第一篇：誠信經(jīng)營

誠信經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作責(zé)任書范文

類別：責(zé)任書| 發(fā)布時間：2013-03-13 17:52

9月21日，四川分公司舉辦了“誠信經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作”工作會議。四川分公司經(jīng)理?xiàng)铐?、?dāng)?shù)馗鲊鋵I店店長，以及部分新時代人代表參加了此次會議。

楊順經(jīng)理帶領(lǐng)在場新時代人學(xué)習(xí)了公司關(guān)于“誠信經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作”的文件精神，督促大家切實(shí)增強(qiáng)對法律法規(guī)知識和公司各項(xiàng)管理規(guī)定的學(xué)習(xí)。同時，他號召大家以實(shí)際行動促進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌龇€(wěn)定、健康發(fā)展。

在部分店長的倡議下，新時代人分別簽署了“誠信經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作”責(zé)任書。大家紛紛表示，在今后的工作中，一定會繼續(xù)堅(jiān)持誠信守法、勤勉盡責(zé)，積極兌現(xiàn)對公司和市場的承諾，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二篇：飯店誠信經(jīng)營承諾書

免費(fèi)

飯店誠信經(jīng)營承諾書

飯店作為建設(shè)社會主義xx的亮點(diǎn)，決不辜負(fù)社會各界的期望我，我決不為建設(shè)臉上抹黑。我飯店面向社會各界承諾以下幾條望社會各界的監(jiān)督；

一、守法守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī)，講信譽(yù)、重服務(wù)的良好形象。

二、文明經(jīng)營。遵守社會公德，注重保護(hù)環(huán)境，重視精神文明，語言文明；尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗，提供健康、文明的經(jīng)營項(xiàng)目。

三、樸實(shí)誠信。履行服務(wù)承諾，公開標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價；反對欺詐行為，貨真量足，不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出xx村特色，弘揚(yáng)xx傳統(tǒng)文化，堅(jiān)持“以人為本”、“顧客至上”，熱情待客用敬語，服務(wù)主動有耐心，規(guī)范操作講禮儀。

五、確保安全。強(qiáng)化安全管理，完善安全措施，確?？腿说娜松怼⒇斘锇踩?；加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，確保飲食安全，嚴(yán)防食物中毒。

六、公平交易。對客一視同仁，平等服務(wù)；遵守商業(yè)道德。

七、接受監(jiān)督。自覺接受社會各界的監(jiān)督，加強(qiáng)行業(yè)自律。當(dāng)有客人投訴時，應(yīng)主動配合旅游、工商等部門妥善處理。

八、團(tuán)結(jié)協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團(tuán)結(jié)互助，客源共享，服務(wù)互助，共同提高，打造具有xx特色的農(nóng)家樂品牌。

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第三篇：誠信經(jīng)營承諾書

誠信經(jīng)營承諾書

軍威苑綜合市場即將開業(yè),本著對所有消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,為全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全的原則,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公開承諾如下:

1.自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。

2.不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。

3.不壟斷貨源、哄抬物價、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。

4.不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣商品。

5.不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品。

6.不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

7.不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。

8.不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9.不銷售危害消費(fèi)者身心健康的商品，不對商品做引人誤解的虛假宣傳。

10.本單位（個人）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費(fèi)者所造成的損失。

11.自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。

12.自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

軍威綜合市場全體經(jīng)營戶年月日

第四篇：誠信經(jīng)營小故事

誠信經(jīng)營方面的小故事有哪些呢？大家知道嗎？我們看看下面的故事，歡迎大家閱讀哦！

誠信經(jīng)營小故事

1一個顧客走進(jìn)一家汽車維修店，自稱是某運(yùn)輸公司的汽車司機(jī)。

“在我的賬單上多寫點(diǎn)零件，我回公司報銷后，有你一份處好?！?/p>

他對店主說。但店主拒絕了這樣的要求。

顧客糾纏說：“我的生意不算小，會常來的，你肯定會賺很多錢！”

店主告訴他，這事無論如何也不會做。

顧客氣急敗壞地嚷道：“誰都會這么干的，我看你是太傻了。”

店主火了，他要那個顧客馬上離開，到別處去談這種生意去。

這時顧客露出微笑并滿懷敬佩地握住店主的手：“我就是那家運(yùn)輸公司的老板，我一直在尋找一個固定的、信得過的維修店，你還要我去哪里找這筆生意呢？”

