第一篇:我與公司共成長--公司是我我追逐夢想的舞臺
我與公司共成長--公司是我我追逐夢想的舞臺 當(dāng)體操王子李寧高舉火炬踏著七彩祥云環(huán)繞世界,身后巨大的畫幕展示出穿越百年的奧林匹克歷史,空間與時間此刻凝聚在全世界60億人的眼前。2008年8月8日的北京之夜成為奧運歷史的又一經(jīng)典瞬間。第二十九屆北京奧運會“同一個世界,同一個夢想”的口號也隨著熊熊的圣火傳遍世界每一處角落。
七彩祥云上飛奔的體操王子,身形矯健,神似演繹一出中國古代“夸父逐日”的神話。據(jù)《山海經(jīng)》記載,夸父逐日的故事反映了中華民族面對大自然表現(xiàn)出的勇氣與追求光明的信心。歷經(jīng)千年滄桑的中華文化與穿越百年的奧林匹克精神,兩股力量交匯融合,迸發(fā)出新世紀(jì)的光芒,指引全世界人民拼搏、進取、不斷創(chuàng)造、改變世界,并不斷挑戰(zhàn)自身極限的偉大信念。
一幅壯觀的宏偉長卷演繹出縱貫古今的中華歷史,時間在一剎那濃縮為一點;同時,暢通的網(wǎng)絡(luò)信號讓地球兩端的人們自由溝通,中國移動讓世界變小了,我和你,不再相隔海角天涯;我和你,開始用心傳遞愛與微笑,這一刻,空間也凝聚為一點……
文明在看似平靜的生活中漸進,寒來暑往,花開花落,這世界看似循環(huán),實則在一步步向前。偉大的功勛其實就在每一日平凡的工作中積累所得,我們都在不斷奉獻著自己的智慧與漢水,創(chuàng)造著屬于自己的世界,拼搏著屬于自己的夢想。從奧林匹克的競技賽場到實現(xiàn)人生理想的生活舞臺,每一位有夢想的人都是一名成功的競技者,我們擁有無比堅韌的信心,追逐夢想的勇氣與精神。
我們
2004年,生命為我開啟一段新的航程,當(dāng)年輕的風(fēng)帆在遼闊無垠的海面上迎風(fēng)遠(yuǎn)航,無數(shù)道充滿生機的光芒照耀臉龐,一片美麗新世界展現(xiàn)在眼前。從那個驕陽似火的夏天開始,我正式踏上了中國移動沈陽分公司工作之旅。當(dāng)我第一次穿上潔白的襯衫,蔚藍猶如天際的長褲,我知道從那一刻起,我成為一名真正的沈陽移動人!那一刻,我肩負(fù)起開辟天地的重負(fù),這片天地就是不斷超越自我,高揚青春風(fēng)帆的絢麗舞臺。
位于沈陽市皇姑區(qū)長江街的沈陽移動長江街營業(yè)廳就是屬于我的家園。從四年前裝修時我與它的隔街相望,到竣工后親手打掃樓廊,這里承載了我太多的理想。從一名稚嫩的實習(xí)生到一位合格的營業(yè)員;從一位營業(yè)員到負(fù)責(zé)三樓動感地帶班組管理的營業(yè)班長,每一步成長,每一份堅持。離不開企業(yè)的發(fā)展,離不開沈陽移動各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與信任。在這片夢想之地,我們?nèi)w員工精誠所致,為完成一個共同的心愿,為實現(xiàn)公司未來更好、更快的發(fā)展穩(wěn)固根基。我志愿做一塊沈陽移動的基石,撐起移動事業(yè)明日更偉大的輝煌貢獻自己的一份力量!
基層工作每日都會接觸行色各異的客戶,每天都會遇見不一樣的人,發(fā)生不一樣的事??粗蛻糇哌M營業(yè)廳時緊皺的眉頭由我的耐心解釋而變得舒展開來,那一雙雙緊切的雙眼由我嫻熟的業(yè)務(wù)辦理而變得舒心微笑,心中升騰起一股前所未有的滿足;當(dāng)我們?yōu)榭蛻綦p手遞送單據(jù)時,那好似將我們?nèi)w移動人的真心托出;當(dāng)我們?yōu)榭蛻粑⑿Ψ?wù)時,那笑容產(chǎn)生于心底,穿越心房,流過胸膛,在面頰上化作一朵最燦爛的花朵。我想,這就是我工作的意義,這就是中國移動服務(wù)社會的崇高價值與企業(yè)精神。
365個日夜,幾年寒來暑往,每一名移動員工都猶如筑巢的蜜蜂,在各自平凡的崗位上辛勤勞作,釋放著每一點光和熱,共同筑建起中國移動這座雄偉的摩天巨
廈。四年光陰,漢水與淚水交匯,希望與收獲綻放,我們在平凡的基層崗位上閃耀著青春的光亮。
“機會總是給有準(zhǔn)備的人”,日常工作中重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在各種競賽中鍛煉自己,培養(yǎng)多方面技能,為公司爭取更大榮譽。
2007年中國移動遼寧公司為更好的發(fā)展增值業(yè)務(wù),培育生產(chǎn)一線增值業(yè)務(wù)人才,特舉辦“我的移動奧運——迅雷杯增值業(yè)務(wù)銷售技能大賽”。在本次大賽中,我們四名隊員代表沈陽公司光榮出征,經(jīng)過奮勇拼搏,最后收獲了本屆大賽的復(fù)賽小組冠軍、決賽團體亞軍、個人成績單項獎全省第一名、個人最佳風(fēng)采獎等獎項?;仡櫄v時二個月的賽程,有辛苦的漢水,有堅忍不拔的信念,同時,更有日常工作中的積累,也唯有植根于基層不斷吸收養(yǎng)分,才能在機會到來時最大限度的釋放能量,為個人、為公司爭得殊榮!
