第一篇：關(guān)于提高資源型企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策研究

[論文摘要]資源型企業(yè)以自然資源開(kāi)發(fā)為主，輔以初加工和一些后續(xù)工序，需要盡可能利用區(qū)域內(nèi)的自然條件來(lái)實(shí)現(xiàn) 經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)。顯然，這類企業(yè)對(duì)自然資源依賴性非常強(qiáng)。近年來(lái)，由于可開(kāi)采資源的逐漸枯竭，導(dǎo)致很多資源型企業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，對(duì)資源型企業(yè)的發(fā)展思路研究具有重要意義，文章主要為資源型企業(yè)未來(lái)發(fā)展途徑提出建議和對(duì)策。本文由中國(guó)論文聯(lián)盟004km.cn收集整理。

[論文關(guān)鍵詞]資源型企業(yè)；自主創(chuàng)新；集約式持續(xù)發(fā)展；循環(huán)經(jīng)濟(jì)

資源型企業(yè)是指從事煤炭、石油、有色金屬等不可再生的自然資源開(kāi)發(fā)和初加工的企業(yè)。資源型企業(yè)突出地表現(xiàn)為以下四方面特征：第一，以資源占有優(yōu)勢(shì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，依托豐富的資源形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是該類企業(yè)最為突出的特征；第二，資源依賴性大，在產(chǎn)品 成本 構(gòu)成中資源物耗成本占主體，資源稟賦成為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)；第三，地理 性強(qiáng)，由于對(duì)資源的依賴性大，故在選址時(shí)要考慮資源豐富性、供應(yīng)便利性等問(wèn)題，進(jìn)而形成對(duì)資源豐富或供應(yīng)便利地區(qū)的根植性；第四，產(chǎn)品附加價(jià)值低，資源型企業(yè)是一個(gè)以利用資源為主要特征的傳統(tǒng)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，長(zhǎng)期以來(lái)產(chǎn)品的屬性、形態(tài)、層次變動(dòng)不大，技術(shù)、管理 的投入量相對(duì)較少，因而其附加價(jià)值比率必然是很低的。

一般而言，資源型企業(yè)多為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代建立的國(guó)有大型企業(yè)，曾為整個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)，而且至今還在所在城市和地區(qū)經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。但是，隨著 市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)以及資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，資源型企業(yè)現(xiàn)在出現(xiàn)了一系列嚴(yán)重的問(wèn)題，如過(guò)度開(kāi)采帶來(lái)的資源枯竭、環(huán)境 惡化、轉(zhuǎn)制困難等，直接影響企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì) 社會(huì) 的可持續(xù)發(fā)展。要解決以上這些問(wèn)題，必須重新審視和創(chuàng)新資源型企業(yè)已有的發(fā)展模式。在十屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，溫家寶總理提出要“大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，從資源開(kāi)采、生產(chǎn)消耗、廢棄物利用和社會(huì)消費(fèi)等環(huán)節(jié)，加快推進(jìn)資源利用和循環(huán)利用”，這為資源型企業(yè)的成長(zhǎng)指明了道路——構(gòu)建資源循環(huán)利用發(fā)展模式。但如何突破原有技術(shù)范式，真正實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日新月異，全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)日益聚焦在以自主創(chuàng)新為手段的技術(shù)獨(dú)占優(yōu)勢(shì)上來(lái)，技術(shù)獨(dú)占業(yè)已取代了資源獨(dú)占成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的中心環(huán)節(jié)。所以推進(jìn)資源型企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)不能再走以資源單向流動(dòng)為特征的線性經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的老路，而應(yīng)在堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上，以循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論為 指導(dǎo)，遵循生態(tài)學(xué)規(guī)律和 經(jīng)濟(jì)學(xué) 規(guī)律，合理推進(jìn)資源型企業(yè)有效、持續(xù)、快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源利用的減量化、再利用與再循環(huán)（即3R），減少環(huán)境污染，達(dá)到生態(tài)系統(tǒng)的平衡發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的“雙贏”，才是資源型企業(yè)發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)由資源獨(dú)占向技術(shù)獨(dú)占的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)線性經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)模式向現(xiàn)代循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變的根本途徑就是開(kāi)展自主創(chuàng)新研究，走集約化發(fā)展道路。

一、自主創(chuàng)新是資源型企業(yè)發(fā)展的必然選擇

中共十六屆五中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第“十一個(gè)”五年規(guī)劃的建議》（以下簡(jiǎn)稱“十一五”規(guī)劃）的指導(dǎo)思想中明確提出“必須提高自主創(chuàng)新能力，深入實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)和調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式的中心環(huán)節(jié)”。并且在《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡(jiǎn)稱綱要）中明確提出，“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)”是指導(dǎo)我國(guó)今后l5年科技發(fā)展的“十六字”方針，《綱要》通篇貫穿了“自主創(chuàng)新”的發(fā)展主線。所以要實(shí)現(xiàn)由資源獨(dú)占轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)獨(dú)占的發(fā)展模式，走向自主創(chuàng)新，關(guān)鍵在于培育資源型企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。所謂企業(yè)自主創(chuàng)新就是指企業(yè)通過(guò)自身的努力和研發(fā)探索，產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上依靠自身的能力推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化，獲取商業(yè)利潤(rùn)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。它包括三個(gè)方面：一是增加原始創(chuàng)新，努力獲得更

多的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明；二是集成創(chuàng)新，要加強(qiáng)集成創(chuàng)新，使各種相關(guān)技術(shù)有機(jī)地融合起來(lái)，形成有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或者產(chǎn)業(yè)；三是在引進(jìn)、消化基礎(chǔ)上的再創(chuàng)新?？紤]到我國(guó)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，推進(jìn)資源型企業(yè)走自主創(chuàng)新之路，必須要從以下幾方面著手：

（一）確立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位，大力開(kāi)展自主創(chuàng)新

“十一五”規(guī)劃中明確提出：“建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系?！边@是因?yàn)槊鎸?duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有確立企業(yè)自主創(chuàng)新的主體地位，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，才能使技術(shù)創(chuàng)新方向和目標(biāo)選擇更符合市場(chǎng)需求，才能形成通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，才能提升科技成果轉(zhuǎn)化力度。所以要確立資源型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位，大力開(kāi)展自主創(chuàng)新活動(dòng)。

（二）培養(yǎng)復(fù)合創(chuàng)新型人才，增強(qiáng)自主創(chuàng)新動(dòng)力

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才隊(duì)伍的建設(shè)，而自主創(chuàng)新的深化就更離不開(kāi)復(fù)合創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。因此資源型企業(yè)要以專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，通過(guò)自主培養(yǎng)和人才引進(jìn)兩種方式，采用“引進(jìn)來(lái)，走出去“人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，充實(shí)和增強(qiáng)復(fù)合型人才數(shù)量；同時(shí)要通過(guò)調(diào)整有關(guān)政策，建立激勵(lì)機(jī)制，重建以能力、業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡目萍既瞬旁u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)科技人員依靠自主創(chuàng)新，推進(jìn)科研開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展，深化自主創(chuàng)新，增強(qiáng)自主創(chuàng)新的動(dòng)力。

