第一篇：XXX社區(qū)走訪活動(dòng)總結(jié)

XXX社區(qū)開(kāi)展

“走千戶、訪千人”活動(dòng)工作總結(jié)

按照全國(guó)城市街道社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在城市街道社區(qū)工作者中開(kāi)展“走千戶”“訪千家”活動(dòng)是通知》的指示精神，為扎實(shí)推動(dòng)XXX社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向縱深發(fā)展，創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先，爭(zhēng)社區(qū)和諧之優(yōu)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神要求，XXX社區(qū)在文安縣城區(qū)辦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，根據(jù)自身實(shí)際情況，切實(shí)做好“走千戶、訪千人”工作。具體工作總結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織，確保走訪活動(dòng)順利進(jìn)行。社區(qū)成立了“走訪活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書(shū)記任“走千戶、訪千人”走訪活動(dòng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他成員各有分工。

二、制定了“走千戶、訪千人”活動(dòng)工作實(shí)施方案。按照上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際，詳細(xì)制定了走訪活動(dòng)實(shí)施方案，并且按照實(shí)施方案進(jìn)行走訪活動(dòng)。

三、社區(qū)工作人員實(shí)行分片區(qū)開(kāi)展“走千戶、訪千人”活動(dòng)。社區(qū)共分為六個(gè)片區(qū)，每片區(qū)設(shè)組長(zhǎng)一名。

四、活動(dòng)開(kāi)展：

1、宣傳工作： 2011年9月。社區(qū)通過(guò)會(huì)議、下院落到街巷、院落擺點(diǎn)等形式宣傳“走千戶、訪千人” 的意義，通過(guò)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員及黨員、居民骨干積級(jí)參與“走千戶、訪千人”活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

2、組織實(shí)施階段： 2011年9月至11月，社區(qū)認(rèn)真貫徹上級(jí)政策文件精神，深入開(kāi)展“走千戶、訪千人”活動(dòng)。在活動(dòng)中采取了形式多樣的“走千戶、訪千人”活動(dòng)。

（1）、窗口接訪：充分發(fā)揮和利用XXX社區(qū)服務(wù)站及

社區(qū)服務(wù)平臺(tái)設(shè)施等直接面向群眾的優(yōu)勢(shì)，在依法依規(guī)辦事服務(wù)的同時(shí)，開(kāi)展了針對(duì)性的訪談活動(dòng)，征詢社區(qū)居民對(duì)辦事服務(wù)情況的滿意度，征求和了解了居民對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議，提高了走訪活動(dòng)的效率。

（2）、入戶走訪：社區(qū)工作人員實(shí)行分組分片區(qū)開(kāi)展

入戶走訪活動(dòng)，在走訪活動(dòng)中，做到了掌握走訪對(duì)象的基本情況，困難訴求和意見(jiàn)建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決問(wèn)題，并做好走訪記錄。

（3）、工作隨訪：在活動(dòng)中社區(qū)采用黨員學(xué)習(xí)、民主

議事、座談會(huì)、院落會(huì)、教育培訓(xùn)、文體娛樂(lè)活動(dòng)等形式開(kāi)展工作隨訪。使“走千戶、訪千人”活動(dòng)形式和方式多樣化，靈活化。

（4）、定期巡訪：制定了定期巡訪和回訪制度，為社

區(qū)困難群體和特殊人群建立專門民情檔案，實(shí)行跟蹤回訪和巡訪，為在今后工作中社區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)資源重點(diǎn)針對(duì)此次活動(dòng)中了解和掌握的困難群眾和特殊人群傾斜。

3、回顧總結(jié)階段： 2011年11月，國(guó)泰東道社區(qū)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，針對(duì)居民提出的民情民意形成了《民情報(bào)告》。

五、“走訪活動(dòng)”中突出重點(diǎn)。重點(diǎn)做好失業(yè)人員、殘疾人、空巢老人，社區(qū)矯正人員、幫教安置對(duì)象、服刑人員家屬，社會(huì)閑散人員、低保家庭、低保邊緣家庭等困難和特殊群體的走訪、回訪和隨訪工作；在走訪中把“分片走訪”和“共同走訪”結(jié)合起來(lái)，把重點(diǎn)走訪和一般走訪結(jié)合起來(lái)，把定期走訪和工作隨訪結(jié)合起來(lái)；在“走訪活動(dòng)”中做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。對(duì)在社區(qū)能力范圍內(nèi)不能解決的問(wèn)題以書(shū)面形成《民情報(bào)告》及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門反映問(wèn)題。

六、此次活動(dòng)以民生為重，深入群眾。做到了掌握第一手民情，做到了知民需、解民憂、辦實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開(kāi)展；做到了關(guān)注民生，積極回應(yīng)社區(qū)群眾反映強(qiáng)烈合法訴求和合理需求的治安保衛(wèi)、環(huán)境保潔、衛(wèi)生保健、餐飲購(gòu)物等居民最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題；切實(shí)兌現(xiàn)承諾，將走訪活動(dòng)與黨員公開(kāi)承諾結(jié)合起來(lái)，向走訪對(duì)象報(bào)告履行承諾的進(jìn)度和結(jié)果，接受社區(qū)群眾對(duì)公開(kāi)承諾的監(jiān)督和評(píng)議，社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)公開(kāi)承諾較為滿意。

