第一篇：微笑是脫硫用消泡劑工廠銷(xiāo)售員營(yíng)造輕松愉快的氣氛的一劑良藥

微笑是脫硫用消泡劑工廠銷(xiāo)售員營(yíng)造輕松氣氛的一劑良藥

（作者：德豐消泡劑廠）

在銷(xiāo)售過(guò)程中，一種良好的氛圍既可避免客戶(hù)與脫硫用消泡劑工廠銷(xiāo)售員之間的矛盾也可以促成一筆訂單的有效完成。

在與客戶(hù)交談的過(guò)程中，要自始至終保持輕松愉快的氣氛，要將輕松愉快進(jìn)行到底。

營(yíng)造輕松愉快的氣氛的方式是多種多樣的，而幽默的語(yǔ)言是營(yíng)造輕松愉快的氣氛的最有效的法寶。中國(guó)武術(shù)有一句術(shù)語(yǔ)，叫四倆撥千斤，運(yùn)用巧力，就能出奇制勝。

比如敵手攻來(lái)，如果你正面抵擋，最大可能就是兩敗俱傷。如果你側(cè)身一讓?zhuān)樖譅垦?，敵手就?huì)立即撲倒。與脫硫用消泡劑客戶(hù)打交道也是如此，對(duì)有些問(wèn)題，如果正面解釋?zhuān)憔褪钦f(shuō)上一千句一萬(wàn)句，也許都解決不了，但如果你換一種方式，用幽默的話語(yǔ)，只需要一句，就迎刃而解。

比如，在處理漲價(jià)問(wèn)題時(shí)，客戶(hù)經(jīng)常都會(huì)這樣說(shuō)：“原來(lái)才多少多少，現(xiàn)在漲那么高。”如果你照常規(guī)辦法去解釋?zhuān)f(shuō)什么這樣材料又漲了，那樣材料又漲了，人工工資又漲了，運(yùn)費(fèi)又漲，你數(shù)了一條二條三條，大指拇二指拇中指拇全部指拇都數(shù)完了，客戶(hù)還是怨聲連連，依然臉上陰云不開(kāi)。但如果你換一種方式，把有句歌詞稍微改變一下，而說(shuō)“今天的我們?cè)跄苤貜?fù)昨天的故事，這張舊船票怎能趕上那只客船?”效果馬上就不一樣了，既簡(jiǎn)單，又說(shuō)明了問(wèn)題，又起到幽默的作用，氣氛立即變得輕松起來(lái)，很多脫硫用消泡劑客戶(hù)臉上都會(huì)露出笑容。

此外，微笑也是營(yíng)造輕松愉快的氣氛的一劑良藥。脫硫用消泡劑工廠銷(xiāo)售員無(wú)論在任何時(shí)候任何地點(diǎn)任何人面前，尤其是在客戶(hù)面前，都要保持微笑。微笑，不僅僅讓他人輕松，也讓自己輕松，是對(duì)自己也是對(duì)他人心理的一種積極暗示，是開(kāi)啟壓抑心理之門(mén)的金鑰匙，是驅(qū)散心中沉悶而潮濕的空氣的雨后的陽(yáng)光。

當(dāng)然，營(yíng)造輕松愉快的氣氛的方式還有很多，比如拉拉家常，講講笑話，給客戶(hù)幫幫忙之類(lèi)的，有時(shí)脫硫用消泡劑工廠銷(xiāo)售員一個(gè)動(dòng)作一個(gè)表情甚至一個(gè)人屁，也能營(yíng)造出輕松愉快的氣氛。

第二篇：微笑是一劑良藥的故事

微笑，是人類(lèi)獨(dú)有的智慧，就像靜靜綻放的花朵，無(wú)聲地散發(fā)出恬靜的香氣，感染周?chē)恳粋€(gè)人，既美麗了自己，也莊嚴(yán)了這個(gè)世界。

微笑，一個(gè)平凡的動(dòng)作，一個(gè)神奇的表情，它能化解多年的積怨，它能改變坎坷的命運(yùn)，它能傳遞友善的心境，它能構(gòu)筑和平的橋梁，它能讓陰霾的天空出現(xiàn)燦爛的陽(yáng)光，它能像春雨一樣滋潤(rùn)久旱的土地……

人生之路，難免遇到挫折和打擊，不要讓外在的環(huán)境來(lái)決定我們的喜怒哀樂(lè)。敢于向失入策笑的人是勇者，微笑著前行，微笑著面對(duì)失敗。讓微笑化作一股春風(fēng)，吹走落在心頭的塵埃；讓微笑像一縷陽(yáng)光，給自己灰冷的心帶來(lái)溫暖。

微笑是一劑良藥，也是一面鏡子。敞開(kāi)心扉，展露笑顏，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，生活終將琿給你一片燦爛。平凡的人因有微笑而出眾，窮苦的人因有微笑而富有。無(wú)論你多么煩惱，多么郁悶，微笑可以使你變得樂(lè)觀、開(kāi)朗、豁達(dá)、文明、理智、高尚。讓我們嘗試著從每一個(gè)平淡的微笑開(kāi)始，走向成功。