第一篇：南京解放軍454醫(yī)院橋本氏病中心的感謝信

南京解放軍454醫(yī)院橋本氏病中心的感謝信

致親愛的南京解放軍454醫(yī)院的醫(yī)生、專家：

你們好！

由于我在電視臺擔(dān)任節(jié)目主持人，工作比較特殊，不能采用手術(shù)治療。害怕術(shù)后會留疤痕，影響前途。無奈之下只好口服他巴唑，心得安，地榆生白片等yao品。半年后出現(xiàn)了怕冷，全身浮腫，皮膚黃染，食欲減退，精神較差等癥狀，去醫(yī)院檢查，醫(yī)生懷疑我服yao過多，讓我停yao。又過了一兩個月，沒見好轉(zhuǎn)。T3 T4檢查均低于正常值，醫(yī)生說是橋本氏病發(fā)展到第三階段成為甲低（甲減），恐怕需要終身吃yao。

我女兒時常喜歡在網(wǎng)上瀏覽,查找有關(guān)治療甲狀腺疾病的最新消息,偶然在一則新聞上看到南京454醫(yī)院治療此類疾病應(yīng)用“AMI腺體免疫再建療法”效果顯著，已為大批患者解除了病痛.于是我女兒撥通了網(wǎng)頁上的咨詢電話,就“AMI腺體免疫再建療法”能否治好我的病進行了詢問。

專家告訴我，“AMI腺體免疫再建療法”治療中，將配伍的中、西yao物通過量離子儀納米顆?；箻O微小的yao物因子迅速作用病灶，西yao因子促進甲狀腺激素分泌正常，拮抗病變逆反饋，控制病情；中yao因子雙向調(diào)節(jié)人體免疫系統(tǒng)，從而達到標本兼治的目的；治療時輔助以針灸刺穴，強化治療效果，根據(jù)個人體質(zhì)，一般3-4個療程康復(fù)。

聽了專家的講解,我決定到南京454醫(yī)院就診.接待我的是醫(yī)院特聘醫(yī)師—范慧敏教授,在“AMI腺體免疫再建療法”兩個療程后,感覺就和以前大不一樣,原來怕冷、食欲不振、聲音嘶啞、關(guān)節(jié)脹痛、貪睡、精神差、易疲勞等癥狀都得到了極大改善,連皮膚也比以前潤滑了,現(xiàn)在在停yao期間檢查,甲功指標也全在正常范圍內(nèi)。

非常感謝范教授給我?guī)淼慕】担院蟮奈視訜釔凵?，也會更加的珍惜自己的身體健康！

此致

敬禮

2014年8月5日

第二篇：南京454醫(yī)院怎么樣的感謝信

南京454醫(yī)院怎么樣的感謝信

尊敬的南京454醫(yī)院的醫(yī)護人員

您們好!

我叫，葉文娟，22歲，家住江西省九江市潯陽區(qū)。我是南京郵電大學(xué)的一名大四畢業(yè)生。正當(dāng)同學(xué)們都樂此不疲的奔波在就業(yè)的人潮中時，我卻在甲亢突眼的漫漫求醫(yī)之路上苦苦追尋。

大四下學(xué)期準備畢業(yè)論文的時候，突然間發(fā)現(xiàn)自己的眼珠有一些外凸。起初，滿不在乎的我以為是天天對著電腦，眼睛長期疲勞造成的外凸，就將論文的工作暫時擱置了幾天，心想著給眼睛放松放松就好了?？墒牵聦嵅⒎侨绱?，一個星期的休息加上日常的眼睛保健工作并沒有讓凸起的眼珠恢復(fù)正常。愛美的我看著漸漸腫大的眼睛，心里對未來的惶恐也越來越大，面對分離在即喜歡的男生，我甚至沒有勇氣說什么。

爸爸媽媽知道后從九江老家焦急趕來南京，帶著我四處尋醫(yī)。有一天，我的室友電話告訴我說，她實習(xí)單位一個同事曾經(jīng)也患有甲亢突眼，最后在南京454醫(yī)院治愈的。我們一家?guī)еＭ老驳貋淼侥暇?54醫(yī)院，記得那時去年的8月份，天氣還很熱。

去醫(yī)院以后，做了一系列檢查,當(dāng)時檢查報告是：FT3:31.80(3.50-6.50)FT4:92.57(11.5-22.70)TSH:0.001(0.35-5.50)TGAB:131.8(0-115)TPOAB:600(0-34)，兩側(cè)甲狀腺呈對稱性腫大，峽部增大明顯，檢查單我現(xiàn)在還保存著。