（三）營(yíng)造自主創(chuàng)新環(huán)境，著力支撐自主創(chuàng)新

盡管國(guó)家為資源型企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的運(yùn)行環(huán)境，但其創(chuàng)新環(huán)境現(xiàn)狀還不理想，表現(xiàn)在：鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策尚不完善，缺乏有效激勵(lì)創(chuàng)新的人才政策，缺乏對(duì)創(chuàng)新成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，缺乏對(duì)源頭創(chuàng)新的有力投入支撐，全民的科技創(chuàng)新意識(shí)尤其是企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等。為此，資源型企業(yè)的自主創(chuàng)新必須與營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境相結(jié)合，加快自主創(chuàng)新環(huán)境的營(yíng)造速度，以支撐資源型企業(yè)的自主創(chuàng)新。

二、集約式持續(xù)發(fā)展是資源型企業(yè)發(fā)展的必由之路

資源型企業(yè)采取粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，已經(jīng)帶來(lái)了資源浪費(fèi)和質(zhì)量下降、環(huán)境惡化、效益低下等問(wèn)題。企業(yè)在謀求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì) 文化 生活需要的同時(shí)，絕不能以耗竭資源、以威脅后代的基本生存為代價(jià)。轉(zhuǎn)變資源企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，從粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變到集約型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，就是要企業(yè)從片面追求生產(chǎn)總量的擴(kuò)大和產(chǎn)值增長(zhǎng)速度，轉(zhuǎn)變到以提高產(chǎn)品質(zhì)量和綜合效益(包括經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益)為主要目的，從主要靠人、財(cái)、物的大量投人，轉(zhuǎn)變到依靠創(chuàng)新體系、提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)資源有效配置為主要手段；從拼資源、弱環(huán)保，轉(zhuǎn)變到提高資源利用率和注重生態(tài)環(huán)境為主要出發(fā)點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)“三種效益”的統(tǒng)一。因此，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入WTO后更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，集約式持續(xù)發(fā)展是資源型企業(yè)發(fā)展的必由之路。

中國(guó)論文聯(lián)盟-004km.cn

（一）建立現(xiàn)代企業(yè)制度

計(jì)劃 經(jīng)濟(jì) 體制下的產(chǎn)權(quán)不清，資源被排除在 市場(chǎng) 之外，是造成資源企業(yè)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期粗放式增長(zhǎng)的外部原因。由于產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)權(quán)能的邊界不清，對(duì)權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)和利益等沒(méi)有做出明確的界定，導(dǎo)致各利益主體權(quán)、責(zé)、利邊界的模糊，市場(chǎng)主體行為得不到及時(shí)規(guī)范。同時(shí)，資源一直以來(lái)被認(rèn)為“無(wú)價(jià)”，資源被無(wú)償使用，其經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有與所占資源的數(shù)量、質(zhì)量及價(jià)值掛鉤，不能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和持續(xù)發(fā)展。因此，資源企業(yè)要實(shí)現(xiàn)集約持續(xù)發(fā)展，首先必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，其首要任務(wù)是在資源產(chǎn)權(quán)制度改革上進(jìn)行突破，明確企業(yè)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)，落實(shí)相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)責(zé)任和產(chǎn)權(quán)約束，這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的本質(zhì)要求。本文由中國(guó)論文聯(lián)盟004km.cn收集整理。

（二）加強(qiáng)集約化 管理

據(jù)有關(guān)部門對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算：我國(guó)的 工業(yè) 固定資產(chǎn)每增加1%，生產(chǎn)

產(chǎn)值增加0.2%；工業(yè)勞動(dòng)力每增加1%，生產(chǎn)產(chǎn)值增加0.75%；而會(huì)經(jīng)營(yíng)的管理人員每增加1%，生產(chǎn)產(chǎn)值就增加1.8%。這充分說(shuō)明集約化管理在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的地位和份量。

1．引入科學(xué)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)的管理應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段而有所創(chuàng)新，從偏重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暽a(chǎn) 營(yíng)銷 和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。這意味著企業(yè)在培育營(yíng)銷能力的同時(shí)，要迅速培育企業(yè)的創(chuàng)新能力。要通過(guò)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，將各項(xiàng)工作細(xì)化、量化和系統(tǒng)化，做到有章可循、違章必究，嚴(yán)格管理。運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段，建立高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息系統(tǒng)和 財(cái)務(wù) 管理 系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)控和預(yù)測(cè)，提出創(chuàng)新的設(shè)想并做出科學(xué)決策，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的技術(shù) 發(fā)展戰(zhàn)略，特別要考慮對(duì)資源替代產(chǎn)品研發(fā)的投人強(qiáng)度和科技人員、研發(fā)人員比重問(wèn)題。高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)內(nèi)要在 成本 管理、質(zhì)量管理上狠下功夫，對(duì)外則利用自身的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2．樹(shù)立 人力 資本管理新理念。大量經(jīng)驗(yàn)和研究表明: 人力資源 培養(yǎng)及配置合理，不僅能節(jié)約自然資源，而且能成為開(kāi)發(fā)新資源、增強(qiáng)自然資源再生能力的條件，為企業(yè)帶來(lái)巨大財(cái)富。資源型企業(yè)首先要樹(shù)立“人力資源是第一資源”的新理念，摒棄傳統(tǒng)人事管理觀念，建立新型的人力資源開(kāi)發(fā)職能部門，由權(quán)力型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。同時(shí)，建立人力資源的激勵(lì)機(jī)制，將職工能力與個(gè)人收益掛鉤，根據(jù)崗位的技術(shù)含量、崗位責(zé)任、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小等因素進(jìn)行崗位分級(jí)，劃分相應(yīng)的崗位工資待遇等級(jí)，拉開(kāi)收入差距。

三、資源循環(huán)利用是資源型企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)支撐點(diǎn)

一般來(lái)說(shuō)，資源的循環(huán)利用稱為循環(huán)經(jīng)濟(jì)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主要特征是“三低一高”，即低開(kāi)采、低消耗、低排放和高利用。按照自然資源——產(chǎn)品和用品——再生資源的新思維，以物質(zhì)的閉路循環(huán)使用為特征，從生產(chǎn)到消費(fèi)的各個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域倡導(dǎo)新的行為規(guī)劃和準(zhǔn)則，并把清潔生產(chǎn)、資源綜合利用和可持續(xù)消費(fèi)等融為一體。循環(huán)經(jīng)濟(jì)不僅能節(jié)約資源，減輕污染，增加經(jīng)濟(jì)效益，而且能從根本上協(xié)調(diào)發(fā)展和 環(huán)境 的關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。循環(huán)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求是經(jīng)濟(jì)和 社會(huì) 發(fā)展的“生態(tài)控制杠桿”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的主旋律是綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì)，包括綠色產(chǎn)品、綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、綠色市場(chǎng)、綠色產(chǎn)業(yè)等內(nèi)容，這是可持續(xù)發(fā)展理念對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的具體要求。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品、獲得利潤(rùn)的同時(shí)，必須主動(dòng)承擔(dān)對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任。

在資源日益匱乏的今天，資源型企業(yè)必須走資源循環(huán)利用的新道路，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)，綠色營(yíng)銷、綠色消費(fèi)新理念，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，從而使得企業(yè)在困境中有新的發(fā)展機(jī)遇和持續(xù)動(dòng)力。這也是目前資源型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐點(diǎn)。

