第一篇:品牌服裝銷售推廣實(shí)習(xí)報(bào)告
品牌服裝銷售推廣企劃課程設(shè)計(jì)
姓名 班級(jí)學(xué)號(hào)課程設(shè)計(jì)目的和要求:(介紹課程設(shè)計(jì)目的和意義,實(shí)習(xí)單位基本情況及實(shí)習(xí)要求)
目的是通過(guò)本次課程設(shè)計(jì),對(duì)品牌服裝銷售推廣企劃的理論及知識(shí)進(jìn)行更好地掌握與應(yīng)用,進(jìn)一步了解品牌銷售推廣的策劃內(nèi)容、步驟及方法技巧。該課程設(shè)計(jì)要求學(xué)生針對(duì)服裝行業(yè)特點(diǎn),根據(jù)服裝企業(yè)具體情況,運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),掌握正確的銷售流程,對(duì)產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)進(jìn)行合理而有創(chuàng)意的策劃。
實(shí)習(xí)單位情況、課程設(shè)計(jì)品牌介紹課程設(shè)計(jì)內(nèi)容(詳述實(shí)習(xí)的主要工作內(nèi)容和工作表現(xiàn),不少于約2000字)
2.1
2.1.1 工作重點(diǎn)
2.1.2 工作難點(diǎn)
2.1.3 完成情況
2.2
2.2.1 工作重點(diǎn)
2.2.2 工作難點(diǎn)
2.2.3 完成情況
.....實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)(概括性地總結(jié)實(shí)習(xí)的主要成果,自己的收獲和體會(huì)等,約字)
年月日1000
第二篇:品牌服裝推廣方案總結(jié)
服裝招商部工作管理手冊(cè)
一:招商部人員組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
1:招商部人員架構(gòu)圖
招商部組織架構(gòu)圖
2:招商部部門(mén)職責(zé)及各崗位職責(zé)內(nèi)容:
◆ 招商總監(jiān)工作職能
1)負(fù)責(zé)招商部整體工作的把握和部署。
2)負(fù)責(zé)整體規(guī)劃確定公司的招商定位,制訂各階段招商計(jì)劃,布
置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開(kāi)展并監(jiān)督檢查完成情況。
3)負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門(mén)員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門(mén)員工的工
作,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。
4)負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門(mén)員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)
本部門(mén)員工的凝聚力。
5)負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和
競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略。
6)負(fù)責(zé)公司的招商工作,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。
7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢工作。
8)負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)。
9)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)同其它部門(mén)之間的工作。
10)負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
? 招商經(jīng)理工作職能
1)根據(jù)公司制定的整體工作計(jì)劃,制定本部門(mén)招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)。
2)負(fù)責(zé)按月編制本部門(mén)新加盟商家引進(jìn)計(jì)劃及洽談、簽約工作,完善整合商家資料。
3)總結(jié)每周招商工作報(bào)告,包括招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問(wèn)題、成交因素等。
4)保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作。
5)協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交,及時(shí)掌握招商人員的客戶情況。
6)處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶投訴。
7)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容。
8)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商總監(jiān)。
9)負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表,如有變動(dòng),及時(shí)向公司匯報(bào)及更改。
10)負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作。
◆ 招商專員工作職能
1)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
2)按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作。
3)通過(guò)QQ,TALK,百度,中國(guó)服裝網(wǎng)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣工作,每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,及時(shí)提供有效的商業(yè)信息給上級(jí)。
4)負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢,接待到訪客戶,登記客戶資料,跟進(jìn)意向客戶,做好定期拓展拜訪計(jì)劃。
5)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)電話營(yíng)銷技巧,確保電話營(yíng)銷質(zhì)量,提高客戶服務(wù)水平。
6)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),有效地開(kāi)辟新的客戶,拓寬招商渠道,不斷收集目標(biāo)客戶信息,建立詳實(shí)的客戶檔案。
7)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題及建議解決方法。
8)收集成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率。
9)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
?招商策劃宣傳專員工作職能
1)負(fù)責(zé)確定招商目的和招商對(duì)象,選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞?,從而?/p>
定合適的招商策略。
2)負(fù)責(zé)分析和提煉招商加盟產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。
3)負(fù)責(zé)編制招商工作計(jì)劃和招商方案策劃書(shū)。制定招商策劃的程
序以及做好招商方案跟蹤、反饋工作,及時(shí)做出招商工作總結(jié)
4)負(fù)責(zé)分析、研究已經(jīng)收集的信息、資料、在策劃實(shí)踐中,不斷
地對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充,尋找各種解決問(wèn)題的可能。
5)負(fù)責(zé)在招商方案進(jìn)入實(shí)施以前,檢驗(yàn)策劃方案的適應(yīng)性、可操
作性以及預(yù)期的實(shí)施效應(yīng)。
6)負(fù)責(zé)企業(yè)的形象宣傳與推廣,評(píng)估分析媒體發(fā)布效果,制定招
商廣告投放計(jì)劃。
7)負(fù)責(zé)招商宣傳資料、廣告文案的編寫(xiě)和發(fā)布。
8)負(fù)責(zé)選擇招商廣告投放媒體,并對(duì)招商廣告投放媒體進(jìn)行組合排期。
? 招商合同管理文員工作職能
1)負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全,條款符合公司規(guī)定。
2)負(fù)責(zé)公司合同專用章的保管。
3)負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作,實(shí)行信息化管理。
4)負(fù)責(zé)管理公司合同文本,建立合同臺(tái)帳及合同檔案存檔保管。
5)負(fù)責(zé)公司合同的查詢工作。
6)公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作
二:招商部會(huì)議溝通制度
1:每月總結(jié)大會(huì),定于每月?號(hào)舉行
◆ 會(huì)議流程
◆ 會(huì)議主題
◆ 與會(huì)人員
◆ 會(huì)議總結(jié)
2:每星期工作匯報(bào)及工作分享,定于周六上午10點(diǎn)舉行
三:招商部薪酬制度標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)制度
1:招商部各崗位薪酬及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn):
◆招商經(jīng)理底薪及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)
◆招商專員底薪及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)
2:招商部激勵(lì)制度
? 年任務(wù)100%完成達(dá)標(biāo)者獎(jiǎng)勵(lì)辦法(每年?月評(píng)比)
? 優(yōu)秀小組月任務(wù)100%完成達(dá)標(biāo)者獎(jiǎng)勵(lì)辦法(每月?號(hào)評(píng)比)四:招商部人員入職培訓(xùn)計(jì)劃
1:招商部各崗位入職學(xué)習(xí)時(shí)間安排及學(xué)習(xí)資料明細(xì)
2:招商部人員入職學(xué)習(xí)內(nèi)容
◆公司前言
◆企業(yè)文化介紹
◆企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析及闡述
◆電話營(yíng)銷大步驟詳解
◆面談技巧及帶客流程
◆案例分析
◆新入職員工學(xué)習(xí)心得反饋及分享
第三篇:關(guān)于品牌服裝的銷售分析
關(guān)于品牌服裝的銷售分析
同樣是一個(gè)品牌,同樣的店鋪大小,同樣的市場(chǎng),同樣的貨品,為什么有的店鋪生意越做越大,越做越紅火,甚至開(kāi)連鎖店,有的卻慢慢消退,逐漸被市場(chǎng)淘汰,最終放棄。主要原因我個(gè)人分析以下幾方面:
專賣店銷售業(yè)績(jī)=50%貨品+10%店鋪形象+20%店鋪服務(wù)+20%銷售技巧
百分五十的貨品包括:貨品的管理,推廣,分析,陳列,還有貨品的本身質(zhì)量,價(jià)位,款式等因素。
一,首先我們分析店鋪形象
由此可見(jiàn),銷售業(yè)績(jī)的主觀因素在人為,不在貨品,50%的主觀因素都是通過(guò)人為可以做好的店鋪形象可分析包括為:賣場(chǎng)清潔衛(wèi)生,貨品陳列色彩效果,櫥窗展示,店鋪裝修檔次、布局,導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)、形象氣質(zhì),賣場(chǎng)音樂(lè),燈光效果以及銷售氛圍等
店鋪形象是服裝價(jià)值最直接的體現(xiàn),(如一件假皮衣放在散貨市場(chǎng),頂多就值一二百,但如果放在高檔形象店,經(jīng)過(guò)包裝精美展示,它的價(jià)值很可能成倍翻番,再如某品牌鋼筆的服務(wù)員氣質(zhì)好,形象好,親切文雅,在幫客人取筆時(shí)會(huì)小心翼翼的打開(kāi)透亮的玻璃柜,帶上雪白的手套,輕輕的用雙手托起,并給您展示和介紹,敢問(wèn)這樣的鋼筆能不值錢(qián)嗎?)是品牌服裝最好的詮釋,是顧客對(duì)品牌的映像和了解最直接的感受,(顧客對(duì)店鋪的映像如人的臉一樣,往往被人們記住的都是美女)也是影響客戶進(jìn)店購(gòu)物最重要的環(huán)節(jié)。店鋪形象可以說(shuō)成是吸引力。
顧客進(jìn)店消費(fèi)的環(huán)節(jié)可以分析如下五率: 吸引率》》》進(jìn)店率》》》試衣率》》》買單率》》》回頭率
顯然沒(méi)有吸引力,后面的環(huán)節(jié)將會(huì)脫軌,就無(wú)法形成銷售,可見(jiàn)店鋪形象的重要性。
如果您是一位服裝店老板,您試想您的店鋪形象好嗎?您的店鋪吸引力夠嗎?如果沒(méi)有,為了您的銷售業(yè)績(jī),請(qǐng)您務(wù)必馬上認(rèn)真做好!
