第一篇:小區(qū)保安考核細則
小區(qū)保安考核細則
一、目的為進一步強化小區(qū)保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以確保各項工作的順利進行,結(jié)合小區(qū)保安服務(wù)的特點、任務(wù)、職責(zé),特制定以下考核細則。
二、考核辦法
1、小區(qū)保安隊伍的管理工作,結(jié)合居住小區(qū)的實際情況,嚴(yán)格考核。
2、考核實施實行扣分罰款制。
3、在考核中,對于違反考核細則規(guī)定的內(nèi)容,每扣1分,罰款5元,并在本人當(dāng)月工資中扣除。
4、考核實施采取定期考核,隨時抽查的辦法,對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,并由部門主管負責(zé)人簽字確認(rèn),送交財務(wù),實施扣款。
5、保安員在工作中,對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款,按保安有關(guān)規(guī)定處理。
6、扣除工資用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
三、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、不按規(guī)定時間上下班,每遲到、早退一次各扣2分;
2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;
3、在交接班過程中,不按規(guī)定面對面實地交接,而進行信譽交接的每人各扣3分;
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分;
5、對于保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價賠償外,損壞丟失者扣4分:
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視,發(fā)生一次扣4分;
7、不按規(guī)定時間巡視,巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分;
8、在當(dāng)班中不請示,隨意脫崗,辦私事扣5分,累計三次以上者予以辭退;
9、在值班中,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,當(dāng)班者每人各扣2分;
10、在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;
11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語,禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語,每發(fā)生一次扣2分;
12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,對于違反其中任何一項,分別根據(jù)情節(jié)扣4 ~10分,嚴(yán)重者清除保安隊;
13、在巡邏執(zhí)勤中,嚴(yán)格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,每違反一項扣3分;
14、在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣1分;
15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;
16、當(dāng)班中飲酒扣l0分,并予以辭退;
17、在當(dāng)班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的問題,按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分;
18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動,以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加,又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的,不參加一次扣5分;
19、在保安服務(wù)中,不按規(guī)定進行文明服務(wù),居民有反映扣3分;
20、在工作中相互之間不協(xié)調(diào),不支持,不團結(jié),而影響工作造成不良反映的,對責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分;
21、在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從分配,無理取鬧,影響正常工作開展扣10分,22、對于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在考核和考試中,按規(guī)定要求沒有達到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者,每一項扣5分;
四、本考核細則自公布之日起實施。
2014年1月1日
新廈物業(yè)和悅居小區(qū)
第二篇:小區(qū)保安工作計劃
小區(qū)保安工作計劃(15篇)
小區(qū)保安工作計劃1
第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預(yù)備工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),公正、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項工作加強對正、副隊長的培訓(xùn),全面提升正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制訂正、副隊長培訓(xùn)方案
2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓(xùn)。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項工作增強對保安隊員的日常培訓(xùn),提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效模式。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn),使新隊員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、聯(lián)接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項工作增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、增強巡查崗?fù)?,特別受理處下班以后的時段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項工作多方位懂得保安隊員,認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓(xùn)。
第八項工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)保安工作計劃 篇5物業(yè)辦理公司應(yīng)擬定出渾掃保凈任務(wù)逐日、每周、每個月、每季曲至每一年的打算放置。比方:
逐日潔凈任務(wù)
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)路途渾掃兩次,成天保凈;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、修建小品等處渾掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,周圍護板渾抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊渾掃一次,樓梯扶腳渾抹一次;
(5)搜集每戶發(fā)生的糊口渣滓及傾倒渣滓箱內(nèi)的渣滓,并背責(zé)渾運至指定地址。
每周潔凈任務(wù)
(1)樓宇各層大眾走廊拖洗一次(首要指下層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)包管全數(shù)拖洗一遍);
(2)業(yè)戶疑箱渾拭一次;
(3)露臺(包羅裙房、車棚)、庭院戰(zhàn)水溝渾掃一次。
每個月潔凈任務(wù)
(1)天花板塵灰戰(zhàn)蜘蛛網(wǎng)斷根一次;
(2)各層走講公用玻璃窗擦拭一次(天天擦數(shù)層,一個月內(nèi)包管全數(shù)擦拭一次);
(3)大眾走廊及路燈的燈罩渾拭一次。
別的,樓宇的玻璃幕墻擬每個月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子中墻擬每一年放置渾洗一次;普通火泥中墻擬每一年放置粉刷一次等。
按期查抄
物業(yè)辦理公司可將逐日、每周、每季、每一年渾掃保凈任務(wù)的詳細內(nèi)容用記實報表的情勢牢固上去,有利于安插任務(wù)戰(zhàn)停止按期查抄。
小區(qū)保安工作計劃2
一、做好員工心理工作
要調(diào)動每一個隊員的積極性和主動性,讓隊員以保安隊為家、以項目為家,要有集體榮譽,只有把心放到工作上,煩心的事情才會少,只有把注意力集中到維持小區(qū)安全穩(wěn)定上,幸福感才會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題,但是要時刻以大局為重,要明白工作是養(yǎng)家糊口的途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動性。