針對我的病情，范主任和院內(nèi)其他專家經(jīng)過認真的研究決定，為我制定一套針對性的治療方案“AMI腺體免疫再建來療法”。第一個療程的治療結(jié)束后，眼突癥狀有了稍微的一丁點好轉(zhuǎn)，急于求成的我對這樣的治療完全不滿意，范主任看出了我的焦慮，認真為我分析了治療的過程和有可能出現(xiàn)的情況，就在我將信將疑的接受第二個療程治療后，外凸的眼珠平復(fù)了回去，又經(jīng)過一個療程的鞏固治療，突眼的癥狀完全消失。

真的非常感謝范主任對我的耐心治療和細心開導(dǎo)，讓我終于擺脫了甲亢突眼。這場經(jīng)歷后，我非常感觸，想告訴更多的甲亢患者，或許你從未聽說過這家醫(yī)院，或許你剛聽說過，還對她的醫(yī)術(shù)和護理有懷疑。那么讓我一個普通患者的親身經(jīng)歷告訴你。如果不想再忍受排隊掛號的等待，不想再看醫(yī)生冰冷的面孔，不想再遭受“不拿病人當(dāng)人看”的待遇，你可以來南京454醫(yī)院試一試怎么樣。在這里感受到的不再是病痛的煎熬，而是放松的治療。

此致

敬禮

葉文娟

2012年10月1日

第三篇：醫(yī)院以病人為中心專項活動總結(jié)報告

縣人民醫(yī)院“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項活動自查報告為貫徹落實黨的十七大精神，繼續(xù)推進“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，加強醫(yī)療安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)醫(yī)政發(fā)［］64號《-“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動方案》的通知要求，結(jié)合我院繼醫(yī)院管理活動后持續(xù)改進的情況，按《方案》內(nèi)容進行自查總結(jié)如下：

一、完善總體要求： 按活動要求開展了全員醫(yī)療安全動員活動，提高了全院職工、尤其是臨床一線人員的醫(yī)療安全意識，成立了醫(yī)療安全督導(dǎo)組，建立了醫(yī)療糾紛調(diào)解組織，由一名副院長專門負責(zé)醫(yī)療安全，制定了相關(guān)責(zé)任人的獎懲制度，建立建全了各種應(yīng)急組織和應(yīng)急預(yù)案并組織演練，使全員應(yīng)急處治能力有較大提高，建立了全員醫(yī)療質(zhì)量管理體系，由一名副院長專門分管醫(yī)療質(zhì)量。院長親自掛帥，定期對全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全進行督查，定期分析各行指標的運行情況和各行制度的落實情況。通過對《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和考試，加強了全院職工的依法執(zhí)業(yè)意識，使全院工作人員進一步加深了對依法行醫(yī)的認識和理解。邀請了省市醫(yī)院專家召開“醫(yī)患溝通專題講座”等專題會議，組織科主任、護士長對《醫(yī)療事故處理條理》及相關(guān)文件進行多次的學(xué)習(xí)和討論。有效防范和減少了醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生，沒有負主要責(zé)任的醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛較去年下降了90%?！夺t(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》《母嬰保健執(zhí)業(yè)許可證》《放射診療許可證》等執(zhí)業(yè)證的變更校驗于今年1月按時完成，新增大型檢查設(shè)備ct診療許可證正在辦理中。及時傳達并組織衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試、執(zhí)業(yè)資格考試等，醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)證及時進行注冊登記。