二,再來(lái)分析一下店鋪服務(wù)
隨著銷售市場(chǎng)的不斷壯大,品牌競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各種銷售手段,營(yíng)銷模式日新百態(tài),員工的服務(wù)已經(jīng)顯得尤為重要,必不可少。
為什么我們會(huì)有一部分顧客買單出門(mén)后會(huì)產(chǎn)生后悔心理,其實(shí)他們購(gòu)買的商品家里已經(jīng)有類似的了,或者根本就不缺,主要原因是消費(fèi)者的購(gòu)物方式在改變,他們購(gòu)買的往往是心情,購(gòu)買的是自尊,是面子,打動(dòng)并使他們決定購(gòu)買的往往是他們購(gòu)物時(shí)的自由,開(kāi)心,員工的親切,熱情,甚至感激,隨之會(huì)沖動(dòng)買單。
當(dāng)顧客進(jìn)店的第一時(shí)間,能感受到一個(gè)禮貌的點(diǎn)頭、親切的笑容、友善的目光接觸、熱情的招呼(您好,早上好等促銷語(yǔ)),那么作為導(dǎo)購(gòu)員你的銷售已經(jīng)成功了10%,你已經(jīng)為下一
步接近顧客做了很好的鋪墊。一個(gè)有好的詢問(wèn),一份真誠(chéng)的介紹推薦甚至一杯貼心的開(kāi)水,給顧客消費(fèi)欲望奠定了基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)美的指引手勢(shì)(去試衣間),一句溫馨的提醒(保管貴重物品),一個(gè)深深的彎腰(幫顧客整理褲腳),一個(gè)真心的贊美,一個(gè)合理的建議(穿著、搭配),為成交作了有力的保障。一個(gè)誠(chéng)懇的送客,一個(gè)有好的自我介紹并歡迎顧客下次光臨,為顧客下次消費(fèi)提供了更廣闊的空間。
總之服務(wù)給顧客帶來(lái)的物資享受和精神享受,可以大大滿足顧客的消費(fèi)欲望,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在體現(xiàn)服務(wù)的重要性,是專賣店長(zhǎng)期良好經(jīng)營(yíng)必不可缺的一大元素。
服務(wù)基本法
第一、客為先,無(wú)論做任何事或與任何人交談,見(jiàn)到客人的第一時(shí)間先幫到客人。第二、微笑,在任何時(shí)候保持微笑
第三、主動(dòng)向客人打招呼
第四、主動(dòng)邀請(qǐng)客人試衣
第五、姓氏稱呼/自我介紹
第六、道別,無(wú)論客人買與不買,都必須禮貌地與客人道別。
三,最后來(lái)談?wù)勪N售技巧
銷售技巧是促成成交的根本原因,試想導(dǎo)購(gòu)員在店鋪的角色只是充當(dāng)拿貨,取貨之人,時(shí)刻處于被動(dòng)的狀態(tài),沒(méi)有主動(dòng)的熱情推銷和專業(yè)的推銷技巧,那么此店和自選超市又有何區(qū)別。所謂導(dǎo)購(gòu)就是引導(dǎo)顧客購(gòu)物,需從中起到催化劑的作用。
所以導(dǎo)購(gòu)需具備以下基本知識(shí):1了解公司 2了解行業(yè)和常用術(shù)語(yǔ) 3產(chǎn)品知識(shí) 4競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 5工作職責(zé)和工作規(guī)范 6了解顧客特征與其購(gòu)買心理 7銷售服務(wù)技巧 8貨品陳列與展示的常識(shí),以下我們來(lái)重點(diǎn)談?wù)劰ぷ髦袝?huì)出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題:
顧客進(jìn)店后
需足夠重視顧客的存在,了解顧客給老板帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,我們現(xiàn)在來(lái)分析一下 一個(gè)顧客的價(jià)值=(每季度消費(fèi)額*4)*口碑宣傳率*消費(fèi)(18歲-38歲)=300*4*10*20
= 240000
試想我們流失一位忠實(shí)的顧客,將會(huì)使您的品牌店流失240000的銷售額,此數(shù)據(jù)足以證明每個(gè)顧客的重要性,一個(gè)都不能放棄,更不能忽視。
如顧客認(rèn)為商品貴,差價(jià)格不肯買怎么辦?
首先確定顧客對(duì)商品本身是否滿意,價(jià)格是否是唯一阻礙,認(rèn)為商品不值這個(gè)價(jià)錢(qián)與嫌這個(gè)價(jià)格太高是兩個(gè)概念。如對(duì)商品特定也有質(zhì)疑,應(yīng)拿幾款不同特色不同價(jià)格的產(chǎn)品相比較介紹,注意要拉開(kāi)檔次;如單純嫌價(jià)格高,則可向其說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn),突出該商品賣點(diǎn),突出價(jià)格比,物有所值,而且商品的售后服務(wù),商家信譽(yù)等等也是貨品價(jià)格的組成部分,提示顧客花錢(qián)買服務(wù),買放心,買誠(chéng)信是十分值得的。
如顧客看中的那件衣服只剩一件S碼,沒(méi)顧客穿的碼數(shù)怎么辦?
可以向顧客介紹同款的其他顏色或介紹類似的貨品,但如顧客十分喜歡這款衣服,我們可以留下顧客的聯(lián)系方式,請(qǐng)廠家發(fā)回一件,及時(shí)滿足顧客的需求。
如顧客請(qǐng)營(yíng)業(yè)員帶為試穿怎么辦?
不要拒絕,但要說(shuō)明同一款服裝穿在不同人身上,效果很不一樣,我可為您試穿一下,做個(gè)比較,但不一定有您或當(dāng)事人試穿效果好。
如顧客的同伴對(duì)商品不滿意時(shí)如何解決?
對(duì)顧客同伴的不滿意表示理解和尊重,觀察顧客對(duì)同伴意見(jiàn)的重視程度。如顧客有自己的主見(jiàn),主推顧客中意的商品;如同伴意見(jiàn)分量較重,則先博得同伴好感,贊美顧客的試穿效果,并鼓勵(lì)顧客同伴也試穿一下,或適當(dāng)征求顧客同伴意見(jiàn)。
店鋪里一時(shí)人太多照看不過(guò)來(lái)怎么辦?
工作時(shí)間應(yīng)做到“接一待二招呼三”,不得專注為一人服務(wù)而忽視了其他顧客,可與顧客說(shuō)“對(duì)你不起,現(xiàn)在人太多,請(qǐng)您稍等一下”“這是您要的商品,您先試著,那邊還有其他顧客,有事請(qǐng)您叫我,我叫阿浩”。人多時(shí)營(yíng)業(yè)員應(yīng)盡量站在視角最寬的地方,照顧到各方面,多注意由店鋪外出的人是否有夾帶商品,可請(qǐng)附近同事幫忙照看。
如顧客試穿效果確實(shí)不好,但又征求營(yíng)業(yè)員意見(jiàn)怎么辦?
不要違背事實(shí)過(guò)分夸獎(jiǎng),否則容易造成不信任感。評(píng)價(jià)時(shí)不要使用態(tài)度過(guò)于鮮明的語(yǔ)言,要注意說(shuō)話分寸,如胖可說(shuō)豐滿、勻稱,顏色鮮艷可說(shuō)活潑、時(shí)尚、青春等。不要直截了當(dāng)說(shuō)效果不好、難看等,以免損傷顧客自尊心。
如顧客在購(gòu)物時(shí)在兩件商品中拿不定主意時(shí)怎么辦?
注意夸獎(jiǎng)?lì)櫩驮嚧┬Ч麜r(shí)應(yīng)肯定地說(shuō)“好看”“真好看”,而應(yīng)避免說(shuō)“挺好看”這類程度不夠的話。當(dāng)顧客在兩件商品中左右為難時(shí),應(yīng)注意觀察顧客,判斷其購(gòu)買能力,如可確定為有實(shí)力顧客,可同時(shí)贊美兩件商品,并表明很適合他,只是效果各有千秋,盡量促成兩筆成交;如認(rèn)為顧客實(shí)力一般,應(yīng)看其喜好,顧客對(duì)哪款更為中意,果斷確定的說(shuō):“我看您穿這款更合適,比那一款好看”。幫其迅速下決心,避免顧客因拿不定主意,過(guò)多考慮而轉(zhuǎn)念不買。
如顧客問(wèn)服裝是什么面料,為什么這么貴時(shí)?
告訴顧客:面料不是衡量?jī)r(jià)格的唯一標(biāo)準(zhǔn)。像我們經(jīng)營(yíng)的這種正規(guī)品牌服裝,除了面料講究質(zhì)地好外,做工精細(xì),版型也很端正,而且數(shù)量有限,品牌服飾都有自己的背景文化,穿起來(lái)更舒適,更有品位,是物有所值的,其實(shí)價(jià)格并不貴。
如熱情接待,招呼,反而遇到顧客冷遇和不滿?
應(yīng)擺正態(tài)度,不要用自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量顧客,面帶微笑語(yǔ)氣愉快地面對(duì)顧客的冷臉和冷語(yǔ),告訴他可以隨意看一下,然后給顧客自由選擇的空間,不要跟的太近,適當(dāng)保持距離隨時(shí)關(guān)注顧客。注意不得同顧客發(fā)生沖突。
當(dāng)顧客盯著服裝想什么時(shí)?
一定要鼓勵(lì)顧客進(jìn)行試穿,讓顧客親身感受穿出來(lái)的效果,顧客沒(méi)試,成交量幾乎為零,試了以后就有50%的成交率,有可能顧客當(dāng)時(shí)沒(méi)買,但下次還會(huì)回來(lái),屬于潛在客戶。
當(dāng)顧客在決定購(gòu)買之前猶豫不決時(shí)?