世界
轉(zhuǎn)眼,季節(jié)更替,我有幸被調(diào)往中國移動沈陽分公司市場經(jīng)營部進行交流學(xué)習(xí)。我在忙碌的工作之余得已靜心思考。市場與營銷,最初的單純隨年齡的增長與深入客戶后的感知,內(nèi)心獲得一種前所未有的洗禮。銷售與任務(wù),難道我們僅僅是為了把手中的商品推銷給客戶嗎?那份傳統(tǒng)的觀念在移動公司經(jīng)歷了四年的磨練成長之后,忽然間發(fā)覺是那么的狹隘。一份為廣大市民帶去生活中的便利,真正讓廣大客戶因移動業(yè)務(wù)而使生活變得豐富多彩,這份崇高的使命感在心底逐漸孕育而生。
2007年秋季校園迎新,使我有機會重回母校。一連七天的全員奮戰(zhàn),看校園中彩旗飄揚,聽隊伍中鑼鼓齊鳴。一項項為同學(xué)們精心設(shè)計的資費方案像一道道精美大餐盛到同學(xué)們眼前。受理臺席前圍攏的水泄不通,由勤勞樂觀的移動人與熱情洋溢的莘莘學(xué)子構(gòu)成了一幅幅感人至深的畫面。
活動中負(fù)責(zé)攝影工作的我在忙碌之余坐在馬路旁的青石臺階上小憩,揉揉連續(xù)幾日奮戰(zhàn)而疲憊的雙眼,抬空望望九月沈陽的天高云淡。校園中四面八方的學(xué)子因這里的沸騰吸引而來,駐足詢問。
我在外圍用手中的相機記錄著眼前的一片繁榮,與身旁的同事感慨幾年來公司的發(fā)展變化。幾年前在校園中每日穿梭生活的我怎見得今日校園迎新活動這般繁榮盛大,怎見得新生入校時的張燈結(jié)彩,喜慶的拱門矗立校園街路兩旁。作為一名移動員工,我感嘆于這股由企業(yè)精神產(chǎn)生的敬業(yè)與投入,感嘆于全體移動人的精誠所致,團結(jié)奮進。由眼前的一片盛景感嘆于自己的幸運,幸運有興加入這個一天天不斷壯大的隊伍、幸運有興加入這個一年年不斷創(chuàng)新、開拓、進取的企業(yè)。是企業(yè)的飛速發(fā)展為我們員工提供了一個更為廣闊的平臺,并帶動著我們?nèi)w員工在向著自己的人生理想一點點挺進。將心靈扎根于自己熱愛的事業(yè),將年輕的信念寄托于一個值得信賴的企業(yè),用一腔熱血拼搏屬于年輕人的一片新天地!中國有句古話:“欲窮千里目,更上一層樓?!碑?dāng)我站在新的高度重新審視這一年公司的發(fā)展,個人的進步,太多的往事銘刻于心,這一切感動的經(jīng)歷只會更加深一個信念:我愛我的企業(yè),我愛我的客戶,我會在移動通訊業(yè)這條大道上一直走下去,奉獻沈陽移動460萬客戶,真真正正的通過努力工作使他們感受到由移動通信的發(fā)展而給生活帶來的翻天覆地變化,通過沈陽移動人的辛勤奉獻讓他們過上幸福生活!
服務(wù)社會,造福人民,看似遙不可及的理想其實就在我們每一天的平凡工作中得已實現(xiàn);中國自古以來“一方有難,八方支援”,在困難與災(zāi)難面前我們移動人從
不曾畏懼,并總是沖鋒在搶險救災(zāi)的第一線!
2008年5月12日一場罕見的大地震降臨中國四川省汶川縣,時間定格在14:28分,大半個中國為之一顫。這一顫,顫倒了通信鐵塔,卻激起了中國移動人抗震救災(zāi)的決心;這一顫,晃動了祖國山河,卻激起了13億中國人凝聚民族之魂的精神!
