第一篇:暑期社會實踐報告——天燃?xì)夤?作者:小小紙片人)
xx年暑期社會實踐報告
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暑期社會實踐報告
————天然氣公司實踐感想
我的家鄉(xiāng)——開縣,是三峽工程中最大的移民縣。時隔半年,再次回到家鄉(xiāng),發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)的變化很大。昔日狹小的舊縣城已經(jīng)成為昔日印象,呈現(xiàn)在我面前的是寬廣現(xiàn)代的新城。這是家鄉(xiāng)人民共同努力的結(jié)果。利用暑假時間,我來到了,重慶開縣燃?xì)夤具M(jìn)行暑期社會實踐。體驗一名建設(shè)者的生活。
以前我只是在學(xué)校做過一些學(xué)生干部的工作,去到真正的公司,還是第一次。因此對公司的部門設(shè)置,運作方式都感到非常好奇。對于我來說,進(jìn)入真正的公司實習(xí),是一個很好的鍛煉機會。這可以作為我從學(xué)校步入社會的第一步。為將來更好地融入社會打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然,想要做好工作就應(yīng)該先了解公司及自己的職責(zé)。
開縣天然氣公司成立于一九九二年五月,隸屬于縣計委下的全民所有制企業(yè)。直到一九九八年才劃歸到縣建委管理。零六年又被重慶燃?xì)馐召彛蔀槠煜碌姆止尽?/p>
公司主要從事天然氣銷售、輸配、規(guī)劃、咨詢、安裝、維修,材料、設(shè)備、儀器儀表銷售及液化氣鋼瓶檢查、液化氣銷售等,業(yè)務(wù)覆蓋漢豐鎮(zhèn)、鎮(zhèn)東鎮(zhèn)、豐樂鎮(zhèn),三個鎮(zhèn)。在三峽搬遷前,截止2005年底,民用天然氣用戶2.3萬戶(含商業(yè)用氣)。三峽搬遷后,至2008年,新增用戶4000余戶。
開縣燃?xì)夤鞠略O(shè)辦公室、財務(wù)科、技安科、CNG站、材料科、工程科、經(jīng)營管理科等。
辦公室的工作很繁瑣,要負(fù)責(zé)的事很多,主要包括:
1、負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)和對外對上的聯(lián)絡(luò)工作,及日常事務(wù)的接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公室、生產(chǎn)調(diào)度會、安全工作的組織與協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)制定公司各種文件、規(guī)章制度。擬草公司的半年總結(jié)和年度總結(jié)報告。編制公司的年度工作計劃。
4、負(fù)責(zé)公司行政和支部印章的管理,并嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定程序使用。
5、負(fù)責(zé)公司文件和上級文件的發(fā)放和接收。收集公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動和行政活動資料,建立文明資料檔案。
6、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督公司各部門有關(guān)公司各種決議、制度的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)公司的信訪工作和客戶投訴接待,收集社會各界的意見,并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
8、負(fù)責(zé)公司的人事管理,員工級別的考核評比。組織員工的教育培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)公司的治安保衛(wèi)工作。
10、負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)的管理,員工水電費用的管理。
11、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購置與發(fā)放,報刊雜志的訂閱與發(fā)放。
13、負(fù)責(zé)本部門的安全、防火工作和治安防范工作。
14、負(fù)責(zé)本部門員工的政治思想工作,進(jìn)行安全、防火教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
15、負(fù)責(zé)制定公司的廉政建設(shè)措施和行風(fēng)建設(shè)規(guī)劃,并檢查、監(jiān)督各部門的行風(fēng)狀況。
16、負(fù)責(zé)公司車輛的使用管理和維修工作,車輛行駛安全工作。
17、負(fù)責(zé)公司用電管理。
而財務(wù)科的工作,當(dāng)然是要管理好公司的財務(wù),具體的工作有:
1、要負(fù)責(zé)公司的財務(wù)會計管理。
2、負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部財務(wù)管理制度及費用開支標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)編制年度財務(wù)收支預(yù)算報告和決算報告。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行會計核算和會計監(jiān)督、處理會計帳務(wù)。
5、負(fù)責(zé)本部門員工的政治思想工作、安全防火教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)本部門安全、防火工作和治安防范工作(這一項工作是我以前沒有想象到的)。
技安科的工作責(zé)任重大,畢竟凡事安全第一。他們主要要做的有:
1、負(fù)責(zé)公司安全、防火防范工作,確保安全平穩(wěn)供氣。
2、負(fù)責(zé)客戶辦理天然氣業(yè)務(wù)的接待和咨詢工作。
3、負(fù)責(zé)天然氣工程的規(guī)劃設(shè)計、預(yù)決算及竣工驗收工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)、安全、設(shè)備檔案的收集整理歸檔工作。
CNG站的工作與天然氣的質(zhì)量有直接關(guān)系,所以這里的工作很關(guān)鍵。主要負(fù)責(zé)的工作有:
1、負(fù)責(zé)綜合管理站生產(chǎn)組織工作,確保正常的生產(chǎn)、工作秩序。
2、負(fù)責(zé)綜合管理站的用氣計劃的編制及銜接工作。
3、負(fù)責(zé)綜合管理站的財務(wù)管理工作。
4、負(fù)責(zé)綜合管理站的設(shè)施、設(shè)備管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程,及時排除事故隱患,發(fā)生重大問題及時向上級匯報。
5、負(fù)責(zé)綜合管理站的安全生產(chǎn)及管理工作。
在天然氣輸送過程中當(dāng)然少不了安裝,而這個過程中需要一些安裝材料和設(shè)備、設(shè)施。材料科的工作便是:
1、負(fù)責(zé)工程材料、設(shè)備、施工工具的供應(yīng)和調(diào)撥。
2、負(fù)責(zé)物資的儲存、保管、發(fā)放。
3、負(fù)責(zé)配合技術(shù)安全科完成通用設(shè)備的采購與驗收工作。
4、負(fù)責(zé)制定物資的年度供應(yīng)計劃,月底采購計劃。
5、負(fù)責(zé)做好本科室的安全防火工作,特別是庫房的安全、防火工作。
6、負(fù)責(zé)科內(nèi)員工的政治思想工作、安全防火教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
有了材料、設(shè)備,當(dāng)然少不了施工人員。工程科的工作要求有專業(yè)的技術(shù),它負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)按照公司計劃組織天然氣安裝工程的施工。
2、負(fù)責(zé)做好單項工程成本核算。
3、負(fù)責(zé)公司新建管網(wǎng)工作、拆遷改造工程的安裝。
4、負(fù)責(zé)對安裝工程進(jìn)行自檢,保證工程安裝質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)安裝工程竣工資料、竣工圖紙的收集、整理和移交。
6、負(fù)責(zé)做好科室的安全工作和治安防范工作。
7、負(fù)責(zé)科室內(nèi)員工的政治思想工作、安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
做好了公司內(nèi)部的工作,還不行。還必須和客戶打交道,了解客戶的需要,溝通公司與客戶,才能真正經(jīng)營好公司。經(jīng)營管理科,便是公司與客戶的橋梁。它需要:
1、負(fù)責(zé)接待、辦理天然氣停氣、啟封、拆、遷、改工程申請的受理和咨詢工作。
2、負(fù)責(zé)天然氣客戶的抄表、收費、到戶安全宣傳、查處人為損壞違章等工作。
3、負(fù)責(zé)對客戶安裝天然氣后的驗收、通氣工作。
4、負(fù)責(zé)天然氣管道、供氣設(shè)備(調(diào)壓箱、閥井等)天然氣的泄漏搶險排危拆除、更換及日常巡查、查修工作。
