第一篇：職場新人全攻略（定稿）

職場新人全攻略
四方人力資源市場人力資源經(jīng)理認為每一名成長中的職場新人都應(yīng)該感謝挑剔自己, 給 自己壓力的人,因為正是在這其中,使自己有了奮發(fā)向上,積極求變的動力.根據(jù)筆者幾年的人力資源管理經(jīng)驗,和在不同的企業(yè)觀察到的職場新人的生存模式, 對職場新人提供幾個方面的啟示: 職場真經(jīng)一:忍人所不忍 四方人才市場人力資源經(jīng)理說, 大多數(shù)公司中實習(xí)生初始到職場中工作, 公司往往只是 分配給他們一些非常簡單, 重復(fù)性的事務(wù)去負責(zé), 主要目的是讓實習(xí)生去更多了解公司業(yè)務(wù) 及運作,對其要求并不高.如果實習(xí)生表現(xiàn)較好,公司領(lǐng)導(dǎo)往往會在潛意識中將其視為公司 未來的職員, 在這種情況下, 公司領(lǐng)導(dǎo)會把一些超出實習(xí)生能力范圍或其職責(zé)范圍的事務(wù)交 待下來,其中可能就包括一些公司業(yè)務(wù)之外的事務(wù),在完成這一任務(wù),許多初入職場的實習(xí)生覺得壓力不小.但聰明的實習(xí)生就知道: 這種貌似挑剔的要求或任務(wù), 其實正是公司考驗自己的命題之 一, 如果自己能忍得住氣, 好好尋找相應(yīng)的完成策略, 自己必然會受到公司領(lǐng)導(dǎo)的刮目相看.職場真經(jīng)二:想人所不想 許多人覺得一些公司對待新人太過挑剔,但是四方人力資源市場人力資源經(jīng)理告訴你, 優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思維總是相似的: 許多領(lǐng)導(dǎo)喜歡從苛刻與挑剔中觀察員工的反應(yīng)與能力, 從 中決定自己對此員工的重用程度.在網(wǎng)上瘋狂轉(zhuǎn)播的微軟公司面試題同樣以挑剔與怪異出名, 如詢問面試者為何下水道的 蓋子總是圓的等.公司實習(xí)生必須知道,對于任何一家公司而言,他們要招收的不僅僅是新 人,而是有創(chuàng)造價值的新人,所以表現(xiàn)出自己的創(chuàng)造價值,這正是完成從實習(xí)生到正式員工 華麗轉(zhuǎn)身的必經(jīng)路徑.從這個角度上, 實習(xí)生必須從心態(tài)上就認定自己是公司一員, 從為公司利益考慮的角度, 去思考如何使自己的工作能夠為公司創(chuàng)造些什么,而不僅僅是自己能從公司中學(xué)習(xí)到什么.職場真經(jīng)三:為人所不為 有一名實習(xí)生進入一家跨國大公司實習(xí).因為恰逢年終,所以公司業(yè)務(wù)繁忙,許多員工 都加班很晚才回家,業(yè)務(wù)主管必須負責(zé)為這些員工訂餐,等所有人走后檢查公司安全情況, 然后才能鎖門回家, 這個苦差事令有家庭的業(yè)務(wù)主管苦不堪言, 但公司一時也找不出其他解 決辦法.在這種情況下,這名實習(xí)生主動請纓,向公司愿意替代業(yè)務(wù)主管負責(zé)這項工作,使業(yè)務(wù) 主管能夠準點下班照顧其家人.公司主管沒有想到這項苦差事竟然有人愿意主動接受, 于是

就批準其接手.在三個月繁忙時間中, 這位實習(xí)生工作非常盡職細心, 所有人都對其表現(xiàn)非常滿意—— 在公司十多名實習(xí)生中, 這名愿意為人所不為的實習(xí)生很快就如愿以

償被內(nèi)定為未來的新員 工.職場真經(jīng)四:通過各種渠道迅速了解公司和相關(guān)業(yè)務(wù) 四方人力資源市場人力資源經(jīng)理說,作為剛進入職場的實習(xí)生,從學(xué)校到社會,到企業(yè) 是一個很大的轉(zhuǎn)折, 需要不斷的通過各種方式和渠道了解所在企業(yè)的相關(guān)情況.很多企業(yè)的 領(lǐng)導(dǎo)會告訴你, 你要盡快的了解企業(yè)和相關(guān)的業(yè)務(wù), 但是往往很多領(lǐng)導(dǎo)不會很仔細的告訴你, 你應(yīng)該怎么去了解.聰明的職場新人會通過不斷找同時溝通,通過公司的文件,公司的組織 架構(gòu)及公司的網(wǎng)站等對公司有一個很好的了解;而很多的職場新人往往就是進入職場后所做 的事情是擔(dān)心自己如何融入企業(yè), 而沒有采取很好的方法, 將這樣的擔(dān)心一直保持到離開這 家企業(yè).職場真經(jīng)五:熟悉公司人員 根據(jù)四方人力資源市場調(diào)查組的調(diào)查顯示, 很多剛?cè)肼殘龅男氯? 往往在離開企業(yè)的時 候,連企業(yè)里面的很多同事所在部門和名字都不知道.往往一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就會要求,你一 定要盡快的了解公司的相關(guān)業(yè)務(wù)部門和人員, 而有些領(lǐng)導(dǎo)往往讓你自己去和相關(guān)的人員進行 溝通,這對于一些新人壓力是很大,但是對于剛進入職場的新人,我們建議你在熟悉公司背 景和相關(guān)業(yè)務(wù)的時候,也能夠迅速的通過各種渠道熟悉公司的各部門及負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的人 員.因為你只有熟悉了相關(guān)的部門和人員后,你辦理事情的時候才能少走彎路,你少走彎路 了你才能迅速的找到工作的狀態(tài),這樣,你就能在辦事和為人上找到很好突破口,從而為你 能留在企業(yè)增加更高的機會.最后, 四方人力資源市場人力資源經(jīng)理告訴你, 職場永遠充滿利益的斗爭, 欲望的角逐, 這是職場永恒不變的旋律, 職場新人們要學(xué)識的是如何在荊棘遍布的職場漫途中尋求到適合 自己發(fā)展的康莊大道,并以坦然,淡定的心態(tài)去面對一切的苛嚴及挑剔.