二、要明確工作程序
對于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記、進入,如果不讓登記,那么就要拒絕來訪者進入。同時要熱情服務(wù),有禮有節(jié),對于不配合的人,要讓他換位思考,如果他是這里的業(yè)主也希望安全有保障,信息登記一定要登記全,而且一定要堅持,不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查,再做形象工程,這樣會引起業(yè)主反感,而且也不是公司的初衷。
三、抓好崗上紀(jì)律
值崗期間,堅決不允許閑聊、玩手機、抽煙,杜絕一切與工作無關(guān)的事情,要全心全意為業(yè)主服務(wù),要時刻以公司的方針政策為指導(dǎo),要時刻用崗位職責(zé)來要求自己。如果不這樣做,服務(wù)要求就達不到,滿意度也就上不來。
四、抓好夜查工作
雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi),但是要著重強調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初,正式偷盜事件頻發(fā)的時候,發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊長更要做好抽查晚班值班工作,對于睡崗、懶崗都要進行嚴(yán)查、嚴(yán)懲。要讓隊員明白守護一個崗就是在守護一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦,不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,否則就是我們的失職,就要承擔(dān)責(zé)任。
小區(qū)保安工作計劃3
(一)工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓(xùn)人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外積極樹立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4、積極配合公司綜合保障工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5、配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實好36棟、40棟、43棟消防類設(shè)施到位。
6、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
7、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
8、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
9、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
小區(qū)保安工作計劃4
一、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解和全面貫徹公司經(jīng)營的一系列指示和決策部署精神,完成各項任務(wù),完成公司確定的各項指標(biāo)。
2、改進部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)熱情、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的安全隊伍。
3、與公司各部門進行溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助。
4、抓好公司安全團隊建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、培訓(xùn)工作;形成招、吸、訓(xùn)、培、留人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
(一)安全部門結(jié)合公司實際情況做好的安全工作。
1、每個服務(wù)部門都正確處理與社區(qū)業(yè)主和租戶的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制進出各小區(qū)的人員和車輛,防止無關(guān)人員和車輛進入小區(qū);維護小區(qū)安全,營造舒適舒適的生活辦公環(huán)境。
3、做好各區(qū)域的檢查,尤其是關(guān)鍵部位的檢查,加強夜間和節(jié)假日的檢查,確保安全。
4、與公司所有員工、合作單位、租戶形成聯(lián)防、安檢體系。
5、做好治安管理、消防和監(jiān)控系統(tǒng)管理。
(2)配合人力資源部做好部門的用工保障,做好團隊建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、高素質(zhì)、工作技能突出、責(zé)任心強的安全團隊,確保公司業(yè)務(wù)運營的正常運行。
全面總結(jié)20—20xx年保衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強對部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任和崗位技能的管理、教育和培訓(xùn),充分調(diào)動全體保衛(wèi)隊員的積極性和主動性,增強服從、服務(wù)和責(zé)任意識,使全體隊員以飽滿的工作熱情投入日常工作。
(3)公司安全部門將參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對在職保安員進行一系列學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、合格的保安人員。崗前培訓(xùn)和在職輪崗培訓(xùn)是提高物業(yè)安全質(zhì)量的重要途徑。
1、車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等每周培訓(xùn)。通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使全體保安人員在思想認(rèn)識和日常工作上有不同程度的提高,從而增強了保安隊伍的工作能力。
2、定期對所有保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司趨勢、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心和責(zé)任感。
3、在日常工作中,引導(dǎo)保安提高服從意識、服務(wù)意識、文明責(zé)任和禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了客戶的滿意。
4、根據(jù)部門實際情況,對安保人員的gfd、禮貌、行為準(zhǔn)則等進行不定期檢查。從而提高所有員工執(zhí)行該制度的意識。
5、公司每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動,激發(fā)公司各服務(wù)部門安保團隊的團隊意識和榮譽感,增強積極的工作熱情和向心力。
(4)全年認(rèn)真做好安保部安全生產(chǎn)各方面工作。
1、嚴(yán)格按照安全部門內(nèi)部控制目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實
2、每月進行一次安全檢查,認(rèn)真記錄部門存在的問題,根據(jù)公司要求發(fā)出整改通知,及時進行整改,通過檢查真正推動隱患整改,通過整改確保企業(yè)安全。
(五)加強各種設(shè)施設(shè)備的維護,提高工作效率。
1、完善維修制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同的設(shè)備和不同的區(qū)域,明確維護責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處管理,件件有人看守;制定具體的維護計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護。
2、貫徹正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維修水平,強化消防員的專業(yè)素質(zhì)和水平,以過硬的業(yè)務(wù)技能保證設(shè)施設(shè)備的有序維修。
通過有效的深化管理,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安團隊新形象。
小區(qū)保安工作計劃5
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”、“內(nèi)緊外松”的工作原則,始終堅持“群防群治”、“人防技術(shù)與人防相結(jié)合”的工作路線,全面落實“誰主管、誰負責(zé)”,具體工作方案如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高安全綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效解決做與不做、做得好與做得差的被動局面,發(fā)揮先進鼓勵落后的作用。制定工作目標(biāo),將各種任務(wù)分解落實到每個團隊和員工身上,讓每個人都有目標(biāo)和任務(wù),每個人都有壓力和動力。
