第一篇：華圖 公務員面試 【情景模擬面試】真題解析

情景模擬面試真題解析

一、情景模擬面試的介紹

情景模擬是指根據對象可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相似的測試項目，將被測試者安排在模擬的工作情境中處理可能出現的各種問題，用多種方法來測評其心理素質、潛在能力的一系列方法。

二、情景模擬面試的考試形式

機關公文處理、實際工作處理、角色扮演、現場辦公、模擬會議和實地調研等。

三、情景模擬面試真題解析

題目：（背景資料）某市化工與造紙產業(yè)是該市經濟產業(yè)鏈中的重要組成部分，但污染比較嚴重，對當地的河流、空氣以及城市的發(fā)展帶來諸多不利影響。市民紛紛不滿，尤其是老市民意見較大，甚至有部分老市民在市政府門前集體靜坐示威，強烈要求關閉化工廠與造紙廠。政府考慮到強行關閉會影響當地經濟效益，還會造成工人下崗，政府需要解決他們的安置和再就業(yè)，因此不愿關閉化工廠與造紙廠。這一事件引起了媒體的關注，政府為此舉行新聞發(fā)布會。

討論問題：

考生按抽簽序號從小到大依次模擬記者身份設計一個提問，讓其他考生以新聞發(fā)言人的身份作答。請回答者聽到提問后立即回答，每人時間控制在3分鐘。

考生集體討論，列出記者最容易提問的3個問題，并擬就回答提綱。討論結束后推舉一名代表總結發(fā)言。（40分鐘）

考生按抽簽序號從大到小發(fā)表。

【考察要素】應對突發(fā)事件能力、溝通協(xié)調能力、綜合分析能力

【解題思路】題目內容上，將情景模擬題轉化為結構化面試的各題型，按照各模塊答題思路解題，展開形式按照無領導小組討論的解題思路展開。

【答案要點】

該題目所設置的矛盾沖突為經濟發(fā)展與環(huán)境保護的矛盾，城市發(fā)展與協(xié)調各方利益的矛盾，所以考生

在考生過程中，應抓住主要矛盾進行剖析，同時注意題目中給自己所設定的身份，不同的身份答題角度不同，出發(fā)點不同，語言體系不同。

第一：對于第一問，要求考生按抽簽序號從小到大依次模擬記者身份設計一個提問，讓其他考生以新聞發(fā)言人的身份作答。在這一環(huán)節(jié)中，考生需要注意這樣幾個問題：

（一）提問的考生，這時你的身份為記者，你的任務是就該事件向政府的新聞發(fā)言人提問，那么你所提出的問題既要體現出該事件的矛盾沖突，圍繞科學發(fā)展觀展開，同時又要符合記者的身份和語言邏輯。

（二）回答問題的考生，這時你的身份是新聞發(fā)言人，一名政府工作人員，你在回答記者提出的問題時要站在政府的角度，既能體現出政府發(fā)展經濟的理念，又能統(tǒng)籌兼顧，以人為本，照顧到多方利益，同時回答記者問題時語言上做到符合政府工作人員身份，做到即有分寸又有彈性?；卮鹩浾邌柕膬热菘梢赞D化為結構化試題，按照解答結構化試題的思路來展開。比如說記者提問的問題是圍繞怎樣給老市民合理答復方面的內容，那作為新聞發(fā)言人可以將該問題轉化為結構化面試的溝通協(xié)調類題目來答?？蓞⒖家韵乱c：對剛才這位記者提出的問題，我們會給出如下的解決方案，首先我們會派出工作小組，深入到市民中間去調查研究，同時和市民做好溝通交流，做好協(xié)調工作。

在和市民溝通協(xié)調過程中，我們會圍繞三件事情展開，（1）擺道理，我們會耐心地向市民解釋發(fā)展對于城市的重要性，希望廣大市民從大局出發(fā)、從城市發(fā)展出發(fā)、考慮長遠利益；（2）合理安置、合理賠償；（3）事后如何治理。在整個過程中，要注意把握工作方式方法和態(tài)度問題，要設身處地地為市民著想。

第二：對于第二問，由于是以無領導小組討論的形式展開，所以有可能不同的人群得出的答案是不一樣的，但是我們應該意識到，無論是什么樣的提問，都應該是圍繞題目中的矛盾沖突展開的，（1）具體事件如何處理；（2）前因問題，為什么會產生該矛盾沖突；第三，事情發(fā)生以后，如何解決后續(xù)問題，如何防止此類事情再次發(fā)生。回答提綱也是轉化為結構化面試的題型來展開。

