第一篇：誠信經(jīng)營,道術(shù)有別

誠信經(jīng)營，道術(shù)有別

（作者：淮北新中原商業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司東方百貨商場(chǎng)王益林）

“誠信”是一個(gè)道德范疇，是公民的第二個(gè)“ID（身份證）”，是日常行為的規(guī)范和正式交流的信用的合稱。大多數(shù)人認(rèn)為：誠信是齊家之道，誠信是交友之道，誠信是為政之基，誠信是心靈良藥，誠信更是經(jīng)商之魂。因此，誠信是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的最佳競(jìng)爭(zhēng)手段，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂，是企業(yè)家的一張真正的“金質(zhì)名片，可以把誠信視之為“生命”。

“誠信”的內(nèi)涵。

“誠”是儒家為人之“道”的中心思想，“誠者，真實(shí)無妄之謂?！?，肯定誠是一種真實(shí)不欺的美德，要求人們修德做事，必須效法天道，做到真實(shí)可信，說真話，做實(shí)事，反對(duì)欺詐、虛偽，我們立身處世，當(dāng)以誠信為本。

“信”，《說文解字》認(rèn)為“人言為信”，程頤認(rèn)為“以實(shí)之謂信。”可見，信不僅要求人們說話誠實(shí)可靠，切忌大話、空話、假話，而且要求做事也要誠實(shí)可靠。

簡(jiǎn)而言之，誠信即為“誠實(shí)無欺，信守承諾”。

企業(yè)經(jīng)營必備的誠信之“源”。

“做人要?jiǎng)?wù)實(shí)，講話要真實(shí)，做事要誠信，不能騙人蒙人，喪失信用。錢可以創(chuàng)造，但誠信比金錢更重要。不守誠信也許能贏得一時(shí)之利，但一定會(huì)失長(zhǎng)久之利?！弊鋈巳绱耍銎髽I(yè)更是如此，企業(yè)誠信經(jīng)營主要體現(xiàn)在以誠待客、貨真價(jià)實(shí)、公平買賣、信守合同、償還借貸、不做假帳等。誠以修身，信以立業(yè)，誠信可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。

有一位外國專家曾講過一句話：誠實(shí)是最好的公共關(guān)系政策。商家只有以誠待客，方能贏得顧客盈門?；罩萆倘藚悄掀滦荆喝藢庂Q(mào)詐，吾寧貿(mào)信，終不以五尺童子而飾價(jià)為欺。所以，他出售的南坡布貨真價(jià)實(shí)，深受顧客信任。久而久之，四方顧客都十分相信南坡布。只要去買布，看見是吳南坡的鋪面，不管精惡長(zhǎng)短，買了就走。

因此，現(xiàn)代企業(yè)要把誠信經(jīng)營提升到一定的高度。

一、在企業(yè)文化中培養(yǎng)誠信意識(shí)與誠信精神

企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須提高誠信意識(shí)，破除只重經(jīng)濟(jì)效益而輕視信譽(yù)的思想，把誠信與發(fā)展、誠信與效益結(jié)合起來。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理片面強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)為中心，一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，忽視企業(yè)社會(huì)信譽(yù)和公眾形象。為了占有市場(chǎng)，有些企業(yè)搞廣告大戰(zhàn)，花大錢、請(qǐng)名人，鋪天蓋地搞宣傳，甚至搞虛假廣告，引起消費(fèi)者反感，損害企業(yè)形象；有些企業(yè)搞價(jià)格大戰(zhàn)，為了降低成本，以次充好、粗制濫造、不講質(zhì)量、誤導(dǎo)市場(chǎng)，坑害消費(fèi)者；還有些企業(yè)搞五花八門的促銷大戰(zhàn)，甚至搞回扣、搞提成等歪門邪道，嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

唯利是圖不足取，企業(yè)經(jīng)營管理必須樹立正確的信譽(yù)觀，以社會(huì)信譽(yù)為中心，實(shí)現(xiàn)企 1

業(yè)的全面長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和市場(chǎng)的可持續(xù)拓展。企業(yè)要形成一種“守信光榮、失信可恥”的文化氛圍，企業(yè)講誠信是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的必然，誠信可以為企業(yè)贏得更多信賴和支持，創(chuàng)造更多的商機(jī)和效益。守信者必將受到市場(chǎng)的獎(jiǎng)賞，而失信者終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

