第一篇：旅游項(xiàng)目管理試卷

___________ …………………… 旅游項(xiàng)目管理試卷 答卷說明：

1、本試卷共1頁，滿分100分。

2、本次考試為論文考查。

3、本試卷適用于2011級班。論如何制定旅游市場項(xiàng)目管理策略 四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院 2014－2014學(xué)年度第二學(xué)期期末考試 _…__…_號… 學(xué)…效）線_（__…無_… __…__…__…題_… __…__…名…答姓……

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…摘要： 關(guān)鍵詞：

歷史文化與旅游學(xué)院旅游管理專業(yè) 旅游項(xiàng)目管理試卷第1頁（共1頁）

第二篇：旅游網(wǎng)站項(xiàng)目管理報(bào)告

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1引言

1.1項(xiàng)目開發(fā)背景

近年來人們的生活水平不斷提高，對生活品質(zhì)的要求也進(jìn)一步增加，在日常的生活之余有了更多的時(shí)間和金錢去享受生活，其中騎游成為越來越多人的優(yōu)先選擇。

因?yàn)轵T游既能領(lǐng)略沿途風(fēng)光，又能鍛煉身體，還可以認(rèn)識(shí)許多朋友。但是，因?yàn)轵T游所走的的路線一般比較偏僻，參加騎游的隊(duì)友人也比較多，所以有一定的危險(xiǎn)性，因此需要一個(gè)組織或機(jī)構(gòu)來盡可能的保證騎友外出騎行的安全。而今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在飛速發(fā)展，人們越來越多的將生活中的各種活動(dòng)搬到互聯(lián)網(wǎng)上，在虛擬空間實(shí)現(xiàn)交流、交易等。

提高騎友之間的信任，增加騎游的便利，降低騎游的風(fēng)險(xiǎn)，充分展示騎游的優(yōu)勢，讓更多唐山本土的朋友們?nèi)ンw驗(yàn)到騎游的樂趣，因此決定建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，為廣大唐山市人民提供一個(gè)騎游的服務(wù)平臺(tái)，以提高其生活品質(zhì)。

1.2項(xiàng)目開發(fā)意義

如今，旅游網(wǎng)站已經(jīng)不再是稀奇的電子商務(wù)網(wǎng)站，而作為旅游的一部分，騎游卻被大部分旅游網(wǎng)站忽略。但是人們越來越注重旅游多重價(jià)值，而不僅僅是看景色而已，健康，環(huán)保，和同行人的交流等等成為人們考慮的因素，因此騎游逐漸成為更多人外出旅游的方式。

騎友們?yōu)榱私M織騎游活動(dòng)，傳統(tǒng)的方式一般為約上現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)識(shí)的擁有騎游愛好的朋友，開始騎游之旅。而建立電子商務(wù)網(wǎng)站為騎友們提供一個(gè)平臺(tái)，讓他們了解更多更好的騎游路線，結(jié)交更多更可靠的騎游好友，及時(shí)查詢各種騎游信息，發(fā)起各種騎游活動(dòng)，使騎游活動(dòng)的地理范圍更加寬廣，參加騎游活動(dòng)的騎友更多。

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2可行性分析

2.1技術(shù)可行性分析

該系統(tǒng)擬采用成熟的數(shù)據(jù)庫技術(shù)與系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，使用Microsoft SQL和.NET技術(shù).本系統(tǒng)對用戶的要求，除了需要具備在Microsoft Windows平臺(tái)上使用個(gè)人電腦的知識(shí)外，并不需要特別的技術(shù)能力。使用系統(tǒng)的管理員，在投入使用前，無需對操作系統(tǒng)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣既減少投入成本又簡化了操作環(huán)節(jié)。

因此，開發(fā)該系統(tǒng)具有技術(shù)可行性。

2.2經(jīng)濟(jì)可行性分析

經(jīng)濟(jì)可行性分析要估計(jì)項(xiàng)目的成本和效益，分析項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上是否合理。即進(jìn)行成本效益分析，評估項(xiàng)目的開發(fā)成本，計(jì)算開發(fā)成本是否會(huì)保證項(xiàng)目預(yù)期的全部利潤。