這次實踐,我到了辦公室。這里工作繁雜,工作量大。由于新進(jìn)公司,我只能做一些比較簡單的工作。比如影印文件,打印文件,幫一些部門遞送文件,分送各個部門的報刊雜志……一邊做這些雜務(wù),一邊了解公司的運營過程。我發(fā)現(xiàn)在辦公室工作,需要有好的文筆,較強的溝通能力、應(yīng)變能力。因為辦公室是公司的紐帶和中樞。領(lǐng)導(dǎo)的決策需要辦公室起草文件傳達(dá),下面的意見需要通過辦公室向上面反映。還要和總公司或其他公司打交道。是一個鍛煉人綜合能力的地方。這里讓我明白,凡事要仔細(xì)認(rèn)真,可能你的一個失誤,會引起一系列的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)要傳達(dá)的意見,應(yīng)該確實的傳達(dá)到,不能自以為是的以自己的意見作為上級的意見。在我實習(xí)的時候,工作人員在起草一份文件時發(fā)生了分歧。接到上級的一份文件,要求加強安全教育,注意服務(wù)態(tài)度,避免客戶的不滿投訴。這份文件要求辦公室把文件精神傳達(dá)下去。一個工作人員認(rèn)為,應(yīng)該直接將文件下發(fā)由各科室自行學(xué)習(xí),制定各自的規(guī)章。這樣便能很快地將上級的指示傳達(dá)下去。而另一人認(rèn)為,應(yīng)該根據(jù)各科室情況分別制定文件下發(fā),這樣能更明確地傳達(dá)上級意思。兩人各持己見,一直討論著這事。這讓我看到,辦公室不是一個簡單的復(fù)制機構(gòu),任何工作都需要認(rèn)真思考,才能找到解決問題的最好辦法,才能做好工作。
仔細(xì)想來,用戶只需申請開戶,便能安全用上天然氣。而天然氣公司的工作人員卻要做很多很多。從采購合格的輸送設(shè)施到設(shè)計好管道輸送路線,再到正確安裝好輸送管道,再到購買天然氣,為天然氣脫硫,最后做好售后維修和服務(wù)。每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。各個管理部門需要好好配合,才能維持一個公司的正常秩序。使公司安全、持續(xù)、良好地運行下去,絕不是以前我所想像的那么簡單的。所以每一個平凡的崗位都是不平凡的。就像學(xué)校,如果沒有老師在自己的崗位上認(rèn)真工作,那么多的學(xué)生豈不是早就亂做一團。社會也正是由成千上萬的平凡的工作者組成。沒有他們我們的社會無法正常地發(fā)展。所以我們應(yīng)該向他們致敬。在將來的工作崗位上,也應(yīng)該認(rèn)真工作,向他們學(xué)習(xí)。
我希望以后有更多的機會參加社會實踐,以便鍛煉自己,使自己的思想更加成熟,才能更好地迎接社會的挑戰(zhàn)。
作者:小小紙片人
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第二篇:暑期社會實踐報告——商業(yè)委員會(作者:小小紙片人)
XX年暑期社會實踐
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暑期社會實踐報告
一、重慶市商業(yè)委員會主要職責(zé)
(一)貫徹實施國家商品流通、餐飲服務(wù)業(yè)的方針、政策和法律、法規(guī);研究擬定全市商業(yè)改革、發(fā)展和開拓市場、促進(jìn)消費的政策措施;研究起草規(guī)范流通和市場規(guī)劃的地方性法規(guī)和行政規(guī)章草案并監(jiān)督指導(dǎo)實施;制定全市商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃和布局,并組織實施。
(二)制定商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)的行業(yè)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場準(zhǔn)入規(guī)則;指導(dǎo)各種經(jīng)濟成分商業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展;調(diào)查研究流通秩序重大問題,提出政策建議,維護市場規(guī)范運行,創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。
(三)組織社會大流通,負(fù)責(zé)本市、本市外出和外地來渝舉辦大型商品交易、展覽、展示活動的組織和管理;組織城鄉(xiāng)市場的開拓;管理、組織各類促銷活。
(四)規(guī)劃培育商品市場體系;會同有關(guān)部門統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局大型商場、大型市場和審批大型批發(fā)市場、大型零售商場建設(shè)項目;制定實施市場建設(shè)、培育和管理方面的措施。
(五)負(fù)責(zé)商業(yè)營銷改革,指導(dǎo)連鎖經(jīng)營、物流配送、代理制、特許經(jīng)營等現(xiàn)代營銷方式的發(fā)展,規(guī)劃培育社區(qū)商業(yè)服務(wù)體系,推進(jìn)商業(yè)業(yè)態(tài)和流通組織的創(chuàng)新。
(六)負(fù)責(zé)全市商貿(mào)信息系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè),以及電子化流通領(lǐng)域中的宏觀管理指導(dǎo);指導(dǎo)全市商貿(mào)流通、食品工業(yè)的科學(xué)技術(shù)工作,協(xié)調(diào)重大科技開發(fā)引進(jìn)和推廣應(yīng)用工作,促進(jìn)商業(yè)現(xiàn)代化。
(七)制訂肉、菜、糖、成品油等重要消費品和重要生產(chǎn)資料經(jīng)營的政策和措施并加強指導(dǎo);負(fù)責(zé)安排落實重要商品的儲備和風(fēng)險調(diào)節(jié)金的使用。
(八)負(fù)責(zé)酒類產(chǎn)銷管理,貫徹執(zhí)行《重慶市酒類商品管理條例》;負(fù)責(zé)屠宰行業(yè)管理;負(fù)責(zé)成品油、液化石油氣、化學(xué)危險物品、易制毒化學(xué)物品等重要商品經(jīng)營和生化制藥生產(chǎn)資格的認(rèn)定;負(fù)責(zé)實物租賃業(yè)、拍賣業(yè)、舊貨業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理和監(jiān)督;負(fù)責(zé)老舊汽車更新、廢舊金屬回收、散裝水泥推廣、木材節(jié)約、民爆器材等物資行業(yè)管理職能;指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會和行業(yè)中介組織。
(九)指導(dǎo)副食品生產(chǎn)的發(fā)展,編制發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;指導(dǎo)重點產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷,負(fù)責(zé)品牌開發(fā)和管理,推進(jìn)名牌戰(zhàn)略。
(十)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)全市商貿(mào)流通的對外開放和經(jīng)濟協(xié)作工作。
(十一)指導(dǎo)全市商貿(mào)企業(yè)的改革、調(diào)整和發(fā)展,協(xié)調(diào)解決大中型國有商業(yè)企業(yè)改革發(fā)展、資產(chǎn)重組中的重大問題,推進(jìn)國有資產(chǎn)戰(zhàn)略重組,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。監(jiān)督商貿(mào)系統(tǒng)國有資產(chǎn)營運。
(十二)加強職工隊伍的培訓(xùn)、教育;負(fù)責(zé)所屬學(xué)校的管理工作;負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。
(十三)負(fù)責(zé)所屬企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部管理、離退休人員管理服務(wù)和行政監(jiān)察工作。
(十四)指導(dǎo)區(qū)縣(自治縣、市)商貿(mào)流通工作。
(十五)承辦市委、市政府交辦的其他事項。
二、實習(xí)期間對開縣商業(yè)委員會上半年工作的總結(jié)
在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開縣商委以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,緊緊圍繞建設(shè)渝東北區(qū)域性商貿(mào)中心的目標(biāo)及全年工作任務(wù),以開拓市場、搞活流通、擴大消費、推進(jìn)流通現(xiàn)代化為主線,努力健全體系、拓展服務(wù)、拉動消費,一季度全縣城鄉(xiāng)消費市場總體平穩(wěn),實現(xiàn)了又快又好發(fā)展,亮點紛呈。
(一)消費水平仍居中上游。一季度實現(xiàn)社零總額135078萬元,增長18.8%,增幅高于全市平均水平0.8個百分點,增幅并排全市第9位,渝東北翼中第2位,全市縣中并列第4位。雖然受季節(jié)和居民消費價格指數(shù)影響以及全球金融危機波及,一季度社零增長呈逐月下降態(tài)勢,增幅明顯放緩,但總體發(fā)展水平仍居全市中上游。