此時(shí)屬于黃金30秒階段,一定要迅速果斷的讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望,說(shuō)明產(chǎn)品的好處,優(yōu)惠,劃算,體現(xiàn)產(chǎn)品的唯一性,一定要用到“最”字,如:“您的眼光不錯(cuò),看中的是我們今年最流行的款式,最后這么幾件了,而且現(xiàn)在做活動(dòng)可以享受88折優(yōu)惠,活動(dòng)最后幾天了,您現(xiàn)在買最劃算了”從而促使顧客迅速下定決心。切忌不能給顧客強(qiáng)迫的感覺(jué),要讓顧客感覺(jué)
是在為他著想。
如果顧客試了很久,穿了很多,最后考慮一件都不買打算離開(kāi)時(shí)怎么辦?
顧客很可能是希望選到更合適自己的商品,并到另外一家服裝店作比較,如果我們的態(tài)度非常誠(chéng)懇友好,禮貌的送走顧客,面帶微笑的歡迎顧客隨時(shí)回來(lái),并說(shuō)明您試過(guò)的衣服我會(huì)幫您留好,等您過(guò)來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)80%的顧客最終會(huì)回來(lái)或下次再來(lái),只因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度決定一切。
第四篇:服裝銷售技巧之品牌服裝銷售技巧
在品牌服裝店店面銷售服裝的技巧同普通的服裝店有所不同,普通服裝店可能只是客戶過(guò)來(lái)打個(gè)招呼就可以了,品牌服裝店時(shí)需要服裝銷售導(dǎo)購(gòu)無(wú)論是技巧還是素質(zhì),都需要有一定的提高。
品牌服裝店與普通服裝店不同和銷售要求:
一、銷量不同:
多數(shù)服裝店特別是價(jià)格和定位較高的服裝店,在件數(shù)銷量上可能不是很高。店面導(dǎo)購(gòu)人員有充分的時(shí)間來(lái)服務(wù)好你的目標(biāo)客戶。
一個(gè)普通的服裝店面可能每天有幾百人進(jìn)入店面,而一個(gè)高檔服裝店,可能一天只來(lái)幾批客人。所以你需要重視每一個(gè)進(jìn)來(lái)的潛在客戶,雖然不能做到100%成交,也要努力提高成交率,如果不買服裝,或者沒(méi)有潛在需求,他進(jìn)來(lái)做什么呢?
二、針對(duì)的目標(biāo)客戶不同:
不同的目標(biāo)客戶有不同的群體性格及心理。把握客戶心理是成功銷售的基本,所以你需要理解你的目標(biāo)客戶群。
不要以為你的客戶只是有錢(qián),沒(méi)有品味,恰恰相反,可能對(duì)方是個(gè)很有品味和時(shí)尚感的客戶,所以你的推薦要注意到這一點(diǎn)。細(xì)心觀察對(duì)方所看的服裝是些什么樣的款式,他自己是穿著什么樣的風(fēng)格的衣服。如果對(duì)方知道自己需要什么樣的風(fēng)格,你也要盡快的想出你應(yīng)該推薦什么。
三、服務(wù)不同:
購(gòu)買高檔服裝的人,對(duì)服裝是否合身要求可能更高些。所以最常見(jiàn)的事情就是試衣服的時(shí)間比較長(zhǎng),所以你要有耐心。
如果客戶總是挑不到合適的,你可以詢問(wèn)下客戶是什么問(wèn)題,是顏色、尺碼、穿著不合適還是什么其它原因。
因?yàn)轭櫩涂偸遣蝗缒懔私饽銈冇惺裁串a(chǎn)品,顧客也不會(huì)把你店里的服務(wù)全部試穿一遍才肯離開(kāi),所以你發(fā)揮作用的時(shí)候到了!
四、心理不同:
有的客戶是要便宜的,有的客戶是要品牌的,有的客戶是要性價(jià)比的。不同的心理你需要推薦不同的產(chǎn)品,所以說(shuō),你要知道你的客戶需要的是什么,這有助于你推銷產(chǎn)品。這些可以通過(guò)觀察、詢問(wèn)得知。
五、對(duì)服裝銷售人員的基本要求也不同
一個(gè)最基本的要求就是你的衣著、氣質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)等等。這些都會(huì)成為影響銷售的因素。
不過(guò)你不要擔(dān)心花費(fèi)太多時(shí)間服務(wù)于一個(gè)客戶會(huì)影響你的業(yè)績(jī),只要你推薦的好,他們可能是購(gòu)買一套的衣服甚至是多套而不止是其中的一件,所以你的業(yè)績(jī)不會(huì)差。
第五篇:推廣實(shí)習(xí)報(bào)告
關(guān)于推廣實(shí)習(xí)報(bào)告
關(guān)于推廣實(shí)習(xí)報(bào)告1
根據(jù)我系專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排,每年的第五個(gè)學(xué)期即6月中旬開(kāi)始進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種檢驗(yàn)。我是自主參加聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的,屬分散實(shí)習(xí)。因?yàn)榭紤]到找實(shí)習(xí)單位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡(jiǎn)歷,沒(méi)過(guò)幾天就收到了公司打來(lái)的電話,說(shuō)直接給我面試,通過(guò)電話交流的方式,很快,公司便給我回復(fù)說(shuō),讓我6月份的時(shí)候直接過(guò)去,盡管我是做兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生。于是,20xx年6月底開(kāi)始在深圳市璽媛貿(mào)易有限公司進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),而這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)確實(shí)使自己學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí),也促使我電子商務(wù)有了更深一步的了解,特別是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面,為以后自己的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)到社會(huì),不僅拓寬了自己的知識(shí)面,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,掌握了基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實(shí)踐能力,將在課堂上學(xué)到很多理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際中,使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況,開(kāi)拓了視野,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。
2、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷推廣方法。
3、進(jìn)一步深入掌握專業(yè)知識(shí),并在實(shí)習(xí)的過(guò)程中逐步找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位,讓自己對(duì)社會(huì)有一個(gè)更好的了解,使自己在未來(lái)就業(yè)方面有清楚的認(rèn)識(shí)。
4、培養(yǎng)了自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-6-26 到20xx-8-18
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省深圳市**區(qū)***號(hào)***室
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和崗位
深圳市**貿(mào)易有限公司 網(wǎng)絡(luò)推廣
五、崗位工作描述
主要工作內(nèi)容是通過(guò)各種途徑展開(kāi)淘寶、阿里巴巴站外營(yíng)銷,包括但不限于SNS、SEO、EDM、論壇等,利用各種營(yíng)銷工具,開(kāi)展店鋪營(yíng)銷和促銷,提高店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。其細(xì)分為:
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴貿(mào)易平臺(tái)上的“誠(chéng)信通”賬號(hào)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布,以及客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù),利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行推廣宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)及其在阿里巴巴的商鋪,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷售額,了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息等。
2、同時(shí)對(duì)淘寶“自由時(shí)裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作,充分利用淘寶聯(lián)盟資源,開(kāi)展、管理淘寶客,提高聯(lián)盟渠道收益,并利用直通車、鉆展、超級(jí)麥霸、淘寶社區(qū)等手段進(jìn)行商品和店鋪推廣。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)公司概況
小企業(yè)大藍(lán)海
深圳市**貿(mào)易有限公司位于深圳市**區(qū)**內(nèi)的一個(gè)住宅區(qū)內(nèi),因?yàn)槭枪镜某绦騽倢徟聛?lái)的,雖然手續(xù)都是全的,但老板娘還沒(méi)有正式招聘員工,只是有個(gè)楊阿姨幫著去市場(chǎng)拿貨。我們的貨源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客廳里擺放著兩臺(tái)電腦,每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個(gè)員工。公司成立于20xx年,是一家賣服裝的純電子商務(wù)貿(mào)易公司,公司里所有的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和發(fā)展原則都已經(jīng)相當(dāng)明確,璽媛時(shí)裝秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則,公司以“時(shí)尚先鋒,品質(zhì)共享”為發(fā)展理念,以快樂(lè)交易為銷售戰(zhàn)略,以滿足時(shí)代潮流和客戶需求為根本目標(biāo),以人性化親切服務(wù)為核心的一家面向中國(guó)大陸的商務(wù)公司,是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作,主營(yíng)歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝,當(dāng)然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,盡管是高仿,但質(zhì)量是可以保證的。
“璽媛時(shí)裝”一份耕耘一份收獲。從時(shí)尚到優(yōu)雅,從品質(zhì)到卓越,“璽媛時(shí)裝”的革新魅力來(lái)自潮流服飾的藝術(shù)精髓!