在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間既是國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)期，也是難得的 歷史 機(jī)遇期。以國(guó)有企業(yè)為代表的中國(guó)企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，也是自主創(chuàng)新、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的重要責(zé)任主體，但增長(zhǎng)方式粗放、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)等問(wèn)題仍然是企業(yè)管理的“短板”。因此，資源型企業(yè)必須以科學(xué)發(fā)展觀為 指導(dǎo)，改變過(guò)去傳統(tǒng)的粗放型管理方式和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，堅(jiān)持“減量化、再利用、資源化”原則，以節(jié)約能源、清潔生產(chǎn)、資源綜合利用、環(huán)保產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，突出企業(yè)核心生存力，全面推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，全力打造集約效益型、自主創(chuàng)新型、資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、經(jīng)濟(jì)安全型的新型企業(yè)。

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第二篇：提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策研究

目 錄

目 錄.......................1摘要.........................2關(guān)鍵詞.....................2

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念、特征及組成要素...........2二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容..............21、人力資本..................22、專項(xiàng)技術(shù)和專利產(chǎn)品...................23、專有品牌形象.................24、特色的企業(yè)文化....................35、創(chuàng)新能力..................3三、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式、方法。............31、建立現(xiàn)代企業(yè)制度和先進(jìn)的企業(yè)文化。........32、以技術(shù)創(chuàng)新保證企業(yè)有持久的核心技術(shù)........33、建立健全人才儲(chǔ)備，保證企業(yè)發(fā)展所需要的各種人才.....34、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理................45、用服務(wù)打造品牌是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段.........4四、結(jié)語(yǔ).......................4參考文獻(xiàn)：....................4

提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策研究 摘要：

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。中國(guó)企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)、內(nèi)容入手，通過(guò)對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式、方法的研究，來(lái)探討我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在全球化經(jīng)濟(jì)浪潮中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。

關(guān)鍵詞：

核心競(jìng)爭(zhēng)力；戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在日益開(kāi)放和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。下面本文就對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)問(wèn)題作一些探討。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念、特征及組成要素

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”一詞最早來(lái)源于普拉哈德（prahalad）和哈默(hamel)于20世紀(jì)90年代初在著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文，文中談到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織管理等的整合而使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。它是企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程建立與發(fā)展起來(lái)的一種資產(chǎn)與知識(shí)的互補(bǔ)系統(tǒng)。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械摹⒛転橄M(fèi)者帶來(lái)特殊效用的，并使企業(yè)能夠在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的內(nèi)在能力資源。一般認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有如下特征：一是在顧客價(jià)值方面，對(duì)顧客所看重的價(jià)值--顧客的核心利益能作出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)；二是在差異化優(yōu)勢(shì)方面，能在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處，而這種獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或要付出巨大成本（包括時(shí)間成本）；第三是在延展性方面，能夠不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求，具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成要素包括：企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力；國(guó)際化水平；政府干預(yù)度；投融資能力；基礎(chǔ)設(shè)施；企業(yè)管理；技術(shù)創(chuàng)新能力；人力資源。所以任何片面強(qiáng)調(diào)某要素為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)都是不全面的。一個(gè)企業(yè)，要想真正營(yíng)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，惟一的辦法就是綜合分析、正確判斷企業(yè)的各方條件，尋找自己的長(zhǎng)處，從生產(chǎn)管理、質(zhì)量、規(guī)模、銷售模式、渠道、售后服務(wù)、品牌認(rèn)知、價(jià)格、人才等各方面入手，做好其中一項(xiàng)或多項(xiàng)工作，并揚(yáng)優(yōu)成勢(shì)，才能最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容

1、人力資本

人力資本作為知識(shí)創(chuàng)造之源、管理創(chuàng)新之源和組織發(fā)展的新動(dòng)力，在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中發(fā)揮著積極的作用，是世界500強(qiáng)企業(yè)最為重要的經(jīng)營(yíng)資本。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要內(nèi)容就是人力資本。在與物質(zhì)資本及貨幣資本的相對(duì)關(guān)系中，人力資本的重要性還在不斷上升并日益成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心因素。

2、專項(xiàng)技術(shù)和專利產(chǎn)品

強(qiáng)大、穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于執(zhí)著的專業(yè)化。兢兢業(yè)業(yè)地在一個(gè)領(lǐng)域做好，擁有專門技術(shù)，形成專利產(chǎn)品，做出品牌，占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定市場(chǎng)，形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)并提高效率、降低成本，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、專有品牌形象

品牌是決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。品牌是用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)的某一名稱、術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、設(shè)計(jì)或以上4種的組合，它是整個(gè)產(chǎn)品概念的重要組成部分。它的基本功能是把不同企業(yè)之間的同類產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)，不至于使競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品發(fā)生混淆。

4、特色的企業(yè)文化

以共同價(jià)值觀、企業(yè)精神為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化、深層次的重要因素之一。它強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程和行為習(xí)慣等體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐和管理實(shí)踐中。

5、創(chuàng)新能力

企業(yè)的創(chuàng)新能力包括企業(yè)在管理制度建設(shè)方面的創(chuàng)新，在技術(shù)研發(fā)方面的創(chuàng)新，在產(chǎn)品營(yíng)銷方面的創(chuàng)新，以及產(chǎn)品本身內(nèi)容的創(chuàng)新。總之，不管是哪種形式的創(chuàng)新，運(yùn)用有效，都可能在行業(yè)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中，另開(kāi)辟一條新路，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式、方法。

1、建立現(xiàn)代企業(yè)制度和先進(jìn)的企業(yè)文化。

以創(chuàng)新精神推進(jìn)企業(yè)自身不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，建立獨(dú)具特色的創(chuàng)新體系，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中心環(huán)節(jié)和內(nèi)在條件。企業(yè)制度創(chuàng)新是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證，文化創(chuàng)新是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。首先，必須盡快建立和完善現(xiàn)代化企業(yè)制度。提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該建立合理的內(nèi)在機(jī)制，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制衡機(jī)制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)運(yùn)行效率和應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制科學(xué)化、柔性化。其次，發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)歷史積淀下來(lái)的精神財(cái)富，包括企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)目標(biāo)等。它通過(guò)蘊(yùn)藏于企業(yè)活動(dòng)背后的心理、倫理、傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、思維方式等影響著企業(yè)行為。因此，企業(yè)應(yīng)注重吸納古今中外優(yōu)秀的文化成果，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，創(chuàng)造性的建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，讓企業(yè)不斷的發(fā)展。

2、以技術(shù)創(chuàng)新保證企業(yè)有持久的核心技術(shù)

在全球經(jīng)濟(jì)化的今天，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)把生產(chǎn)、營(yíng)銷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新上來(lái)，占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。這是因?yàn)?，一方面科技成果的產(chǎn)業(yè)化速度日益加快，信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、生物技術(shù)以及新材料等高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用帶來(lái)了新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，高技術(shù)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，約占到75%左右。另一方面高新技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中廣泛應(yīng)用，加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級(jí)。世界500強(qiáng)企業(yè)擁有全世界每年產(chǎn)生的新技術(shù)70％以上，強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力和技術(shù)壟斷使這些大公司具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，在全球化競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，技術(shù)創(chuàng)新巳成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中堅(jiān)力量。做好技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)要注意開(kāi)發(fā)并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，要在企業(yè)內(nèi)部不斷儲(chǔ)備進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的潛力，并不失時(shí)機(jī)地將這些潛力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力的暢銷產(chǎn)品與成果。企業(yè)應(yīng)對(duì)核心產(chǎn)品與技術(shù)進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合，集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。企業(yè)應(yīng)通過(guò)持續(xù)地研發(fā)打造核心產(chǎn)品以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，世界知名的大企業(yè)之所以能在自己的行業(yè)中站住腳，不斷發(fā)展，關(guān)鍵的一點(diǎn)便是他們不僅有核心產(chǎn)品，而且能保證其核心產(chǎn)品的及時(shí)更新?lián)Q代。