(二)城鄉(xiāng)市場協(xié)調(diào)發(fā)展。由于農(nóng)村外出務(wù)工、進(jìn)城務(wù)工人員增多,加上新城規(guī)模不斷擴大、消費市場逐漸完善、消費品種日益豐富、交通狀況快速改善,吸引了眾多農(nóng)村進(jìn)城消費。一季度縣級實現(xiàn)社零額61850萬元,增長23.9%,縣以下實現(xiàn)社零額73228萬元,增長14.9%。
(三)商貿(mào)貢獻(xiàn)作用增強。據(jù)統(tǒng)計,一季度實現(xiàn)商業(yè)增加值21208萬元,增長22%,高于全縣GDP增幅13.5個百分點,對全縣GDP的貢獻(xiàn)為36.3%,拉動GDP增長2.2個百分點。商業(yè)增加值占全縣GDP的比重由去年的10%提高到11.4%,提升了1.4個百分點,占第三產(chǎn)業(yè)的比重超過了1/4。在擴內(nèi)需、保增長各項政策措施刺激下,商貿(mào)流通作為實現(xiàn)平穩(wěn)較快增長的重要領(lǐng)域和行業(yè),我縣商貿(mào)經(jīng)濟快速提升,成為拉動經(jīng)濟增長的主力軍,貢獻(xiàn)居各行業(yè)之最。
(四)家電下鄉(xiāng)成效顯著。隨著家電下鄉(xiāng)宣傳逐漸深入、銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善、服務(wù)措施不斷改善、下鄉(xiāng)產(chǎn)品不斷豐富,我縣家電下鄉(xiāng)銷量持續(xù)走高。截止3月底,累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品4957臺(件),實現(xiàn)銷售額849.08萬元,均居全市第六位,在渝東北翼僅次于萬州區(qū),在全市縣中居銅梁、綦江縣之后。從下鄉(xiāng)產(chǎn)品分類銷量看,冰箱(冰柜)仍是我縣廣大農(nóng)民的首選,銷量占全部家電產(chǎn)品銷量的43.5%,銷售金額占全部家電產(chǎn)品銷售金額的55.5%。
三、實習(xí)中的具體工作安排
自7月15日起,我在開縣商業(yè)委員會工作了三周有余。在單位領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在商委的鼎力支持下,通過我的努力,滿額完成掛職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和基層群眾的好評,取得了良好的社會反響。
(一)參觀學(xué)習(xí)情況
參觀學(xué)習(xí)是掛職團的重要任務(wù),這是增強理論水平、開拓視野、加深對重慶市情了解的重要途徑,也是掛職工作的前提條件。
在掛職期間,我充分利用例會時間,結(jié)合開縣商委文件報告,集中學(xué)習(xí)了重慶市“十一五”規(guī)劃和2009年重慶市國民經(jīng)濟與社會發(fā)展目標(biāo),以便大家更好的開展工作。我密切關(guān)注重慶市上半年經(jīng)濟發(fā)展情況、下半年工作重點和經(jīng)濟關(guān)注焦點,進(jìn)行了相關(guān)的討論,并努力
圍繞這些經(jīng)濟熱點、難點開展自身的調(diào)研工作。進(jìn)入掛職單位后,結(jié)合各單
位的實際情況,各位博士生認(rèn)真研讀相關(guān)文件,熟悉掛職崗位的情況,積極了解掛職單位,努力建立和諧的工作環(huán)境。
另外,掛職非常注重將理論與實踐相結(jié)合,通過具體課題的理論需求去推動理論學(xué)習(xí),用對社會經(jīng)濟的逐步了解去推動我們的理論認(rèn)識;注重將科研工作與實際工作相結(jié)合,努力圍繞實際工作開展相關(guān)的科研工作,用實際工作去推動和深化科研水平;注重將提高實際工作能力與提高思想覺悟相結(jié)合,用掛職鍛煉的“大熔爐”去提升我們的思想境界。在這幾個星期里,我不僅僅深入的了解了重慶市的社會經(jīng)濟發(fā)展情況,也從開縣商委這扇“窗口”更加深刻的了解了社會,在跟各位領(lǐng)導(dǎo)、群眾的接觸中增長了見識,也學(xué)會了更多做人的道理。
在這些日子里,在商委領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我先后參觀了開縣白鶴工業(yè)創(chuàng)業(yè)園、2家重點企業(yè)、市容市貌等。
7月20日,在商委的安排下,我隨單位領(lǐng)導(dǎo)一行訪問了白鶴工業(yè)創(chuàng)業(yè)園,先后參觀了星星套裝門、電解鋁公司等十多家企業(yè)??最后,參觀團一行與創(chuàng)業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)就創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資、園內(nèi)業(yè)績考核等多個問題進(jìn)行了探討,提出了多項具有建設(shè)性的意見。
通過參觀學(xué)習(xí)活動,我全體更加深刻的了解了我的家鄉(xiāng)——重慶市開縣,也學(xué)習(xí)了大量的課外知識,開拓了眼界,也建立了更為廣泛的社會關(guān)系,為掛職工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)工作情況
作為一個在校學(xué)生,在學(xué)校參加了學(xué)習(xí)了很多的專業(yè)知識,具有較為豐富的理論知識和科學(xué)研究經(jīng)驗。作為熱血青年,我有著報效祖國的一腔熱血,這是我們獻(xiàn)給重慶人民的禮物?;氐街貞c,我心里一直有著強烈的緊迫感,有責(zé)任、有信心、有能力圓滿的完成掛職工作。
我前期的的工作打算是提倡“兩個互動”。第一,我與掛職單位的互動,雙方建立了一個交流的平臺。除了掛職單位以外,我還也與發(fā)改委、經(jīng)委、商務(wù)局、環(huán)保局、政府辦等進(jìn)行了了不定期的交流,同時,與創(chuàng)業(yè)園企業(yè)等進(jìn)行經(jīng)常性的溝通,既促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)、工作,也增進(jìn)了了解,建立了深厚的情誼;第二,與掛職單位的互動,形成合力攻堅克難。我深深的知道,單單依靠一己之力,很難取得突破。因此,我與單位領(lǐng)導(dǎo)、員工密切合作,發(fā)揮集體的智慧和力量,認(rèn)真討論,努力形成合力,共同進(jìn)步。通過“兩個互動”,我們才能在和諧的掛職氛圍中,團結(jié)協(xié)作,為重慶市社會經(jīng)濟發(fā)展盡綿薄之力。
回到重慶之前,我便對單位做過一些了解,我認(rèn)為,作為一個“古老而年輕”的城市,處于經(jīng)濟活躍的沿江經(jīng)濟帶的重慶市,可以配合西部開發(fā)的產(chǎn)業(yè)升級,發(fā)揮自己的工業(yè)優(yōu)勢,逐漸成為西部工業(yè)區(qū)的龍頭老大;同時,重慶市切忌追求“大而全”的工業(yè)經(jīng)濟模式,而是要保持自己的產(chǎn)業(yè)特色,積極營造良好的人才環(huán)境,吸引更多的人才,利用科技的力量逐漸完成對于原有企業(yè)的科技改造,形成自己的工業(yè)競爭力。也就是說,重慶市能夠做大做強的先決條件就是作出自己的特色。
掛職期間,根據(jù)我看到的情況,我向開縣商委提出了一下意見:針對招商引資工作具有“被動性、偶然性、滯后性、技巧性”等特點,提出重慶市應(yīng)該采取更多有效措施,以便吸引更多的外資,例如“創(chuàng)新招商引資思路,開創(chuàng)新模式;優(yōu)化投資環(huán)境,構(gòu)筑招商引資'洼地效應(yīng)';積極考察并學(xué)習(xí)其它地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗,結(jié)合重慶實際為我所用;加強定位并提高知名度和美譽度,樹立起良好的城市形象”。
重慶市作為直轄市,擁有數(shù)目眾多的企業(yè),但普遍規(guī)模不大、工業(yè)化程度不高,私營企業(yè)數(shù)量更是偏低,中小企業(yè)發(fā)展令人堪憂。在了解到這一情況后,我立即查閱相關(guān)資料,在與其他同事討論后,提出了“融資是重慶市中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸”的假想,于是我們發(fā)揮了各自知識的特長,從兩個不同角度研究如何破解重慶市中小企業(yè)頭頂?shù)摹敖鹑诰o箍咒”,以期為重慶市中小企業(yè)的大發(fā)展鋪平道路。
中央提出了新農(nóng)村發(fā)展的戰(zhàn)略,現(xiàn)在的農(nóng)村究竟是怎么樣的呢?掛職期間,我多次和商委的同事們前往農(nóng)村市場,進(jìn)車間,入農(nóng)戶,與其他干部一道廣泛開展工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行新農(nóng)村調(diào)查,涉及郊區(qū)的新農(nóng)村建設(shè),郊區(qū)的旅游開發(fā),工業(yè)發(fā)展以及郊區(qū)居民的社會保障等方面。通過座談,調(diào)研以及問卷調(diào)查等多種方式,掌握了一些情況,也了解了一些問題,重慶市建設(shè)和發(fā)展社會主義新農(nóng)村破解難題。
作為信管系工業(yè)工程的學(xué)生,我自然也在更多的關(guān)注與自己專業(yè)相匹配的工作——電子政務(wù)進(jìn)程,結(jié)合政府電子政務(wù)規(guī)劃,先后前往市發(fā)改委、郊區(qū)等地開展調(diào)研工作,并作為技術(shù)代表與電子政務(wù)建設(shè)的承擔(dān)企業(yè)洽談工作事宜。目前,我已向單位領(lǐng)導(dǎo)提出了一些正在專業(yè)的觀點,以期配合建立政府更好的電子管理系統(tǒng),努力發(fā)揮自己的專業(yè)所學(xué)。