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程
1、工作得來(lái)全不費(fèi)功夫
我是在6月26日正式加入實(shí)習(xí)單位的工作中,而在這之前經(jīng)歷的找工作的過(guò)程總體來(lái)說(shuō)還是比較順利的,沒(méi)有像其他同學(xué)一樣經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備過(guò)程和找工作時(shí)的艱辛。早在大一的時(shí)候就聽(tīng)很多的師兄姐說(shuō)找實(shí)習(xí)單位很難,想找到一家與自己專業(yè)對(duì)口的公司就更難了,于是在開(kāi)學(xué)一個(gè)月后我就開(kāi)始著手了尋找實(shí)習(xí)單位的準(zhǔn)備工作,當(dāng)時(shí)記得很清楚,那天實(shí)在4月25日,我接到了一個(gè)來(lái)自深圳的電話,起初我們聊得很愉快,感覺(jué)彼此就是自己想要找的,很快便說(shuō)好今年的6月份我可以過(guò)去為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),但是前提條件是必須在回到學(xué)校還繼續(xù)兼職著做。我答應(yīng)了盡管當(dāng)時(shí)我已經(jīng)知道我是過(guò)去的唯一一個(gè)實(shí)習(xí)生。就這樣,我的實(shí)習(xí)單位落實(shí)了。
2、起點(diǎn),就落在這里
來(lái)到深圳,走進(jìn)所謂的“公司門(mén)面”,我嚇傻了。這……哪是一個(gè)公司?。亢?jiǎn)直就是自家住所嗎?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得自己被欺騙了,很想一氣之下離開(kāi),也許是胡姐(老板娘)看出了我的疑慮,于是詳細(xì)跟我解釋下了情況。原來(lái)是因?yàn)楣臼莿偝闪⒌模约阂策€沒(méi)有太多的時(shí)間去經(jīng)營(yíng),所以一直擱置著,本計(jì)劃下半年時(shí)會(huì)租住一個(gè)展廳和辦公樓,而正想趁著這個(gè)假期好好的做下推廣,使公司能達(dá)到一定的小名氣。
既然來(lái)到了這里,那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實(shí)習(xí)工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學(xué)習(xí),在哪里都是會(huì)有進(jìn)步的。而且這雖然是個(gè)小公司,說(shuō)不定以后對(duì)自己會(huì)有很大的發(fā)展前景,反正也就是兩個(gè)月的時(shí)間。
3、推廣若是有成效,哪朝哪暮又何妨
起初我應(yīng)聘的并不是推廣的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,覺(jué)得自己在溝通技巧上會(huì)顯得更有優(yōu)勢(shì)些,可是就在我做了幾天下來(lái),發(fā)現(xiàn)我根本不適合做客服,很多時(shí)候客戶問(wèn)我問(wèn)題,盡管我能答上來(lái),但是回答的很牽強(qiáng),根本很難讓客戶理解。有一次正是因?yàn)槲业恼Z(yǔ)言錯(cuò)誤,導(dǎo)致失去了一個(gè)意向強(qiáng)烈的客戶。我居然對(duì)客戶說(shuō):“親,因?yàn)槟纳聿奶厥?,我們可能無(wú)法給您匹配合適的尺碼。如若出現(xiàn)尺寸問(wèn)題需更換,請(qǐng)一定自付郵費(fèi)”,這下可好,惹急了對(duì)方,最后即使衣服低價(jià)出售,人家還是不樂(lè)意接受。就這樣,我就被分配到了推廣的工作。我知道推廣不是一朝一夕就能做好的他需要有異于常人的耐力和毅力,同時(shí)還應(yīng)具備樂(lè)觀的心理素質(zhì),,換言之,就算你一直堅(jiān)持推廣,可依舊沒(méi)有成效,你必須要有強(qiáng)大的心理承受能力。每個(gè)人在做一件事情的時(shí)候,總希望能在最短的時(shí)間內(nèi)得到肯定。
幸運(yùn)的是我在堅(jiān)持了20天之后,效果慢慢的就出現(xiàn)了,阿里巴巴店鋪的訪問(wèn)量已經(jīng)有很多是來(lái)自推廣的方式中進(jìn)入的,也就是說(shuō),我正慢慢的通過(guò)推廣帶來(lái)訪客,而這些訪客很多可能就有意向客戶在里面。
對(duì)于推廣,我想著重拿論壇推廣來(lái)說(shuō)。我覺(jué)得在做論壇推廣的時(shí)候一定要做到以下幾點(diǎn):
(1)論壇推廣不是群發(fā)廣告,稍微好一點(diǎn)的論壇,都會(huì)刪除。不刪除的論壇,肯定是沒(méi)用的論
(2)論壇推廣在于質(zhì),不在于量,發(fā)貼量不是我們的目的,我們的目的是達(dá)到預(yù)訂效果。所以只要能達(dá)到效果,即使一貼也是成功的
(3)論壇推廣的本質(zhì)是互動(dòng),不是一個(gè)人自言自語(yǔ),論壇的特點(diǎn)是互動(dòng),所以對(duì)于論壇推廣來(lái)說(shuō),只有引起用戶的關(guān)注了,才是成功的
你在做推廣的時(shí)候,首先一定要明確你要推廣的是什么產(chǎn)品?要達(dá)到什么目標(biāo),流量或是銷售。這關(guān)系到以后的策略,比如僅為做外鏈,則不管內(nèi)容好壞,只要找可留外鏈的論壇。若是銷售,則內(nèi)容重要。其次要了解用戶,清楚知道目標(biāo)用戶是誰(shuí),用戶聚集在那些論壇?用戶在論壇里做什么?用戶喜歡什么樣的話題?其中我們又能解決其中的那些?根據(jù)用戶特點(diǎn)找論壇,根據(jù)用戶需求組織內(nèi)容。
4、無(wú)心插柳柳成蔭
決定留下之后內(nèi)心還是做了無(wú)數(shù)次的思想斗爭(zhēng),想過(guò)離開(kāi)這里去找屬于自己的那顆草,可就在那偶然的一次機(jī)會(huì),所有的想法都煙消云散了。那是在我來(lái)到公司上班后的第11天,我接到了一個(gè)來(lái)自新加坡的電話。Sally是我的第一個(gè)客戶,來(lái)自新加坡。當(dāng)時(shí)他是在阿里巴巴國(guó)內(nèi)站的一篇帖子,描述的是一個(gè)無(wú)良批發(fā)商通過(guò)精心策劃一場(chǎng)騙局,使得眾多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙,正是因?yàn)楹竺嫖艺f(shuō)的一句話“只要有我,就有你”,于是他點(diǎn)擊進(jìn)了阿里巴巴商鋪,忽然發(fā)現(xiàn)自己一直很喜歡卻總也找不到滿意的中國(guó)旗袍。就這樣,我們有了第一次的溝通。而在這次的交流中,語(yǔ)言成為了我最大的難題,雖然新加坡的大部分都是講漢語(yǔ),但他們的母語(yǔ)依舊是以英語(yǔ)為主的,而Sally恰好又不太會(huì)說(shuō)中文,這可難倒我了。胡姐說(shuō)這是一次給我鍛煉的機(jī)會(huì),心想也好趁此機(jī)會(huì)也可以鍛煉鍛煉自己的英語(yǔ)水平。我知道自己在溝通在會(huì)有很大的障礙,每一次打電話之前,我都要提前好幾個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備,因?yàn)槲也粌H要準(zhǔn)備跟他介紹旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前構(gòu)思好自己該怎么跟他說(shuō),怎么說(shuō)他才能一下子明白,又或者在他聽(tīng)不清楚的情況下能及時(shí)的用英文準(zhǔn)確的說(shuō)出來(lái)。
Sally說(shuō)他有SKYpE的賬號(hào),我們可以通過(guò)這個(gè)來(lái)溝通。(Skype是網(wǎng)絡(luò)即時(shí)語(yǔ)音溝通工具,具備IM所需的其他功能,可以免費(fèi)高清晰與其他用戶語(yǔ)音對(duì)話也可以撥打國(guó)內(nèi)國(guó)際電話,無(wú)論什么均可)。有了這個(gè)軟件,我們?cè)诮涣魃戏奖懔嗽S多,至少他不明白的地方我可以隨時(shí)的上網(wǎng)查詢。以供參考。這也是我第一次知道原來(lái)還有這么一個(gè)通訊工具在,居然可以免費(fèi)撥打國(guó)際長(zhǎng)途電話的呢。
經(jīng)過(guò)兩天兩夜的“奮戰(zhàn)”,Sally終于決定一次性訂購(gòu)10件不同款式的旗袍和禮服,這意味著我將拿下的單價(jià)是在3000塊錢(qián)以上,或許這幾千塊錢(qián)對(duì)于別來(lái)說(shuō)不算什么,但這將會(huì)是我人生中拿下的第一張單,同時(shí)也將有可能成為我們阿里巴巴商鋪開(kāi)店以來(lái)的第一張單。在第三天早上的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)Sally已經(jīng)把款匯到了公司的賬戶上,于是我立馬幫他檢查衣服的品質(zhì),如果沒(méi)有品質(zhì)問(wèn)題的'話,當(dāng)天就要發(fā)貨了,可就在我一切準(zhǔn)備好之后,打電話給順風(fēng)的收件員時(shí),他提醒我說(shuō)寄往國(guó)外的快件特別是服裝,最好一定要把吊牌給剪下來(lái),因?yàn)槿绻信谱拥脑捄苡锌赡軙?huì)被罰高額的稅費(fèi)。沒(méi)辦法我只好又把已經(jīng)包裝好的衣服重新拆開(kāi),把所有關(guān)于牌子的標(biāo)志給剪了下來(lái)。但這也預(yù)示著我必須打電話給Sally,跟他說(shuō)清楚關(guān)于吊牌的事情,如果他不答應(yīng),可能我們就達(dá)不成這筆交易了。沒(méi)辦法,我只能再一次往新加坡打電話了,心想要是這單不成了,心里還真會(huì)對(duì)不住公司,這幾天每天至少打一通的國(guó)際長(zhǎng)途,每一次的通話時(shí)間又往往超過(guò)了10分鐘。沒(méi)想到Sally竟然很痛快的答應(yīng)了,正式因?yàn)樗麄円彩亲龇b的,懂得吊牌在出口時(shí)遇到的麻煩。就這樣,似乎沒(méi)怎么費(fèi)氣力的,就把我人生中的第一張單完成了。
5、銘記歷史
實(shí)習(xí),真的能夠檢驗(yàn)一個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握程度。我來(lái)到這里實(shí)習(xí)的一段的時(shí)間內(nèi)不能不說(shuō)沒(méi)有成績(jī),令我最引以自豪的就是自己寫(xiě)的一篇原創(chuàng)文章被阿里巴巴服飾論壇的版主長(zhǎng)劍三尺置頂了,那是我做推廣以后覺(jué)得自己做的唯一一件最為成功的事情了。當(dāng)然,盡管又多次獲得各論壇版主的財(cái)富值獎(jiǎng)勵(lì),可這都不足以顯示真正的意義。
實(shí)習(xí),對(duì)于很多企業(yè)甚至是實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)可能會(huì)覺(jué)得短短的假期一點(diǎn)時(shí)間,根本無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,更多的是企業(yè)在培養(yǎng)你。但是我覺(jué)得無(wú)論怎樣自己還是該記得曾經(jīng)的佳績(jī),54天,我一共拿下了三張單,雖然金額都不大,只有上千元甚至是幾百元的,但是對(duì)于我們這種實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)確是種莫大的鼓勵(lì),我想只要肯努力,堅(jiān)持做好一件事情,總有一天會(huì)得到你想要的東西的。
(四)實(shí)習(xí)體會(huì)
短短的50多天的實(shí)習(xí)工作過(guò)去了,每天有著固定的上班時(shí)間,卻無(wú)法預(yù)料下班時(shí)間,或許是因?yàn)樽约荷习嗟牡攸c(diǎn)和住宿的是一個(gè)地兒的原因吧,我總覺(jué)得自己的24小時(shí)都被人控制著,缺少了一些所謂的自由,但是我體會(huì)到工作的艱辛與成功的快樂(lè)。雖然我的工作只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)推廣,但是在過(guò)程中,也讓我成長(zhǎng)了不少。
在工作中,我深刻的體會(huì)到以下幾方面:
1、勤奮是一個(gè)良好的工作習(xí)慣。特別是對(duì)于做推廣的人來(lái)說(shuō),勤奮往往能給你帶來(lái)足夠的成就感。
2、雖然說(shuō)人不犯錯(cuò)誤就不可愛(ài)了,人可以犯錯(cuò)誤,但是絕對(duì)不能犯兩次同樣的錯(cuò)誤。
3、在每項(xiàng)工作中及時(shí)的溝通是順利完成工作的重要保障,無(wú)論你是在工作中的前中后期,做到及時(shí)溝通,總能減少很多不必要的麻煩。
