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      《金字塔原理》 讀書心得黃臺超[5篇材料]

      時間:2019-05-15 10:53:30下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《《金字塔原理》 讀書心得黃臺超》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《《金字塔原理》 讀書心得黃臺超》。

      第一篇:《金字塔原理》 讀書心得黃臺超

      << 金字塔原理 >>

      讀書心得與摘錄

      姓名黃臺超

      品讀時間:2012.1.15---2012.1.26

      《金字塔原理》讀書心得

      我讀《金字塔原理》{作者:(美)巴巴拉.明托}一書,不同于閱讀其他書籍,而是將其當(dāng)作工具書一樣,邊讀邊將重點內(nèi)容記錄下來,以備在寫作時的不時之需。

      《金字塔原理》的作者用女性特有的細(xì)膩手筆,盡量用比較通俗的語言尊尊善誘著,并列舉了大量的例子在闡明著一個道理:如何使你的文章寫得結(jié)構(gòu)合理,層次分明,條理清晰,讓讀者順著引言有興趣的讀下去。其實這本書就是告訴了我們一個“思考、寫作和解決問題的邏輯”。而這個邏輯正是職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的最基本體現(xiàn)。

      第一篇 表達(dá)的邏輯

      第一章 為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

      1.沒有什么比一套好理論更有用了。

      2.金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)是:中心思想明確,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn);先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程。

      3.搭建金字塔的基本做法是:自下而上的思考,自上而下的表達(dá);縱向疑問回答式的總結(jié)概括,橫向歸類分組演繹歸納;序言講故事,標(biāo)題提煉思想精華。

      4.我們與人溝通時,需要弄清楚三個問題,誰是我的聽眾?他們想聽什么?他們怎樣聽?

      5.首先表達(dá)主要思想,使讀者對其觀點產(chǎn)生某種疑問;而下一層次的思想將回答這些疑問。通過不斷的疑問/回答式的互動對話,使讀者了解文章中的全部思想。

      6.金字塔結(jié)構(gòu)能夠迎合人的閱讀心理和理解力,即一次記憶不超出7個思想,超出7個思想的必須進(jìn)行重新歸類;找出各個思想之間的邏輯關(guān)系。

      7.為什么要結(jié)論先行,以上統(tǒng)下呢?在閱讀過程中,讀者會認(rèn)為一連串的思想(內(nèi)容)中總會存在一種邏輯關(guān)系,看完上一篇內(nèi)容,會對下一篇內(nèi)容產(chǎn)生預(yù)期。如果下一篇內(nèi)容不是讀者想要的,那么讀者就會重新思考整個框架,費盡腦力去理解,去總結(jié)歸納。這樣的效果就是閱讀比較吃力,給人感覺文章想要表達(dá)的思想比較隱晦。相反的,如果作者在文章將這種關(guān)系予以明示,那么讀者就可以花很少的時間將整個框架了然于胸,閱讀非常暢快。這種結(jié)構(gòu)就是金字塔結(jié)構(gòu)。

      8.金字塔結(jié)構(gòu)的文章思想必須符合以下規(guī)則:縱向上,上一層次的思想是對下一次層次思想的概括總結(jié);橫向上,每組的思想必須歸屬于同一范疇,同時每組思想必須按邏輯順序組織。

      9.組織思想的邏輯順序只可能有4種,分別是演繹順序、時間順序、空間順序和程度順序。

      第二章 金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)

      1.當(dāng)我們坐下來寫文章的時候,可能只是一些很零碎的觀點,沒法一下子形成具有金字塔結(jié)構(gòu)式的文章。下面的思考方式有助于你快速梳理思想。主題與子主題間縱向關(guān)系;各子主題之間的橫向關(guān)系;序言的寫作方式。

      2.金字塔的骨架是由不同層次的思想組成的。這里的思想是指,向讀者發(fā)出新信息并能夠引發(fā)讀者疑問的語句。那么下一層次的思想就要能夠回答讀者的疑問,如果讀者對這個層次的思想仍產(chǎn)生疑問,那么再下一層次思想需要再次予以回答。由此可以不斷按照提出疑問回答疑問的方式進(jìn)行寫作,直到讀者不再提出新的疑問。這里就需要作者在沒有準(zhǔn)備給出答案前,不要引起讀者的疑問;當(dāng)然也需要賣個關(guān)子,不要沒有引起讀者疑問就給出答案。這樣做會使你的文章更加有吸引力、可讀性。

      3.橫向關(guān)系只有兩種,一種是演繹,一種是歸納。演繹的最基本結(jié)構(gòu)是“三段論”,概括這組思想的中心句是“三段論”的結(jié)論段;歸納是同一組思想或現(xiàn)象的共同點,中心句則是想要表達(dá)的觀點。

      4.什么要寫序言呢?從讀者熟悉的情景、情節(jié),過渡到中心思想,從而引起讀者的疑問。這就是序言的作用。

      5.序言的結(jié)構(gòu)是,背景——沖突——疑問(引發(fā)讀者疑問)——回答

      第三章 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)

      1.首選自下而上的方法。(1)提出文章的主題(即向讀者傳達(dá)的信息,比如這個方案的優(yōu)點、如何實施這個計劃等);(2)設(shè)想讀者的疑問;(3)回答讀者的疑問(即主題);(4)說明背景,這個背景是讀者熟悉的情況,不會引起爭議的表述;(5)指出困境。背景的介紹應(yīng)該能夠自然而然的引出困境,引發(fā)讀者的疑問。(6)回答這個疑問。(7)與讀者進(jìn)行疑問—回答式的對話。

      2.次選自下而上的方法。如果你只有零星的觀點,不能馬上組織成為一個系統(tǒng),那么你就需要用這種方法。步驟是:(1)列出你所能想到的觀點;(2)找出它們的邏輯關(guān)系;(3)按照自上而下的方法把他們組織起來。

      3.有的時候需要在序言中,把關(guān)鍵句的要點表述出來。這樣讀者就可以在30秒內(nèi)了解你全部的思路,在一開始給讀者一個框架性的概念,這樣的閱讀是很輕松的。換句話說,30秒內(nèi)不能吸引讀者的文章,就應(yīng)該重寫。此外,標(biāo)題應(yīng)該寫成總結(jié)性的提煉句子,而不是“基本情況”、“分析”、“結(jié)論”等。

      4.大多數(shù)情況下,我們的思想是演繹式的順序,比如一個事物是不是甲,那么我們會把成為甲的標(biāo)準(zhǔn)羅列出來,而后根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)把需要分析的事物一一加以對照,最后的得出結(jié)論。但是在寫作的時候,只需直接結(jié)合需要分析的事物,列出標(biāo)準(zhǔn)即可。

      第四章 序言的具體寫法

      1.序言的任務(wù)就是從讀者熟悉的環(huán)境中,描述沖突(困境),使讀者產(chǎn)生疑問,激發(fā)閱讀的興趣和動力,而你的主題就是滿足讀者的興趣,即回答讀者的疑問??傮w來說,序言就是挖個坑讓讀者跳,或者是賣個關(guān)子,讓你的文章看起來更加有吸引力。