情景模擬類面試題

張志軍經過黨政領導干部公開選拔，出任某局局長。經過深入細致的調查研究，黨組針對機關工作管理混亂、人浮于事、浪費嚴重的實際，研究制訂了《關于機關工作的改革方案》。在機關改革動員大會上，局里特意邀請了上級主管部門的一位領導出席并講話。大家沒料到該領導由于不了解這個改革方案及其內容，當場對這個改革方案中的有關條款與措施提出了嚴厲的指責。頓時，全場嘩然，主席臺上的局領導們也顯得束手無策。在會議無法正常進行下去的關鍵時刻孫建峰沉著鎮(zhèn)定，講了一番非常得體的話，從而使會議圓滿結束。

【題】現在給你 5分鐘時間，請你根據上述情景，模擬張志軍局長的講話。

【華圖名師梅凌雪點評】這個是一個模擬演講題。既要照顧領導面子，又要維護班子威信。張志軍的講話，首先應對上級領導表示尊重，肯定上級領導批評的主觀動機，虛心接受并積極采納；其次就是對改革方案作進一步闡述，用解釋的語言說服上級，得到某種共識，堅持改革；再次就是要統(tǒng)一全局職工的思想，以理服人，以情感人，穩(wěn)定會場秩序，樹立領導班子的威信。

【華圖名師梅凌雪答案示例】同志們：剛才，××領導本著對我局機關改革工作的關心、重視和支持，提出了非常中肯的意見。在此，讓我們以熱烈的掌聲對領導的高度關注關心關懷表示衷心的感謝?。▽ι霞夘I導表示尊重）會后，局黨組將對×領導的指示要求深刻領會、認真消化、切實研究。（肯定上級領導批評的主觀動機，虛心接受并積極采納）機關改革大勢所趨，改革不是一時的頭腦發(fā)熱。改革方案已經全局干部職工反復討論通過，是集體智慧的結晶。我們將遵照×領導的要求再斟酌、再完善，使改革方案更全面、更科學，更加具有可行性和可操作性。（對改革方案作進一步闡述）盡管機關改革的推進還存在這樣和那樣的阻力，但是局黨組一班人推進改革的信心和決心不動搖。希望同志們統(tǒng)一思想，強化認識，全力投入改革，做改革的促進派。我相信，有×領導一如既往的重視支持，我局機關改革一定會改出動力、改出活力、改出戰(zhàn)斗力、改出生產力?。ńy(tǒng)一思想，以理服人，以情感人，穩(wěn)定會場秩序，樹立領導班子的威信）

第二篇：浙江公務員面試情景模擬面試真題解析

浙江公務員面試情景模擬面試真題解析

一、情景模擬面試的介紹

情景模擬是指根據對象可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相似的測試項目，將被測試者安排在模擬的工作情境中處理可能出現的各種問題，用多種方法來測評其心理素質、潛在能力的一系列方法。

二、情景模擬面試的考試形式

機關公文處理、實際工作處理、角色扮演、現場辦公、模擬會議和實地調研等。

三、情景模擬面試真題解析

題目：（背景資料）某市化工與造紙產業(yè)是該市經濟產業(yè)鏈中的重要組成部分，但污染比較嚴重，對當地的河流、空氣以及城市的發(fā)展帶來諸多不利影響。市民紛紛不滿，尤其是老市民意見較大，甚至有部分老市民在市政府門前集體靜坐示威，強烈要求關閉化工廠與造紙廠。政府考慮到強行關閉會影響當地經濟效益，還會造成工人下崗，政府需要解決他們的安置和再就業(yè)，因此不愿關閉化工廠與造紙廠。這一事件引起了媒體的關注，政府為此舉行新聞發(fā)布會。