系統(tǒng)的開發(fā)基于本人對程序開發(fā)的實(shí)踐學(xué)習(xí)而來，無需資金投入，并且系統(tǒng)開發(fā)過程投入的成本不高，因此開發(fā)經(jīng)費(fèi)完全可以接受。

因此，在經(jīng)濟(jì)上是可行的。

2.3社會(huì)可行性分析

如今，旅游網(wǎng)站已經(jīng)不再是稀奇的電子商務(wù)網(wǎng)站，而作為旅游的一部分，騎游卻被大部分旅游網(wǎng)站忽略。但是人們越來越注重旅游多重價(jià)值，而不僅僅是看景色而已，健康，環(huán)保，和同行人的交流等等成為人們考慮的因素，因此騎游逐漸成為更多人外出旅游的方式。為騎友們提供一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，可滿足騎友對騎游活動(dòng)的各種需求。

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3.系統(tǒng)概述

3.1系統(tǒng)簡述

網(wǎng)站的用戶共有四種類型：游客，會(huì)員，認(rèn)證會(huì)員和管理員。不同類型的用戶經(jīng)過登錄（或不登錄）進(jìn)入不同的欄目，可看到不同的界面，完成不同的操作。

沒有注冊的用戶（游客）訪問網(wǎng)站可以看到騎游線路信息，論壇的討論，查看各個(gè)旅游景點(diǎn)的信息，查詢騎游線路的服務(wù)點(diǎn)，補(bǔ)給站，酒店，飯店等。

已經(jīng)注冊的用戶（會(huì)員）可以看到騎游線路信息，論壇發(fā)帖，回帖，查看各個(gè)旅游景點(diǎn)的信息，查詢騎游線路的服務(wù)點(diǎn)，補(bǔ)給站，酒店，飯店，加入認(rèn)證會(huì)員發(fā)起的騎游活動(dòng)等

已經(jīng)認(rèn)證的用戶（認(rèn)證會(huì)員）可以看到騎游信息，論壇發(fā)帖，回帖，查看各個(gè)旅游景點(diǎn)的信息，查詢騎游線路的服務(wù)點(diǎn)，補(bǔ)給站，酒店，飯店，發(fā)起騎游活動(dòng)，加入其他認(rèn)證會(huì)員發(fā)起的騎游活動(dòng)。

管理員可以對會(huì)員進(jìn)行管理，發(fā)布旅游景點(diǎn)的相關(guān)資料，管理會(huì)員發(fā)布的騎游活動(dòng)等。

3.2盈利模式

本系統(tǒng)的盈利來源主要包括以下幾個(gè)方面：

a.旅游景點(diǎn)的門票收入提成。b.酒店，飯店，民宿的收入提成。c.自行車租賃處收入提成。d.旅游景點(diǎn)及酒店的廣告位收入。

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4.系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

4.1業(yè)務(wù)流程圖

業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向，它是物理模型。業(yè)務(wù)流程圖描述的是完整的業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)處理過程為中心，一般沒有數(shù)據(jù)的概念。

本系統(tǒng)中用戶注冊及登錄的業(yè)務(wù)流程圖如圖4-1所示。

圖4-1 用戶注冊及登錄業(yè)務(wù)流程圖

其中管理員登錄的業(yè)務(wù)流程圖如圖4-2所示。

圖4-2 管理員登錄業(yè)務(wù)流程圖

其中會(huì)員管理的業(yè)務(wù)流程圖如圖4-3所示。

圖4-3會(huì)員管理業(yè)務(wù)流程圖

其中騎游路線的業(yè)務(wù)流程圖如圖4-4所示。

圖4-4騎游路線業(yè)務(wù)流程圖

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其中騎游活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程圖如圖4-5所示。

圖4-5騎游活動(dòng)業(yè)務(wù)流程圖

其中騎游景點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程圖如圖4-6所示。

圖4-6騎游景點(diǎn)業(yè)務(wù)流程圖

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其中二手車交易的業(yè)務(wù)流程圖如圖4-7所示。