誠信經(jīng)營小故事

2這天傍晚，“妙味餃子館”走進(jìn)來一個瘦高個，一看此人的打扮，就知道是個農(nóng)民工。當(dāng)時店里的客人不少，瘦高個等了好一會兒，才等到座位，一落座，服務(wù)員小蘭就笑吟吟地上來問道：“請問先生，您想要吃些什么？我們店里有三種餡的餃子，全肉的三元五角一兩，半素半肉的三元一兩，全素的兩元五角一兩。”

瘦高個咽了一下口水，大聲說：“你給我上四兩，不，上六兩！三兩全肉的，三兩全素的，分兩個盤子裝。”

“什么？六兩？你能吃下這么多？”小蘭瞪大了眼睛，吃驚地問道。

瘦高個撓撓頭，不好意思地說：“這也叫多？我這還省著呢！要是放開肚皮吃，一兩斤都不在話下！”

餃子很快就下好了，小蘭把兩盤餃子往瘦高個面前一放，剛轉(zhuǎn)身要走，卻被瘦高個叫住了：“服務(wù)員，你等等，我得當(dāng)你的面把餃子數(shù)一數(shù)，要不一會兒發(fā)現(xiàn)少了，你們肯定說是被我吃掉的，那我有理也說不清了?！?/p>

小蘭聽了很吃驚，周圍的顧客也感到很希奇，竟有先給餃子過數(shù)，然后再吃的人？不過，既然人家客人要數(shù)，小蘭當(dāng)然不能反對。

瘦高個說：“你們的餃子一兩是六個，我這盤全肉的是三兩，三六一十八，應(yīng)該是十八個；那盤全素的，也應(yīng)該是十八個?！闭f完，瘦高個開始用筷子認(rèn)真地扒拉盤子中的餃子，一邊扒拉一邊數(shù)：“一、二、三……十五、十六、十七?！敝挥惺邆€，再數(shù)另外一盤，也只有十七個。這下瘦高個不干了，沖著服務(wù)員小蘭嚷道：“你們克斤扣兩，少了我兩個餃子，差不多就昧了我一塊錢！喊你們老板來！”

小蘭沒想到會出現(xiàn)這種情況：“這、這……”她一時手足無措，不知道怎么辦才好。

“怎么回事？”老板聞聲趕了過來。老板是個中年男人，一臉的精明。

小蘭像是遇到了救星，忙跟老板說道：“老板，這位客人要了兩盤三兩的餃子，剛才他數(shù)了，說我們每盤少了他……”

老板還沒等小蘭說完，就把小蘭拉開，他仔細(xì)打量了一下瘦高個，然后有點(diǎn)不相信地問：“這位農(nóng)民兄弟，我們給客人的餃子怎么可能會少呢？是不是你餓壞了，偷偷吃了兩個，然后再數(shù)的？”

瘦高個冷冷一笑：“我就知道你們會栽贓我！農(nóng)民怎么啦，人的品德可不是靠衣著的好壞來衡量的。我早就想到這一點(diǎn)了，所以故意當(dāng)著你們服務(wù)員的面數(shù)的！不信你問問她。”

小蘭小聲說道：“老板，他是沒偷吃，是當(dāng)著我的面，一個個數(shù)的……”

老板忙擺手不讓小蘭說了，用雙手親切地按住想要站起來的瘦高個，笑道：“兄弟，誤會，誤會。我只是和你開個玩笑。你瞧，我店里客人這么多，大師傅盛餃子，難免過數(shù)時忙中出錯，少給你一兩個，但同時也會多給別人一兩個，總數(shù)肯定是對的！”

“是嗎？有人會多出一兩個餃子？”瘦高個轉(zhuǎn)身問四周吃餃子的，“大家都數(shù)數(shù)盤中的餃子，看看是不是像老板說的，有多出一兩個的？”

周圍的人都笑了：“我們都開始吃了，沒辦法數(shù)呀。唉，還是你這位師傅精，曉得沒吃前先數(shù)?！?/p>

說完大家笑得前仰后合，這可讓瘦高個窘得面紅耳赤。這時，瘦高個看見服務(wù)員給鄰桌的小青年剛上了一盤餃子，于是忙過去攔住小青年動筷子：“這位同志，你先別急著吃，我們先數(shù)數(shù)餃子，看老板給的夠不夠數(shù)。你說，你買了幾兩……”