4、做好自己的本職工作是體現(xiàn)負(fù)責(zé)的最好說(shuō)明。每個(gè)人總會(huì)被別人扯到責(zé)任的時(shí)候,可該如何體現(xiàn)一個(gè)人的是否真的負(fù)責(zé),很大程度在于對(duì)自己本職工作的態(tài)度問(wèn)題。
而讓我獲得更大的收獲是在得到了胡姐的認(rèn)可,她破格聘請(qǐng)我為公司的正式員工。換言之,畢業(yè)之后,我可以不再像所有的畢業(yè)生一樣,每天跑去面試。如今在學(xué)校,我也獲得了一份繼續(xù)兼職推廣的工作。我想這將對(duì)于我以后真正的踏上工作崗位鋪了一塊厚厚的墊腳石。
也許我所在的工作單位很多人不理解,也可能會(huì)有許多的疑問(wèn),但這一次的實(shí)習(xí)中同樣也引發(fā)了我對(duì)專業(yè)的思考,對(duì)我未來(lái)人生道路的思考
(五)未來(lái)的學(xué)習(xí)計(jì)劃
經(jīng)過(guò)此次的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處,最明顯的問(wèn)題就是自己的溝通技巧不能,根本達(dá)不到客服人員基本標(biāo)準(zhǔn),在接下來(lái)的日子里,一定要好好加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),同時(shí)做到多于老師之間進(jìn)行溝通,通過(guò)在實(shí)際生活得到充分的鍛煉。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法與技巧掌握不是很好,應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具上作進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,并不意味著我們的學(xué)習(xí)也畫(huà)上句號(hào)。
(六)對(duì)專業(yè)建設(shè)建議
針對(duì)自己在本次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,覺(jué)得我們專業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在大二的時(shí)候開(kāi)設(shè)確是明智的,但是因?yàn)檎n程的時(shí)間比較緊,很多本該值得重點(diǎn)探討的問(wèn)題并沒(méi)有在課堂上深入的了解。同時(shí)應(yīng)該讓同學(xué)們學(xué)習(xí)的過(guò)程中有更多的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)。理論知識(shí)的掌握故也應(yīng)有一定的要求。
如今,我們已經(jīng)進(jìn)入到了電子商務(wù)時(shí)代,電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景是十分誘人的,這是毋庸置疑的。未來(lái)的電子商務(wù),中小企業(yè)將會(huì)占大多數(shù),像馬云所說(shuō)的:“小是美好的。中小企業(yè)成為了亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭,也是全世界電子商務(wù)的未來(lái)?!?/p>
關(guān)于推廣實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
時(shí)間:20xx年3月7日至20xx年5月14日
地點(diǎn):深圳艾德普科技
目的:通過(guò)實(shí)習(xí),理解博客營(yíng)銷的內(nèi)涵和營(yíng)銷價(jià)值;通過(guò)分析博客營(yíng)銷中的根本問(wèn)題,掌握根本的博客推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)歷,為將己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
深圳艾德普科技是一家從事電子商務(wù)零售的公司,公司主要經(jīng)營(yíng)電子類產(chǎn)品,像筆記本電池、數(shù)碼相機(jī)電池及相關(guān)產(chǎn)品等等。公司主要的市場(chǎng)是歐美市場(chǎng)。而我負(fù)責(zé)推廣的網(wǎng)站是關(guān)于筆記本電池的英文網(wǎng)站,其網(wǎng)址是:。工作主要內(nèi)容為并定時(shí)發(fā)表站內(nèi)博客與個(gè)人博客。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)公司做網(wǎng)站推廣的工作,工作目標(biāo)在于推廣公司網(wǎng)站,樹(shù)立公司在行業(yè)內(nèi)的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網(wǎng)站管理維護(hù)以及一些其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作。相對(duì)于本次實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),我們做的外貿(mào)平臺(tái)主要交易的是筆記本電池,那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動(dòng)都要以laptop battery為主要對(duì)象,博客雖然并不要求必須寫(xiě)站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生工程為對(duì)象。例如,對(duì)于本平臺(tái)來(lái)說(shuō),博客文章可以寫(xiě)battery的新聞,分類,battery的功能,質(zhì)量好壞的區(qū)分等等,什么電腦該用什么樣的品牌類型,還有電池的保養(yǎng),危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以博客文章還比較好找,也自有很多。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)初步了解
起初,剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,辦公室里面的一切我都覺(jué)得有點(diǎn)陌生,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,對(duì)著陌生的人,但并不陌生的是電腦。不過(guò)就跟公司的同事很快就熟絡(luò)起來(lái)了,同事們都很友好,公司的工作環(huán)境也比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺(tái)以及電腦,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的'東西。作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易,我找到自己滿意的和專業(yè)對(duì)口的工作心里暗下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員,我深知樹(shù)立企業(yè)品牌和形象的重要性,實(shí)習(xí)工作一開(kāi)始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且不需要加班,使我有了充分的業(yè)余時(shí)間。充分了解和熟悉公司之后,我開(kāi)始了我工作的初體驗(yàn),我首先了解了公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,公司網(wǎng)站風(fēng)格以橘黃色和灰色為主色調(diào),既顯得簡(jiǎn)潔大氣又有良好的視覺(jué)效果,讓人一目了然,同時(shí)網(wǎng)站沒(méi)有什么flash、動(dòng)畫(huà),只是一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示圖,這也加快了網(wǎng)站翻開(kāi)的速度。
(二)摸索和實(shí)踐
1、精選展示圖片
一個(gè)公司的整體形象是在完完全全的細(xì)節(jié)和變化中逐漸完成的,這個(gè)過(guò)程需要很長(zhǎng)的時(shí)間,網(wǎng)站推廣這個(gè)工作需要我們有足夠的耐心,網(wǎng)站的流量是一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢地積累起來(lái)的,我必須一步一步的去完成。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,簡(jiǎn)潔明朗,才能引起更多的顧客的瀏覽,但是圖片不能泛濫,不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充滿了大量的圖片和flash動(dòng)畫(huà),殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動(dòng)收錄網(wǎng)站的搜索引擎,對(duì)于圖片和flash是很感冒的,它們不能識(shí)別這些文件所表達(dá)的意思,因而無(wú)法收錄到搜索引擎中來(lái),所以公司在建立自己網(wǎng)站的過(guò)程中就需要注意,圖片或flash動(dòng)畫(huà)可以要,但不要太泛濫,過(guò)猶不及,能夠用文字表達(dá)的地方,盡量不要用圖片來(lái)代替,防止把文字做到圖片里面,要讓文字成為主角,圖片只是點(diǎn)綴。再者,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁(yè)三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識(shí)和實(shí)踐能力。
2、確定核心關(guān)鍵字
一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶,是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對(duì)性。如何設(shè)置關(guān)鍵字等對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇很大程度上取決于企業(yè)建立網(wǎng)站的思路,核心關(guān)鍵詞不要太多,主要是精選就好,一般限定在五個(gè)以內(nèi),在關(guān)鍵詞的選擇上,可分三個(gè)方面進(jìn)展:首先是企業(yè)簡(jiǎn)稱,其次是產(chǎn)品統(tǒng)稱,最后是行業(yè)簡(jiǎn)稱,而我的網(wǎng)站幾個(gè)大關(guān)鍵字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產(chǎn)品關(guān)鍵字等,這些要認(rèn)真的分析。還有一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素,不過(guò)這個(gè)主要是我們部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),我只需要專心做好網(wǎng)站推廣這個(gè)工作。
3、優(yōu)化標(biāo)簽,更新網(wǎng)頁(yè)
一張張網(wǎng)頁(yè)組成了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁(yè)是搜索引擎進(jìn)展搜索的對(duì)象,對(duì)網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)簽進(jìn)展搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快、讓企業(yè)網(wǎng)站在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中表達(dá)出來(lái),并有比較理想的排名。對(duì)于網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽的優(yōu)化,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)站主要有以下一些特點(diǎn):首先是每張頁(yè)面都有設(shè)置好title,并且每個(gè)頁(yè)面的title各不相同,在title中準(zhǔn)確的表達(dá)了該頁(yè)面的主要內(nèi)容,如我的網(wǎng)站首頁(yè)title為“l(fā)aptopbatterywholesale”,產(chǎn)品展示頁(yè)title為“l(fā)aptopbatterywholesale-xx production show”。而對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè),可進(jìn)展定期更新,這樣搜索引擎會(huì)認(rèn)為該網(wǎng)站是一個(gè)活潑的網(wǎng)站而加以重視。此外,網(wǎng)站盡量使用靜態(tài)頁(yè)面來(lái)表述,這是因?yàn)殪o態(tài)頁(yè)面更利于搜索引擎進(jìn)展頁(yè)面內(nèi)容抓取,而使用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)調(diào)用的頁(yè)面內(nèi)容不利于搜索引擎抓取。