      2.序言要用講故事的形式,是為了讓讀者拋開復(fù)雜的思想,專注于你的話題。激發(fā)讀者的興趣,吸引注意力:新奇、懸念、與讀者本人相關(guān)。

      3.背景,要與你的主題相關(guān),而且是讀者熟悉的、無法提出異議的。

      4.沖突,什么是沖突,沖突就是推動背景故事情節(jié)發(fā)展的轉(zhuǎn)折事項,這個事項能夠引發(fā)讀者的疑問。

      《金字塔原理》告訴我們,在寫作時,要先有結(jié)論,然后再把結(jié)論的理由一層一層的展開,人們要想知道結(jié)論的理由就要往下看。其實,我們在平時的寫作中也或多或少的使用著金字塔原理,只不過我們使用的比較零散,沒有系統(tǒng)的引用。讀了這本書后,感覺以前很多是是而非的問題都找到了答案,使人茅舍頓開。比如:我曾經(jīng)看過一本書,書中就提到,在發(fā)言或?qū)懳恼聲r,將要點歸納成三條是最讓人容易記住的?,F(xiàn)在看來此論點的出處就是《金字塔原理》中所引用的米勒的“神奇的數(shù)字七”中所闡述的:“人腦的短期記憶無法一次容納約7個以上的記憶項目,大腦容易記住的是3個項目,當(dāng)然最容易記住的是一個項目,這就意味著當(dāng)大腦出現(xiàn)需處理項目增加到4—5個時,就會開始將其歸納到不同的邏輯范疇中,以便于記憶”。這個理論在現(xiàn)實中是非常實用的,自從我懂得了這一理論后,每當(dāng)在寫材料時都盡量將要點歸納到不超過5點,效果還是不錯的。

      就寫作而言,我們每個人都有過不同的經(jīng)歷,學(xué)生時代的作文,工作中的各種總結(jié),參加不同會議的發(fā)言,甚至與同事好友的聊天等都有組織語言的過程,如何使你的發(fā)言精彩,使與會者記住你的講話內(nèi)容,完全在于個人的口才和你所要表達(dá)的中心思想是否清晰,也就是《金字塔原理》所告訴我們的“自上而下”結(jié)構(gòu)在實踐中的具體運(yùn)用。讀此書并不是讀完就完了的,掩卷深思,如何在實踐中熟練運(yùn)用才是我們所要達(dá)到的目的。

      《金字塔原理》中“自上而下”的文章結(jié)構(gòu),告訴我們的是,如何通過對事項的表述,使讀者能夠更容易地理解作者所表達(dá)的思想。書面文章要有“金字塔結(jié)構(gòu)”,最頂部就是文章想表達(dá)的思想,最底層的就是由句子組成的段落,每個段落只包含一個思想,幾個段落形成一個章節(jié),若干個章節(jié)就形成一篇文章。文章中的思想表達(dá),應(yīng)符合以下規(guī)則:

      1、文章結(jié)構(gòu)中任一層次上的思想都必須是下一層次思想的概括;

      2、每一組中的思想都必須屬于同一范疇;

      3、每一組中的思想都必須按邏輯順序組織。組織思想的四種邏輯順序:

      1、演繹順序(大前提、小前提、結(jié)論);

      2、時間順序(第一、第二、第三);

      3、結(jié)構(gòu)順序(波士頓、紐約、華盛頓);4重要性順序(最重要、次重要等)。

      如果思想的組織方式是演繹推理,那么這些思想的邏輯順序就是論證順序;如果思想按因果關(guān)系組織,那么就是時間順序;如果是對現(xiàn)有結(jié)論進(jìn)行評論,那就是結(jié)構(gòu)順序;如果按類別組織思想,就是重要性順序。所以說,寫出條理清楚的文章的關(guān)鍵,實際上就是在開始寫作前,先將你的思想放入“金字塔結(jié)構(gòu)”,然后按照以上規(guī)則進(jìn)行檢驗。

      文章的標(biāo)題也很重要。標(biāo)題及小標(biāo)題能夠突出文章結(jié)構(gòu)中的重要部分,是所要表述內(nèi)容的總括,通過標(biāo)題可以使讀者迅速找到關(guān)于某一問題的詳細(xì)結(jié)論。

      再說說序言。序言是使讀者在30妙內(nèi)了解你的全部思路或主題思想的綱,文章的其余部分都只是為了解釋或支持你已提出的觀點。序言部分是采用講故事的懸念效果,將讀者引入某種熟悉的“情境”,說明發(fā)生的“沖突”,并由此引發(fā)讀者的疑問,然后再對該疑問作出回答。要想吸引讀者,只有使其在感受到強(qiáng)烈的吸引力時,才會有閱讀的興趣,專注于你所提供的信息。所以說,文章的序言也是不可忽略的重要部分。

      總之,《金字塔原理》確實是一部好書,是一本讓每個讀者受益終生的書,讀后真的讓人有一種“相見恨晚”的感覺,也讓我從中悟出了很多的道理,不僅用文章凝練人生,也在文字中升華自己。同時也感謝《中國會計視野》介紹推薦了這本書,相信會計同行們讀了這本書后,對工作中各種分析、總結(jié)、財務(wù)報告說明等的撰寫會有很好的幫助作用,對工作水平和業(yè)務(wù)能力的提高亦會有潛移默化的促進(jìn)作用。

      第二篇:金字塔原理讀書心得

      金字塔原理讀書心得1

      “沒有什么比一套好理論更有用了〞這是從高中起就非常敬重的一句話,也讓我找到了前進(jìn)的方法。

      “想清楚,說明白,知道說什么、怎么說〞,是我們希望到達(dá)的境界。我們在與人溝通時,需要想清楚3件事:誰是我的聽眾?他們想聽什么?他們想怎樣聽?

      《金字塔原理》介紹了一種能清晰地展現(xiàn)思路的有效方法。掌握了金字塔原理,就能做到重點突出、邏輯清晰。不管是在政界、商界、學(xué)界,還是在企事業(yè)單位,所有高、中、基層職場人士,只要你需要思考和溝通,就會從金字塔原理受益。我在高中就一直非常受益,而當(dāng)我讀大學(xué)的時候這個益處就更加明顯了。

      我們在工作中遇到的最煩惱的事情可能就是寫作或做長篇演講了。幾乎所有人都認(rèn)為寫作是件令人頭痛的.事,大家都希望自己能夠更“善于寫作〞。許多人還收到忠告:如果您希望事業(yè)開展更快,就必須提高溝通和表達(dá)的能力,包括口頭溝通能力——培訓(xùn)講課能力、演講能力,和書面溝通能力——寫作能力。

      如果受眾希望通過閱讀你的文章、聽你的演講或培訓(xùn),來了解你對某一問題的觀點,那么他將面臨一項復(fù)雜的任務(wù)。因為即使你的文章篇幅很短,只有兩頁紙,其中也會包括大約100個句子。讀者必須閱讀、理解每一句話,并尋找每句話之間的聯(lián)系,前前后后反復(fù)思考。如果你的文章結(jié)構(gòu)呈金字塔形,文章的思路自金字塔頂部逐漸向下展開,那么讀者肯定會覺得比擬容易讀懂。這一現(xiàn)象表達(dá)了人類思維的根本規(guī)律:

      大腦會自動將信息歸納到金字塔結(jié)構(gòu)的各個局部,以便理解和記憶。

      預(yù)先歸納到金字塔結(jié)構(gòu)中的內(nèi)容,更容易理解和記憶。

      我們應(yīng)有意識地將想要表達(dá)的內(nèi)容組織成金字塔結(jié)構(gòu),包括口頭表達(dá)和書面表達(dá)——說話、培訓(xùn)、演講、報告、述職和寫文章、總結(jié)、申請、方案、方案等。

      金字塔原理是一種重點突出,邏輯清晰,主次清楚的邏輯思路,表達(dá)方式和標(biāo)準(zhǔn)動作。

      這本書帶給我巨大的收獲,希望大家也可以從這本書帶收獲不少。

      金字塔原理讀書心得2

      我用幾個小時的時間很快看完了這本書,根本上使用的是馬未都介紹的速讀的方式。我忘記馬未都是在哪個電視節(jié)目上談過他讀書的方式——快速閱讀,只記得他說的具體方法,就是在閱讀書中每一段話的時候,只看開頭的一句和結(jié)尾的一句。這是因為往往每一段開頭的一句和結(jié)尾的一句話是對這段話內(nèi)容的概括,這一點在西方作者的作品中表現(xiàn)得更為突出〔中學(xué)生做英文閱讀理解題目的時候,遇到找段落大意的題目,一般也是使用這種方式〕。