四、掛職期間的工作心得
經(jīng)過這段時間在商委的掛職鍛煉,我深深的體會到了一下幾點:
一是要態(tài)度端正?!皯B(tài)度決定一切。”來到商委之后,時刻牢記自己是向周圍的同志學(xué)習(xí)來的,時刻要端正態(tài)度,擺正位置,扮好角色,嚴(yán)格要求自已。態(tài)度端正了,才能學(xué)到業(yè)務(wù)、交到朋友、提高素質(zhì)。
嚴(yán)格自律,全心投入,是做好掛職工作的思想基礎(chǔ)。掛職鍛煉是一個難得的機遇,更是一次終生難忘的經(jīng)歷。掛職不是鍍金,不是享受,而是學(xué)習(xí),更是鍛煉?!皰炻殹笔且环N特殊身份,他代表的不光是自己的形象,更是組織的形象。掛職期間,我嚴(yán)格按照作息時間上下班。上班時,認(rèn)真閱讀有關(guān)資料;下班后,廣泛進(jìn)行考察調(diào)研。堅持多聽、多看、多學(xué)、多記、多想,做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考。尊重當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo),團結(jié)周圍同志,一切服從組織安排,嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作,自覺參加掛職街道的各種集體活動,主動匯報工作學(xué)習(xí)情況,從未提出不合理要求。
二是要善思勤學(xué)。有了這樣的一個機會,那么就應(yīng)該學(xué)習(xí)一些東西。只要能主動的學(xué)習(xí),時刻去留意和思考一些問題,遇到不懂的能虛心像有關(guān)人員詢問,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,這樣一定能學(xué)到所需要的東西。勤于學(xué)習(xí),深入思考,是做好掛職工作的基本要求。掛職鍛煉是一種新的工作體驗,需要學(xué)習(xí)、思考與實踐報告的有機結(jié)合。初到商委,工作環(huán)境、工作對象都發(fā)生了極大變化,為盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,除自覺參加有關(guān)會議,查閱資料、文件和當(dāng)?shù)貓罂?,我堅持深入部門、深入社區(qū)、深入企業(yè)、深入市場,了解、熟悉街道基本情況和成功經(jīng)驗。
三是要深入實踐。在這一個月的時間里,我認(rèn)為看那些文件、總結(jié)、計劃等文字材料固然重要,但不如自己實際去干一項工作,實際去經(jīng)歷一件事情。當(dāng)一個人經(jīng)歷了一件事情,當(dāng)你處理了一件事情以后,那么你就增加一定的經(jīng)驗,經(jīng)驗多了,個人素質(zhì)能力自然就提高了。
作者:小小紙片人
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第三篇:暑期社會實踐報告——天燃?xì)夤綶范文模版]
2011年暑期社會實踐報告
班級:
學(xué)號:
姓名:
暑期社會實踐報告
————天然氣公司實踐感想
昔日狹小的舊縣城已經(jīng)成為昔日印象,如今呈現(xiàn)在我面前的是寬廣現(xiàn)代的新城。這是家鄉(xiāng)人民共同努力的結(jié)果。利用暑假時間,我來到了民利燃?xì)夤具M(jìn)行暑期社會實踐。體驗一名建設(shè)者的生活。
以前我只是在學(xué)校做過一些學(xué)生干部的工作,去到真正的公司,還是第一次。因此對公司的部門設(shè)置,運作方式都感到非常好奇。對于我來說,進(jìn)入真正的公司實習(xí),是一個很好的鍛煉機會。這可以作為我從學(xué)校步入社會的第一步。為將來更好地融入社會打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然,想要做好工作就應(yīng)該先了解公司及自己的職責(zé)。
民利燃?xì)夤境闪⒂?009年,公司主要從事天然氣銷售、輸配、規(guī)劃、咨詢、安裝、維修,材料、設(shè)備、儀器儀表銷售等,業(yè)務(wù)覆蓋我們縣的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),目前為止,縣城周邊的化工廠,金屬鎂等單位已經(jīng)用上天然氣了,今年的工作目標(biāo)是使縣城的居民盡快用上天然氣,使人民從中得道更大的利益。
民利燃?xì)夤鞠略O(shè)辦公室、財務(wù)科、技安科、材料科、工程科、經(jīng)營管理科等。我在材料科負(fù)責(zé)材料的入庫與出庫,由于公司成立不久,我也負(fù)責(zé)辦公室和財務(wù)的一些工作。
辦公室的工作很繁瑣,要負(fù)責(zé)的事很多,主要包括:
1、負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)和對外對上的聯(lián)絡(luò)工作,及日常事務(wù)的接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公室、生產(chǎn)調(diào)度會、安全工作的組織與協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)公司文件和上級文件的發(fā)放和接收。收集公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動和行政
活動資料,建立文明資料檔案。
4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督公司各部門有關(guān)公司各種決議、制度的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)公司的信訪工作和客戶投訴接待,收集社會各界的意見,并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)公司的人事管理,員工級別的考核評比。組織員工的教育培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購置與發(fā)放,報刊雜志的訂閱與發(fā)放。
8、負(fù)責(zé)本部門的安全、防火工作和治安防范工作。
9、負(fù)責(zé)公司用電管理。
而財務(wù)科的工作,當(dāng)然是要管理好公司的財務(wù),具體的工作有:
1、要負(fù)責(zé)公司的財務(wù)會計管理。
2、負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部財務(wù)管理制度及費用開支標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)編制財務(wù)收支預(yù)算報告和決算報告。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行會計核算和會計監(jiān)督、處理會計帳務(wù)。
5、負(fù)責(zé)本部門員工的政治思想工作、安全防火教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)本部門安全、防火工作和治安防范工作(這一項工作是我以前沒有想象到的)。
其他科室的工作也是重中之重。技安科的工作責(zé)任重大,畢竟凡事安全第一。他們主要要做的有:
1、負(fù)責(zé)公司安全、防火防范工作,確保安全平穩(wěn)供氣。
2、負(fù)責(zé)客戶辦理天然氣業(yè)務(wù)的接待和咨詢工作。
3、負(fù)責(zé)天然氣工程的規(guī)劃設(shè)計、預(yù)決算及竣工驗收工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)、安全、設(shè)備檔案的收集整理歸檔工作。
在天然氣輸送過程中當(dāng)然少不了安裝,而這個過程中需要一些安裝材料和設(shè)備、設(shè)施。材料科的工作便是:
1、負(fù)責(zé)工程材料、設(shè)備、施工工具的供應(yīng)和調(diào)撥。
2、負(fù)責(zé)物資的儲存、保管、發(fā)放。
3、負(fù)責(zé)配合技術(shù)安全科完成通用設(shè)備的采購與驗收工作。
4、負(fù)責(zé)制定物資的供應(yīng)計劃,月底采購計劃。
5、負(fù)責(zé)做好本科室的安全防火工作,特別是庫房的安全、防火工作。
這次實踐,我到了材料室。這里工作繁雜,工作量大。由于新進(jìn)公司,我只能做一些比較簡單的工作。比如新進(jìn)公司的設(shè)備、材料、施工工具等一應(yīng)物品的登記和記錄,材料和工具等物品出庫的登記。一邊做這些雜務(wù),一邊了解公司的運營過程。在材料室工作,需要多用心,也要有較強的溝通能力、應(yīng)變能力。材料室雖然不像辦公室是公司的紐帶和中樞,但也是一個鍛煉人綜合能力的地方。這里讓我明白,凡事要仔細(xì)認(rèn)真,可能你的一個失誤,會引起一系列的麻煩。材料室不是一個簡單的復(fù)制機構(gòu),任何工作都需要認(rèn)真思考,才能找到解決問題的最好辦法,才能做好工作。
