第一篇：郵電局爭創(chuàng)全國文明單位動員暨經(jīng)營服務(wù)工作會經(jīng)驗交流發(fā)言（推薦）

文章標(biāo)題：郵電局爭創(chuàng)全國文明單位動員暨經(jīng)營服務(wù)工作會經(jīng)驗交流發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

___郵局進(jìn)入首都文明單位標(biāo)兵的行列已有_年，這個榮譽是站區(qū)的信任，集體的光榮，無形的資產(chǎn)。俗話說創(chuàng)業(yè)艱難，守業(yè)更難，贏得了標(biāo)兵的稱號實屬不易，鞏固標(biāo)兵的創(chuàng)建成果更難。在榮譽面前，我們不驕不躁，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點，堅持以人為本，把教育與活動相結(jié)合，把榮譽與責(zé)任相結(jié)合，用創(chuàng)新思維營造發(fā)展氛圍，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造郵政品牌，搭建了和諧、融洽的舞臺，服務(wù)水平不斷提升，責(zé)任意識不斷增強(qiáng)，在站區(qū)參評單位逐年增加的情況下，保持了首都文明單位標(biāo)兵的榮譽稱號，走出了具有站區(qū)特點的文明創(chuàng)建之路。

一、抓住站區(qū)特點，從實際出發(fā)，制定創(chuàng)建工作方案

___地區(qū)是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區(qū)之一，具有人員密集、成分復(fù)雜、流動量大等特點，以商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主。面對西站地區(qū)的特殊地位和功能，如何樹立好北京郵政窗口形象，為過往旅客服好務(wù)，是擺在我們面前的一項艱巨任務(wù)。為此我局確定了“真誠開拓市場，創(chuàng)新增強(qiáng)實力，服務(wù)樹立形象，奉獻(xiàn)創(chuàng)造未來”的行為理念，緊緊圍繞文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合地區(qū)文明創(chuàng)建工作的要求制定《精神文明建設(shè)工作實施方案》、《創(chuàng)建首都文明單位標(biāo)兵實施方案》、《服務(wù)工作實施方案》，為落實北京郵政“三大工程”，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和職工綜合素質(zhì)的提高，又制定了《職工素質(zhì)工程實施方案》、《創(chuàng)建文明小院爭當(dāng)文明職工實施方案》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工活動方案》，等等，把重點鎖定在提高自身素質(zhì)和服務(wù)外來人口上，并組織一系列活動將實施方案落到實處，取得了明顯成效，多次在站區(qū)組織的精神文化活動中獲獎，成為站區(qū)的一個亮點。

二、以文明單位創(chuàng)建為主線，堅持“人民郵政為人民”的宗旨，不斷提高郵政的親和力

面對“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽稱號，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標(biāo)，即：不斷提高人員綜合素質(zhì)，不斷鞏固文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建成果，繼續(xù)保持“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽稱號。在站區(qū)首都文明單位標(biāo)兵和首都文明單位的行列里，西站郵局是個小單位，人員也少，雖說“局小不壓秤”，可我們揚長避短，把自己的優(yōu)勢最大限度地發(fā)揮出來，緊緊圍繞站區(qū)及郵政精神文明建設(shè)工作要求，在思想教育、職業(yè)道德教育、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等方面狠抓落實，采取“走出去參觀，請進(jìn)來對比，坐下來研討”的學(xué)習(xí)教育方式，提高西站郵政的美譽度。組織干部職工參觀了全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位發(fā)行局和五星級的信苑飯店企業(yè)文化建設(shè)成果，學(xué)習(xí)東四郵局管理與服務(wù)的經(jīng)驗等等；請地區(qū)精神文明辦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場座談指導(dǎo)，邀請西站036先進(jìn)集體代表來局介紹服務(wù)經(jīng)驗；結(jié)合郵政及本局實際組織了管理理念、服務(wù)理念、經(jīng)營理念的征集和研討，開展了保持榮譽的交流與演講等等。通過形式多樣的活動，職工們開闊了眼界，觸動了思想，看到了差距，體會到了肩上的責(zé)任，規(guī)范了自己的服務(wù)行為。在日常服務(wù)中注意運用好郵政服務(wù)用語，在用戶心中多留一份溫暖；辦好每筆業(yè)務(wù)，在用戶記憶中留下一個美好印象；立足窗口，讓過往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細(xì)致。我們還積極參與社會公益性活動，志愿者服務(wù)、學(xué)雷鋒行動、文明禮儀和文化宣傳、美化環(huán)境、站前送水、送書下鄉(xiāng)、愛心捐助、警民共建等等，都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)形象，讓人們感受到郵政人的真誠、親情，感受到西站的溫馨、親和。

三、發(fā)揮典型引路的作用，提高職工綜合素質(zhì)，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍

打鐵還需自身硬。只有高素質(zhì)的員工，才有高素質(zhì)的企業(yè)。我局的優(yōu)勢就是青年人多，他們求知欲高，上進(jìn)心強(qiáng)，掌握技能快，因此，在學(xué)習(xí)方法上，我們注重發(fā)揮典型引路的作用，請服務(wù)標(biāo)兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務(wù)經(jīng)驗。李沫是我局儲蓄窗口普通的營業(yè)員，作為同力達(dá)職工，他用自己的行動踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念，被評為管局的創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)兵和___局十佳青年，成為全局職工學(xué)習(xí)的榜樣。他把自己用心服務(wù)好外來人員的想法和作法與職工交流后，“通過努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)增強(qiáng)信心，通過自我調(diào)節(jié)擺正心態(tài)更好地工作，帶來的就是高質(zhì)量的服務(wù)”便成為我局職工的座右銘，促進(jìn)了我局服務(wù)水平的提高。在職工培訓(xùn)上，我局堅持開好務(wù)實型班前會，摘錄《郵政周報》和《城南郵訊》上的精典和業(yè)務(wù)知識重點學(xué)習(xí)，開展普法教育，傳達(dá)上級的指示精神，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析和案例分析，通報經(jīng)營情況，達(dá)到了掌握業(yè)務(wù)知識、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)、杜絕違規(guī)違紀(jì)的目的，也讓職工們及時了解支局的工作思路、經(jīng)營要求、發(fā)展前景，把個人價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展融為一體。為實現(xiàn)職工綜合素質(zhì)的提高，我們進(jìn)行了文明禮儀知識的普及，郵政英語會話練習(xí)、模擬演練和實操訓(xùn)練，鼓勵職工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)充電，完成學(xué)歷教育，參加職稱考試和技能鑒定，形式多樣的學(xué)習(xí)活動，調(diào)動了職工學(xué)

習(xí)的熱情，豐富了職工的文化生活，拓展了職工的知識面，職工的精神面貌也煥燃一新。

針對郵電所服務(wù)難度大的特點，我們在春運高峰期或客流量大的季節(jié)開展服務(wù)競賽，以此增強(qiáng)職工的服務(wù)意識，展示郵政良好的為民形象；為激發(fā)職工立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，在全局開展的爭當(dāng)文明職工的基礎(chǔ)上，我局開展了星級營業(yè)員評選活動，并與全優(yōu)服務(wù)標(biāo)兵、文明職工和文明服務(wù)標(biāo)兵爭創(chuàng)活動相結(jié)合，通過“評、議、選”，營造了認(rèn)識先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍，兩年來，有4名職工成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，2名青年成為十佳青年，2名職工成為營銷能手，19名職工成為文明職工，其中有2名文明職工標(biāo)兵，職工的信心和干勁倍增。

2008年是北京郵政實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，是迎接2008奧運會的奠基之年，也是我局首都文明單位標(biāo)兵重評之年，西站郵局經(jīng)營發(fā)展和精神文明建設(shè)任務(wù)仍然十分艱巨，但我們有信心在區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實管局“爭創(chuàng)全國文明單位”的實施方案，用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營和精神文明建設(shè)工作，以提高服務(wù)質(zhì)量作為鞏固創(chuàng)建成果的切入點，踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念，把樹立郵政良好對外形象作為鞏固創(chuàng)建成果的落腳點，履行對用戶的承諾，扎扎實實做好統(tǒng)一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創(chuàng)新工作，為適應(yīng)北京奧運的要求和郵政發(fā)展的需要努力工作，保持首都文明單位標(biāo)兵的榮譽稱號，爭創(chuàng)全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位。在今天的爭創(chuàng)全國文明單位動員暨經(jīng)營服務(wù)工作會上，我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作：

1．進(jìn)一步提高全局職工對爭創(chuàng)全國文明單位、鞏固首都文明單位標(biāo)兵榮譽的認(rèn)識。首都文明單位標(biāo)兵對我局來說是榮譽也是壓力，一方面它能使我們贏得更多的用戶，另一方面它對我們的工作提出了更高的要求，我局要增強(qiáng)干部職工的品牌意識，珍視標(biāo)兵的榮譽稱號，把鞏固創(chuàng)建成果變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行動，再創(chuàng)佳績。

2．認(rèn)真落實管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象。我們要按照文明行業(yè)四個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為，貫徹“用戶是親人”的服務(wù)理念，營造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)環(huán)境，健康向上的人文環(huán)境，增強(qiáng)對內(nèi)的凝聚力和對外的親和力，提高服務(wù)的滿意度。

3．扎扎實實地做好提高職工綜合素質(zhì)工作，適應(yīng)2008奧運需要和北京郵政發(fā)展需要。圍繞郵政形勢和任務(wù)，進(jìn)行首都意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和職業(yè)道德教育，開展業(yè)務(wù)練功、英語學(xué)習(xí)、服務(wù)規(guī)范和文明禮儀的培訓(xùn)，實現(xiàn)全員持證上崗，切實完成好職工素質(zhì)工程規(guī)劃要求，為服務(wù)2008奠定堅實的基礎(chǔ)。

4．積極參與社會公益活動，提升了郵政的美譽度。我們要把精神文明建設(shè)與營造社會人文和諧之美相結(jié)合，立足站區(qū)開展便民服務(wù)活動，密切郵政與社會、郵政與群眾間的聯(lián)系，也在活動中使職工的利益觀、價值觀得到升華，為北京郵政增輝。

總之2008年我局將按照區(qū)局的工作要求，與時俱進(jìn)，真抓實干，為北京郵政協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

___郵電局

二ОО六年三月八日

《郵電局爭創(chuàng)全國文明單位動員暨經(jīng)營服務(wù)工作會經(jīng)驗交流發(fā)言》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀郵電局爭創(chuàng)全國文明單位動員暨經(jīng)營服務(wù)工作會經(jīng)驗交流發(fā)言。

第二篇：2021年市委常委、秘書長在市委辦公室機(jī)關(guān)內(nèi)部“爭創(chuàng)”活動暨創(chuàng)建全國文明單位動員會上的講話

2021年市委常委、秘書長在市委辦公室機(jī)關(guān)內(nèi)部“爭創(chuàng)”活動暨創(chuàng)建全國文明單位動員會上的講話

同志們：

這次會議，主要是對“爭創(chuàng)”工作進(jìn)行安排部署?！盃帯本褪恰盃幰涣?、上水平、出亮點”，“創(chuàng)”就是爭創(chuàng)全國文明單位。剛才，傳達(dá)學(xué)習(xí)了實施方案，6位科室負(fù)責(zé)同志作了很好的發(fā)言，信心很足、決心很大，關(guān)鍵是抓好落實。下面，我講三個問題。