3、建立健全人才儲(chǔ)備，保證企業(yè)發(fā)展所需要的各種人才

培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具備的要素條件是：應(yīng)擁有一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，保證企業(yè)的知識(shí)積累；培養(yǎng)一批具有超前意識(shí)和洞察力的經(jīng)營(yíng)管理者；培養(yǎng)企業(yè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。實(shí)施人才戰(zhàn)略是企業(yè)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的必然選擇。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初露端倪。知識(shí)正逐漸成為最重要的特殊資源，人才作為知識(shí)的占有者，在競(jìng)爭(zhēng)中更是起著決定性作用。電力企業(yè)要想不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)人才的重要性，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略，不斷適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化。

在實(shí)施人才戰(zhàn)略中，要做到觀念上實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”。即：一是要突破短期行為，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀念。要立足現(xiàn)實(shí)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極把握企業(yè)未來(lái)走向，尋求通向未來(lái)的人才戰(zhàn)略，制訂未來(lái)中長(zhǎng)期人才規(guī)劃，營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍。二是要突破人才壁壘，樹(shù)立開(kāi)放選人的觀念。要大膽破除行業(yè)壁壘，讓人才有序流動(dòng)。對(duì)企業(yè)需要的緊缺人才，要

敢于從社會(huì)上招聘，對(duì)企業(yè)不需要的低素質(zhì)人員，要盡可能下崗分流，實(shí)現(xiàn)人才的優(yōu)化配置，增強(qiáng)人才隊(duì)伍的活力。三是要突破重用輕管觀念，樹(shù)立管用并舉的觀念。在優(yōu)化配置、合理使用人才和關(guān)心愛(ài)護(hù)人才的同時(shí)，嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)涞囊?，加?qiáng)對(duì)人才的教育管理，確保企業(yè)的健康發(fā)展。四是要突破單一培養(yǎng)觀念，樹(shù)立綜合培養(yǎng)觀念。既要培養(yǎng)高級(jí)管理人才，也要培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，并形成梯次，特別注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。五是要突破評(píng)價(jià)誤區(qū)，樹(shù)立科學(xué)評(píng)價(jià)觀念。在人才評(píng)價(jià)上應(yīng)積極引進(jìn)現(xiàn)代管理理論，建立健全相應(yīng)機(jī)制，力求評(píng)價(jià)機(jī)制的科學(xué)合理，評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、公正。

4、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)策略。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否科學(xué)與正確，是企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)要面向市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)，制定和實(shí)施科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等，并根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)加以調(diào)整。為了制定和實(shí)施科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)要實(shí)行科學(xué)決策、民主決策，不斷提高決策水平，同時(shí)要搞好風(fēng)險(xiǎn)管理，避免出現(xiàn)大的決策失誤。

5、用服務(wù)打造品牌是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終要靠企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)占有率來(lái)體現(xiàn)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)上述兩點(diǎn)突破的有效措施就是要想方設(shè)法提高銷售量和爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，而這都需要通過(guò)“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)來(lái)轉(zhuǎn)化。企業(yè)只有打造出自己的服務(wù)品牌，才能保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，才能使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步提高。打造服務(wù)品牌，就是要將品牌戰(zhàn)略作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種理念和一種追求，按照“始于客戶需求，終于客戶滿意，超越客戶期望”的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷從觀念上和管理上力求突破，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行管理；打造優(yōu)秀的服務(wù)品牌，就是要按照“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的工作思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)涵。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)核心能力成為了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。國(guó)外許多成功企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中早已把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì)，積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有這樣才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策研究論文

摘要:隨著大學(xué)畢業(yè)生逐年增多，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。本文探討了大學(xué)生就業(yè)困難的原因以及解決方法，提出幫助學(xué)生提高就業(yè)能力、引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作體系的創(chuàng)新、加強(qiáng)就業(yè)信息溝通，使高校畢業(yè)生充分就業(yè)。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生就業(yè)就業(yè)指導(dǎo)對(duì)策研究

0引言

大學(xué)生的就業(yè)狀況是一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明程度的反映，大學(xué)生能否充分就業(yè)，關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾的根本利益，關(guān)系到高等教育的持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái)，隨著高校擴(kuò)招，在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，根據(jù)我國(guó)教育部的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2007年大學(xué)畢業(yè)生突破500萬(wàn)，2008年全國(guó)高校畢業(yè)生達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的559萬(wàn)人，比07年增加64萬(wàn)人，增幅接近13%，隨之而來(lái)的就是畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一直以來(lái)就是社會(huì)上各類人群關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，尋找更好解決大學(xué)生就業(yè)困難途徑已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。從各種渠道引導(dǎo)大學(xué)生更好就業(yè)，對(duì)于大學(xué)生自身的就業(yè)成才、高等教育的可持續(xù)發(fā)展以及社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有著十分重要的意義，是當(dāng)前高校亟待加強(qiáng)的重要工作。

高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，其原因是多方面的，隨著高校擴(kuò)招，畢業(yè)生的數(shù)量每年遞增，而社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生的吸納能力有所減弱，另外大學(xué)生思想中的“精英情結(jié)”及其就業(yè)心理準(zhǔn)備不足等原因?qū)е麓髮W(xué)生就業(yè)困難逐年增多，作為高校應(yīng)該分析影響大學(xué)生就業(yè)的因素并積極采取相應(yīng)的措施來(lái)促進(jìn)大學(xué)生充分就業(yè)。

1大學(xué)生就業(yè)困難原因分析

通過(guò)對(duì)浙江省畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生方面的原因，也有學(xué)校、社會(huì)方面的問(wèn)題急待解決。

1.1學(xué)生方面

1.1.1畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不夠大學(xué)畢業(yè)生雖然經(jīng)過(guò)了幾年的學(xué)習(xí)生活，掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，但個(gè)別大學(xué)生綜合素質(zhì)較差，生活自理能力、心理素質(zhì)等方面存在較多的問(wèn)題，承受不起挫折和失??；也有大學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，應(yīng)變能力差，不能滿足用人單位的要求，這就使得在就業(yè)過(guò)程中失去了許多良好的機(jī)遇。

1.1.2畢業(yè)生的就業(yè)觀念急待更新盡管當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入高等教育大眾化時(shí)代，但仍有大多數(shù)高校畢業(yè)生在觀念上還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)自己對(duì)于工作的期望值過(guò)高，認(rèn)為他們應(yīng)該到大城市去工作，甚至不少畢業(yè)生期待到黨政機(jī)關(guān)工作，或者從事白領(lǐng)職業(yè)等。而在急需人才的祖國(guó)西部小型民營(yíng)企業(yè)，畢業(yè)生卻不太愿意去，這種急功近利的思想很大程度上影響了高校畢業(yè)生的就業(yè)。另外一部分畢業(yè)生寧可在家啃老，也不愿意從事條件不符合自己理想的工作，畢業(yè)生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，就業(yè)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)愈加嚴(yán)重。