討論問題：

考生按抽簽序號從小到大依次模擬記者身份設計一個提問，讓其他考生以新聞發(fā)言人的身份作答。請回答者聽到提問后立即回答，每人時間控制在3分鐘。

考生集體討論，列出記者最容易提問的3個問題，并擬就回答提綱。討論結束后推舉一名代表總結發(fā)言。（40分鐘）

考生按抽簽序號從大到小發(fā)表。

【考察要素】應對突發(fā)事件能力、溝通協(xié)調能力、綜合分析能力

【解題思路】題目內容上，將情景模擬題轉化為結構化面試的各題型，按照各模塊答題思路解題，展開形式按照無領導小組討論的解題思路展開。

【答案要點】

該題目所設置的矛盾沖突為經濟發(fā)展與環(huán)境保護的矛盾，城市發(fā)展與協(xié)調各方利益的矛盾，所以考生在考生過程中，應抓住主要矛盾進行剖析，同時注意題目中給自己所設定的身份，不同的身份答題角度不同，出發(fā)點不同，語言體系不同。

第一：對于第一問，要求考生按抽簽序號從小到大依次模擬記者身份設計一個提問，讓其他考生以新聞發(fā)言人的身份作答。在這一環(huán)節(jié)中，考生需要注意這樣幾個問題：

（一）提問的考生，這時你的身份為記者，你的任務是就該事件向政府的新聞發(fā)言人提問，那么你所提出的問題既要體現出該事件的矛盾沖突，圍繞科學發(fā)展觀展開，同時又要符合記者的身份和語言邏輯。

（二）回答問題的考生，這時你的身份是新聞發(fā)言人，一名政府工作人員，你在回答記者提出的問題時要站在政府的角度，既能體現出政府發(fā)展經濟的理念，又能統(tǒng)籌兼顧，以人為本，照顧到多方利益，同時回答記者問題時語言上做到符合政府工作人員身份，做到即有分寸又有彈性?；卮鹩浾邌柕膬热菘梢赞D化為結構化試題，按照解答結構化試題的思路來展開。比如說記者提問的問題是圍繞怎樣給老市民合理答復方面的內容，那作為新聞發(fā)言人可以將該問題轉化為結構化面試的溝通協(xié)調類題目來答?？蓞⒖家韵乱c：對剛才這位記者提出的問題，我們會給出如下的解決方案，首先我們會派出工作小組，深入到市民中間去調查研究，同時和市民做好溝通交流，做好協(xié)調工作。

在和市民溝通協(xié)調過程中，我們會圍繞三件事情展開，（1）擺道理，我們會耐心地向市民解釋發(fā)展對于城市的重要性，希望廣大市民從大局出發(fā)、從城市發(fā)展出發(fā)、考慮長遠利益；（2）合理安置、合理賠償；（3）事后如何治理。在整個過程中，要注意把握工作方式方法和態(tài)度問題，要設身處地地為市民著想。

第二：對于第二問，由于是以無領導小組討論的形式展開，所以有可能不同的人群得出的答案是不一樣的，但是我們應該意識到，無論是什么樣的提問，都應該是圍繞題目中的矛盾沖突展開的，（1）具體事件如何處理；（2）前因問題，為什么會產生該矛盾沖突；第三，事情發(fā)生以后，如何解決后續(xù)問題，如何防止此類事情再次發(fā)生?；卮鹛峋V也是轉化為結構化面試的題型來展開。

第三篇：2012年公務員面試情景模擬題真題解析

2012年公務員面試情景模擬題真題解析 例：你是一名新員工，碰巧在電梯遇到業(yè)務科的張科長，他是業(yè)務骨干，你也曾聽過他的課，可是他對你并不了解，你如何利用這個機會，讓他對你有所了解。請把考官當作張科長來進行現場模擬。（2011年國家公務員考試面試真題）

參考答案：

張科長：

您好！我是業(yè)務科一部的新來的小王。上次有幸聽了您的課程，我深受啟發(fā)，您的講解對我快速熟悉稅務工作流程起到了很大的幫助。最近，我們科室不少同事都說我在業(yè)務上越來越熟練了，與剛進單位的時候相比，最近稅務操作技能方面進步特別明顯。

上個月的大學生創(chuàng)業(yè)咨詢會上，我跟前來咨詢稅務問題的大學生創(chuàng)業(yè)者進行交流，剛開始我用稅務術語給他們介紹，效果很不好。

后來，我想起您在授課中經常采用的一些稅務知識表述方法，既通俗易懂又恰當貼切，當時給我留下了非常深刻的印象。受您啟發(fā)，我也開始嘗試著用類似的方法向他們講解稅務常識，沒想到效果竟然出乎意料的好，不僅很好的解答了他們的疑惑，普及了稅務常識，更讓青年創(chuàng)業(yè)者對咱們國稅有了全新的認識。