二、加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的誠信建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)凝聚力的核心，其素質(zhì)的高低，在很大程度上決定著企業(yè)的興衰成敗。在企業(yè)中建立一支勤政廉政的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍是加強(qiáng)企業(yè)誠信管理的關(guān)鍵。企業(yè)少數(shù)干部的違紀(jì)違法問題，使得社會(huì)對(duì)企業(yè)的管理感到質(zhì)疑，由此對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不信任感。因此，我們要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的誠信建設(shè)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把誠信看作是應(yīng)盡的義務(wù)，自覺地遵紀(jì)守法，努力使自己成為塑造企業(yè)誠信形象的典范。

三、加強(qiáng)員工誠信道德教育，提高員工素質(zhì)，取信于員工

公司不但對(duì)外講誠信，對(duì)內(nèi)也講誠信?！俺缘氖遣?、擠出來的是奶”已不符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念。因?yàn)閱T工是現(xiàn)代企業(yè)形象的代言人，他們處在市場(chǎng)的最前沿，可以說員工的形象就代表著企業(yè)的形象；同時(shí)，員工的誠信可以直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。假如我們的員工存在消極怠工和恣意破壞、泄露商業(yè)機(jī)密等惡意行為，肯定會(huì)給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，我們要加強(qiáng)全體員工信譽(yù)觀念、信譽(yù)意識(shí)、信譽(yù)道德的宣傳教育，建立“講誠信為榮，不講信用可恥”的道德規(guī)范和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，營造良好的企業(yè)內(nèi)部誠信環(huán)境。誠信教育的內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際而設(shè)計(jì)，最好能通過案例的形式告訴員工應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。這樣讓全體員工從內(nèi)心真正樹立企業(yè)服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，切實(shí)感受到誠信對(duì)企業(yè)的重要性和迫切性，從而能自覺以誠信做人，以誠信待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅(jiān)守崗位，以誠信捍衛(wèi)企業(yè)。

四、提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超越顧客想象

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)告訴我們，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并持續(xù)發(fā)展，就必須有社會(huì)所需要的高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，要塑造企業(yè)誠信形象，就要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，向市場(chǎng)提供“零缺陷”的產(chǎn)品。服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，服務(wù)也具有商品的價(jià)值，同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，可能因服務(wù)好而帶來更多的客戶、更多銷售量，從而使產(chǎn)品“增值”，如果服務(wù)差則會(huì)使產(chǎn)品“減值”。持“產(chǎn)品質(zhì)量誠信”“服務(wù)誠信”，這樣的介業(yè)將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，永遠(yuǎn)立于不敗之地，成就長(zhǎng)青基業(yè)。

“誠信經(jīng)營，得民者得天下”。

只要我們能夠把國家、客戶、伙伴、員工、公司的利益五位一體綁在一起，誠信經(jīng)營，共同發(fā)展，認(rèn)真履行各項(xiàng)承諾，我們一定夠取得更加輝煌的業(yè)績(jī)，能夠不斷攀越新的頂峰，超越新的境界。只要你做到了，大家做到了，那么未來的國家將會(huì)更加的和諧而美好！

第二篇：誠信經(jīng)營倡議書

文明誠信經(jīng)營倡議書

共建文明縣城，同享幸福生活是我們共同的心愿。清豐是我們共同的家園。整潔美麗的縣城環(huán)境，文明和諧的經(jīng)營秩序，誠信守法的市場(chǎng)氛圍，不僅帶給我們舒適宜居的生活，還會(huì)給我們帶來良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)創(chuàng)全國文明縣城，提高縣城文明程度，營造良好的縣城經(jīng)營環(huán)境，是縣委、縣政府為群眾謀福祉、為清豐求發(fā)展的一項(xiàng)重要工作部署，是一件得民心順民意的好事，是顯民智、聚民力的大事。為此，清豐縣文明辦、工商局、發(fā)改委、工信局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、工商聯(lián)、個(gè)私協(xié)會(huì)號(hào)召全縣企業(yè)和個(gè)體工商戶積極投身到爭(zhēng)創(chuàng)全國文明縣城的創(chuàng)建活動(dòng)中去，積極投身到“踐行價(jià)值觀、文明我先行”活動(dòng)中去，出一份力，添一份光，盡一份責(zé)。現(xiàn)倡議如下：