1.2學(xué)校方面目前，各高校都非常重視就職業(yè)指導(dǎo)，以期解決畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)問(wèn)題。但職業(yè)指導(dǎo)缺乏針對(duì)性和實(shí)際效用，主要體現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)的方法和手段單一，缺乏針對(duì)學(xué)生個(gè)體特點(diǎn)的專門咨詢和有效指導(dǎo)。首先，職業(yè)指導(dǎo)需要主動(dòng)與社會(huì)、與用人單位的聯(lián)系和溝通，使就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏有效性和針對(duì)性，其次是在職業(yè)道德的教育方面，在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí)，需要加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)能力測(cè)評(píng)等方面的工作，另外，需要提高就業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)參差不齊，提供貼近市場(chǎng)實(shí)際的高水平指導(dǎo)。

1.3社會(huì)方面據(jù)人力資源和社會(huì)保障部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2008年全國(guó)高校畢業(yè)生559萬(wàn)，比2007年增加85萬(wàn)人，2009年高校畢業(yè)生將達(dá)到619萬(wàn)，預(yù)計(jì)今后三年內(nèi)還將以每年50萬(wàn)的速度增長(zhǎng)。2007年和2008年畢業(yè)的大學(xué)生分別還有100萬(wàn)人和150萬(wàn)人處于待業(yè)狀態(tài)。而2008年歲末席卷全球的金融危機(jī)，無(wú)疑又讓大學(xué)生就業(yè)雪上加霜。大學(xué)畢業(yè)生急需外部社會(huì)條件的大力支持。

1.3.1用人單位錄用高校畢業(yè)生的條件與畢業(yè)生實(shí)際脫節(jié)目前，用人單位錄用高校畢業(yè)生的自主空間較大，自行制定的錄用標(biāo)準(zhǔn)和條件不切合畢業(yè)生實(shí)際的現(xiàn)象比較普遍。高校畢業(yè)生反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題其中之一就是用人單位不切合畢業(yè)生的實(shí)際情況，提出過(guò)高的招聘附加要求，例如“工作經(jīng)歷”、“試用期”等。這就導(dǎo)致了畢業(yè)生就業(yè)的又一大困難。

1.3.2高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生用人單位對(duì)畢業(yè)生侵權(quán)現(xiàn)象較多的主要發(fā)生在簽訂勞動(dòng)合同、試用期規(guī)定等方面違反勞動(dòng)法規(guī)。對(duì)畢業(yè)生傷害更大的是一些用人單位利用畢業(yè)生求職心切和有關(guān)法律法規(guī)不完善，有意設(shè)套侵害畢業(yè)生權(quán)益的行為時(shí)有發(fā)生。

2基本對(duì)策

2.1提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力教育是以就業(yè)為目的的教育。學(xué)習(xí)是為就業(yè)服務(wù)，學(xué)生只有掌握過(guò)硬的文化基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)技能，才能找到理想的工作，立足于社會(huì)。“今天求知是為了明天謀生創(chuàng)業(yè)”，學(xué)校為了使學(xué)生掌握一技多能，必須強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，重點(diǎn)抓學(xué)生中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)證書(shū)的通過(guò)率，提高職業(yè)素質(zhì)，并根據(jù)職業(yè)崗位的需要，將訓(xùn)練范圍拓寬以適應(yīng)廣泛就業(yè)和再次就業(yè)的需要，增加選修課程。為提高崗位能力、綜合素質(zhì)，學(xué)校要努力實(shí)現(xiàn)“多證”的目標(biāo)，使學(xué)生“掌握一技之長(zhǎng)”。在畢業(yè)班開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行全面、系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

2.2引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行擇業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)難，難在觀念轉(zhuǎn)變。要解決就業(yè)問(wèn)題，根本出路在于轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。學(xué)校的責(zé)任就是要教育學(xué)生，學(xué)會(huì)適應(yīng)“動(dòng)態(tài)”就業(yè)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到這種就業(yè)形式既有利于人員的合理流動(dòng)，有利于個(gè)人的自我選擇，自我調(diào)整。在就業(yè)思路和視野上由封閉型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，一次就業(yè)定終身的觀念正在被打破，“先就業(yè)，再擇業(yè)”的就業(yè)觀念被越來(lái)越多的學(xué)生所接受。

2.3加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作體系的創(chuàng)新學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作體系的創(chuàng)新，進(jìn)一步探索實(shí)習(xí)管理、就業(yè)指導(dǎo)的新模式，密切校企關(guān)系，加強(qiáng)與勞動(dòng)力、人才市場(chǎng)相關(guān)部門的聯(lián)系，探索“訂單式”培養(yǎng)的途徑，拓寬就業(yè)渠道。

2.3.1加強(qiáng)就業(yè)工作隊(duì)伍建設(shè)，健全就業(yè)管理制度成立畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)工作，明確任務(wù)，合理分工，協(xié)調(diào)解決畢業(yè)工作中的各種困難。工作組要定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次例會(huì)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，并研究和分析下階段工作任務(wù)。形成全院上下齊心，共同關(guān)心畢業(yè)生就業(yè)工作的局面。同時(shí)，要健全就業(yè)管理制度，畢業(yè)生就業(yè)工作管理制度、就業(yè)工作安全制度、就業(yè)工作獎(jiǎng)懲制度、畢業(yè)生校外實(shí)踐條例等；加強(qiáng)日常管理工作，建立就業(yè)信息庫(kù)。畢業(yè)生班主任每周對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)與實(shí)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤了解。進(jìn)一步規(guī)范畢業(yè)生就業(yè)信息管理，不斷完善待就業(yè)登記制度并進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

2.3.2指導(dǎo)幫助學(xué)生收集就業(yè)信息學(xué)院應(yīng)指導(dǎo)幫助學(xué)生收集就業(yè)信息，提供職業(yè)咨詢、就業(yè)服務(wù)。在勞動(dòng)力總量供大于求的情況下，只有掌握了就業(yè)崗位的需求信息，才能掌握就業(yè)主動(dòng)權(quán)。為此，學(xué)校要收集就業(yè)信息，通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)為學(xué)生提供就業(yè)信息、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)咨詢等服務(wù)。

2.3.3指導(dǎo)應(yīng)聘技巧，提高謀求職業(yè)的成功率求職就業(yè)是一門藝術(shù)，涵蓋了許多技巧和學(xué)問(wèn)。如今，面試已成為用人單位挑選錄用人才的重要手段，參與應(yīng)聘面試已成為求職者通往職業(yè)崗位的必然程序。所以，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)從如何寫好一份有自我推銷功能的自薦書(shū)、一份規(guī)范而有吸引力的應(yīng)聘表，到心理素質(zhì)、形象、口頭表達(dá)、工作責(zé)任心、個(gè)人目標(biāo)、人際關(guān)系等多方面對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行必要的訓(xùn)練，結(jié)合學(xué)校的課外活動(dòng)組織就業(yè)演講、形象設(shè)計(jì)、化妝講座等，以及模擬求職應(yīng)聘，使畢業(yè)生掌握求職面試的技巧，讓他們的實(shí)際才能在面試中得到最大程度的展示，達(dá)到順利就業(yè)的目的。