一、為什么要開展“爭創(chuàng)”活動

今年以來，面對疫情防控和推進(jìn)工作的雙重任務(wù)，市委辦

公室的同志們辛辛苦苦、兢兢業(yè)業(yè)，加班加點、忘我工作，適

應(yīng)了新變化，經(jīng)受住了新考驗，大家以實際行動證實了市委辦

室這支隊伍確實是一支“能打硬仗、能打勝仗”的隊伍。這次在市委辦公室開展“爭創(chuàng)”活動，主要是基于以下四點考慮:

（一）這是落實攻堅部署的舉措。

市委市政府把今年確定為“重點工作攻堅年、重大項目突破年”，在全市部署開展

了一系列“攻堅”活動。市委辦公室作為市委的樞紐和政治機(jī)關(guān)，是市委的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，對市委、市政府的部署要求必須堅決落實，在“攻堅”行動中沖在前、干在先，走在前列。

（二）這是市委主要領(lǐng)導(dǎo)的要求。

XX同志來XX后，對市委辦公室提出了許多新的要求，并對一些工作作出了具體指導(dǎo)。比如，對文件傳送、請示報告要進(jìn)行流程再造；市委常委會會議要“無紙化”，匯報材料一般不超過四頁紙；重點工作、重要事項督查要專班督辦、閉環(huán)管理；文稿起草要精雕細(xì)琢，精益求精；貫徹落實上級部署的實施方案要結(jié)合臨沂實際，充分體現(xiàn)特色，不允許照抄照搬，等等。這需要辦公室認(rèn)真領(lǐng)會這些要求，深入研究怎么辦，切實抓好貫徹落實。

（三）這是當(dāng)前工作的迫切需要。

目前，市委辦公室有“三個面對”。第一個面對，是面對“爭一流、上水平、出亮點”的目標(biāo)定位，看看目前的工作還有沒有差距。工作處于第一方陣的，要爭一流；處于第二方陣的，要上水平，向第一方陣邁進(jìn)；處于第三方陣的，在向第二方陣邁進(jìn)的同時，單項工作要出亮點。要堅決克服平平淡淡、四平八穩(wěn)、按部就班的思想，大力倡樹出亮點、勇帶頭、爭先進(jìn)的意識。第二個面對，就是面對“一難兩難多難”“既要又要還要”的工作局面，反思自己是不是存在本領(lǐng)恐慌，有沒有能力不足、效率不高、質(zhì)量不優(yōu)的問題。第三個面對，就是面對XX同志“關(guān)鍵要抓

落實、看成效”的要求，結(jié)合辦公室承擔(dān)的職責(zé)，看看自己在“抓落實”方面是否存在能力不足、動力不足的問題。

（四）這是基層和群眾的熱切期盼。

現(xiàn)在各級都在倡導(dǎo)“基層減負(fù)”，這方面與辦公室職能相關(guān)的主要有三項工作：第一是精文減會。經(jīng)過去年一年的努力，精文減會工作取得了顯著成效，文件壓減47％，會議壓減46％，省里要求壓減1/3，我們壓減了接近一半。壓減幅度雖然大，但數(shù)量仍然居高不下。去年全省平均發(fā)文XX件，XX發(fā)文XX件，比全省平均水平高出XX件；全省平均召開會XX次，XX召開XX次，比全省平均水平多XX次。下步的工作量仍然很大。第二是督查考核。去年市直某個部門督查達(dá)19次，平均每個月督査10次，相當(dāng)于3天一次督查。督查考核多，讓基層應(yīng)接不暇。第三是調(diào)研活動。對輕車簡從、“四不兩直”的要求落實得到位不到位?對縣區(qū)減少陪同人員是否從嚴(yán)把關(guān)了？這些都對辦公室工作提出了新要求。

總的來看，盡管大家都很努力，盡管領(lǐng)導(dǎo)、群眾對市委辦

公室的工作都很認(rèn)可，但對照以上四個方面認(rèn)真剖析，我們的工作還存在很多不足和差距，需要同志們再接再厲，不斷改進(jìn)

和提高各項工作。

二、怎么開展好“爭創(chuàng)”活動

（一）明確目的。

開展“爭創(chuàng)”活動，目的是什么，初心是什么？XX書記在多個場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一定要處理好目的和手段的關(guān)系。我們開展“爭創(chuàng)”活動，小目標(biāo)就是在市委辦營造比學(xué)趕超、勇爭一流的氛圍，最終目的是提升“三服務(wù)”水平，達(dá)到“三個滿意”?；顒?、創(chuàng)建，都是手段和載體，千萬不能把手段和載體當(dāng)成目的，不能為了開展活動而開展活動，不能為了創(chuàng)建而創(chuàng)建。爭創(chuàng)、攻堅活動是樹立高線，讓大家“跳起來摘桃子”，此次“爭創(chuàng)”活動與文明單位創(chuàng)建是相輔相成、相互促進(jìn)、相得益彰的關(guān)系。通過“爭創(chuàng)”活動的開展促進(jìn)全國文明單位的創(chuàng)建；通過文明單位的創(chuàng)建，為“爭創(chuàng)”活動開展提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持。明確目的以后，在開展活動和創(chuàng)建過程中，要把握好一個“實”字，實事求是，出實招、求實效，一定不能搞形式主義。只要平時兢兢業(yè)業(yè)工作對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)好好干，結(jié)果肯定是好的。辦公室要及時評估及時糾偏，千萬不要讓活動成為一種負(fù)擔(dān)和形式，那樣就違背了我們的目的。

（二）明確內(nèi)容。

一是攻堅活動。就是服務(wù)效能、能力素質(zhì)、工作效能“三場攻堅”。辦公室內(nèi)部的是爭先進(jìn)位攻堅戰(zhàn)，涉及信息調(diào)研、國安辦、秘書科、機(jī)要密碼、保密、督查考核等科室，這些都是省委辦公廳相關(guān)處室對我們有通報的；再往前延伸，就是市委辦公室在市直單位績效考核中的成績，這是和績效獎掛鉤的；再往大處看，就是創(chuàng)建全國文明單位。精文減會、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核、全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實，這些是辦公室承擔(dān)的省委對市委的考核任務(wù)。二是風(fēng)險點排查整治活動，這個稍后再講。三是創(chuàng)建全國文明單位。2016年市委辦公室就開展了全國文明單位創(chuàng)建活動，大家付出了心血和汗水，但是最后功虧一簣。今年又是新一屆創(chuàng)建的總評年，我總結(jié)三句話：振奮精神再出戰(zhàn)，齊心協(xié)力必成功，不創(chuàng)則已、創(chuàng)則必成。10月份將進(jìn)行現(xiàn)場檢查，現(xiàn)在滿打滿算還有四個多月的時間，大家一定要對照實施方案，瞪起眼來，把全國文明單位這個牌子拿下來。

（三）明確機(jī)制。

主要是亮出任務(wù)書、明確責(zé)任人、曬出成績單。要落實責(zé)任、明確任務(wù)，責(zé)任到科室、到人，定期通報。創(chuàng)成了成績是大家的，創(chuàng)不成原因在哪里，是因為哪個科室、哪個分管領(lǐng)導(dǎo)、哪個責(zé)任人沒有完成任務(wù)，拖了后腿，這個都要有說法。

三、著力提高“四種能力”

（一）提高統(tǒng)籌能力。

XX同志在多個場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)“統(tǒng)籌”二字，他指出，“現(xiàn)在所有的決策都不是單目標(biāo)決策，所有的決策都是多目標(biāo)決策”。大家也有體會，現(xiàn)在干工作，一個是難，即“一難兩難多難”；二是高，即工作要求高，是“既要又要還要”。XX同志要求領(lǐng)導(dǎo)干部要“多目標(biāo)決策，在多重目標(biāo)中尋求動態(tài)平衡，達(dá)到最佳效果”。對辦公室的同志們來講，就是要

“多目標(biāo)執(zhí)行”，提高多目標(biāo)執(zhí)行力和統(tǒng)籌能力。大家要反思自己，當(dāng)遇到一項工作需要多目標(biāo)執(zhí)行時，或者多項工作同時執(zhí)行的時候，有沒有不分主次、手忙腳亂、顧此失彼的問題。我感覺有些同志是有這個問題的。今后，辦公室小到科室長，大到秘書長，謀劃推動工作都要增強(qiáng)全局意識、統(tǒng)籌意識，對工作通盤規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧，學(xué)會彈鋼琴，有條不素、忙而有序、有輕有重、有章有法，把工作安排得科學(xué)合理，不漏項、不忙亂。比如，綜合文字工作，有時領(lǐng)導(dǎo)一次交辦多個材料，這種情況下就要區(qū)分輕重緩急，急的怎么寫，重的怎么寫，怎么整合辦公室內(nèi)部資源、部門資源、縣區(qū)資源，把材料統(tǒng)籌謀劃好。再如，精文減會工作，發(fā)文、開會是執(zhí)政的必要手段，但哪些文該發(fā)、哪些不該發(fā)，哪些會該開、哪些會不該開，一定要心中有數(shù)?，F(xiàn)在發(fā)文多，不是市委辦公室、市政府辦公室發(fā)的多，而是一些市直部門和縣區(qū)發(fā)的多，對此一定要加強(qiáng)統(tǒng)籌。再如，落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，涉及到市紀(jì)委監(jiān)委、市委組織部、市委宣傳部、市委統(tǒng)戰(zhàn)部等多個部門，是一個多方面工作的集成。市委辦公室的職責(zé)就是牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，沒有統(tǒng)籌意識，光靠個人干，是干不好的?，F(xiàn)在，每名分管領(lǐng)導(dǎo)每個科室在工作中都會遇到“一難兩難多難”的情況，要做到多目標(biāo)抗行，就要提高統(tǒng)籌能力，才能有條不紊、忙而不亂。