一、誠信為本，倡導(dǎo)文明。要自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，遵守法律法規(guī)，遵守市民公約，遵守從業(yè)道德，誠實(shí)勞動(dòng)，誠信經(jīng)營；從我做起，從現(xiàn)在做起，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明，自覺抵制一切不文明行為，樹立良好的文明形象，做文明誠信的模范，做全國文明縣城爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的積極分子。

二、主動(dòng)作為，服務(wù)文明。爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)文明禮儀的典范，堅(jiān)持文明從業(yè)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到語言文明，禮貌待客；禁止店外經(jīng)營，保持店面、攤位整潔衛(wèi)生，商品擺放整齊有序，穿戴整潔美觀；以文明服務(wù)為榮，用文明誠信行為樹立行業(yè)形象，營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。

三、經(jīng)營守法，交易文明。依法經(jīng)營，不違法亂紀(jì)；照章納稅，不隱瞞逃漏；明碼實(shí)價(jià)，不哄抬物價(jià)；公平競(jìng)爭(zhēng)，不欺行霸市；貨真價(jià)實(shí)，不摻雜使假，自覺抵制各種違法行為，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，以實(shí)際行動(dòng)樹立良好的商業(yè)信譽(yù)，自覺規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營秩序，營造良好的交易氛圍。

四、構(gòu)建和諧，踐行文明。從我做起，做倡導(dǎo)和諧的模范，合法經(jīng)營，文明經(jīng)營，誠實(shí)守信，誠敬做產(chǎn)品，履行社會(huì)責(zé)任；文明我先行，爭(zhēng)做“講文明、守秩序、愛清豐”主題志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的先進(jìn)標(biāo)兵，積極爭(zhēng)創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信商戶”、“文明誠信示范戶”、“重合同守信用企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等。

尊敬的廣大企業(yè)商戶，您的每一份努力，都讓我們的縣城文明更進(jìn)一步；您的每一份辛苦，都為我們的縣城增添一份光彩。讓我們攜起手來，共同努力，為開創(chuàng)清豐文明誠信經(jīng)營活動(dòng)新局面，為創(chuàng)建全國文明縣城貢獻(xiàn)我們的力量！

二〇一四年六月

1篇二：食品經(jīng)營戶誠信經(jīng)營倡議書1 食品經(jīng)營戶誠信經(jīng)營倡議書

“民以食為天，食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，關(guān)系著千家萬戶的幸福安康，也關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)提高我縣食品安全總體水平，努力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)食品經(jīng)營者的自律意識(shí)和誠信意識(shí)，保障人民群眾身體健康和生命安全，特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議：

一、自覺守法經(jīng)營，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本，做依法經(jīng)營的模范，實(shí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購銷臺(tái)帳和下架退市等制度；建立健全商品質(zhì)量控制體系，防止不安全的食品流入市場(chǎng)。

二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營，牢固樹立食品安全責(zé)任意識(shí)。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨，不斷強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識(shí)，切實(shí)履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民，為廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)施檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢查、監(jiān)督管理，積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持消費(fèi)者至上，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為廣大消費(fèi)者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的食品安全知識(shí)水平，增強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任感，全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意 識(shí)、食品安全責(zé)任意識(shí)。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，讓社會(huì)各界滿意，讓人民群眾放心。

四、嚴(yán)格行業(yè)自律，切實(shí)提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起，不斷規(guī)范行業(yè)行為，樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)”的行業(yè)風(fēng)尚，積極開展隱患排查，認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改，堅(jiān)決消除各種隱患，確保規(guī)范運(yùn)行，確保食品安全。進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律，不斷加強(qiáng)經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督，努力促進(jìn)全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。

讓我們迅速行動(dòng)起來，承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任，為促進(jìn)我縣食品市場(chǎng)的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。篇三：旅行社誠信經(jīng)營倡議書

旅行社誠信經(jīng)營倡議書

為維護(hù)旅游市場(chǎng)程序，切實(shí)保護(hù)廣大旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，我們合肥地區(qū)29家獲得《安徽省旅游質(zhì)量信得過旅行社》稱號(hào)的旅行社向全省旅行社同行發(fā)出“誠信經(jīng)營”倡議：

一、樹立誠信意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)誠信服務(wù)意識(shí)，樹立重信譽(yù)、守信用、講誠信的良好形象。