仔細(xì)想來,用戶只需申請開戶,便能安全用上天然氣。而天然氣公司的工作人員卻要做很多很多。從采購合格的輸送設(shè)施到設(shè)計好管道輸送路線,再到正確安裝好輸送管道,再到購買天然氣,為天然氣脫硫,最后做好售后維修和服務(wù)。每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。各個管理部門需要好好配合,才能維持一個公司的正常秩序。使公司安全、持續(xù)、良好地運行下去,絕不是以前我所想象的那么簡單的。所以每一個平凡的崗位都是不平凡的。就像學(xué)校,如果沒有老師在自己的崗位上認(rèn)真工作,那么多的學(xué)生豈不是早就亂做一團。社會也正是由成千上萬的平凡的工作者組成。沒有他們我們的社會無法正常地發(fā)展。所以我們應(yīng)該向他們致敬。在將來的工作崗位上,也應(yīng)該認(rèn)真工作,向他們學(xué)習(xí)。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
我希望以后有更多的機會參加社會實踐,以便鍛煉自己,使自己的思想更加成熟,才能更好地迎接社會的挑戰(zhàn)。社會實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
第四篇:IT公司暑期社會實踐報告
實習(xí)單位:廣州市嘉逸信息技術(shù)
xx年暑假期間,為了更好了了解社會、進(jìn)入社會,也同時去了解廣州這個城市,有限公司我獨自一人去了廣州。當(dāng)然了,在廣州那里是有朋友可以依靠的,不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會第一步
作為一名學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生,我并不想這個暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢,畢竟對于我們來說賺錢暫時不是第一要務(wù),而是為了學(xué)東西,為了多接觸這個社會,如果進(jìn)入了工廠里面就沒有什么時間到外面多跑下啦。
嚴(yán)格的說來,這是我第一次勇敢的面對這個社會,制作個人簡介、在網(wǎng)上找實習(xí)崗位、打電話、跑去面試、一個個的單位的去找。我想找到一個和我們專業(yè)相關(guān)的工作,然而一個星期的時間過去了,工作的事情還是沒有眉目。當(dāng)然了,我心里并不是很急,因為在這個過程中我走了相當(dāng)多的地方,也看到了許多不同的人,這對于我而言也是一個難忘的經(jīng)歷,雖然并不美好。
功夫不負(fù)有心人,在一個好心的陌生人的推薦下,我得到了一個機會很大的面試機會。經(jīng)過一番準(zhǔn)備,我到了廣州市天河區(qū)科技街b座1707室進(jìn)行一次讓我有點小緊張的面試。面試我的是總經(jīng)理劉海燕,就像我好朋友告訴我的一樣,她問了許多面試的經(jīng)典問題,像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點等等,還好我之前有準(zhǔn)備,回答的自認(rèn)為還可以咯。半個小時后,經(jīng)理告訴我,明天再來一趟,和技術(shù)的經(jīng)理聊下,如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
最后的結(jié)果不用說大家都知道,不然也就不會有我這篇文章的出現(xiàn)了。
二、公司介紹
廣州市嘉逸信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事計算機設(shè)備的銷售與技術(shù)服務(wù)、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會議系統(tǒng)工程的it企業(yè)。公司成立于XX年,注冊資金100萬。經(jīng)過的連續(xù)四年的努力(XX、XX、XX、xx、xx), 在做好產(chǎn)品銷售的同時,公司認(rèn)真貫徹“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽與服務(wù),成為科技園高新企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工三十多人,擁有高級工程師、碩士等高級人才,還有一批獲得各種專業(yè)資格認(rèn)證的工程技術(shù)人員。在技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、項目管理、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)等方面擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)化的人才隊伍。
公司自成立之日起,就秉承“以信為本,超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念,以用戶為中心,以顧客的需求為導(dǎo)向,以向用戶提供一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),精益求精,不斷進(jìn)取。憑借良好的信譽和服務(wù)迅速在競爭激烈的it業(yè)界成長,在客戶與同行中建立了良好的口碑,樹立了專業(yè)銷售服務(wù)的企業(yè)形象。
嘉逸公司是教育、政府、軍隊、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統(tǒng)集成商、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商和解決方案提供商,同時是中央政府采購協(xié)議供應(yīng)商、廣東省政府采購協(xié)議供應(yīng)商、廣州市政府采購協(xié)議供應(yīng)商,是聯(lián)想、ibm、三星、長城、松下、日立、三洋等產(chǎn)品廠商在廣州市信息工程招投標(biāo)中心的授權(quán)供應(yīng)商。公司與國內(nèi)外著名it品牌廠商保持緊密長期的合作關(guān)系,代理銷售主要產(chǎn)品有ibm、hp、聯(lián)想等國內(nèi)外知名品牌的服務(wù)器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、epson、sony、三洋投影機產(chǎn)品;在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺建設(shè)、公共廣播系統(tǒng)開發(fā)、安防監(jiān)控和視頻會議系統(tǒng)設(shè)計等方面積累了豐富的項目實施和管理經(jīng)驗,有眾多成熟的方案和成功的案例。在系統(tǒng)集成方面,為客戶提供系統(tǒng)應(yīng)用解決方案的設(shè)計與實施,涵蓋計算機信息系統(tǒng)集成、安全防范工程、政府決策支持系統(tǒng)、面向過程的工作流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程、智能建筑系統(tǒng)集成、電子商務(wù)系統(tǒng)、vod視頻點播系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)等領(lǐng)域,憑借在高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務(wù)在政府教育及許多行業(yè)和領(lǐng)域為用戶提供了先進(jìn)、系統(tǒng)的總體解決方案,滿足客戶對信息化建設(shè)的需求。
選擇嘉逸,您將會看到21世紀(jì)的銷售模式,您將會體驗到21世紀(jì)的服務(wù)理念。三.工作過程
每周一到周五上班,星期六和星期天休息,工作日早上八點半上班,晚上六點下班。我在技術(shù)部做事,主要任務(wù)是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件,服務(wù)對象主要是政府、學(xué)校、警局等國家機構(gòu)。對于一個剛到廣州沒來多久的我來說,就憑一個名稱要去找到地方是多么的困難,而且廣州城那么大,為了節(jié)省成本很多時候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當(dāng)然拉,說這些并不是為了訴苦,而是想說明這份工作的性質(zhì)。廣州市交通運輸管理局、中國科學(xué)院廣州地球化學(xué)研究所、國家海洋局南海分局(廣州)、廣東省氣象局、華南師范大學(xué)等這些地方是我常去的地方,有時甚至只為了安裝個軟件。四.經(jīng)驗
1.不要在同事和經(jīng)理面前顯得無所事是,就算是沒有事做也要裝個樣子。
2.每個公司都有自己的氛圍,當(dāng)他們在做這個事情的時候你最好融入進(jìn)去,而不要一個人呆在一旁。
3.適當(dāng)?shù)幕钴S點,作為這個公司的新人,有些事是你必須要做的。
4.當(dāng)某一件事你看不慣的時候,如果沒有別人說什么,你最好也不要說話。
5.不要把某件事說的太絕對,如果你做到了別人會認(rèn)為沒有什么了不起,而如果你沒有做到就是你的責(zé)任啦。
五、我永遠(yuǎn)記得的工作總結(jié)
在短短社會實踐的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中,處理事務(wù)小心謹(jǐn)慎,因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯(lián)系實踐,我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和方法!