小青年把筷子重重地往桌子上一放，惱怒道：“數(shù)什么數(shù)！神經(jīng)病?。∩僖粋€就少一個，有什么了不起，是餃子又不是金子！”

瘦高個討了個沒趣，四周人都掩嘴竊笑，這下他窘得臉更紅了。老板很得意地說道：“大家也別笑了，咱農(nóng)民兄弟上一次館子開次葷不容易，這要下多大的決心，當(dāng)然要斤斤計較了，畢竟兩個餃子，一塊錢啊?？磥斫裉煳乙谎a(bǔ)上他這兩個餃子，他回去睡不著覺，肯定會把被子蹬破，這樣，損失可就更大了。”說完哈哈大笑，又朝小蘭一瞪眼，“你還愣在這里做什么？死心眼，快去給他補(bǔ)上兩個餃子不就完了嗎？”

聽了老板的話，瘦高個只覺得血往頭上涌：這絕對不是兩個餃子的問題。兩盤餃子，每盤都少一個，明明是這老板存心克扣，賺昧心錢，可結(jié)果弄得好像自己是在敲詐似的。不行，我一定要把這黑心老板的鬼把戲徹底揭露出來。

這時，前面一個小姑娘的餃子剛端出來，瘦高個眼一掃，就感覺那盤餃子肯定也不夠數(shù)，一著急，伸手就把它端了過來，遞到老板跟前，理直氣壯道：“老板，你自己看看，這盤就十一個餃子，我想人家小妹妹一定買的是二兩，應(yīng)該十二個對不對？怎么又少一個？”

“這，這……”老板沒想到這個瘦高個這么較真，一下還真啞了口。就在這時，那小姑娘沖上來，對著瘦高個發(fā)火道：“誰讓你端我的餃子？”

瘦高個和顏悅色地對小姑娘說：“小妹妹，你買了二兩餃子對不對？二兩應(yīng)該是十二個，他們只給了你十一個，少給了你……”

小姑娘生氣地說：“少給我一個我愿意，省得我吃不掉剩下浪費(fèi)！你把我的餃子弄臟了，讓我怎么吃？”說完一把奪過盤子，要把盤里的餃子全倒進(jìn)垃圾桶里去。

瘦高個急了，忙阻止道：“小妹妹，你不要倒。我可沒動你的餃子，怎么會弄臟？我只是……”

小姑娘忙打斷瘦高個，不耐煩地說：“好了，好了，我又沒要你賠，你不要解釋了，我不想聽。服務(wù)員，重給我下二兩，扣兩個下來，我只要十個！”

這下瘦高個束手無策了。這時，一個老人端著半盤餃子走了過來，勸解道：“小伙子，消消氣。人家開個店也不容易。不瞞你說，我們來這兒吃餃子，只知道買的是幾兩，至于一兩是五個還是六個，還真沒在意。小伙子，別計較了，吃虧是福。我知道你們干體力活的，飯量大，這是我買的，吃不了，送半盤給你吃吧?！?/p>

這下老板來精神了，對瘦高個輕蔑地說：“這位師傅，我看你今天是存心來找碴的吧？你要是沒錢，直截了當(dāng)跟我說一聲，這兩盤餃子全送給你吃，又算多大事？就當(dāng)我打發(fā)叫花子！只要你保證下回不再來找事就行！”

瘦高個滿腔的怒火和委屈，這么多人，竟沒有一個人站出來支持他，甚至都在看他的笑話。一個餃子，大家是可以不在乎，可這僅僅是一個餃子的問題嗎？餃子也吃不下去了，瘦高個要來一個食品袋，把餃子打了包，準(zhǔn)備離開。

就在這時，服務(wù)員小蘭站了出來，大聲叫住瘦高個：“這位大哥，怎么理在你這邊，反搞得像做賊似的？干脆，今天我就豁出去了，告訴大家一個秘密：我們店給客人上的餃子，老板要求每盤都少一個！這位大哥的懷疑是對的，只可惜，大家對這位大哥的好心不屑一顧?！?/p>

老板一聽，臉色立馬變了，氣急敗壞地喊道：“小蘭，你好大的膽子，再胡說，老子馬上把你開除！”