（二）提高學(xué)習(xí)能力。

本領(lǐng)恐慌，這句話現(xiàn)在仍有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。當(dāng)前，科技發(fā)展日新月異，新事物層出不窮，新問題越來越多，新要求越來越高。面對這些新形勢，勢必會出現(xiàn)能力不足、辦法不多的問題，進(jìn)而會產(chǎn)生本領(lǐng)恐慌。有上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心的同志都會感受到這點?？朔绢I(lǐng)恐慌，第一要解決“能力不足”的問題。解決這一問題，一靠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，二靠實踐鍛煉。要把工作當(dāng)成學(xué)問來做，補短板、強(qiáng)弱項，爭當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)能手，做到干一行愛一行、干ー行專一行、干一行精一行。在座每名同志都要成為各自崗位的行家里手，都要真正有“幾把刷子”，不能只愛崗不敬業(yè)、只敬業(yè)不專業(yè)，要做到在崗更要在干、在干更要在行。比如，文件傳輸工作，文秘科的同志就要成為權(quán)威，對于文件該怎么傳輸、哪些事該請示、哪些事該報告，一問就能說明白。比如，全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實包含哪些內(nèi)容、有哪些要求，綜合三室的同志就要能講出來，而且要說清楚、講明白。比如機(jī)要、保密工作，負(fù)責(zé)這項工作的同志，要能給出最權(quán)威的解讀。這就像廚師要研究菜譜、將軍要研究兵法，大家都要成為各自崗位的行家里手、業(yè)務(wù)能手?？朔绢I(lǐng)恐慌，還要解決“辦法不多”的間題。思路決定出路，如果一直沿用以往的思維、以往的辦法、以往的套路，那就無法應(yīng)對新要求新問題。我們常說“慣性思維、路徑依賴”，再延伸一下，就是照抄照搬，按條條框框辦事。這種方法最省事、最簡單，但現(xiàn)在已經(jīng)行不通了。疫情防控期間有這樣一句話：非常之時要有非常之舉，非常之舉要有非常之策。在這個非常之時，如果再沿用以前的老套路，很難把工作辦好。我們常說：沒有克服不了的困難，只有想不到的辦法；危困從來都是創(chuàng)新者的機(jī)會，辦法總比困難多；只為成功想辦法，不為失敗找理由。我們做工作定要打破慣性思維、路徑依賴，開動腦筋、轉(zhuǎn)換路數(shù)，大膽改革、勇于創(chuàng)新，爭做“第一個吃螃蟹的人”。每個分管領(lǐng)導(dǎo)、每個科室，都要圍繞流程再造、制度創(chuàng)新開展工作，大膽地改革、大膽地嘗試，用改革的辦法、創(chuàng)新的辦法打開工作局面。比如，考核工作，市委確定今年省對市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核的目標(biāo)是保二等爭一等多爭單項。這項工作由市委辦公室牽頭，要圍繞市委確定的目標(biāo)去思考、去創(chuàng)新。

（三）提高運用導(dǎo)向能力。

運用好工作中的目標(biāo)導(dǎo)向、間題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向。目標(biāo)導(dǎo)向，就是無論做什么工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、高目標(biāo)，都要勇于爭一流、敢于爭第馬當(dāng)先、一往無前。境界決定高下，有什么樣的境界、什么樣的格局，就有什么樣的目標(biāo)、什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，就有什么樣的工作成效。目標(biāo)定位低，工作不可能好到哪里去。問題導(dǎo)向，就是要在發(fā)現(xiàn)問題中找準(zhǔn)短板弱項，在解決問題中改進(jìn)提升工作。工作不怕有問題，有問題很正常，每解決一個問題，就意味著一次進(jìn)步。因此，我們在工作中要棄著問題去，在發(fā)現(xiàn)間題

中找出差距，在解決問題中改進(jìn)工作、提升水平。最近，在公文傳輸方面出現(xiàn)了這樣一個情況，一個文件經(jīng)過市長簽批，過了兩周才報給書記。這反映出文件傳輸?shù)牧鞒坛霈F(xiàn)了問題，就要對著這個問題去改造流程，這就是問題導(dǎo)向。再比如，法規(guī)室審核文件，這么多文件審核不過來，就要研究流程再造。有些文件要經(jīng)過市政府常務(wù)會議審議后再提交市委常委會會議；有些我們業(yè)務(wù)不熟的，可以召集有關(guān)部門開個聯(lián)席會。結(jié)果導(dǎo)向，就是要看結(jié)果、看成效，比如，這次開展的“爭創(chuàng)”活動，到年底就要看有沒有創(chuàng)上全國文明單位，有沒有達(dá)到提升“三服務(wù)”水平。要把效果導(dǎo)向貫穿工作的全過程，用效果來檢驗工作、推動落實。

（四）提高守牢底線的能力。

為什么要強(qiáng)調(diào)提高守牢底線的能力？就是因為底線問題都是需要做到“萬無一失”的，同時又是“一失萬無”的。我講過多次，市委辦公室的工作不存在“亡羊補牢”，一旦出現(xiàn)問題就是“一失萬無”。所以，在底線方面，我一直強(qiáng)調(diào)的就是“零失誤、零差錯、零事故”。開展“爭創(chuàng)”活動是讓大家向高點看齊，同時，我再強(qiáng)調(diào)一點，就是正在開展的風(fēng)險點排查整治行動，就是要劃出紅線，讓大家守住底線。這次風(fēng)險點排查整治，我們劃出5個方面23種情形，就是讓大家查風(fēng)險、堵漏洞、補短板。同時，也不局限于這5個方面，其他風(fēng)險也要一并排查。開展風(fēng)險隱患排查，就是讓大家直面問題、刀刃向內(nèi)，找出存在的漏洞短

板，切實加強(qiáng)整改。開展風(fēng)險隱患排查的方式，除了自己找、相互提、共同議這三種方式，還要再加一種，就是聘請第三方來幫著找問題，解決好“不識廬山真面目，只緣身在此山中”自己找不出問題、找不準(zhǔn)問題的情形。

除此之外，大家還要注意個人的人身安全和身心健康。我常說，市委辦公室作為一個團(tuán)隊和集體，團(tuán)結(jié)和諧健康最重要。工作苦和累壓不垮大家，但如果心情、和諧、健康出問題，大家就無法全身心地投入工作。所以，大家既要努力工作，又要強(qiáng)身健體、調(diào)整心態(tài)，還要互幫互助、團(tuán)結(jié)和諧。通過大家共同努力，讓市委辦公室成為一個有溫度、有情感、有凝聚力和向心力的大家庭。

第三篇：2020年在人大常委會機(jī)關(guān)創(chuàng)建全國文明單位動員會議上的發(fā)言

2020年在人大常委會機(jī)關(guān)創(chuàng)建全國文明單位動員會議上的發(fā)言

同志們：

根據(jù)市文明委關(guān)于做好全國、省級文明單位申報工作的通知精神，凡是2018年以來，文明單位創(chuàng)建工作成效明顯，并且連續(xù)兩年獲得省級文明單位稱號的，均可申報第六屆全國文明單位。市人大常委會機(jī)關(guān)自2010年被評為省級文明單位以來，已連續(xù)9年順利通過復(fù)審，完全符合申報條件。市人大常委會對此高度重視，6月10日召開的第X次主任會議，專題對創(chuàng)建工作進(jìn)行了研究，分析了具備的優(yōu)勢條件和存在的弱項差距，明確了努力方向和下步創(chuàng)建任務(wù)。今天我們召開這次動員會議，就是號召機(jī)關(guān)全體干部職工以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，瞄準(zhǔn)創(chuàng)建全國文明單位的目標(biāo)，振奮精神、積極行動，集機(jī)關(guān)之力、匯眾人之智，全員上陣、人人參與，全力發(fā)起爭創(chuàng)工作沖刺，推動機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作邁向高境界高標(biāo)準(zhǔn)高水平，努力實現(xiàn)既定的創(chuàng)建目標(biāo)。會上，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已將《X市人大常委會機(jī)關(guān)創(chuàng)建全國文明單位2020年實施方案》印發(fā)給大家，對今年創(chuàng)建的工作任務(wù)、實施步驟和重點內(nèi)容、具體措施進(jìn)行了明確，各責(zé)任委室、各相關(guān)責(zé)任人要按照方案要求認(rèn)真抓好落實。下面，圍繞努力實現(xiàn)既定的創(chuàng)建目標(biāo)，我強(qiáng)調(diào)三點意見。

一、提高政治站位，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感緊迫感

全國文明單位每三年評選表彰一次，是中央文明委授予創(chuàng)建單位的最高榮譽，是一個單位綜合實力、整體形象的集中體現(xiàn)，也是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、提升服務(wù)保障水平的強(qiáng)大動力。我們市人大常委會創(chuàng)建省級文明單位10年來的實踐充分證明，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，對于提高干部素質(zhì)、改進(jìn)工作作風(fēng)、推動工作落實、樹立良好形象，具有顯著的促進(jìn)作用。在成功創(chuàng)建省級文明單位的基礎(chǔ)上，市人大常委會堅持著眼長遠(yuǎn)、高點定位，把創(chuàng)建目標(biāo)瞄向全國文明單位，這是自加壓力、爭創(chuàng)一流工作作風(fēng)的具體體現(xiàn)。我們要充分認(rèn)識創(chuàng)建全國文明單位的重大意義，切實把這項工作抓實抓細(xì)、抓到位抓成功。

(一)創(chuàng)建全國文明單位是助推我市“雙城同創(chuàng)”的現(xiàn)實需要。開展“雙城同創(chuàng)”，是市委立足我市實際，為加快推動高質(zhì)量發(fā)展做出的重大決策，是我市決勝全面小康、實現(xiàn)后來居上的必要條件。2018年全面啟動以來，盡管各級各部門積極貫徹落實市委部署要求，履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，各項工作取得明顯成效，但距創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)仍有不小差距。今年是三年創(chuàng)建周期的最后一年，也是全國文明城市大考之年，創(chuàng)城工作已經(jīng)到了總攻階段。今年受疫情影響，我市創(chuàng)城工作面臨的形勢更加嚴(yán)峻復(fù)雜，面臨的難度、挑戰(zhàn)和壓力持續(xù)加大。作為市人大常委會機(jī)關(guān)，理應(yīng)在落實市委決策部署上主動作為、走在前列，迅速把思想和行動統(tǒng)一到市委決策部署上來、統(tǒng)一到全市創(chuàng)城工作大局上來，自覺增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，以創(chuàng)建全國文明單位這一實際行動，為我市“雙城同創(chuàng)”添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量。

(二)創(chuàng)建全國文明單位是推動人大工作與時俱進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的重要動力。創(chuàng)建文明單位，既是加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要載體，也是做好新時代人大各項工作的“助推器”。市人大常委會作為地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)，依法行使立法、監(jiān)督、決定、任免等職權(quán)，肩負(fù)著保證憲法、法律法規(guī)在本行政區(qū)域內(nèi)的貫徹執(zhí)行和推進(jìn)民主法治建設(shè)的重要使命。隨著全社會文明程度的提高和民主法治意識的增強(qiáng)，人民群眾、社會各界對人大工作的要求與期望越來越高，創(chuàng)新開展人大工作的任務(wù)越來越繁重。開展全國文明單位創(chuàng)建工作，就是要通過提升創(chuàng)建層次，強(qiáng)化創(chuàng)新思維，培養(yǎng)爭先意識，進(jìn)一步調(diào)動機(jī)關(guān)上下的積極性、主動性、創(chuàng)造性，努力推進(jìn)人大理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，促進(jìn)人大履職理念、履職方式、履職能力全面提升，推動人大工作創(chuàng)新發(fā)展提質(zhì)增效，不斷激發(fā)圍繞中心、服務(wù)大局的內(nèi)生動力和蓬勃活力。

(三)創(chuàng)建全國文明單位是充分發(fā)揮人大職能、提升人大形象的有力抓手。創(chuàng)建文明單位，既是群眾性文明創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，也是培育人文精神、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、打造機(jī)關(guān)軟實力的有效形式。黨的十八大以來，全國精神文明建設(shè)牢牢抓住培育和踐行社會主義核心價值觀這一基礎(chǔ)工程、鑄魂工程，在全社會弘揚真善美、傳播正能量，為民族文明進(jìn)步和國家發(fā)展壯大不斷積蓄“最持久最深沉的力量”。