第五篇:暑期服裝公司社會實踐報告
暑期服裝公司社會實踐報告(精選多
篇)
2014暑期服裝公司社會實踐報告
今年暑假,我在浙江嘉興興世達(dá)服裝有限公司參加了社會實踐活動,2014暑期服裝公司社會實踐報告。雖然時間只有一個月的時間,但我卻從中學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;積極向上的生活目標(biāo);團結(jié)互助的團隊精神;輕松活躍的交流氛圍……這些都讓我向往。
在未來的工作中,是不是也是這樣的工作氛圍?工作出現(xiàn)了差錯,首先要做的,不是去追究責(zé)任,而是去挽救,盡量彌補工作中的失誤……以前只會在電視小說上才能看到的情節(jié)沒想到會在
這個暑假完全的呈現(xiàn)出來,這對我來說是一次全新的生活體會。
2014年7月7日,懷著一份緊張而又激動的心情,我踏進(jìn)了浙江嘉興興世達(dá)服裝有限公司的大門。就像剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生第一次進(jìn)入班級一樣,緊張中抱有一絲好奇;恍惚中又抱有一絲期待。這種心境很難用言語表達(dá)出來。見到了組長,聽他交代了我的工作后,就投入到了工作中去。起先由于緊張的緣故,跟新同事們都不怎么講話,但相處了一上午下來,就像是同學(xué)之間似的,交情還挺不錯的,都打成一片了……我原先以為,我是新來的小輩,而他們都是前輩長老級別的人物,估計不會那么容易的交流,但結(jié)果卻與之截然相反,社會實踐報告《2014暑期服裝公司社會實踐報告》。他們不但主動與我交談,還對我照顧有加,這讓我又一種是他們當(dāng)中一份子的感覺。而不是覺得自己只是個新來的臨時工,與他們這些老員工有著很大的距離。他們都有著一顆真誠而又
寬容的心,我常常在想,這不就是我們所期待的職場生活嗎?沒有先來后到之分,也沒有資歷深淺之分……
以前,我時常在想:未來的職場之路我們這些未出校門的大學(xué)生們應(yīng)該怎樣去走?我們所學(xué)到的專業(yè)知識能夠盡數(shù)用于職場領(lǐng)域嗎?那些職場前輩們會不會很難相處?我們作為一個對未來完全迷茫的新新人類,要以什么訣竅法寶屹立于未來的職場之中?這些想法讓我很迷惑,一種對前途的無力感悄然襲上心頭……
現(xiàn)在,我的想法有了些許的改變,不管將來怎樣,哪怕不是從事自己所擅長的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作,不論工作如何變遷,不論新手老手,唯一不變的就只有細(xì)心和耐心的工作態(tài)度……也唯有工作時的細(xì)心與耐心,才有完成時的效果。老師常說,只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,才有高效的工作成果。一個人如果在工作中沒有投入耐心,必定是個急躁之人,急于求成一般達(dá)不到預(yù)期的效果……
以前覺得自己高考沒考好,畢業(yè)文憑也不怎么好……反正這一輩子也估計就是這樣了,怒不努力估計也沒什么區(qū)別,就算想過要考專升本也沒什么實際的行動……
現(xiàn)在不同了,將近一個月的社會實踐讓我徹底清醒了過來。明白自己不能再這么得過且過。俗話說得好:水往低處流,人往高處走。雖說文憑不是萬能的,但沒有文憑雖說不至于萬萬不能,卻也是缺失不得的。高質(zhì)量高要求,想要獲得一份高質(zhì)量的工作機會,就必須要付出與之對應(yīng)的高要求的自我提升的能力?,F(xiàn)在的大學(xué)生比比皆是,要想在這么多的大學(xué)才子中占有一席之地,就必須要有一定的能力優(yōu)勢,我覺得在校自我提升就是一個不錯的選擇。我本是一名??粕矝]什么特別優(yōu)勢,對于我來說,也許參加專升本考試會是一個不錯的選擇,我現(xiàn)在有一個強烈的愿望,就是好好參加專升本考試,爭取進(jìn)入本科班繼續(xù)學(xué)習(xí),以獲得本科文憑,且不
論是否能夠如愿以償,單就過程中的努力的經(jīng)驗對我來說也會是一筆無形的財富,努力了也就再沒有遺憾了……
這就是我在社會實踐中的所感所想……
《2014暑期服裝公司社會實踐報告》
今年暑假,我在浙江嘉興興世達(dá)服裝有限公司參加了社會實踐活動。雖然時間只有一個月的時間,但我卻從中學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;積極向上的生活目標(biāo);團結(jié)互助的團隊精神;輕松活躍的交流氛圍……這些都讓我向往。
在未來的工作中,是不是也是這樣的工作氛圍?工作出現(xiàn)了差錯,首先要做的,不是去追究責(zé)任,而是去挽救,盡量彌補工作中的失誤……以前只會在電視小說上才能看到的情節(jié)沒想到會在這個暑假完全的呈現(xiàn)出來,這對我來說是一次全新的生活體會。
2014年7月7日,懷著一份緊張而又激動的心情,我踏進(jìn)了浙江嘉興興
世達(dá)服裝有限公司的大門。就像剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生第一次進(jìn)入班級一樣,緊張中抱有一絲好奇;恍惚中又抱有一絲期待。這種心境很難用言語表達(dá)出來。見到了組長,聽他交代了我的工作后,就投入到了工作中去。起先由于緊張的緣故,跟新同事們都不怎么講話,但相處了一上午下來,就像是同學(xué)之間似的,交情還挺不錯的,都打成一片了……我原先以為,我是新來的小輩,而他們都是前輩長老級別的人物,估計不會那么容易的交流,但結(jié)果卻與之截然相反。他們不但主動與我交談,還對我照顧有加,這讓我又一種是他們當(dāng)中一份子的感覺。而不是覺得自己只是個新來的臨時工,與他們這些老員工有著很大的距離。他們都有著一顆真誠而又寬容的心,我常常在想,這不就是我們所期待的職場生活嗎?沒有先來后到之分,也沒有資歷深淺之分……
以前,我時常在想:未來的職場之路我們這些未出校門的大學(xué)生們應(yīng)該怎
樣去走?我們所學(xué)到的專業(yè)知識能夠盡數(shù)用于職場領(lǐng)域嗎?那些職場前輩們會不會很難相處?我們作為一個對未來完全迷茫的新新人類,要以什么訣竅法寶屹立于未來的職場之中?這些想法讓我很迷惑,一種對前途的無力感悄然襲上心頭……
現(xiàn)在,我的想法有了些許的改變,不管將來怎樣,哪怕不是從事自己所擅長的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作,不論工作如何變遷,不論新手老手,唯一不變的就只有細(xì)心和耐心的工作態(tài)度……也唯有工作時的細(xì)心與耐心,才有完成時的效果。老師常說,只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,才有高效的工作成果。一個人如果在工作中沒有投入耐心,必定是個急躁之人,急于求成一般達(dá)不到預(yù)期的效果……
以前覺得自己高考沒考好,畢業(yè)文憑也不怎么好……反正這一輩子也估計就是這樣了,怒不努力估計也沒什么區(qū)別,就算想過要考專升本也沒什么實際的行動……
現(xiàn)在不同了,將近一個月的社會實踐讓我徹底清醒了過來。明白自己不能再這么得過且過。俗話說得好:水往低處流,人往高處走。雖說文憑不是萬能的,但沒有文憑雖說不至于萬萬不能,卻也是缺失不得的。高質(zhì)量高要求,想要獲得一份高質(zhì)量的工作機會,就必須要付出與之對應(yīng)的高要求的自我提升的能力?,F(xiàn)在的大學(xué)生比比皆是,要想在這么多的大學(xué)才子中占有一席之地,就必須要有一定的能力優(yōu)勢,我覺得在校自我提升就是一個不錯的選擇。我本是一名??粕矝]什么特別優(yōu)勢,對于我來說,也許參加專升本考試會是一個不錯的選擇,我現(xiàn)在有一個強烈的愿望,就是好好參加專升本考試,爭取進(jìn)入本科班繼續(xù)學(xué)習(xí),以獲得本科文憑,且不論是否能夠如愿以償,單就過程中的努力的經(jīng)驗對我來說也會是一筆無形的財富,努力了也就再沒有遺憾了……