圖4-7二手車交易業(yè)務(wù)流程圖

其中騎游會(huì)論壇的業(yè)務(wù)流程圖如圖4-8所示。

圖4-8騎游會(huì)論壇業(yè)務(wù)流程圖

4.2數(shù)據(jù)流程圖

數(shù)據(jù)流程是指數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中產(chǎn)生、傳輸、加工處理、使用、存儲(chǔ)的過程。數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在現(xiàn)行系統(tǒng)內(nèi)部的流動(dòng)抽象的獨(dú)立起來，舍去了具體組織機(jī)構(gòu)、信息載體、處理工具、物質(zhì)、材料等，單從數(shù)據(jù)流動(dòng)過程來考查實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。

數(shù)據(jù)流程與數(shù)據(jù)流程分析是今后建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和設(shè)計(jì)功能模塊處理過程的基礎(chǔ)。描述數(shù)據(jù)流程的工具是數(shù)據(jù)流程圖以及其附帶的數(shù)據(jù)字典、處理邏輯等圖表。其中數(shù)據(jù)流程圖是描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它以少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、存儲(chǔ)和傳遞。

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在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)流進(jìn)行了分析，從數(shù)據(jù)流動(dòng)過程考察了實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖分為頂層和第一層。

其中頂層數(shù)據(jù)流程圖如圖4-9所示。

圖4-9頂層數(shù)據(jù)流程圖

其中第一層數(shù)據(jù)流程圖如圖4-10所示。

圖4-10第一層數(shù)據(jù)流程圖

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5.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

5.1 網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中的重要組成部分，它是通過管理系統(tǒng)的整體需求而制定的。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)離不開實(shí)體，該網(wǎng)站涉及的實(shí)體如圖：

圖5-1管理員ER圖

圖5-2會(huì)員ER圖

圖5-3服務(wù)點(diǎn)ER圖

圖5-4騎游景點(diǎn)ER圖

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圖5-5騎游路線ER圖

圖5-6騎游活動(dòng)ER圖

圖5-7二手車交易信息ER圖

5.2 數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)表中包含主要數(shù)據(jù)表，表名及其用途如表所示。管理員信息表

表5-1管理員信息表

字段名稱 管理員id 用戶名 密碼 備注

數(shù)據(jù)類型

允許為空

默認(rèn)

123

smallint(11)否 varchar(50)char(32)varchar(50)

否 否 是

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會(huì)員信息表

表5-2會(huì)員信息表

字段名稱 會(huì)員id 用戶名 密碼 級別 積分 備注

數(shù)據(jù)類型

允許為空

默認(rèn)

0

smallint(11)否 varchar(50)char(32)varchar(20)

否 否 否

smallint(10)否 varchar(50)

是

服務(wù)點(diǎn)信息表

表5-3服務(wù)點(diǎn)信息表

字段名稱 服務(wù)點(diǎn)id 名稱 所屬城市 詳細(xì)地址 描述 備注

數(shù)據(jù)類型

允許為空

默認(rèn)

smallint(11)否 varchar(50)varchar(50)varchar(50)

否 否 否

varchar(500)否 varchar(50)

是

騎游景點(diǎn)信息表

表5-4騎游景點(diǎn)信息表

字段名稱 騎游景點(diǎn)id 名稱 所屬城市 詳細(xì)地址 描述 備注

數(shù)據(jù)類型

允許為空

默認(rèn)

smallint(11)否 varchar(50)varchar(50)varchar(50)

否 否 否

varchar(500)否 varchar(50)

是

騎游路線信息表

表5-5騎游路線信息表

字段名稱 騎游路線id 名稱 所屬城市 詳細(xì)地址

數(shù)據(jù)類型

允許為空

默認(rèn)

smallint(11)否 varchar(50)varchar(50)varchar(50)

否 否 否

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描述 備注

varchar(500)否 varchar(50)