第二篇：職場新人辦公室政治全攻略

職場新人辦公室政治全攻略

在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)從業(yè)者之間的人際關(guān)系問題讓廣大職場人士和企業(yè)經(jīng)理人“飽受折磨”。不管是分工合作，還是職位升遷，抑或利益分配；無論其出發(fā)點是何其純潔、公正都會因為某些人的“主觀因素”而變得撲朔迷離，糾纏不清。隨著這些“主觀因素”的漸漸蔓延，原本簡單的同事關(guān)系、上下級關(guān)系變得復(fù)雜起來：一個十幾個人的辦公室，可以有幾個不同的派系，更可以有由這些派系滋生出來的上百個糾纏不清的話題。習(xí)慣于這種不動聲色、波瀾不驚的職場老手，將辦公室比喻成戰(zhàn)場，在這里，每天都進行著一場場沒有硝煙戰(zhàn)火的較量，不管你累不累，愿不愿意只要你置身“江湖”，就“身不由己”。

近年來，一些人力資源研究者將這種復(fù)雜紛繁的“辦公室問題”，戲稱為“辦公室政治”。“政治”可不是個隨便就可以拿來說笑的兒戲。單從字眼分析，這些文字愛好者顯然有點神經(jīng)質(zhì)了。但想一想“政治”的本義，我們又不禁拍案叫絕。記得中學(xué)的政治課本告訴我們：政治是建立在經(jīng)濟基礎(chǔ)上的意識形態(tài)。從這個角度去看，稱“辦公室問題”為“辦公室政治”不僅沒有錯，且入木三分。

想想，“辦公室問題”中大到派系問題、利益問題，小到職位變化、桃色緋聞等等，那一樣不是直指“個人利益”、“經(jīng)濟利益”？

古人說：“人不為己，天誅地滅”。清楚制造辦公室問題的人的初衷，和卷入辦公室政治的人的苦處，你就不再大驚，更不會小怪。薩特告訴我們：存在就是合理！既然，這場“政治”是由“經(jīng)濟”的肥沃土壤一手栽培起來，我們的從業(yè)者和經(jīng)理還何必為喜歡搞辦公室政治的人而惱火，為存在辦公室政治的企業(yè)而絕望呢？

動物界有其生態(tài)鏈，企業(yè)界不也有其“生態(tài)鏈”？一個恬靜安寧的生態(tài)環(huán)境我們固然喜歡，一個物競天擇殺氣騰騰的生態(tài)環(huán)境我們同樣接受。對于身處激烈競爭外部環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)內(nèi)部的絕對平靜、穩(wěn)定已是一種奢求。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)一群有不同聲音、有不同利益追求的人才時，并不一定就意味著這個企業(yè)將“玩完”。相反，內(nèi)部人才有一點競爭，有一點相互制宥，來一場小小的“辦公室政治”，對于原來“死水一潭”的企業(yè)來說，何嘗不是一帖催情劑？

1、入門篇：開發(fā)你的情商

在辦公室政治的字典里，從來沒有什么“合理”、“不合理”，只有“巧妙”、“不巧妙”。辦公室不是人才市場，這里沒有“能者上，不能者下”的標(biāo)準衡量體系，于是，懂得開發(fā)自己標(biāo)準測試所沒有考慮進去的那部分智力——情感智力，就是贏得辦公室“政治斗爭”的前提。

那么，怎樣去開發(fā)自己的情商呢？第一個提出“情感智力”說法的人是耶魯大學(xué)的心理學(xué)家薩洛韋，他認為情商應(yīng)包括以下五個方面內(nèi)容：