在地震后的第一時間中國移動各省市公司制定緊急預(yù)案,紛紛向四川災(zāi)區(qū)提供通信保障與派遣專業(yè)技術(shù)人員支撐搶險救災(zāi)。中華大地上一股前所未有的民族熱情悄然而生。在四川重災(zāi)區(qū),由中國移動提供的免費長途電話、免費充電設(shè)施、與加緊搶修的通信線路,成為了溝通生與死之間的希望之橋。簡短的幾句問候,簡單的一聲平安,成為了多少重新燃起希望的生命火種。
那一刻,我對我的企業(yè)報以無盡的敬仰與崇高的感激。生與死的邊緣,那些沖鋒在搶修現(xiàn)場的中國移動員工是我們心中真正的英雄。
中國移動在祖國最危難的時刻用“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)核心價值觀真真切切的詮釋“正身之德,厚民之生”的堅定承諾!用自身的實際行動表達出一個成功企業(yè)對廣大民眾的救助義務(wù)與高尚企業(yè)精神!
這個不平凡的五月,我們與四川人民的世界,我們與四川人民的心靈,緊緊依偎在一起!
夢想
2008年奧運圣火的溫暖傳遍中華大地,全體華夏兒女激情喝彩。中國電信業(yè)重組大幕也隨著這百年圓夢的盛事徐徐拉開,面對新的市場、新的挑戰(zhàn),沈陽移動人為創(chuàng)建更為寬廣的通信世界只爭朝夕!歷史將中國通信業(yè)安排在一個新的原點,我們蓄勢待發(fā),我們?nèi)σ愿埃?0后的天空亦開始閃耀激情與創(chuàng)造的光芒。未來充滿了無限的機遇,世人正以空前的期待翹首祈盼我們年輕一代舞動出最為完美的精彩表演!我們將在通信事業(yè)飛速發(fā)展的TD時代加速向前,手挽手,心連心的互助加油!將用昂揚的激情、質(zhì)樸的工作在新航程上續(xù)寫新的青春輝煌!《楚辭》曰:“路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!”
看彩信傳情,聽彩鈴悠揚,看每天上億條的短信在空中傳遞,二十年的中國移動風(fēng)雨歷程,我們見證移動事業(yè)崛起于世界東方!年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,二十年的時光,從一個呱呱墜地的嬰兒到長成健壯身軀的青年,移動通信從無到有成為中國經(jīng)濟的中堅力量!七千三百個日夜轉(zhuǎn)瞬間過,在晨曦與夕陽間看一座座鋼鐵巨龍橫亙在祖國山河,昨天剛剛破土的嫩芽如今已長成蒼天巨樹!一副副鋼筋鐵骨撐起幸福巨網(wǎng);“正德厚生,臻于至善”的國學(xué)理念已穿越千年;“溝通從心”是擁有十三億人口的偉大中國因暢通世界而驕傲,是因為十三億兄弟姐妹彼此心靈相通而由心底發(fā)出的自豪!
我們的夢想已經(jīng)被奧林匹克的激情點燃,我們的世界也在新的偉大歷史機遇面前熠熠生輝!
同一個世界,同一個夢想!穿越古今,連接世界,偉大的中華民族復(fù)興之偉業(yè)終會在和諧、奮進的二十一世紀(jì)夢圓神州大地!
第二篇:舞臺 沃土 帆船——我與公司共成長
舞臺·沃土·帆船
——我與XX公司共成長
2011年的元旦,新年的伊始,我?guī)е鴮γ篮蒙畹你裤胶妥孕抛哌M了XX公司。這是我的第一份工作,是從學(xué)校到社會的一個新的起點,也是一個從理論走向?qū)嵺`的過程,從此我翻開了人生新的篇章,開始在社會閱歷的白紙上繪畫我的五彩斑斕?!叭松斓刂g,若白駒之過隙?!鞭D(zhuǎn)眼,我作為XX一份子已經(jīng)快五個月了,回顧這段時光,XX似舞臺,給我提供展現(xiàn)自我的平臺;XX如沃土,滋潤我不斷成長;XX是帆船,同舟共濟,乘風(fēng)破浪,勇往直前!
舞臺:融入XX
剛開始工作,面對陌生的面孔、陌生的環(huán)境、陌生的工作內(nèi)容,曾讓我一度不知所措。漸漸的,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫助下,我慢慢地適應(yīng)了XX的工作氛圍。XX公司于XX注冊成立,XX正式掛牌。跟那些百年企業(yè)相比,XX公司確如嬰兒般幼小,公司體制還不完善,人員配置尚不齊備,但正是XX初生嬰兒般的姿態(tài),展現(xiàn)出了蓬勃的生命力和無限的希望。XX公司是XX公司的全資子公司,受母公司企業(yè)文化潛移默化的影響,XX公司時刻以資源共享、坦誠相待、團結(jié)合作作為自己的信條,與母公司各部門緊密配合,創(chuàng)造出良好的競合態(tài)勢;XX公司還時刻謹(jǐn)記XX公司沈宗慶總經(jīng)理“用數(shù)據(jù)說話”的科學(xué)管理辦法,確保項目在執(zhí)行過程中任務(wù)更明確、定位更準(zhǔn)確、指標(biāo)更精確。XX公司的工作氛圍是緊張卻愉悅、平淡卻充實的,在XX,領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)懷、同事間的互幫互助無處不在。我為能夠迅速融入這樣的集體感到無比的開心。同時我也明白,從進入XX的那一刻起,我再也不是一個父母庇護下的孩子,而是XX公司一名正式的員工,是XX公司的新生力量。從此,我不但要對自己負(fù)責(zé),更要對企業(yè)負(fù)責(zé)。
日子一天天過去,一路走來,一路感激。感激公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我無私的幫助,感激XX公司為我提供展現(xiàn)自己的舞臺,雖然目前階段它還不算是個大舞臺,但它卻是一個沒有屋頂?shù)奈枧_,在這個舞臺上,員工可以展翅翱翔。
沃土:XX助我成長
在適應(yīng)了公司氛圍,熟悉了公司業(yè)務(wù)流程,掌握了項目具體內(nèi)容后,公司領(lǐng)導(dǎo)便讓我積極投入到項目的實際操作中。又一次,突如其來繁雜的公文寫作,巧妙的工作對接,細(xì)致的實地考察、全新的專業(yè)知識等等讓我應(yīng)接不暇,我被諸多事務(wù)壓得喘不過氣來。正當(dāng)我不知所措、一籌莫展之際,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我伸出了熱情的雙手,他們詳細(xì)的指導(dǎo)為我指明了前進的方向。我放下思想包袱,理清工作思路,并根據(jù)工作重要性、緊迫性將其分類,逐一完成。通過大家的幫助及自己的努力和摸索實踐,我很快從上一個對工作慌亂的階段中走出,明確了工作的程序和方向,提高了工作能力和工作效率,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,并能夠順利的開展工作、熟練圓滿地完成本職業(yè)務(wù)。這就是成長過程,我意識到,在XX公司這片沃土上,只要你敢于承擔(dān)責(zé)任,犯了錯不怕,知錯能改,就能不斷從錯誤中汲取成長的養(yǎng)分;只要你愿意用十分的熱情投入工作、認(rèn)真完成每項任務(wù),每天前進一小步,公司自然會給予你最大的支持;只要你以公司的進步作為自己的使命,與公司共同成長,公司也會給予你相應(yīng)的回報。
每一位員工都是一顆種子,只有投身于公司這片沃土中才能生機勃勃,沃土中源源不斷的養(yǎng)分為種子成長、開花、結(jié)果創(chuàng)造條件;種子則不負(fù)沃土的期望,努力成長,才能為沃土帶來經(jīng)久不衰的繁盛。
帆船:與XX共前行
XX公司自成立以來堅持按照事業(yè)促進產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)反哺事業(yè)的思路搭建“事業(yè)+產(chǎn)業(yè)(企業(yè))”的投資營運管理模式積極探索,努力發(fā)展XX市文化產(chǎn)業(yè),并通過產(chǎn)業(yè)、事業(yè)之間的良性循環(huán),滿足市民的文化需求。一年多來,XX公司在各方面不斷完善、積極探索、尋求發(fā)展。2011年XX市文化建
設(shè)工作會議中,市長指出,要像重視經(jīng)濟工作那樣重視文化建設(shè),要像狠抓產(chǎn)業(yè)項目那樣狠抓文化項目,要加快把XX建設(shè)成為泛亞文化名城。市長也提到,要著力培育文化市場主體,組建報業(yè)傳媒集團、廣播電視集團、演藝集團、廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司、文化產(chǎn)業(yè)投資公司等五大文產(chǎn)集團,骨干文化企業(yè)不斷發(fā)展壯大?,F(xiàn)階段,XX公司正處于起步階段,距市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)心中的文化產(chǎn)業(yè)投資公司的大型文產(chǎn)集團還有一定差距,但是乘借大力發(fā)展XX市文化產(chǎn)業(yè)之東風(fēng),XX公司必將繼續(xù)優(yōu)化融資機制,進一步整合文化、體育和旅游領(lǐng)域國有資產(chǎn),立足現(xiàn)有資源改造項目,以存量引增量,利用社會資金放大XX公司資產(chǎn)規(guī)模,提升投融資能力,努力擦亮XX“歷史文化名城”的名片,為加快把XX建設(shè)成為面向西南開放的國際型城市作出貢獻。
如果說2010年是XX發(fā)展的基礎(chǔ)年,作為XX的一員,我們期望2011年會是XX的騰飛年。2011年里,我定將為XX公司的發(fā)展貢獻自己的全部力量,與各部門同事通力合作,乘勢而上,開拓進取,緊握文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好時機,勇往直前。
長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。XX公司猶如蓄勢待發(fā)的巨型帆船,在“船長”的正確領(lǐng)導(dǎo)下,“船員”朝著一個共同的任務(wù)和目標(biāo),各司其職,協(xié)助“船長”讓帆船在巨浪中平穩(wěn)行駛,并以最快的速度到達目的地。無論何時,XX
公司巨型帆船上的人員都是同舟共濟;無論遇到什么困難,我都將全力以赴,與企業(yè)共命運。我堅信,有XX公司作為XX公司的強大后盾,依靠XX公司的正確領(lǐng)導(dǎo),XX公司一定會有一個光明美好的未來!
第三篇:成就夢想,我與公司共成長!
成就夢想,我與公司共成長
一個能夠成就夢想的平臺和機會,對于一個有夢想的人而言,無疑充滿了強烈的吸引力,因此,他勢必去珍惜把握、緊緊抓住這樣的平臺和機會。3月份,經(jīng)過多方了解和認(rèn)真考慮,我憑著一股對自己未來人生夢想的執(zhí)著追求,拎起行囊,背井離鄉(xiāng),肩負(fù)著親友的期望,克服著路途的遙遠(yuǎn),來到了公司所在地工作。
夢想,一個莊嚴(yán)而神圣的詞匯,給人以心靈的觸動。它如同黑夜里的明燈,讓在人生旅途中尋找方向和目標(biāo)的人們?yōu)橹疅嵫炫?、煥發(fā)動力。時下,黨中央提出了“中國夢”的重要論述,內(nèi)涵深邃,意義重大。中國夢,為我們每一個中華兒女、特別是青年一代成就自己的夢想明確了總的方向和目標(biāo)。但夢想又因為每個人所處的客觀環(huán)境、自身的思想認(rèn)識水平等各異而不盡一致。那么,我的夢想是什么呢?答案是,通過努力干好本職工作,為公司發(fā)展壯大貢獻自己一點綿薄力量的同時,用自己的勞動報酬,不斷創(chuàng)造和改善自己和家人的生活條件,使日子過得更加幸福美滿。
夢想,是一種催人奮進的力量。然而,一個成就夢想的良好平臺與機會無疑是非常重要和關(guān)鍵的。因此,我以為公司就是自己成就夢想的良好平臺,進入公司工作就是自己成
不令人振奮和鼓舞,無一不令人激動和欣慰,特別是對那些像自己一樣的懷揣夢想,渴望在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中成就自己夢想的職工,無疑是一支強心劑,激勵他們在工作中更加奮發(fā)努力。
半年多來,對于公司,我從陌生到熟悉,從熟悉到關(guān)注,從關(guān)注到與自己的夢想緊密聯(lián)系,與自己的發(fā)展結(jié)合在一起,共同見證公司每一個可喜的變化。作為一名員工,在立足崗位,成就夢想的過程中,親身與公司共同經(jīng)歷、共同成長、共同發(fā)展、共同見證美好的明天,可謂人生中一件幸事。
但是,在和公司共同成長過程中,我也親身感到了存在的問題,例如,大部分職工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性不足,對于公司的凝聚力、向心力不夠;國企人治色彩過于濃厚的管理痼疾導(dǎo)致無法實現(xiàn)科學(xué)化管理,管理干部隊伍能力水平有待提高,管理混亂等問題。
作為公司機關(guān)一名從事行政黨務(wù)類工作的職工,一方面,我平時注重理論知識學(xué)習(xí),并結(jié)合具體業(yè)務(wù)工作的實踐,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。同時,積極聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事給自己的意見建議,及時總結(jié)反省,改進方式方法,努力汲取國有企業(yè)優(yōu)秀的人際關(guān)系文化,使自己融合到這種優(yōu)秀文化中,和廣大干部職工打成一片,和公司一起進步成長。另一方面,我以為身為公司的職工不能僅限于做好本職工作就萬事大吉,無所用心了,也應(yīng)該關(guān)心和思考公司發(fā)展
第四篇:我與公司共成長
我與企業(yè)共成長演講稿:在追求中進步,在提升中快樂
我做電信工作已經(jīng)十年了,十年對于人的一生來說應(yīng)該不算短了。能在一個企業(yè)做到十年,我想更多的是來自于企業(yè)給我的吸引,同時我對企業(yè)有一種情懷,這種情懷是可以讓人擁有屬于自己的夢想,以及一種堅持和不懈的追求。
毫無疑問,電信就是這樣一個給我充滿希望并讓我實現(xiàn)夢想的地方。多年來,有歡笑、有淚水、有成功、有失敗。但讓我覺得驕傲的是,我可以用一個員工的身份,親眼見證公司是如何一步步的茁壯成長,這是一種歷程,是我一直以來堅持的原因,更是讓我擁有成功體驗的成就感。
電信讓我擁有了屬于自己的事業(yè),這樣的事業(yè)給我?guī)磉M步、快樂和幸福。因此我熱愛電信,我要爭取做得更好。我想,這就是我一種人生的態(tài)度、一種生存方式。
世上無難事,只怕有心人。有心人做工作,工作就有成效。在工作中,我發(fā)現(xiàn)我們的很多商業(yè)客戶周圍存在著較大的客戶群體,這樣豐富的人際關(guān)系為什么不能為我們所用呢,于是,經(jīng)過一系列的考察,我對自己的想法很有信心,我開始通過私營企業(yè)老總把他企業(yè)的員工都組織起來,組成集團網(wǎng),以點帶面,將個性化、主動化服務(wù)延伸到集團,“抓住一點,穩(wěn)定一線,發(fā)展一片”。這種方法真的有了顯著效果。