      用這種方法閱讀《金字塔原理》這本書,發(fā)現(xiàn)使用的方法恰恰類似于書中提到的金字塔原理的特征。這種閱讀是偷懶的.,并非是使用了“金字塔原理〞去閱讀,而是利用了作者“金字塔原理〞的寫作方式。

      書中一共提到了四件事:寫作的邏輯、思考的邏輯、解決問題的邏輯和演示的邏輯。利用歸納的方法,我們很容易看出來這本書是介紹邏輯學(xué)在一些實際問題上的應(yīng)用。邏輯學(xué)屬于哲學(xué)范疇,哲學(xué)是有關(guān)智慧的學(xué)問,而邏輯學(xué)那么是對思維方式的研究和訓(xùn)練,是到達(dá)“智慧〞的途徑。

      所以說,學(xué)好邏輯是使用金字塔原理的根底。無論是中國MBA、GCT考試,還是外國的GRE、GMAT,邏輯題都占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋戎?,看來對于這些高級的知識分子,邏輯思維的正確與熟練是必備的素質(zhì)與能力。

      對于邏輯思維能力比擬強(qiáng)不混亂的人,我們言語中一般會說這個人“腦子清楚〞。但是腦子清楚并不是我們的目標(biāo),我們更需要“表達(dá)清楚〞,這就是邏輯思維的應(yīng)用,也就是這本《金字塔原理》所講述的內(nèi)容。

      無論是寫作的邏輯、思考的邏輯,或者解決問題的邏輯和演示的邏輯〔也可以看作是語言表達(dá)的邏輯〕,都是我們?nèi)粘9ぷ髦薪?jīng)常用到的。這本書并沒有給我們講述十分具體的操作,而是在進(jìn)行這些活動時大腦思維的方法。這些方法中,又要歸納總結(jié)的,有要演繹推理的,都是千百年來智者思維的主要方式,也是對我們一生都會大有益處的思維方式。因此這本書在長達(dá)幾十年的上市時間中一直沒有被市場所淘汰,在不同的時期和不同的國家,一直保持暢銷。

      通過本文開頭所提到的快速閱讀方法,我們確實可以了解到了一本書所講述的大概內(nèi)容。也就是說,我們看到了作者在寫作時,她的思維金字塔的上面幾層。但是,這是一本有關(guān)思維方法的好書,僅僅的泛讀是不能滿足我們學(xué)習(xí)金字塔原理的需要。我們會需要更多的時間做更多的精讀,這樣也就會接觸到了金字塔原理的基層。

      可見,我們也可以用金字塔原理的相關(guān)內(nèi)容,來闡述對這本書的閱讀,而并不僅僅是寫作、思考、解決問題和演示這些活動的范疇。可見這本《金字塔原理》對我們所要求的,也不僅僅是讀完了一本書而已,而是能將這種思維方式掌握,并運(yùn)用到更多的思維領(lǐng)域和活動之中。

      金字塔原理讀書心得3

      這是我參加的“桂花樹下讀書會〞看的第二本書,叫《金字塔原理》。當(dāng)看到時,有點看不下去了,跟桂花樹下發(fā)起人楊老師說有點看不太懂。楊老師答復(fù):看這本書要結(jié)合實際操作,不要生看!

      我就沒有再硬生生地看。后來,我無意間翻了下新買的書《“圖解思考〞術(shù)》,發(fā)現(xiàn)這兩本書的性質(zhì)很接近。于是先把圖解本看了,再來看《金字塔原理》就比擬容易懂了。其實,我打心里非常非常地感謝楊老師。因為我只是看了第二本書,但我已經(jīng)得到了非常大的受益??磿畲蟮氖找媸悄芨淖兯伎?,確實第一本書給了我培訓(xùn)的素材和內(nèi)涵的修煉提升,那么第二本是一種思維的改變。特別是在這個時候,剛轉(zhuǎn)職業(yè)培訓(xùn)師的時候,我看了這本思維書,太及時及有用了。

      我最大的思維改變,不是學(xué)了多么好的邏輯思路,而是讓我明白了一個道理:培訓(xùn)時選精美的圖片、秀高大上的PPT這些形式上的是次要的,重要的是展現(xiàn)給學(xué)員的內(nèi)容。你能給學(xué)員帶來什么才是最關(guān)鍵的!

      所以,我定下心來學(xué)“3〞的魔力,這點太管用了。以前,我做課件時一個主題下有N個論點,思維模糊,只知道要分享給學(xué)員我所知道的,一股腦兒全放一起,像大雜燴。我以為這就是我的誠心實意了,因為給了全部。但實際上,看了這本書我才知道學(xué)員們對于這種大雜燴,很難吸收,很難理解。我只是自以為是地認(rèn)為傳到達(dá)位了,在自我的狀態(tài)里。現(xiàn)在,突然豁然開朗!課程的呈現(xiàn)是一個非常重要的步驟。先擺好觀念,學(xué)員需求擺第一,他們能學(xué)會我的課程內(nèi)容是關(guān)鍵。“3〞是我的幸運(yùn)數(shù),我也是才知道的,也是學(xué)習(xí)了一本《數(shù)字密碼》才知道的??磥砦覐氖逻@行,天天要用“3〞,這“3〞還真是我的幸運(yùn)數(shù)字??!原來,學(xué)員的思維是要好的引導(dǎo)。不管我如何能講,口才再好,也要用“3〞字法。即要將表達(dá)的主題進(jìn)行分解,不能分解成太多份,“3〞份是最正確的,容易記住。

      我以前特別羨慕那些說話有條理的,像事先背過一樣的。他們往往就是這樣表述的:接下來我跟大家講三點,第一點是……,第二點是……,第三點是……。

      沒想到,我也可以做到的。思維的條理性、邏輯性可以訓(xùn)練而提升的。經(jīng)過職場十幾年的歷練,我已經(jīng)學(xué)會正確表達(dá)我的.觀念和思路?,F(xiàn)在有了這個金字塔方法,我能更好地讓任何一個聽眾、學(xué)員、觀眾來理解我的話,從而得到真正的分享!

      通過這個方法,我將手上的兩個正在開發(fā)的課件大綱,全部重新梳理了下。還真有一個主題下面有7個論點的?,F(xiàn)在通過推理法、歸納法全部變成3個論點,找到原先7個論點的內(nèi)在關(guān)系,往上歸納出3個論點。這樣確實要好記,因為我們備課,記大綱也要記憶的,也方便了我們。

      金字塔原理,邏輯思路其實運(yùn)用面是很廣泛的。我還把我的個人介紹做了下運(yùn)用。這樣一下,變得非常職業(yè)化,我也非常滿意自己的介紹方式。

      我是屬于理解能力比擬慢的,但是只要一旦被我理解運(yùn)用了,一般是難以忘記的,而且能教會別人。我個人對圖片式的引導(dǎo)更能理解和消化。所以結(jié)合了《“圖解思考〞術(shù)》后,我就理清了培訓(xùn)框架,而且還學(xué)到了要增加的幾個原來沒有的內(nèi)容或者說版塊。以前覺得不重要,或者沒有想過為了方便學(xué)員理解而去做引導(dǎo)的內(nèi)容,今天覺得真是特別重要。加了這些引言,參加了學(xué)員的興趣,而且他們理解更方便,也是對他們一種時間付出的尊重。

      看書這件事真是非做不可!因為我已經(jīng)開始受益,希望下一個開始受益的人就是你!一起參加看書隊伍吧!