1、能充分認識自己的情感，具有理解自我及心理直覺感知的基本能力。

2、自身動機，這是一種使其情感專注的能力。

3、控制自己的情感，這是使其感受力適應(yīng)各種情況的能力。

4、情感歸向，或者稱對他人情感的感知，這種對他人的關(guān)注導(dǎo)致利他主義。

5、掌握好人際關(guān)系，具有與他人交往的才能。

很多專家認為，在職場上摸爬滾打的人，要想讓自己的情商得到突破，競爭合作意識、角色轉(zhuǎn)換意識、形象意識、敬業(yè)意識和學(xué)習(xí)意識是必不可少的。其中尤以競爭合作意識、角色轉(zhuǎn)換意識和學(xué)習(xí)意識最為重要。

2、實戰(zhàn)篇：同事和你爭功怎么辦？

當(dāng)你挖空心思想出一個好主意，或者你勤奮工作為公司發(fā)展做出了極大貢獻時，卻有人試圖把這份功勞歸為己有。面對這種情況，你該怎么辦？下面幾種方法或許對你有所幫助。用短信澄清事實

寫的信不能有任何壞的影響，短信內(nèi)容一定不能讓對方產(chǎn)生不快。寫信的主要目的是要委婉地提醒一下對方，自己當(dāng)初隨便提出的想法，是怎樣演變到今天這個令人欣喜的樣子。在信中適當(dāng)?shù)牡胤剑憧梢詫懮嫌嘘P(guān)的日期、標(biāo)題，可以引用任何現(xiàn)存書面證據(jù)。在短信的最后要建議進行一次面對面的討論，這是很重要的，這能讓你有機會再次含蓄加強一下你的真正意思：這主意是你想出來的。

夸贊對方，重申自己的作用

對這同事獨一無二的才能和見解大加贊賞，這種方法對職業(yè)女性來說特別需要。很多研究者發(fā)現(xiàn)，女性員工喜歡從“我們”的角度而不是“我”的角度來做事，所以她們的想法和首創(chuàng)就常常會被男性同事挪用。如果著眼于事情的積極一面你的同事也是想方設(shè)法要干出最好的工作，而且他(她)對要做的事情有獨到的看法也許會有助于你解決這個可能很棘手的問題。

退出爭奪戰(zhàn)

初看起來，這似乎不是一種方法，或者不能算是一種很好的方法。但對某些人來講，這或許是最好的。你應(yīng)該問一問你自己：哪個更重要，是把這個想法付諸實施，還是獨自擁有想出這個點子的名譽？在某些情況下，比如你正要接受一次重要的提升，要付出大量的時間和精力；或者除了“原則問題”之外其他并無妨礙。在這些情況下退出爭奪戰(zhàn)顯然是明智之舉，是上上之策。

3、技術(shù)篇：辦公室里哪些事情說不得？

同事是工作伙伴，不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。很多時候，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系。你應(yīng)該知道，在辦公室里有些話不該說，有些事情不該讓別人知道……

你應(yīng)該首先弄清的問題：1.你的家庭背景是否會對你的工作產(chǎn)生大的影響？2.你與某些親人或者朋友的關(guān)系是否不宜別人知道？3.你的歷史記錄是否會影響別人對你道德品質(zhì)的評價？

4.你的一些與眾不同的思想是不是會觸動一些敏感的神經(jīng)？5.你的生活方式是否有些與傳統(tǒng)相悖？6.你與老板的私交是否可以成為公開的“秘密”？7.你與公司上層的某些私人淵源一旦曝光，會給你帶來障礙還是好處？

隱私本身也是一個相對而言的概念，同一件事情在一個環(huán)境中是無傷大雅的小事，換一個環(huán)境則有可能非常敏感，以上列舉的，可都屬于你的隱私范疇！

你要注意的問題：

1、不要在公司范圍內(nèi)談?wù)撍缴?，無論是辦公室、洗手間還是走廊；

2、不要在同事面前表現(xiàn)出和上司超越一般上下級的關(guān)系，尤其不要炫耀和上司及其家人的私交；

3、即使是私下里，也不要隨便對同事談?wù)撟约旱倪^去和隱秘思想。除非你已經(jīng)離開了這家公司，你才可以和從前的同事做交心的朋友；

4、如果同事已經(jīng)成了好朋友，不要常在大家面前和他(她)親密接觸。尤其是涉及到工作問題要公正，有獨立的見解，不拉幫結(jié)派；

5、對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節(jié)”，不想說的堅決說不。

第三篇：職場新人

如果你在公司是個新人，請做到以下40點：

1、不論你住得多么遠，每天早上最少提前10分鐘到辦公室，如果是統(tǒng)一班車，也應(yīng)提前5分鐘趕到候車點。上班不遲到，少請假。

2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇。

3、在車上，要主動給年長者、領(lǐng)導(dǎo)、女同事讓座。不要與任何人爭上車先后、爭座位。

4、進入辦公室應(yīng)主動整理衛(wèi)生，即使有專職清潔工，自己的辦公桌也要自己清理。這一切都應(yīng)在上班時間正式開始前完成。

5、早餐應(yīng)在辦公室之外的地方、上班開始前的時間里完成。

6、每天工作開始前，應(yīng)花5至10分鐘時間對全天的工作做一個書面的安排，特別要注意昨天沒完成的工作。

7、每天都要把必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報、必須同別人商量研究的工作安排在前面。