2.3.4疏通就業(yè)渠道，為畢業(yè)生謀職就業(yè)鋪路搭橋?qū)W校應(yīng)主動(dòng)向社會(huì)有關(guān)企業(yè)發(fā)布學(xué)校介紹和畢業(yè)生信息，讓企業(yè)了解學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置和人才信息，并通過(guò)走訪用人單位，追蹤畢業(yè)生質(zhì)量，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。加強(qiáng)與就業(yè)市場(chǎng)的聯(lián)系，及時(shí)了解市場(chǎng)的需求，積極向就業(yè)市場(chǎng)和用人單位推薦本校的“人才產(chǎn)品”，讓社會(huì)各界廣泛了解學(xué)校，充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)生的才華和能力。熱情邀請(qǐng)用人單位到學(xué)校參觀指導(dǎo)，進(jìn)行就業(yè)洽談，在校召開(kāi)就業(yè)洽談會(huì)。幾年來(lái)，我們體會(huì)到在校內(nèi)召開(kāi)就業(yè)洽談會(huì)有利于學(xué)生和用人單位直接見(jiàn)面進(jìn)行雙向選擇，目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)，效果很好；有利于保障學(xué)生和用人單位的合法權(quán)益；有助于學(xué)校和用人單位相互了解，建立相對(duì)穩(wěn)定的合作關(guān)系。

總之，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是一項(xiàng)關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育持續(xù)發(fā)展的不容忽視的大問(wèn)題，加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作體系的創(chuàng)新，學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這樣，才能更好地促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，實(shí)現(xiàn)高等教育地可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的和諧發(fā)展。

第四篇：加強(qiáng)全員質(zhì)量管理 提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)品質(zhì)管理提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

------董事局給全體員工的一封信撰稿人：高迪輝

各位同仁：

大家好！今天跟大家談一談品質(zhì)認(rèn)識(shí)問(wèn)題。

品質(zhì)管理是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的第一生命，產(chǎn)品品質(zhì)的好壞直接體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,這已經(jīng)成為許多業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。

以客戶為中心已成為企業(yè)的價(jià)值觀的取向。正如我經(jīng)常說(shuō)：我們的薪水是客戶發(fā)的，客戶是我們的衣食父母，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是爭(zhēng)奪客戶的競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過(guò)我們了解的情況來(lái)看，凡是把品質(zhì)管理放在優(yōu)先地位的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)贏得市場(chǎng)、贏得時(shí)間、贏得效益，就會(huì)不斷發(fā)展壯大。反之，就會(huì)失去一切，最終必然被市場(chǎng)淘汰。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，近幾年來(lái)，我公司的品質(zhì)管理水平有了較大的提高，在婚紗禮服行業(yè)內(nèi)已經(jīng)占有較為明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，得到了客戶們的認(rèn)同，也為我公司的發(fā)展奠定了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。但是我們也應(yīng)清醒地看到，近段時(shí)間以來(lái)，我們的品質(zhì)意識(shí)有所下降，被客戶投訴的事情時(shí)常有發(fā)生，對(duì)公司來(lái)講是極為不利的現(xiàn)象。品質(zhì)意識(shí)的淡薄、企業(yè)內(nèi)部管理欠缺等問(wèn)題已成為制約我公司效益增長(zhǎng)和快速發(fā)展的關(guān)鍵，嚴(yán)重影響了我們參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)全員品質(zhì)管理，不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。尤其是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)不景氣，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)非常不利的因素，品質(zhì)的下降帶給企業(yè)的將是致命的傷害。

因此，我們希望大家做到以下幾點(diǎn)：

1、要牢固樹(shù)立“品質(zhì)第一”的觀念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，努力提高品質(zhì)，降低成本，提高效益，建立起充滿生機(jī)與活力的全員品質(zhì)管理。

2、建立權(quán)責(zé)明確的品質(zhì)責(zé)任制，健全品質(zhì)管理規(guī)章制度和管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)品質(zhì)檢驗(yàn)工作，切實(shí)保證檢驗(yàn)部門和檢驗(yàn)人員依照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度依法行使檢驗(yàn)職能；不斷改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)，嚴(yán)格工藝流程規(guī)范，嚴(yán)格把握生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制，樹(shù)立全員品質(zhì)管理觀念。

3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)品質(zhì)責(zé)任制，堅(jiān)持生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)流程控制，消除不合格產(chǎn)品，同時(shí)相關(guān)部門做好客訴管理工作，不斷提高服務(wù)水平。

4、重視數(shù)據(jù)（記錄）管理與完善，加強(qiáng)部門間的經(jīng)驗(yàn)交流。積極學(xué)推廣與應(yīng)用科學(xué)的管理手段和方法，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，積極開(kāi)展全員性品質(zhì)管理活動(dòng)。

5、要建立和完善鼓勵(lì)品質(zhì)改進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制。要制定和完善崗位的品質(zhì)規(guī)范、品質(zhì)責(zé)任及相應(yīng)的考核辦法，并將考核結(jié)果作為對(duì)員工調(diào)動(dòng)、提升、晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰的重要依據(jù)。

敬請(qǐng)各部門主管做好全面貫徹，做出相應(yīng)的方案，并落實(shí)到實(shí)處。

第五篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討

摘要：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球一體化形勢(shì)下，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都至關(guān)重要。在全球日益開(kāi)放和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去，有的卻硬如磐石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為有無(wú)強(qiáng)大的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中，它是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛?，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，并使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在核心能力。當(dāng)今世界，在越來(lái)越趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)靠什么來(lái)贏得市場(chǎng)認(rèn)可，并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？那就唯有提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，世界大企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程表明，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是引導(dǎo)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。放眼世界500強(qiáng)，幾乎無(wú)一不在企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、管理模式、品牌形象等方面具有獨(dú)特專長(zhǎng)?，F(xiàn)就當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力著手從企業(yè)文化、創(chuàng)新能力等方面作如下探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力

歷史的車輪在不斷前進(jìn)，人類社會(huì)也在一步步向前邁進(jìn)，人們已無(wú)法簡(jiǎn)單地從企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)，員工的努力程度等方面解開(kāi)這一問(wèn)題的謎底，尤其是進(jìn)入二十一世紀(jì)這個(gè)全面開(kāi)放、生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)遍及世界各地的時(shí)代，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)已成為企業(yè)為其生存和發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，這就更需要企業(yè)提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

新時(shí)期企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)獨(dú)特?fù)碛?，為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的內(nèi)在能力資源。縱觀國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)——沃爾瑪、通用等以及我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)海爾、聯(lián)想、華為等，它們能在這白熱化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中一枝獨(dú)秀，我們不難從它們身上發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的優(yōu)點(diǎn)——那就是所處行業(yè)中獨(dú)特的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。是什么支撐它們獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力？謎底終究被揭開(kāi)，幾乎無(wú)一不在技術(shù)訣竊、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、管理模式、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、品牌形象、顧客服務(wù)等方面具有獨(dú)特專長(zhǎng)。