4、推廣實(shí)踐
網(wǎng)站推廣的方法多種多樣,它有很多種不同的形式,常見(jiàn)的有:搜索引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關(guān)鍵詞廣告、博客論壇推廣等。我們的工作主要就是通過(guò)博客論壇推廣自己的網(wǎng)站,另外還有分類廣告等。那么如何進(jìn)展博客推廣呢?首先寫(xiě)博客根本我們會(huì)選擇一個(gè)平臺(tái),而不是自己搭建一個(gè)平臺(tái)來(lái)寫(xiě),那么當(dāng)你選擇了一個(gè)平臺(tái),其實(shí)你也選擇和承受了這個(gè)平臺(tái)的圈子,比方在名師博客,這里集大成了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷、管理、培訓(xùn)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等等行業(yè)的知名人士,他們來(lái)開(kāi)博,其實(shí)就像和你面對(duì)面交流差不多。其實(shí)很簡(jiǎn)單,你只要學(xué)會(huì)串門(mén),你就能夠去結(jié)交這些朋友,每天如此,你的博客流量不但會(huì)上來(lái),你還可以交到很多朋友。其次,要關(guān)注時(shí)事,時(shí)事是你所處行業(yè)的時(shí)事,而非一定國(guó)家大事,只有你關(guān)注世事,大家才會(huì)關(guān)注你。再次,寫(xiě)博客,需要分享,讓博客融入你的生活,因此,要堅(jiān)持。做網(wǎng)站推廣就是要有耐心,流量是一點(diǎn)一點(diǎn)的累積起來(lái)的。
在實(shí)習(xí)的第二周開(kāi)始,我就是每天尋找新博客和更新博客,并且我們每個(gè)人發(fā)了一個(gè)網(wǎng)站,給我們維護(hù)、更新。而且講了很多技巧,譬如:博客發(fā)文標(biāo)題很重要,你要發(fā)一篇文章出去,如果人家已經(jīng)寫(xiě)了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再發(fā)重復(fù)的標(biāo)題和內(nèi)容,搜索引擎就會(huì)把你pass掉,不看你的文章,并且不會(huì)收錄!你需要給文章改頭換面!在網(wǎng)上找一個(gè)你想的文章,然后修改即可。還有,廣告文章的標(biāo)題8-12字,并且要有特異性、要有質(zhì)量、要保證娛樂(lè)性或者是公益性標(biāo)題;第一段要先文字后圖片,文章還可以做一些分頁(yè),文章做好后要進(jìn)展效果檢測(cè)(在搜索引擎里面搜一下你的標(biāo)題),看能不能收錄到。剛剛開(kāi)始做seo,就是尋找博客、廣告平臺(tái),后慢慢學(xué)了詳細(xì)的seo相關(guān)知識(shí)!學(xué)會(huì)了怎樣去廣告,即翻開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)擊“查看”—“源文件”,就會(huì)彈出一個(gè)txt文本,里面就有對(duì)seo很重要的東西:title(標(biāo)題) keywords(關(guān)鍵詞) disciption(描述)。你用google搜索東西的時(shí)候,每個(gè)超鏈接上面字(第一行)就是你網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題。關(guān)鍵詞就是你使用google搜東西的時(shí)候,輸入的幾個(gè)詞語(yǔ),那就是關(guān)鍵詞;你設(shè)置關(guān)鍵詞的好壞直接影響,從百度或者谷歌是否能搜到你的網(wǎng)頁(yè)。描述就是google上面你搜東西時(shí)每個(gè)超鏈接下面的一段話,對(duì)網(wǎng)站的解釋。
(三)盤(pán)點(diǎn)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問(wèn)題,遇到問(wèn)題時(shí)我及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理及同事尋求指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)和摸索,發(fā)現(xiàn)只有根底知識(shí)扎實(shí)和實(shí)踐結(jié)合才能讓我們?cè)诠ぷ髦懈斓倪M(jìn)入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實(shí)習(xí)最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識(shí)更加扎實(shí),電子商務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中越來(lái)越重要,未來(lái)必將成為主流。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我根本掌握了網(wǎng)推廣的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營(yíng)銷推廣的內(nèi)涵和價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題和根本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺。這次算是真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面,向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些方面我也看到了許多,學(xué)到了許多。它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對(duì)于工作的得失成敗,也是有很大影響的。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)多月,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,在這兩個(gè)月多月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,實(shí)習(xí)工作雖然就要完畢了,但是我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會(huì)再接再厲,努力做的更好。同時(shí)很感謝領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
關(guān)于推廣實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
走進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè),了解企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)運(yùn)作流程,人力資源管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與保持等,了解農(nóng)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。在這些當(dāng)中,重點(diǎn)調(diào)研農(nóng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),在一定程度上掌握農(nóng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品推廣模式及效果。在實(shí)踐的根底上對(duì)課本知識(shí)到達(dá)更深刻的理解。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
7月9日——8月8日
三、實(shí)習(xí)單位
農(nóng)化
企業(yè)介紹:農(nóng)化成立于,位于山東省濱州市博興縣陳戶鎮(zhèn)京博工業(yè)園,經(jīng)營(yíng)范圍是生物農(nóng)藥,經(jīng)營(yíng)性質(zhì)為制造商,有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),現(xiàn)有資本7071萬(wàn)元,雇員人數(shù)約1500人。
農(nóng)化是省重點(diǎn)農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè),公司集農(nóng)藥合成,制劑加工,市場(chǎng)營(yíng)銷,科研開(kāi)發(fā)于一體,是山東省高新技術(shù)企業(yè),國(guó)家火炬方案優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè),隸屬于資產(chǎn)達(dá)40億元的山東京博控股開(kāi)展。在除草劑、殺菌劑、殺蟲(chóng)劑三大領(lǐng)域擁有十幾個(gè)原藥和四十多個(gè)制劑品種,先后開(kāi)發(fā)成功了具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的蟲(chóng)酰肼、精喹禾靈、煙嘧磺隆、甲氨基阿維菌素甲酸鹽、嘧霉胺、醚菌酯、氰菌胺等原藥產(chǎn)品。其中醚菌酯、氰菌胺屬國(guó)內(nèi)首家合成。
公司擁有自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),并通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證,OHSAS18001職業(yè)平安安康管理體系認(rèn)證。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
商丘市。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、站店
七月上旬是商丘地區(qū)玉米田除草劑的施用頂峰期,在此之前已經(jīng)做了充足的推廣工作。所謂“站店”,與商場(chǎng)中的促銷是類似的。每天早上由區(qū)域經(jīng)理開(kāi)車(公司配車及加油卡)將員工分別送至商丘市下屬各區(qū)、縣中鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市的農(nóng)藥店,當(dāng)農(nóng)民前來(lái)購(gòu)置除草劑的時(shí)候,先是很熱情詢問(wèn)農(nóng)民田間雜草生長(zhǎng)狀況,玉米田畝數(shù)等,然后就農(nóng)民推薦山東京博的除草劑。在除草劑方面京博的主打產(chǎn)品是“美地?牌煙嘧磺隆”,其有效成分及含量為40g每升煙嘧磺隆油懸浮劑。
就我觀察所得,農(nóng)民對(duì)于購(gòu)置農(nóng)藥對(duì)于經(jīng)銷商具有很強(qiáng)的依賴性,一般情況下,農(nóng)民到店里只是說(shuō)要打什么作物,防治對(duì)象是什么,然后詳細(xì)該用用什么成分的藥,用哪個(gè)廠家生產(chǎn)的完全是由經(jīng)銷商決定,因此在某一種農(nóng)藥銷售頂峰期分派人員站店的優(yōu)勢(shì)是十清楚顯的。而且,當(dāng)聽(tīng)零售商說(shuō)明或我們說(shuō)是廠家代表,大部分農(nóng)民會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生很高的信任度,之后還會(huì)想你咨詢其他作物的一些問(wèn)題,也就是說(shuō),他們會(huì)把廠家代表當(dāng)成農(nóng)業(yè)技術(shù)員來(lái)尊重。當(dāng)然,這種人員推銷的方式也有一定的缺點(diǎn),就是其本錢(qián)很高,消耗大量人力資源,因此,這種市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方法僅在某一農(nóng)藥銷售頂峰期,如七月上旬的玉米田除草劑施用頂峰與下旬的經(jīng)濟(jì)作物殺蟲(chóng)劑施用頂峰。
2、下鄉(xiāng)
在頂峰期過(guò)后,一是要做好掃尾工作,二是新一輪的宣傳與推廣進(jìn)入日程。除了站店,下鄉(xiāng)宣傳是公司所要求推廣人員必須做的。在農(nóng)村的產(chǎn)品宣傳,我們有多種形式。