二、嚴(yán)格遵守法律。堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行國家有關(guān)方針政策和法規(guī)，維護(hù)國家的安全、榮譽(yù)和利益，自覺接受各級(jí)旅游管理部門、旅游協(xié)會(huì)管理和指導(dǎo)。杜絕承包掛靠、超范圍經(jīng)營、非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營行為，對(duì)于“黑車”、“黑導(dǎo)游”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將不再使用。

三、信守服務(wù)承諾。在經(jīng)營活動(dòng)中信守合同約定，決不擅自減少服務(wù)項(xiàng)目，不隨便增加自費(fèi)項(xiàng)目和進(jìn)購物點(diǎn)次數(shù)，不組織質(zhì)價(jià)不符的旅游團(tuán)隊(duì)，以質(zhì)量上乘、價(jià)格合理的多樣化產(chǎn)品為廣大游客熱誠服務(wù)。

四、恪守職業(yè)道德。嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為，堅(jiān)決抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)，不欺詐經(jīng)營、不做虛假宣傳、不搞任何形式的惡意削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)的正常秩序。

五、在旅游企業(yè)內(nèi)部推行內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督員制度，認(rèn)真執(zhí)行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量，做到誠信經(jīng)營，杜絕欺客、宰客行為。旅游從業(yè)人員做到不索要小費(fèi)，不發(fā)生有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)，堅(jiān)決維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

六、各旅游企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，強(qiáng)化旅游安全防范與教育，堅(jiān)

決杜絕重大旅游安全責(zé)任事故，不斷提高本企業(yè)的安全管理水平。

七、加強(qiáng)誠信建設(shè)。建立誠信機(jī)制，把誠信建設(shè)貫穿接待服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。在辦公場(chǎng)所公示服務(wù)承諾，增強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目的透明度，使游客有充分的知情權(quán)，不折不扣地兌現(xiàn)承諾，保證誠信建設(shè)規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。

八、自覺接受監(jiān)督。積極采取多種形式，通過多種渠道，認(rèn)真聽取廣大游客的意見和建議，接受旅游消費(fèi)者的咨詢、監(jiān)督和批評(píng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量。主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)界同仁的信息溝通和合作，相互監(jiān)督，共同為促進(jìn)我省旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

各位同仁，誠信是影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重要因素之一，它所包含的契約和信用既是市場(chǎng)游戲規(guī)則的基礎(chǔ)，也是我們旅游企業(yè)生存與發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)及歸宿。沒有信用就沒有秩序，沒有信用就沒有市場(chǎng)，沒有信用就不會(huì)有我們旅游行業(yè)規(guī)范、健康、持續(xù)的發(fā)展。

讓我們?nèi)w同仁攜起手來，真抓實(shí)干，真正樹立起誠信經(jīng)營的良好社會(huì)風(fēng)氣，以誠待客，以信興旅，共同打造安徽旅游行業(yè)誠信經(jīng)營的品牌，為建設(shè)“誠信安徽”、“誠信旅游”和做強(qiáng)、做大我省旅游業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)游員誠信服務(wù)倡議書

全省導(dǎo)游員：

安徽省旅游局“誠信旅游在安徽”宣傳活動(dòng)月已正式啟動(dòng)，我們感到無比自豪但也深感責(zé)任重大。導(dǎo)游員是旅游業(yè)形象的窗口，導(dǎo)游工作的好壞直接影響到整個(gè)旅游業(yè)的形象。在此，我們——榮獲“安徽省首屆導(dǎo)游電視大賽十佳導(dǎo)游員”榮譽(yù)稱號(hào)的導(dǎo)游員向全省的導(dǎo)游員發(fā)出以下倡議：

一、堅(jiān)決響應(yīng)安徽省旅游局的號(hào)召，積極投入到“誠信旅游在安徽”的活動(dòng)中去，認(rèn)真按照“誠信旅游在安徽”活動(dòng)方案的要求，做好導(dǎo)游服務(wù)的各項(xiàng)工作。

二、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范服務(wù)行為，抵制不正之風(fēng)，自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，樹立導(dǎo)游的良好形象。

三、率先垂范、文明待客，爭(zhēng)做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵。在導(dǎo)游服務(wù)過程中，圍繞“讓游客滿意，玩得開心、游得安心、消費(fèi)放心”的宗旨，嚴(yán)格做到尊重游客、規(guī)范服務(wù)、誠信服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、貼心服務(wù)，認(rèn)真接待好每一個(gè)旅游團(tuán)，照顧好每一個(gè)旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心。