小蘭干脆把身上的工作服脫了，往地上一扔：“正好，這昧良心的活，我早就不想干了！只是走之前，我要奉勸你一句：做生意要誠信，賺錢沒錯，但不能黑心！”

小蘭的話引起一片掌聲，但掌聲過后很多人都羞愧得低下了頭。瘦高個望著小蘭，眼里閃爍著淚花……

瘦高個走出店門沒幾步，就聽背后有人叫，這不是剛剛下崗的“妙味餃子館”服務(wù)員小蘭嘛。原來這瘦高個和小蘭是一對夫妻，兩人年初從鄉(xiāng)下到城里打工，瘦高個進(jìn)了工地，小蘭到“妙味餃子館”當(dāng)服務(wù)員。小蘭發(fā)現(xiàn)老板賺黑心錢，卻從來沒有客人指出來，于是和丈夫商量好了要揭穿老板的詭計，這才有了上面的一出戲。

瘦高個望著小蘭，內(nèi)疚地說：“老婆，你男人沒用，讓你把工作丟了。”

小蘭說：“這工作早丟早好，要不然天天良心過不去。我已經(jīng)想好了，你也別上工地干活了，我們也開個餃子店，我現(xiàn)在已經(jīng)有了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，只要我們憑良心做生意，相信日子肯定能好起來！”

果然不久，在“妙味餃子館”的附近，又出現(xiàn)了一家小小的餃子店。沒幾年，這家店就迅速做大起來，擠垮了“妙味餃子館”，還在城南城北開了幾家分店。晚報記者去采訪老板瘦高個，問他創(chuàng)業(yè)成功的秘訣是什么。

瘦高個撓了半天頭，說道：“其實(shí)也沒什么秘訣呀，只是客人來吃餃子，我每盤都要悄悄添一個?！?/p>

記者不解道：“就這？誰吃餃子還數(shù)數(shù)??？多一個誰知道？”

瘦高個笑道：“我知道呀，自己想著也覺得高興；再說，萬一客人數(shù)了，發(fā)現(xiàn)多了一個餃子，不是更高興？我們大家都高興，你說，這生意能不好起來？”

第五篇：誠信經(jīng)營倡議書

文明誠信經(jīng)營倡議書

共建文明縣城，同享幸福生活是我們共同的心愿。清豐是我們共同的家園。整潔美麗的縣城環(huán)境，文明和諧的經(jīng)營秩序，誠信守法的市場氛圍，不僅帶給我們舒適宜居的生活，還會給我們帶來良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。爭創(chuàng)全國文明縣城，提高縣城文明程度，營造良好的縣城經(jīng)營環(huán)境，是縣委、縣政府為群眾謀福祉、為清豐求發(fā)展的一項(xiàng)重要工作部署，是一件得民心順民意的好事，是顯民智、聚民力的大事。為此，清豐縣文明辦、工商局、發(fā)改委、工信局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、工商聯(lián)、個私協(xié)會號召全縣企業(yè)和個體工商戶積極投身到爭創(chuàng)全國文明縣城的創(chuàng)建活動中去，積極投身到“踐行價值觀、文明我先行”活動中去，出一份力，添一份光，盡一份責(zé)?，F(xiàn)倡議如下：

一、誠信為本，倡導(dǎo)文明。要自覺踐行社會主義核心價值觀，遵守法律法規(guī)，遵守市民公約，遵守從業(yè)道德，誠實(shí)勞動，誠信經(jīng)營；從我做起，從現(xiàn)在做起，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明，自覺抵制一切不文明行為，樹立良好的文明形象，做文明誠信的模范，做全國文明縣城爭創(chuàng)活動的積極分子。

二、主動作為，服務(wù)文明。爭當(dāng)行業(yè)文明禮儀的典范，堅(jiān)持文明從業(yè)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到語言文明，禮貌待客；禁止店外經(jīng)營，保持店面、攤位整潔衛(wèi)生，商品擺放整齊有序，穿戴整潔美觀；以文明服務(wù)為榮，用文明誠信行為樹立行業(yè)形象，營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。

三、經(jīng)營守法，交易文明。依法經(jīng)營，不違法亂紀(jì)；照章納稅，不隱瞞逃漏；明碼實(shí)價，不哄抬物價；公平競爭，不欺行霸市；貨真價實(shí)，不摻雜使假，自覺抵制各種違法行為，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，以實(shí)際行動樹立良好的商業(yè)信譽(yù)，自覺規(guī)范市場經(jīng)營秩序，營造良好的交易氛圍。