      金字塔原理讀書心得4

      初讀這本《金字塔原理》有些似曾相識的感覺,想了想,才發(fā)現(xiàn)這本書里提倡的觀點和《麥肯錫方法》里傳播的理念有異曲同工之妙。也難怪,兩本書都是出自麥肯錫的參謀之手,兩本書的精髓都是教授人思維的方法,教導(dǎo)人們將混亂的思路按照一種邏輯整理清楚。

      邏輯,也即思考的軌跡,是咨詢行業(yè)從業(yè)人員不可缺少的一種生存技巧。

      在成為一名參謀前,我曾頗花費了一番心力來研讀那本被奉為經(jīng)典的《麥肯錫方法》,卻還是感到一頭霧水,對于邏輯的理解也只是停留在MECE這些生硬的名詞上,不得要領(lǐng)。在成為一名參謀之初,經(jīng)過一個個工程的磨練,我才逐漸體會出邏輯的.重要性,慢慢嘗試著按書中的教導(dǎo)用邏輯的方法去整理思路,并開始嘗到了甜頭。在成為一名參謀一年后,我驚喜的發(fā)現(xiàn)自己對于邏輯的思考問題已經(jīng)產(chǎn)生出本能的依賴,并樂于將這種思維的方式運(yùn)用到除工作之外的生活中。作為一種技巧,需要人有意識的、刻意的去加以練習(xí)和運(yùn)用才能發(fā)揮成效,思維的技巧亦是如此。

      在成為一名參謀兩年后的今天,我后知后覺的讀了這本《金字塔原理》,這是一本比《麥肯錫方法》更加詳細(xì)而系統(tǒng)的教程,是一本極好的指導(dǎo)人如何思考并如何表述思考結(jié)果的訓(xùn)練手冊。思維的技巧,在這本書里被淋漓盡致的剖析和展現(xiàn)。更難能可貴的是,這本書提供應(yīng)讀者一個平臺,使其有時機(jī)對自己固有的思維方式進(jìn)行根本的了解和測評,為后面的思維練習(xí)奠定了良好的根底。

      今天,我在讀這本書時,不再如兩年前讀《麥肯錫方式》時那般一頭霧水,不得要領(lǐng)。盡管書里的某些章節(jié)現(xiàn)在讀起來依然很吃力,需要花很多的時間來理解和體會,但我相信書里所蘊(yùn)含的精髓我已經(jīng)能夠領(lǐng)悟,其他不易理解的東西只不過是技巧,是需要花費心力勤加練習(xí)方能掌握的方法和能力。

      因此,讀《金字塔原理》時,無需琢磨每一章節(jié),每一個技巧,不理解就先放下,掌握書中提倡的邏輯的思考問題的理念才是最關(guān)鍵的。這種理念將滲透到我們的工作乃至日常生活中,最初她也許僅僅是幫助我們思考的工具——位于頭腦之外的一種技巧,慢慢的她終將成為我們思考時的本能——位于頭腦之中的一種習(xí)慣。

      從思維的技巧到思維的習(xí)慣,是一個由表象到內(nèi)在,由華美到樸素,由刻意到本能的過程。這一過程需要積累和沉淀,需要磨礪和感悟,艱難漫長卻其樂無窮。

      第三篇:金字塔原理讀書心得

      《金字塔原理》讀書心得

      1.引言

      在現(xiàn)實工作和生活中,人們都希望能夠進(jìn)行良好的溝通,以提供工作效率,維持良好的人際關(guān)系。但在現(xiàn)實狀況中,經(jīng)常存在說者答非所問,聽著不知所云,以及升級之后的咆哮式溝通。這些情況的普遍存在說明溝通中存在著未被許多人掌握的規(guī)律。本文將揭示其中一項重要規(guī)律。

      良好的溝通需要高效準(zhǔn)確的表達(dá),良好夠溝通渠道,和高效準(zhǔn)確的理解。在不考慮溝通渠道這種外在的客觀條件的情況下,高效準(zhǔn)確的理解是由信息接收者本身的知識背景、思維能力和信息發(fā)送者對信息描述的方式這兩個因素決定的。因此,合理的描述信息是產(chǎn)生良好溝通效果的一個及其重要的因素。

      衡量信息描述的質(zhì)量,一個最重要的因素是信息的組織結(jié)構(gòu)方式。如果信息的組織結(jié)構(gòu)方式與信息接收者理解信息的思維方式相一致,則信息容易被理解。根據(jù)金字塔原理,人們是按照金字塔方式理解并儲存信息的,因此,當(dāng)信息發(fā)送者按照金字塔結(jié)構(gòu)組織組織信息,其表達(dá)方式就可以和接收者的思維合拍,從而可以進(jìn)行順利的溝通。

      本文首先敘述什么是金字塔原理,然后針對四種具體的溝通方式,對金字塔原理的應(yīng)用進(jìn)行介紹。

      2.什么是金字塔原理

      金字塔原理揭示了人們理解事物時,最容易的理解順序是先了解主要的、抽象的思想,然后再了解次要的、為主要思想提供支持的思想,這種思想的組織結(jié)構(gòu)稱為金字塔結(jié)構(gòu)。金字塔結(jié)構(gòu)中包含了非常少的幾種邏輯關(guān)系:縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系。在進(jìn)行溝通時,按照金字塔結(jié)構(gòu)組織的信息能夠使信息接收者更容易理解。

      在金子塔原理有三條規(guī)則:

      1.縱向聯(lián)系指信息結(jié)構(gòu)中任一層次上的思想都必須是下一層思想的概括; 2.橫向聯(lián)系是指同一層次上,每一組思想都屬于同一范疇;

      3.每一組思想之間必須按照一定的邏輯順序組織。這種橫向的邏輯順序包括:演繹順序,時間順序,結(jié)構(gòu)順序和重要性順序。

      想要進(jìn)行良好的表達(dá),關(guān)鍵是在開始表達(dá)只前將表達(dá)者的思想組織成金字塔結(jié)構(gòu),并按照邏輯關(guān)系的有關(guān)規(guī)則進(jìn)行檢查和修改。下面將從寫作,思考,解決問題,演示幾個方面分別介紹如何在實際的溝通中使用金字塔原理進(jìn)行有效的表達(dá)。

      3.寫作的邏輯

      寫作時,文章條理不清是一個普遍的問題,它可能會導(dǎo)致作者在表達(dá)思想時采用的順序與讀者的理解力發(fā)生矛盾。對讀者來說,最容易的理解順序是先了解主要的、抽象的思想,然后再了解次要的、為主要思想提供支持的思想。所以,在寫作的時候,我們應(yīng)該以金字塔結(jié)構(gòu)組織文章的結(jié)構(gòu)。

      自上而下的構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)是一種較容易操作的寫作方法。在寫作前,首先確定寫作的主題,主要的問題,和對問題的回答,然后開始著手寫作。寫作可分為序言和正文部分。

      文章的開始,首先要通過序言引發(fā)讀者的關(guān)注。序言開始按照講故事的模式說明讀者熟 1 悉的情境,說明發(fā)生的沖突,引發(fā)讀者提出文章中所要回答的問題。然后便可將精力放在提供這個問題的答案上。

      正文部分對文章問題答案的描述,需要按照縱向的疑問/回答式對話、橫向的演繹或歸納邏輯的結(jié)構(gòu)進(jìn)行。

      縱向的疑問/回答式對話建立了一個樹狀的層次結(jié)構(gòu),使用較低層次的信息解釋較高層次的信息,直到最底層的葉子信息能夠被目標(biāo)讀者無疑問的接受為止。

      4.思考的邏輯

      當(dāng)對文章結(jié)構(gòu)的構(gòu)思深入到關(guān)鍵句層次的下一個層次時,就需要開始寫作了。低層次的思想需要使用思考的邏輯來深入細(xì)致地把握思維的細(xì)節(jié),以保證使用的語句能夠真實地反映需要表達(dá)的思想要點。思考的邏輯可歸納為同層思想間的橫向邏輯和不同層思想間的縱向邏輯。