2、努力提高專業(yè)素質(zhì),增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、堅韌不拔的安全隊伍。首先做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,愛家的思想。各級管理者應(yīng)融入團隊成員,并與團隊成員一起培訓(xùn),以便有針對性地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。其次,增強服務(wù)意識,提高客戶服務(wù)能力。工作中尊重客人,主動打招呼,有禮貌。不管你有多忙,你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,一定要講究策略,理解和尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和影響的方法,不能和客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢加強安全信息工作。首先,根據(jù)公安消防部門的要求,充分發(fā)揮安保部門的職能,嚴(yán)格管理和需求,認(rèn)真落實各項安全防范措施,確保酒店正常秩序。其次,加強與公安消防部門的溝通,協(xié)助酒店用好人,進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效遏制各類事故,確保酒店消防工作安全順利進行。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護,提高技術(shù)工作效率。一是完善維修制度,明確維修責(zé)任。根據(jù)不同的設(shè)備,不同的區(qū)域,明確維修責(zé)任和工作流程,保證處處有人負責(zé)設(shè)備,每一塊都有人保護。其次,制定具體的維護計劃,確保設(shè)備能夠在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護。第三,貫徹正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確反映以技術(shù)參數(shù)為核心的設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維修情況,從整體上提高維修水平。第四,加強消防檢查員的專業(yè)素質(zhì)和水平,憑借過硬的專業(yè)技能,確保設(shè)施設(shè)備的有序維護。
5、做好協(xié)調(diào)工作,增強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用流行形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,及時向業(yè)主報告具有典型教育意義的案例,形成互動,讓大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要繼續(xù)深化管理,培養(yǎng)新時代的職業(yè)精神,鼓勵保安人員繼續(xù)堅持自我加壓、努力工作、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的精神,把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力塑造高效、務(wù)實、文明的安全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成創(chuàng)收任務(wù),做好—。
小區(qū)保安工作計劃6
一、崗位職責(zé)
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二、車輛管理制度
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三、報警
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
小區(qū)保安工作計劃7
安保部:
1、配套設(shè)施上,落實沿河?xùn)艡?感應(yīng)燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng),用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務(wù)質(zhì)量;
2、安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區(qū)的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進行培訓(xùn),也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點進行英語培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3.安保工作的重點主要體現(xiàn)在門崗、巡邏崗等方面。門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實。主要體現(xiàn)在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀(jì)錄的落實。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴(yán)格把好門崗關(guān),決不輕易讓外來人員車輛進入小區(qū),大件物品放行要做到確認(rèn)無誤。強化門崗對外形象,爭取做到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”,以體現(xiàn)國信物業(yè)風(fēng)范。
4. 巡崗方面:嚴(yán)格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關(guān)負責(zé)人現(xiàn)場及時處理。諸如違建問題,能制止的及時制止,不能制止的應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理,安保人員現(xiàn)場配合。
5、門崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車輛進入小區(qū)之前,特別是需要跟進的,門崗須通知巡崗跟進確認(rèn)?;ハ喾e極配合,以確保不出現(xiàn)失誤。
小區(qū)保安工作計劃8
作為一個有責(zé)任心的保安,對自己的工作必須要有規(guī)劃,避免在執(zhí)行工作的時候耽誤而犯錯,同時也是一種職業(yè)習(xí)慣,提高工作的高效性。
一、堅持輪崗執(zhí)勤
對于崗位的工作需要更多的努力不能有任何松懈,每時每刻都要注意,畢竟我們保安身上的擔(dān)子不輕,不能隨意拋下,所以為了保證工作正確,我們每個保安都有責(zé)任守候好崗位,做好監(jiān)督和巡查工作,對于進入我們小區(qū)的每一個人員,每一輛車都要嚴(yán)格檢測和通行,對于每一個陌生面孔,都不會隨意的放入小區(qū)內(nèi),這樣做的目的有兩個,一個是避免出現(xiàn)問題,一個是避免自己犯錯,在加上陌生人也就是隱形危險因素,不管如何,如果要進入小區(qū)內(nèi),除了要出事相關(guān)的證明還要做好相關(guān)登記。
在加上很多用戶現(xiàn)在都會把房租給他人,生活,這其中就會有很多陌生人進入小區(qū),為了保證小區(qū)的安全,每個進入小區(qū)的人,都必須要做好相關(guān)證件登記,和注冊,避免因為一些其他原因影響到我們的真誠工作,造成工作的不穩(wěn)定新。同時也是為了維護轄區(qū)的安全。
二、健全消防設(shè)施
為了避免出現(xiàn)火災(zāi)等意外因素,我們保安更具公司的要求會在小區(qū)內(nèi)做好安全宣傳,同時會檢查么個家庭的消防設(shè)施是否齊備,避免因小失大,同時每個一段時間以一年為期檢查消防設(shè)備的安全性,有些消防設(shè)備會因為消耗大量物品而影響,有些消防設(shè)備,時間長了需要維修,就比如樓道內(nèi)的消防栓,每天都會檢查其中是否有誰,保證每天都有充足的水來邦正工作不受到影響,當(dāng)然還會做好一些基礎(chǔ)的安全監(jiān)督,促進小區(qū)的文明安全,保證每個家庭都可一放心的休息。
三、規(guī)范停車
由于小區(qū)內(nèi)人數(shù)增多,車輛曾多,亂停車的現(xiàn)象非常嚴(yán)重,需要我們及時做好調(diào)整和規(guī)范,對于每一戶按照公司規(guī)定,每一個車位只能停一輛車,多余的車輛不能隨意的停放,對于不停勸的車主,按照規(guī)定會進行罰款寬,當(dāng)時不準(zhǔn)任何人在走廊過道內(nèi)停放停車,消防安全通道出口,禁止停放車輛,一旦違規(guī),一切責(zé)任車主自負。
四、禁止商販進入小區(qū)
為了維持小區(qū)的安靜和諧,我們小區(qū)對于一些小商小販?zhǔn)墙惯M入的,一個是避免打擾到小區(qū)內(nèi)居民的休息,一個是避免出現(xiàn)更多的人隨意的進出小區(qū),同時也是為了更好的管理小區(qū),讓小區(qū)的衛(wèi)生安全得到保證,并且小商販的.銷售的產(chǎn)品很多的是不合格,為了居民的健康,必須要禁止,同時也是我們的責(zé)任所在,所以一切為了先去的安靜祥和。
小區(qū)保安工作計劃9
通過以往在小區(qū)保安工作中的努力讓我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),對于自己的職業(yè)發(fā)展而言做好保安工作自然是很重要的,而且隨著工作時間的增加也應(yīng)該多一些職業(yè)追求才能夠獲得能力的提升,為了改進自身的工作方式應(yīng)該針對即將到來的7月份制定好相應(yīng)的計劃,將其嚴(yán)格執(zhí)行下去的話自然能夠更好地完成自身的保安工作。