做工作不能安于現(xiàn)狀,而要不斷開拓進取,爭取新的業(yè)績。公司決定在全市范圍內(nèi)開展中小企業(yè)拓展工作。我和組員們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)全面走訪,開展分區(qū)域的掃街圈地活動。通過組建集團網(wǎng)并推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等方式,拓展中小企業(yè)有效集團取得了很大進展,累計拓展中小集團上百家,新增集團用戶上千戶。通過大規(guī)模的拓展活動,有效增加了集團客戶的服務(wù)范圍,提升了電信產(chǎn)品的普及率。
這種方法打破了商業(yè)客戶服務(wù)一直以來僅將服務(wù)對象局限于商業(yè)客戶本身的傳統(tǒng)局限。這個方法讓我體驗到了過人的眼光和善于思考的重要性。
市場瞬息萬變,關(guān)鍵是處變不驚,以變對變,贏得主動權(quán)。還記得面對公司的客戶開始流散。通過調(diào)查,得競爭對手公司的新的營銷策略吸引了眾多客戶,面對這樣的不利局面,我及時調(diào)整了思路,改變營銷策略,化被動為主動,通過公司開展的“預(yù)存話費送手機”活動及網(wǎng)中網(wǎng)資費等活動平臺,成功拉回來一百多名用戶,有效保障了公司利益。
這次經(jīng)歷又令我深深體會到僅有眼光和頭腦是不行的,正確的策略和方法同樣在業(yè)務(wù)流程中起著至關(guān)重要的作用。我又一次進步成長了。
員工對企業(yè)要忠誠,同樣道理,企業(yè)也需要用戶的忠誠。商業(yè)客戶的服務(wù)定位很重要,如果它是商業(yè)集團組,那么它作為集團服務(wù)模式在電信營銷方面應(yīng)找準(zhǔn)需求作為重點;如果它作為商業(yè)VIP客戶就應(yīng)該是另外的服務(wù)內(nèi)容。我個人認(rèn)為在市場競爭日益激烈的情況下,培養(yǎng)客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要。商業(yè)組的服務(wù)模式應(yīng)重點在于VIP個人客戶,細(xì)致的深入的貼心的專家服務(wù)是我們的追求,在服務(wù)的過程中以更專業(yè)化的身份引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)運用。
作為電信公司的一員 應(yīng)該說我的工作始處于挑戰(zhàn)之中,工作的經(jīng)歷驗使我的觀念不斷的更新,在挑戰(zhàn)中鍛煉、進步、收獲。由于我原來的業(yè)務(wù)是服務(wù)中小企業(yè)及個人高端客戶對服務(wù)大型業(yè)沒有經(jīng)驗所以只能自己摸索著進行。憑著平時積累實踐的經(jīng)驗,以及初生牛犢不怕虎的精神,和迫切想挑戰(zhàn)自我的熱情,克服自己的心理障礙。我對自已說:一定要完成任務(wù)。
市場是沒有盡頭的,只有你想不到的點子,沒有解決不了的問題。那么去挖掘市場就會使原來的業(yè)績更上一層樓了。我總結(jié)了一下這樣的想法,所以最好的挖掘要保持在對待客戶的態(tài)度和有方寸的工作流程,保持原來才會有更好的成績,于是我便開始深入了解對待大客戶的服務(wù)模式,并且不斷探索有效的成功方法,利于把業(yè)務(wù)做大做強。
當(dāng)然,在為大客戶服務(wù)的過程中,我也經(jīng)歷過許多委屈和刁難。但我懂得時常盤點自己的心靈,時常保持一種心理的平衡和心境的安寧。這樣,工作上的煩惱馬上就會被成功的快樂沖淡,而這種快樂與幸福,是除了工作以外任何東西都換不來的。我工作兩年就被推上管理崗位,我的每一步成長都傾注了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助和信任。
多年來,我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),也取得了一點成績,但我還有許多不足之處,關(guān)鍵是要善于及時總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),揚長避短,更上一層。于是,我把我每一次的不足都記在本子上,并且探求前因后果,拿出對策,有效整改達標(biāo)。
海闊憑魚躍,天空任鳥飛。在今后,我將在文化素質(zhì)、移動專業(yè)業(yè)務(wù)技能方面不斷加強學(xué)習(xí),首先要撐握好專業(yè)知識技術(shù),同時要加強協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)鍛煉,更要進一步提高服務(wù)意識,樹立客戶滿意的觀念,“客戶永遠(yuǎn)是對的”,不管在什么時候都把客戶放在
第五篇:我與公司共成長
我與公司共成長
算起來,我來公司已經(jīng)整整八年了。在這八年里,我見證了公司諸多重大事項,公司由小變大,也親身體驗了成功與喜悅,困難與痛苦。在這八年里,我人生也發(fā)生了很大變化,個人取得一點點成績,這一切都與公司的發(fā)展分不開。
那是2001年9月,我調(diào)入即將成立的贛粵信息中心工作,并在七樓大廳與公司員工一起辦公。那時公司剛搬入方興大廈不久,整潔明亮的辦公環(huán)境,現(xiàn)代化的辦公氣息,技術(shù)型的管理團隊,意氣風(fēng)發(fā)的員工深深地吸引了我,在這里,公司領(lǐng)導(dǎo)與員工親如一家同,員工稱呼領(lǐng)導(dǎo)不叫老總,而稱黃工、錢工、蔣工。公司正在如火如荼地實施昌九高速公路機電系統(tǒng)工程,這是公司承接的第一項高速公路機電系統(tǒng)工程,也是江西省第一個高速公路機電項目,一切都是那么新鮮,我有幸和信息中心員工一道,隨同鄒工、葉工、李工等從事收費系統(tǒng)工程施工,他們和大家一樣,鉆桌底、爬亭頂、搬設(shè)備。在調(diào)試階段,公司全體施工人員、車輛都蹲守在工地,收費系統(tǒng)故障經(jīng)常和我們捉迷藏,又時深夜接收到故障請求電話,到了收費現(xiàn)場,重啟系統(tǒng)后又一切正常,剛回到住所后剛住下,又出現(xiàn)同樣的問題,而大家都會毫無怨言地去解決。經(jīng)過大家共同努力,工程得以順利完成,我對高速公路機電工程首次有了全面的了解,公司員工嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的工作精神,也深深地感染了我。
公司得知我曾從事過資質(zhì)申報,就把我借調(diào)來配合嚴(yán)工從事這項工作。那時,《招標(biāo)投標(biāo)法》已經(jīng)開始實施,憑資質(zhì)投標(biāo)是大勢所趨,公司非常重視這項目工作,但在選擇是申報單項資質(zhì)(即通信或監(jiān)控或收費單項系統(tǒng))還是綜合資質(zhì)(通信、監(jiān)控、收費綜合系統(tǒng))上曾有些爭議。單項資質(zhì)申報,通過機率較大,但今后可能面臨業(yè)務(wù)范圍受限。綜合資質(zhì)申報,公司在人員、設(shè)備等條件還有一定差距,通過機率不大,且面臨申報失敗三年不得再次申報的限制。公司領(lǐng)導(dǎo)最后決定申報綜合資質(zhì),我一直認(rèn)為,這是公司遠(yuǎn)見卓識的一個決定。在面對實際困難時,黃工經(jīng)常引用“鐵人”王進喜的一句話來鼓勵我們:“有條件也要上,沒有條件也要上”。辦法總比困難多,在爭取交通廳、高管局、贛粵公司等多方支持下,我們順利完成了初審、復(fù)核,網(wǎng)上和書面材料填報等工作。2002年6月28日,這是一個值得銘記的日子,公司被建設(shè)部認(rèn)定為公路交通工程專業(yè)承包通信、監(jiān)控、收費綜合系統(tǒng)工程資質(zhì)企業(yè)。這是江西省第一家并在隨后的6年的時間里江西省唯一一家擁有該資質(zhì)的施工企業(yè)。全國資質(zhì)申報就位后,單項資質(zhì)在全國范圍內(nèi)基本無投標(biāo)資格更加證明了公司當(dāng)時決策的高瞻遠(yuǎn)矚。
資質(zhì)申報期間,我還參與了九景、梨溫高速公路機電工程的投標(biāo),那時候的投標(biāo),公司上下齊動員,領(lǐng)導(dǎo)親自承擔(dān)文件編制工作,蔣工負(fù)責(zé)通信系統(tǒng),李工負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng),鄒工負(fù)責(zé)收費系統(tǒng),錢工技術(shù)總負(fù)責(zé),黃工也和大家一起檢查文件、包封、參加開標(biāo)會議。雖然沒有中標(biāo),但為公司今后投標(biāo)積累了經(jīng)驗。
資質(zhì)申報后,我選擇了留下,分配在隨即成立的市場部從事投標(biāo)、合約工作,開始全面參與了省內(nèi)外投標(biāo)。第一次正式投標(biāo)是參與福建漳州至龍巖高速和溪至龍門段機電工程資格預(yù)審,我和剛分來的符泳才等四人花了一周的時間才完成了這份文件的編制。爾后,我們參與了省內(nèi)昌樟、昌泰,福建漳龍高速龍文龍段、廣東汕頭至梅州高速機電工程資格預(yù)審,很幸運我們都通過了資格預(yù)審。2002年12月,公司在昌樟、昌泰二項目中中標(biāo),這是公司第一次以中標(biāo)方式承接的機電工程。2003年非典期間,公司領(lǐng)導(dǎo)與員工不顧生命危險,堅持市場開拓策略,接連在福建漳龍、廣東汕梅高速機電工程中中標(biāo),這是公司最早承接的省外工程,公司派出最好的別克商務(wù)車送我和陳億春前往廣州、梅州、漳州、龍巖簽洽合同。由于昌樟、昌泰正在施工,人手不夠,我又被被派往廣東協(xié)助負(fù)責(zé)項目部組建和施工工作。