黨的十九大又對培育和踐行社會主義核心價值觀、加強(qiáng)思想道德建設(shè)作出明確部署，為我們推進(jìn)精神文明建設(shè)提供了根本遵循。通過開展全國文明單位創(chuàng)建工作，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)干部的政治素質(zhì)、法律素養(yǎng)、道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)能力，加快培養(yǎng)造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、清正廉潔的人大干部隊伍;能夠進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理，優(yōu)化人文環(huán)境，營造文明氛圍，使機(jī)關(guān)干部的聰明才智得到充分發(fā)揮，使機(jī)關(guān)內(nèi)部氛圍更加和諧融洽，更好地彰顯人大機(jī)關(guān)良好形象;能夠進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部以民為本、服務(wù)大局、誠信友善、文明有禮的意識，增強(qiáng)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、依法辦事、爭創(chuàng)一流業(yè)績的能力，為推動高質(zhì)量發(fā)展、實現(xiàn)后來居上聚合力、添動力、提效力。

今年是機(jī)關(guān)創(chuàng)建全國文明單位的“沖刺年”“決戰(zhàn)年”，省人大常委會也在向全國文明單位沖刺，我們必須跟;在全省X個地市中，臨沂市人大常委會已于上一屆率先創(chuàng)建成功，我們必須學(xué);在我市，目前多家單位都在全力爭創(chuàng)，我們要充分認(rèn)識創(chuàng)建全國文明單位的必要性、可行性、緊迫性、艱巨性，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)則必成的決心和信心，自覺把創(chuàng)建工作作為機(jī)關(guān)上下最為重要的任務(wù)，以決戰(zhàn)決勝姿態(tài)奮力沖刺，確保以最好成績通過考核驗收，為我市人大整體工作穩(wěn)居全省人大系統(tǒng)第一方陣提供更加強(qiáng)大的精神動力和思想保障。

二、堅持對標(biāo)對表，扎實推動創(chuàng)建各項任務(wù)落實

全國文明單位創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，涉及到人大常委會及機(jī)關(guān)的方方面面，必須環(huán)環(huán)相扣、全面創(chuàng)建、整體推進(jìn)。今年是全國文明單位的申報評審年，從現(xiàn)在算起，我們僅有不到半年的有效時間，可以說，時間非常緊，任務(wù)非常重。因此從現(xiàn)在開始，大家都要全力以赴投入到創(chuàng)建工作中去，對照每一項測評項目、測評內(nèi)容，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好活動組織、制度制訂、項目推進(jìn)、資料收集整理等工作，精準(zhǔn)地把各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處。具體創(chuàng)建過程中，要著力把握好以下五個方面。

一要在深化學(xué)習(xí)教育上求實效。持續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，嚴(yán)格落實黨組理論中心組每月學(xué)習(xí)研討、周四機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)等制度，充分運用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“燈塔-黨建在線”等學(xué)習(xí)的平臺，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”;認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想，深刻領(lǐng)會、認(rèn)真踐行，自覺做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一。以加強(qiáng)愛國主義教育為重點，大力弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，廣泛開展愛國主義宣講、道德經(jīng)典誦讀等活動，推動社會主義核心價值觀深入人心、融入實踐。以“道德講堂”為載體，持續(xù)強(qiáng)化社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，不斷提高機(jī)關(guān)人員的思想道德素質(zhì)。加大法制宣傳教育力度，引導(dǎo)大家牢固樹立底線意識、規(guī)矩意識，帶頭遵法學(xué)法守法用法，嚴(yán)格按照法定程序開展工作、處理問題。深入開展廉政教育，筑牢拒腐防變的防線，構(gòu)建廉政建設(shè)長效機(jī)制，營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，通過開展多種形式的理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、法制宣傳教育、文明禮儀教育等，使大家的知識結(jié)構(gòu)得到明顯改善，業(yè)務(wù)技能得到普遍提高，服務(wù)水平得到有效提升。

二要在助力“雙城同創(chuàng)”上求實效。文明單位創(chuàng)建是“雙城同創(chuàng)”的有機(jī)組成部分，只有融入全市“雙城同創(chuàng)”工作大局，才能激發(fā)生機(jī)和活力。我們要全面落實市委關(guān)于“雙城同創(chuàng)”的部署要求，積極強(qiáng)化措施，認(rèn)真履行包聯(lián)責(zé)任，確保高質(zhì)量完成人大機(jī)關(guān)承擔(dān)的創(chuàng)城任務(wù)。深入組織開展文明知識宣傳、維護(hù)環(huán)境秩序、完善公共設(shè)施、志愿服務(wù)等各項共建活動，營造更加濃厚的創(chuàng)建氛圍，真正使文明創(chuàng)建成為廣大群眾的自覺行動。積極開展文明禮儀宣講活動，不斷強(qiáng)化文明意識、法治意識、公德意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識，引導(dǎo)廣大人民群眾樹立文明觀念、爭當(dāng)文明居民、展示文明形象，真正把人大機(jī)關(guān)打造成由內(nèi)向外、名副其實的文明行為傳播單位、文明示范展示單位。以參與“雙城同創(chuàng)”為抓手，深入開展法制宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大人民群眾的法治意識，推動創(chuàng)城工作由行政管理向依法治理轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮人大職能作用，利用好視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等工作方式，廣泛調(diào)動各級人大代表的參與熱情，全力助推全市“雙城同創(chuàng)”深入開展。

三要在創(chuàng)新活動載體上求實效。深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，組織參加愛心敬老、助學(xué)助殘、慈善募捐、無償獻(xiàn)血、文明交通勸導(dǎo)、法律宣傳進(jìn)社區(qū)等志愿服務(wù)活動，力爭出亮點、出特色、出品牌。精心組織“我們的節(jié)日”主題活動，以傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為重點，利用春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，通過組織朗誦會、知識講座、觀看專題片等形式，講好中國故事，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，弘揚傳統(tǒng)美德。積極開展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動，提倡低碳生活，節(jié)約一度電、一滴水、一張紙，自覺做到勤儉節(jié)約，不鋪張浪費。深入推進(jìn)“紅旗高揚”示范黨支部建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格落實“三會一課”制度，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。扎實做好駐村“第一書記”、鄉(xiāng)村振興服務(wù)隊、“四進(jìn)”工作隊等工作，多為基層群眾解難事、辦實事、做好事。扎實開展學(xué)習(xí)先進(jìn)活動，大力培樹宣傳身邊好人和道德模范的感人事跡，把發(fā)現(xiàn)典型、培育典型、宣傳典型、推廣典型、學(xué)習(xí)典型作為創(chuàng)建活動的重要環(huán)節(jié)，努力形成比學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、比能力、比工作、比奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。大力弘揚“敬業(yè)、創(chuàng)新、實干”的X人大精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，引領(lǐng)人大機(jī)關(guān)干部抬高目標(biāo)、競相作為、勇創(chuàng)一流業(yè)績，全力打造保障有力、運轉(zhuǎn)高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)過硬的模范機(jī)關(guān)。

四要在夯實工作基礎(chǔ)上求實效。完善的軟硬件設(shè)施是文明單位創(chuàng)建的基礎(chǔ)性工作，是創(chuàng)建工作的重要組成部分。要著力抓好資料收集整理，對照測評內(nèi)容、測評項目，認(rèn)真做好資料積累，建好各種臺帳，搞好文檔整理，特別是能體現(xiàn)工作實績的文件、照片和音像等原始資料，要及時留存、及時上報、及時整理裝訂，確保內(nèi)容完整、分類規(guī)范、管理有序。要突出抓好硬件建設(shè)，在堅持節(jié)儉辦事的基礎(chǔ)上，保證必要的資金投入，完善硬件設(shè)施和文體基礎(chǔ)設(shè)施，配備必要的活動場所，搞好機(jī)關(guān)衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)。要重點抓好宣傳引導(dǎo)，利用X人大門戶網(wǎng)站、微信公眾號、《X人大》雜志等開設(shè)創(chuàng)建活動專欄，及時編發(fā)創(chuàng)建工作動態(tài)信息，集中宣傳創(chuàng)建工作的意義、目標(biāo)、任務(wù)、要求和成效。積極借力全國、省市級文明系統(tǒng)主流媒體，宣傳報道在文明創(chuàng)建中的先進(jìn)典型，大力營造特色鮮明的創(chuàng)建氛圍，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把創(chuàng)建工作內(nèi)化于心、外化于行，推動創(chuàng)建活動出成果、見實效。

五要在推進(jìn)依法履職上求實效。圍繞中心、服務(wù)大局，是文明單位創(chuàng)建的根本要求和鮮明特點。要堅持圍繞大局抓創(chuàng)建、凝心聚力促提升，自覺把創(chuàng)建工作放到市委總體部署中來定位，放到全市發(fā)展大局中來推動，放到人大整體工作中來落實，以文明創(chuàng)建的實際成效，不斷激發(fā)圍繞中心、服務(wù)大局的內(nèi)生動力和蓬勃活力。要把創(chuàng)建活動和常委會確定的重點工作相結(jié)合，找準(zhǔn)工作的切入點、著力點、突破點，通過推動立法權(quán)、監(jiān)督權(quán)、重大事項決定權(quán)和人事任免權(quán)依法有效行使，更好地發(fā)揮人大代表的作用，使人大工作服務(wù)大局的靶向更加精準(zhǔn)、作用更加直接、成效更加明顯，在推動全市高質(zhì)量發(fā)展中貢獻(xiàn)更多人大智慧和力量。堅持高點定位、對標(biāo)一流，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，引領(lǐng)人大機(jī)關(guān)干部振奮精神、提升境界、擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實，在履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)、實現(xiàn)工作目標(biāo)中推進(jìn)創(chuàng)建活動。通過文明創(chuàng)建推動各項工作創(chuàng)新開展，確保人大整體工作穩(wěn)居全省人大系統(tǒng)第一方陣。

三、精心組織實施，全面提升創(chuàng)建成效和水平

創(chuàng)建全國文明單位是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是一場攻堅戰(zhàn)、硬任務(wù)。開弓沒有回頭箭。既然我們已經(jīng)決定要創(chuàng)建全國文明單位，那就要義無反顧、一往無前，堅決打贏這場攻堅戰(zhàn)。我們要有這個態(tài)度、這個決心、這個信心。機(jī)關(guān)上下要嚴(yán)格按照要求，擰成一股繩、拼盡一份力，始終以飽滿熱情、充足干勁，通力協(xié)作、齊抓共建，不斷將創(chuàng)建工作推向深入。

一要壓實工作責(zé)任。為保證創(chuàng)建工作順利開展，常委會調(diào)整了由我任組長、各位副主任和秘書長任副組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，從各委室抽調(diào)精兵強(qiáng)將，組成了綜合組、材料組、行政組等X個專門工作組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織、協(xié)調(diào)、實施、督導(dǎo)、檢查等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要統(tǒng)籌謀劃，精心安排，確保創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有成效地開展。各工作組要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排，按照責(zé)任分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從大處著眼、從細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)造性地做好各項工作，特別是在推進(jìn)重點、解決難點、打造亮點上下功夫。各委室要進(jìn)一步樹立大局意識、責(zé)任意識，在做好自身創(chuàng)建工作的同時，通力合作、密切配合，形成創(chuàng)建工作的整體合力。各黨支部要切實發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員在創(chuàng)建活動中體現(xiàn)先進(jìn)性，爭做文明創(chuàng)建的積極推動者、模范實踐者。