四、倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng)，積極宣傳安徽，做“愛我安徽、宣傳安徽”的文明使者。以良好的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的語言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向海內(nèi)外游客宣傳安徽社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，不做損害國格、人格的任何事情，要自尊、自愛，向游客奉獻(xiàn)誠心和愛心，當(dāng)好旅游“形象大使”。

五、加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)文化和品格的涵養(yǎng)，不斷提高文化和思想素質(zhì)，爭(zhēng)做一名業(yè)務(wù)精通、思想過硬的導(dǎo)游員。接待旅游者時(shí)，做到衣著整潔、舉止端莊、談吐文雅、落落大方、嚴(yán)以律己、真誠待人。

六、認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，誠信待客，履行合同義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)施導(dǎo)游活動(dòng)過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序，自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目，決不欺客宰客。

我們誠摯地希望廣大旅游者和社會(huì)各界對(duì)我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省旅游行業(yè)開展“誠信旅游在安徽”活動(dòng)為契機(jī)，通過優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)、良好的信譽(yù)，全面打造我省導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，為全省旅游市場(chǎng)健康、和諧、持續(xù)、快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)！篇四：書店誠信經(jīng)營倡議書

電力書店誠信經(jīng)營倡議書

各位(轉(zhuǎn)載于:誠信經(jīng)營倡議書)圖書發(fā)行行業(yè)同仁：

民無信不立，業(yè)無信不興，為加強(qiáng)誠信經(jīng)營建設(shè)，構(gòu)建電力圖書發(fā)行行業(yè)誠實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境，全面提升發(fā)行站店的整體實(shí)力和水平，特向全體與會(huì)代表發(fā)出如下倡議：

第一，維護(hù)版權(quán)，合法經(jīng)營。要以推進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化發(fā)展為己任，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，絕不經(jīng)營非法及盜版出版物，自覺接受管理部門和讀者的監(jiān)督，自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序。

第二，誠實(shí)守信，注重信譽(yù)。堅(jiān)持做誠實(shí)守信的模范實(shí)踐者，嚴(yán)格規(guī)范自身經(jīng)營行為，以品牌、質(zhì)量、服務(wù)、效率取勝，公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)利用不正當(dāng)手段損害讀者、客戶、同業(yè)的利益，信守合同，為出版社和自身樹立良好的聲譽(yù)和形象。第三，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明經(jīng)營。努力做到店標(biāo)醒目，店堂整潔，圖書布局科學(xué)合理，陳列有序；服務(wù)人員主動(dòng)熱情，耐心周到；積極開展豐富多樣的營銷活動(dòng)，多渠道、全方位宣傳介紹圖書，千方百計(jì)為讀者和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第四，銳意創(chuàng)新，科學(xué)管理。積極引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理辦法，制定符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的管理制度，運(yùn)用新技術(shù)、新手段，依靠科學(xué)提高效益，力爭(zhēng)規(guī)范化管理水平在本地區(qū)其他專業(yè)書店中處于領(lǐng)先地位。

各位業(yè)界同仁，今年是踐行黨的十八大精神的開局之年，也是建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國,推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的關(guān)鍵時(shí)期，更是全國電力科技圖書發(fā)行行業(yè)樹立誠信經(jīng)營良好形象，并取得進(jìn)一步發(fā)展的重要機(jī)遇期。讓我們大家共同努力，積極改革創(chuàng)新，狠抓貫徹執(zhí)行，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，為全國電力科技圖書發(fā)行行業(yè)的繁榮發(fā)展而共同努力！二零一三年元月xx日篇五：愛護(hù)環(huán)境、熱情友善、規(guī)范服務(wù)、誠信經(jīng)營倡議書

愛護(hù)環(huán)境、熱情友善、誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)倡議書 為增強(qiáng)文明旅游意識(shí)，創(chuàng)造文明旅游環(huán)境，向外界展示和傳播漁洋關(guān)人民淳樸好客、熱情友善的情懷，展示漁洋關(guān)新城新氣象，漁洋關(guān)鎮(zhèn)人民政府向全體漁洋關(guān)市民、旅游企業(yè)及從業(yè)者、經(jīng)營者及社會(huì)各界朋友發(fā)出如下倡議：

一、旅游企業(yè)、旅游從業(yè)者守法誠信經(jīng)營。認(rèn)真宣傳貫徹新《旅游法》，堅(jiān)持為民、誠信、守法，加強(qiáng)行業(yè)自律；遵紀(jì)守法，恪守職業(yè)道德，尊重消費(fèi)者權(quán)益；認(rèn)真踐行文明旅游各項(xiàng)準(zhǔn)則，率先垂范文明言行，勸阻不文明行為。