四、構(gòu)建和諧，踐行文明。從我做起，做倡導(dǎo)和諧的模范，合法經(jīng)營，文明經(jīng)營，誠實(shí)守信，誠敬做產(chǎn)品，履行社會責(zé)任；文明我先行，爭做“講文明、守秩序、愛清豐”主題志愿服務(wù)實(shí)踐活動的先進(jìn)標(biāo)兵，積極爭創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信商戶”、“文明誠信示范戶”、“重合同守信用企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量獎”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等。

尊敬的廣大企業(yè)商戶，您的每一份努力，都讓我們的縣城文明更進(jìn)一步；您的每一份辛苦，都為我們的縣城增添一份光彩。讓我們攜起手來，共同努力，為開創(chuàng)清豐文明誠信經(jīng)營活動新局面，為創(chuàng)建全國文明縣城貢獻(xiàn)我們的力量！

二〇一四年六月

1篇二：食品經(jīng)營戶誠信經(jīng)營倡議書1 食品經(jīng)營戶誠信經(jīng)營倡議書

“民以食為天，食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，關(guān)系著千家萬戶的幸福安康，也關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)提高我縣食品安全總體水平，努力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識，保障人民群眾身體健康和生命安全，特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議：

一、自覺守法經(jīng)營，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本，做依法經(jīng)營的模范，實(shí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度；建立健全商品質(zhì)量控制體系，防止不安全的食品流入市場。

二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營，牢固樹立食品安全責(zé)任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨，不斷強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識，切實(shí)履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民，為廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)施檢驗(yàn)、檢測、檢查、監(jiān)督管理，積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識。堅(jiān)持消費(fèi)者至上，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為廣大消費(fèi)者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的食品安全知識水平，增強(qiáng)員工的社會責(zé)任感，全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意 識、食品安全責(zé)任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會，讓社會各界滿意，讓人民群眾放心。

四、嚴(yán)格行業(yè)自律，切實(shí)提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起，不斷規(guī)范行業(yè)行為，樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競爭”的行業(yè)風(fēng)尚，積極開展隱患排查，認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改，堅(jiān)決消除各種隱患，確保規(guī)范運(yùn)行，確保食品安全。進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律，不斷加強(qiáng)經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督，努力促進(jìn)全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。

讓我們迅速行動起來，承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任，為促進(jìn)我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全，推動經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。篇三：旅行社誠信經(jīng)營倡議書

旅行社誠信經(jīng)營倡議書

為維護(hù)旅游市場程序，切實(shí)保護(hù)廣大旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，我們合肥地區(qū)29家獲得《安徽省旅游質(zhì)量信得過旅行社》稱號的旅行社向全省旅行社同行發(fā)出“誠信經(jīng)營”倡議：

一、樹立誠信意識。認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)誠信服務(wù)意識，樹立重信譽(yù)、守信用、講誠信的良好形象。

二、嚴(yán)格遵守法律。堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行國家有關(guān)方針政策和法規(guī)，維護(hù)國家的安全、榮譽(yù)和利益，自覺接受各級旅游管理部門、旅游協(xié)會管理和指導(dǎo)。杜絕承包掛靠、超范圍經(jīng)營、非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營行為，對于“黑車”、“黑導(dǎo)游”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將不再使用。

三、信守服務(wù)承諾。在經(jīng)營活動中信守合同約定，決不擅自減少服務(wù)項(xiàng)目，不隨便增加自費(fèi)項(xiàng)目和進(jìn)購物點(diǎn)次數(shù)，不組織質(zhì)價不符的旅游團(tuán)隊(duì)，以質(zhì)量上乘、價格合理的多樣化產(chǎn)品為廣大游客熱誠服務(wù)。

四、恪守職業(yè)道德。嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為，堅(jiān)決抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)，不欺詐經(jīng)營、不做虛假宣傳、不搞任何形式的惡意削價競爭，自覺維護(hù)旅游市場的正常秩序。

五、在旅游企業(yè)內(nèi)部推行內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督員制度，認(rèn)真執(zhí)行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量，做到誠信經(jīng)營，杜絕欺客、宰客行為。旅游從業(yè)人員做到不索要小費(fèi)，不發(fā)生有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)，堅(jiān)決維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