(1)貼宣傳海報(bào),發(fā)放宣傳單
宣傳海報(bào)由公司統(tǒng)一印發(fā),都采用朱紅或金黃等較為亮的顏色。40cmx60cm大小。用纖維素參加水后粘貼在醒目的墻壁,電線桿上。同時(shí),在每個(gè)經(jīng)銷商的門(mén)面及店內(nèi)都有我們張貼的宣傳海報(bào)及懸掛的橫幅。
這種方式是最為普通的,雖然其邊際效益較低,但就工作實(shí)際情況來(lái)看,商丘市農(nóng)資店農(nóng)藥品種非常之多,深入農(nóng)村張貼宣傳單的卻沒(méi)有幾家企業(yè),因此在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉入的宣傳方式上努力是有一定的效果的。況且宣傳海報(bào)的本錢(qián)很低,一張的本錢(qián)約1角。
(2)開(kāi)“農(nóng)民會(huì)”
所謂“農(nóng)民會(huì)”,其實(shí)就是在入夜后給農(nóng)民播放電影,中間以播放廣告的形式用ppt給農(nóng)民講農(nóng)作物病蟲(chóng)害知識(shí)及其防治方法。公司給我們配有投影儀、幕布,電腦那么是區(qū)域經(jīng)理個(gè)人的。講課人可以使任意一個(gè)有準(zhǔn)備的正式員工。每一位正式員工在轉(zhuǎn)正之前都會(huì)有為期一個(gè)半月的培訓(xùn),其中就包括給農(nóng)民演講這一方面。公司要求一周至少開(kāi)兩場(chǎng)農(nóng)民會(huì),且要有場(chǎng)景照片作為工作證明提交給公司。
放電影前半部分正好處于農(nóng)民從田里回家吃飯時(shí)間,農(nóng)戶又樂(lè)意端著飯碗在村頭一遍看電影一邊涼快,因此每次農(nóng)民會(huì)總能吸引三四十人到場(chǎng),這給中間的技術(shù)授課與產(chǎn)品宣傳創(chuàng)造了良好氣氛。
(3)收集農(nóng)民信息
在走家串戶發(fā)放宣傳單,開(kāi)農(nóng)民會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)收集農(nóng)民信息,包括戶主姓名,田地畝數(shù)及種植作物,號(hào)碼。收集到的信息將提交給公司,供公司以后發(fā)技術(shù)短信用。下鄉(xiāng)工作室,在輕松的交談中農(nóng)戶的信息便能夠獲得,一是農(nóng)民大多沒(méi)有很強(qiáng)的戒備心,二是農(nóng)作知識(shí)也是他們非常樂(lè)意學(xué)習(xí)的。在此同時(shí)也為公司做了宣傳。
發(fā)放技術(shù)短信是一種非常具有外部效應(yīng)的行為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也極有可能為公司占領(lǐng)市場(chǎng)起到很大推動(dòng)作用。只是,較為的一方面是,很多(其占總體比例不確定)農(nóng)民的只有接打的功能,他們屬于文盲或半文盲,甚至根本不會(huì)讀取短信。而新生代農(nóng)民工,正在建立城市,無(wú)暇顧及田里作物的生長(zhǎng)。
(4)田間試驗(yàn)
七月下旬的實(shí)驗(yàn)對(duì)象主要是經(jīng)濟(jì)作物辣椒和棉花,防治對(duì)象為煙青蟲(chóng)及棉鈴蟲(chóng)等(施用京博靈馭?牌甲維鹽)試驗(yàn)田的選擇有時(shí)是經(jīng)銷商提供的農(nóng)戶信息由我們來(lái)聯(lián)系,有時(shí)是在田里走訪觀察過(guò)程中遇到。做實(shí)驗(yàn)往往受到農(nóng)民的很大歡迎,這是基于人人都有的占小廉價(jià)的心理。兩三天之后我們會(huì)做回訪,在效果比較突出的地塊插試驗(yàn)牌,寫(xiě)有施藥時(shí)間,藥品名稱及施藥人。
試驗(yàn)牌的說(shuō)服力較強(qiáng),而且用做試驗(yàn)的方法,即使能夠仔細(xì)閱讀試驗(yàn)牌的人很少,公司在農(nóng)民當(dāng)中的口碑卻從此建立起來(lái)。當(dāng)然,也要保證所施用農(nóng)藥在附近農(nóng)藥店有售。
3、問(wèn)題處理
七月末八月初,公司的美地?牌煙嘧磺隆除草劑在一些施用地區(qū)出現(xiàn)了打不死草現(xiàn)象,先是農(nóng)戶在用藥兩周后發(fā)現(xiàn)玉米田雜草依然沒(méi)有死光,就到農(nóng)藥店去鬧,店主將其反映到商丘德成農(nóng)業(yè)科技——我們?cè)谏糖鸬目偞砩?,然后其?jīng)理通知了我們的區(qū)域經(jīng)理(此為信息反響渠道)。經(jīng)理告訴我,作為一個(gè)產(chǎn)品推廣人員,首先要對(duì)自己公司的`產(chǎn)品性能十分了解,對(duì)產(chǎn)品有十足的信心,這樣你的客戶才會(huì)相信你說(shuō)的話。如果你連自己的產(chǎn)品都不相信的話,又怎樣說(shuō)服別人來(lái)相信你的產(chǎn)品才是最值得購(gòu)置的。首先,要認(rèn)定不是自己產(chǎn)品的問(wèn)題,因?yàn)橘u出了近60萬(wàn)畝的除草劑,單單民權(quán)縣幾個(gè)鄉(xiāng)不到二百畝的玉米田出現(xiàn)問(wèn)題。其次是針對(duì)所出現(xiàn)的狀況,立即拜訪當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,獲取反映問(wèn)題的農(nóng)戶的信息,聯(lián)系農(nóng)戶,廠家代表親自到玉米田間查看。最后發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題一是沒(méi)有在用前搖勻,二是用藥時(shí)期天氣非常干旱,影響藥效發(fā)揮。用實(shí)際行動(dòng)獲得農(nóng)民諒解,用有力語(yǔ)言維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月里,我所接觸到的所學(xué)到的知識(shí)非常多,是單純地在學(xué)校聽(tīng)課在自習(xí)室學(xué)習(xí)所不能比的。
首先接觸到的是公司的產(chǎn)品本身——這也是做一個(gè)好員工所必須深刻了解的——農(nóng)藥。農(nóng)藥本身牌子非常多,其成分卻不外乎這幾種,除草劑:煙嘧磺隆、莠去津、精喹禾靈、草甘膦等;殺蟲(chóng)劑:甲維鹽(即甲胺基阿維菌素苯甲酸鹽)、蟲(chóng)酰肼、氯氟氰菊酯、毒死蜱等;殺菌劑:醚菌酯、嘧霉胺、烯酰嗎啉及稻瘟酰胺等。所不同的只是生產(chǎn)廠家和有效成分含量而已,且就算是同一生產(chǎn)廠家同一含量的農(nóng)藥品牌就有不止一種,如京博的“柯察金?牌甲維鹽”“京博泰利?牌甲維鹽”以及“銳力?牌甲維鹽”,其有效成分均為1%的甲胺基阿維菌素苯甲酸鹽乳油。當(dāng)然還有一些非常傳統(tǒng)的農(nóng)藥,在此不提。除此之外,還了解了農(nóng)藥包裝印刷標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)藥毒性種類及標(biāo)志,田間雜草種類,經(jīng)濟(jì)作物病蟲(chóng)害識(shí)別與防治,看到了芋頭的葉子像荷葉,山藥在秋天挖時(shí)要挖一米多深的壕……
農(nóng)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈,普通的一家農(nóng)藥店里的能有近三十家企業(yè)的產(chǎn)品,而農(nóng)藥又不具有產(chǎn)品差異性,同一成分同一含量同一規(guī)格的農(nóng)藥就有好幾種,而我們的市場(chǎng)主要參與者,數(shù)量極大的農(nóng)民,是一個(gè)特殊的群體,他們文化水平不高,對(duì)產(chǎn)品的識(shí)別能力較弱,也幾乎不可能對(duì)農(nóng)藥的某一品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度,因此,農(nóng)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以后需要時(shí)刻注意維護(hù),真的是不進(jìn),那么退。
但同時(shí),農(nóng)藥市場(chǎng)又有很大的競(jìng)爭(zhēng)空間,現(xiàn)在農(nóng)藥已經(jīng)成為農(nóng)作物,尤其是經(jīng)濟(jì)作物不可缺少的食糧。間隔商丘市區(qū)較近的地帶都種有辣椒,從移苗到最后一次摘辣椒的六十多天里,椒農(nóng)至少每七天要噴一次藥,防蟲(chóng)治病或保花果,一畝地一桶水需五到十元。而在蟲(chóng)害越來(lái)越難治病害越來(lái)越多的今天,農(nóng)民只能背起藥桶一遍又一遍在田間噴施農(nóng)藥。如今蔬菜價(jià)格整體處于上漲趨勢(shì),也是農(nóng)民在經(jīng)濟(jì)作物上大量使用農(nóng)藥的動(dòng)力。
總之,這是一次非常充實(shí)而且有意義的實(shí)習(xí),將助于我以后在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方面的研究。我也會(huì)致力于用理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)踐,去造福于農(nóng)業(yè),農(nóng)村,農(nóng)民。
關(guān)于推廣實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
時(shí)間:20xx-3-7至20xx-5-14
地點(diǎn):深圳艾德普科技有限公司
目的: 通過(guò)實(shí)習(xí),理解博客營(yíng)銷的內(nèi)涵和營(yíng)銷價(jià)值;通過(guò)分析博客營(yíng)銷中的基本問(wèn)題,掌握基本的博客推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務(wù)零售的公司,公司主要經(jīng)營(yíng)電子類產(chǎn)品,像筆記本電池、數(shù)碼相機(jī)電池及相關(guān)產(chǎn)品等等。公司主要的市場(chǎng)是歐美市場(chǎng)。而我負(fù)責(zé)推廣的網(wǎng)站是關(guān)于筆記本電池的英文網(wǎng)站,其網(wǎng)址是:。工作主要內(nèi)容為注冊(cè)并定時(shí)發(fā)表站內(nèi)博客與個(gè)人博客。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)公司做網(wǎng)站推廣的工作,工作目標(biāo)在于推廣公司網(wǎng)站,樹(shù)立公司在行業(yè)內(nèi)的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網(wǎng)站管理維護(hù)以及一些其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作。相對(duì)于本次實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),我們做的外貿(mào)平臺(tái)主要交易的是筆記本電池,那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動(dòng)都要以laptop battery為主要對(duì)象,博客雖然并不要求必須寫(xiě)站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項(xiàng)目為對(duì)象。例如,對(duì)于本平臺(tái)來(lái)說(shuō),博客文章可以寫(xiě)battery的新聞,分類,battery的功能,質(zhì)量好壞的區(qū)分等等,什么電腦該用什么樣的品牌類型,還有電池的保養(yǎng),危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以博客文章還比較好找,也自有很多。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)初步了解