8、找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報、聯(lián)系工作，應(yīng)事前預(yù)約，輕聲敲門，熱情打招呼。

9、上班時間，不要安排處理私事的時間，特殊情況須提前向領(lǐng)導(dǎo)請示。

10、工作需要之外，不要利用工作電腦聊天、游戲、看新聞。

11、不可利用工作電話聊天。即使是工作需要通話，也應(yīng)長話短說，禮貌用語。

12、在辦公室說話做事，都不應(yīng)發(fā)出太大的聲音，以不影響他人工作為宜。

13、每天上班前都要準備好當(dāng)天所需要的辦公用品。不要把與工作無關(guān)的東西帶進辦公室。

14、下班后，桌面上、電腦里不要放置工作文件、資料。下班前，應(yīng)加密、上鎖、關(guān)閉電源等，下班不早退。

15、除必須隨身攜帶的外，不要把工作文件、材料、資料、公司物品等帶回宿舍。

16、除工作需要外，與自己工作相關(guān)的技術(shù)、信息不能輕易告訴別人，哪怕是同事、領(lǐng)導(dǎo)。

17、與別人同住一室，應(yīng)注意寢室和個人衛(wèi)生，充分尊重別人的生活習(xí)慣，彼此互相信任，友好相處。

18、因公出差時，要絕對服從公司的人員、時間、經(jīng)費、工作安排，不提與工作無關(guān)的要求，不借機辦私事。

19、出差在外，應(yīng)禮貌待人，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、合作方見面、分手都要主動握手、問好、告別。

20、與他人溝通、合作、交流、談判時，須注意說話的語速和聲調(diào)，不宜過快過大，更不能情緒失控造成不良后果。

21、與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、朋友一道乘車外出時，應(yīng)禮貌后讓，隨手關(guān)好車門。

22、與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、朋友一同赴宴時，應(yīng)禮貌讓座，必要時還應(yīng)協(xié)助服務(wù)員做一些事情。

23、酒席上應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)、年長者、女士，禮貌敬酒，控制飲酒，嚴禁過量。

24、與領(lǐng)導(dǎo)一同外出，遇事在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話之前不宜搶險說話，多幫忙不添亂。

25、拜訪領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、朋友時，對受到的熱情接待應(yīng)及時表示感謝。遇到條件、環(huán)境不好或接待不熱情時，不要提出額外的要求，26、除非一個人獨處，否則不要在上班時間和公共場合玩手機或頻繁發(fā)短信、打電話。

27、要堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識，每天睡覺前學(xué)習(xí)半小時最少10分鐘。天天堅持，不論在什么地方。

28、要堅持接受新的信息，每天看電視半小時或閱讀主流、專業(yè)報紙半小時或上網(wǎng)瀏覽半小時。堅持不懈，但應(yīng)在下班后的時間。

29、即使不是工作需要，也應(yīng)定期與領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通、交流。

30、關(guān)注公司、部門工作與發(fā)展，如有想法和建議，應(yīng)及時通過適當(dāng)方式向上級乃至最高層反映。

31、適時總結(jié)自己的工作和生活，適當(dāng)規(guī)劃一段時期內(nèi)的個人工作和生活。

32、同事、領(lǐng)導(dǎo)、朋友的紅、白喜事，不應(yīng)縮手縮腳，但也不宜太過張揚。

33、定期同家人、同學(xué)、老師、朋友聯(lián)系，互通工作、生活信息。

34、生活盡量有規(guī)律，飲食均衡保證營養(yǎng)，平時穿著簡潔大方。如有工作裝，必須按要求著裝。不要穿不干凈、有補丁的衣服上班、會客、出差。

35、注意個人儀表，定期理發(fā)、剃須，天天擦鞋。

36、如果工作不能按時完成或出現(xiàn)意外，必須及時向領(lǐng)導(dǎo)通報，尋求新的解決方法，盡量避免損失。

37、生活發(fā)生困難時，要及時需求同事或公司的幫助。

38、生病不能上班時，要及時請假，積極治療，必要是尋求朋友幫助。

39、要養(yǎng)成主動干工作、簡單過生活、結(jié)識好朋友的良好習(xí)慣。

40、以出色達成工作目標(biāo)為準則，不要給自己額外的壓力，要學(xué)會享受工作、享受生活。

職場上打拼的你，也許象愛因斯坦一樣聰明，創(chuàng)意也絕對獨特，為什么在別人眼中依舊是無足輕重？想想這是什么原因造成的？先不要因此抑郁，生活往往是可以改變的，試著按以下的要點做，你會成為上司眼中不可缺少的重磅人才。

1、早到：別以為沒人注意到你的出勤情況，上司可全都是睜大眼睛在瞧著呢？如果能提早一點到公司，就顯得你很重視這份工作。

2、不要過于固執(zhí)：工作時時在擴展，不要老是以“這不是我份內(nèi)的工作”為由來逃避責(zé)任。當(dāng)前額外的工作指派到你頭上時，不妨視之為考驗。

3、苦中求樂：不管你接受的工作多么艱巨，鞠躬盡瘁也要做好，千萬別表現(xiàn)出你做不來或不知從何入手的樣子。

4、立刻動手：接到工作要立刻動手，迅速準確及時完成，反應(yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。