為了提升自身的工作質(zhì)量應(yīng)該要盡量做到提前到崗才行,雖然我在工作能力方面能夠達到保安崗位的基本要求,但是僅僅將目光放在基礎(chǔ)性的工作中則很難獲得能力的提升,而且考慮到7月份的具體狀況應(yīng)該要堅持每天提前到崗才行,早些前往自己的工作區(qū)域并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備自然能夠更好地完成保安工作,而且對于保安的職責(zé)要謹(jǐn)記在心并在工作期間遵守小區(qū)的相關(guān)規(guī)定,這樣的話也能夠體現(xiàn)出小區(qū)保安的專業(yè)性從而讓業(yè)主們對此感到更放心,無論是統(tǒng)一的著裝還是工作證的佩戴都能夠體現(xiàn)出自己對保安工作的重視,而且我在工作中還需要注重自身服務(wù)能力的提升以便于更好地幫助業(yè)主。
應(yīng)該要做好防火防盜工作從而為小區(qū)業(yè)主的安全提供保障,雖然這類狀況很少出現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)卻也不能夠因此心存僥幸,畢竟任何的疏忽在我看來都是對保安工作不負責(zé)的表現(xiàn),l因此在7月份我得注重安全隱患的排查并及時將意外狀況上報給領(lǐng)導(dǎo),這樣的話就能夠及時消除小區(qū)的安全隱患從而提升小區(qū)保安的形象,只不過對于這項工作的展開仍需要進行更加詳細的謀劃,尤其是安全隱患的排查工作應(yīng)該要堅持下去并對業(yè)主們的安全負責(zé)。
執(zhí)勤期間需要注重任何可疑因素并對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施進行檢查,作為小區(qū)保安自然得做好站崗執(zhí)勤方面的工作從而為業(yè)主們的安全建立保障體系,除了對外來人員的登記以外還要對負責(zé)的區(qū)域進行重點巡視,這樣的話便能夠通過細節(jié)的觀察排除人為因素造成的安全隱患,須知任何的疏忽都有可能導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯自然得盡量做到萬無一失,而且為了給業(yè)主們的出行帶來方便也需要對各類設(shè)施進行檢查與維護,尤其是電梯以及走道的電燈出現(xiàn)故障需要及時向領(lǐng)導(dǎo)進行反饋。
對我而言計劃的制定也是為了避免自己在保安工作中出現(xiàn)懈怠的狀況,雖然憑借當(dāng)前的能力足以完成領(lǐng)導(dǎo)安排的保安工作卻也不能夠掉以輕心,尤其是7月份的時候天氣比較炎熱更要注重對安全隱患的排查,對我而言只要能夠保障小區(qū)業(yè)主的安全便是令人感到放心的事情。
小區(qū)保安工作計劃10
二零XX年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強安保部門管理,增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx工作計劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
小區(qū)保安工作計劃11
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè)。
打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和
水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
小區(qū)保安工作計劃12
一、上班值班,分工明確
讓值班保安各司其職,開展值班工作。一、以“防火防盜”為重點,要求值班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改,對防火整改造成的任何損害及時補充,并制定防火清單。同時,加大社區(qū)檢查力度,對重點區(qū)域進行監(jiān)控和管理。認(rèn)真檢查資料室、倉庫、設(shè)備室、電機室的門窗、水電、設(shè)備是否按要求關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)閉,讓不法分子有機可乘。
二、加強日常工作管理
值班保安檢查小區(qū)施工紀(jì)律,及時糾正違章行為,做好違章記錄,收集整理各種值班質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制進出小區(qū)的人員、車輛和物品。進入社區(qū)的人員必須出示有效證件,并說明參觀目的。運載貨物離開服務(wù)區(qū)的車輛在放行前必須出示服務(wù)中心出具的有效證件和材料放行單。交接班期間,人、車、物從未失控,有效保證了公司財產(chǎn)的安全。同時,公司各類《規(guī)章制度》線得到有效落實。
三,做好“傳、助、帶”
新團隊成員剛到,工作環(huán)境不熟悉,沒有經(jīng)驗。我會及時向新組員講解公司環(huán)境和安全員所做的工作,讓新組員盡快提高業(yè)務(wù)技能,以開展安全工作。
四,積極參加安全部的各項活動
作為班長,你要時刻帶頭,積極參加各種活動、培訓(xùn)、例會、培訓(xùn),做好領(lǐng)導(dǎo)員工的工作,提高安全的良好形象。
當(dāng)然工作中還有很多不足,比如值班記錄不全等。所以我們應(yīng)該在今后的工作中借鑒經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事交流,加強學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為使這項工作在內(nèi)更好、更有序地發(fā)展,特制定工作計劃。
(1)以“兩防”為重點,做好安全防范工作,確保公司人員和財產(chǎn)安全。
(2)改進工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤,加大國家管理力度,讓公司各項制度得到有效落實。
(3)積極參與安保部各項活動,做好“傳、助、帶”工作,提高安保人員業(yè)務(wù)技能,提升安保團隊整體管理水平。
(4)及時主動地向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,提高工作效率。
以上是我的20年工作計劃。最后,祝我們的安保部門在20年的時間里,各項工作取得更好的成績。我希望所有的同事一起工作,和睦相處
二是加強對領(lǐng)導(dǎo)和副組長的培訓(xùn),全面提高領(lǐng)導(dǎo)和副組長的綜合素質(zhì)。
1、制定隊長和副隊長的培訓(xùn)計劃
2、從月初開始,每周二,對隊長和副隊長共進行十天的強化訓(xùn)練。
3、月中對培訓(xùn)內(nèi)容進行業(yè)務(wù)和軍事評估。
第三項任務(wù)是加強安保團隊成員的日常培訓(xùn),提高他們的工作水平。
1、下半年安全團隊培訓(xùn)計劃。
2、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃,每半年集中搞一次軍訓(xùn)大賽,條件成熟考慮搞一次安全知識大賽。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成長效模式。
第四項工作規(guī)范是對新入職的安全團隊成員進行培訓(xùn),讓新團隊成員盡快熟悉工作。
1、制定新兵訓(xùn)練計劃。
2、根據(jù)公司實際情況,安保部對新隊員進行為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安保隊長對新隊員進行為期一周的實際工作指導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練。八天后由安保部門考核,考核合格后納入日常培訓(xùn)。
3、在以后的工作中,對每個新招聘的團隊成員進行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
第五項任務(wù)是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì)。
1、執(zhí)行公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、至少有一次在二級學(xué)習(xí)中,延伸到隊長級別。
第六項任務(wù)是做好工作,加強對各安保隊伍的審查和監(jiān)督,積極與管理處溝通,共同做好安保工作。
1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強巡視崗?fù)ぃ绕涫窍掳鄷r間的管理處。
3、將了解的情況、問題和管理處一起分析研究,認(rèn)真解決。
第七項任務(wù)是從四面八方了解保安隊成員,認(rèn)真培養(yǎng)保安隊后備干部。
1、實事求是的評價所有玩家的天賦。
2、建立后備保安干部名冊。
3、后備保安干部應(yīng)根據(jù)正副隊長的要求進行培訓(xùn)。
第八項任務(wù)是認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
小區(qū)保安工作計劃13
為了維護社區(qū)的和平與和諧,實現(xiàn)文明社區(qū)的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,贏得今年工作各方面的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級要求,制定今年社區(qū)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《保安隊員績效掛鉤實施方案》,全面弘揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”精神,密切聯(lián)系社區(qū)安全工作實際,努力打造一流服務(wù),確保一方安全!