起初,剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,辦公室里面的一切我都覺(jué)得有點(diǎn)陌生,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,對(duì)著陌生的人,但并不陌生的是電腦。不過(guò)就跟公司的同事很快就熟絡(luò)起來(lái)了,同事們都很友好,公司的工作環(huán)境也比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺(tái)以及電腦,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易,我找到自己滿意的和專業(yè)對(duì)口的工作心里暗下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員,我深知樹(shù)立企業(yè)品牌和形象的重要性,實(shí)習(xí)工作一開(kāi)始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且不需要加班,使我有了充分的業(yè)余時(shí)間。充分了解和熟悉公司之后,我開(kāi)始了我工作的初體驗(yàn),我首先了解了公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,公司網(wǎng)站風(fēng)格以橘黃色和灰色為主色調(diào),既顯得簡(jiǎn)潔大氣又有良好的視覺(jué)效果,讓人一目了然,同時(shí)網(wǎng)站沒(méi)有什么flash、動(dòng)畫(huà),只是一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示圖,這也加快了網(wǎng)站打開(kāi)的速度。(二)摸索和實(shí)踐
1、精選展示圖片
一個(gè)公司的整體形象是在完完全全的細(xì)節(jié)和變化中逐漸完成的,這個(gè)過(guò)程需要很長(zhǎng)的時(shí)間,網(wǎng)站推廣這個(gè)工作需要我們有足夠的耐心,網(wǎng)站的流量是一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢地積累起來(lái)的,我必須一步一步的去完成。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,簡(jiǎn)潔明朗,才能引起更多的顧客的瀏覽,但是圖片不能泛濫,不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充斥了大量的圖片和flash動(dòng)畫(huà),殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動(dòng)收錄網(wǎng)站的搜索引擎,對(duì)于圖片和flash是很感冒的,它們不能識(shí)別這些文件所表達(dá)的意思,因而無(wú)法收錄到搜索引擎中來(lái),所以公司在建設(shè)自己網(wǎng)站的過(guò)程中就需要注意,圖片或flash動(dòng)畫(huà)可以要,但不要太泛濫,過(guò)猶不及,能夠用文字表達(dá)的地方,盡量不要用圖片來(lái)代替,避免把文字做到圖片里面,要讓文字成為主角,圖片只是點(diǎn)綴。再者,
做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁(yè)三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識(shí)和實(shí)踐能力。
2、確定核心關(guān)鍵字
一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶,是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對(duì)性。如何設(shè)置關(guān)鍵字等對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇很大程度上取決于企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的思路,核心關(guān)鍵詞不要太多,主要是精選就好,一般限定在五個(gè)以內(nèi),在關(guān)鍵詞的選擇上,可分三個(gè)方面進(jìn)行:首先是企業(yè)簡(jiǎn)稱,其次是產(chǎn)品統(tǒng)稱,最后是行業(yè)簡(jiǎn)稱,而我的網(wǎng)站幾個(gè)大關(guān)鍵字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產(chǎn)品關(guān)鍵字等,這些要認(rèn)真的分析。還有一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素,不過(guò)這個(gè)主要是我們部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),我只需要專心做好網(wǎng)站推廣這個(gè)工作。
3、優(yōu)化標(biāo)簽,更新網(wǎng)頁(yè)
一張張網(wǎng)頁(yè)組成了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁(yè)是搜索引擎進(jìn)行搜索的對(duì)象,對(duì)網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快、讓企業(yè)網(wǎng)站在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來(lái),()并有比較理想的排名。對(duì)于網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽的優(yōu)化,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)站主要有以下一些特點(diǎn):首先是每張頁(yè)面都有設(shè)置好title,并且每個(gè)頁(yè)面的title各不相同,在title中準(zhǔn)確的表達(dá)了該頁(yè)面的主要內(nèi)容,如我的網(wǎng)站首頁(yè)title為“l(fā)aptopbatterywholesale”,產(chǎn)品展示頁(yè)title為“l(fā)aptopbatterywholesale-某某production show”。而對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè),可進(jìn)行定期更新,這樣搜索引擎會(huì)認(rèn)為該網(wǎng)站是一個(gè)活躍的網(wǎng)站而加以重視。此外,網(wǎng)站盡量使用靜態(tài)頁(yè)面來(lái)表述,這是因?yàn)殪o態(tài)頁(yè)面更利于搜索引擎進(jìn)行頁(yè)面內(nèi)容抓取,而使用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)調(diào)用的頁(yè)面內(nèi)容不利于搜索引擎抓取。
4、推廣實(shí)踐
網(wǎng)站推廣的方法多種多樣,它有很多種不同的形式,常見(jiàn)的有:搜索引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關(guān)鍵詞廣告、博客論壇推廣等。我們的工作主要就是通過(guò)博客論壇推廣自己的網(wǎng)站,另外還有分類廣告等。那么如何進(jìn)行博客推廣呢?首先寫(xiě)博客基本我們會(huì)選擇一個(gè)平臺(tái),而不是自己搭建一個(gè)平臺(tái)來(lái)寫(xiě),那么當(dāng)你選擇了一個(gè)平臺(tái),其實(shí)你也選擇和接受了這個(gè)平臺(tái)的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷、管理、培訓(xùn)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等等行業(yè)的知名人士,他們來(lái)開(kāi)博,其實(shí)就像和你面對(duì)面交流差不多。其實(shí)很簡(jiǎn)單,你只要學(xué)會(huì)串門(mén),你就能夠去結(jié)交這些朋友,每天如此,你的博客流量不但會(huì)上來(lái),你還可以交到很多朋友。其次,要關(guān)注時(shí)事,時(shí)事是你所處行業(yè)的時(shí)事,而非一定國(guó)家大事,只有你關(guān)注世事,大家才會(huì)關(guān)注你。再次,寫(xiě)博客,需要分享,讓博客融入你的生活,因此,要堅(jiān)持。做網(wǎng)站推廣就是要有耐心,流量是一點(diǎn)一點(diǎn)的累積起來(lái)的。
在實(shí)習(xí)的第二周開(kāi)始,我就是每天尋找新博客和更新博客,并且我們每個(gè)人發(fā)了一個(gè)網(wǎng)站,給我們維護(hù)、更新。而且講了很多技巧,譬如:博客發(fā)文標(biāo)題很重要,你要發(fā)一篇文章出去,如果人家已經(jīng)寫(xiě)了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再發(fā)重復(fù)的`標(biāo)題和內(nèi)容,搜索引擎就會(huì)把你pass掉,不看你的文章,并且不會(huì)收錄!你需要給文章改頭換面!在網(wǎng)上找一個(gè)你想發(fā)布的文章,然后修改即可。還有,廣告文章的標(biāo)題8-12字,并且要有特異性、要有質(zhì)量、要保證娛樂(lè)性或者是公益性標(biāo)題;第一段要先文字后圖片,文章還可以做一些分頁(yè),文章做好后要進(jìn)行效果檢測(cè)(在搜索引擎里面搜一下你的標(biāo)題),看能不能收錄到。剛剛開(kāi)始做seo,就是尋找博客、廣告平臺(tái),后慢慢學(xué)了具體的seo相關(guān)知識(shí)!學(xué)會(huì)了怎樣去發(fā)布廣告,即打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)擊“查看”—“源文件”,就會(huì)彈出一個(gè)txt文本,里面就有對(duì)seo很重要的東西:title(標(biāo)題) keywords(關(guān)鍵詞) disciption(描述)。你用google搜索東西的時(shí)候,每個(gè)超鏈接上面字(第一行)就是你網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題。關(guān)鍵詞就是你使用google搜東西的時(shí)候,輸入的幾個(gè)詞語(yǔ),那就是關(guān)鍵詞;你設(shè)置關(guān)鍵詞的好壞直接影響,從百度或者谷歌是否能搜到你的網(wǎng)頁(yè)。描述就是google上面你搜東西時(shí)每個(gè)超鏈接下面的一段話,對(duì)網(wǎng)站的解釋。
(三)盤(pán)點(diǎn)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問(wèn)題,遇到問(wèn)題時(shí)我及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理及同事尋求指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)和摸索,發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)和實(shí)踐結(jié)合才能讓我們?cè)诠ぷ髦懈斓倪M(jìn)入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實(shí)習(xí)最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識(shí)更加扎實(shí),電子商務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中越來(lái)越重要,未來(lái)必將成為主流。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我基本掌握了網(wǎng)推廣的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營(yíng)銷推廣的內(nèi)涵和價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺。這次算是真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面,向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些方面我也看到了許多,學(xué)到了許多。它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對(duì)于工作的得失成敗,也是有很大影響的。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)多月,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,在這兩個(gè)月多月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,實(shí)習(xí)工作雖然就要結(jié)束了,但是我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會(huì)再接再厲,努力做的更好。同時(shí)很感謝領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。