二、重點內(nèi)容的完成情況 1．急診科 有獨立的急診科和獨立的急診救治體系“120”。固定的急診科醫(yī)護人員18名，120人員5名，僅4月—12月“120”出車160余次，很好地完成了院前急救任務(wù)。急診設(shè)備完善，“120”救護車4輛，各種搶救器材如洗胃機、心電監(jiān)護機、呼吸機等完整、運作正常。急診科可留觀門急診病人23人，平均留觀病人70小時，急診科醫(yī)生共6人，其中主治醫(yī)師4人，醫(yī)師2人，全為臨床工作以上的內(nèi)兒科醫(yī)生。有完整的應(yīng)急處置流程，首診負責(zé)制和會診制度，為全院的臨床前哨，較好地完成各行應(yīng)急處置任務(wù)。． “2.14情人節(jié)”火災(zāi)事件及時救治傷者，“8.14”墜橋事件成功搶救傷者27名，救治無主中毒患者一名。尤其三鹿問題奶粉事件，短期內(nèi)篩查嬰幼兒1500余名，且4名尿路結(jié)石患兒全部住院治療好轉(zhuǎn)出院，我院應(yīng)急處置能力進一步得到了有力的驗證，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的社會性和公益性。2．手術(shù)室麻醉科 手術(shù)室和麻醉科為一體化辦公，麻醉科主任統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立建全了患者病情評估、手術(shù)準入、手術(shù)分級、重大手術(shù)討論等相關(guān)制度10余個，并加強督導(dǎo)實施。每例手術(shù)、每位患者均有術(shù)前告知、術(shù)前討論，對手術(shù)適應(yīng)癥，術(shù)式的選擇，麻醉方法的選擇，均有分析討論。可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)急處置措施要做到心中有數(shù)。對麻醉、手術(shù)、輸血等技術(shù)操作嚴格規(guī)范。對重癥的手術(shù)要做到處置及時，多次舉行全院性的術(shù)中會診，均取得了明顯效果。感染辦將手術(shù)室例為重點監(jiān)測對象，定期進行監(jiān)測，確保各行指標合格，確保每一例手術(shù)的安全。3．藥劑科 門診藥房、住院部中心藥房、中藥房經(jīng)過的全面改造，現(xiàn)全部布局合理，設(shè)施齊全，工作流程合理。藥品管理規(guī)范，全面貫徹“以病人為中心”的藥學(xué)管理模式。全科在院藥學(xué)管理委員會和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，建立建全了完整的管理體系、完善的各行規(guī)章制度，如處方查對制度、處方抽查點評制度、抗生素使用的監(jiān)測、藥物不良反映的報告和反饋等等。嚴格藥品管理、尤其是麻精藥品和放射藥品的管理，在歷次檢查當(dāng)中均受好評。4．護理管理 嚴格按照《護士管理條例》和各種《技術(shù)操作常規(guī)》制定各種規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，定期臨床監(jiān)測，實行周、旬、月檢查制度和月護士長列會制度，定期人才培養(yǎng)，使全院護理工作在人員緊缺的前提下有條不紊地開展，全院有在職護士42人。占醫(yī)技人員的38%。按130張開放床位比為0.28：1。在比例上顯得不足。全院成立了覆蓋各科的護理質(zhì)量考核組織，定期考核，實現(xiàn)獎懲兌現(xiàn)，按季度和評選微笑天使，很大程度上促進了臨床護理工作的順利開展，改善了護理人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，最大程度的體現(xiàn)了人性化的服務(wù)理念。各行護理技術(shù)操作規(guī)范記錄完整，總體合格率為95%以上。手術(shù)室和供應(yīng)室急診科單元護理質(zhì)量合格。5．醫(yī)院感染管理 醫(yī)院有獨立的感染辦，有專人負責(zé)全院的感染監(jiān)測和傳染病人管理，臨床各科有疫情報告員有完善的管理制度、工作流程和責(zé)任追究制度，定期監(jiān)測各科室尤其是感染病科、口腔科、手術(shù)室、產(chǎn)房和供應(yīng)等。

第四篇：醫(yī)院以病人為中心專項活動總結(jié)報告

縣人民醫(yī)院“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項活動自查報告為貫徹落實黨的十七大精神，繼續(xù)推進“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，加強醫(yī)療安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)醫(yī)政發(fā)［］64號《-“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動方案》的通知要求，結(jié)合我院繼醫(yī)院管理活動后持續(xù)改進的情況，按《方案》內(nèi)容進行

自查總結(jié)如下：

一、完善總體要求：按活動要求開展了全員醫(yī)療安全動員活動，提高了全院職工、尤其是臨床一線人員的醫(yī)療安全意識，成立了醫(yī)療安全督導(dǎo)組，建立了醫(yī)療糾紛調(diào)解組織，由一名副院長專門負責(zé)醫(yī)療安全，制定了相關(guān)責(zé)任人的獎懲制度，建立建全了各種應(yīng)急組織和應(yīng)急預(yù)案并組織演練，使全員應(yīng)急處治能力有較大提高，建立了全員醫(yī)療質(zhì)量管理體系，由一名副院長專門分管醫(yī)療質(zhì)量。院長親自掛帥，定期對全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全進行督查，定期分析各行指標的運行情況和各行制度的落實情況。通過對《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和考試，加強了全院職工的依法執(zhí)業(yè)意識，使全院工作人員進一步加深了對依法行醫(yī)的認識和理解。邀請了省市醫(yī)院專家召開“醫(yī)患溝通專題講座”等專題會議，組織科主任、護士長對《醫(yī)療事故處理條理》及相關(guān)文件進行多次的學(xué)習(xí)和討論。有效防范和減少了醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生，沒有負主要責(zé)任的醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛較去年下降了90%?！夺t(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》《母嬰保健執(zhí)業(yè)許可證》《放射診療許可證》等執(zhí)業(yè)證的變更校驗于今年1月按時完成，新增大型檢查設(shè)備ct診療許可證正在辦理中。及時傳達并組織衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試、執(zhí)業(yè)資格考試等，醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)證及時進行注冊登記。