二、工作安排
全年首先要做好突發(fā)管理,更新管理方式,注重形象和推廣服務(wù),避免“排場”和“隨大流”。專心致志,循序漸進,全力以赴,實現(xiàn)工作目標(biāo);其次,要實現(xiàn)整風(fēng)任務(wù),克服不求上進的頑疾,實現(xiàn)思想觀念和工作成果的飛躍;再次,一定要堅持精益求精,絕不動搖;每月組織一次精細化管理檢查。
三、重點解決幾個問題
1、樹立敢打硬仗、抗惡的堅定信念。
每個人都勇于肩負重任,每個人都在努力做出更多的貢獻,堅持工作目標(biāo)不放松,開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造新成績。
2、抓住關(guān)鍵,大力開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實踐,自覺增加人才,快速適應(yīng)新形勢下的工作要求,逐步成長為自己工作中的專家和專門人才。
3、進一步加強隊伍建設(shè),夯實基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮團隊和群體的作用,調(diào)動各方面的積極因素,讓每個人都成為管理者和主人。
小區(qū)保安工作計劃14
為維護小區(qū)平安和諧,實現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級要求制定小區(qū)本工作計劃。
一、保安工作指導(dǎo)思想
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、保安 工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標(biāo);其次要實現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進取的頑疾,實現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個問題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔(dān),個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設(shè),夯實基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
小區(qū)保安工作計劃15
1、配套設(shè)施上
落實沿河?xùn)艡?,感?yīng)燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng),用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務(wù)質(zhì)量。
2、安保部將著重從選拔員工方面入手
挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區(qū)的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進行培訓(xùn),也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點進行英語培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3、安保工作的重點主要體現(xiàn)在門崗、巡邏崗等方面
門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實。主要體現(xiàn)在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀(jì)錄的落實。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴(yán)格把好門崗關(guān),決不輕易讓外來人員車輛進入小區(qū),大件物品放行要做到確認(rèn)無誤。強化門崗對外形象,爭取做到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”,以體現(xiàn)國信物業(yè)風(fēng)范。
4、巡崗方面
嚴(yán)格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關(guān)負責(zé)人現(xiàn)場及時處理。諸如違建問題,能制止的及時制止,不能制止的應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理,安保人員現(xiàn)場配合。
5、門崗與巡邏崗的配合方面
在某些人員車輛進入小區(qū)之前,特別是需要跟進的,門崗須通知巡崗跟進確認(rèn)。互相積極配合,以確保不出現(xiàn)失誤。
第三篇:小區(qū)保安表揚信
小區(qū)保安表揚信
小區(qū)保安表揚信1
公司海月花園管理處:
我懷著非常激動的心情給貴單位寫信,贊揚貴公司的優(yōu)秀員工——毛中海同志!
20xx年12月5日傍晚,我回家停車時,一時疏忽將錢包遺失在車庫,包內(nèi)有銀行卡、超市購物卡和現(xiàn)金若干,更重要的是包中還有身份證、社保卡等重要證件。正當(dāng)我異常沮喪、心急如焚的時候,貴單位的13號保安毛中海打電話告知我他撿到了我的錢包,并讓我馬上去崗?fù)と?。我?dāng)時簡直不敢相信這是真的,在拿到失而復(fù)得的錢包后,我深感幸運,同時非常感動。
在當(dāng)今這個物欲橫流的.社會中,毛中海同志面對誘惑,拾金不昧,能有著如此拾金不昧的精神,實在難能可貴。本人的感激之情無以言表,本想以資鼓勵,但又覺這種做法在品格高尚的毛中海面前顯得非常渺小,也非常不妥。因此,特寫信懇請貴單位能在公開場合對毛中海同志進行表揚、以示鼓勵,并讓更多的員工能從中學(xué)習(xí)、繼往開來、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)!
毛中海同志能有如此表現(xiàn),與貴單位“人本、責(zé)任、務(wù)實、專業(yè)”的企業(yè)文化熏陶和教育是分不開的,正是由于海月管理處長期踐行了“以客為本、以人為先”的核心價值觀,與小區(qū)業(yè)主建立了如家人般的良好關(guān)系,才能涌現(xiàn)出一批像毛中海一樣優(yōu)秀的員工。在此特致函貴公司,深表謝意!最后祝愿毛中海同志工作順利、祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
小區(qū)保安表揚信2
保安同志:
20xx年8月11日晚十點,我從廣元搬家的車,經(jīng)過幾百公里的長途跋涉,終于到了自己安度晚年的家——東山國際新城。一路坐車的疲勞,盛夏帶給人的困倦,都化為了甘甜的喜悅。短暫之后,忽然想到,車上的東西怎么辦呢?晚上到哪里去找裝卸工呢?讓人焦愁萬分。這時候過來了幾位巡邏保安,問明情況后,二話不說,便幫我搬運東西上樓。高溫的.盛夏,讓他們汗流浹背,辛勞的搬運很快完成。幾位保安同志沒有喝一口水,沒有抽一支煙,只留下了一句話:“大叔,有什么困難,就到下面值班室找我們?!蔽彝麄冸x去的背影,自己瓜了好一陣子才回過神來,我碰上“活雷鋒”了,世上真是好人多。
為表達本人內(nèi)心深處的感激之情,只能以一封短短的感謝信向他們表示敬意。對他們無私幫助別人的行為表示贊賞。我能生活在這樣和諧的小區(qū)很放心、很舒心。
本人特此感謝!