六、各旅游企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，強(qiáng)化旅游安全防范與教育，堅(jiān)

決杜絕重大旅游安全責(zé)任事故，不斷提高本企業(yè)的安全管理水平。

七、加強(qiáng)誠信建設(shè)。建立誠信機(jī)制，把誠信建設(shè)貫穿接待服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。在辦公場所公示服務(wù)承諾，增強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目的透明度，使游客有充分的知情權(quán)，不折不扣地兌現(xiàn)承諾，保證誠信建設(shè)規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。

八、自覺接受監(jiān)督。積極采取多種形式，通過多種渠道，認(rèn)真聽取廣大游客的意見和建議，接受旅游消費(fèi)者的咨詢、監(jiān)督和批評，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量。主動加強(qiáng)與業(yè)界同仁的信息溝通和合作，相互監(jiān)督，共同為促進(jìn)我省旅游市場健康有序發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

各位同仁，誠信是影響社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重要因素之一，它所包含的契約和信用既是市場游戲規(guī)則的基礎(chǔ)，也是我們旅游企業(yè)生存與發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)及歸宿。沒有信用就沒有秩序，沒有信用就沒有市場，沒有信用就不會有我們旅游行業(yè)規(guī)范、健康、持續(xù)的發(fā)展。

讓我們?nèi)w同仁攜起手來，真抓實(shí)干，真正樹立起誠信經(jīng)營的良好社會風(fēng)氣，以誠待客，以信興旅，共同打造安徽旅游行業(yè)誠信經(jīng)營的品牌，為建設(shè)“誠信安徽”、“誠信旅游”和做強(qiáng)、做大我省旅游業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)游員誠信服務(wù)倡議書

全省導(dǎo)游員：

安徽省旅游局“誠信旅游在安徽”宣傳活動月已正式啟動，我們感到無比自豪但也深感責(zé)任重大。導(dǎo)游員是旅游業(yè)形象的窗口，導(dǎo)游工作的好壞直接影響到整個旅游業(yè)的形象。在此，我們——榮獲“安徽省首屆導(dǎo)游電視大賽十佳導(dǎo)游員”榮譽(yù)稱號的導(dǎo)游員向全省的導(dǎo)游員發(fā)出以下倡議：

一、堅(jiān)決響應(yīng)安徽省旅游局的號召，積極投入到“誠信旅游在安徽”的活動中去，認(rèn)真按照“誠信旅游在安徽”活動方案的要求，做好導(dǎo)游服務(wù)的各項(xiàng)工作。

二、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范服務(wù)行為，抵制不正之風(fēng)，自覺維護(hù)旅游市場秩序，樹立導(dǎo)游的良好形象。

三、率先垂范、文明待客，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵。在導(dǎo)游服務(wù)過程中，圍繞“讓游客滿意，玩得開心、游得安心、消費(fèi)放心”的宗旨，嚴(yán)格做到尊重游客、規(guī)范服務(wù)、誠信服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、貼心服務(wù)，認(rèn)真接待好每一個旅游團(tuán)，照顧好每一個旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心。

四、倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng)，積極宣傳安徽，做“愛我安徽、宣傳安徽”的文明使者。以良好的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的語言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向海內(nèi)外游客宣傳安徽社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，不做損害國格、人格的任何事情，要自尊、自愛，向游客奉獻(xiàn)誠心和愛心，當(dāng)好旅游“形象大使”。

五、加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)文化和品格的涵養(yǎng)，不斷提高文化和思想素質(zhì)，爭做一名業(yè)務(wù)精通、思想過硬的導(dǎo)游員。接待旅游者時，做到衣著整潔、舉止端莊、談吐文雅、落落大方、嚴(yán)以律己、真誠待人。

六、認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，誠信待客，履行合同義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)施導(dǎo)游活動過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序，自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目，決不欺客宰客。

我們誠摯地希望廣大旅游者和社會各界對我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省旅游行業(yè)開展“誠信旅游在安徽”活動為契機(jī)，通過優(yōu)異的工作業(yè)績、良好的信譽(yù)，全面打造我省導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，為全省旅游市場健康、和諧、持續(xù)、快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)！篇四：書店誠信經(jīng)營倡議書