這次經歷讓我倍受鼓舞?，F在學習勁頭十足，感覺特別有動力！真希望以后還能有機會聽您的課。張科長，請允許我冒昧的問一句，在不耽誤您工作的情況下，以后我能找個機會跟您請教和學習嗎？太好了！謝謝您的指導。您的樓層到了。（開電梯）張科長，再見！

第四篇：公務員面試真題解析

許多農民反映，當地結婚費用居高不下。動輒幾十萬元的天價花費成為不少農村家庭的沉重負擔，部分農民直呼“娶不起”，有些家庭甚至因婚致貧。對此你怎么看?

這是一道典型的智能型問題，考察大家的綜合分析能力，同時這道題又密切和當前農村的社會現狀相關，所以需要大家了解一定的背景知識才能分析透徹，提出相應的對策，農村地區(qū)結婚費用高是一種不正確婚嫁觀念和婚嫁風俗的體現。這種高花銷不僅讓很多農村家庭背上承重的經濟負擔，甚至是高額的債務;還影響了新成立家庭未來的生活質量，也直接導致不良社會風氣的傳播，我們一起來探究一下農村地區(qū)結婚費用居高不下的原因;一是在計劃生育大背景下，重男輕女的傳統(tǒng)觀念導致一些農村地區(qū)人口性別比失衡，二是近年來農村青年大量進城，相比男青年，女青年留城較為容易，更加劇了農村適婚青年性別結構失衡。三是攀比心理也是導致農村結婚費用飛漲的重要原因。隨著城鄉(xiāng)交流加速，農村青年結婚花費有向城市青年看齊的傾向。一些農村富裕家庭結婚大操大辦也引發(fā)其他村民競相攀比，很多人都是打腫臉充胖子。

“天價”婚娶現象也暴露出農村社會治理存在短板。表面上看，這是一個農村風氣問題。深層次上講，則是由農村治理缺陷導致的農民行為缺乏引導和約束。

要引導農村婚嫁回歸理性：

首先要嚴格執(zhí)行相關政策措施。隨著國家“單獨二孩”政策的落實，農村地區(qū)男女性別比失衡問題會得以緩解。各地在農村地區(qū)尤其要加強宣傳，倡導正確的生育觀，嚴禁選擇性生育。

其次，在“八項規(guī)定”精神的影響下，公務人員婚喪嫁娶大操大辦的現象已得到有效遏制。要以此為契機，不斷形成良好的示范作用，在全社會扭轉奢靡之風。

再次，是加強農村文化建設，開展新形勢下的移風易俗，教育群眾形成理性的婚嫁觀。過去移風易俗集中在農村本地舊傳統(tǒng)，現在要開展新形勢下的移風易俗，教育群眾樹立正確觀念，積極倡導婚事新辦、婚事儉辦，形成文明、健康的新婚俗。

最后是加快培育農村社會組織，發(fā)揮農民自我教育和管理的作用?！白越M織”對群眾人情消費具有約束和教化作用。在農村地區(qū)應加快培育類似紅白理事會這樣的社會組織，通過“自組織”的力量，加強村規(guī)民約等制度建設，約束村民行為，強化農村社會治理。