      文章中同層思想要點之間可以按照演繹邏輯或歸納邏輯來組織。演繹邏輯是一種由大前提和小前提推導(dǎo)出一個結(jié)論的論述形式。

      歸納邏輯先找到一個能夠表示一組思想共性的詞,然后通過自傷而下地提問來檢查推理。

      歸納邏輯中使用的同一組思想需要按照一定邏輯順序組織起來,這種邏輯順序包括:時間順序,結(jié)構(gòu)順序和重要性順序。

      其中,時間順序前因后果關(guān)系。在按照時間順序組織的思想組中,要做到是按照采取行動的順序依次表述達(dá)到某種效果所必須采取的行動;

      結(jié)構(gòu)順序描述整體劃分成部分的結(jié)構(gòu)關(guān)系。按照一定的邏輯結(jié)構(gòu)將事物劃分成不同的部分,各部分之間相互獨立,所以部分完全窮盡。

      重要性順序?qū)㈩愃频氖挛餁w為一組,按照共性強(qiáng)弱進(jìn)行排列。演繹推理比歸納推理更容易實現(xiàn)。演繹關(guān)系的建立要求推理過程中的第二部對第一步作出評述,并導(dǎo)出一個推論。歸納法更便于讀者的閱讀和理解。

      歸納推理將多個有共性的思想放在一組。在這之后,需要對這一組同類思想進(jìn)行排序。金字塔原理第二條規(guī)則:所有列入同一組的思想都必須具有某種邏輯順序,這可以保證列入同一組的思想確實屬于同一組。

      邏輯順序有:

      時間順序:前因后果關(guān)系。在按照時間順序組織的思想組中,要做到是按照采取行動的順序依次表述達(dá)到某種效果所必須采取的行動。

      結(jié)構(gòu)順序:整體劃分成部分的結(jié)構(gòu)關(guān)系。按照一定的邏輯結(jié)構(gòu)將事物劃分成不同的部分,各部分之間相互獨立,所以部分完全窮盡。

      重要性順序:將類似的事物歸為一組,按照共性強(qiáng)弱進(jìn)行排列。

      縱向邏輯是指位于金字塔結(jié)構(gòu)每一個層次上的思想都必須是對其下面一個層次的思想的概括。如果一組思想表達(dá)的是一個演繹推論,只需要以該組思想的最后結(jié)論為主體做簡單的概括,就可以得出其上一個層次的思想。如果某一組思想的分組方法是歸納性的,上一個層次的思想必須說明該組思想所具有的共性。

      5.解決問題的邏輯

      當(dāng)所需要描述的問題比較復(fù)雜時,寫作前需要對所描述的信息進(jìn)行收集,整理和分析,為此,本文提出了解決問題的流程:界定問題,結(jié)構(gòu)性分析,實施分析/找到解決方案,構(gòu)建金字 2 塔與別人交流。

      問題是現(xiàn)實狀況和期望之間的差距。問題界定框架需要回答三個問題: 1.發(fā)生了什么事情?(情境(切入點/序幕+困擾事件))2.我們不喜歡事情的什么?(現(xiàn)實狀況)3.我們想要的是什么?(期望)分析問題的標(biāo)準(zhǔn)程序是:

      收集信息,描述發(fā)現(xiàn),得出結(jié)論,提出方案。收集信息:從資料入手 得出結(jié)論:設(shè)計診斷框架

      提出方案:使用邏輯樹可以從邏輯上找出解決問題可能的方案。

      6.演示的邏輯

      為了讓讀者能迅速理解作者的整體思維框架,在寫作時,采用不同的格式文章的結(jié)構(gòu)關(guān)系,如使用多級標(biāo)題,小數(shù)編號等。當(dāng)需要從一組觀點轉(zhuǎn)換到另一組觀點時,一定要寫過渡性段落,以免讀者感覺太突兀。

      7.總結(jié)

      溝通是通過傳遞信息的方式傳遞知識。若信息組織不得當(dāng),則信息接收者難以從信息中總結(jié)出表達(dá)者所要表達(dá)的真實意圖。金字塔原理揭示了人們大腦思考時的邏輯思維的金字塔結(jié)構(gòu),提出按照金字塔結(jié)構(gòu)組織信息更易于被信息接收者理解。

      對照本書反思,在之前的思考和表達(dá)中,我有時習(xí)慣性地使用了金字塔原理,而有時也會隨意的產(chǎn)生邏輯不清晰的表達(dá)。今后,我將以此書為導(dǎo)引,刻意地對自己的思維和表達(dá)方式進(jìn)行邏輯訓(xùn)練,并對照此書驗證自己的訓(xùn)練效果。

      第四篇:金字塔原理讀書札記

      《金字塔原理》讀書札記

      我讀《金字塔原理》(作者:巴巴拉.明托)一書,不同于閱讀其他書籍,而是將其當(dāng)作工具書一樣,邊讀邊將重點內(nèi)容記錄下來,以備在寫作時的不時之需?!督鹱炙怼返淖髡哂门蕴赜械募?xì)膩手筆,盡量用比較通俗的語言描述,并列舉了大量的例子在闡明著一個道理:如何使你的文章寫得結(jié)構(gòu)合理,層次分明,條理清晰,讓讀者順著引言有興趣的讀下去。其實這本書就是告訴了我們一個“思考、寫作和解決問題的邏輯”,而這個邏輯正是職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的最基本表現(xiàn)。

      《金字塔原理》告訴我們,在寫作時,要先有結(jié)論,然后再把結(jié)論的理由一層一層的展開,人們要想知道結(jié)論的理由就要往下看。其實,我們在平時的寫作中也或多或少的使用著金字塔原理,只不過我們使用的比較零散,沒有系統(tǒng)的引用。讀了這本書后,感覺以前很多是是而非的問題都找到了答案,使人茅舍頓開。比如:我曾經(jīng)看過一本書,書中就提到,在發(fā)言或?qū)懳恼聲r,將要點歸納成三條是最讓人容易記住的?,F(xiàn)在看來此論點的出處就是《金字塔原理》中所引用的米勒的“神奇的數(shù)字七”中所闡述的:“人腦的短期記憶無法一次容納約7個以上的記憶項目,大腦容易記住的是3個項目,當(dāng)然最容易記住的是一個項目,這就意味著當(dāng)大腦出現(xiàn)需處理項目增加到4—5個時,就會開始將其歸納到不同的邏輯范疇中,以便于記憶”。這個理論在現(xiàn)實中是非常實用的,自從我懂得了這一理論后,每當(dāng)在寫材料時都盡量將要點歸納到不超過5點,效果還是不錯的。

      就寫作而言,我們每個人都有過不同的經(jīng)歷,學(xué)生時代的作文,工作中的各種總結(jié),參加不同會議的發(fā)言,甚至與同事好友的聊天等都有組織語言的過程,如何使你的發(fā)言精彩,使與會者記住你的講話內(nèi)容,完全在于個人的口才和你所要表達(dá)的中心思想是否清晰,也就是《金字塔原理》所告訴我們的“自上而下”結(jié)構(gòu)在實踐中的具體運(yùn)用。讀此書并不是讀完就完了的,掩卷深思,如何在實踐中熟練運(yùn)用才是我們所要達(dá)到的目的。

      《金字塔原理》中“自上而下”的文章結(jié)構(gòu),告訴我們的是,如何通過對事項的表述,使讀者能夠更容易地理解作者所表達(dá)的思想。書面文章要有“金字塔結(jié)構(gòu)”,最頂部就是文章想表達(dá)的思想,最底層的就是由句子組成的段落,每個段落只包含一個思想,幾個段落形成一個章節(jié),若干個章節(jié)就形成一篇文章。

      文章中的思想表達(dá),應(yīng)符合以下規(guī)則:

      1、文章結(jié)構(gòu)中任一層次上的思想都必須是下一層次思想的概括;

      2、每一組中的思想都必須屬于同一范疇;

      3、每一組中的思想都必須按邏輯順序組織。

      組織思想的四種邏輯順序:

      1、演繹順序(大前提、小前提、結(jié)論);

      2、時間順序(第一、第二、第三);

      3、結(jié)構(gòu)順序(波士頓、紐約、華盛頓);4重要性順序(最重要、次重要等)。

      如果思想的組織方式是演繹推理,那么這些思想的邏輯順序就是論證順序;如果思想按因果關(guān)系組織,那么就是時間順序;如果是對現(xiàn)有結(jié)論進(jìn)行評論,那就是結(jié)構(gòu)順序;如果按類別組織思想,就是重要性順序。所以說,寫出條理清楚的文章的關(guān)鍵,實際上就是在開始寫作前,先將你的思想放入“金字塔結(jié)構(gòu)”,然后按照以上規(guī)則進(jìn)行檢驗。

      文章的標(biāo)題也很重要。標(biāo)題及小標(biāo)題能夠突出文章結(jié)構(gòu)中的重要部分,是所要表述內(nèi)容的總括,通過標(biāo)題可以使讀者迅速找到關(guān)于某一問題的詳細(xì)結(jié)論。

      再說說序言。序言是使讀者在30妙內(nèi)了解你的全部思路或主題思想的綱,文章的其余部分都只是為了解釋或支持你已提出的觀點。序言部分是采用講故事的懸念效果,將讀者引入某種熟悉的“情境”,說明發(fā)生的“沖突”,并由此引發(fā)讀者的疑問,然后再對該疑問作出回答。要想吸引讀者,只有使其在感受到強(qiáng)烈的吸引力時,才會有閱讀的興趣,專注于你所提供的信息。所以說,文章的序言也是不可忽略的重要部分。

      總之,《金字塔原理》確實是一部好書,是一本讓每個讀者受益終生的書,讀后真的讓人有一種“相見恨晚”的感覺,也讓我從中悟出了很多的道理,不僅用文章凝練人生,也在文字中升華自己。同時感謝xxx處長介紹推薦了這本書,相信處里其他同志們讀了這本書后,對工作中各種分析、總結(jié)、報告說明等的撰寫會有很好的幫助作用,對工作水平和業(yè)務(wù)能力的提高也會有潛移默化的促進(jìn)作用。

      第五篇:金字塔原理心得(范文)

      《金字塔原理》是我所讀到過的為數(shù)不多的可以從根本上改變?nèi)藗兯伎己徒涣鞣绞降臅?,它所包含的概念幾乎顛覆了所有我所知道的關(guān)于寫作的知識。讀完這本書,我不禁感慨:“如果能夠再早點看到這本書,也許我的工作會輕松許多?!?/p>

      “邏輯混亂,缺乏條理?!边@兩句話是我常常用在學(xué)生論文上的批語。雖然學(xué)生們再次交上來的論文稍有進(jìn)步,但往往還會因為文章的邏輯問題被我發(fā)回去重新修改。在這種不斷重復(fù)的過程中,不僅學(xué)生會感到疲勞困惑,連我這個做導(dǎo)師的也會感覺煩躁。

      “論文要怎么改?”這是我最怕學(xué)生提出的問題。什么樣的文章才是有條理的?這不是一個簡單幾句話就可以解釋清楚的問題,文章的條理清晰與否,不在于對語言和文字的應(yīng)用,而在于作者的思考方式。思考和寫作其實是一碼事,寫作的過程其實就是思維的過程,一個思路清晰的作者寫出的文章自然是條理清晰的。

      人們往往會因為文章或表述上的條理不清而被扣上“思維混亂”的帽子?;剡^頭來看,當(dāng)時的錯誤也許很可笑,但是當(dāng)我們面臨新的問題時,也許思維又開始混亂了。如何避免思維混亂,保持一個理性的正確思考?其實在三十年前就有人找到了答案,那就是——芭芭拉·明托和她的金字塔原理。

      人與人交流存在的最大障礙不是語言不通,而是思路不清。為了解決這個問題,作者提出了金字塔理論:你可以選擇兩種方式進(jìn)行思考,或是自上而下式地尋找論據(jù)支持論點,或是自下而上式的根據(jù)事實做出判斷。無論哪種方式,最終都要呈現(xiàn)給他人骨架剛勁有力的、有金字塔結(jié)構(gòu)的文章。文章的總論點放在頂端,下一層是支持總論點的關(guān)鍵句,再下一層是支持關(guān)鍵句的論據(jù),依次類推。“金字塔”像一盞明燈,讓我們更形象地理解了邏輯性和條理性。

      這是一個突破性的邏輯體系,它支撐著思考、組織與溝通。一旦讀者掌握了金字塔原理,那么這種嶄新的思維方式將為你打開一扇新的大門。它所擁有的邏輯性和條理性為你的想法增添了實質(zhì)性的內(nèi)容,并引導(dǎo)你的讀者經(jīng)過一系列邏輯思考,最終推理出你所要表達(dá)的結(jié)論。這個體系的準(zhǔn)確性與簡明性讓你能夠更輕松地與人溝通,以更加清晰形象的邏輯,將你的想法展現(xiàn)給他人。

      中國人講究“因時、因人、因情、因景”合理地解決問題,所以思考就成了中國人生活和工作中最重要的組成元素之一。中國人的思考和寫作方式講究隨心隨性,頗有些意識流的感覺。相比于西方,中國人所缺乏的正是這種“金字塔式”具有邏輯性的思考方法。而《金字塔原理》的核心思想,是思考和寫作的“道”,是一種哲學(xué)。書中介紹的充滿邏輯性的思考和寫作的方法,顛覆了中國人以往的思維和寫作方式。作者推崇的“金字塔”能夠讓你在短時間內(nèi)學(xué)會把握思維的細(xì)節(jié)和清晰地思考,從而明確地呈現(xiàn)你希望表達(dá)的思想。受過思維和邏輯訓(xùn)練的人,按照金字塔的辦法培養(yǎng)思考和表述的能力,就可以具備有理性支撐的堅實果敢的力量,好像電腦升級換代之后奔跑如飛的感覺。

      《金字塔原理》不是一本速效的工具書,這些思考和寫作的技巧需要時間來學(xué)習(xí)和實踐。種瓜得瓜,種豆得豆,愿意在工作中遵循并積極實踐這些法則的人,自然能夠得到與他們的付出同等甚至更多的回報:他們的思想影響力和感知價值大大提高,同時真正進(jìn)行寫作的時間與精力則大大降低。

      雖然芭芭拉·明托最初的創(chuàng)作目的是寫給那些需要寫作市場報告的商業(yè)人士,但我認(rèn)為,無論商業(yè)人士、學(xué)界人士、記者、律師、教師、學(xué)生乃至醫(yī)生,只要你在日常工作中需要與人溝通,那就應(yīng)該讀一讀這本書。它會讓你在有限的時間里掌握如何有效溝通,如何富有邏輯而清晰地思考,如何簡明扼要地寫作。一旦掌握金字塔的原理,你將擁有更出色的文筆和杰出的口才。

      昨天下午,大家一起交流了關(guān)于對《金字塔原理》學(xué)習(xí)的心得體會,我也談?wù)勛鲎稍円詠韺@方面的淺顯感悟:

      金字塔原理是“總分結(jié)構(gòu)”,樹狀呈現(xiàn),向魚骨圖。金字塔的形象:頂層清晰可見,高屋建瓴;底層要有厚重感,才能支撐上面的觀點。麥肯錫的方法論 “以假設(shè)為導(dǎo)向,以事實為支撐,結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)”是對金字塔原理的精辟提煉。本質(zhì)上講,金字塔原理本身在內(nèi)容上沒有任何價值,只是作為方法論的指引,方法論(methodology)的運(yùn)用自如最終要靠認(rèn)識論(epistemology)作為支撐,兩者相輔相成。從詞根看,方法論的詞根是Method(即方法),認(rèn)識論的詞根是epistem(即知識)??梢姽馐祜闵⒌闹R而無結(jié)構(gòu)化的方法,則如一灘渾水;光有結(jié)構(gòu)化的方法而缺乏內(nèi)容支撐,則如行尸走肉,空架子。所以,掌握金字塔原理的方法論只是“器”,只有通過不斷的“ask”和“insight”,展現(xiàn)我們的智識才是“道”。因此,金字塔原理只有靈活運(yùn)用到分析問題和解決工作任務(wù)中才有價值。作為方法論本身,其價值主要體現(xiàn)在兩點:讓我們要善于以目標(biāo)為導(dǎo)向,以終為始。先設(shè)定目標(biāo),再進(jìn)行分解,再構(gòu)想實現(xiàn)目標(biāo)的路徑,并匹配人、財、物和時間資源;讓我們熟練掌握分類學(xué)的思維方式,遵循MECE原則。橫向分類邏輯,以要素為導(dǎo)向,比如5W2H、BSC;縱向分類邏輯,以路徑和流程為導(dǎo)向,如PDCA。(此外,分類一般只能展現(xiàn)3到7點,7是一個很神秘的數(shù)字,太少會疏漏要點,太多顯得雜亂,且記憶難深刻)。對金字塔原理要真正能內(nèi)化于心(來自 業(yè)務(wù)員網(wǎng):),以后做片子,寫讀書筆記,都要將其靈活運(yùn)用,行文要善于呈現(xiàn)核心觀點,簡明扼要;要善用項目編號,展現(xiàn)層級結(jié)構(gòu);要善用mm圖來分析構(gòu)思;要對ppt圖形模板熟練應(yīng)用,各種邏輯關(guān)系用各種模板。此外,論點要有力度,切忌過多的感性化語言,出刀是要見血的?;ㄈC腿沒任何實際價值,重劍無鋒才是王道。

      第一次接觸這本書是2008年的下半年,在寫完常州地板市場的調(diào)研報告后,公司推薦我看看書,給的就是這本。打開看完之后,開始覺得很難讀,只有幾個案例還明白。后來硬著頭皮讀了幾次,在不斷的實踐后,再讀這本書,發(fā)現(xiàn)她是個“好東西!”

      一、結(jié)構(gòu)是核心的問題

      “金字塔原理”系在1973年由麥肯錫國際咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉˙明托(Barbara Minto)發(fā)明,旨在闡述寫作過程的組織原理,提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫作效果。

      從上面的敘述可以看出以下三點:

      1.導(dǎo)向性明晰-讀者的閱讀習(xí)慣為導(dǎo)向:金字塔原理強(qiáng)調(diào)了讀者的閱讀習(xí)慣,并依照這個習(xí)慣來展開寫作,結(jié)果為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)非常明顯。

      而,對咨詢師來說,“讀者”的特殊性,決定了咨詢師報告要在一般“導(dǎo)向性”的基礎(chǔ)上,更加注重策略性的表述,有不少案例顯示,導(dǎo)向性還沒有得到足夠的重視。例如:很多方案的表述動用了大量的文字,甚至整頁P(yáng)PT全是文字,其中表述的語氣帶有嚴(yán)重地口語化,“通過激烈的較量,兩者未來的競爭將是難決勝負(fù)的……,情況好的話,一方將贏得勝利……”

      這里的文字首先是不具有分析意義的(“一方勝出”,到底一方指的哪一方?jīng)]有具體);其次,導(dǎo)向性不明顯(“兩者未來的競爭將是不可開交”,沒有指出結(jié)果);第三,作為呈給企業(yè)決策者的文字,考慮到這些決策者的特點,一是避免類似的口語化文字,二是要了解決策者對于報告的熟悉度,重點突出核心要點,不僅僅是寫作的金字塔還是講解的金字塔。

      2.論述強(qiáng)調(diào)透徹-大量的歸納和演繹為工具:為了闡述清楚核心觀點,金字塔原理要求在寫作的時候,注意歸納和演繹的運(yùn)用。歸納和演繹的運(yùn)用,使得每個觀點的表達(dá)非常透徹;

      大量的分析和演繹,讓每個論據(jù)能追溯到不能再追溯的源頭,也能讓每個觀點展開到不能再細(xì)化的程度,從細(xì)分的角度來看,這里最大化的尊重了事實的本源和發(fā)展的邏輯,“他們在沿著思維的路線尋找每個蛛絲馬跡”。

      案例:書里的一個案例,是讀過的每個人都能記住的,即“雪莉吾友,我恨你”。其實拿到現(xiàn)實案例中,經(jīng)常聽到企業(yè)家或高管說,他們既無法打破舊有的局面,開創(chuàng)新的局面也充滿困難。他們面對的是重重迷霧,沒有思路和好的想法,求助于咨詢團(tuán)隊。

      每遇到此,王文卿會問他們幾個問題“您覺得這些問題是現(xiàn)象還是原因?如果分成馬上可以解決的問題和暫時不能解決的問題,您覺得暫時不能解決的問題,占多少比例?這些暫時不能解決的問題,您認(rèn)為自己是否有能力解決?”

      幾個問題過后,企業(yè)家朋友恍然大悟,從開始躺在椅子里,開始重心前移傾聽論述。其實這些也是對問題的演繹和肢解,痛苦需要“分擔(dān)”,分解成各種小小的問題。

      而遇到另外一種情況,在他們遇到迷惑時,無法定位時,這時需要我們給他們“打氣”。

      “這是一個3億的市場,只要經(jīng)銷商拿出100萬來做市場,你能看到什么? 100萬就是做好了嗎?按市場表現(xiàn)價,100萬翻3倍,300萬對于3億是什么概念?1%的市場,這還是一個戰(zhàn)略市場的定位嗎?”

      部分小型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人往往恐懼市場的壓力,感覺100萬的任務(wù)非常大,忽略了市場的整體容量,在把整個市場各個品牌整合歸納后,從整體的容量看待任務(wù)時,才能真正打開他們的思路。

      3.縱向性大于橫向性-歸納和演繹都偏重于觀點的縱向性論述:對于一個觀點是否有充足的橫向分析,是否窮盡和相互排斥,金字塔原理做出了分析,但相對于歸納和演繹的邏輯結(jié)構(gòu),顯然橫向的窮盡性和各個論點的相互排斥性,論述不夠。一方面,文中提到的橫向性分析是建立在歸納和演繹的基礎(chǔ)上的,例如關(guān)于“在橫向方向上,各種思想觀點以演繹或歸納的方式回答讀者的問題,但兩種方式不

      可同時使用?!敝笈e了關(guān)于蘇格拉底會死和波蘭將受到坦克攻擊的案例,這兩個案例在邏輯學(xué)上稱之為“三段論”,即:因為A,所以B;因為B,所以C;結(jié)論:因為A,所以C。

      在這個角度看,對于一個問題的橫向性和關(guān)聯(lián)性分析是不夠的,或者說金字塔原理中關(guān)于子結(jié)構(gòu)的構(gòu)成,到底怎么劃分?分為幾類?他們之間是否是真正的子結(jié)構(gòu),是否有其他元素構(gòu)成?這個方面,對于解析下一步的計劃是必不可少的,一旦少了這方面分析,就會導(dǎo)致一個錯誤。

      在分析一個事件時,往往因為自己的慣性思維給該事件加上幾個維度解讀,并且在認(rèn)知中把這幾個維度的關(guān)系看成是平等的,相互平行的,在分析的時候,模式化解讀。