是

騎游活動(dòng)信息表

表5-6騎游活動(dòng)信息表

字段名稱 騎游活動(dòng)id 會(huì)員id 活動(dòng)城市 發(fā)起時(shí)間 描述 備注

數(shù)據(jù)類型

允許為空

默認(rèn)

smallint(11)否 smallint(11)否 varchar(50)int（10）

否 否

varchar(500)否 varchar(50)

是

二手車交易信息表

表5-7二手車交易信息表

字段名稱 二手車id 會(huì)員id 名稱 發(fā)布時(shí)間 描述 備注

數(shù)據(jù)類型

允許為空

默認(rèn)

smallint(11)否 smallint(11)否 varchar(50)int（10）

否 否

varchar(500)否 varchar(50)

是

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6.1功能模塊圖

畫出功能模塊圖是系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它將顯示出系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的各種功能，并分類，然后根據(jù)功能模塊圖，通過代碼來具體實(shí)現(xiàn)這些功能。

根據(jù)以上的系統(tǒng)功能描述，可以設(shè)計(jì)出此系統(tǒng)的總體功能模塊圖，如圖6-1所示。

圖6-1唐山騎游會(huì)功能模塊圖

其中用戶注冊模塊如圖6-2所示。

圖6-2用戶注冊模塊

其中用戶登錄模塊如圖6-3所示。

圖6-3用戶登錄模塊

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其中會(huì)員管理模塊如圖6-4所示。

圖6-4會(huì)員管理模塊

其中騎游線路模塊如圖6-5所示。

圖6-4騎游路線模塊 圖6-5騎游線路模塊

其中騎游活動(dòng)模塊如圖6-6所示。

圖6-6 騎游活動(dòng)模塊

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其中騎游景點(diǎn)模塊如圖6-7所示。

圖6-7騎游景點(diǎn)模塊

其中二手車交易模塊如圖6-8所示。

圖6-8二手車交易模塊

其中騎游會(huì)論壇模塊如圖6-9所示。

圖6-9騎游會(huì)論壇模塊

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其中鏈接模塊如圖6-10所示。

圖6-10鏈接模塊

6.2功能詳述

6.2.1用戶注冊模塊

該模塊主要包含以下功能：

1.游客申請注冊，填寫個(gè)人信息和密碼，完成注冊。2.已經(jīng)注冊的會(huì)員可以對密碼進(jìn)行修改。3.管理員無須注冊，可以修改自己的密碼。功能實(shí)現(xiàn)：

用戶注冊時(shí)，填寫的用戶名可以是用戶自己起的用戶名，也可以通過第三方完成注冊。

使網(wǎng)站可以進(jìn)行第三方注冊（以QQ號碼注冊為例），需要進(jìn)行下列步驟： a.首先我們登陸QQ互聯(lián)官網(wǎng)，登錄進(jìn)入。

b.登錄成功之后，我們選擇點(diǎn)擊申請加入。

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c.然后我們再選擇右邊的創(chuàng)建應(yīng)用。

d.這里根據(jù)自己的需求選擇，一般選擇網(wǎng)站模式。

e.這里添加自己的網(wǎng)站名稱和域名，以及要按照進(jìn)行網(wǎng)站權(quán)限驗(yàn)證。

f.會(huì)發(fā)生給你指定APP ID和APP KEY,這兩個(gè)都需要在你的配置文件中按名稱相對應(yīng)修改。

g.填寫信息和素材，提交審核。

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h.這樣就可以利用QQ登錄自己的網(wǎng)站了。

6.2.2用戶登錄模塊

該模塊主要包括以下功能：

1.會(huì)員和認(rèn)證會(huì)員的登錄。會(huì)員和認(rèn)證會(huì)員填寫完用戶名的密碼之后即可登錄。

2.管理員的登錄。管理員的默認(rèn)密碼是123，因此登錄之后需要修改密碼。功能實(shí)現(xiàn)：

可以使用ASP.NET 為 ASP.NET Web 應(yīng)用程序提供的一種可靠的、無需編程的登錄（身份驗(yàn)證）功能。用于 Web 應(yīng)用程序的和用于網(wǎng)站的默認(rèn) Visual Studio 項(xiàng)目模板包括預(yù)生成頁面，這種頁面使用戶能夠注冊一個(gè)新賬戶，登錄，并更改密碼。