【冒泡】王明燕(1404696285)20:18:20

部分黨政機關工作作風仍然存在的問題：

辦事效率低、服務不到位、態(tài)度冷漠、形式主義、官僚主義、鋪張浪費、作風飄浮，以及方法簡單、作風粗暴、與民爭利、侵害群眾利益等現象。

解決這些問題的措施：

1、深入學習新形勢下加強作風建設的重要論述，將其內化成想事辦事的自覺意識，外化為自覺執(zhí)行的習慣。

2、必須當好轉變作風的表率、執(zhí)行規(guī)定的先鋒，通過一級抓一級、一級帶一級，自上而下逐級形成榜樣。

3、把規(guī)定執(zhí)行好不好、自身作風硬不硬作為干部考評和單位考核的一條重要原則，培養(yǎng)和造就大批作風好、要求嚴、群眾贊的干部。

4、追加對各級領導違規(guī)行為的責任追究條款，通過精細化、具體化堵住規(guī)避制約、變通執(zhí)行的漏洞，讓規(guī)定無懈可擊、無空可鉆。

5、加強監(jiān)督，依據規(guī)定定期展開檢查，逐條逐項進行自查自糾，開展批評和自我批評，切實找準問題和差距。

6、完善和用好領導問責和巡視等制度，落實黨委書記抓作風建設的第一責任，確保各級黨員領導干部時刻處于制度機制約束之中。

第五篇：公務員面試真題解析

8月18日，我省大規(guī)模招考公務員面試進入第四天，也是最后一天。通過當日的題目和考生的反映來看，對于應屆畢業(yè)生來說，考題比較難一點，報考警察職位的朱同學回答比較全面。省委黨校金志國教授、“萬學公務員”陳一銘老師、省人才服務中心有關專家對此進行了深入細致的點評，供考生及廣大職場人士參考。

第一題：

一成功人士說，決定你命運的是晚上8點到10點，你怎么看？

朱同學：著名科學家愛因斯坦說過，人的差別在于業(yè)余時間。意思就是說在業(yè)余時間，你在干什么？是吃喝玩樂，還是讀書學習提高自己。在工作中，我們不但要多向有經驗的領導、同事學習，還應該在晚上等業(yè)余時間學習，提高自己的綜合能力和素質。

專家點評：

這是一道邏輯思辨題。

答題的時候應強調學習的重要性?？梢赃@樣闡述：有位哲學家曾經說過，我們要留出和自己心靈對話的寧靜時間。學習能保持一個人精神常青不老。現代社會，人際關系比較復雜，各種誘惑也比較多。下班之后，晚上一般忙于應酬朋友聚會、業(yè)務談判，吃飯喝酒等燈紅酒綠的休閑娛樂占據許多人夜生活的全部，晚上到家十點多，根本顧不上學習的事。朱熹曾說“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。黨中央、國務院多次強調建立學習型社會，各企事業(yè)單位也都在建立學習型組織

第二題：

你負責一項工作，在關鍵時期，一骨干人員突然要帶薪休假，你怎么辦？

朱同學：俗話說計劃趕不上變化，出現這種情況也不奇怪，甚至時有發(fā)生。但是在關鍵時候，千萬不能慌，一切按照既定計劃安排工作進展，否則容易亂了陣腳。馬上匯報領導，向領導說明情況，因為事態(tài)緊急，可能猝不及防，看看領導能不能抽調其他同志過來暫時頂替。

專家點評：

這是人際關系協(xié)調題。

答題的時候注意方式方法，凡事以工作、以大局為重，越是在這個時候越是要穩(wěn)定大家的情緒，號召大家同舟共濟、充分協(xié)作，發(fā)揮團隊精神。即使有不良影響，也要爭取把影響降到最低。應馬上和這位骨干人員進行充分溝通，問一下具體是什么情況要休假，也許是在合作中有某些不融洽、誤會和溝通不暢的地方，或者有什么特殊困難，看看組織能不能幫助解決，同時向其說明這個工作很重要，領導也非常重視，對我們單位來說意義重大，而作為骨干人員更應承當重大的責任，勸其盡量以當前工作為主，將休假適當推遲，這方面可以給予后期的補償嘉獎。如果確實要走，能不能推薦人來，同時也希望他們保持手機暢通聯系，有需要指導的地方，可以遠程指揮一下。還可以和他愛人溝通，因為度假旅游極有可能是全家一起出去，把情況向她講明，看她能不能理解我們的工作，支持配合一下。

第三題：

單位戶外訓練，你作為隊長，以金融危機為主題，給隊伍起個隊名和口號，并簡要說明理由。

朱同學：蛟龍隊(大氣磅礴，深海蛟龍，自由自在的弄潮兒)。口號：乘風破浪，我能贏(出自詩仙李白的的詩：長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。在金融危機的大浪潮中迎風破浪)。

專家點評：

這是一道聯想題。

給大家?guī)讉€參照，這個屬于聯想類的題目，可以多說兩個，如果你有把握的話。隊名：公牛隊(芝加哥公牛隊名滿天下，今年正好是牛年，華爾街有個牛，牛氣沖天，預示著牛年有好運)?？谔枺阂煌鶡o前，牛氣沖天(在危機面前信心百倍)。隊名：夢之隊(取自奧運題材)?？谔枺和粋€世界，同一個夢想(同住地球村，全世界聯合起來，讓我們攜手努力，度過危機，共創(chuàng)美好明天)。隊名：哥倫布隊(哥倫布是美洲新大陸的發(fā)現者，歷盡艱辛，聞名世界，取其精神為導向，激勵人心)。(席豆、張春雨)

第1題、有個著名的企業(yè)家，他說，一個人成功需要朋友，更需要對手（敵人），你怎么看？

王智解析：對于一個人成功需要朋友，更需要對手（敵人），我是這樣看的：第一、在現實生活中，一個人的進步和成功是在朋友的幫助，對手的較量中逐步積累的，離開了對手的合作，集體的幫助，只靠個人奮斗是不可能取得成功的。第二、一個人成功需要朋友的幫助，因為每個成功者都不是孤立的，都和群體是密不可分的，是團隊協(xié)作的成果，是集體的結晶。第三、一個人成功更需要對手（敵人），面對對手的競爭，就會發(fā)現自己內在的潛力，激發(fā)自己的潛能，超越自己，提高自身的競爭力。第四、由此讓我聯想到了一個故事，有個公園里養(yǎng)了一群鹿，每天生活的很好，過了一段時間卻開始出現負增長，于是放了幾只狼進去，鹿群反而出現增長，鹿因為有狼這樣的天敵，才奔跑不息，得以生存。人也是一樣，最難的是戰(zhàn)勝自我。如果沒有競爭對手的推動和激勵，難免怠惰，難免放縱，甚至于平庸，從而降低追求目標，缺乏積極進取的勇氣?？傊鳛橐幻珓諉T，要團結同事，和同事間良性競爭，刻苦鉆研業(yè)務知識、與時俱進、銳意進取、推動工作向前發(fā)展。

第2題、你去外單位辦事，偶爾聽到有人議論你們單位和部門同志的負面影響，你怎么做？

王智解析：

首先要保持冷靜，沉著應對，我決定從以下幾個方面去做：第一、認真了解他們議論負面影響的情況，看是否屬實。如果不實，有機會到外單位和他們進行溝通，消除誤解；如果情況屬實，匯報領導，制定整改措施，消除影響，樹立單位新形象。第二、通過此事，認真

反思，吸取教訓。在今后的工作中要有嚴謹的工作作風，求真務實，真正做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀，事為民所做。

第3題、農村很多中小學生離學校很遠，上學不方便，有人用面包車（黑車）接送，但是有安全隱患，你怎么處理？

王智解析：

這種現象確實存在，應該加強農村校車及接送學生車輛的管理，確保車輛安全行駛，有效預防和減少校車交通事故的發(fā)生，切實保障廣大學生的人生安全。我認為應以下幾個方面進行處理：第一、提高認識，各部門齊抓共管。學校、交通、公安各部門要從對人民高度負責的態(tài)度，充分認識接送學生車輛整治的重要性和迫切性，制定一系列整治措施，并作為長效機制常抓不懈。第二、認真進行排查，消除安全隱患。逐校、逐班、逐車、逐人排查安全隱患，對非法運載學生的“黑車”和違章超載的車輛要摸清車牌號和違章事實，及時報交通和公安部門。第三、廣泛宣傳發(fā)動，加強安全教育。充分利用校園廣播、簡報、標語、橫幅、板報和農村廣播等形式廣泛宣傳安全教育，宣傳交通安全法律法規(guī)知識，提高家長和學生交通安全和自我保護意識，自覺遵守交通安全法律法規(guī)，拒乘不符合條件的車輛，杜絕不符合條件車輛接送學生。第四、加大懲治力度，對查處者，給于嚴厲打擊。第五、強化源頭管理，對駕駛人進行宣傳教育，杜絕交通違反行為的發(fā)生。我相信，通過以上措施，這種現象會得到有效遏制，安全能夠得到保障。

【北京華贛公務員考試中心-安徽公務員考試試題】：

1、在生活中最難的是說不，在工作和學習中在什么情況下說：不，請你談談？

王智解析：

人在社會上不是孤立的，人與人相識，相知，尤其在單位共事和學習，本身就是一個難得的機緣，營造和諧的工作環(huán)境和學習氛圍，不僅有利于每個人身心健康和個人成長，更有利于單位整體工作開展。

作為一名公務員在工作和學習中應該組織紀律和原則性相結合，在工作和學習中在什么情況下說不，我認為主要有以下幾個方面：

第一、從工作上來講，對于違反國家法律法規(guī)的一律說不，因為作為一名公務員應該嚴格遵守法律法規(guī)，依法辦事。對于腐敗行為要堅決說不，作為公務員要勤政廉潔，兩袖清風。對于朋友說情的要說不，作為公務員要做到鐵面無私，剛正不阿。在工作上遇到困難，要說不，不能被困難嚇到，要迎著困難上，積極尋求解決問題的辦法。對于領導違反原則的事情要說不，敢于和不良風氣作斗爭。對于同事有違規(guī)的行為敢于說不，這是對同事的關心和愛護。

第二、從學習上來講，遇到學習上不會的知識，要說不，要做到不恥下問，弄懂為止。

第三、作為一名公務員，要做到忠于祖國，忠于人民，忠于法律，做一名讓組織放心、領導信任、人民滿意的合格公務員。

2、你在整理基層上報材料過程中發(fā)現有失實失真的情況。你怎么辦？

王智解析：

遇到這種情況，首先要保持冷靜，切記急躁。我會從以下幾個方面去解決：

第一、先仔細核查材料中失實失真的具體情況，并列出相關問題。

第二、跟基層上報材料的同志進行溝通，說明相關失實失真的問題，問其是否是上報的數據有誤，如果有誤，請其重新核對數據再上報。

第三、如果是故意隱瞞上報失實失真的材料，我會立即告訴領導請求指示，并根據領導指示指出他們這種行為的不可取，嚴重的話要根據規(guī)定做出相應的處罰。

第四、總之作為一名公務員，在工作中要認真細致，嚴格審核，遇到問題積極采取措施，使工作得以順利解決，圓滿完成領導交辦的各項任務。

3、你所在社區(qū)老年人玩牌很晚，影響他人，你是社區(qū)負責人怎么辦？

王智解析:

社區(qū)老年人玩牌很晚，影響他人，作為社區(qū)的負責人我有不可推卸的責任，我會從以下幾個方面來處理：

第一、我主動找到那些玩牌很晚的老年人，和他們進行溝通，聽取他們對社區(qū)文化娛樂的意見和建議，作詳細記錄。并借此了解老年人玩牌很晚的原因，委婉地告訴他們這樣做很不利于身體的健康，而且還會影響到小區(qū)其他居民的休息。

第二、針對社區(qū)的情況，制定出一套適合老年人娛樂的活動，比如設立棋牌室，在規(guī)定時間進行娛樂，扭秧歌，打太極拳等一系列豐富多彩的社區(qū)生活，讓他們感受社區(qū)娛樂文化的同時，身心的健康也得到了陶冶。

第三、通過這件事情認真反思，吸取教訓，以后要經常和社區(qū)的居民進行溝通，做好協(xié)調工作，促進鄰里之間關系和睦，保障社區(qū)的和諧發(fā)展。

4、漫畫說故事

王智解析：

下面我要講的一個故事是一個真實的故事：

馬上要到農歷八月十五了，馬上要到全家團團圓圓在一起吃月餅賞月的時候了，在08年的中秋節(jié)，這是小明在外渡過的第一個中秋節(jié)，第一次離家那么遠，思鄉(xiāng)之情油然而生?！扳忊彙保謾C響了，小明一看是爸爸打來的，馬上打開手機就【說：爸爸，我想你。爸爸說：小明，中秋馬上到了，爸爸提前祝你節(jié)日快樂，剛到學校，學習任務還很重，不要分神，爸爸媽媽身體都很好，你不要掛念】（語言對白）。掛完電話小明不由得在校園里散步，依著校園的墻，仰望天空，真正使小明體會到了“仰頭看明月，寄情千里光”的含義。

看天空的月亮就在自己頭上，似乎伸手可及，周圍還有不少淡淡的云彩，天空很美麗。小明的思緒飛向了很遠很遠。。記得一個月前，也是這樣的一個寧靜的夜晚，父親對自己的諄諄教誨，【父親說：小明，你已經是大人了，馬上要到外地去求學，在外面一定要做到自尊、自信、自立和自強，認真學習，用優(yōu)異的成績報效祖國?！浚ㄕZ言對白）小明到現在還記得父親其中一句話就是溫總理說的：不讀書民族沒有希望。