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
小區(qū)保安表揚信3
尊敬的各位業(yè)主:
20xx年10月22日天津創(chuàng)想物業(yè)管理有限公司保安隊員像往常一樣認(rèn)真堅守在各自的崗位上,正在奧園石榴苑巡視園區(qū)的秩序維護員董文瑞發(fā)現(xiàn)草坪里有一部蘋果手機,正在想怎尋找失主的時候,正巧碰見失主也在幫忙尋找手機,保安詢問情況屬實后,確定手機為19號樓業(yè)主丟失,二話沒說就將手機還給了失主。拾金不昧,這種好品德、好風(fēng)格、好行為十分值得大家學(xué)習(xí)。公司特給予個人100元獎金,以致鼓勵,特此表揚。
“拾金不昧”其實是反映一個人、一個單位和一個地方道德水平的一面鏡子。董文瑞同志拾金不昧的行為,充分表現(xiàn)出了一名普通職工的.高尚人格品質(zhì)和良好社會公德,也是我們整個公司的榮譽。公司主要領(lǐng)導(dǎo)在獲知了此事后,作出批示,號召公司全體職工學(xué)習(xí)他這種拾金不昧的精神,為公司各項事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
天津創(chuàng)想物業(yè)管理有限公司
人事行政部
20xx年1月
我是住在x小區(qū)31號樓2102室的小業(yè)主,搬來這個小區(qū)已有好幾年了,居住讓我感到小區(qū)管理很好,衛(wèi)生、環(huán)境也很整潔,住在這個小區(qū)很安全。
今天我要表揚的是上晚班的領(lǐng)班老陳,老陳同志對工作認(rèn)真負責(zé),不管我們小業(yè)主有什么停車的難處及不管多晚,他都認(rèn)真照看指揮保證我們的車子停好,有些小事情他也會主動幫我們處理好,讓我很感動。
事不在大小,有責(zé)任心、有愛心行動才是讓我們小業(yè)主最感動的。為此,我要為物業(yè)有這么好的一位有愛心、有責(zé)任心,工作認(rèn)真負責(zé)的老陳點贊。并望物業(yè)公司給予老陳獎勵和表揚。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
小區(qū)保安表揚信4
xxx保安公司:
我家住XX小區(qū)X號樓,搬來時間不長,但我感到小區(qū)管理很好,住在這個小區(qū)很安全。由于我們住平房習(xí)慣了,搬來后不時忘記鎖自行車,在XX月下旬,我早晨出來發(fā)現(xiàn)自行車丟了,很是著急。后來發(fā)現(xiàn)上夜班的保安XX把我的自行車推到他值班的門口給我看著,我很感動。自行車不值多少錢,但丟了很不方便。
在XX月上旬,我孫女的'自行車也忘鎖了,保安段軍杰也給推到了值班室大門口給看著。還有,XX對工作認(rèn)真負責(zé),在XX月份有很多孩子在草坪上踢球,不愛護花草樹木,XX過去和他們講道理,還差點挨打,但最終還是把他們說服了,從此這些孩子再也不到草坪上踢球了。總之,在小區(qū)北門值班的保安對工作都很負責(zé),特此提出,望貴公司給予他們獎勵和表揚。
:XXX
XXXX年XX月XX日
小區(qū)保安表揚信5
尊敬的xx:
20xx年11月10日上午,麗水市機關(guān)第一幼兒園陽光分園迎來了一位手捧感謝信的家長,希望園領(lǐng)導(dǎo)對幼兒園保安拾金不昧的事跡進行表揚。
據(jù)悉,該家長是陽光分園中六班某幼兒的奶奶,11月2日早上送孫子進園刷卡時,不慎丟失了100元錢,但她本人毫無察覺。幼兒園保安雷發(fā)友和柳毓現(xiàn)在巡視幼兒園安全動態(tài)時,看到了遺失的錢,并把錢揀到辦公室。丟了錢的失主肯定萬分著急!他們第一反應(yīng)是趕緊找到失主。雷發(fā)友和柳毓現(xiàn)在詢問周圍家長無果的情況下,立刻查看幼兒園的監(jiān)控錄像,通過仔細地查看終于找到了失主。在家長走出幼兒園的時候,兩位保安把錢及時地還給了她。從丟錢到失而復(fù)得前后不過一刻鐘的時間,家長感激萬分,連聲說“謝謝”。感謝保安拾金不昧的精神。
家長一再表示錢雖然不多,但在幼兒園遇到這樣的暖心事,看到了幼兒園在管理和師德建設(shè)上的成功,看到了園領(lǐng)導(dǎo)以自身為表率培養(yǎng)出的好員工。幼兒園是孩子接受教育的第一站,孩子能送到這樣的幼兒園是我們的幸運,你們是我們看到的最美麗的.人,值得為你們感到驕傲。
強教必先強師,強師必先強德。只有具備良好的職業(yè)道德,才能成為一名既有人格魅力又有學(xué)識魅力的好教師。建設(shè)一支高素質(zhì)的充滿活力的教師隊伍,是市機關(guān)第一幼兒園的發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)一名優(yōu)秀的教育工作者,實現(xiàn)人生自我價值,也是全園教職工的不懈追求。
xx
20xx年xx月xx日
小區(qū)保安表揚信6
天立物業(yè)領(lǐng)導(dǎo):
我是天立碧水康城B區(qū) 6單元4號業(yè)主先澤其(現(xiàn)業(yè)委會委員)。
xx年 月 8日,我像往常一樣出門上班,剛走到大門口,碰見保安代志有攔住了幾個背包強行闖崗的年青人,他要求他們出示證件登記。并填明業(yè)主姓名電話這時幾個人兇相畢露惡語相加,還要動手打人,而保安代志有面無俱色,勇敢面對幾個社會混混,后經(jīng)搜查證實,這見幾個人帶作案工具,專偷小區(qū)的盜賊。保安代志有在小區(qū)業(yè)主中是大家公認(rèn)的好保安,他盡職盡責(zé)長期主動幫助業(yè)主,多次巡夜抓獲偷車盜賊為業(yè)主挽回了損失。我內(nèi)心很感動,因為有你們天立物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),培養(yǎng)出這樣的優(yōu)秀員工,使碧水康城小區(qū),在瀘縣眾多物管中名聲最響亮!
作為業(yè)主的我發(fā)自內(nèi)心說:因為有你們無私的奉獻,讓我們安居樂業(yè),放心工作生活。
碧水康城二手房價高于任何一個小區(qū),而且是一房難求;只要有轉(zhuǎn)讓的貼出去馬上就能賣出去。B 區(qū)已經(jīng)是近十年的小區(qū),走進去你能感受到干凈,溫馨、濃濃的熱情。作為老業(yè)主的我,將這近十年的`住房感受傳遞給了我的親友。到現(xiàn)在我弟弟們、親友們再次選擇了天立物業(yè),在翡翠城購買了幾套房屋,我相信他們的選擇沒有錯。
我要求對代志有和碧水康城管理處進行表揚。也許這是一封遲到的表揚信但代表業(yè)主的心聲。(請領(lǐng)導(dǎo)理解,因臨近春節(jié)期間太忙了)。
此致。
第四篇:小區(qū)保安工作總結(jié)
小區(qū)保安工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員*繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的`保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并*讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見*及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部*門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。
總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
小區(qū)保安工作總結(jié)2
xx小區(qū)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了20xx的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的'朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮,車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
小區(qū)保安工作總結(jié)3
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著金岸世家各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年x月x日我部進駐金岸世家以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐金岸世家的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)
一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員13名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!绊椖宽樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障”為宗旨。從交戶以來制止散發(fā)小廣告19余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商交戶鬧事,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練5次,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)1次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立
企業(yè)形象“窗口”。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的`形象“窗口”。
四、工作中存在不足:在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。工作總結(jié)
2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的檢驗工作。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把金岸世家做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐金岸世家的工作總結(jié),有認(rèn)識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
小區(qū)保安工作總結(jié)4
xx月份已過,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、好的方面
1、與x月份相比,銷售人員積極性有所提高
2、銷售技巧有提高
3、人員凝聚力有所加強
4、業(yè)績有所提升
雖然與之前相比,有所進步,但也存在諸多的`不足。
二、不足之處
1、銷售技巧雖然有提高,但還不夠靈活
2、銷售人員還不夠勤快,應(yīng)該多出去走動考察市場
3、沒有完成領(lǐng)導(dǎo)下達的協(xié)議任務(wù)
三、下一步的計劃和打算
1、制定月銷售計劃
2、針對客房和餐飲制定營銷方案
3、制定酒店宣傳計劃
四、具體方案
1加強市場商務(wù)協(xié)議客戶拓展.每個月的簽約量不低于x份。
2全員營銷活動的開展
3加強會員卡的發(fā)放
五、加強所有客戶對客房的促銷
1上午10:00----17:00鐘點房x元其他時間段按正常收費
2每天推出x間x元特價房
3.單次預(yù)定x個入住有效房間以上(含x間)結(jié)賬時贈送免費入住券一張
4.單月個人入住x天以上含(x天)免費贈送免費入住券2張、電影票2張
5.餐飲單桌消費滿x元送x元代金券,x送x元,x以上送x(僅限客房)
5目標(biāo)針對商務(wù)協(xié)議客戶,特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠
六、餐飲促銷
餐飲單桌消費滿x元送x元代金券,x送x元,x以上送x(僅限客房)不打折,餐飲帶動客房。
小區(qū)保安工作總結(jié)5
在這一年中對我們保安隊的支持和幫助,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們保安隊工作的肯定。在公司、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊全體隊員的共同努力下,克服了人員流動性大、缺陷多,思想不穩(wěn)定等多種困難,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
在工作中,每名隊員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將,嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,為貫徹公司四化一暢精神,對小區(qū)亂設(shè)攤點,占道經(jīng)營進行了統(tǒng)一規(guī)范,由于我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時甚至還唉打,但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說,用心的溝通取得了一定的成績,保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
由于東湖上城冬季交付使用時,未進行小區(qū)綠化,因此存在著很多天然形成的風(fēng)口,凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認(rèn)真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號樓時發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過仔細的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,我們及時與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,當(dāng)他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復(fù)雜與激動的表情已經(jīng)無語言表,我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。****年6月我們巡邏到B5號樓時發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,由于我們的及時處理,將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了,同時為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟損失,受到了業(yè)主的贊揚他說:“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,我舒服。”聽到這樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出,我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術(shù)知識,才能順利完成上級安排的任務(wù)和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計劃,并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況,各項學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。
一、專業(yè)技術(shù)方面:
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時,每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度,由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復(fù)原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓(xùn)。
二、班組建設(shè)方面:
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn),同時也反映一個班組的技術(shù)力量,為此,保安班組專門召集大家進行學(xué)習(xí),使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識,把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,真正做到班組建設(shè)和實際工作的`良性互助,同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容,利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認(rèn)識,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法達到更深一步的認(rèn)識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認(rèn)識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴(yán)格要求自己,通過隊長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標(biāo),在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財產(chǎn)和人身安全的事件,保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚,讓人欣慰的是。****年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中,業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99、
****年在全體保安員的共同努力下,保安隊取得了一定的成績,但這些對于今后的工作還有一定的距離,只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,才能更好更快的進步,才能更好地維護小區(qū)的安全,并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保安班組會用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和肯定。
小區(qū)保安工作總結(jié)6
xx物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了xx的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時xxx訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的'朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、xxx和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能按照市局xx通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好xx的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
小區(qū)保安工作總結(jié)7
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚x國際珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、我們是今年1月9日開始值班的。
由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的'隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
小區(qū)保安工作總結(jié)8
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜。對我們的`工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故徹底消滅,確保小區(qū)的安全。還有xx房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西,我們小區(qū)的花盆砸了十幾個,有時會高空拋物,我為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,幫助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時還出現(xiàn)過叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白,作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)才能更好地發(fā)揮。"養(yǎng)兵千日、用在一時",沒有刻苦訓(xùn)練,關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
我作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,參加了今年管理公司組織的好幾次的消防安全講座培訓(xùn),并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,增長消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照公司的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
小區(qū)保安工作總結(jié)9
我做小區(qū)的保安,也是經(jīng)過了試用期,而今轉(zhuǎn)正了,回顧過去這幾個月的工作,我自己也是收獲蠻大的,并且也是在工作之中積累了經(jīng)驗,對于過去試用期的一個工作,我也是來總結(jié)下。
剛進入小區(qū)工作的時候,其實我也是沒有什么經(jīng)驗的,雖然面試的時候跟我說,工作的內(nèi)容比較的簡單,沒有什么太多復(fù)雜的東西,但是畢竟之前我也是沒有工作過,不太清楚該如何的做,不過真的上手之后,也是有同事來帶我,告訴我該如何的去做,并且在做的過程之中,我也是可以感受到的確這份工作做起來并不是特別的難,我也是在工作之中懂得了一些消防的知識,了解了如何的去看監(jiān)控,如何的操作監(jiān)控設(shè)備,對于出入的登記也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好了,保安的工作雖然是比較的簡單,但是老員工也是跟我說了,想要做好并不是那么的'容易,而且也是需要和業(yè)主們?nèi)ゴ蚝媒坏?,清楚他們的一個需求,同時對于在小區(qū)做的一些活動也是需要我們?nèi)兔ψ龅摹?/p>
在工作的崗位上面,我盡責(zé)的去做好我該做的事情,同時一些需要幫忙,大家一起做的事情,我也是會努力的去做好,同時我也是清楚的知道,作為新人,只要多去做事,讓自己的工作經(jīng)驗得到增長,那么自己才能收獲更多,我也是在努力的工作之中感受到了自己的能力是得到了提升的,每日的工作除了例行的巡查,也是出入登記,還有檢查消防設(shè)施,在工作之中,我也是參與了一次消防的演練,對于消防有了更多的了解,小區(qū)的保安工作平時可能不是那么的忙,但是也是需要謹(jǐn)慎的去對待,去保障小區(qū)的安全,只有平時做好了,才不會出事,即使是有一些意外的情況發(fā)生,也是可以及時的去處理。
在工作的幾個月之中,我也是有一些方面做的不夠好,經(jīng)驗不足,這些也是需要在今后繼續(xù)的去改進,讓自己能變得更加的優(yōu)秀,我明白想要做好工作,只有不斷的去進步,讓自己能更熟悉崗位的職責(zé),清楚各種情況發(fā)生該如何的去解決,雖然我也是不希望有事情發(fā)生,但是真的遇到事情,也是要知道該如何的處理,這樣才能算是做好了一個保安的工作,而今轉(zhuǎn)正了,更是需要我把工作做得更好一些。
小區(qū)保安工作總結(jié)10
上半年已過去,下半年工作已經(jīng)開始,回首上半年來部門工作,我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)各部門大力支持配合下,充分調(diào)工作積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,抓上半年的整體工作,經(jīng)過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。各方面取得一定成績,但也存在不足,具體總結(jié)如下。
一、主要工作
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應(yīng)工作量對xx地庫實行了外包,減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機制。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示對全小區(qū)加裝探頭,加大技防力度,同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調(diào)整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。
二、主要存在的不足和問題
長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責(zé)的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調(diào),是保安部工作一大缺點。車管員對業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責(zé)任心的`欠缺造成xx地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
三、下半年工作思路
將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監(jiān)督工作,確保小區(qū)安全與秩序。與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態(tài)及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。以業(yè)主無抱怨,服務(wù)無缺憾,管理無盲點,為我保安部工作標(biāo)準(zhǔn)。積極配合公司行政管理工作,實行獎勤罰懶的制度,以此激發(fā)工作熱情。
加強對保安員的培訓(xùn)力度,有計劃的開展培訓(xùn)工作,以解決形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使全保安部在整體上有所突破。全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
小區(qū)保安工作總結(jié)11
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作。
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的`協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
小區(qū)保安工作總結(jié)12
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自己年前這段時間的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,基本完成了公司賦予的各項工作,履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任?,F(xiàn)將自己20xx工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、基本工作情況
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的.指示,認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,始終把維護公司利益放在第一位;
2.堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時刻教育和要求自己,并嚴(yán)格要求自己加強對項目工地的巡查力度;
3.堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強自己的消防知識培訓(xùn),提高自己的防火意識,使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,確保小區(qū)的消防安全;
4.遵守部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,以便起到帶頭作用;
5.積極地參加公司的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、本人在日常管理中力求做到
1.遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團結(jié)同事,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感;
2.遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),做到良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛;
3.參加各類理論培訓(xùn),使自己在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻告訴自己要有緊迫感,應(yīng)具有上進心。
三、工作中的不足之處
1.工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時不夠冷靜,容易急躁,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,以便更好地提高自已的服務(wù)水平;
2.工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志,有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已;
3.工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。自己初入保安行業(yè),對保安方面的知識了解不夠全面,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,以便提高自己;
4.團隊意識需要進一步提高。保安部要是一個完整的整體,要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。
“金無足赤,人無完人”,只有找出自己的缺點和不足,才能不斷地成長和進步。做為保安部的一份子,在明年的工作我將全心全意的為xx小區(qū)服務(wù),為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
小區(qū)保安工作總結(jié)13
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的`進步。
4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
此致:
敬禮!
總結(jié)人:Xx
20xx年12月25日
小區(qū)保安工作總結(jié)14
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:
一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。
二是我們堅決不招聘有前科的.人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。
我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練、突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練等,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了以往長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年的工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
小區(qū)保安工作總結(jié)15
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的一年。回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的總結(jié)如下:
一、隨著公司的不斷發(fā)展,保安隊伍素質(zhì)也在不斷的增強
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,公司始終堅持原則,人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們的精神面貌昭示于社會。為了更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,公司在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,公司領(lǐng)導(dǎo)本著以人為本的原則及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效的增強隊伍的凝聚力。
二、繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作
加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,對存在安全隱患較多的個別部位加強管理,作為工作中的重點。如:小區(qū)外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的'發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
1.所有出入小區(qū)的車輛我們實行了登記制度,必要時和業(yè)主打電話聯(lián)系,防止車輛長時間占用消防通道。
2.外來人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
3.由于工作認(rèn)真,一年來我們小區(qū)偷盜案件有所下降。在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們?yōu)闃I(yè)主接送物品,為行動不便業(yè)主打開方便之門。這些都得到業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。今年,保安班與公司各部門積極配合,做好安全保衛(wèi)工作的同時積極做好業(yè)主的日常解釋工作,保證了業(yè)主意見表的發(fā)放,物管費的正常收取。
4.因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。我們堅持按規(guī)定室外站崗,為了小區(qū)的安全,我們秉著高度負責(zé)的精神,堅守在自己在崗位上,這種精神得到了公司和廣大業(yè)主的肯定。
當(dāng)然我們還存在很多不足,偷盜行為還時有發(fā)生,但我們相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們將會更加完善,更加成熟。希望在新的一年里,我們能百尺竿頭更進一步。
第五篇:小區(qū)保安管理辦法
萬楓家園小區(qū)保安管理辦法
目前小區(qū)門衛(wèi)保安自身要求不高,門衛(wèi)工作不夠規(guī)范,要從增強保安責(zé)任心,加強安全防范意識著手現(xiàn)制定如下要求:
1、保安儀表,舉止規(guī)范穿戴整齊。
2、規(guī)范立崗,應(yīng)跨步站立,立崗時間為早上7:30——11:00,下午1:30——5:30。
3、保安在崗?fù)?nèi)不準(zhǔn)看報,聽收音機,聊天,喝酒。
4、上班保安請假或頂班,必須經(jīng)過管理處負責(zé)人同意即可。
5、崗?fù)ぶ苓叺缆凡粶?zhǔn)停放任何車輛,保持通暢。
6、加強巡邏,巡邏過程中注意可疑人員,可疑車輛,并及時關(guān)閉單元電子門,在巡邏過程中對公共設(shè)施多留意,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并登記。
7、對出入車輛進行盤問、登記,包括可疑人員,詢問去向,特種車輛除外。
8、夜間大門關(guān)閉,東門規(guī)定晚上11時關(guān)閉,北門早上高峰時7:00——9:30,下午16:30——18:30其他時間關(guān)閉,邊門開通。
9、保安在上班時間內(nèi)不按規(guī)定站崗和巡邏一次教育二次依照考核工資的百分之二十處理,三次上報公司處理。
10、巡邏保安在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)車輛亂停亂放情況應(yīng)及時告知車主,規(guī)范停車,張貼告示。
11、保安上班對待業(yè)主禮貌用語。
12、具體依照公司要求執(zhí)行。如有違反規(guī)定,按規(guī)定處理。
2013年9月10日