5、謹言：職務(wù)上的機密必須守口如瓶。

6、亦步亦趨跟主管：上司的時間比你的時間寶貴，不管他臨時指派了什么工作給你，都比你手頭上的工作來得重要。

7、榮耀歸于上司：即讓上司在人前人后永遠光鮮。

8、保持冷靜：面對任何狀況都能處之泰然的人，一開始就取得了優(yōu)勢。老板、客戶不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人，更欣賞能妥善解決問題的人。

9、別存在太多的希望：千萬別期盼所有的事情都會照你的計劃而行。相反，你得時時為可能產(chǎn)生的錯誤做準備。

10、決斷力要夠：遇事猶豫不決或過度依賴他人意見的人，是一輩子注定要被打入冷宮的。

第四篇：職場新人

職場菜鳥四招擺脫學(xué)生稚氣

一、少高談闊論，多觀察。新環(huán)境自然有很多令人耳目一新的事物，職場新人首先要學(xué)會的不是雄辯口才，而是觀察思考。新人最忌諱還沒看清問題就高談闊論。當(dāng)然，少說話不意味要成為啞巴，該說的還得說，否則就木訥呆板了。

二、少提建議，多做事。一個單位的歷史無論多悠久，在某些細節(jié)上的弊端一定會有。職場新人能夠看到弊端和不足的存在值得贊許，但這些弊端的存在是否有別的什么原因，或許這些所謂的弊端可能在特定環(huán)境、特定時期更具合理性。所以，職場新人在提建議之前要考慮周全，而非急于表現(xiàn)自己。即便確有不合理之處，也不能剛來不到一周就指點江山，在沒得到同事和上級初步認可之前，建議很可能就被當(dāng)作是呆子妄言，即使事實上你是對的。

三、少談理論，多點腳踏實地。對理論知識掌握比較好的畢業(yè)生，尤其是碩士和博士而言，更容易得“理論綜合征”。理論往往看起來很美好，但和實際之間從來都隔著一條鴻溝，否則也不會有那么多先賢先哲反復(fù)叮囑我們要“理論聯(lián)系實際”。只是對于不同的人而言，這條鴻溝有寬有窄，職場新人要做的是腳踏實地，縮小鴻溝。

四、少稱兄道弟，多學(xué)職場禮儀。不少新人進單位之前就可能有熟悉的人，甚至是領(lǐng)導(dǎo)，他可能是學(xué)長或?qū)W姐，也可能是親戚朋友，但職場新人切記在工作場合不要表現(xiàn)得過于親昵、毫無拘束，這是最基本的職場禮儀。除此之外，還應(yīng)多學(xué)習(xí)同事相處之道，沒有人能在幾天內(nèi)就成為知心的兄弟姐妹，何況大家彼此首先只是同事。

3)我有計劃想要取得某某資格，這個證照對將來公司希望我擔(dān)任的工作有實質(zhì)上的幫助嗎？

第五篇：Java程序員職場全攻略

監(jiān)視內(nèi)存計數(shù)器

要監(jiān)視內(nèi)存不足的狀況，請從以下的對象計數(shù)器開始：

內(nèi)存信息：

Memory Available Bytes

Memory Pages/sec

Memory Available Bytes

如果您懷疑有內(nèi)存泄露，請監(jiān)視 MemoryAvailable Bytes 和 Memory Committed Bytes，以觀察內(nèi)存行為，并監(jiān)視您認為可能在泄露內(nèi)存的進程的 Process Private Bytes、Process Working Set 和Process Handle Count。如果您懷疑是內(nèi)核模式進程導(dǎo)致了泄露，則還應(yīng)該監(jiān)視 Memory Pool Nonpaged Bytes、Memory Pool Nonpaged Allocs 和 Process(process_name)Pool Nonpaged Bytes。

CPU信息：

Processor % Processor Time 獲得處理器使用情況。

也可以選擇監(jiān)視 Processor % User Time 和 % Privileged Time 以獲得詳細信息。

Server Work Queues Queue Length 計數(shù)器會顯示出處理器瓶頸。隊列長度持續(xù)大于 4 則表示可能出現(xiàn)處理器擁塞。

System Processor Queue Length 用于瓶頸檢測

通過使用 Process % Processor Time 和 Process Working Set

Process % Processor Time過程的所有線程在每個處理器上的處理器時間總和。

硬盤信息：

Physical Disk % Disk Time

Physical Disk Avg.Disk Queue Length

例如，包括 Page Reads/sec 和 % Disk Time 及 Avg.Disk Queue Length。如果頁面讀取操作速率很低，同時 % Disk Time 和 Avg.Disk Queue Length的值很高，則可能有磁盤瓶徑。但是，如果隊列長度增加的同時頁面讀取速率并未降低，則內(nèi)存不足。

Physical Disk % Disk Time

Physical Disk Avg.Disk Queue Length

例如，包括 Page Reads/sec 和 % Disk Time 及 Avg.Disk Queue Length。如果頁面讀取操作速率很低，同時 % Disk Time 和 Avg.Disk Queue Length的值很高，則可能有磁盤瓶徑。但是，如果隊列長度增加的同時頁面讀取速率并未降低，則內(nèi)存不足。