二、重點內(nèi)容的完成情況1．急診科有獨立的急診科和獨立的急診救治體系“120”。固定的急診科醫(yī)護人員18名，120人員5名，僅4月—12月“120”出車160余次，很好地完成了院前急救任務(wù)。急診設(shè)備完善，“120”救護車4輛，各種搶救器材如洗胃機、心電監(jiān)護機、呼吸機等完整、運作正常。急診科可留觀門急診病人23人，平均留觀病人70小時，急診科醫(yī)生共6人，其中主治醫(yī)師4人，醫(yī)師2人，全為臨床工作以上的內(nèi)兒科醫(yī)生。有完整的應(yīng)急處置流程，首診負責(zé)制和會診制度，為全院的臨床前哨，較好地完成各行應(yīng)急處置任務(wù)。．“2.14情人節(jié)”火災(zāi)事件及時救治傷者，“8.14”墜橋事件成功搶救傷者27名，救治無主中毒患者一名。尤其三鹿問題奶粉事件，短期內(nèi)篩查嬰幼兒1500余名，且4名尿路結(jié)石患兒全部住院治療好轉(zhuǎn)出院，我院應(yīng)急處置能力進一步得到了有力的驗證，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的社會性和公益性。2．手術(shù)室麻醉科手術(shù)室和麻醉科為一體化辦公，麻醉科主任統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立建全了患者病情評估、手術(shù)準入、手術(shù)分級、重大手術(shù)討論等相關(guān)制度10余個，并加強督導(dǎo)實施。每例手術(shù)、每位患者均有術(shù)前告知、術(shù)前討論，對手術(shù)適應(yīng)癥，術(shù)式的選擇，麻醉方法的選擇，均有分析討論?？赡艹霈F(xiàn)的問題和應(yīng)急處置措施要做到心中有數(shù)。對麻醉、手術(shù)、輸血等技術(shù)操作嚴格規(guī)范。對重癥的手術(shù)要做到處置及時，多次舉行全院性的術(shù)中會診，均取得了明顯效果。感染辦將手術(shù)室例為重點監(jiān)測對象，定期進行監(jiān)測，確保各行指標合格，確保每一例手術(shù)的安全。3．藥劑科門診藥房、住院部中心藥房、中藥房經(jīng)過的全面改造，現(xiàn)全部布局合理，設(shè)施齊全，工作流程合理。藥品管理規(guī)范，全面貫徹“以病人為中心”的藥學(xué)管理模式。全科在院藥學(xué)管理委員會和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，建立建全了完整的管理體系、完善的各行規(guī)章制度，如處方查對制度、處方抽查點評制度、抗生素使用的監(jiān)測、藥物不良反映的報告和反饋等等。嚴格藥品管理、尤其是麻精藥品和放射藥品的管理，在歷次檢查當(dāng)中均受好評。4．護理管理嚴格按照《護士管理條例》和各種《技術(shù)操作常規(guī)》制定各種規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，定期臨床監(jiān)測，實行周、旬、月檢查制度和月護士長列會制度，定期人才培養(yǎng)，使全院護理工作在人員緊缺的前提下有條不紊地開展，全院有在職護士42人。占醫(yī)技人員的38%。按130張開放床位比為0.28：1。在比例上顯得不足。全院成立了覆蓋各科的護理質(zhì)量考核組織，定期考核，實現(xiàn)獎懲兌現(xiàn)，按季度和評選微笑天使，很大程度上促進了臨床護理工作的順利開展，改善了護理人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，最大程度的體現(xiàn)了人性化的服務(wù)理念。各行護理技術(shù)操作規(guī)范記錄完整，總體合格率為95%以上。手術(shù)室和供應(yīng)室急診科單元護理質(zhì)量合格。5．醫(yī)院感染管理醫(yī)院有獨立的感染辦，有專人負責(zé)全院的感染監(jiān)測和傳染病人管理，臨床各科有疫情報告員有完善的管理制度、工作流程和責(zé)任追究制度，定期監(jiān)測各科室尤其是感染病科、口腔科、手術(shù)室、產(chǎn)房和供應(yīng)等。重點監(jiān)測院內(nèi)感染抗生素的使用較好的保障了全院臨