電力書店誠信經(jīng)營倡議書

各位(轉(zhuǎn)載于:誠信經(jīng)營倡議書)圖書發(fā)行行業(yè)同仁：

民無信不立，業(yè)無信不興，為加強(qiáng)誠信經(jīng)營建設(shè)，構(gòu)建電力圖書發(fā)行行業(yè)誠實(shí)守信、公平競爭的發(fā)展環(huán)境，全面提升發(fā)行站店的整體實(shí)力和水平，特向全體與會代表發(fā)出如下倡議：

第一，維護(hù)版權(quán)，合法經(jīng)營。要以推進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化發(fā)展為己任，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，絕不經(jīng)營非法及盜版出版物，自覺接受管理部門和讀者的監(jiān)督，自覺維護(hù)市場秩序。

第二，誠實(shí)守信，注重信譽(yù)。堅(jiān)持做誠實(shí)守信的模范實(shí)踐者，嚴(yán)格規(guī)范自身經(jīng)營行為，以品牌、質(zhì)量、服務(wù)、效率取勝，公平競爭，反對利用不正當(dāng)手段損害讀者、客戶、同業(yè)的利益，信守合同，為出版社和自身樹立良好的聲譽(yù)和形象。第三，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明經(jīng)營。努力做到店標(biāo)醒目，店堂整潔，圖書布局科學(xué)合理，陳列有序；服務(wù)人員主動熱情，耐心周到；積極開展豐富多樣的營銷活動，多渠道、全方位宣傳介紹圖書，千方百計為讀者和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第四，銳意創(chuàng)新，科學(xué)管理。積極引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理辦法，制定符合市場發(fā)展規(guī)律的管理制度，運(yùn)用新技術(shù)、新手段，依靠科學(xué)提高效益，力爭規(guī)范化管理水平在本地區(qū)其他專業(yè)書店中處于領(lǐng)先地位。

各位業(yè)界同仁，今年是踐行黨的十八大精神的開局之年，也是建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的關(guān)鍵時期，更是全國電力科技圖書發(fā)行行業(yè)樹立誠信經(jīng)營良好形象，并取得進(jìn)一步發(fā)展的重要機(jī)遇期。讓我們大家共同努力，積極改革創(chuàng)新，狠抓貫徹執(zhí)行，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，為全國電力科技圖書發(fā)行行業(yè)的繁榮發(fā)展而共同努力！二零一三年元月xx日篇五：愛護(hù)環(huán)境、熱情友善、規(guī)范服務(wù)、誠信經(jīng)營倡議書

愛護(hù)環(huán)境、熱情友善、誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)倡議書 為增強(qiáng)文明旅游意識，創(chuàng)造文明旅游環(huán)境，向外界展示和傳播漁洋關(guān)人民淳樸好客、熱情友善的情懷，展示漁洋關(guān)新城新氣象，漁洋關(guān)鎮(zhèn)人民政府向全體漁洋關(guān)市民、旅游企業(yè)及從業(yè)者、經(jīng)營者及社會各界朋友發(fā)出如下倡議：

一、旅游企業(yè)、旅游從業(yè)者守法誠信經(jīng)營。認(rèn)真宣傳貫徹新《旅游法》，堅(jiān)持為民、誠信、守法，加強(qiáng)行業(yè)自律；遵紀(jì)守法，恪守職業(yè)道德，尊重消費(fèi)者權(quán)益；認(rèn)真踐行文明旅游各項(xiàng)準(zhǔn)則，率先垂范文明言行，勸阻不文明行為。

二、廣大經(jīng)營者特別是餐飲、住宿類經(jīng)營主體，嚴(yán)格遵守物價相關(guān)規(guī)定，做到明碼標(biāo)價不宰客；嚴(yán)格按照質(zhì)量相關(guān)行業(yè)規(guī)定，確保飲食安全健康、住宿衛(wèi)生舒適，做到質(zhì)量可靠不欺客；對照星級服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，做到旅客滿意不怠客。

三、廣大漁洋關(guān)市民及社會各界共同努力，共創(chuàng)文明新風(fēng)尚。認(rèn)真遵守傳統(tǒng)美德，踐行八榮八恥，向外界展示漁關(guān)人文明、團(tuán)結(jié)、和諧的形象；愛護(hù)生態(tài)環(huán)境，踐行低碳環(huán)保生活方式，向外界展示漁關(guān)人熱愛生活、熱愛自然的形象；熱情好客，助人為樂，拾金不昧，向外界展示漁關(guān)人熱情、友好、淳樸的形象。