請觀察 Processor Interrupts/sec 計數(shù)器的值，該計數(shù)器測量來自輸入/輸出(I/O)設(shè)備的服務(wù)請求的速度。如果此計數(shù)器的值明顯增加，而系統(tǒng)活動沒有相應(yīng)增加，則表明存在硬件問題。

Physical Disk Disk Reads/sec and Disk Writes/sec

Physical Disk Current Disk Queue Length

Physical Disk % Disk Time

LogicalDisk % Free Space

測試磁盤性能時，將性能數(shù)據(jù)記錄到另一個磁盤或計算機，以便這些數(shù)據(jù)不會干擾您正在測試的磁盤。

可能需要觀察的附加計數(shù)器包括 Physical Disk Avg.Disk sec/Transfer、Avg.Disk Bytes/Transfer，和 Disk Bytes/sec。

Avg.Disk sec/Transfer 計數(shù)器反映磁盤完成請求所用的時間。較高的值表明磁盤控制器由于

失敗而不斷重試該磁盤。這些故障會增加平均磁盤傳送時間。對于大多數(shù)磁盤，較高的磁盤平均傳送時間是大于 0.3 秒。

也可以查看 Avg.Disk Bytes/Transfer 的值。值大于 20 KB 表示該磁盤驅(qū)動器通常運行良好；如果應(yīng)用程序正在訪問磁盤，則會產(chǎn)生較低的值。例如，隨機訪問磁盤的應(yīng)用程序會增加平均 Disk sec/Transfer 時間，因為隨機傳送需要增加搜索時間。

Disk Bytes/sec 提供磁盤系統(tǒng)的吞吐率。

決定工作負載的平衡

要平衡網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的負載，需要了解服務(wù)器磁盤驅(qū)動器的繁忙程度。使用 Physical Disk % Disk Time 計數(shù)器，該計數(shù)器顯示驅(qū)動器活動時間的百分比。如果 % Disk Time 較高（超過 90%），請檢查 Physical Disk Current Disk Queue Length 計數(shù)器以查看正在等待磁盤訪問的系統(tǒng)請求數(shù)量。等待 I/O 請求的數(shù)量應(yīng)當(dāng)保持在不大于組成物理磁盤的主軸數(shù)的 1.5 到 2 倍。

盡管廉價磁盤冗余陣列(RAID)設(shè)備通常有多個主軸，大多數(shù)磁盤有一個主軸。硬件 RAID 設(shè)備在“系統(tǒng)監(jiān)視器”中顯示為一個物理磁盤；通過軟件創(chuàng)建的 RAID 設(shè)備顯示為多個驅(qū)動器（實例）?？梢员O(jiān)視每個物理驅(qū)動器（而不是 RAID）的 Physical Disk 計數(shù)器，也可以使用 _Total 實例來監(jiān)視所有計算機驅(qū)動器的數(shù)據(jù)。

使用 Current Disk Queue Length 和 % Disk Time 計數(shù)器來檢測磁盤子系統(tǒng)的瓶頸。如果 Current Disk Queue Length 和 % Disk Time 的值始終較高，可以考慮升級磁盤驅(qū)動器或?qū)⒛承┪募苿拥狡渌疟P或服務(wù)器。

posted @ 2006-01-05 17:05 摩摩茶 閱讀(671)| 評論(5)| 編輯

如何分析Analysis中各個圖表的含義，寫出性能測試報告（繼續(xù)增加中）

1：

vuser數(shù)：

這個根據(jù)你選擇的方案不同結(jié)果也不同，如果采用所有vuser同時運行，并且所有vuser都正確執(zhí)行的話，這個圖沒什么用處。

平均事務(wù)響應(yīng)時間：

這個應(yīng)該是關(guān)注最多的，一般來說，這個圖的理想曲線是這樣(針對同時開始vuser)：開始增長較快，中期幾乎不增長，后期逐漸下降(類似發(fā)動機輸出曲線)。比較差的曲線例如：線性增長，波動較大的曲線

每秒事務(wù)數(shù)：

一般來說，在平均事務(wù)響應(yīng)時間達到期望要求的時候，這個值越大越好(峰值)

Windows資源/Unix資源：

這些就要看你監(jiān)控哪些東西了(CPU利用率，內(nèi)存使用情況，高速緩沖命中情況等)，CPU利用率的話在跑vuser期間最好不要超過80%，否則就是資源瓶頸(我們做Weblogic+Oracle測試時，oracle主機cpu利用率沒超過20%，而Weblogic主機cpu利用率在整個方案運行中期徘徊在90%左右，性能瓶頸在Weblogic中需要優(yōu)化)

排除網(wǎng)絡(luò)瓶頸的話，問題一般按下順序：Web服務(wù)器->應(yīng)用服務(wù)器->數(shù)據(jù)庫

2：

Memory：

內(nèi)存使用情況可能是系統(tǒng)性能中最重要的因素。如果系統(tǒng)“頁交換”頻繁，說明內(nèi)存不足。“頁交換”是使用稱為“頁面”的單位，將固定大小的代碼和數(shù)據(jù)塊從 RAM 移動到磁盤的過程，其目的是為了釋放內(nèi)存空間。盡管某些頁交換使 Windows 2000 能夠使用比實際更多的內(nèi)存，也是可以接受的，但頻繁的頁交換將降低系統(tǒng)性能。減少頁交換將顯著提高系統(tǒng)響應(yīng)速度。要監(jiān)視內(nèi)存不足的狀況，請從以下的對象計數(shù)器開始：

Available Mbytes：可用物理內(nèi)存數(shù).如果Available Mbytes的值很?。? MB 或更?。?，則說明計算機上總的內(nèi)存可能不足，或某程序沒有釋放內(nèi)存。

Page/sec： 表明由于硬件頁面錯誤而從磁盤取出的頁面數(shù)，或由于頁面錯誤而寫入磁盤以釋放工作集空間的頁面數(shù)。一般如果pages/sec持續(xù)高于幾百，那么您應(yīng)該進一步研究頁交換活動。有可能需要增加內(nèi)存，以減少換頁的需求（你可以把這個數(shù)字乘以4k就得到由此引起的硬盤數(shù)據(jù)流量）。Pages/sec 的值很大不一定表明內(nèi)存有問題，而可能是運行使用內(nèi)存映射文件的程序所致。

page read/sec:頁的硬故障，page/sec的子集，為了解析對內(nèi)存的引用，必須讀取頁文件的次數(shù)。閾值為>5.越低越好。大數(shù)值表示磁盤讀而不是緩存讀。由于過多的頁交換要使用大量的硬盤空間，因此有可能將導(dǎo)致將頁交換內(nèi)存不足與導(dǎo)致頁交換的磁盤瓶徑混淆。因此，在研究內(nèi)存不足不太明顯的頁交換的原因時，您必須跟蹤如下的磁盤使用情況計數(shù)器和內(nèi)存計數(shù)器：

Physical Disk % Disk Time

Physical Disk Avg.Disk Queue Length

例如，包括 Page Reads/sec 和 % Disk Time 及 Avg.Disk Queue Length。如果頁面讀取操作速率很低，同時 % Disk Time 和 Avg.Disk Queue Length的值很高，則可能有磁盤瓶徑。但是，如果隊列長度增加的同時頁面讀取速率并未降低，則內(nèi)存不足。

要確定過多的頁交換對磁盤活動的影響，請將 Physical Disk Avg.Disk sec/Transfer 和 Memory Pages/sec 計數(shù)器的值增大數(shù)倍。如果這些計數(shù)器的計數(shù)結(jié)果超過了 0.1，那么頁交換將花費百分之十以上的磁盤訪問時間。如果長時間發(fā)生這種情況，那么您可能需要更多的內(nèi)存。

Page Faults/sec:每秒軟性頁面失效的數(shù)目（包括有些可以直接在內(nèi)存中滿足而有些需要從硬盤讀取）較page/sec只表明數(shù)據(jù)不能在內(nèi)存的指定工作集中立即使用。

Cache Bytes：文件系統(tǒng)緩存（File System Cache），默認情況下為50%的可用物理內(nèi)存。如IIS5.0 運行內(nèi)存不夠時，它會自動整理緩存。需要關(guān)注該計數(shù)器的趨勢變化如果您懷疑有內(nèi)存泄露，請監(jiān)視 Memory Available Bytes 和 Memory Committed Bytes，以觀察內(nèi)存行為，并監(jiān)視您認為可能在泄露內(nèi)存的進程的 ProcessPrivate Bytes、ProcessWorking Set 和ProcessHandle Count。如果您懷疑是內(nèi)核模式進程導(dǎo)致了泄露，則還應(yīng)該監(jiān)視 MemoryPool Nonpaged Bytes、Memory Pool Nonpaged Allocs 和 Process(process_name)Pool Nonpaged Bytes。

Pages per second :每秒鐘檢索的頁數(shù)。該數(shù)字應(yīng)少于每秒一頁。

Process：

%Processor Time: 被處理器消耗的處理器時間數(shù)量。如果服務(wù)器專用于sql server,可接受的最大上限是80-85%

Page Faults/sec:將進程產(chǎn)生的頁故障與系統(tǒng)產(chǎn)生的相比較，以判斷這個進程對系統(tǒng)頁故障產(chǎn)生的影響。

Work set: 處理線程最近使用的內(nèi)存頁，反映了每一個進程使用的內(nèi)存頁的數(shù)量。如果服務(wù)器有足夠的空閑內(nèi)存，頁就會被留在工作集中，當(dāng)自由內(nèi)存少于一個特定的閾值時，頁就會被清除出工作集。

Inetinfo:Private Bytes:此進程所分配的無法與其它進程共享的當(dāng)前字節(jié)數(shù)量。如果系統(tǒng)性能隨著時間而降低，則此計數(shù)器可以是內(nèi)存泄漏的最佳指示器。