2004年初,我回到市場部工作,開始在廣東、安徽、福建、湖南等周邊省份參與投標(biāo),2004年8月,公司以7350萬元喜中泰井高速公路通信、監(jiān)控、收費、隧道機電、通信管道工程,這是公司承接的系統(tǒng)最全面的機電工程。
但在隨后的二年時間里,公司經(jīng)歷了省內(nèi)南昌東外環(huán)、景婺黃高速機電工程投標(biāo)的失利,浙江全面自主投標(biāo)顆粒無收的痛苦。特別是在2006年8月浙江杭浦機電工程投標(biāo)中,我公司雖在報價中排名第一卻與中標(biāo)失之交臂,公司調(diào)整了市場戰(zhàn)略,將重心移至省內(nèi),主動與業(yè)內(nèi)投標(biāo)單位進行合作,申報了交通安全設(shè)施工程資質(zhì)并進軍交安市場,這三項措施相繼結(jié)出豐碩的果實。2006年10月,我公司一舉在南昌市西外環(huán)高速機電工程中中標(biāo),這是公司在省內(nèi)高管局系統(tǒng)外承接的第一項重大工程,2007年5月在景鷹隧道機電工程中中標(biāo),合同金額達8102萬元。2007年9月同時在在康大監(jiān)控系統(tǒng)、江西省聯(lián)網(wǎng)收費一期工程中中標(biāo),2008年11月,公司在西省聯(lián)網(wǎng)收費二期工程中中標(biāo)。2008年6月在瑞贛高速公路機電工程中中標(biāo),合同金額達7627萬元。交通安全設(shè)施工程投標(biāo)也相繼在泰贛、廈昆、泰井、昌九、九景高速線路命名交通標(biāo)志、昌樟藥湖大橋改造護欄、九景技改護欄等項目中中標(biāo)。省外合作項目在陜西商丹高速、山西運城繞城高速、安徽六武高速機電工程中中標(biāo)。
本月14日,我公司又在石吉高速機電工程投標(biāo)中分別以1.1664億元和1608萬元喜中機電一標(biāo)(通信、監(jiān)控、收費系統(tǒng))和管道三標(biāo),其中機電一標(biāo)是是迄今公司最大的中標(biāo)項目。就在截稿的今天,我公司又以3784萬元的投標(biāo)價出現(xiàn)在鷹瑞高速機電一標(biāo)(收費系統(tǒng))的中標(biāo)公示名單之列。
八年間,我和大家一道,經(jīng)歷了許許多多的不眠之夜。經(jīng)歷從公司全員參與投標(biāo),到現(xiàn)在部門能夠獨立完成或與方案部協(xié)作完成資審或投標(biāo)。從一年投幾項、十幾項標(biāo)到現(xiàn)在每年上百項投標(biāo),公司實力提升和資格預(yù)審?fù)ㄟ^率提高,也獲得了業(yè)內(nèi)單位的認(rèn)可與尊重。
轉(zhuǎn)眼間,我也步入而立之年,我個人的幾件大事都發(fā)生在這八年。我?guī)状伪还驹u為先進工作者,在康大機電工程施工中被江西省高速公路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為工程建設(shè)先進個人。期間我成了家,通過函授學(xué)習(xí)獲得了本科學(xué)歷和學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)在攻讀在職法律碩士。我還獲得公路運輸專業(yè)經(jīng)濟師職業(yè)資格,利用上下班路途等業(yè)余時間學(xué)習(xí)英語,堅持到英語角練習(xí)口語,并通過國家公共英語三級考試。2008年起我嘗試撰寫論文,現(xiàn)已發(fā)表七篇,其中《工程投標(biāo)保證金問題法律之思考》等4篇在《中國招標(biāo)》期刊發(fā)表。我總是認(rèn)為,我個人的這一點成績應(yīng)歸功公司良好的環(huán)境,并主要體現(xiàn)以下幾點:高學(xué)歷的員工給我無形的影響,公司崇尚科學(xué)、重視人才的傳統(tǒng)給我的鼓勵,公司出臺的在職學(xué)習(xí)等規(guī)定給予我實實在在的支持,公司寬松的管理環(huán)境讓我有時間停下來思考。今年喜逢公司成立十五周年,我為公司的成功喝彩,我也慶幸成為公司的一員,也為我能為公司的發(fā)展盡一份微薄之力而感到愉快。公司和員工是一個共生體,公司的成長,要依靠員工的共同努力來實現(xiàn),公司的成長,又反過來給我們每位員工施展才華提供一個更大舞臺。成功屬于過去,公司未來的發(fā)展還有待于大家的繼續(xù)努力,我愿和公司共成長,愿公司這條船載著我們繼續(xù)揚帆遠(yuǎn)航。