一、企業(yè)文化乃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

約翰〃科特和詹姆斯〃赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)中明確指出：“企業(yè)文化在下一個(gè)10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?！辈粌H如此，企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)要想在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的格局下，參與這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中得到延續(xù)和發(fā)展，企業(yè)文化是一個(gè)不可或缺的重要組成部分。培養(yǎng)和形成優(yōu)秀的企業(yè)文化乃提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化如果在員工中得到認(rèn)同并發(fā)揮它的作用將會(huì)形成更高一層次的自覺(jué)行為，當(dāng)然這需要各種符合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理方法，比如公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)考核等。作為國(guó)人的我們，無(wú)不知曉曾在電視、報(bào)紙上大量報(bào)道的：“青島海爾”事件：當(dāng)年，他們的董事長(zhǎng)張瑞敏當(dāng)著員工的面，把幾十臺(tái)只有點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題的冰箱砸毀，重新生產(chǎn)，而這一事件迅速被媒體進(jìn)行大量報(bào)道，但這并沒(méi)有影響海爾的聲譽(yù)，反而通過(guò)這一事件，使海爾的聲名更加大振，也使內(nèi)部員工清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)生存的道理，正因?yàn)樗倪@一舉措，時(shí)至現(xiàn)今，海爾集團(tuán)已由一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠，發(fā)展成為上千億資產(chǎn)的中國(guó)第一品牌，今天站在我們面前的“海爾”乃世界家電行業(yè)的巨頭，世界500強(qiáng)企業(yè)，無(wú)不令我們國(guó)人感到驕傲，因?yàn)樗俏覀兊囊粋€(gè)民族品牌，是我們中國(guó)的驕傲。其實(shí)，今天海爾驕人成績(jī)的取得背后有著獨(dú)特的海爾文化作后盾，在管理實(shí)踐中，張瑞敏將中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會(huì)貫通，兼收并蓄，創(chuàng)新發(fā)展，自成一家。創(chuàng)造了富有中國(guó)特色，充滿競(jìng)爭(zhēng)力的海爾文化。其中就是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念能在員工身上得到認(rèn)可，員工個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)；企業(yè)的價(jià)值觀與個(gè)人的價(jià)值觀能得到統(tǒng)一，使得員工愿意為企業(yè)付出，因而他們就會(huì)自覺(jué)地發(fā)現(xiàn)自身

在工作或服務(wù)過(guò)程中的不足，自覺(jué)地接受糾正，自覺(jué)地創(chuàng)新服務(wù)；也正是因?yàn)槠髽I(yè)重視員工的需求，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較高的認(rèn)同感、歸屬感，就會(huì)形成企業(yè)文化的統(tǒng)一性。因此，塑造良好的企業(yè)文化氛圍，將會(huì)使企業(yè)這種無(wú)形的價(jià)值變成有形的產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和壯大產(chǎn)生巨大的作用，也就是我們所說(shuō)的企業(yè)內(nèi)在獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化在群體作用是基于成員作用的基礎(chǔ)上，發(fā)揮更深一層次的團(tuán)隊(duì)作用。那么，企業(yè)又如何把這種群體的氛圍形成具有良好的團(tuán)隊(duì)精神文化？

首先，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)輕松、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，當(dāng)企業(yè)中員工的人際關(guān)系復(fù)雜甚至得不到改善時(shí)。每天都在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，就無(wú)法形成一股強(qiáng)有勁的合力。作為企業(yè)管理者要充分的營(yíng)造企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)氛圍，譬如許多企業(yè)內(nèi)部成立委員會(huì)的組織形式，如“職工委員會(huì)”“技術(shù)委員會(huì)”等等。這就是很好營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)的氛圍，形成一種團(tuán)隊(duì)自覺(jué)到自發(fā)的文化，從管理學(xué)角度來(lái)講是達(dá)到一種資源共享的目的。在某些大企業(yè)中，其實(shí)人才并不少，對(duì)于專業(yè)人才甚至研究生、博士、MBA學(xué)歷的人才所占的比例并不少，應(yīng)該來(lái)講會(huì)有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而恰恰相反，其中很大的原因就是企業(yè)沒(méi)有營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化，沒(méi)有形成一種合力。職能部門與業(yè)務(wù)部門之間形成一種各自為政的現(xiàn)象?？上攵@是無(wú)法讓企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的。

其次，能否組合一個(gè)最佳的團(tuán)隊(duì)取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否和諧，團(tuán)隊(duì)成員之間相處是否愉快等等。如果團(tuán)隊(duì)成員中有人覺(jué)得“沒(méi)有人關(guān)心我，大家都各顧各的”，或者他們對(duì)團(tuán)隊(duì)中某人感到非常氣憤，或者他們難以忍受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，他們就不會(huì)全力以赴地工作，也不能和別人很好地合作。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也因此受到削弱。那么，作為一個(gè)管理者或部門主管就必須及時(shí)疏通、協(xié)調(diào)這種關(guān)系和改善不當(dāng)?shù)墓芾矸椒ǎ岣邆€(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)文化理念，使企業(yè)文化灌輸?shù)竭@種團(tuán)隊(duì)中去，形成企業(yè)強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三、企業(yè)文化對(duì)人才也有不可估量作用

可以說(shuō)擁有合理的人員配備和充分發(fā)揮人才作用，將是企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而是否每個(gè)人都能在工作中出色的完成任務(wù)，是否引進(jìn)的人才都能發(fā)揮他們的作用呢？我想不僅僅是薪酬機(jī)制的問(wèn)題，更重要的是是否有公平競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展平臺(tái)和充分體現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，這就是企業(yè)文化發(fā)揮的重要作用。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，在國(guó)家宏觀調(diào)控下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是一種微利的性質(zhì)，只有發(fā)揮人才的作用來(lái)創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、品牌化效應(yīng)才能提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)間相同工作崗位和薪金的前提下，誰(shuí)能留住人才、充分發(fā)揮人才作用，關(guān)鍵是企業(yè)價(jià)值與個(gè)人的價(jià)值是否存在差異，出現(xiàn)這種差異時(shí)是否得到改善，否則，只能發(fā)揮員工最基本的作用，如果企業(yè)有一個(gè)很好的引導(dǎo)員工的企業(yè)價(jià)值觀，有一種向上的環(huán)境和發(fā)揮的機(jī)會(huì)，除了完成員工該完成的任務(wù)，可能還會(huì)為企業(yè)作出更多貢獻(xiàn)，甚至創(chuàng)造意想不到的價(jià)值。因?yàn)槠髽I(yè)能給他一種認(rèn)同感，價(jià)值能得到很好的體現(xiàn)和發(fā)揮。

最后企業(yè)在發(fā)展中要積累有利于企業(yè)發(fā)展的文化精髓，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理思想、理論和方法，促使企業(yè)的改革創(chuàng)新，走持續(xù)發(fā)展道路。我國(guó)的十年文化大革命就是一個(gè)很好的教訓(xùn)，鄧小平同志說(shuō)“改革開(kāi)放”是中國(guó)唯一的出路。剛好今年是我國(guó)紀(jì)念改革開(kāi)放三十周年，在這三十年中，我國(guó)在各領(lǐng)域取得的巨大成就也充分說(shuō)明了文化的保持和創(chuàng)新。

二、創(chuàng)新能力乃提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

如果我們前面所說(shuō)的企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)強(qiáng)后盾，那么我們下面要談到的創(chuàng)新能力乃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。進(jìn)入新世紀(jì)后，隨著科技的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)邊界得到擴(kuò)張，信息溝通便利，地域不再成為制約企業(yè)發(fā)展的時(shí)空局限，企業(yè)之間跨越時(shí)空障礙的協(xié)作成本大大降低。同時(shí)社會(huì)分工程度更加細(xì)化，價(jià)值鏈的增值環(huán)節(jié)越來(lái)越多，很多產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過(guò)程都不可能由一家企業(yè)單獨(dú)完

成，需要若干企業(yè)合作進(jìn)行。另一方面，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，顧客“見(jiàn)異思遷”，企業(yè)要求得到生存和發(fā)展，必須不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)需求。這樣就要求企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新能力方面，給企業(yè)一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，才能從根本上培養(yǎng)自主創(chuàng)新的體系，從而達(dá)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面提高。就拿現(xiàn)階段我國(guó)的金融業(yè)來(lái)說(shuō)：我國(guó)在加入WTO后對(duì)銀行業(yè)作出的承諾，5年后我國(guó)銀行業(yè)將全面開(kāi)放，融入全球競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也將在改革開(kāi)放更大的考驗(yàn)中經(jīng)受考驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，如果能在那種形勢(shì)下，如何增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是擺在中國(guó)銀行業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)課題。

然而今年我們大家也有目共睹眼前的事實(shí)，我國(guó)銀行業(yè)在06年融入全球競(jìng)爭(zhēng)后，在今年的金融危機(jī)中也經(jīng)受住了考驗(yàn)，國(guó)外尤其美國(guó)的商業(yè)銀行巨頭花旗等都因?yàn)檫@次金融危機(jī)面目全非，但我國(guó)銀行業(yè)在入世承諾后，大膽采取金融改革，提高創(chuàng)新能力，在配合國(guó)家宏觀調(diào)控下，穩(wěn)握勝券，在這場(chǎng)金融大風(fēng)暴中經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是我國(guó)銀行業(yè)改革創(chuàng)新的結(jié)果，正因?yàn)槲覀冏龅搅诉@一點(diǎn)，我們才有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力作用去應(yīng)對(duì)這場(chǎng)金融大風(fēng)暴?，F(xiàn)階段，我國(guó)的大部分商業(yè)銀行都已經(jīng)成立了股份公司，建立了董事會(huì)，意圖通過(guò)建立多元化的股權(quán)機(jī)構(gòu)和現(xiàn)代化的公司治理機(jī)構(gòu)，在股東與經(jīng)營(yíng)者之間形成一種權(quán)責(zé)明確，相互制衡而又相互協(xié)調(diào)的關(guān)系，通過(guò)投資者在股東大會(huì)和董事會(huì)中的投票機(jī)制，以及市場(chǎng)化的激勵(lì)機(jī)制，保障企業(yè)自主創(chuàng)新的主動(dòng)性、科學(xué)性和積極性?，F(xiàn)在進(jìn)展迅速又備受爭(zhēng)議的引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者工作，說(shuō)到底，其目的并不在于資金，而在于進(jìn)一步完善公司治理，學(xué)習(xí)外資銀行的先進(jìn)管理方式、技術(shù)手段，通過(guò)長(zhǎng)期的模枋與改良，最終達(dá)到提升我國(guó)商業(yè)銀行自主創(chuàng)新能力的目的，從而提高我國(guó)銀行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

今年的9月25日，第16屆中國(guó)國(guó)際金融展在北京展覽館盛大開(kāi)幕，首次以全功能商業(yè)銀行名義參展的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行格外引人注目。我們大家都知道，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行于2007年3月6日正式成立，其前身可追溯到1986年恢復(fù)開(kāi)辦的郵政儲(chǔ)蓄。就拿我們婁底的郵政儲(chǔ)蓄銀行，不知大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在展現(xiàn)在我們市民面前的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已以嶄新的面孔融入正規(guī)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)中。是什么讓剛剛成立不久的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行風(fēng)生水起，引起眾多媒體的關(guān)注，其實(shí)就是來(lái)自郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)部的自主創(chuàng)新能力，外界的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)給了他一個(gè)高起點(diǎn)的平臺(tái)，他們運(yùn)用自己遍布城鄉(xiāng)的36000多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，憑借良好的信息化系統(tǒng)，創(chuàng)新服務(wù)、拓展銀行業(yè)務(wù)新渠道。在業(yè)務(wù)多元化、服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)城鄉(xiāng)和諧發(fā)展等各方面取得了驕人的成績(jī)。還有郵政儲(chǔ)蓄銀行在體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面讓我們大家刮目相看，郵政儲(chǔ)蓄銀行很好地利用了郵政集團(tuán)信息和物流優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合自身的資金優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了信息流、實(shí)物流、資金流的“三流合一”為企業(yè)的商品流通和資金周轉(zhuǎn)提供便利的運(yùn)作條件，避免了企業(yè)在現(xiàn)金估算中大量現(xiàn)金運(yùn)送的風(fēng)險(xiǎn)。另外就在我們婁底，不知我們每位市民有沒(méi)有注意到穿梭于城區(qū)各主干道上的城市公交車的車身廣告，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行推出的“好借好還”小額貸款全力服務(wù)“三農(nóng)”的又一創(chuàng)新舉措。其實(shí)，小額貸款業(yè)務(wù)并非由郵政儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)創(chuàng)，其他商業(yè)銀行其實(shí)早已開(kāi)辦，郵政儲(chǔ)蓄銀行后來(lái)居上把這項(xiàng)其他金融機(jī)構(gòu)看不上眼的業(yè)務(wù)做得有聲有色。因?yàn)樗粗氐氖寝r(nóng)村這片廣大的市場(chǎng)。幾年來(lái)，國(guó)家改革發(fā)展的重心從城市向農(nóng)村有所偏移，因?yàn)槲覈?guó)的國(guó)情與其他國(guó)家不同，我們中國(guó)要發(fā)展，必須解決農(nóng)村問(wèn)題，因此國(guó)家提出各種惠農(nóng)口號(hào)。尤其近幾年的中央一號(hào)文件，都把農(nóng)村的發(fā)展放在第一位，譬如我們大家常聽(tīng)到的新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村金融體制改革、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等惠農(nóng)政策，體現(xiàn)出農(nóng)村市場(chǎng)將是一個(gè)不可估量的前景市場(chǎng)，郵政儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)特的眼光，創(chuàng)新推出的小額信貸服務(wù)正是專門面向農(nóng)民，微小企業(yè)主等發(fā)放人民幣保證貸款，這也是郵政儲(chǔ)蓄銀行之所以引起廣大媒體關(guān)注的又一焦點(diǎn)。在國(guó)有商業(yè)銀行撤出大部分農(nóng)村金融市場(chǎng)，而新農(nóng)村建設(shè)又迫切需要金融支持的今天，郵政儲(chǔ)蓄銀行正好彌補(bǔ)了我國(guó)農(nóng)村金融服務(wù)主體單

一、業(yè)務(wù)壟斷和服務(wù)不到位的不足。

今年是我國(guó)紀(jì)念改革開(kāi)放三十周年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)了三十年的高速發(fā)展，已經(jīng)迎來(lái)了

實(shí)物供應(yīng)量總體過(guò)剩的買方市場(chǎng)時(shí)代。多數(shù)產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。在目前的市場(chǎng)環(huán)境中，唯有提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，方能達(dá)到提高企業(yè)整體價(jià)值的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。而企業(yè)文化、創(chuàng)新能力也是各企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件，現(xiàn)階段的各種實(shí)踐證明，只有提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才有企業(yè)明天更加輝煌燦爛的明天。

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企業(yè)文化乃企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 2008.10 2008.10版《中國(guó)郵政報(bào)》