      舉例來說,對于一個企業(yè)的解讀,從市場營銷的角度有六大維度,即:戰(zhàn)略、產(chǎn)品、組織、渠道、傳播、品牌,如果加上區(qū)域的話,也可以分成七個角度來解讀。然而,事實上,一個企業(yè)的問題往往發(fā)生在不同的階段,也許整個行業(yè)的發(fā)展到了中期,這個企業(yè)的發(fā)展還處在初期,他們的組織形態(tài)不足以支撐一個10億的企業(yè),他們的產(chǎn)能不足以匹配一個全省的戰(zhàn)略,他們的渠道需要升級,特別是渠道模式的升級等等,最后我們發(fā)現(xiàn)該企業(yè)需要解決的并非所有問題,有一些問題比如品牌傳播的問題還為時尚早,在論述該企業(yè)問題的時候,下面七個維度的論述就需要再不同程度上延展。對于其他細(xì)節(jié)問題,不存在類似的維度,那就要根據(jù)事實展開,不能再套用慣有的模式。

      金字塔原理論述了這一點,但強(qiáng)調(diào)的不夠,恰巧這點在實際操作中,起到非常重要的作用,是一個咨詢師對一個企業(yè)問題的判斷,我們需要解決企業(yè)的核心問題,并非解決他們所有問題,而且解決所有問題也是不現(xiàn)實的。

      二、邏輯性是貫穿全文的主線

      金字塔原理從結(jié)構(gòu)性思維入手,解決了對一個事物認(rèn)知的邏輯性,在于還原一個事情的本質(zhì)后,用結(jié)構(gòu)化充滿邏輯性的語言表述清楚,這一點在企業(yè)管理上顯得非常重要,因為企業(yè)往往存在以下幾個問題:

      1.組織成員難以承擔(dān)其角色。企業(yè)發(fā)展太快,組織能力不能趕上步伐,無論從思維上還是從做事的風(fēng)格上,所呈現(xiàn)的企業(yè)文化都帶有上個時代的烙印,并且領(lǐng)導(dǎo)人也有這種痕跡,改變很難。

      案例1:某客戶市場部經(jīng)理在開會時出現(xiàn)這種情況,有人交頭接耳、有人趴在桌面、有人躺在椅子里、有人盯著該經(jīng)理但能看出正在走神,會議的議題開始是如何解決市場開拓緩慢的問題,后來發(fā)展到業(yè)務(wù)員薪資討論,最終沒有任何會議記錄和會議結(jié)果,也沒有會議的跟蹤,之后,會議往往會而不議、議而不決、決而無果。

      該企業(yè)管理成員甚至是中層管理人員不具備基本的會議管理能力(無結(jié)構(gòu)性思維、無邏輯性描述、無結(jié)果導(dǎo)向)。

      案例2:某客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理,在操作市場時,依照感覺和經(jīng)驗操作,后期在匯總時,表述拖沓冗長,無結(jié)構(gòu)也無目標(biāo),所談皆現(xiàn)象,沒有剖析本質(zhì),也沒有核心的數(shù)據(jù),定性語言多于定量語言,口語多于市場用語

      該企業(yè)管理成員不具備結(jié)構(gòu)性思維,從該成員加入企業(yè)的年限看,該企業(yè)組織長久以來也是出于這種狀態(tài)(目標(biāo)導(dǎo)向性差、效率性不夠、管理氛圍散漫)。

      2.部門結(jié)構(gòu)難以承擔(dān)其角色。企業(yè)的發(fā)展是由于政府或市場或行業(yè)的發(fā)展,帶來的自然增長,部門之間沒有經(jīng)過市場的洗滌淘汰,意識上沒有達(dá)成共識,部門協(xié)調(diào)相當(dāng)困難。

      除以上問題外,還有其他方面,這里不在贅述,金字塔原理對于企業(yè)的發(fā)展特別是組織能力上,提出了更高的要求,列舉的兩個原則如:“MECE原則(相互獨立/完全窮盡-Mutually exclusive,Collectively exhaustive)”和“TOPS原則(Targeted to our audience-瞄準(zhǔn)讀者、Over-arching-周延完整、Powerful-準(zhǔn)確有力、Supportable-數(shù)據(jù)支撐)”言簡意賅的指出了報告應(yīng)具備的一些特征,也委婉的點出了很多企業(yè)組織存在的客觀問題:邏輯性欠缺。

      三、量化思維

      在金字塔原理中,關(guān)于定量分析的部分如:TOPS原則中提到Supportable-數(shù)據(jù)支撐,在王文卿看來,還是有些欠缺的,因為在實際工作中,這種錯誤出現(xiàn)的頻率實在太多。

      在結(jié)構(gòu)性和邏輯性思維具備的同時,一些問題也存在于咨詢團(tuán)隊中,即:定性思維大于定量思維。定量思維往往作為輔助角色服務(wù)于定性思維,但在現(xiàn)實中,定性思維不但承擔(dān)了方向性的結(jié)構(gòu)表述,還承擔(dān)了輔助性定量表述的功能。在日常的工作匯報中,類似的定性問題往往而是。

      案例1:在王文卿關(guān)于《項目管理:量化管理》一文中提到這樣的例子

      反面例子-報告:“通過這段時間的努力,我們提升了市場占有率,使我們的銷量穩(wěn)定地維持在一個較高的水平上。針對我們目前存在的問題,我們采取了內(nèi)部整頓、外部改善等一系列計劃,結(jié)果證明,我們增加的努力得到了積極的響應(yīng)。目前,一切都在掌控之中?!?/p>

      正面例子-報告:“過去的33天,我們通過提升人員工作效率、改善激勵政策、加強(qiáng)客戶關(guān)系,使得我們的工作效率提升了20%、客戶滿意度提升了35%,市場占有率提升了12%,環(huán)比去年同期,我們的銷量增長120%,并且連續(xù)4周維持了這一較高的水平。針對目前存在的產(chǎn)品包裝破損、容量不夠二個問題,我們采取了加強(qiáng)生產(chǎn)線管理、嚴(yán)抓檢驗兩項工作,經(jīng)過3周的努力,次品率已經(jīng)降低了3個百分點……”

      從以上兩個案例的對比,關(guān)于定量的分析就不再展開,作為管理者更多需要的是數(shù)據(jù)化的論證,當(dāng)然也要提防進(jìn)入另一個反面的陷阱。

      小結(jié):

      金字塔原理總體來說,是需要我們不斷研讀的一個工具。在不同的階段讀出的結(jié)果,對個人來說都是不同的,無論得出什么樣的觀點,個人看來不是很重要,重要的是在這種不斷提升的過程中,得到了什么,每個人需求不同,得到的也不同。這就是,金字塔原理的魅力所在,永遠(yuǎn)都不會過時。

      金字塔原理從根本上來說,是一個工具,一個組織材料的工具。

      當(dāng)我們在與人溝通或者寫報告的時候,經(jīng)常會遇到想說的話很多,但是一條條一點點非常零散,很難整合到一起去。這個時候金字塔原理就可以幫你像搭積木一樣把信息搭成一個框架,讓你的表達(dá)看起來觀點鮮明、思路清晰。

      溯源來說,金字塔原理是麥肯錫發(fā)明的,為了解決咨詢工作的報告問題。咨詢工作通常非常細(xì)致,獲得的材料可以籮筐計算,那么怎么能快速把咨詢成果展示出來,既不顯得結(jié)論干巴巴又避免掉入細(xì)節(jié)迷宮無法自拔呢?金字塔原理就順勢而生。

      就個人學(xué)習(xí)心得而言,金字塔原理的基本邏輯與我們小時候?qū)W習(xí)的議論文如出一轍:先寫總論點,然后有分論點,最后是運(yùn)用論據(jù)來進(jìn)行論證。每段落的第一句是分論點,快速瀏覽的時候只要看每段落的第一句,就可以把握整篇文章的結(jié)構(gòu)。

      至于是否真的能做到論證有力、條理清晰,單靠金字塔原理是不行的,還需要加強(qiáng)邏輯性的鍛煉。沒有邏輯,金字塔不過是一個垃圾的金字塔,“垃圾進(jìn)來,垃圾出去”。

      所以,金字塔原理僅是個工具,不能替代思維,只是輔助表達(dá)。

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