第一篇：中醫(yī)康復(fù)科不良事件情況說明(朱后浦)

不良事件情況說明

護理部：

病員朱后浦，女，65歲，因腰痛10余年，加重伴雙下肢放射性疼痛、麻木近10天，于2011年10月26日在我院外二科治療，病情稍穩(wěn)定后；2011年10月29日轉(zhuǎn)入我科住院治療，轉(zhuǎn)入后，我們及時向病人及家屬做了入院宣教。2011年11月13日14：30，病員在有家屬陪護的情況下，從中醫(yī)康復(fù)科27床到運動理療室治療，但在行走時距治療室門外約1米處時，不慎摔倒左腕部。護士和醫(yī)生立即趕到，同時查看病人，測生命體征平穩(wěn)，并將病人扶至病床，由醫(yī)護人員陪同作相關(guān)檢查。X線片示：左手橈骨下端骨折，左下尺橈關(guān)節(jié)稍顯增寬。處理：用繃帶抬高患肢、制動、冷敷，觀察左手遠(yuǎn)端血液循環(huán)、感覺、運動情況，并再次向病人、家屬、陪護作好健康教育宣教及指導(dǎo)。請外二科會診后予以左腕部小夾板外固定術(shù)。

中醫(yī)康復(fù)科

2011年11月14日

第二篇：醫(yī)療(安全)不良事件報告說明、處理流程

醫(yī)療（安全）不良事件報告說明、處理流程

1、當(dāng)發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人或科室通過信息平臺填寫《醫(yī)療（安全）不良事件報告表》（具體見附件），記錄事件發(fā)生的具體時間、地點、過程、采取的措施等內(nèi)容，一般不良事件要求24～48h內(nèi)報告，每季度總結(jié)、評價、分析資料存檔。

2、各職能部門確定負(fù)責(zé)人每天早8:00-9:00登陸信息平臺認(rèn)領(lǐng)核實處理相應(yīng)不良事件，將整改信息反饋到科室。二甲辦負(fù)責(zé)人每天9:00-10:00登陸信息平臺查看各職能部門認(rèn)領(lǐng)處理情況，如未認(rèn)領(lǐng)電話督促相應(yīng)職能部門進行處理。

3、重大事件、情況緊急者應(yīng)在處理的同時口頭或電話上報告職能部門，由其核實結(jié)果處理后再上報分管院領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)。

4、職能科室接到報告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因、影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)，制定對策及整改措施，督促相關(guān)科室限期整改，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

5、涉及藥物不良反應(yīng)、院內(nèi)感染、輸血反應(yīng)的實行雙重填報。

6、以上處理結(jié)果（《醫(yī)療（安全）不良事件報告表》）每月匯總分析評價后上報至二甲辦備案，二甲辦每季度匯總、分析、提交醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會

7、醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會每半年評估總結(jié)，提出改進意見，防范措施反饋到各職能科室，各職能科室將結(jié)果反饋到科室。