二、廣大經(jīng)營者特別是餐飲、住宿類經(jīng)營主體，嚴(yán)格遵守物價(jià)相關(guān)規(guī)定，做到明碼標(biāo)價(jià)不宰客；嚴(yán)格按照質(zhì)量相關(guān)行業(yè)規(guī)定，確保飲食安全健康、住宿衛(wèi)生舒適，做到質(zhì)量可靠不欺客；對(duì)照星級(jí)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，做到旅客滿意不怠客。

三、廣大漁洋關(guān)市民及社會(huì)各界共同努力，共創(chuàng)文明新風(fēng)尚。認(rèn)真遵守傳統(tǒng)美德，踐行八榮八恥，向外界展示漁關(guān)人文明、團(tuán)結(jié)、和諧的形象；愛護(hù)生態(tài)環(huán)境，踐行低碳環(huán)保生活方式，向外界展示漁關(guān)人熱愛生活、熱愛自然的形象；熱情好客，助人為樂，拾金不昧，向外界展示漁關(guān)人熱情、友好、淳樸的形象。

第三篇：誠信經(jīng)營承諾書

誠信經(jīng)營承諾書范文3篇

誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則之一,也是企業(yè)賴以存在和發(fā)展的無形資產(chǎn)。本文是小編為大家整理的誠信經(jīng)營的承諾書范文，僅供參考。

誠信經(jīng)營承諾書范文篇一：

誠信經(jīng)營承諾書

xx綜合市場(chǎng)即將開業(yè),本著對(duì)所有消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,為全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全的原則,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會(huì)公開承諾如下:

1.自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。

2.不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。

3.不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。

4.不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣商品。

5.不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品。

6.不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。

7.不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。

8.不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9.不銷售危害消費(fèi)者身心健康的商品，不對(duì)商品做引人誤解的虛假宣傳。

10.本單位(個(gè)人)若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。

11.自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。

12.自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

軍威綜合市場(chǎng)全體經(jīng)營戶

年 月 日

誠信經(jīng)營承諾書范文篇二：

誠信經(jīng)營承諾書

為在直銷市場(chǎng)樹立合法經(jīng)營，公平競(jìng)爭(zhēng)，誠信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場(chǎng)秩序，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立直銷市場(chǎng)良好形象，倡導(dǎo)經(jīng)營戶之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng)，本市場(chǎng)在實(shí)行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督，特作如下承諾：

一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐

堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，不短斤缺兩，弘揚(yáng)以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚，共同塑造誠信購物的市場(chǎng)環(huán)境。在市場(chǎng)內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營資格責(zé)令整改。

二、貨真價(jià)實(shí)，價(jià)格合理

凡上柜銷售的商品，價(jià)格真實(shí)合理，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不欺騙、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，增強(qiáng)市場(chǎng)的透明度，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)并出具正規(guī)發(fā)票。

三、信守合同，明白消費(fèi)

經(jīng)營戶要樹立重合同、守信用的良好經(jīng)營形象。嚴(yán)格履行合同要求，尊重消費(fèi)者自愿的原則，不脅迫誘導(dǎo)售賣商品，主動(dòng)提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí)，創(chuàng)造健康、文明、成熟的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌

各經(jīng)營戶要為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合市場(chǎng)有關(guān)部門妥善處理。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從直銷市場(chǎng)管理，做到一切行動(dòng)聽指揮。

本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、直銷市場(chǎng)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

特此承諾

承諾人：

年 月 日

誠信經(jīng)營承諾書范文篇三：

企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書

為推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，營造統(tǒng)一開放、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象，本企業(yè)作出以下誠信承諾：

一、嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，依法照章納稅，遵守財(cái)務(wù)制度和稅務(wù)制度。

二、依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品和“三無”產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、做好企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

四、以人為本，善待員工，建立良好的勞資關(guān)系。以職業(yè)道德建設(shè)為重點(diǎn)積極推進(jìn)“四德”工程建設(shè)。

五、積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

六、自覺接受社會(huì)、群眾和新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督。

企業(yè)名稱(蓋章)：

日 期：年 月 日

第四篇：誠信經(jīng)營保證書

誠信經(jīng)營保證書