第五篇：以病人為中心的醫(yī)院后勤服務(wù)管理

以病人為中心的醫(yī)院后勤服務(wù)管理

一、更新觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)思想

確立以病人為中心的服務(wù)思想，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。觀念常常是行動的先導(dǎo)，觀念錯誤或不全面，就不可能有正確的行為方式。根據(jù)我們的管理實踐，后勤管理人員和廣大職工應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?nèi)缦掠^念，并在轉(zhuǎn)變觀念的同時樹立正確的后勤服務(wù)意識。把傳統(tǒng)的為醫(yī)療一線服務(wù)提高到為病人服務(wù)。把后勤工作的所謂吃喝拉撒睡的簡單生活服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?、后勤工程技術(shù)服務(wù)，樹立科技意識。把滿足于一般保障供給的低水平運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸?，提高后勤職工積極性、創(chuàng)造性，樹立科學(xué)管理意識。

在工作中要處理好以下幾個關(guān)系：

（一）服務(wù)與管理的關(guān)系

后勤服務(wù)需要加強管理，但管理的目的是為了更好服務(wù)。放松管理，會造成人、財、物的浪費，效率、效益低下；而不要服務(wù)的管理，會妨礙人的積極性發(fā)揮，甚至使管理成了服務(wù)的束縛。兩方面偏激都不利于病人，不利于臨床一線。

（二）主動服務(wù)與被動服務(wù)的關(guān)系

后勤工作中的主動服務(wù)與被動服務(wù)是客觀存在。由于人、財、物等醫(yī)療資源的限制，特別是全院職工的服務(wù)需求

和成百上千病人的大量診療康復(fù)需要，都要由僅占全院職工總數(shù)的十幾人去滿足，難免有疏漏之處，被動服務(wù)在短期內(nèi)不可避免。但應(yīng)努力變被動為主動，以主動服務(wù)帶動和改變被動服務(wù)。

二、以病人為中心，全方位做好后勤服務(wù)工作

（一）大力改善診治環(huán)境，提高生活服務(wù)水平

努力改善就醫(yī)環(huán)境，以創(chuàng)造一個方便舒適、整潔有序、和諧優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境為目標。

（二）配合醫(yī)療，為一線服務(wù)

做到臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍繞一線轉(zhuǎn)。

（三）抓好生活服務(wù)管理，調(diào)動職工積極性

醫(yī)院的主體是廣大職工，只有員工滿意，才有患者滿意。幾年來，我院后勤在院黨政班子的支持下，以改善職工生活條件，減少職工后顧之憂為出發(fā)點，對職工食堂加大改革力度，在價格不變情況下，飯菜質(zhì)量有相應(yīng)提高。職工生活上問題的解決，對穩(wěn)定職工情緒，調(diào)動職工積極性，從而為病人更好地服務(wù)起了積極作用。

三、加強組織和技能建設(shè)，建立一支以病人為中心的后勤職工隊伍

（一）素質(zhì)建設(shè)

以病人為中心搞好服務(wù)，關(guān)鍵在于對病人需求的掌握和為滿足這些需求增強自身服務(wù)能力的建設(shè)。后勤職工隊伍素

質(zhì)主要是服務(wù)觀念、應(yīng)變能力、工作態(tài)度、改革意識創(chuàng)新精神在后勤服務(wù)工作中的反映。

（二）知識、技能建設(shè)

醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)要求有一支高水平后勤職工隊伍。病人需求的多樣化要求后勤服務(wù)具有多方面的服務(wù)能力，要求職工要一專多能。幾年來，我們采取了請進來，送出去的辦法，加強培訓(xùn)，鼓勵崗位自學(xué)成才。

（三）組織紀律建設(shè)

面對病人診療、搶救、康復(fù)的需要，后勤服務(wù)保障工作與臨床醫(yī)護人員醫(yī)療服務(wù)工作具有一個共同特點，即：嚴格的時間觀念和組織紀律性，以及相互協(xié)作精神。我們針對少數(shù)職工的散、懶作風(fēng)，實施經(jīng)常的作風(fēng)、紀律教育，建設(shè)一支紀律嚴明、作風(fēng)過硬的隊伍。

（四）班組建設(shè)

后勤服務(wù)工種多、班組多，而班組已成為向病人和臨床一線提供各種服務(wù)的基本單位。班組好壞，能力大少，整體運作狀態(tài)，直接關(guān)系到后勤整個部門的面貌。為了提高后勤務(wù)水平，我們借鑒臨床一線的工作經(jīng)驗，在后勤部門實行了到臨床一線巡查制度。每周派人到病區(qū)巡回維修，防患于未然，規(guī)定小修不過夜，大修不過周，巡回服務(wù)有記錄，并請臨床及全院職工協(xié)助和監(jiān)督后勤服務(wù)質(zhì)量。