這就是我在社會實踐中的所感所想……
大一生活已經(jīng)離我而去,回想那段日子,充滿著青澀,迷茫中思考自己人生走向,思想逐漸成熟。而后大二忙綠的學(xué)年即將來臨。這就意味著在大學(xué)里我的實踐將會大大減少。為了彌補這一缺憾,以及響應(yīng)學(xué)校的號召更為了鍛煉自身的綜合素質(zhì),我找了一份暑期工,雖然時間不長,但是感受很深,英派制衣有限公司就在我們**區(qū),首先,進(jìn)去是從最初的核對數(shù)據(jù)開始,到后來的掛吊牌,到最后的繡花,每一樣對我而言都是陌生的,充滿挑戰(zhàn)的,因此我必須把握好這次難得的實踐機會,讓自己能從中獲益。在此期間,我一邊學(xué)習(xí),一邊工作,雖然是累了一些,但是感覺挺充實。在實踐的間隙,我和一些公司里的同事們交流溝通,從他們那知道了工作的不易,也知道掌握一門技術(shù)在如今的社會是多么的重要。相對其他而言最重要的還是責(zé)任感,在學(xué)校的社團工作時已深有體會,對于每一個活動都要盡心盡責(zé),而在實踐中,責(zé)任
心則變得更加重要。
翻翻日歷,實踐的日子已漸漸地離我遠(yuǎn)去了,但實踐的點點滴滴在我腦海中依然清晰。從第一天面對數(shù)據(jù)的無可奈何,到之后掛吊牌的手足無措,再到后來繡花的熟能生巧,每一天都在接觸新鮮的事物,每一天都在迎接新的挑戰(zhàn)。雖然曾經(jīng)累到不行,雖然曾經(jīng)想過放棄,雖然曾經(jīng)不斷的在抱怨,但慶幸的是我熬過來了,這也讓我真正的體會了堅持的重要。
社會主義高校是以培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人為根本目標(biāo)的。因此,各高校紛紛開展大學(xué)生暑期社會
實踐,以期望通過開展此項活動達(dá)到在提高大學(xué)生社會適應(yīng)能力的同時。在親身經(jīng)歷了暑期社會實踐后,對于社會實踐多了一份自己的感想:
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,見到陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)
成了一個習(xí)慣,每天早上都會微笑的說聲“早上好”。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成了一片。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。只有善于表達(dá)自己的想法,才能更好的與同事和領(lǐng)導(dǎo)互動。
三、要有熱情,耐心和信心
不管在哪個行業(yè),熱情,耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,精益求精;信心讓我們相信自己,相信伙伴,共同努力。激情,耐心和信心相互促進(jìn),不斷碰撞出最美麗的火花,使工作充滿歡樂。
四、要主動出擊
我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,但有些時候,是因為他們心
中沒底。做“雜活”是工作的必需,但在領(lǐng)導(dǎo)給我考驗的時候,一定要主動出擊,把握好每一次的機會。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
在社會實踐中,我學(xué)到了很多新的東西。這也讓我明白大學(xué)生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè),不是一個明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會閱歷還不是很成熟,要應(yīng)付各種各樣的狀況,除了自身的能力以外,還要借助社會的磨練。在走進(jìn)學(xué)校的同時,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,而如今公司做的招聘要求都寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。而暑期社會實踐,則正好給了我們這樣一個機會。擴大了與社會的接觸面,增加了自己的工作經(jīng)驗。
通過這段時間的實踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。這積聚的經(jīng)驗猶如牡蠣腹中的珍珠經(jīng)歷了時間的磨礪終會發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我的人生就越發(fā)精彩絢麗。
個人:六月踏歌
——赴only實體店 劉云
大學(xué)給我提供了學(xué)習(xí)專業(yè)課以及其它各個方面知識及能力的一個平臺,但是也有其照顧不到的地方,它僅限于對專業(yè)課加強和鞏固,很難延及實際能力的培養(yǎng)。因為它注重個人學(xué)業(yè)修養(yǎng)及內(nèi)在人格修養(yǎng)。實踐對于我們學(xué)語言學(xué)的人來說,是可遇而不可求的。再說自己已經(jīng)是二十幾歲的青年了,但還是“啃老族”,花著家里的錢,吃著家里的飯,大學(xué)學(xué)習(xí)時不能工作,暑假不想一直呆在家里,因為于心有愧。雖然掙不了多少錢,但是我想真的能在一份現(xiàn)實的很艱辛的工作中得到的除了那一小份剛剛滿足自己生活開支的微不足道的工資,還有更重要的是達(dá)到極致的勞累以及那份艱辛的體驗。還有一點就是,我知道,雖然我是女孩子,不能把自己當(dāng)作公主般抑或是普通的依靠家庭的女子對待。因為我沒有后路可退。俗話說,“盡頭是瀑布,絕境是河川”。我不相信奇跡和所謂的天上掉下來的餡餅。所以早點離開不愿離開的避風(fēng)港是必要而且絕對正確的選擇。
所以就有了暑期留下來的打算,于
是也就留下了。
聯(lián)系好了,和同系的以及本班的幾個同學(xué)一起進(jìn)了only這家本地的實體店。很幸運的是能在如此有名氣的店工作。only品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年來到中國,為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。她的定位是15歲至35歲之間的都市女性;97年在挪威成立了第一個品牌專賣店;今天,only在全球15個國家和地區(qū)開設(shè)有543個專賣店。它所屬的凌致服裝公司下還有jack jones、vero moda、elected三個品牌也在中國市場上占據(jù)時尚一席了。
起初去的一家分店實在是太遠(yuǎn),晚班回來沒人一起,不太安全就辭職了,后來在尋找家教的同時沒再期望能進(jìn)入這家店鋪。結(jié)果卻陰差陽錯的在思考了不到三十分鐘的時間又去了only另一家分店。
雖然只是小時工,但在這十五天里,通過親身體驗我收獲了很多很多。
我們每天的工作時間不是固定的,視店鋪忙閑程度由店長而定,但是由于我們是本店為一年一次的打折活動而招聘的,所以自然工作時間長。每天從早晨九點到晚上十點多。除了午飯和晚飯各半個小時的時間,其他時間都是上班時間。每天早晨提前一至兩個小時打掃店鋪,掛新貨品,按照規(guī)定擺放衣服,掛牌,飾品?幫導(dǎo)購取衣服,招攬顧客進(jìn)店試衣服,交給導(dǎo)購,協(xié)助她們完成銷售,有時也充當(dāng)一下導(dǎo)購,忙時天天有,熟記商場場規(guī),準(zhǔn)備隨時接受抽查。維護并整理細(xì)節(jié)是我們一刻也不能離手的工作。晚上走之前打掃衛(wèi)生,保持清潔。
