第一篇：走訪心得體會

“連民心惠民生，建設(shè)和諧幸福新惠水”活動心得體會貴州省惠水縣移動公司張明龍

為加強干部與農(nóng)民群眾的溝通，搭建干群溝通之間的橋梁，了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題，有利于我們今后更好的工作，我縣開展了“連民心惠民生，建設(shè)和諧幸福新惠水”活動，活動中派遣縣直機關(guān)、各行政單位、事業(yè)單位、企業(yè)等干部和工作人員到農(nóng)村，與村民同吃同住，了解民情所需。這次活動看似簡單，但任務(wù)極重。我與本組其他人員在督導(dǎo)楊燕華同志的帶領(lǐng)下，在這個寒冷的冬季，滿懷熱情地踏上了前往甲戎鄉(xiāng)吉安村的路，這次活動對我來說是一次鍛煉的機會更是一次挑戰(zhàn)。

本次走訪活動時間為2011年12月7日—2011年12月23日。2011年12月7日是我們進村入戶的第一天，在臨行之前，督導(dǎo)組吳組長給我們傳達了縣委縣政府的工作思路。讓我們帶著感情與村民同吃同住，做到解民憂、訪民情、化民怨、知民需。同時也要做到三個100%，部門干部100%下到基層；五個工作日100%干滿、100%走訪到戶。了解老百姓的所想、所盼、所動。本次我們共走訪了住戶100多戶，有70%人員已經(jīng)外出打工或到地里做農(nóng)活，家里都沒有人，村里主要是留守老人和兒童。我深入到一些農(nóng)戶家與他們聊天，談心。

在這一次的走訪活動中，我深受震撼。我剛剛畢業(yè)，參加工作不久，而且自己一直生活在條件稍好的縣城，所以，在此之前我從來沒有想到還有很多生活條件艱苦的老百姓。通過這次走訪，我看到了很多，了解了很多，也感觸了很多。在廣大的農(nóng)村地區(qū)，還有很多需要我們關(guān)心幫助的農(nóng)民兄弟，還有很多體弱多病、孤獨無依的老人，還有很多天真無邪、渴望知識的孩子，他們真的需要更多的人來幫助。

時間很快，轉(zhuǎn)眼此次活動就要結(jié)束，回顧這些天來的走訪過程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣，頂風(fēng)冒雨，偶爾受到群眾的不理解，看他們那毫無表情的臉，有時甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走訪過程中，真正了解他們內(nèi)心的苦，聽到他們的實話，加上我們對有關(guān)惠農(nóng)政策的講解，通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事，群眾觀念發(fā)生了改變，由不理解轉(zhuǎn)變到理解，由不歡迎轉(zhuǎn)變到熱情主動，甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯，聽取他們的心聲，取得了大多數(shù)群眾的信任和支持，受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會： 一是要做到勤快。要多走訪，多調(diào)研，多到第一線去了解村情民意，從而對癥下藥，制定對策，幫助解決問題。在走訪的過程中，看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當(dāng)艱苦，特別是一些家庭，因病因殘或者是我們的職能部門辦事不利導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實，感到十分的不安和內(nèi)疚，在走訪中都一一進行了了解和記錄，并解決了一些具體問題。

二是要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當(dāng)成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。

三是要改變工作作風(fēng)。這就要求我們進村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理。一遍不行，我們講二遍，講十遍；一次不在家，走兩次，我們就是用這種精神，耐心去打動群眾的心，順利完成工作。

四是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在村工作直接面對農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強學(xué)習(xí)很重要。要認真學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項方針政策，學(xué)習(xí)有關(guān)城建、土管、計生、村級組織建設(shè)、村級財務(wù)管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方

面知識，才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導(dǎo)、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強村服務(wù)等工作中發(fā)揮作用，開展農(nóng)村工作才能游刃有余。五是要積極拓展新思路。農(nóng)村工作錯綜復(fù)雜，包羅萬象。在工作中，我們要勤于思考，對各方面的問題要充分考慮，建議和方案一定要符合本村實際。

這次走訪后我的感觸太多太多，有苦有甜，對那些生活條件較好的農(nóng)民我替他們高興，可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責(zé)任，這時刻鞭策我要不斷的努力和學(xué)習(xí)，在黨和人民的領(lǐng)導(dǎo)下，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，在今后工作中發(fā)揮自己的作用，為群眾辦好事辦實事。

第二篇：走訪心得體會

在走訪過程中，真正了解他們內(nèi)心的苦，聽到他們的實話，加上我對有關(guān)惠農(nóng)政策的講解，通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事，群眾觀念發(fā)生了改變，由不理解轉(zhuǎn)變到理解，由不歡迎轉(zhuǎn)變到熱情主動，甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯，聽取他們的心聲，取得了大多數(shù)群眾的信任和支持，受到了群眾的普遍歡迎。

一是在走訪的過程中，看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當(dāng)艱苦，特別是一些家庭，因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實，感到十分的不安和內(nèi)疚，在走訪中都一一進行了了解和記錄，并解決了一些具體問題。

二是要為群眾辦好事辦實事，切實解決群眾的困難和問題。如我村閆星星同志想辦一個養(yǎng)殖山雞場，但對創(chuàng)業(yè)起步資金的合理預(yù)算及今后的管理經(jīng)驗一無所知，我主動與澤州縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的賈老師進行了聯(lián)系，給他拿回了創(chuàng)業(yè)的有關(guān)資料，供他參考并給他留了有關(guān)電話，和他說在今后的創(chuàng)業(yè)路上有什么困難還可找我?guī)兔Α?/p>

三是要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當(dāng)成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。

四是要改變工作作風(fēng)。這就要求我們聯(lián)村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理。一遍不行，我們講二遍，講十遍；一次不在家，走兩次，我們就是用這種精神，耐心去打動群眾的心，順利完成工作。

五是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在村工作直接面對農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強學(xué)習(xí)很重要。要認真學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項方針政策，學(xué)習(xí)有關(guān)城建、土管、計生、村級組織建設(shè)、村級財務(wù)管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識，才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導(dǎo)、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強村服務(wù)等工作中發(fā)揮作用，開展農(nóng)村工作才能游刃有余。

六是要積極拓展新思路。農(nóng)村工作錯綜復(fù)雜，包羅萬象。在工作中，我們要勤于思考，對各方面的問題要充分考慮，建議和方案一定要符合本村實際。在追山村走訪中大多數(shù)村民有調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法，下步我們要結(jié)合本村實際，因地制宜，合理的進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

七是要做到勤快。要多走訪，多調(diào)研，多到第一線去了解村情民意，從而對癥下藥，制定對策，幫助解決問題。

一、農(nóng)村在家的老年人偏多。走訪中，我去的每家中大部分是與老年人交談，見到的年輕人不多。年輕人有的在外打工，有的在市里做些雜活。老年人一般以種田地為主，各種惠農(nóng)政策都得到了落實，但有的老年人年老體弱，無任何經(jīng)濟來源，他們認為給家庭中帶來負擔(dān)，老年人無任何補助，希望能得到一些幫助，我們很體諒他們的心情。

二、部分群眾的生活還是相當(dāng)艱苦。走訪中，有許多家庭因病因殘等原因，導(dǎo)致家庭非常貧窮，有些老年人無人在身邊照料，房屋破舊，看到這種落后的面貌，心里很難過。了解情況，走訪完后，我為困難戶捐款捐衣服，想用一點實際行動來溫暖他們的心，當(dāng)然，這不是根本，我力所能及的想為他們解決一些實際困難。

三、應(yīng)該多走近農(nóng)民，傾聽他們的心聲。作為一名村官，應(yīng)該多走訪、多調(diào)研，與群眾交流、傾聽他們心中的疾苦，把他們當(dāng)作親人朋友，以誠相待、以理服人。很多群眾非常感動我們這次的親近，即使不能解決問題，能聽聽他們心中的話，他們認為也是一種關(guān)心和在乎，會對生活充滿希望。

四、應(yīng)該多學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識。村干部加強學(xué)習(xí)很重要。應(yīng)該認真學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項方針政策，學(xué)習(xí)有關(guān)城建、土管、計生、村級組織建設(shè)、村級財務(wù)管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識，才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導(dǎo)、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強村服務(wù)等工作中發(fā)揮作用，開展農(nóng)村工作才能游刃有余。拓展新思路，才能帶領(lǐng)人民群眾改變落后的面貌，走農(nóng)村致富之路。

古城街道辦 海子街居委會第一網(wǎng)格長 張冬梅

3月21日

今日，我走訪了自己網(wǎng)格內(nèi)的幾戶殘疾人家庭，了解他們的生活情況，詢問了相關(guān)的補貼政策。

本網(wǎng)格內(nèi)的精神殘疾人白衛(wèi)民，現(xiàn)年31歲，一直由姐姐白愛慶照顧，由于弟弟精神有問題，所以常常給她惹事?？吹轿襾砜此?，他的姐姐說：“只有你來了說說他，他才會聽話的，所以希望你多來看看他?！蔽冶硎?，會經(jīng)常來的看望他們。我想，也許有的時候我們走訪了不一定是一定要解決什么問題，我們經(jīng)常走訪是拉近了居民和網(wǎng)格長的距離，打好了群眾基礎(chǔ)，無形中為社會的和諧穩(wěn)定作出了貢獻。

古陶鎮(zhèn) 東城村第六網(wǎng)格長 董蕊蕊

4月15日

今天走訪了東關(guān)大街雷炳義家，由于他的妻子常年癱瘓在床，身體不能自理，家里的一切需要雷炳義一個人承擔(dān)，他既要工作，又要照顧行動不便的妻子，每天要給妻子進行全身的按摩，還要帶她去散步，讓她學(xué)著走路。今天看見了她的妻子，身體比以前有了很大的進步，自己也能獨自走兩步，臉上也有了久違的笑容，看著他們夫妻兩甜蜜的生活，感到很是欣慰，我真替他們感到高興，也給雷炳義精神上減輕了不少負擔(dān)，臨走的時候告訴他們要堅持，堅持就是勝利，他們一定會戰(zhàn)勝病魔的。

古陶鎮(zhèn) 東城村第五網(wǎng)格長 董曉萍、程翠蘭

4月29日

今天，天氣晴朗，我們來到我網(wǎng)格區(qū)惠濟河?xùn)|第一巷進行了走訪調(diào)查，還沒進門，路邊熱心的居民便圍上來詢問什么是網(wǎng)格化管理，我們耐心地為他們一一作了解答，并為他們發(fā)放了網(wǎng)格化便民服務(wù)聯(lián)系卡，希望他們有什么需要幫助的給我們打電話。居民們對網(wǎng)格化管理的便捷和方便還是比較滿意和支持的。

城東街道辦 九眼橋居委會第三網(wǎng)格長 盧一俊

5月1日

今天是勞動節(jié)，我走進了本網(wǎng)格內(nèi)的一個家庭，了解了他們的生活情況，工作情況，詢問了有關(guān)事項，就這樣拉了些家常，他們家人說希望多經(jīng)常過來看看。我想，也許有的時候我們走訪不是一定說解決什么問題，我們來了，是拉近了群眾和網(wǎng)格隊員之間的距離，其實在無形中就是解決一些問題。

古城街道辦 海子街居委會第四網(wǎng)格長 王紅平

5月4日

今天出去對新劃過來的北海西街南一巷、二巷、三巷住戶進行了入戶登記，很多住戶都積極配合，很多新住戶對他們進行了安全隱患排查，他們對我們的工作都非常理解，又是倒水又是讓座，我非常感謝居民的積極配合，今后一定認真工作，盡量把本質(zhì)工作做好，讓居民們滿意。

排疑解難

古陶鎮(zhèn) 東城村第四網(wǎng)格長 安鳳蘭

2月25日 音樂可以讓人心曠神怡，音樂可以讓人健身健腦。在我們東城村的廣場，有一群婦女同志們自發(fā)組織了健身跳舞隊，她們每天準時到場，有教練、有學(xué)員，自由自在的唱歌跳舞。村委領(lǐng)導(dǎo)給她們準備了音響，但是由于種種原因，造成了設(shè)備的損壞，看到她們那么自信，那么開心，那么自愿，她們找到我要求村委支持，隨后我一起見領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)非常贊同支持，她們很高興看到大伙開心的樣子，我的心里美滋滋的。

古城街道辦 西壁景堡居委會網(wǎng)格長 閆蕊芳

3月31日 晴

今天上午在本網(wǎng)格西壁景堡31號 院內(nèi)居住的居民牛玉花向我咨詢平遙縣人民政府關(guān)于對平遙古城傳統(tǒng)民居保護修繕工程實行資金補助的通告，她有一間柴房，由于倒塌想進行修繕，問如何處理，我做了詳細解答。

凡需進行傳統(tǒng)民居保護修繕的產(chǎn)權(quán)人，要向縣規(guī)劃局提出申請，由縣規(guī)劃局審核后進行公示，申請批準后，簽訂相關(guān)協(xié)議并在規(guī)劃局的監(jiān)督下施工，工程竣工后，由相關(guān)部門組織驗收并進行工程審計，驗收合格后發(fā)補助資金。

古城街道辦 海子街居委會第一網(wǎng)格長 張冬梅

4月6日 星期四

今天剛吃過早飯，就接到張大爺?shù)碾娫?。他說上戶口碰到麻煩了，需要在街道辦事處開張證明，證明他孫子張雨是弱智。

我說你稍等一下，馬上給你去開。因為張大爺已經(jīng)是80多歲的人了，還帶著弱智孫子，我急忙去街道辦事處去給他開。一會就給他送到家了，他說你真是個好人，嘴里還一直說，謝謝……我說不用謝，這是我應(yīng)該做的，我作為一名網(wǎng)格長就是為居民服務(wù)、關(guān)心居民、為居民解決困難。最后我走的時候最張大爺說：“以后有什么困難你就告訴我，我會給您解決的”。

古陶鎮(zhèn)新南堡村第三網(wǎng)格網(wǎng)格長 陳國民

4月12日

在其母住院時候雙方發(fā)生誤解，事情經(jīng)過是：第八天的時候，喬仰天因其母住院欠費，給喬宙打電話讓其交費，但一直打不通，大約有六七個小時關(guān)機。在又帶火氣而又沒有辦法的情況下，當(dāng)天下午喬仰光只能自己先給母親交費，當(dāng)時醫(yī)院工作人員說已經(jīng)有人交了，回到病房時喬宙已經(jīng)在病房看望其母親了，當(dāng)時喬仰光就帶著火氣問喬宙為什么關(guān)機，喬宙說手機沒電，但喬仰光還是不能消氣。從此在一個月的住院期間，兩個人的矛盾一直惡化，喬仰光想通過我來調(diào)解此事。我聽了他們之間的事情后，深入兩家一共做了四次協(xié)商調(diào)解，最后經(jīng)雙方同意達成了以下一致意見：楊俊英住院期間的醫(yī)藥費用全部由喬宙承擔(dān)，楊俊英出院時由喬宙一次性付給楊俊英營養(yǎng)費、醫(yī)藥費叁仟元整，出院后如出現(xiàn)病情惡化或者出現(xiàn)其他問題與喬宙無關(guān)。為了不留后遺癥，我還讓楊俊英的五個兒女全部簽字蓋章，化解了此場矛盾糾紛，也省去了去交警隊協(xié)商的麻煩。楊俊英老太太的兒女都很感謝我，我覺得為他們解決了矛盾他們不再爭吵了心里也放下了一塊石頭。

城西街道辦 春蕾居委會第二網(wǎng)格長 閆枝梅

4月17日 晴

麗平，女?，F(xiàn)住糧食局宿舍東一排，和她公公住在一起，有兩個孩子。兩人都沒有正式工作靠打零工維持生活，過來向我咨詢低收入認證的手續(xù)，好為以后辦理廉租房的事情做進一步的考慮。我向她告知了一些關(guān)于廉租房如何辦理的一些具體手續(xù)，我們的職責(zé)就是：方便于居民，服務(wù)于居民。

城東街道辦 九眼橋居委會第三網(wǎng)格長 盧一俊

4月19日

連續(xù)兩天了，朝陽路金陵路這邊路燈破環(huán)，影響著行人的晚上行走。我就趕緊打電話到網(wǎng)格化指揮中心，不一會，供電局維修人員趕到了，我回家給他們倒了點熱水，讓他們累了的時候喝。不到20分鐘，兩電桿上的路燈就修好了，照亮了街區(qū)，溫暖了人心。

城東街道辦 秋雨居委會第五網(wǎng)格長 梁林梅

4月23日

中午12點多，我在騎車回家的路上，遇到一名中年男子跟一名年輕女人在路邊爭吵，我便下來了解，起因是男子騎車在前面，女子在后面跟著，只因男子在右拐彎的時候沒有轉(zhuǎn)頭看后面，女子徑直撞上了該男子，于是兩人爭吵起來，了解情況后，我便和路人一起幫忙調(diào)解，經(jīng)過相互勸解，終于說服了他們，相互沒事了。最后，告訴他們無論是何時，誰都應(yīng)該注意交通安全！

古陶鎮(zhèn) 新南堡村第三網(wǎng)格長 陳國民

5月4日

本網(wǎng)格居民蔚富成反映“村街道和機耕路鐵路立交橋附近道路垃圾成堆、坑洼不平，阻礙農(nóng)民車輛通行”。接到反映后，我及時向村主要負責(zé)人反映并督催，村委讓我負責(zé)辦理，通過三天時間動用機械和人工將此路得到解決，車輛暢通無阻，村民得到滿意。

工作心得：只要想為民辦事就有事辦，只要辦好事就能得到老百姓的認可和滿意。

網(wǎng)格金點子

城西街道辦 峰巖居委會第四網(wǎng)格長 李鳳英

4月4日

晚上，漫步在小區(qū)內(nèi)走著走著，忽然覺得身邊明顯陰暗，抬頭一看，原來是路燈不亮了，有留意了一下，是十號樓前，一盞燈不亮就影響了視線，會影響人們行走，若小孩在這里玩的話，可能會感到害怕，一連串不好的現(xiàn)象在我腦海中浮現(xiàn)出來。于是就說，這不趕快修好哪能行，就趕快去通知相關(guān)負責(zé)人，提醒他們盡快處理。

古陶鎮(zhèn) 東城村第二網(wǎng)格長 韓麗榮

4月18日

民情日記要跳出紙上談兵的怪圈，不但要記，重在去做。群眾所反映急需解決的問題，要想方設(shè)法盡快幫助解決。對暫時不具備條件和能力所解決的問題，也要向群眾解釋清楚，給群眾一個滿意的答復(fù)。廣大人民群眾都是通情達理的，只要他們明白有些問題之所以不能盡快解決的原因，就會諒解，還會主動為政府分憂。這樣才能使民情日記中記錄下來的問題件件得到落實，真正取信于民。得到解決問題的實效，民情日記才能得人心，暖民心。

心得體會

古城街道辦 壁景堡居委會第四網(wǎng)格長 雷金蘭

3月3日

參與網(wǎng)格工作已半年，過程中遇到不少問題，也從中學(xué)到很多經(jīng)驗知識。于我而言，我們首先要做的就是明確自己的工作，充分了解自身工作的重心。我們的工作在開展，我們的措施在實施。但是百姓知道的多少，了解的多少？網(wǎng)格化工作開展以來，轄區(qū)內(nèi)又有多少百姓真正知道了解我們的這項工作？又有多少人能答的上來自己是屬于古城街辦的哪個居委會，哪一個網(wǎng)格，網(wǎng)格長是誰，盡管我們印制了些便民聯(lián)系卡，但是我們還存在著宣傳力度上的不足。百姓們只知道是街組長，不知道是現(xiàn)在的網(wǎng)格長，我相信會在很短時間內(nèi)網(wǎng)格走訪工作帶入家家戶戶。網(wǎng)格化工作成果肯定會有所顯著的。

古城街道辦 壁景堡居委會第一網(wǎng)格長 李春蓮

3月30日 晴

今天縣網(wǎng)格中心對基礎(chǔ)網(wǎng)格長進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，網(wǎng)格中心主任史森盛就當(dāng)前網(wǎng)格存在的問題和今后的工作目標做了重要講話。要求我們網(wǎng)格長要加快工作進度，提高宣傳力度，創(chuàng)新工作方法，要及時采集信息，比如：低保，殘疾，老人，人戶分離等人群。要加快網(wǎng)格運行，促進網(wǎng)格規(guī)范化，長效化。第二項是武裝部長梁建云進行網(wǎng)格長培訓(xùn)，教我們怎樣做一名合格的網(wǎng)格長，做為一名合格的網(wǎng)格長必須做到有耐心、細心、熱心、公心、誠心、工作的技巧。

1、等

2、思

3、哄。網(wǎng)格內(nèi)必須做到四知：

1、知人

2、知情

3、知物

4、知責(zé)，他還說一定要注意四個危險，以免引起群眾的不滿，為將來工作帶來困難。社會管理網(wǎng)格化：

1、安全監(jiān)管網(wǎng)，2、綜合治理網(wǎng)，3、輿情處理網(wǎng)，4、旅游管理網(wǎng)，5、民生服務(wù)網(wǎng)。梁建云部長對我們要求很高，也對我們這些網(wǎng)格長充滿了信心，相信我們今后一定能把工作做好，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項工作任務(wù)。

古城街道辦 海子街居委會第一網(wǎng)格長 張冬梅

4月1日 星期日

幾周的網(wǎng)格化工作下來，累是累點，但還是順利?，F(xiàn)將自己得出的幾點感想寫成文字，以期與諸多同行共同探討。

首先要選擇合理的時間

分析住戶年齡層次。對于上班組，我們只能利用休息時間上門；對于退休老人家庭，我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間和午休的時間，雨雪天是一個較好的時機，這些做到心中有數(shù)，大大提高自己的工作效率。

巧妙的進入話題

做了簡單的自我介紹后，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心里距離拉近了很多。如果住戶是老人，要詢問老人的身體狀況，飲食情況，及子女的居住工作情況。這就能了解大多數(shù)信息?？傊嬲\的面對居民，用語言與行動打動對方，收獲是意想不到的。

及時答復(fù)居民提出的問題

經(jīng)常會有居民提出有關(guān)醫(yī)療、養(yǎng)老、計生、上戶、分戶等與其生活息息相關(guān)的問題，所以這就對我們的業(yè)務(wù)知識提出了較高的要求。如果碰到自己不是很清楚的，先記下來了解后再給居民電話回訪告知。這樣既增加了相互之間的感情，又提高了網(wǎng)格長在居民心中的可信度。

做一個勤快的有心人

網(wǎng)格長的工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好的，特別是與居民關(guān)系上，更需要花一番心思。要做到腿勤，每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。嘴勤，多與居民聊聊天，要及時掌握他們的生活動態(tài)。手勤，將每天的工作記錄在案，并寫下心得與感受。腦勤，多想、多反思，怎樣才能將自己的工作做到更好，要作一個工作的有心人。

古陶鎮(zhèn) 東城村第一網(wǎng)格長 宋志青

4月2日

我們東城村網(wǎng)格管理有九個網(wǎng)格區(qū)，我們每個人備有一本民情日記，記錄每天發(fā)現(xiàn)的情況、群眾需要解決的問題。問題處理，堅持民生優(yōu)先，群眾第一要務(wù)的重要理念。我們要知民情，解民憂，暖民心，踏實的工作作風(fēng)受到群眾信任和認可。自從有了網(wǎng)格管理以后，我們東城有極大的變化，難點熱點，問題解決了，贏得了居民好評。

我們走在群眾家里，第一件事就是拿出“民情日記本”向群眾了解情況并做好記錄。從家庭情況到意見建議，群眾的困難以及矛盾糾紛，一條一款，清清楚楚寫在本子上。我們進村入戶走訪時，對群眾的困難問題，意見建議都必須認真記錄，并上報村委會。雖然記錄有點麻煩，但是至少不會忘記那些群眾的困難。

第三篇：走訪心得體會

“大走訪”活動心得體會

煙雨蒙蒙的天氣，透著一股清涼，淡淡細流訴說著每段故事。組長手持雨傘，莊重嚴肅，引著我們?nèi)ネ患肄r(nóng)戶，簡單幾句介紹了情況，方言不是很懂，只是低頭慢慢琢磨，路上泥濘凌亂，淺淺的腳印，窩滿了雨滴……

一陣寒暄介紹之后，落座，村戶家居中的裝飾是極為簡單的，自然和城中的混凝土森林比不成，處處透露著淳樸。攀談之中，漸漸了解家里情況，兒女都外出打工，家里就剩下老頭子了，打藥、施肥啥的全得靠老頭子了。滿滿的無奈和牽掛，不得不去！，適逢暑假，學(xué)生歸家，才使得平日的村莊多了幾分生氣。談及兒媳時，老兩口沒有什么過多的言語，只是跟我們交流起找對象的問題?！耙欢ㄒ覀€對爸媽好點的對象！”“找個脾氣好的，找個會做飯的，知冷知熱的！”字里行間透露著對兒媳的些許不滿，提及結(jié)婚，彩禮、買房、買車、坐席等等，一副副重擔(dān)壓得老夫妻倆喘不過氣來。一股心酸油然而生，古語：養(yǎng)兒防老，如今恰相反，不得不讓人深思……雨勢漸大，雨霧模糊了窗外。

跟村里人的交流讓我明白了很多東西，交談的多是家常里外、人情冷暖，人與這屋一樣，同樣樸素。為人處事上，需要的都是技巧，人與人的關(guān)系處理好了，自然會受到他人的愛戴。

第四篇：入戶走訪心得體會

社會在不斷發(fā)展，我們公安工作也在不知不覺中發(fā)生了變化，由單純的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，不再是高高在上等著群眾來報案，而是需要我們放下架子走出辦公室到群眾中往，宣傳政策，聽取意見，搜集信息。如何才能發(fā)揮走訪的作用，真正聽到看到我們想知道的，通過幾年的實地走訪我體會到進戶走訪應(yīng)做到以下幾點：

一、帶著仔細往走訪，充分做好走訪前的預(yù)備。干一件事情要有目的性和計劃性，不但要斟酌到打算走訪哪一個村莊，哪部份人，要走訪的村莊大體情況，老百姓對公安工作的認知情況，還要斟酌到你走訪的時節(jié)、時間等因素。每一個村莊的村民對公安工作的認知程度都有差異，而群眾之間因年齡、文化水平、與公安人民警察打交道的多少等因素又存在不同，所以要事前了解要走訪村莊職員的基本情況。走訪時還要留意是不是是農(nóng)忙時節(jié)，往的時間群眾在不在家，方便不方便等題目。我剛開始走訪時，沒有充分斟酌這些因素，在走訪進程中不是時間不對找不到人，就是群眾不配合，導(dǎo)致工作上沒有大的進展。

二、帶著誠心往走訪，視群眾為親人。與人民群眾打交道需要誠心誠意才能換得他們的信任，我們在走訪進程中，不要把走訪作為一項硬性的指標，帶著不情愿的情緒往走訪，這樣群眾就會覺得我們擺架子，沒有親切感，就會對我們的走訪有抵牾，輕者不會把真實的想法和一些重要信息向我們流露，重者就會直接謝絕我們的走訪。所以在走訪時要帶著誠意和微笑，把走訪群眾當(dāng)作走親戚，把走訪的群眾當(dāng)親人。與群眾交談時忌盤問式，忌夸夸其談、目空一切式談話，要采用拉家常的方式，多請教多夸獎，讓群眾把我們當(dāng)作自己人，才能讓群眾掏心窩子，才能實話實說，有事敢說。

三、帶著真心往走訪，視群眾的困難為自己的困難。人民公安為人民，我們走訪的目的就是深進群眾往發(fā)現(xiàn)題目，解決題目，然后更好的為人民服務(wù)。所以在走訪的進程中，我們要有一雙觀察群眾疾苦的眼睛，有一顆為群眾解決題目的熱情。今年四月，我在走訪劉家坡村因病臥床不起的老人周某時，得知她辦理低保急需身份證但沒法到派出所辦理的情況后，我立即回所帶上照相裝備到其家中為其收集照片，老人不能坐立，而老人兒女嫌她太臟，氣味難聞不愿幫忙，人民警察只好自己動手把老人抱起依托被子上，為其收集了相片，老人激動地哭了，她的兒女也慚愧的低下了頭。從此，我們在這個小村走訪時總能收到意想不到的效果，回結(jié)緣由是群眾對公安人民警察的認知發(fā)生了質(zhì)的變化。

四、帶著愛心往走訪，學(xué)會為人民服務(wù)。不要將走訪呆板化、教條化、單純化，要做好結(jié)合文章。走訪之前，認真斟酌一下你要走訪的群眾有甚么需要幫助的。如對偏僻的村莊，群眾來所辦理戶籍業(yè)務(wù)十分不便，我們可以在走訪的同時，代辦戶口手續(xù)、送二代證、宣傳各項法律政策和受理戶籍業(yè)務(wù)咨詢等。讓群眾真正在人民警察走訪中得到實惠，他們才愿意見人民警察，樂于接受人民警察的走訪調(diào)查。只要我們有愛民之心，就可以在群眾中建立起良好的形象，群眾就會配合我們的工作，我們才能將走訪的目的落到實處。

第五篇：入戶走訪心得體會

入戶走訪心得體會范文3篇

入戶走訪是貫徹群眾路線的實踐活動,也是基礎(chǔ)工作的重要組成部分,具有重要的意義。下面是入戶走訪心得體會范文，希望大家喜歡。

篇一：入戶走訪心得體會范文

整個4月份，可以稱之為我們法院的走訪月，圍繞民調(diào)工作，進行了聯(lián)社區(qū)進社區(qū)走訪，群眾工作組走訪，下訪接訪等一系列的“大走訪”活動。走訪活動中我深刻體會到入戶工作中“走”是形式，“訪”是內(nèi)容，不僅僅是收集社情民意，排查當(dāng)前困擾社區(qū)管理中的主要問題和主要矛盾，更重要的是要送去黨和政府對老百姓的關(guān)愛和溫暖，真正做到進家門、知民情、解民憂、暖民心，做好居民群眾的貼心人。我在走訪實踐中有以下三點感受：

一要用“心”去訪?！按笞咴L”作為維護社會穩(wěn)定、提升人民滿意度的一條主線，正是提供了這樣一個契機，讓我們走進居民家中，學(xué)會傾聽，了解掌握群眾思想動態(tài)和生產(chǎn)生活情況，實事求是、力所能及地為群眾解決實際困難。對于目前暫時無法解決的問題，要及時向政府有關(guān)部門反映他們的愿望和要求。通過“大走訪”活動，我們深深體會到只要我們切切實實為民辦實事，就會贏得人民群眾的信賴和愛戴。

二要當(dāng)好信息員、宣傳員和調(diào)解員。通過大走訪活動，我們及時把社情民意進行分析、研判、匯總，第一時間向院黨組匯報，能解決的法院自行解決，不能解決的上報給黨委政，當(dāng)好黨和政府的“信息員”。深入群眾家中，宣傳黨委政府及法院近年來的發(fā)展成就，把黨委政府的惠民政策、法院的便民舉措帶到了居民家中，當(dāng)好黨和政府的“宣傳員”。同時，我們也要當(dāng)好鄰里矛盾糾紛的“調(diào)解員”，把各種矛盾糾紛排查解決在萌芽狀態(tài)，化解在基層，為居民群眾創(chuàng)造平安祥和的生活環(huán)境。

三要搞好服務(wù)。通過“大走訪”活動，我們以拉家常的形式更深入地了解居民的日常生活狀況，收集了一些居民最為關(guān)注、最需要的服務(wù)信息，為進一步開展好“便民、利民、為民”服務(wù)提供了充分的事實保障。通過“大走訪”，我們也收集居民對黨和政府及法院工作的意見建議及關(guān)注的熱點、難點問題，并將收集情況匯總后，向有關(guān)部門提出建議、做好參謀，解決一些屬于法律層面可以解決的實際問題，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻力量，實現(xiàn)自我價值。

篇二：入戶走訪心得體會范文

為加強廣大基層干部與農(nóng)民群眾的溝通，了解農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題，切實提高群眾滿意度，我縣開展了“進村入戶大走訪”活動。此次活動看似簡單，任務(wù)卻極其繁重，作為一位初任的大學(xué)生村官，對該村的很多村民情況都不大了解，借以本次活動為契機，我真正了解到了廣大農(nóng)戶的生活狀況和必要所需。

因為正值農(nóng)忙時節(jié)，大部分的農(nóng)戶白天都在田間作業(yè)，到了晚上才拖著疲倦的身體回到家中休息，所以只能等到晚上挨家挨戶地走訪。每當(dāng)我們表明來意時，這些老百姓都大力稱贊上級部門對農(nóng)民的政策好，忍不住拉著我們話家常：“我的大兒子在塔城做不銹鋼呢，生意挺不錯的，年收入都10多萬”“我的女兒在市委上班，領(lǐng)工資的”這無意之中流露出來的都是喜悅。

這項活動開展已有一個多月了，回顧這一個多月的走訪經(jīng)歷，能真正了解他們內(nèi)心的苦，感受到他們的真情流露，我感到十分的欣慰，加上期間對有關(guān)惠農(nóng)政策的講解，通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事，取得了大多數(shù)群眾的信任和支持，受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會：

一、作為一名共產(chǎn)黨員，必須會做群眾工作，真正關(guān)心百姓的切身利益，竭盡所能為他們排憂解難。

二、在走訪中，一些農(nóng)戶的家庭居住環(huán)境真的讓人心寒，窄小的屋內(nèi)飄散著昏暗的光線，一位老人，一張破床，桌上散落著厚厚的灰塵，坐在床上的老人不停地吸著煙卷，空氣中凝滯著濃濃的煙草味，讓人喘不過氣來。這些因病因殘導(dǎo)致家庭貧困的現(xiàn)實，讓人感到十分的不安和內(nèi)疚，在走訪過程中我都進行了一一的了解和記錄，并準備對真正貧窮的農(nóng)戶進行政策上的幫扶。

三、要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當(dāng)成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。

四、要不斷總結(jié)。群眾工作是一門藝術(shù)，而走訪活動更像是一門深奧難懂的哲學(xué)，身在其中卻很難摸清其中的道理。所以在走訪過程中必須摸索研究走訪藝術(shù)，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷提高自身的群眾工作水平。

在本次大走訪活動中，我深切感受到了“干群一家親”的深刻內(nèi)涵，作為住村干部，我們不能只憑道聽途說來了解老百姓的家庭生活狀況和存在的困難，而要身體力行，親自入戶走訪，通過心與心的交談來切身感受老百姓的困苦和喜樂。為百姓“辦實事、辦好事”成為我下一個為之奮斗的目標，今后我會把群眾的利益放在首位，將大走訪活動堅持到底，以實際行動造福百姓。

篇三：入戶走訪心得體會范文

在“三萬”活動之初，興山縣委政府要求所有工作隊員“沉下去”，要充分了解農(nóng)村現(xiàn)狀。我自認為生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，參加工作以后又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了13年，對于農(nóng)村、對于農(nóng)民、對于農(nóng)業(yè)，我并不陌生。然而，在這次民意調(diào)查過程中，通過和他們接觸，我才發(fā)現(xiàn)，原來在我離開鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位后的這幾年，農(nóng)村發(fā)生了很大的變化，包括通村公路的硬化、小樓房的拔地而起、房前屋后環(huán)境的改善，農(nóng)戶電器的置辦等等，在這些物質(zhì)的欲望滿足之后，他們的所思所盼己上升到了精神層面，所以說我并不真正了解他們。

通過走訪調(diào)查，我深深體會到：要做好“三農(nóng)”工作，必須注重方式方法。具體到此次“三萬活動”，就是要帶著“五心”走訪入戶。

一是帶著細心去走訪，做到有的放失。走訪入戶前，我們認真了解了全村的基本情況以及走訪農(nóng)戶的類型、農(nóng)戶對黨的政策的知曉情況、農(nóng)戶對基層干部的認知情況等。

二是帶著誠心去走訪，做到將心比心。我們在走訪過程中，盡可能地到農(nóng)戶家中看一看、聽一聽，采用拉家常的方式，以請教和夸獎的語氣，重點了解他們對當(dāng)前政策形勢的了解情況，家庭生產(chǎn)生活中存在的主要困難和問題，對于各級黨委政府工作的意見和建設(shè)等，讓群眾“掏心窩子”，實話實說。對于有些村民當(dāng)面不愿說的話，在“三萬”活動初期召開群眾會時，我向所到的幾個組的全體村們公布了我的手機號碼，希望能聽到他們真實的聲音和期盼?；蛟S就是這一小的舉動，很多村民向我打電話，和我訴說一些家長里短，向我反映一些困難和問題。

三是帶著真心去走訪，切實排憂解難。走訪過程中，我們不乏碰到少數(shù)老百姓對我們開展的活動不理解、不配合，我們總是視群眾的事為自己的事，放下架子、沉下身子，和農(nóng)民打成一片;因人而異、力所能及地化解心結(jié)，解決困難和問題。在走訪調(diào)查期間，我們向該村婦女發(fā)放維權(quán)指南、家庭教育宣傳手冊等資料800余冊;籌資XX元對10個困難家庭進行了走訪和慰問;對全村的留守婦女、留守兒童、留守老人的生存現(xiàn)狀以座談、訪談等形式進行了深入調(diào)研，目前正在撰寫調(diào)研報告。

四是帶著愛心去走訪，做好結(jié)合文章。工作性質(zhì)決定婦聯(lián)不可能有大量的資金來支持村委會發(fā)展經(jīng)濟，更不可能為他們修路、架橋、改水，但我們充分發(fā)揮了我們的工作優(yōu)勢，用愛心感化村民，用誠懇的態(tài)度聽取他們的意見，認真做好記錄，并積極爭取相關(guān)部門的支持，主動為他們牽線搭橋聯(lián)系。在入戶過程中，我們對該村的創(chuàng)業(yè)婦女趙小瓊和創(chuàng)業(yè)青年馮立進行了專題調(diào)研，針對他們的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和意向，對他們給予了高度肯定，并向他們宣講了當(dāng)前我縣全民創(chuàng)業(yè)和小額擔(dān)保貸款相關(guān)的政策，還為他們壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、規(guī)范產(chǎn)業(yè)管理、提供就業(yè)信息等方面提出了建議。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。在座談會上、在入戶走訪時，我們結(jié)合“文明家庭”“平安家庭”創(chuàng)建工作，廣泛倡導(dǎo)文明新風(fēng)，對農(nóng)戶房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行督辦，并根據(jù)各個家庭不同地衛(wèi)生情況現(xiàn)場提出整改意見。

五是帶著責(zé)任心去走訪，做到正面引導(dǎo)。在走訪座談時，我們時刻注意談話的方式方法，對老百姓反映的怨氣不挖根問底，對國家的政策能做解釋的進行解釋，對我們不能解決的問題，答應(yīng)一定向上級反映，盡量取得農(nóng)民的理解，避免造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪事件。

農(nóng)村工作錯綜復(fù)雜，包羅萬象。通過近兩個月的工作，不僅讓我更多地了解了當(dāng)前農(nóng)村的一些情況，更重要的是讓我在活動中發(fā)現(xiàn)了不足，對自身價值有了一個更加客觀的評價和準確的定位，增強了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為工作組的成員之一，在今后的工作中，我一定會勤于思考，積極拓展思路，結(jié)合該村實際，因地制宜，合理的進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，辦幾件看得見摸得著的實事，切實為民解難。