第一篇:蘭里快樂寶貝奶粉專賣店衛(wèi)生管理制度
甜甜奶粉連鎖店
衛(wèi)生管理制度
一、做到進(jìn)貨不進(jìn)偽劣產(chǎn)品;
二、不賣變質(zhì)過期產(chǎn)品;
三、局購員要做到衣服整潔、整齊;
四、貨架上的樣品要做到無灰塵;
五、保持地面干清,貨架上貨要排列整齊,奶粉與其它貨分開放。
二00八年一月十八日
第二篇:快樂寶貝幼兒園宿舍衛(wèi)生管理制度
快樂寶貝幼兒園宿舍衛(wèi)生管理制度
1、宿舍衛(wèi)生做到“八凈”、“六無”。“八凈”即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈?!傲鶡o”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。
2、床上用品做到“三齊”:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。
3、衣柜做到內(nèi)外有序,即柜內(nèi)衣物放置有序,疊放整齊;常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。
4、保持墻壁清潔,做到“四無”,嚴(yán)禁“四亂”。即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。
5、使用和保管好電器,按要求開關(guān)空調(diào),嚴(yán)禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異?;驌p壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并說明責(zé)任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。
6、毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴(yán)格按幼兒園統(tǒng)一要求排放整齊。
7、注意室內(nèi)通風(fēng)。每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。正常天氣時(shí),要求上午9時(shí)至下午4時(shí)開窗通風(fēng)。
8、室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時(shí)送到垃圾存放處。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。
9、保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。
第三篇:嬰童專賣店衛(wèi)生管理制度
杏之堂專賣店開業(yè)成功攻略
最重要的——選址:
1、藥鍵店(藥健用品)選址一般在醫(yī)院、幼兒園、婦幼保健站或當(dāng)?shù)丶行^(qū)的健品一條街或兒童用品一條街。
2、商業(yè)街兩邊店面的人流不一樣,即使是挨的很近的店面其進(jìn)店的人流也有差別。
3、所選擇門面在3-5年之內(nèi)不會被拆遷;所選址商場最好是當(dāng)?shù)亟?jīng)營情況較好的老商場。
4、所選地方要有足夠人流和目標(biāo)群體(可在一段時(shí)間內(nèi)親往觀察、記錄并比較分析),做專柜要想法獲得其他品牌童裝的銷售數(shù)據(jù)。
5、新開商場要慎重選擇。
專賣店和商場專柜的區(qū)別
專賣店優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):可定價(jià)特價(jià),自己決定促銷活動、店面陳列等;經(jīng)營時(shí)間越長,回頭客越多;缺點(diǎn):如選址錯(cuò)誤,沒有相應(yīng)目標(biāo)群體,銷售低,房租就會成為最大成本。
商場專柜優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):有一定的人流和銷售額,如選擇的商場在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥?,則易于品牌的傳播From EMKT.com.cn;投入的管理精力少。缺點(diǎn):需交納相關(guān)費(fèi)用,入場費(fèi)、廣告費(fèi)、店慶費(fèi)等。
(1、商場專柜到商場專賣店:
(2、專賣店到商場專柜:
一、道具
1、做成活動的,不和墻固定。
2、購買陳列、層板分隔。
3、高柜上的logo,可采取“小×××”和“好××”相間,一個(gè)好××,一個(gè)小×××,以此類推。字體采取公司注冊字體;
4、裝修選用中高檔木料和油漆,風(fēng)格和品牌價(jià)值相當(dāng);
二、訂貨方面
1、訂貨全:不同客戶有不同需求,客戶滿意度高銷售額高。
2、訂貨要搭配好:可嘗試不同的搭配,一個(gè)人的審美觀不能代表所有客戶。
3、過季和正季藥品搭配:以過季藥品作促銷活動拉動正季藥品銷售。
4、訂貨量:據(jù)店面邊柜和中島陳列量訂購件數(shù),一根側(cè)掛柜放件;中島陳列放件。
5、另還要考慮盈虧平衡點(diǎn)、備足庫存等。
三、店面陳列
1、口訣:規(guī)劃中心、分區(qū)陳列、重點(diǎn)展示、疊出圖案、掛出人樣、正側(cè)相間、色彩呼應(yīng)、動感逼真。
規(guī)劃中心:客戶第一眼看到的是黃金位置,是形象墻,也是店面中心,黃金位置位于腰部和頭頂稍高范圍。
分區(qū)陳列:陳列分男童、女童區(qū),或童裝、用品區(qū),童裝區(qū)要以形象墻為中心分好男女童區(qū)。
重點(diǎn)展示:著重推薦的、應(yīng)季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置或做疊裝;
疊出圖案:做疊裝時(shí)用2-3件衣服把衣服上的圖案疊出來,比如一件衣服上有小龍標(biāo)志,可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。
掛出人樣:正掛衣服要內(nèi)衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好,像真人穿著。
正側(cè)相錯(cuò):正掛側(cè)掛錯(cuò)開,上面正掛上衣、下面?zhèn)葤旌蜕弦屡涮籽澴印?/p>
色彩呼應(yīng):色彩上下、左右呼應(yīng),上邊衣服領(lǐng)口或袖口是花邊的,那最好配褲腳有花邊的牛仔褲;左邊模特紅內(nèi)衣+白外套,右邊就白內(nèi)衣+紅外套。上邊藏青外套,下邊就是藏青褲子。
動感逼真:為了讓衣服有靈性,可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里,褲子里要賽單光紙,褲腿要曲起來。越動感逼真,越能引起客戶的購買欲望。
2、模特穿著:全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當(dāng)時(shí)的實(shí)際穿著一樣,穿上內(nèi)衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗、嬰童的全身模特要擺在高于中島的邊柜層板上。
半身模特:往往放在形象墻兩側(cè),主要穿一些著重推薦的衣服。
另不同款、不同色的衣服可穿在同一模特身上,如長袖T恤+半袖襯衣+半袖T恤(不同顏色都可以穿)+不同款式的褲子,里面大碼,外面小碼,外面褲腿挽起來。把領(lǐng)口、袖口、下擺翻起來,引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子,給顧客孔雀開屏的感覺。
3、幾點(diǎn)常識:吊帶裙、背心(坎肩)里面要配內(nèi)衣或其他衣服,不單獨(dú)陳列。好的商場要求童裝專柜每半月?lián)Q一次陳列。
四、開業(yè)時(shí)間的選擇和開業(yè)促銷
1、氣候變化、節(jié)假日如六
一、春節(jié)前要做好迎接童裝旺季的準(zhǔn)備。服裝要提前陳列,這樣能在旺季來臨之前,吸引更多客戶。如天氣熱了,才開始陳列夏裝,就會給競爭對手搶
走一大部分客戶。所謂的“賣冰棍從冬天開始”。
2、以所進(jìn)打折商品為噱頭促銷,口號是“好××公司童裝19元起”。
3、定價(jià)采取尾數(shù)法,即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。
4、提高客單價(jià),要銷售一套或幾套衣服,不是一件或幾件衣服。
五、店主的素質(zhì)和能力準(zhǔn)備:
店主的素質(zhì)和能力決定了小×××店面的興衰。
1、做兒童用品不會一夜暴富,童裝也是。開業(yè)銷售好,不等于以后銷售好;開業(yè)不好,不等于以后不好。關(guān)鍵要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),銷售好時(shí)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不好時(shí)總結(jié)教訓(xùn)。心態(tài)要逐漸平和,在做百年老店思想的指導(dǎo)下,積極尋找提高營業(yè)額的機(jī)會。有句話:要想富,開久鋪。
2、促銷:促銷有許多手段,見《女褲理論和促銷技巧集錦》和《華北、東北區(qū)08年小×××促銷培訓(xùn)資料》。有商業(yè)頭腦的店主會做促銷,生意越做越大。
3、店員招聘、管理、考核:店主要有管理才能,解決好店員的招聘、管理和考核,有的店主不聘請營業(yè)員,自己上陣,結(jié)果是銷售額上不去,因?yàn)樗蝗鐮I業(yè)員會賣;有的店主不會管理和考核店員,吃大鍋飯。管理是門藝術(shù),對員工進(jìn)行人性化管理。諺語說得好:人哄地皮、地皮哄肚皮。
4、喜歡學(xué)習(xí):總結(jié)行業(yè)特點(diǎn),摸索規(guī)律,就越做越輕松,不斷發(fā)展新的銷售通路,有的店主早就開始在淘寶網(wǎng)上銷售童裝。
5、勤于和公司工作人員溝通,積極提供合理化建議。
第四篇:專賣店衛(wèi)生管理制度
專賣店衛(wèi)生管理制度
為維持創(chuàng)造一個(gè)整潔有序、干凈、舒適的辦公專賣店環(huán)境及形象、,加增強(qiáng)員工對店面的責(zé)任感和歸屬感、,推進(jìn)店面日常工作規(guī)范化、樹立店面形象,特經(jīng)研究制定店面衛(wèi)生管理制度。從本制度發(fā)布之日起,店面衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度規(guī)定運(yùn)行,切實(shí)落實(shí)制度規(guī)定的各個(gè)事項(xiàng),從而推動店面衛(wèi)生管理的規(guī)范化、制度化。
一:店內(nèi)衛(wèi)生要求
1、負(fù)責(zé)人:全體店內(nèi)成員
2、完成時(shí)間:上班后30分鐘內(nèi)(因公司統(tǒng)一放假等特殊情況除外)
3、區(qū)域和清潔要求如下:
①、大廳、樓梯、前臺:要求保持店面地面、工作臺面、樣品等保持清潔,、無圾垢、污水?dāng)[放整齊有序,每天至少掃一次,拖一次;
②、二樓辦公室椅桌、店內(nèi)桌椅、前臺:要求等歸位設(shè)施擺放整齊,要求、無塵,;沙發(fā)用碧麗珠噴后輕擦一次,三天擦一次隨時(shí)保持干凈、整潔;
③、店內(nèi)洗手間:要求地板、洗手盆、要求廁所內(nèi)任何無異味,及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾并清潔垃圾桶,便池定期用每天使用清潔劑洗刷沖洗一次;
④、店內(nèi)展示門樣:要求板每兩天用撣子掃一次、,三五天用濕潤的布擦一次,擦?xí)r要求毛巾必須清洗干凈并擰干水份;
⑤、店前庭院門兩天撣子掃一次、店前地面、及店前石柱:要求三天沖洗一次;,大門玻璃隨時(shí)保持清潔無污跡、水印;
⑥、⑤、清潔工具、衛(wèi)生工具用后及時(shí)放回雜物間,雜物間物料必須保持整齊、有序清潔。,用品需更換時(shí)及時(shí)申購;節(jié)約水電,人走后立即關(guān)閉相關(guān)水源電源,有特殊情況時(shí)應(yīng)根據(jù)公司要求執(zhí)行。
⑦、飲水機(jī)、綠化:要求對飲水機(jī)每天進(jìn)行清理,綠化據(jù)不同植被習(xí)性定期澆水、修枝。
⑧⑥、下班后要求對電腦、門窗及時(shí)關(guān)閉并鎖好,注意店內(nèi)所有物品及財(cái)物管理;發(fā)現(xiàn)有安全隱患時(shí)及時(shí)報(bào)備部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人資部,并即時(shí)追溯反饋結(jié)果。員工要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),盡職盡責(zé)。
二、檢查及考核
1、所有直營店成員有義務(wù)與權(quán)利參與并協(xié)助店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,店長作為該制度的執(zhí)行與督導(dǎo)人員,對該店新進(jìn)人員進(jìn)行合理化培訓(xùn),并對經(jīng)營及衛(wèi)生督導(dǎo)情況負(fù)主要責(zé)任;
2、店長每個(gè)月對衛(wèi)生值班人員進(jìn)行排班輪值,遇人員請假時(shí)由下一位人員接替,請假人員到崗后補(bǔ)衛(wèi)生值日;
3、不配合店長合理安排衛(wèi)生值日或檢查衛(wèi)生不合格時(shí),店長有權(quán)利按規(guī)定對其進(jìn)行處罰每次檢查衛(wèi)生不合格或發(fā)現(xiàn)有員工不遵守以上要求,第一次于口頭警告,第二次下次將罰款十10元,第三次罰款30元,屢教不改者按公司相關(guān)規(guī)定處理;
4、遇公司大型促銷、招商活動時(shí),應(yīng)提前三天做好全面環(huán)境衛(wèi)生工作,店長對活動期間職責(zé)進(jìn)行明確分工,活動完畢做好整理事項(xiàng)。
5、本制度從公布之日即生效。請大家做好自律。
第五篇:南北特食品專賣店衛(wèi)生管理制度
南北特食品有限公司
專賣店衛(wèi)生管理制度
1、店堂內(nèi)外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
衛(wèi)生是食品生產(chǎn)、銷售過程中需要遵守的第一條準(zhǔn)則,衛(wèi)生工作是公司每個(gè)員工每天工作的組成部分;是本行業(yè)從業(yè)人員的基本要求;是生產(chǎn)和經(jīng)營中的定額指標(biāo)。衛(wèi)生工作的好壞,直接影響店堂的購物環(huán)境和氣氛,直接影響員工的精神面貌和服務(wù)水平。為顧客提供清潔、舒適、優(yōu)雅的購物環(huán)境是我們每個(gè)員工的職責(zé)。因此,每個(gè)員工每天有責(zé)任搞好柜臺衛(wèi)生、商品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣。
每日7:50~8:30為搞衛(wèi)生時(shí)間,早班營業(yè)員必須在7:50 以前到達(dá)柜臺,立即開始按分工搞本柜臺的清潔衛(wèi)生。
每周一全各專賣店進(jìn)行大掃除,在早班班前和晚班班后進(jìn)行。每月25號晚班20.00點(diǎn)關(guān)門盤底,當(dāng)天交接班時(shí)間為14.00點(diǎn),盤底時(shí)營業(yè)員全部參與。盤底后進(jìn)行大掃除,并做好記錄。
衛(wèi)生范圍包括:柜臺、門窗、玻璃、櫥窗、鏡子、貨架、商品盤、倉庫、商品外陳列物、地面、天花板面、門簾、LED顯示屏、微波爐、熱水器、風(fēng)幕機(jī)、筒燈、空調(diào)、洗手間等。
搞衛(wèi)生的水桶、抹布、清潔用品和工具等必須用后保持清潔、擺放整齊。每天早班搞完衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理好,擺設(shè)好,陳列好。售完的商品及時(shí)上貨補(bǔ)充,保持店內(nèi)貨架上商品擺設(shè)美觀大方,陳列新穎,別具一格。搞商品衛(wèi)生時(shí),要小心謹(jǐn)慎,防止損壞。
店堂內(nèi)外四周墻壁做到無蠅蟲、無蛛網(wǎng)、無蟑螂、無鼠害、無灰塵和無死角。地面無腳印、無碎屑,如地面有此類物品應(yīng)及時(shí)清潔; 設(shè)置滅蠅器,并每天清潔滅蠅器;
每天及時(shí)清倒垃圾。交接班時(shí)應(yīng)對地面、柜臺表面進(jìn)行清潔,除上班時(shí)清潔
外,服務(wù)員應(yīng)保持托盤、商品夾及貨架的清潔,有油漬和碎屑要及時(shí)清理。保持店堂衛(wèi)生整潔。
不允許任何私人物品存放在柜臺內(nèi)。
2、店容店貌及門口周圍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
每天早上營業(yè)員要對店外臺階及四周地面進(jìn)行認(rèn)真打掃,保持無紙屑、異物,工作期間發(fā)現(xiàn)有異物及時(shí)清掃。保持專賣店環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。營業(yè)時(shí)間內(nèi)及時(shí)打開LED顯示屏,經(jīng)常更換顯示屏的宣傳內(nèi)容,晚班人員應(yīng)適時(shí)打開店外各種燈具,保持優(yōu)良的店容店貌。
3、營業(yè)員個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
每個(gè)營業(yè)員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,必須持有效健康證才能上崗。保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,保持衣著整潔。
不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。
不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙;進(jìn)出洗手間時(shí)須洗手消毒。
凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病源攜帶者)、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位,查明原因。
3.1 頭部
3.1.1 不允許化濃妝,要求淡妝;
31.2 女員工頭發(fā)不蓋眼睛,頭發(fā)最好不超過肩部;左右留有的頭發(fā)要求整理,不得披發(fā)、散發(fā).3.1.3 男員工不留長發(fā),頭發(fā)的發(fā)腳不得蓋過耳部及后衣領(lǐng),不準(zhǔn)留小胡子;
3.1.3 員工不得梳怪異發(fā)型,應(yīng)勤修剪頭發(fā),保持清潔干凈。
3.2手部
3.2.1 不留長指甲;
3.2.2 手指甲應(yīng)無煙熏色,只能使用無色指甲油。;
3.2.3 在任何時(shí)候手都必須保持干凈。最好每小時(shí)用洗手堿液洗手一次,洗至手腕以上,最少15秒;
3.2.4 不帶戒指、手鏈等手飾。
3.3腳部
3.3.1 統(tǒng)一穿平底鞋.不得穿拖鞋。
3.4工牌掛放
3.4.1 工牌要求掛左上方,正面向外;
3.4.2 工牌夾在工衣領(lǐng)的3cm的位置;
3.4.3 工牌要清楚、不破爛、貼有相片、保持美觀、干凈;
3.4.4 工牌損壞后一定要在2天內(nèi)重新辦理新的。
3.5工作服
3.5.1 保持工作服、圍腰、袖套、頭巾的整潔、干凈;并配套穿戴。
3.5.2 工作服不可掉扣,無扣不要穿,應(yīng)先縫補(bǔ)好才可以穿;
3.5.3 工作服、圍腰、袖套、頭巾、鞋襪要求每周清洗2-3次,保持無異味;保持儀表儀貌端正、穿戴規(guī)范。
3.5.4不允許穿戴工作服離開營業(yè)間外出。
4.衛(wèi)生區(qū)域的劃分:
4.1 每個(gè)柜臺2人,1人負(fù)責(zé)當(dāng)日的柜臺衛(wèi)生;1人負(fù)責(zé)當(dāng)日的公共區(qū)域衛(wèi)生,每日輪換。
4.2 柜臺衛(wèi)生包括柜臺內(nèi)外面、上下面、貨架及貨架上方的燈箱、商品夾、商品周轉(zhuǎn)箱。
4.3 公共區(qū)域的衛(wèi)生包括店堂內(nèi)外地面、玻璃墻面、天花板面、門簾、LED顯示屏、風(fēng)幕機(jī)、筒燈。
4.4 門店安保人員負(fù)責(zé)樓梯及二樓以上衛(wèi)生區(qū)域的清掃工作;包括花草、電腦等的衛(wèi)生。
5.記錄與考核:
5.1 每日領(lǐng)班負(fù)責(zé)對店內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)檢查,并填寫考核項(xiàng)目表。
5.2 每周六上午、每月26號下午由主管經(jīng)理與衛(wèi)生專干進(jìn)行現(xiàn)場考核評分,按優(yōu)、良、差三等評定。包括每個(gè)營業(yè)員按個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的評定。
5.3 衛(wèi)生考核項(xiàng)目表作為員工升級、年終評先、評獎的重要依據(jù)。
5.4 每月28號將衛(wèi)生記錄交辦公室統(tǒng)一匯總進(jìn)行考評。
6、獎勵與懲罰:
6.1 營業(yè)員一個(gè)月在衛(wèi)生項(xiàng)目記錄表上全優(yōu)的當(dāng)月獎勵20元;優(yōu)良兼得的獎勵15元;
6.2 有2次差的當(dāng)月處罰10元;2次以上差的處罰20元;月累計(jì)5次以上差的下調(diào)底薪20%直至解聘。
6.3 填寫衛(wèi)生項(xiàng)目自查表時(shí)須實(shí)事求是,領(lǐng)班是責(zé)任人,如出現(xiàn)弄虛作假的行為則取消領(lǐng)班的職位津貼及評先評優(yōu)的資格。
6.4營業(yè)員因違反個(gè)人衛(wèi)生要求的每次扣罰10元。
本制度自公布之日起執(zhí)行。
2011年12月8日