Processor：

監(jiān)視“處理器”和“系統(tǒng)”對象計數(shù)器可以提供關(guān)于處理器使用的有價值的信息，幫助您決定是否存在瓶頸。

%Processor Time:如果該值持續(xù)超過95%，表明瓶頸是CPU?？梢钥紤]增加一個處理器或換一個更快的處理器。

%User Time:表示耗費CPU的數(shù)據(jù)庫操作，如排序，執(zhí)行aggregate functions等。如果該值很高，可考慮增加索引，盡量使用簡單的表聯(lián)接，水平分割大表格等方法來降低該值。%Privileged Time：（CPU內(nèi)核時間）是在特權(quán)模式下處理線程執(zhí)行代碼所花時間的百分比。如果該參數(shù)值和“Physical Disk”參數(shù)值一直很高，表明I/O有問題?？煽紤]更換更快的硬盤系統(tǒng)。另外設(shè)置Tempdb in RAM，減低“max async IO”，“max lazy writer IO”等措施都會降低該值。

此外，跟蹤計算機的服務(wù)器工作隊列當(dāng)前長度的 Server Work Queues Queue Length 計數(shù)器會顯示出處理器瓶頸。隊列長度持續(xù)大于 4 則表示可能出現(xiàn)處理器擁塞。此計數(shù)器是特定時間的值，而不是一段時間的平均值。

% DPC Time:越低越好。在多處理器系統(tǒng)中，如果這個值大于50%并且Processor:% Processor Time非常高，加入一個網(wǎng)卡可能會提高性能，提供的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不飽和。

Thread

ContextSwitches/sec:(實例化inetinfo 和dllhost 進程)如果你決定要增加線程字節(jié)池的大小，你應(yīng)該監(jiān)視這三個計數(shù)器（包括上面的一個）。增加線程數(shù)可能會增加上下文切換次數(shù)，這樣性能不會上升反而會下降。如果十個實例的上下文切換值非常高，就應(yīng)該減小線程字節(jié)池的大小。

Physical Disk:

%Disk Time %:指所選磁盤驅(qū)動器忙于為讀或?qū)懭胝埱筇峁┓?wù)所用的時間的百分比。如果三個計數(shù)器都比較大，那么硬盤不是瓶頸。如果只有%Disk Time比較大，另外兩個都比較適中，硬盤可能會是瓶頸。在記錄該計數(shù)器之前，請在Windows 2000 的命令行窗口中運行diskperf-yD。若數(shù)值持續(xù)超過80%，則可能是內(nèi)存泄漏。

Avg.Disk Queue Length:指讀取和寫入請求(為所選磁盤在實例間隔中列隊的)的平均數(shù)。該值應(yīng)不超過磁盤數(shù)的1.5~2 倍。要提高性能，可增加磁盤。注意：一個Raid Disk實際有多個磁盤。

Average Disk Read/Write Queue Length:指讀取(寫入)請求(列隊)的平均數(shù)。

Disk Reads(Writes)/s: 物理磁盤上每秒鐘磁盤讀、寫的次數(shù)。兩者相加，應(yīng)小于磁盤設(shè)備最大容量。

Average Disksec/Read: 指以秒計算的在此盤上讀取數(shù)據(jù)的所需平均時間。

Average Disk sec/Transfer:指以秒計算的在此盤上寫入數(shù)據(jù)的所需平均時間。

Network Interface：

Bytes Total/sec :為發(fā)送和接收字節(jié)的速率，包括幀字符在內(nèi)。判斷網(wǎng)絡(luò)連接速度是否是瓶頸，可以用該計數(shù)器的值和目前網(wǎng)絡(luò)的帶寬比較

監(jiān)視IIS需要的一些計數(shù)器

Internet Information Services Global:

File Cache Hits %、File CacheFlushes、File Cache Hits

File Cache Hits %是全部緩存請求中緩存命中次數(shù)所占的比例，反映了IIS 的文件緩存設(shè)置的工作情況。對于一個大部分是靜態(tài)網(wǎng)頁組成的網(wǎng)站，該值應(yīng)該保持在80%左右。而File Cache Hits是文件緩存命中的具體值，F(xiàn)ile CacheFlushes 是自服務(wù)器啟動之后文件緩存刷新次數(shù)，如果刷新太慢，會浪費內(nèi)存；如果刷新太快，緩存中的對象會太頻繁的丟棄生成，起不到緩存的作用。通過比較File Cache Hits 和File Cache Flushes 可得出緩存命中率對緩存清空率的比率。通過觀察它兩個的值，可以得到一個適當(dāng)?shù)乃⑿轮担▍⒖糏IS 的設(shè)置ObjectTTL、MemCacheSize、MaxCacheFileSize）

Web Service:

Bytes Total/sec:顯示W(wǎng)eb服務(wù)器發(fā)送和接受的總字節(jié)數(shù)。低數(shù)值表明該IIS正在以較低的速度進行數(shù)據(jù)傳輸。

Connection Refused：數(shù)值越低越好。高數(shù)值表明網(wǎng)絡(luò)適配器或處理器存在瓶頸。Not Found Errors：顯示由于被請求文件無法找到而無法由服務(wù)器滿足的請求數(shù)（HTTP狀態(tài)代碼404）