首先,注重細(xì)節(jié)!俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。于企業(yè)于人皆是如此。銷售行業(yè),不僅要注重產(chǎn)品的質(zhì)量,更應(yīng)該注重售前售后以及銷售時店員的服務(wù)質(zhì)量。銷售時和售后服務(wù)都比較易懂,那么銷售前的呢?主要是展現(xiàn)給顧客產(chǎn)品的感性面鮮明特色及銷售達(dá)成前顧客對銷售產(chǎn)品及周邊整體環(huán)境的一個良好感
受。那必然取決于產(chǎn)品的宣傳與店面裝修、產(chǎn)品的擺放、人員的表現(xiàn)等等有關(guān)。這就是所謂的“門面工作”。不能忽視。然而,想到我們這些從未接觸過此行業(yè)的大學(xué)生,一直以來有學(xué)業(yè)之外皆“副業(yè)”的想法,在相對寬松的大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境下養(yǎng)成的不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律感常常導(dǎo)致不能適應(yīng)行業(yè)中正常的規(guī)律節(jié)奏,放下企業(yè)本身的缺陷不談,不能很快的去適應(yīng)新環(huán)境。令人欣慰的是,我們在創(chuàng)造改變的機會,至少選擇本身就意味著思想上的一次拔節(jié),加之我們努力的發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而為解決問題
提供機會,我想我們會注意的。當(dāng)然在工作中也被店長說過,盡管不一定正確,但是多多少少存在的一些問題。不虛心接受批評以及不能坦誠的承認(rèn)錯誤。謙虛是美德;知錯就改,善莫大焉。雖然生活節(jié)奏加快,但是時常反省能夠讓人們忙而不亂,忙而愈發(fā)堅韌。不怕犯錯,就怕意識不到,更甚者,意識到了,卻不接受別人的指出,不管是善言
抑或是惡意,都把它視為成長的鋪路石,豈不更好!
其次,一木難成林,一人難稱眾。所以在做好本職工作的基礎(chǔ)上,還要懂得有效率的團隊合作。競爭依靠合作,通過合作來取得競爭勝利。記得剛開始,由于每天都是站十一二個小時,實在沒有多余的力氣再來和其它姐妹們說說笑笑,但是咬牙完成自己的工作是必須的。店長覺得我不茍言笑,太嚴(yán)肅了。開始覺得郁悶,認(rèn)為自己不是她所說的那樣。后來覺得有則改之,無則加勉。在做好本職工作時,還要和大家多融在一起,交流感情,培養(yǎng)默契,方便工作。企業(yè)不需要死板的員工,不懂得在工作中發(fā)現(xiàn)樂趣的人是做不好工作的。我們還要不滿足完成規(guī)定的指標(biāo),還要樹立更高的指標(biāo)。嚴(yán)于律己,做出建設(shè)性的業(yè)績。一開始可能是不習(xí)慣,但是這也可以和團隊成員說明的,時常開開玩笑,活躍活躍氣氛,正是商場長時間工作時需要的。
銷售中,我還學(xué)到了,要抓住顧客的消費沖動,就必須學(xué)會贊揚的本領(lǐng),掌握好一個適度原則,往往奏效。其實不僅僅在銷售中,在許多方面場合,人們都需要得到別人的尊重,重視,和肯定。這是人性的缺點,但是有時候抓住這些缺點,會收到意想不到的驚喜,當(dāng)然是在不能損人利己,違背社會道德的前提下。關(guān)于度的問題還要學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的敏感度以及觀察力顯得格外重要。
再次,學(xué)習(xí)是終生的事,無論如何都要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),這樣才不會被社會淘汰!
最后,想說的是就業(yè)觀的問題。通過此次實踐,我認(rèn)識到了樹立有益于身心的擇業(yè)觀的重要性。聽那些長期員工說,她們每天掙錢,起早摸黑,但是都沒時間花,沒能好好享受,如果一直這樣,她們寧愿選擇自由一點,有正常假期但工資低些的工作。同行同學(xué)們也一致這樣認(rèn)為。她們說,都沒時間談戀愛
了,嚴(yán)重影響生活質(zhì)量?。∵@不是玩笑話,算算十二個小時的工作時間,哪還有時間干其他事呀!二十幾歲的青年身體很棒,但是,老來病多盛時造。身體健康是革命的本錢,亙古不變的道理?。‖F(xiàn)今社會,除了工作本身,還有來自家庭等其它的壓力也越來越大,要想找到生活的一個平衡點,必須凡事不緊不慢,合乎自己實際情況!高速的節(jié)奏不是每個人都能承受的。大部分人都是工作的奴隸,而非其主導(dǎo)者,她們不能開心,真情實意的去對待自己選擇的事業(yè)。人們的就業(yè)觀也面臨著空前的考驗,常常伴隨著無奈及所謂的適應(yīng)市場經(jīng)濟帶來的改變,還美其名曰,“與時俱進(jìn),適應(yīng)市場”。但是,大家忽視了一個大環(huán)境了。這樣病態(tài)的市場不是我們遵循的標(biāo)準(zhǔn)??!現(xiàn)實,現(xiàn)實,現(xiàn)實,為什么把一切無奈的、暫時的,且說一個人無能力改變的畸形趨勢歸于丑陋的現(xiàn)實。為何不齊心協(xié)力的去扭轉(zhuǎn)和贏取健康的有利于身心發(fā)展的工作和生活環(huán)境呢!
我,作為一名當(dāng)代大學(xué)生,在努力學(xué)好本專業(yè)知識和技能的同時,還要時刻關(guān)注時事和外在整體的大環(huán)境,多積累,多分析我們面臨的機遇和挑戰(zhàn)。樹立正確的人身觀,價值觀,世界觀。為成為和諧社會中的“四有”新人,實現(xiàn)自身價值做準(zhǔn)備!
本次實踐,雖然十一二個小時一直站著很累很累。雖然表現(xiàn)的不是特別好,但是,職場給我們上了生動的一課。很慶幸有這次機會,以后還會嘗試不同性質(zhì)的實踐,增強自己對社會的理性認(rèn)識!
實踐報告主題:服裝導(dǎo)購員
系部:商務(wù)管理系專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃
年級:大二 姓名:董光瓊 學(xué)號:309021****
實行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員
實踐日期:2014年7月13日—2014年8月22日
實踐報告正文:
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠
信,全心投入。團隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不
準(zhǔn)抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該
干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班
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很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難??!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我
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以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
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