6.2.3會(huì)員管理模塊

該模塊主要包括以下功能：

1.管理員可以刪除不遵守網(wǎng)站規(guī)定的會(huì)員。

2.管理員可以將經(jīng)過審核的會(huì)員添加認(rèn)證標(biāo)識(shí)，成為認(rèn)證會(huì)員。

3.管理員可以進(jìn)行積分的分配，給會(huì)員和認(rèn)證會(huì)員賦予相應(yīng)的積分。功能實(shí)現(xiàn)：

會(huì)員級別屬性值默認(rèn)為普通會(huì)員，會(huì)員提出申請，并通過管理員的審核（包括實(shí)名認(rèn)證，騎游能力等）之后，可以成為認(rèn)證會(huì)員，享受更多的權(quán)限。

6.2.4騎游路線模塊

該模塊主要包含以下功能：

1.添加、刪除、查詢、修改、置頂騎游線路和服務(wù)點(diǎn)，這些功能必須要在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行修改，所以執(zhí)行此功能的用戶（即管理員）必須具有對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行完全操作的權(quán)限。

2.其他用戶（即會(huì)員、認(rèn)證會(huì)員和游客）可以進(jìn)行查詢和瀏覽騎游線路信息和服務(wù)點(diǎn)信息。

功能實(shí)現(xiàn)：

添加、刪除、查詢、修改、置頂這些功能可以通過datagridview控件及button按鈕的click事件來實(shí)現(xiàn)。

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6.2.5騎游活動(dòng)模塊

1.添加、刪除、查詢、修改、置頂騎游活動(dòng)，這些功能必須要在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行修改，所以執(zhí)行此功能的用戶（即管理員）必須具有對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行完全操作的權(quán)限。

2.添加、刪除、查詢、修改、參加騎游活動(dòng)，認(rèn)證會(huì)員擁有這些功能的全部權(quán)限。認(rèn)證會(huì)員發(fā)起活動(dòng)，并執(zhí)行成功后，可以獲得相應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。一定數(shù)量的積分可以兌換景區(qū)門票，獲得酒店優(yōu)惠等。

3.查詢、參加騎游活動(dòng)，會(huì)員擁有這些功能的操作權(quán)限。會(huì)員參加認(rèn)證會(huì)員發(fā)起的騎游活動(dòng)也可獲得相應(yīng)積分。

功能實(shí)現(xiàn)：

添加、刪除、查詢、修改、置頂功能的實(shí)現(xiàn)參照騎游路線模塊。

關(guān)于積分管理，認(rèn)證會(huì)員發(fā)起騎游活動(dòng)并執(zhí)行成功后，需要在論壇發(fā)表與騎游活動(dòng)名稱一致的帖子，核對成功后，會(huì)員積分增加。

6.2.6騎游景點(diǎn)模塊

1.添加、刪除、查詢、修改、置頂騎游景點(diǎn)的相關(guān)信息，騎游景點(diǎn)的信息包括景點(diǎn)介紹，景點(diǎn)優(yōu)惠活動(dòng)等（格式有：文字說明，圖片，視頻），管理員對以上功能有全部的處理權(quán)限。

2.查詢騎游景點(diǎn)的相關(guān)信息，會(huì)員、認(rèn)證會(huì)員、游客可以進(jìn)行以上操作。功能實(shí)現(xiàn)：

騎游景點(diǎn)的描述項(xiàng)包括圖片和視頻，因此需要考慮圖片及視頻的上傳下載。（1）圖片的上傳和下載

使用PictureBox控件可以顯示來自位圖、圖標(biāo)或者元文件，以及來自增強(qiáng)的元文件、JPEG或GIF文件的圖形。具體方法如下：

a.使用代碼為控件設(shè)置圖形。如果已知路徑和圖片名，可使用如下代碼： Picture1.Picture = LoadPicture(“c: