第一篇：朱式文化兵法：泰康人壽貴州分公司超越式發(fā)展紀實

朱克強，泰康人壽貴州分公司總經(jīng)理，貴州保險市場高管圈里人盡皆知的“老朱”。在貴州保險市場躬耕2年，他就把貴州泰康帶進了一流之列，獲得了保監(jiān)局領導的充分肯定：“貴州分公司在短短2年時間，不僅實現(xiàn)了自身快速發(fā)展，而且?guī)恿速F州壽險業(yè)的發(fā)展，給貴州保險市場帶來了一股清新的空氣，闖出了一條經(jīng)濟欠發(fā)達少數(shù)民族地區(qū)壽險快速發(fā)展之路?！?/p>

今年一季度，開業(yè)僅兩年多一點的泰康貴州分公司新單保費收入超越眾多公司躍居市場第二，營銷規(guī)模人力超過5000人，名列市場第一。

創(chuàng)業(yè)兩年，朱克強如何演繹云貴高原上的保險新傳奇？

市場啟蒙：文化開道

“論老朱對貴州保險市場的貢獻，一方面激活了貴州壽險業(yè)的競爭，另一方面給貴州壽險市場帶來了新的文化理念?！币晃桓偁帉κ痔寡?，朱克強的文化創(chuàng)新之道讓同業(yè)欽佩。

朱氏文化源自實踐之火淬煉。

2006年7月1日，躊躇滿志的朱克強孤身一人直飛貴陽，這是他第一次黔之旅。

落地貴陽即受冷遇。這個在四川壽險機構籌建 “廣安模式”的締造者在貴陽主流媒體上發(fā)布整版廣告招聘內(nèi)勤管理人員，幾天下來，應聘者廖廖。在外地頗有吸引力的內(nèi)勤崗位被貴州市場漠視了。為什么？因為是保險公司，還是一家沒有聽說過的新保險公司！

這是貴州市場給朱克強上的第一堂課：貴州市場之難超乎想象。貴州市場固化程度遠超自己所預料。“在貴州這個經(jīng)濟欠發(fā)達、欠開發(fā)地區(qū)，人才缺失是保險業(yè)發(fā)展的更為關鍵的瓶頸?！北ｋU業(yè)一位領導同志說，坦陳本土的人才劣勢。

第一個難題迎面而至：憑什么吸引人來泰康貴州分公司？有吸引力的內(nèi)勤職位都備受冷落，何談外勤？這就是貴州保險市場開拓極具挑戰(zhàn)性的現(xiàn)實。朱克強陷入了深深的困惑和沉思。

“克強：以智取勝，以柔克剛。陳東升”。這是泰康人壽董事長陳東升親自給朱克強寫的寄語，被朱克強掛在辦公桌正面的墻壁上。“這不就是企業(yè)文化的本質(zhì)和力量？”朱克強找到泰康貴州分公司的破題點——用全新的泰康文化開道。

他四處搜索，但凡有創(chuàng)業(yè)意向者值得培養(yǎng)，曾經(jīng)從業(yè)的脫落者可回爐再煉，外地想發(fā)展人才大力引進，有一定銷售及服務工作經(jīng)驗者加入使用，每天十幾個小時的談心溝通，體重消瘦近10公斤，終于湊到了19個背景各異的“首期創(chuàng)業(yè)經(jīng)理”。他們中有已離開保險行業(yè)但對保險有一定認知者；有同業(yè)發(fā)展不順利者；有小業(yè)主、有自主創(chuàng)業(yè)失敗者；有服務業(yè)經(jīng)理……成分復雜的他們唯一的共同點就是對保險業(yè)發(fā)展還存有一些希望。

“一群烏合之眾，就他們能打開貴州市場？”業(yè)界質(zhì)疑?！暗拇_，當時還不能稱為真正的團隊，純粹是一個集合起來的創(chuàng)業(yè)群體。白板是寶，關鍵是雕刻者。”朱克強很自信。這群“烏合之眾”是他當起步貴州時的全部家當。

為了隔離本土環(huán)境，他把大家拉到四川進行封閉訓練。19人吃住、學習在一起，最大收獲就是大家形成了共同理念，統(tǒng)一了思想?！拔覀円欢ㄒ獔F結在一起，抱團打天下。培訓結束的那天晚上，所有人都痛哭，抱在一起，發(fā)自內(nèi)心的呼喊，?我們一定要成功?，互相激勵，大家徹夜不眠，熱烈討論回貴州后如何開拓市場，那種勁頭，那種信念，當時我心理就有底了：團隊煉成了?！敝炜藦娬f。

通過此次成功培訓案例，朱克強意識到催化分公司文化形成迫在眉睫。

如何建立貴州分公司的文化？“以人為本，親和誠信。這兩點最合時宜，既發(fā)揚總公司文化的優(yōu)勢，又發(fā)展了本地的亞文化，還適應分公司發(fā)展的階段，能夠快速吸納各界人才，能夠極大激發(fā)了整個團隊的戰(zhàn)斗力?！敝炜藦娬J為恰當結合是難點。

幾經(jīng)探索，貴州分公司發(fā)展輪廓越發(fā)清晰，秉承“求實創(chuàng)新、穩(wěn)健進取、專業(yè)規(guī)范、親和誠信”的泰康企業(yè)文化，融入貴州社會經(jīng)濟發(fā)展，致力于做貴州市場上服務最好、品牌最優(yōu)、發(fā)展最快、最具親和力、最受市場青睞、客戶最放心的新型壽險公司。這是貴州泰康的定位，也是朱克強和班子的責任目標。競爭路徑也因此水到渠成 ：建設以人為本、親和誠信的貴州分公司的精神與文化價值是競爭戰(zhàn)略的關鍵組織部分。

泰康貴州分公司開業(yè)當年即實現(xiàn)保費收入2.92億元，年度保費達成率高達324%，在當年泰康全國32家分公司中，保費達成率居第一位，也創(chuàng)貴州保險公司開業(yè)首年保費記錄。第二年，總保費收入突破4.6億元，占據(jù)全省近10%的市場份額，躋身貴州壽險市場主力公司的目標提前實現(xiàn)。

貴州泰康人演繹了云貴高原的保險新傳奇。

“大家問我有什么秘笈？我說，如果一定要說秘笈，吸引人感染人的公司文化，激發(fā)每個人內(nèi)在生產(chǎn)力的體制，傾全力于一線及市場的戰(zhàn)略投入，干部以身示范的勤奮投入。天時上，我們抓住了總公司加快發(fā)展的指導精神；地利上，我們遇上了貴州壽險市場開始開放發(fā)展的市場機遇；人和上有親和誠信團結進取的強大文化力；戰(zhàn)略上形成了差異化超越發(fā)展的格局目標，所以能夠取得突破?！敝炜藦娝悸泛芮逦?/p>

朱式章法：文化軍規(guī)

在武漢大學、北大國際求學的時候，朱克強研習名家之道，在企業(yè)文化用力較多。扎進貴州市場，通過分析各家文化創(chuàng)新案例，吸取貴州本土文化，朱克強的文化兵法日益清晰。

第一條，貴州泰康的家訓：以人為本、共同發(fā)展

保險業(yè)第一難題是如何找到一幫志同道合的創(chuàng)業(yè)者，朱克強強烈的創(chuàng)業(yè)激情感染、吸引四周，志同道合者紛紛聚合在泰康貴州分公司麾下?！拔揖褪且驗橹炜偟娜烁聍攘Α⒏墒聵I(yè)的那種激情和泰康文化的吸引，未來發(fā)展的希望，進入泰康貴州分公司的?！狈止九嘤柌拷?jīng)理秦向東說，不少人就沖朱克強的魅力而來。

保險是一種特殊的金融服務產(chǎn)品，極具人性的特點，保險行業(yè)就是“人”的行業(yè)，朱克強深知“以人為本，親和誠信”是保險企業(yè)的的核心價值觀和企業(yè)文化。人本一詞，大家耳熟能詳，但是實踐者能有幾何？他對“以人為本”有自己的理解：尊重每個人，發(fā)展每個人，成就每個人，讓每個人都展現(xiàn)出自己最優(yōu)秀的一面，使個體目標利益與公司目標利益結合。用客觀的評價體系評價每個人貢獻，為每個人發(fā)展留下充分的空間。

“自開業(yè)開始，分公司一直強調(diào)要尊重每個人的發(fā)展權，在公司營造一個公平環(huán)境與親和氛圍，憑本事吃飯，讓人才脫穎而出。泰康貴州分公司一開始就專注搭建干事業(yè)的平臺。第一批員工多是來自各行業(yè)的自由職業(yè)者、文秘、出納等，隨著公司的發(fā)展，每個人都開始不斷發(fā)揮自己的專長，快速的成長；他們很多人現(xiàn)在財務主管、客服主管等管理崗位上做得有生有色，成為有價值的行業(yè)人才。這得益泰康貴州分公司一個非常好的文化環(huán)境?！比肆Y源部經(jīng)理馬駿坦言，自己辭職國企轉(zhuǎn)投泰康就是為泰康對人的尊重的企業(yè)文化所吸引的。

朱克強著手鑄造的泰康貴州分公司的伙伴“共同創(chuàng)業(yè)、共同發(fā)展、共同成功”的平臺，使貴州泰康的所有伙伴開始找準自己的長處，在這廣大舞臺上來盡情展現(xiàn)，不斷實現(xiàn)能力提升、收入提升；增加自信心，提升自豪感。

現(xiàn)在負責團險業(yè)務的副總經(jīng)理鄭策乃名符其實的老保險，從業(yè)近30年，此前曾任職某大型國有險企貴陽分公司負責人，他說，“公司非常重視員工、客戶的意見，每年都要請專業(yè)機構給分公司服務及管理作滿意度調(diào)查，最近結果顯示，93%以上的員工、客戶、業(yè)務伙伴對分公司滿意?！?/p>

“為什么我們的員工和伙伴有93%的人對公司有很深刻的熱愛，因為在這里他們找到了成功的希望?！编嵅呱钣懈杏|。

第二條，貴州泰康的家風：團結協(xié)同、永不放棄

因為新人居多，論單打獨斗泰康貴州分公司顯然不占優(yōu)勢，抱團打天下策略就成為貴州分公司的不二選擇。朱克強特別強調(diào)：公司內(nèi)外勤團結協(xié)同、上下級團結協(xié)同、各部門團結協(xié)同三個協(xié)同一個不能落下，團結協(xié)同成為泰康貴分的精神。

在貴州分公司，團結互助是大家倍加珍惜呵護的資源，彼此關心成為風氣。這種文化氣質(zhì)為分公司發(fā)展分支機構提供了文化基因與靈魂保證。

團結源自真誠關愛。一個中支公司的伙伴，因孩子心臟病手術費用不菲而陷入困境，另一個伙伴聞訊發(fā)帖，在論壇上倡議大家援手。一天內(nèi)捐款達兩萬多元。這個伙伴感動的說不出話來?！拔覜]有想到，每個伙伴都把我當作家人。”大家共同的價值感越發(fā)強烈。環(huán)視如家的氛圍，動搖者不再動搖。

07年初，精通銀保業(yè)務的異鄉(xiāng)人肖軍副總經(jīng)理加入貴州分公司開拓銀行保險業(yè)務。初始只有幾個位置偏的弱體網(wǎng)點勉強合作，沒有一個關系戶的他只要有一絲機會，絕不放棄，一家一家銀行溝通；一個一個一個網(wǎng)點宣導；他要求客戶經(jīng)理一旦銀行網(wǎng)點或客戶有事必須無條件在10分鐘趕到網(wǎng)點，解決問題。一年之后，泰康分公司銀保戰(zhàn)績據(jù)貴州市場前三位。在貴州分公司達不到既定目標或做事半途而廢會成為眾人唾棄的事情，“永不放棄”已成為貴州泰康人的性格。

第三條，貴州泰康家規(guī)：上下共振、全省一盤棋

出道以來在保險市場戰(zhàn)無不勝的朱克強治軍有一心得：上下共振，其力無敵。如何讓團隊的戰(zhàn)斗力形成合力，團結自不必言，但是如何把團結效果發(fā)揮到最佳，共振最重要。貴州分公司宣布一個硬杠杠：全省一盤棋、上下共振，嚴禁雜音。上下同心、內(nèi)外同力，貴州分公司的企業(yè)氣場形成了共振磁場，效應驚人。

“我們營銷運作的特點是形成合力，貴州分公司每月兩次把各個中支營銷干部集中在貴陽開會，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一節(jié)奏，統(tǒng)一行動，執(zhí)行力格外強。也許我們不是最優(yōu)秀的人，但是有了正確的方向，思想單純統(tǒng)一，沒有雜念，執(zhí)行不打折扣，所以效果不錯?！狈止緺I銷業(yè)務負責人馬哲揚壽險營銷實踐10多年，每月他都要為各中支機構量身定制《中支月度機構操作手冊》，其內(nèi)容詳盡實用，各個機構照做即可，深受各個機構歡迎。

分公司運營中心經(jīng)理胡艷來自同業(yè)，從業(yè)10年，客觀對比她所供職過的兩家公司，感受深刻：“在老公司制式化工作，部門間電子文檔、OA系統(tǒng)完善，協(xié)同與心理無關，而泰康貴州分公司，部門之間、上下之間配合默契，能夠找到那種心理共鳴的感覺?！?/p>

第四條，貴州泰康傳家寶：親和誠信

“以人為本，誠信親和”是朱克強在貴州市場制勝的法寶，也是泰康公司的傳家寶

“我們做夢都沒想到能夠與公司董事長陳東升同桌共進榮譽宴。”分公司運營中心經(jīng)理胡艷等優(yōu)秀員工、伙伴對泰康公司的親和關愛作風很欽佩。此前貴州保險公司經(jīng)營管理行政化色彩濃厚，公司營運如行政機關。泰康分公司成為行業(yè)鯰魚，其作風給貴州保險市場全新刺激。

泰康分公司親和風格屢開貴州保險業(yè)風氣之先。其一領導干部以身作則，率先垂范，深入基層、關心員工。其二堅決革掉任何形式的官僚主義。

“我們堅持：上級服務下級，內(nèi)勤服務外勤，公司上下、內(nèi)外更加和諧，管理中沒有制式化、官僚化的影子，代之的是一股清新的、活潑的生機與生氣。”分公司副總經(jīng)理鄭策以平和、坦誠聞名，主政團險部門落實親和誠信頗有成效，貴州很多法人業(yè)務高手被他攬入懷中，團險部骨干坦言，公司的親和力讓人溫暖。

消費者為什么對保險不認可和不信任？朱克強很清楚誠信問題是市場發(fā)展相對落后的一個重要因素，如何真正落實誠信？朱克強首先在媒體上向社會公開承諾：絕不誤導客戶，絕不詆毀同業(yè)?！叭思乙f那是人家的事，我們泰康人絕不說同業(yè)的壞話?！敝炜藦妶猿中袠I(yè)發(fā)展底線。

理賠難是老百姓最大的心病，朱克強的藥方是“康乃馨”理賠服務：五個百分百服務標準震感黔城。泰康貴州分公司承諾：接到出險報案后，100%上門探視，100%上門收取理賠資料，100%電話回訪，100%回饋理賠進度，100%上門送款。目前3日內(nèi)結案率達80%，10日內(nèi)結案率達90%以上，理賠滿意度100%。

“康乃馨“理賠服務體現(xiàn)了泰康人壽貴州分公司的差異化服務體系的誠意，展示了泰康人壽富有人文關懷和極具親和力的的企業(yè)文化特色，為貴州分公司在貴州當?shù)貥淞⒘己玫钠放菩蜗蟮於藞詫嵉幕A。

“誠信是保險行業(yè)發(fā)展的行規(guī)和特點，不能愚弄老百姓，水可載舟，亦可覆舟，得人心者得市場，只有得老百姓的信任之心才能贏得市場?！敝炜藦娚钪蛻粼谛畔⑸鲜遣粚ΨQ的，依然堅持以誠待誠，“說一不

二、說道做到”已成為彌漫在貴州泰康空氣中的一種約定；“大人說話要算數(shù)”是泰康貴州分公司的流行語。

泰康人付之以心，消費者自然饋之以誠，兩年來理賠數(shù)量不升反降，實現(xiàn)了零投訴。一個被拒賠的客戶因為對泰康理賠服務的及時性、周到性、主動性及透明性非常感動，竟然在理賠滿意度調(diào)查中給以“滿意”的評價，并邀請公司理賠人員到家做客，“不賠，我也信任泰康公司。”

“貴州太需要泰康這樣的保險公司，市場太需要朱總這樣的創(chuàng)新者?！辟F州商報知名記者感嘆道，親和誠信讓泰康迥異于同業(yè)而脫穎而出。

第五條，貴州泰康基因：超越文化

企業(yè)是樹，文化是根，唯根深葉方茂。

朱克強主政貴州泰康分公司，率先提出的是很有格局的幾個問題：我要給貴州保險市場帶來什么？泰康人壽要給貴州消費者帶來什么？“朱總來貴州有兩大目標，一是把泰康貴州分公司打造成貴州一流的壽險公司，二是在貴州培養(yǎng)一支職業(yè)化、本土化的壽險專業(yè)人才隊伍。說到底就是盡快建造造血、輸血機構，激活保險市場實現(xiàn)超越發(fā)展。”來自重慶的肖軍副總經(jīng)理說，班長的目標清晰；方向明確，分公司就有了發(fā)展主線和超越的基因。

現(xiàn)實是，泰康貴州分公司作為市場的后來者，欲達目標首先要超越，注定一定要堅持超越文化。如何實現(xiàn)超越？朱克強分析認為，最佳策略即小地方做大文章、閉塞地方開放做、落后地方以發(fā)達方式做，總之就是要打破固化思維，解放思想、加快

發(fā)展。泰康貴州分公司的內(nèi)部刊物取名便是“超越”，把超越的思想銘刻在每個貴州泰康人的骨子里。

2007年分公司開業(yè)，朱克強當眾宣布當年的目標是保費過億。很多人說“這是不可能的。”又有人提出跟朱克強打賭：你第一年完成過億保費，我就在手掌上煎魚吃。在貴州保險公司要實現(xiàn)年度保費過億平均需要4—5年時間呢！

年底結果出來。2.29億保費數(shù)字讓世人大跌眼鏡。保費達成率324%，達成率排名泰康全國第一的業(yè)績大大出乎人們的意料。

“有人問我：朱總，你過億目標是豪言壯語吧？我有自己的判斷依據(jù)，其一，貴州壽險市場雖小但有空間，其

二、經(jīng)濟逐步發(fā)展及開放滋生了一批小康人群形成了新的消費力；其

三、貴州民眾的保險意識正在加強；其

四、貴州保險市場的開放競爭一定帶來進步和市場擴大?！?/p>

打破固化思維，首先不能低估市場，更不要畫地為牢。朱克強堅信貴州市場并不是想象中那么枯竭。

一些同業(yè)公司在貴州耕耘了10多年，還是數(shù)量有限的幾個分支機構，因為大家慣性認為貴州下轄的地區(qū)大多屬于老少邊窮落后地區(qū)，經(jīng)濟實力及消費實力根本不足以支撐壽險機構的開設。但是朱克強不信這個邪，研究總結了一套針對貴州少數(shù)民族欠發(fā)達地區(qū)機構籌建的實施手冊，闖關機構開設。繼2007年初在省會貴陽設立營銷本部，年內(nèi)趁勢挺進革命圣地遵義、涼都六盤水、苗侗之鄉(xiāng)凱里，2008年安順、黔南、畢節(jié)成功籌建；2009年，黔西南和銅仁中心支公司順利開業(yè)，幾個地區(qū)機構個險新契約標保做到市場第一，打破了貴州下轄欠發(fā)達少數(shù)民族地區(qū)壽險業(yè)發(fā)展的所謂“神話”。

兩年時間泰康貴州分公司完成全省網(wǎng)絡布局，梧桐樹葉繁枝茂，優(yōu)秀的同業(yè)自然慕名而來。泰康客戶群也在全省快速蔓延，目前累積客戶已達6萬多人，成為貴州地區(qū)發(fā)展最快的主力壽險公司之一。面對這匹黑馬的沖擊，同業(yè)市場意識復蘇，也因這條行業(yè)鯰魚的攪動，保險市場呈現(xiàn)啟蒙與激活狀。

第六，貴州泰康家訓：規(guī)則文化

規(guī)則就是執(zhí)行力的保證。解放軍所向無敵離不開當年三大紀律八項注意，秉性正直的朱克強堅定地認為一個公司的發(fā)展及成長“紀律是執(zhí)行路線的保證；規(guī)則是落實紀律的依據(jù)；沒有規(guī)矩絕成不了方圓?！?/p>

在干部管理上，泰康人壽貴州分公司所有干部都熟知朱克強在開業(yè)伊始就定下的“兩把鐵尺”：其

一、絕對禁止公司內(nèi)部不正當男女關系；其

二、絕對禁止財務費用營私舞弊。朱克強講到，“一個公司的發(fā)展，三年決定生死，五年小有基礎，十年小有品牌，三十年小有成就，百年老店才算成功，而一個公司的道德倫理及行為規(guī)范是保證持續(xù)發(fā)展及生存的重要因素，特別是完全市場性、極具挑戰(zhàn)性的保險業(yè)。”在開發(fā)的今天，看似不算個事的不正當男女關系在保險公司尤其是新籌的保險公司可能會導致公司風氣及團隊倫理的極大禍害，貽害事業(yè)。而干部腐敗更是破壞士氣及凝聚力的毒藥，不打不行，不除不快！

就在2008年，分公司某部門經(jīng)理觸犯了這個高壓線，忍痛割愛，立即開除。貴州泰康所有中層干部謹記：規(guī)則是燒得通紅的鐵尺，規(guī)矩不能犯，除非離開這個行業(yè)，離開公司及團隊?！耙?guī)則透明，獎罰分明，聽話照做”已成為貴州泰康的一道風景線。

有了規(guī)矩，強化了執(zhí)行力的剛性，合拍共振、杜絕雜音全省一盤棋就無后顧之憂。

第七條，貴州泰康家財：績效文化

在今年，貴州泰康一個業(yè)務員曾與同業(yè)業(yè)務員相遇，對方譏笑：你們泰康是個小公司！這個泰康伙伴滿臉自豪回應：我們是小公司，不過我們是業(yè)績比你們大公司好的小公司，我們是個人收入比你們高得多的小公司。對方無言。

自豪需要實力支撐的底氣。2009年3月，泰康貴州分公司發(fā)放的傭金達到838萬，相當于有的分公司當月的保費，主管人均收入逾15000元，業(yè)務伙伴人均收入過4000元，在貴州這是一個足以讓人想象的數(shù)字，引業(yè)內(nèi)外的羨慕、關注。

績效文化之花盛放，各界精英紛紛主動表示加盟意向。千里馬是賽出來的，貴州分公司堅持賽馬機制。從任務指標、資源配置是透明公開的，沒有任何潛規(guī)則可言。中支機構老總、部門總之間收入差距可達到數(shù)倍。別家是領導要求下屬做，而泰康分公司反之，出現(xiàn)了下屬請求要做的情形。更有業(yè)務伙伴申請在自家的廣告位、私家車上作廣告宣傳，分公司夜總(結)會經(jīng)常開到凌晨1、2點，開業(yè)兩年大家沒休過周末，無一怨言。

“我們績效文化的特點是向一線傾斜，支持業(yè)務，拿數(shù)據(jù)說話，拿業(yè)績說話，明確目標及責任，明細績效考核指標，旗幟鮮明地獎勵績優(yōu)者?！比肆Y源部馬駿經(jīng)理說。

朱克強深知文化只有向下扎根，企業(yè)才能向上開花，才會有價值和生命力，否則與飾品假花無異，他堅持文化必須滲透彌漫在各個環(huán)節(jié)，開會在他身邊就坐的一定是業(yè)績第一名，團拜會上同桌的自然是一線杰出的業(yè)務干部員工。

第二篇：青云中學2014屆高三一輪復習反芻式導學單3-7《文化生活》第8課&第9課&第10課“發(fā)展中國特色社會主義文化”

2013學第二學期 青云中學高三政治“反芻式導學單”編號：3-7

必修3《文化生活》第四單元 “發(fā)展中國特色社會主義文化“

編制：陳焱審核：行政：班級：姓名：組別：

一、知識清單（見第四單元知識歸納）

二、易錯易混點區(qū)分：

落后文化與腐朽文化

三、錯誤分析與方法歸納

從對策上來區(qū)分落后文化與腐朽文化，落后文化需要教育、改造，腐朽文化需要抵制、取締。

四、典型例題

1.[2013高考，重慶卷]近年來，央視相繼推出“最美教師”、“最美孝心”等“最美”系列節(jié)目，強調(diào)社會教育和價值塑造，挖掘社會真善美，弘揚善良、勇敢、仁愛、樂觀、奉獻等精神，獲得公眾好評。下列說法正確的是（B）

①“最美”系列節(jié)目受到公眾好評，體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代價值

②主流媒體宣傳社會主義先進文化，有助于削弱大眾文化影響力

③主流媒體傳遞正能量，對良莠不齊的文化市場起正確引導作用

④主流媒體能夠滿足人民大眾真正的文化需求，決定文化發(fā)展方向

A.①②B.①③C.②④D.③④

2.[2013高考，山東卷]如今，互聯(lián)網(wǎng)已成為未成年人認知和參與社會的新途徑。調(diào)查顯示，我國未成年人中，91.4%使用過互聯(lián)網(wǎng)，72.5%上網(wǎng)時遭遇過不良信息，64.9%會模仿網(wǎng)絡語言和行為。因此，文化建設應當（A）①加強文化市場管理，凈化網(wǎng)絡社會文化環(huán)境②深入開展道德教育，提高未成年人道德修養(yǎng) ③大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，全方位提升文化競爭力④積極推廣信息技術，促進傳媒的商業(yè)化發(fā)展

A.①②B.①④C.②③D.③④

3.[2013高考，江蘇卷]2013年全國兩會上，一些代表、委員指出,我國文化演出市場存在追求豪華演出效果、高票價盛行等現(xiàn)象，這讓普通民眾難以享受到文化惠民的成果。這說明（B）

①文化演出市場需要加強引導②文化演出是文化傳播的重要途徑 ③文化演出豐富了民眾的文化生活④文化演出要兼顧經(jīng)濟效益和社會效益

A.①②B.①④C.②③D.③④

4.[2013高考，江蘇卷]近年來，我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快,文化產(chǎn)品日益多樣，文化消費也出現(xiàn)了許多新現(xiàn)象、新情況，一些人將販賣隱私的花邊新聞、熱火朝天的口水戰(zhàn)當作了自己的精神正餐。這說明（C）A.文化建設要貼近群眾B.文化消費心理決定文化消費行為

C.要引導消費者提高文化鑒賞力D.政府應提供更多健康的文化產(chǎn)品

5.中國關心下一代工作委員會2012年8月13日在京啟動“打擊網(wǎng)絡淫穢色情 打造健康網(wǎng)絡環(huán)境”暑期行動，并邀請各大電信運營商及知名網(wǎng)站共同簽署了《互聯(lián)網(wǎng)站抵制淫穢色情承諾書》。實施這一措施的原因是（B）

A.政府具有組織文化建設的職能B.腐朽文化污染文化環(huán)境，危害社會 C.中國共產(chǎn)黨以人為本執(zhí)政為民D.電信運營商及網(wǎng)站是文化傳播的載體

6.[2010高考，安徽卷]電影《建國大業(yè)》是新中國成立60周年的獻禮作品。該片一經(jīng)播放，就引起極大反響，深受人民群眾喜愛。這說明（D）

①大眾喜聞樂見的文化就是社會主義先進文化②先進文化反映廣大人民群眾的利益與呼聲 ③文化形式創(chuàng)新是實現(xiàn)文化繁榮的根本途徑④弘揚主旋律的文藝作品具有強大的生命力

A.①②B.①③C.③④D.②④

7.[2013高考，天津卷]“雖然不言不語，叫人難忘記，那是你的眼，明亮有美麗??”當年蔡琴在演唱這《你的眼神》時，就曾以特有的韻味打動過無數(shù)聽眾，在今春“我是歌手”的電視節(jié)目上，林志炫以不同以往的方式演唱此歌，詮釋經(jīng)典，在次讓人如癡如醉。由此可見，文化表演應該（C）

①為人民大眾所喜聞樂見②倡導風格與形式的多樣化

③立足于滿足市場需求④堅持繼承和創(chuàng)新的統(tǒng)一

A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④

8.“堅持的是真，希望更多有故事的人來到這里展現(xiàn)自己，希望這些人的故事能夠感動別人，影響別人。”長期以來，中國達人秀節(jié)目一直堅守著這樣的理念，在眾多綜藝節(jié)目中脫穎而出。這說明文化創(chuàng)作應該（A）

1A.立足于人民群眾的實踐，反映群眾的呼聲B.提供大眾化的產(chǎn)品，滿足各種人群的需要 C.堅持社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一D.加大媒體包裝力度，充分發(fā)揮媒介的影響力

9.[2012高考，江蘇卷]穿越劇以“穿越”的手法演繹歷史，滿足了不少人的欣賞需求，取得了一定經(jīng)濟效益；但以“穿越”的方式解讀歷史也引來了更多的反思，甚至受到批評。這就要求影視作品的創(chuàng)作要能夠（D）

A.滿足大眾的娛樂化需求B.提高人們辨別異質(zhì)文化的能力

C.保障人們基本文化權益D.實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一

10.中國已經(jīng)進入到了從國家戰(zhàn)略層面尚美、求美，從社會層面發(fā)現(xiàn)美、呼喚美、弘揚美，從個體內(nèi)心認同美、追隨美的時代。用美麗心靈建設美麗中國，需要我們（C）

①大力弘揚中華傳統(tǒng)文化②不斷加強思想道德修養(yǎng)

③推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮④把科學文化建設作為文化發(fā)展的中心環(huán)節(jié)

A.①③B.②④C.②③D.③④

11.[2011高考，北京卷]我國“十二五”規(guī)劃提出“弘揚科學精神，加強人文掛懷，注重心理疏導，培育奮發(fā)進取，理性平和，開放包容的社會心態(tài)”，這是“社會心態(tài)”一詞首先出現(xiàn)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃中，國家重視培育健康的社 會心態(tài)是因為（C）

A.社會心態(tài)受社會現(xiàn)實的制約B.社會心態(tài)是對社會現(xiàn)實的反 映

C.社會心態(tài)是影響社會現(xiàn)實的精神因素D.社會矛盾主要通過調(diào)整社會心態(tài)來化解

12.培育和弘揚新時期廣東精神，必須加強社會主義核心價值體系建設。因為，社會主義核心價值體系是（A）①社公主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)②全國人民團結奮斗的共同思想基礎

③發(fā)展先進文化的根本目標④文化發(fā)展的中心環(huán)節(jié)

A.①②B.②④C.①③D.③④

13.[2013高考，北京卷]最美教師，最美媽媽，最美司機??，神州大地悄然崛起一個“最美群體”。平凡中彰顯大愛，震撼中激揚正氣；平民英雄讓感動常在，讓真情永存。這啟示我們應該（D）

①貴義賤利，追求高雅的精神生活②志存高遠，堅定共產(chǎn)主義遠大理想③崇得尚義，自覺維護人民的利益④知行統(tǒng)一，身體力行爭當時代先鋒

A.①②B.①③C.②④D.③④

14.[2010高考，福建卷]圖Ⅱ的寓意啟示我們，思想道德建設必須（B）

A.重視家庭美德建設B.加強社會公德建設

C.營造良好的生活環(huán)境D.提高公民科學文化素質(zhì)

15.[2010高考，新課程全國卷]近年來，我國開展道德模范評選活動，樹立來自基層、來自群眾的道德楷模，推動了社會主義思想道德建設。我國重視思想道德建設是

因為它（B）

①是發(fā)展中國特色社會主義文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)

②能提供精神動力和正確價值觀，決定社會發(fā)展進程和方向

③體現(xiàn)了先進文化性質(zhì)和前進方向，有利于培育“四有”新人

④為我國經(jīng)濟社會發(fā)展提供了智力支持

A.①②B.①③C.②④D.③④

16.[2011高考，安徽卷]為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年，全國各地紛紛開展了一些列活動，如舉辦“雙百”人物共產(chǎn)黨員先進事跡圖片展、學黨史、唱紅歌等，宣傳和學習優(yōu)秀共產(chǎn)黨員堅持理想、無私奉獻的崇高精神。開展這些紀念活動有助于（D）

①維護人民的基本文化權益②發(fā)揮文化在現(xiàn)代化建設中的主導性作用

③提高人民的思想道德素質(zhì)④堅持中國特色社會主義文化的前進方向

A.①②B.①④C.②③D.③④

17.如果說“舌尖上的中國”展現(xiàn)了中華飲食文化的博大精深，那么“舌尖上的浪費”，則呈現(xiàn)了一種丑陋的飲食觀。自從中央提出厲行勤儉節(jié)約等“八項規(guī)定”、反對浪費的號召以來，民間發(fā)起了“光盤行動”,號召國人向好面子、窮擺闊“說不”。有效遏制“舌尖上的浪費”（A）

①要通過教育對落后文化予以改造和剔除②要堅決抵制資本主義腐朽思想對我國的沖擊

③要對傳統(tǒng)文化發(fā)起“移風易俗”的徹底革命④要用社會主義榮辱觀引領社會文明風尚

A.①④B.①③C.②④D.③④

18.2013年4月12日，中央宣傳部、中央文明辦等六部門啟動第四屆全國道德模范評選表彰活動，部署在全

社會大力學習宣傳道德模范，充分發(fā)揮道德模范榜樣作用。這是基于（D）

①激勵干部群眾立足本職追求更高的思想道德目標②用社會主義核心價值體系引領社會思潮

③滿足人民多層次、多樣化、多方面的文化需求④弘揚民族精神，在全社會形成共同理想和精神支柱

A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④

19.2013年9月開學初，成都一位女生手持大學錄取通知書黯然神傷。她父親認為，上大學無用，撿垃圾都比讀書強，“讀書無用論”再次引起了社會熱議。這位父親沒有認識到（C）

A.教育是文化傳播的重要途徑B.良好的科學文化修養(yǎng)能夠促進思想道德修養(yǎng)

C.學習成就事業(yè)，知識創(chuàng)造未來D.接受高等教育是建設學習型社會的內(nèi)在要求

20.在價值觀日趨多元的今天，我們面對的誘惑不少，一不小心就會陷入金錢至上、奢靡為榮之中。凈化我們的心靈，需要我們（B）

①尊重和認同中華傳統(tǒng)文化②不斷加強社會主義思想道德建設

③大力建設社會主義核心價值體系④推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)

A.①②B.②③C.③④D.①④

21.作為中央電視臺傾力打造的一個精神品牌節(jié)目，《感動中國》已經(jīng)連續(xù)舉辦十年。過去十年間，該節(jié)目向全國觀眾推出了100多位人物，每個人物身上都有一種讓觀眾感到心靈震撼的精神力量，因此該節(jié)目被譽為“中國人的精神史詩”。此項活動開展的意義在于（D）

①傳遞正能量是文化富有生機與活力的重要保證 ②發(fā)揮大眾傳媒在文化傳播中的重要作用

③發(fā)揮道德模范在精神文明建設中的榜樣作用④弘揚主旋律，倡導人們踐行社會主義核心價值體系

A.①②B.①③C.②④D.③④

22.2013年8月，中央宣傳部、教育部、共青團向全國青少年推薦《青年鄧小平》等100種優(yōu)秀圖書、100部優(yōu)秀影視片。這一做法是基于（C）

①圖書出版、影視音像等文化產(chǎn)業(yè)迅速崛起②優(yōu)秀文化能夠促進青少年健康成長

③培育“四有”公民要以社會主義文化為導向④中華文化源遠流長、博大精深

A.①②B.①③C.②③D.③④

23.“中國式”一詞幾乎成為了中國人“劣根性”的集中寫照和直白調(diào)侃，“中國式剩宴”、“中國式過馬路”、“中國式旅游”??讓人情何以堪！對待這類“中國式”我們應該（A）

①在傳承中國文化時“取其精華、去其糟粕”②大力弘揚社會主義榮辱觀，明辨是非榮辱

③面向世界，吸收西方文化，改造傳統(tǒng)文化④充分認識中華文化的源遠流長與博大精深

A.①②B.②④C.②④D.①③

24.[2012高考，福建卷](42分）閱讀材料，回答問題。

義利觀是中國傳統(tǒng)文化價值觀的核心。當前，弘揚具有社會進步意義的義利觀，對構建和諧社會，實現(xiàn)中華民族復興具有積極而深遠的影響。

材料三：雷鋒，以其短暫的一生語寫了一曲全心全意為人民服務的壯麗詩篇。大力弘揚雷峰精神，對于不斷提升公民道德素質(zhì)和社會文明程度其有重要意義。

根據(jù)材料三，從文化生活角度，請你以“弘揚雷鋒精神，促進社會文明”為主題向社會發(fā)出倡議。（10分）答：①開展多種形式的學雷鋒活動，推動學雷鋒活動常態(tài)化；

②努力提高自身的科學文化修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)；

③弘揚以愛國主義為核心的民族精神，賦予雷鋒精神新的時代內(nèi)涵；

④用社會主義榮辱觀引領風尚，建設社會主義核心價值體系；

⑤腳踏實地，從身邊做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起。

25.[2012高考，安徽卷]網(wǎng)友心聲：踐行道德不止步追求完美無止境

中華民族幾千年形成的傳統(tǒng)美德，具有生生不息，歷久彌新的品質(zhì)。近年來，安徽好人和道德模范已成為引領公民道德建設和精神文明創(chuàng)建的指向標，成為道德建設中引起廣告關注的“安徽現(xiàn)象”。超越感動，弘揚美德，爭做先進人物的“粉絲”是網(wǎng)友們的共同心聲。

請你從文化傳承和思想道德建設的角度，回應“網(wǎng)友心聲”。（12分）

答：

①文化在繼承的基礎上發(fā)展，在發(fā)展的過程中繼承。我們要繼承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)美德，發(fā)揮傳統(tǒng)文化的積極作用，并與時代精神相結合。

②思想道德建設是發(fā)展中國特色社會主義文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，要充分發(fā)揮道德模范的榜樣作用，引領社會風尚。

③不斷提高科學文化修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，不斷追求更高的思想道德目標。

④要投身社會主義精神文明建設的實踐，為建設和諧文化，培育文明風尚作貢獻。

“反芻式導學單”編號：3-7參考答案

1-5：BABCB6-10：DCADC11-15：CADBB16-20：DADCB21-23：DCA

24.答：①開展多種形式的學雷鋒活動，推動學雷鋒活動常態(tài)化；

②努力提高自身的科學文化修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)；

③弘揚以愛國主義為核心的民族精神，賦予雷鋒精神新的時代內(nèi)涵；

④用社會主義榮辱觀引領風尚，建設社會主義核心價值體系；

⑤腳踏實地，從身邊做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起。

32.答：

①文化在繼承的基礎上發(fā)展，在發(fā)展的過程中繼承。我們要繼承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)美德，發(fā)揮傳統(tǒng)文化的積極作用，并與時代精神相結合。

②思想道德建設是發(fā)展中國特色社會主義文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，要充分發(fā)揮道德模范的榜樣作用，引領社會風尚。

③不斷提高科學文化修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，不斷追求更高的思想道德目標。

④要投身社會主義精神文明建設的實踐，為建設和諧文化，培育文明風尚作貢獻。

“反芻式導學單”編號：3-7參考答案

1-5：BABCB6-10：DCADC11-15：CADBB16-20：DADCB21-23：DCA

24.答：①開展多種形式的學雷鋒活動，推動學雷鋒活動常態(tài)化；

②努力提高自身的科學文化修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)；

③弘揚以愛國主義為核心的民族精神，賦予雷鋒精神新的時代內(nèi)涵；

④用社會主義榮辱觀引領風尚，建設社會主義核心價值體系；

⑤腳踏實地，從身邊做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起。

32.答：

①文化在繼承的基礎上發(fā)展，在發(fā)展的過程中繼承。我們要繼承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)美德，發(fā)揮傳統(tǒng)文化的積極作用，并與時代精神相結合。

②思想道德建設是發(fā)展中國特色社會主義文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，要充分發(fā)揮道德模范的榜樣作用，引領社會風尚。

③不斷提高科學文化修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，不斷追求更高的思想道德目標。

④要投身社會主義精神文明建設的實踐，為建設和諧文化，培育文明風尚作貢獻。