第一篇:某民營醫(yī)院服務(wù)禁語墻上的40句話,讀到哪句你放棄治療了
某民營醫(yī)院服務(wù)禁語墻上的40句話,讀到哪句你放棄治療了?
一、禁止使用讓人感覺不尊重的命令式的或無稱謂的語句,如:
1.躺(坐)那兒,別磨磨蹭蹭的!2.嗨,X床?。ú环Q呼姓名)
3.把褲子脫了(把衣服撩起來)!4.瞧這破血管,扎都扎不進去!
5.沒到XX時間,都出去!6.在這兒簽個字,快點!
7.都停下來,我們要檢查了!8.把證件(證明、資料)都拿出來,讓我看看!
二、禁止使用侮辱人格、諷刺挖苦、可能讓人羞澀的語句,如:
1.有什么不好意思的,都到這份上了!2.瞧著點兒,沒長眼睛?。?/p>
3.這么大人,怎么什么都不懂!4.活該!5.沒錢就別來看病!
6.干嘛起這名字!7.你這樣的見多了,有什么了不起的!8.到這兒撒野來了!
三、禁止使用不耐煩、生硬的語句,如:
1.你這人怎么事兒這么多,討厭!2.沒什么,死不了!
3.怕疼,別來看?。ㄖ尾∵€能不疼)!4.嫌慢,你早干什么來著!
5.這兒交班(開會、結(jié)帳)呢,外面等著去!6.哪兒涼快哪兒歇著去!
7.這是法律法規(guī)規(guī)定的,你懂不懂!8.材料不齊,回去補去!
9.上面都寫著呢,自己看去!10.查戶口的,你管我姓什么!
四、禁止使用不負責任的推脫語句,如:
1.不知道!2.這事別來找我,我不管!3.誰和你說的?。ㄕl答應(yīng)你的),找誰去!
4.快下班了,明天再說!5.我下班了,找別人去!6.沒上班呢,等會兒再說!
7.機器(儀器)壞了,誰也沒轍!8.嫌這兒不好,到別處去!
9.我就這態(tài)度,有意見,找頭兒去!10.這地方寫得不對,找XX改去!
五、禁止使用含糊不清,增加疑慮的語句,如:
1.好壞誰也不敢說,沒準兒2.你這事(手術(shù)、?。┎惶棉k呀
3.你的病也就這樣了,回家想吃點什么就吃點什么吧4.也許不要緊(沒關(guān)系)