二要健全工作機(jī)制。創(chuàng)建全國文明單位不僅僅是為了拿一塊牌子，而是要通過創(chuàng)建，使我們的制度建設(shè)更全、機(jī)關(guān)作風(fēng)更硬、工作效率更高、服務(wù)水平更優(yōu)、隊伍素質(zhì)更強(qiáng)、人大機(jī)關(guān)形象更好。大家一定要以高度的集體榮譽感，積極投身文明創(chuàng)建工作，做到人人參與、人人有責(zé)，自覺為創(chuàng)建工作做貢獻(xiàn)、添光彩，切實形成創(chuàng)建工作的長效機(jī)制。要按照創(chuàng)建工作的總體目標(biāo)、主要任務(wù)和具體要求，拉出時間表、路線圖，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，一項一項精準(zhǔn)抓落實抓推進(jìn)。要建立工作臺帳，列出責(zé)任清單，健全完善創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任制度、通報反饋制度、督查考核制度、聯(lián)席會議制度，將文明創(chuàng)建工作納入工作目標(biāo)考核，建立健全督導(dǎo)、檢查、評價、考核、獎懲等機(jī)制，切實增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的主觀能動性，努力把各項創(chuàng)建要求轉(zhuǎn)化成自覺意識和實際行動。

三要強(qiáng)化協(xié)作配合。“眾力并則萬鈞舉，人心齊則泰山移?！比舜髾C(jī)關(guān)是一個團(tuán)隊、一個整體。各工作組、各委室要進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊意識，心往一處想，勁往一處使，主動協(xié)調(diào)、密切配合，交流經(jīng)驗、相互促進(jìn)，推動創(chuàng)建工作有機(jī)銜接、融為一體，實現(xiàn)共建共享、共創(chuàng)共享，形成創(chuàng)建工作的整體合力。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與市文明辦的溝通、聯(lián)系，及時請示匯報工作、爭取支持;要定期將創(chuàng)建工作開展情況向市文明辦報告，請他們對我們的工作多幫助、多指導(dǎo)。要學(xué)習(xí)借鑒X海關(guān)、稅務(wù)局等全國文明單位的成功經(jīng)驗和做法，結(jié)合人大實際，提振精氣神，創(chuàng)造性地推進(jìn)，以比別人更多的付出，多方挖潛，盡快彌補硬件不足等弱項，努力做到有特色、有亮點、取得更大成效。

四要勇于擔(dān)當(dāng)作為。機(jī)關(guān)全體人員既是創(chuàng)建工作的主力軍，也是受益者;創(chuàng)建工作沒有旁觀者，更沒有局外人。每位同志都要把創(chuàng)建工作當(dāng)成份內(nèi)的事，講大局、講擔(dān)當(dāng)，講作為、講奉獻(xiàn)，自覺服從、服務(wù)于創(chuàng)建工作，自覺參與、投身于創(chuàng)建工作，主動用汗水擦亮人大機(jī)關(guān)的牌子，靠作為樹立人大機(jī)關(guān)的形象。要端正態(tài)度、積極進(jìn)取，防止和解決思想上“無所謂”的問題;要主動參與、甘于奉獻(xiàn)，防止和解決“只當(dāng)評論員、不當(dāng)戰(zhàn)斗員”的問題;要鍥而不舍、一抓到底，防止和解決“前緊后松、半途而廢”的問題，始終保持措施不軟、氛圍不淡、力度不減，確保創(chuàng)建工作取得實實在在的滿意效果。每個委室、每一位同志都要自覺遵守文明禮儀、文明規(guī)范，傳播先進(jìn)文化，引領(lǐng)文明風(fēng)尚，弘揚新風(fēng)正氣。常委會各位駐會委員工作經(jīng)驗都非常豐富，要在創(chuàng)建過程中踴躍參與，積極出力支持。

同志們，創(chuàng)建全國文明單位，是大家共同的愿望，也是大家共同的責(zé)任。今天的會議既是一次再動員會，也是一次誓師會。沖鋒號已經(jīng)吹響，機(jī)關(guān)全體同志必須義無反顧，以志在必得、創(chuàng)則必成的堅定決心，以“功成不必在我、功成必定有我”的豪邁氣概，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)的任務(wù)、實的作風(fēng)，迅速掀起沖刺熱潮，為成功通過考核驗收、全面提升機(jī)關(guān)工作水平、助推全市“雙城同創(chuàng)”作出積極貢獻(xiàn)!

第四篇：全國廠務(wù)公開民主管理工作經(jīng)驗交流暨先進(jìn)單位表彰電視電話會議發(fā)言材料摘登

全國廠務(wù)公開民主管理工作經(jīng)驗交流暨先進(jìn)單位表彰電視電話

會議發(fā)言材料摘登

深入推進(jìn)廠務(wù)公開 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展

江蘇省廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組組長、中共江蘇省委副書記 王國生近年來，江蘇省委高度重視廠務(wù)公開工作，把它作為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)的重要舉措，作為維護(hù)職工合法權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基本制度，大力加以推進(jìn)。廠務(wù)公開工作在探索中發(fā)展、在實踐中完善，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

一、不斷完善領(lǐng)導(dǎo)體制和協(xié)調(diào)機(jī)制，為深化廠務(wù)公開提供堅強(qiáng)保證 江蘇省按照全國廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組的部署和要求，切實加強(qiáng)對廠務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到推進(jìn)有計劃、實施有目標(biāo)、考核有標(biāo)準(zhǔn)、落實有督察，推動廠務(wù)公開工作扎實開展。一是始終堅持把廠務(wù)公開工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。做到中長期統(tǒng)籌部署與階段性重點推進(jìn)相結(jié)合。形成了黨務(wù)公開、政務(wù)公開、村務(wù)公開、廠務(wù)公開聯(lián)動推進(jìn)的態(tài)勢。二是切實加強(qiáng)黨委對廠務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。把廠務(wù)公開納入地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子工作實績考核體系，健全廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制，加大綜合協(xié)調(diào)、宏觀指導(dǎo)和督促檢查力度。三是著力形成推進(jìn)廠務(wù)公開工作的整體合力。各成員單位立足工作實際，認(rèn)真履行職能，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，充分調(diào)動企業(yè)和職工的積極性，鞏固完善了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下黨政共同負(fù)責(zé)、有關(guān)方面齊抓共管、職工群眾廣泛參與的工作格局。四是逐步健全廠務(wù)公開工作的政策法規(guī)。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形勢、企業(yè)管理新要求和職工群眾新期待，與時俱進(jìn)地加強(qiáng)政策法規(guī)建設(shè)。目前，我省已形成了比較完備的廠務(wù)公開民主管理法規(guī)政策體系，為廠務(wù)公開工作健康發(fā)展提供了法制保障。

二、堅持促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與維護(hù)職工權(quán)益相統(tǒng)一，為深化廠務(wù)公開工作增添持久動力

江蘇省在推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作中，一方面，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，與企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定緊密結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；另一方面，堅持以人為本，把實現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好職工群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力實現(xiàn)企業(yè)和職工的“雙贏”。一是通過廠務(wù)公開激發(fā)職工推動企業(yè)發(fā)展的積極性創(chuàng)造性。尊重職工主體地位和首創(chuàng)精神，引導(dǎo)職工立足本職、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，使推進(jìn)廠務(wù)公開的過程成為聽取職工意見和建議、凝聚職工智慧和力量的過程。二是通過廠務(wù)公開切實維護(hù)職工群眾合法權(quán)益。堅定不移貫徹落實全心全意依靠工人階級的方針，切實維護(hù)職工群眾的民主權(quán)利，使廠務(wù)公開成為職工參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家政策法律、維護(hù)自身合法權(quán)益的重要平臺。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和職工的合理要求，將企事業(yè)單位重要規(guī)章制度和勞動報酬、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、獎懲與裁員等涉及職工切身利益的重大事項作為廠務(wù)公開的重點內(nèi)容，有效保障了職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。三是通過廠務(wù)公開積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。深入開展創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系企業(yè)、和諧勞動關(guān)系工業(yè)園區(qū)活動，督促企事業(yè)單位真心誠意地支持職工依法參與管理、切實履行社會責(zé)任，引導(dǎo)職工依法維權(quán)、愛崗敬業(yè)，在推動企業(yè)又好又快發(fā)展中實現(xiàn)自身利益。

三、積極探索實踐，推動廠務(wù)公開工作創(chuàng)新發(fā)展

江蘇主動適應(yīng)時代發(fā)展要求，解放思想、更新觀念，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新舉措，始終保持廠務(wù)公開工作的生機(jī)與活力。一是實行廠務(wù)公開過程控制和質(zhì)量管理。認(rèn)真總結(jié)推廣徐州旗山煤礦借鑒質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、制訂廠務(wù)公開操作流程和工作規(guī)范的經(jīng)驗，指導(dǎo)各地加強(qiáng)廠務(wù)公開民主管理的程序控制和質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實責(zé)任，強(qiáng)化考核評價，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營行為和管理權(quán)力的陽光運行。二是實施廠務(wù)公開民主管理建制專項要約行動。以知名度高、社會影響大的企業(yè)為重點，集中開展廠務(wù)公開民主管理建制專項要約行動。三是開展履行民主程序修訂企業(yè)規(guī)章制度活動。四是加強(qiáng)企業(yè)民主管理制度體系建設(shè)。著力加強(qiáng)以職代會為基本載體，以集體協(xié)商、廠務(wù)公開、職工董事監(jiān)事制度為重要內(nèi)容的民主管理制度體系建設(shè)。

推進(jìn)非公企業(yè)廠務(wù)公開民主管理 促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定

中共天津市南開區(qū)委常委、組織部長 林 潔近年來，天津市南開區(qū)廠務(wù)公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組始終堅持推行廠務(wù)公開民主管理工作，針對我區(qū)非公企業(yè)多的特點，大膽探索、勇于實踐，保障了職工的民主權(quán)利，促進(jìn)了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

一、突出工作重點，轉(zhuǎn)變工作思路，堅定不移地推進(jìn)非公企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，非公企業(yè)在我區(qū)迅猛發(fā)展，并在解決就業(yè)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。同時，非公企業(yè)勞動爭議案件數(shù)量也逐年增加。南開區(qū)廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)經(jīng)過認(rèn)真研究，采取有力措施，推進(jìn)非公企業(yè)構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營者與工會和職工相互溝通的平臺，實行民主管理。提出了“四個轉(zhuǎn)變”的工作思路，即工作體制由工會一家推動向區(qū)廠務(wù)公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)合推動轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)由建立職代會制度向豐富民主管理形式、增強(qiáng)民主管理實效轉(zhuǎn)變；工作內(nèi)容由只關(guān)注職工的利益向關(guān)注企業(yè)與職工的共同發(fā)展轉(zhuǎn)變；工作方法由以開會、發(fā)文為主向深入企業(yè)調(diào)查研究、培育典型和加強(qiáng)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變。

二、針對非公企業(yè)特點，采取切實有效舉措，求真務(wù)實地推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。為了加強(qiáng)對非公企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作的指導(dǎo)，區(qū)廠務(wù)公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將區(qū)人力資源和社會保障局、招商辦、科技園管委會、工商聯(lián)、安監(jiān)局等部門充實到廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中來，并明確了各成員單位的工作職責(zé)和分工。區(qū)屬各局、公司、街道也相應(yīng)建立了工作協(xié)調(diào)小組。

（二）制定意見，規(guī)范程序。為了規(guī)范非公企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作，研究制定下發(fā)了《非公企業(yè)職工（代表）大會操作指南》等有關(guān)實施意見、考核辦法以及監(jiān)督檢查辦法。在《非公企業(yè)職工（代表）大會實施意見》中明確規(guī)定：規(guī)模較大管理基礎(chǔ)較好的企業(yè)要單獨建立健全職代會制度；規(guī)模小、獨立建制較困難的企業(yè)要參加區(qū)域（行業(yè)）職代會，并采取民主懇談會、議事會、協(xié)商會、行政接待日等形式，搭建職工參與管理和表達(dá)利益訴求的平臺。

（三）分類指導(dǎo)，樹立典型。在具有一定規(guī)模和管理水平、工會工作基礎(chǔ)較好的企業(yè)，按照天津市企事業(yè)單位《民主管理質(zhì)量管理體系》的規(guī)定加強(qiáng)制度建設(shè)；在公司制企業(yè)推動建立職工董事、職工監(jiān)事制度，將職代會與法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合；在中型企業(yè)建立健全職工代表大會制度、集體協(xié)商制度；在高科技外向型企業(yè)，將履行企業(yè)社會責(zé)任與廠務(wù)公開民主管理相結(jié)合；在小型企業(yè)實行民主懇談會、民主管理小組等民主管理形式。

（四）擴(kuò)大宣傳，營造氛圍。我們將廠務(wù)公開民主管理工作的相關(guān)內(nèi)容制作成展牌，在非公企業(yè)相對集中的樓宇和地區(qū)進(jìn)行流動展示；把有關(guān)規(guī)定以及一些非公企業(yè)的好經(jīng)驗和好做法刊登在工會簡報上，發(fā)送到各非公企業(yè)。

（五）督促激勵，相互促進(jìn)。為更好地推動非公企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作，我們建立了“三個結(jié)合”的工作機(jī)制。一是廠務(wù)公開民主管理與創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)相結(jié)合，通過創(chuàng)建活動完善和規(guī)范企業(yè)民主管理制度；二是廠務(wù)公開民主管理與評優(yōu)、評先相結(jié)合，工作不合格的，一票否決；三是廠務(wù)公開民主管理與創(chuàng)建職工書屋、職工之家相結(jié)合。

三、擴(kuò)大建制率，增強(qiáng)實效性，持續(xù)不斷地推進(jìn)非公企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作

幾年來，天津市南開區(qū)非公企業(yè)廠務(wù)公開民主管理工作覆蓋面逐年擴(kuò)大，發(fā)展勢頭良好，全區(qū)已建工會的1343家非公企業(yè)中已有82%的企業(yè)實行了廠務(wù)公開制度；獨立建立職工（代表）大會的非公企業(yè)有1114家，區(qū)域職代會覆蓋企業(yè)149家；96%的企業(yè)通過公開欄、內(nèi)部網(wǎng)站、報刊等媒介公開企業(yè)發(fā)展和涉及職工切身利益的事項。廠務(wù)公開民主管理制度的推行使職工與企業(yè)榮辱與共的主人翁意識不斷增強(qiáng)，既促進(jìn)了企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展，也使職工分享到企業(yè)發(fā)展的成果。

深化廠務(wù)公開 完善民主管理 促進(jìn)國有企業(yè)健康發(fā)展

鄭州鐵路局局長 張軍邦近年來，鄭州鐵路局深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持黨的全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針，不斷深化廠務(wù)公開，規(guī)范加強(qiáng)民主管理，推動了企業(yè)發(fā)展和職工受惠水平的同步提升，整體工作呈現(xiàn)出健康發(fā)展的良好局面。

一、豐富載體、持續(xù)推進(jìn)，鞏固企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

1.以職代會為主要載體。鄭州鐵路局逐步建立了路局、基層單位、車間三級職代會會前審批會后報告、民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部、重要事項無記名表決、職工代表述職、質(zhì)詢等10項基本制度。從七個方面推動職代會制度的深化落實:一是在基層單位推行職代會表決事項全部實行無記名投票表決制度；二是推行職工代表競選制度；三是推行職代會民主評議路局機(jī)關(guān)、職工代表、職代會質(zhì)量及新提拔干部制度；四是推行職代會民主推薦后備干部制度；五是推動職工代表質(zhì)詢方式由職代會會上質(zhì)詢向日常質(zhì)詢相結(jié)合轉(zhuǎn)變；六是實行職代會聯(lián)席會議申報備案制度，避免個別單位出臺重要規(guī)章制度時以職代會聯(lián)席會議取代職代會審議通過的現(xiàn)象；七是將局職代會主要議程進(jìn)行電視直播，使廣大職工直接了解情況、及時參與監(jiān)督。

2.以網(wǎng)絡(luò)公開為輔助載體。鄭州鐵路局于2002年創(chuàng)建了局廠務(wù)公開網(wǎng)站。開發(fā)了“職工代表提案處理系統(tǒng)”，實現(xiàn)了提案全過程網(wǎng)上處理和內(nèi)容公開。堅持每半年對局機(jī)關(guān)各處室廠務(wù)公開網(wǎng)進(jìn)行檢查，并深入推行站段、車間、班組三級網(wǎng)絡(luò)公開。3.以其他形式為補充載體。為防止職代會閉會期間及職代會決議實施中可能出現(xiàn)空當(dāng)，我們建立了職工代表參政議政提示卡、職工代表與企業(yè)對話會、職工代表持證查詢、領(lǐng)導(dǎo)干部接待日等形式，經(jīng)過長期的實踐積累，現(xiàn)已成為我局職代會制度的重要補充?；鶎訂挝贿€運用公開欄、內(nèi)部刊物、簡報、板報等形式，及時做好公開工作。

二、健全體系、規(guī)范運作，強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展保障

1.健全責(zé)任體系。出臺了《路局、基層單位兩級機(jī)關(guān)職能部門廠務(wù)公開與車間班組事務(wù)公開職責(zé)分工及程序》，健全了路局、站段、車間、班組四級廠務(wù)公開責(zé)任分工體系。

2.健全考核體系。路局、站段堅持每半年組織職工代表、職代會專委會和有關(guān)部門，對廠務(wù)公開民主管理工作進(jìn)行檢查，并向職代會聯(lián)席會及職代會報告。對相關(guān)考核項目，嚴(yán)格做到“六個納入”，即廠務(wù)公開民主管理工作納入學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建、勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)、“四先”評比、路局經(jīng)營業(yè)績考核和局工會重點工作考核，考核結(jié)果同經(jīng)濟(jì)效益、評先選優(yōu)掛鉤。3.健全評價體系。一方面，不斷加大職代會和職工代表的評價力度，組織職工代表對廠務(wù)公開工作、職代會質(zhì)量、干部選拔任用情況進(jìn)行綜合評價。另一方面，不斷加大各系統(tǒng)和各方面人員的評價力度，每年通過調(diào)查問卷，集中了解職工群眾對路局廠務(wù)公開工作的滿意程度和意見建議，并有針對性地召開專題會議，切實抓好整改。

三、拓展領(lǐng)域、積極作為，破解企業(yè)發(fā)展難題

1.向改革發(fā)展的重點問題延伸。我們堅持“四項公開”，即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、改革改制方案、重要規(guī)章制度向職工公開。做到“兩不”，即企業(yè)改革方案和重大決策不經(jīng)職代會審議的不能實施，關(guān)系職工切身利益的改革方案和重要規(guī)章制度不經(jīng)職代會審議通過的無效。

2.向生產(chǎn)經(jīng)營的難點問題延伸。我們始終堅持通過廠務(wù)公開工作協(xié)助解決路局生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的難點問題。路局、站段定期召開經(jīng)濟(jì)活動分析會，對有關(guān)情況以《會議紀(jì)要》形式在局域網(wǎng)公開。在完善工程招投標(biāo)、大宗物資采購、大額資金使用等管理辦法的同時，細(xì)化完善了小額度物資采購、零小工程招投標(biāo)監(jiān)督辦法。

3.向干部管理的焦點問題延伸。適應(yīng)職工群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的監(jiān)督逐步增強(qiáng)的要求，積極深入推行領(lǐng)導(dǎo)干部收入、住房情況、配偶及子女從業(yè)情況、干部聘任情況公開。路局進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的獎金分配，把廉潔自律情況作為領(lǐng)導(dǎo)干部述職的一個專題。

4.向民生建設(shè)的熱點問題延伸。把職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，特別是收入、住房等問題納入集體協(xié)商的議題，每年協(xié)商確定職工最關(guān)注的“十件實事”。規(guī)范廠務(wù)公開 加強(qiáng)民主管理 完善公司法人治理結(jié)構(gòu) 山推工程機(jī)械股份有限公司董事長、黨委書記 張秀文 山推工程機(jī)械股份有限公司是在原國有大型企業(yè)的基礎(chǔ)上改制而成的。改制后，企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和運行模式發(fā)生了很大變化，我們不斷提高認(rèn)識，積極探索和實踐現(xiàn)代企業(yè)制度下的廠務(wù)公開民主管理工作，進(jìn)一步深化了廠務(wù)公開民主管理工作，完善了公司法人治理結(jié)構(gòu)，推動了企業(yè)穩(wěn)定和諧快速發(fā)展。

一、正確處理股東會和職代會的關(guān)系，著力完善廠務(wù)公開民主管理機(jī)制

公司從實際出發(fā)，堅持“兩會并存、優(yōu)勢互補”的原則，使得股東大會和職工代表大會既相互獨立，又相互依存。

一是健全制度。為規(guī)范“兩會”運行機(jī)制，公司先后制定了《股東大會議事規(guī)則》和《職工代表大會條例實施細(xì)則》，就股東大會和職代會各自的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)利、工作程序等做出明確的界定。特別是在《職代會條例實施細(xì)則》中明確規(guī)定了職代會是企業(yè)民主管理的基本形式，代表全體職工依法行使各項職權(quán)。

二是厘清職權(quán)。根據(jù)公司實際，股東大會的主要職權(quán)側(cè)重在公司重大經(jīng)營問題的決策上，如公司的經(jīng)營方針、投資計劃、利潤分配、股東收益、股本的增減、公司章程的修改等。職代會的主要職權(quán)側(cè)重在討論企業(yè)重大經(jīng)營決策并提出建議上，增加了職代會對企業(yè)改革改制、產(chǎn)權(quán)變更、資產(chǎn)重組等涉及企業(yè)重大事項的審議建議權(quán)。職代會的其它職權(quán)還包括審議通過集體合同；聽取上集體合同履行情況、公司業(yè)務(wù)招待費使用情況報告等內(nèi)容。

三是理順程序。在涉及企業(yè)重大經(jīng)營決策問題的議事程序上，公司采取復(fù)議制，即職代會審議在前，一般是每年年初進(jìn)行，股東大會、董事會審議在后，一般在每年年中舉行。這就使企業(yè)的重大經(jīng)營決策問題先在職代會上經(jīng)過職工代表充分討論形成決議，再由公司董事會提交股東年會予以通過實施。

二、正確處理職代會和職工董事、職工監(jiān)事的關(guān)系，著力拓寬廠務(wù)公開民主管理渠道

改制后，我們公司把職工董事、職工監(jiān)事制度，作為現(xiàn)代企業(yè)制度下強(qiáng)化廠務(wù)公開民主管理的重要內(nèi)容，擺在重要位置，切實抓緊抓好。一是健全完善職工董事、職工監(jiān)事制度。公司制定的《公司章程》、《董事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事會工作細(xì)則》等內(nèi)部規(guī)章，對職工董事、職工監(jiān)事的資格、人數(shù)、職權(quán)職責(zé)等方面作出明確規(guī)定。

二是堅持職工董事、職工監(jiān)事向職代會負(fù)責(zé)制度。職工董事、職工監(jiān)事制度是職代會制度的延伸和發(fā)展。我們在堅持通過職代會選舉職工董事、職工監(jiān)事的同時，規(guī)定職工董事、職工監(jiān)事必須代表全體職工行使法律賦予的權(quán)利，完成職代會的委托事項，貫徹職代會的意志,按制度規(guī)定定期向職代會報告工作，接受職工代表的評議和監(jiān)督；如果職工董事、職工監(jiān)事沒能履行職責(zé)，職代會有權(quán)罷免。

三是切實發(fā)揮職工董事、職工監(jiān)事的源頭參與作用。公司規(guī)定職工董事和職工監(jiān)事在參加董事會和監(jiān)事會時，要嚴(yán)格依據(jù)《公司章程》規(guī)定，對公司生產(chǎn)經(jīng)營重大決策、涉及職工利益的重大問題，如實表達(dá)職工群眾的意見，實施源頭參與和監(jiān)督，維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。

三、正確處理廠務(wù)公開與上市公司信息披露的關(guān)系，著力提高廠務(wù)公開民主管理實效

公司實行了廠務(wù)公開與上市公司信息披露相結(jié)合制度，根據(jù)公開信息的內(nèi)容和對象的不同，采取不同的公開方式，兩者相互補充但不相互替代。

公司按照《關(guān)于廠務(wù)公開民主管理的實施意見》要求，把涉及企業(yè)改革發(fā)展、職工關(guān)心的熱點難點問題，通過公司、分廠、部室車間、工段班組四級內(nèi)部公開網(wǎng)絡(luò)，分層次向全體職工公開。

公司嚴(yán)格按照《證券法》、《公開發(fā)行股票公司信息披露實施細(xì)則》等要求，對董事會、監(jiān)事會、股東大會決議公告、收購和出售資產(chǎn)事項公告、關(guān)聯(lián)交易公告和其他重大事項等內(nèi)容進(jìn)行信息披露，并通過有關(guān)會議、公開欄、辦公OA系統(tǒng)等形式，向全體職工公開。實行廠務(wù)公開 拓展民主管理 促進(jìn)外資企業(yè)和諧發(fā)展 保力馬科技（上海）有限公司副工場長 陶長松

保力馬科技（上海）有限公司通過建立完善職代會制度和平等協(xié)商制度，并與公司其它溝通制度相整合，有效了解職工訴求，通過民主管理促進(jìn)了企業(yè)和諧，取得了較好的成效。

一、轉(zhuǎn)變觀念形成共識，積極推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理

公司成立之初，日方對實行廠務(wù)公開民主管理的必要性缺乏應(yīng)有認(rèn)識，在當(dāng)?shù)剌非f工業(yè)區(qū)黨工委、工會的宣傳指導(dǎo)下，經(jīng)過實踐的檢驗，公司行政逐步認(rèn)識到必須把“尊重人的企業(yè)精神”作為企業(yè)最基本的經(jīng)營理念，對職工公開企業(yè)的信息，讓他們在知情的情況下工作?；谶@樣的共識，公司行政方轉(zhuǎn)而支持和配合企業(yè)工會的工作，當(dāng)工會向公司管理層提出在企業(yè)建立職代會制度，加強(qiáng)勞使溝通，發(fā)展和諧勞動關(guān)系，從而實現(xiàn)支持企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益雙贏的目標(biāo)時，日方管理層欣然接受，并通過各種制度和形式強(qiáng)化與企業(yè)職工、工會的溝通交流，建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為企業(yè)各方合力推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理制度打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范和完善職代會制度，推動勞動關(guān)系穩(wěn)定和諧 一是保證員工對企業(yè)發(fā)展事項的知情建議權(quán)。每半年，公司日方總經(jīng)理都通過職代會介紹公司重大經(jīng)營發(fā)展情況，聽取員工對企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理方面的意見和建議，增強(qiáng)職工對企業(yè)發(fā)展的信心。二是保證對涉及員工切身利益重大事項的審議通過權(quán)。公司規(guī)定，凡涉及員工薪酬、福利、勞動紀(jì)律等重要事項必須經(jīng)職代會審議通過后實施。2009年6月，公司與工會經(jīng)過協(xié)商，對員工晉升和薪酬體系進(jìn)行較大修改，形成了《新等級報酬制度》和《職工獎懲制度》兩個草案。為保證方案能體現(xiàn)大多數(shù)員工的意愿，我們讓員工代表在充分討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行反復(fù)修改，然后提交職代會審議表決，通過后正式實施。在職代會與集體協(xié)商制度的聯(lián)動方面，我們更是注重將集體協(xié)商的議題廣泛征求員工代表的意見，經(jīng)協(xié)商確定的集體合同草案必須經(jīng)職代會審議通過。

三是明確職代會至少一年召開兩次以上會議，凡職代會所需要審議通過的事項，我們都提前一個月將有關(guān)材料發(fā)到員工代表手中，由員工代表充分討論，反復(fù)修改。每次職代會審議通過的重要事項，我們都組織召開不同群體的員工說明會，逐條向員工進(jìn)行宣傳解釋，堅持做到職代會決定決議在員工中廣泛知曉。

為確保職代會決議切實有效地執(zhí)行，公司成立了由行政管理代表、工會代表、職工代表等人員組成的職代會決定決議聯(lián)合檢查監(jiān)督小組，每年兩次對經(jīng)職代會審議決定的事項履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果以書面形式提交行政和工會，并向全體員工進(jìn)行通報。

三、拓寬民主渠道，形成廠務(wù)公開民主管理長效機(jī)制

在堅持職代會制度的同時，我們還注意探索拓展其他民主管理形式，暢通員工的利益訴求渠道，形成廠務(wù)公開民主管理的長效機(jī)制。1.建立勞使協(xié)商會議制度。公司的勞使協(xié)商會議制度始于2003年，每月月末召開一次會議，由工會主席主持，總經(jīng)理、管理部門長、工會委員和職工代表參加。勞使協(xié)商會議，主要圍繞員工關(guān)注的熱點問題進(jìn)行溝通討論。

2.設(shè)立溝通信箱與定期接待制度。為了方便員工反映問題，公司專門在食堂設(shè)置了總經(jīng)理信箱和工會主席信箱，及時了解員工的真實想法。確定由專人負(fù)責(zé)信箱管理，做到天天開啟，件件有研究、件件有答復(fù)。同時，企業(yè)工會還從2007年開始，建立了每月定期員工接待制度，明確每名委員與員工的談心接待日，直接聽取基層一線員工的意見。

3.設(shè)立公司揭示板制度。我們通過公司揭示板，及時把公司的重要決策、重大活動、職代會決議事項、勞使協(xié)商會協(xié)商結(jié)果和相應(yīng)問題的整改情況，以及員工反饋訴求的處理意見等內(nèi)容予以公示，努力做到公開透明，深受員工的歡迎。

幾年來，保力馬科技（上海）有限公司通過開展富有外資企業(yè)特色的民主管理工作，既有效地維護(hù)了職工合法權(quán)益，又很好地協(xié)調(diào)了企業(yè)勞使雙方的矛盾，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系奠定了基礎(chǔ)，更為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了“人和”的基礎(chǔ)，必將更好地促進(jìn)職工和企業(yè)的雙贏。

推進(jìn)廠務(wù)公開 實行民主管理 實現(xiàn)民營企業(yè)勞資雙贏

新光控股集團(tuán)有限公司董事長 周曉光

新光控股集團(tuán)有限公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售流行飾品為主，集地產(chǎn)、投資、商貿(mào)、物業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)于一體的民營企業(yè)集團(tuán)。多年來，集團(tuán)公司結(jié)合企業(yè)實際，大力推進(jìn)廠務(wù)公開，不斷完善廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，有效調(diào)動了廣大職工的積極性，確保了職工隊伍的穩(wěn)定，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平的不斷提高。

一、工作機(jī)制健全，切實解決“能不能”公開的問題

公司成立以黨委書記、工會主席為組長，紀(jì)委書記為副組長，公司工會、紀(jì)檢監(jiān)察、黨群、審計、財務(wù)部門和二級單位主要負(fù)責(zé)人為成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，建立廠務(wù)公開監(jiān)督評議小組，并把廠務(wù)公開納入企業(yè)綜合考評體系，做到有檢查、有考核。在制度建設(shè)方面，公司制定了《廠務(wù)公開實施細(xì)則》、《廠務(wù)公開分工負(fù)責(zé)制》、《重大事項向職代會報告制度》、《物資采購招投標(biāo)管理辦法》、《稽核審計制度》等30多項規(guī)章制度，有796個條目涉及廠務(wù)公開制度，構(gòu)建了較完整的制度體系，從而形成了以制度管人、用制度管事的良性機(jī)制。公司還成立了子公司、廠（車間）、部門（班組）三級公開小組，在參與公司廠務(wù)公開的同時，在本單位范圍內(nèi)實行公開，形成了橫向到邊、縱向到底的公開網(wǎng)絡(luò)體系。

二、公開內(nèi)容落實，切實解決“真不真”公開的問題

一是從源頭抓起，變事后公開為事前公開。凡是公司重大決策事項出臺之前，都廣泛征求職工群眾的意見，讓職工知廠情、監(jiān)廠事，從源頭上實現(xiàn)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。

二是針對熱點問題和涉及職工切身利益的問題率先公開。如對企業(yè)業(yè)務(wù)招待費的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)選拔考核任用、獎勵情況、養(yǎng)老保險繳納等職工群眾關(guān)心的熱點問題，及時通過廠務(wù)公開欄向職工群眾如實通告，做到“陽光下操作”，贏得了職工的擁護(hù)，凝聚了人心。三是圍繞改革難點、放開敏感領(lǐng)域，做到經(jīng)營管理民主公開。國際金融危機(jī)給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來了巨大沖擊，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨著前所未有的困難和壓力。

公司主動把“兩計劃一方案”公開，即：經(jīng)營目標(biāo)計劃、財務(wù)預(yù)算計劃和機(jī)構(gòu)調(diào)整改革方案向職工公開；將采購選優(yōu)和管理運行中涉及經(jīng)濟(jì)利益的重要環(huán)節(jié)向職工公開，及時讓職工了解企業(yè)當(dāng)前的實際情況，把企業(yè)遇到的困難和原因向職工講清楚，把克服困難的辦法向員工講明白，使職工樹立了與企業(yè)同舟共濟(jì)的信念和戰(zhàn)勝困難的信心，自覺支持改革，投身企業(yè)發(fā)展。四是突出焦點問題，主動公開領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和物資采購人員職業(yè)自律狀況。做到不避實就虛、避重就輕，不留公開死角，使領(lǐng)導(dǎo)干部和采購人員的工作在職工群眾的監(jiān)督之下，避免不必要的猜疑和不理解造成不穩(wěn)定因素。

三、公開形式創(chuàng)新，切實解決“善不善”公開的問題

公司建立以職代會為主載體，廠務(wù)公開欄為主渠道，輔以內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報刊、板報等多種形式的公開體系，使廠務(wù)公開根據(jù)內(nèi)容的輕重緩急，分層分級做到廣泛、真實、便捷、及時，務(wù)求實效。

一是堅持重要事項提交職代會審議，讓職工充分行使知情權(quán)、審議權(quán)、決定權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)。

二是堅持每年通過職代會民主評議中層以上干部，從“德、能、勤、績、廉”五個方面讓職工代表打分，并將評議結(jié)果上墻公示。三是建立廠務(wù)公開檔案，把每次公開的內(nèi)容、時間、承辦部門、人員和處理結(jié)果等由專人負(fù)責(zé)記錄整理，并形成文字保存?zhèn)洳椤Ｋ氖秦S富廠務(wù)公開形式，使職工可以快捷方便地行使職權(quán)。五是暢通反饋渠道，及時傾聽職工心聲。公司設(shè)立了“員工服務(wù)中心”，接待職工來訪，為職工做好釋疑解惑工作；設(shè)立了總裁信箱、職工民主信箱、意見箱共35個；開通了職工民主熱線電話。公司職工還通過公司內(nèi)網(wǎng)設(shè)立的“留言板”窗口提意見和建議，或者與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“一對一”的溝通。同時，通過發(fā)動職工提合理化建議、組織職工座談等，廣開言路，廣納良策，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供民意基礎(chǔ)和智力支持。

第五篇：在創(chuàng)建省級文明和諧城市表彰大會暨爭創(chuàng)全國文明城市再動員大會上的講話

在創(chuàng)建省級文明和諧城市表彰大會暨爭創(chuàng)全國文明城市再動員大會上的講話

張茂才

同志們：

今天我們召開這次會議，既是一次總結(jié)表彰會，又是一次動員部署會，目的就是要通過表彰先進(jìn)，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，明確任務(wù)，進(jìn)一步動員全市人民以更加飽滿的熱情，更加過硬的措施，更加扎實的工作，奮力奪取爭創(chuàng)全國文明城市的最后勝利。借此機(jī)會，我著重強(qiáng)調(diào)三點意見。

一、提高認(rèn)識，切實增強(qiáng)創(chuàng)建全國文明城市工作的責(zé)任感

近年來，以創(chuàng)建文明城市為重點的“五市創(chuàng)建”工作一直是市委、市政府堅定不移、始終緊緊抓在手上的中心工作。特別是在今年4月16日創(chuàng)建全國文明城市動員大會之后，全市上下立即行動起來，周密部署，精心安排，明確責(zé)任，狠抓落實，使全市文明城市創(chuàng)建呈現(xiàn)出齊抓共創(chuàng)、整體推進(jìn)的良好態(tài)勢。市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組以及各創(chuàng)建工作小組嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，狠抓督查，協(xié)調(diào)配合，整體推進(jìn)，充分發(fā)揮了創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各責(zé)任單位明確職責(zé)，落實措施，各司其職，充分發(fā)揮了創(chuàng)建工作的主體責(zé)任；市人大代表、政協(xié)委員深入創(chuàng)建一線，調(diào)研、視察、檢查、指導(dǎo)，推動了創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展；新聞媒體加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式，形成了集中、強(qiáng)大的輿論宣傳態(tài)勢；廣大群眾積極支持、踴躍參與，在全市形成了“人人動手，全民創(chuàng)建”的熱潮。特別是城區(qū)區(qū)委、區(qū)政府把創(chuàng)建工作作為全區(qū)工作的首要任務(wù)，加大投入，強(qiáng)化措施，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，靠前指揮，推進(jìn)全區(qū)的創(chuàng)建工作取得明顯成效。今天受到表彰的先進(jìn)集體和個人就是在全市創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的杰出代表。在此，我代表市委、市政府向你們表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！

在充分肯定成績的同時，我們必須清醒地看到，盡管我們有扎實的工作基礎(chǔ)，良好的創(chuàng)建態(tài)勢，但因為建市時間短，城市基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，歷史欠賬多等因素，對照創(chuàng)建全國文明城市的考核指標(biāo)，我們切實還存在不小的差距。

特別是當(dāng)前，我們即將迎來省里和中央對創(chuàng)建全國文明城市的兩次大考，這是把我們放在全國的起跑線上，與綜合實力較強(qiáng)城市的競爭，能否保持全國文明城市先進(jìn)市榮譽，進(jìn)而實現(xiàn)全國文明城市創(chuàng)建目標(biāo)，是對我們目標(biāo)志向、精神狀態(tài)和工作作風(fēng)的一次全面檢驗，是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的一次嚴(yán)格考驗。希望各級各部門一定要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，要把文明城市創(chuàng)建作為貫徹落實黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀的具體實踐，作為推動城市現(xiàn)代化的重要載體來抓，努力通過創(chuàng)建活動，為我們打造城市品牌、塑造城市形象、增強(qiáng)城市綜合競爭力創(chuàng)造條件，以高度的政治責(zé)任感和對全市人民高度負(fù)責(zé)的精

神，緊緊咬住創(chuàng)建目標(biāo)不放松，堅持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)不降低，攻堅克難，頑強(qiáng)拼搏，努力把創(chuàng)建文明城市工作推向一個新水平。

二、突出重點，努力提升文明城市創(chuàng)建整體水平

當(dāng)前，在全面落實曉峰部長安排部署的基礎(chǔ)上，要突出工作重點，抓住主要矛盾，主攻薄弱環(huán)節(jié)，著重打好三個方面的攻堅戰(zhàn)：

一要打好迎接測評檢查各項準(zhǔn)備工作攻堅戰(zhàn)?！度珖拿鞒鞘袦y評體系》結(jié)構(gòu)龐大，指標(biāo)繁多，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)等各個方面，涉及到全市各個系統(tǒng)、各個部門以及社會生活等方方面面。測評內(nèi)容，包括材料審核、實地考察、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、聽取匯報、整體觀察六種方式，哪一種方式都是對全面工作不同角度的檢查測評，工作稍有不慎，一個方面、一個環(huán)節(jié)、一個指標(biāo)的落后，都可能導(dǎo)致整體水平的下降，就可能被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。因此，我們一定要精心安排，周密部署，無論哪個部門、哪項指標(biāo)、哪個環(huán)節(jié)都不能拉下，每項工作都要精益求精、力求最好。要嚴(yán)格對照測評方式的要求，全面檢查，強(qiáng)化整改，鞏固A類指標(biāo)，提升B類指標(biāo)，消滅C類指標(biāo)，力爭做到面上煥然一新，點上光彩照人，確保各個考察點都能順利通過考核?？傊粋€目標(biāo)，就是要通過精心組織，在迎接全國文明城市的考核驗收中做到萬無一失、務(wù)求必勝。二要打好鞏固薄弱環(huán)節(jié)攻堅戰(zhàn)。客觀來講，經(jīng)過這一階段的創(chuàng)建實踐，對照這次檢查驗收的標(biāo)準(zhǔn)，我們的工作確實還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，比如：一些硬件設(shè)施還不達(dá)標(biāo)，新舊城區(qū)都存在基礎(chǔ)設(shè)施不到位的問題；一些公共設(shè)施，如電話亭、垃圾箱、報欄等也不同程度地存在破損臟亂、有礙觀瞻的現(xiàn)象；市區(qū)內(nèi)違章搭建、亂停亂放、占道經(jīng)營、亂貼亂寫、小廣告現(xiàn)象屢禁不止；在一些城鄉(xiāng)結(jié)合部，環(huán)境衛(wèi)生還沒有根本改觀等。特別是軟環(huán)境建設(shè)方面,不文明行為、不文明現(xiàn)象還時有發(fā)生。態(tài)度決定力度、細(xì)節(jié)決定成敗，在迎接檢查驗收的沖刺階段，我們要針對這些不足和問題，制定針對性措施，一項一項抓落實，一條一條嚴(yán)整改，一分一分抓提升。各責(zé)任單位都要創(chuàng)新工作思路，研究過硬對策，及時查漏補缺，確保通過扎實過細(xì)的工作，不讓一個疏忽、一個漏洞拉了我們的后腿。三要打好輿論宣傳攻堅戰(zhàn)。創(chuàng)建全國文明城市，需要廣泛動員，形成共識，全民行動，共同參與。為此，搞好輿論宣傳，造成強(qiáng)大聲勢意義重大。各新聞媒體要發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，創(chuàng)新宣傳形式，打好主動仗，唱響主旋律。從現(xiàn)在開始，要集中時間和精力，全力搞好爭創(chuàng)全國文明城市宣傳活動，為文明城市創(chuàng)建升溫造勢、提供輿論引導(dǎo)，既要通過不同的宣傳形式，進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)建活動的覆蓋面和影響力，又要發(fā)揮好新聞單位的輿論監(jiān)督作用，宣傳創(chuàng)建典型，反映創(chuàng)建成果，曝光創(chuàng)建問題，督促整改落實。各部門、各行業(yè)和工、青、婦等群團(tuán)組織也要結(jié)

合自身實際，利用各種宣傳陣地，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動，在全市營造時刻能聽見創(chuàng)建聲音，到處能看到創(chuàng)建身影的濃厚氛圍。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成各項創(chuàng)建任務(wù)

迎接全國文明城市檢查迫在眉睫，時間緊，頭緒多，任務(wù)重。做好各項工作根本在落實，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各級黨委、政府和各職能部門一定要把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，把迎檢工作作為當(dāng)前工作的重中之重來抓，全力以赴完成各項創(chuàng)建任務(wù)。市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組要加大對創(chuàng)建活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查，發(fā)現(xiàn)不足和問題，要督促有關(guān)單位限期整改。市人大、政協(xié)要繼續(xù)加大對創(chuàng)建活動的督查力度，積極向創(chuàng)建職能單位反饋意見，向創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組建言獻(xiàn)策。各創(chuàng)建責(zé)任單位要狠抓任務(wù)落實，細(xì)化推進(jìn)措施，保質(zhì)保量地完成各項創(chuàng)建指標(biāo)。各級各部門要牢固樹立大局意識，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，密切協(xié)作配合，主動承擔(dān)責(zé)任。在創(chuàng)建過程中，市委、市政府要加大考核力度，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，對工作扎實、成績突出、在考核測評中得滿分、拿高分的單位和個人，要表彰獎勵，對工作不力、行動遲緩、出現(xiàn)問題、扣分丟分的單位和領(lǐng)導(dǎo)，要通報批評，造成重大影響者要嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。會議之后，各級各部門要迅速傳達(dá)會議精神，做出具體部署，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，倒排時間，自加壓力，以良好精神狀態(tài)全身心地投入到創(chuàng)建活動中來，堅決打好打勝創(chuàng)建全國文明城市這場硬仗，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、富裕文明、生態(tài)良好、和諧穩(wěn)定的新晉城做出新的更大貢獻(xiàn)！