七、推動(dòng)發(fā)展。此次走訪活動(dòng)針對(duì)XXX社區(qū)發(fā)展問(wèn)題匯集了民意，集中了民智，進(jìn)一步加強(qiáng)了居民自治，為下一步

開(kāi)辟社區(qū)居民參與社區(qū)管理服務(wù)的新渠道，為推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和構(gòu)建社區(qū)和諧 打下了一定的基礎(chǔ)。

2011年11月20日

第二篇：中山社區(qū)走訪總結(jié)

中山社區(qū)“入千戶，訪千人”活動(dòng)總結(jié) 根據(jù)中央創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，民政部決定，于近期在全國(guó)城市街道社區(qū)工作者中開(kāi)展的“走千戶、訪千人”活動(dòng)也于11月初在我社區(qū)全面展開(kāi)，“走千戶、訪千人”活動(dòng)的主要任務(wù)是：要圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和當(dāng)前街道社區(qū)中心工作，突出民生為重、服務(wù)為先的主題，組織廣大街道社區(qū)工作者深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，掌握第一手情況，了解群眾現(xiàn)實(shí)需求，知民需、解民憂、辦實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”深入開(kāi)展，取得實(shí)效。

中山社區(qū)位于縣城西北部，共2090人，814戶，轄區(qū)面積300余畝，本次活動(dòng)需走訪100戶，歷經(jīng)10天的走訪，順利完成任務(wù)，現(xiàn)將本次走訪活動(dòng)總結(jié)如下：

一、抓隊(duì)伍、形共識(shí)

中山社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)省委《關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決定》和全國(guó)《關(guān)于在城市街道社區(qū)工作者中開(kāi)展“走千戶、訪千人”活動(dòng)的通知》文件，要求加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，整合自身管理和服務(wù)資源，強(qiáng)化了社區(qū)自治和服務(wù)功能，切實(shí)在社區(qū)開(kāi)展深入群眾，服務(wù)全民。創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)形式與內(nèi)容，完善社區(qū)服務(wù)與管理，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)格化方向發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)社區(qū)各項(xiàng)工作新局面。

社區(qū)黨支部按照上級(jí)組織的統(tǒng)一部署和要求，以深入開(kāi)展走訪為重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省、市、縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)這次全國(guó)上下統(tǒng)一開(kāi)展“走千戶，訪千人”活動(dòng)的重大意義，明

確活動(dòng)主要任務(wù)和目標(biāo)要求，使社區(qū)“走千戶，訪千人”活動(dòng)有的放矢。在掌握以往相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，陸續(xù)走訪了社區(qū)低保、孤寡老人等特殊家庭，社區(qū)干部開(kāi)展上門走訪、了解情況、填寫(xiě)調(diào)查登記表等形式，深入居民家庭了解更為詳細(xì)的居民基礎(chǔ)信息和個(gè)性數(shù)據(jù)，掌握更為全面有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，共登記調(diào)查表100份，同時(shí)，在走訪過(guò)程中廣泛征求聽(tīng)取了黨員、群眾對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)和建議，通過(guò)掌握突出問(wèn)題、查找薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式、完善服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)實(shí)效。

二、抓實(shí)踐，促發(fā)展

1、在社區(qū)入戶走訪活動(dòng)中，我們堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，集中排查化解矛盾糾紛，整治交通隱患，著力增加和諧因素，著力減少不和諧因素，切實(shí)增強(qiáng)群眾安全感、滿意度、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。深入家庭，親手摸、親眼看、親耳聽(tīng)，用第一感官與群眾拉近距離、建立感情，向群眾征求對(duì)社區(qū)管理工作的意見(jiàn)和建議。

2、克服畏難情緒，千萬(wàn)不能回避矛盾，本著邊走邊訪邊改進(jìn)的原則，將在走訪中遇到的難題和存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，想辦法、出主意，不斷改進(jìn)。正確擺正自己的位置，摒棄特權(quán)思想，改變過(guò)去以管理者自居，盛氣凌人的不良作風(fēng)，通過(guò)走訪將熱情服務(wù)溶入到實(shí)際工作中去。

3、提高了社區(qū)服務(wù)水平。中山社區(qū)積極利用此次走訪活動(dòng)，開(kāi)展黨員干部和工作人員的素質(zhì)提升工程，著重社區(qū)黨員干部、工作者的素質(zhì)教育，提升了干部服務(wù)居民的能力，利用社區(qū)便民服務(wù)平臺(tái)，給

社區(qū)居民提供了方便快捷的服務(wù)，滿足了群眾的需求，得到了群眾的好評(píng)。借入戶走訪良機(jī)，我們虛心聽(tīng)取群眾的心聲，通過(guò)“訪”能了解群眾最期盼的是什么，走訪的出發(fā)點(diǎn)就是重塑整隊(duì)新形象，以人民群眾的需要為第一選擇，以人民群眾的利益為第一考慮、以人民群眾的滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣此次活動(dòng)才會(huì)得到應(yīng)有的效果。

4、拉近了干群關(guān)系。通過(guò)“走千戶、訪千人”活動(dòng)，既拉近了與群眾間的關(guān)系，又在群眾中樹(shù)立了威信，并且為廣大居民辦實(shí)事、辦好事，充分得到了居民的認(rèn)可，更加堅(jiān)定了廣大居民對(duì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的擁護(hù)和支持，同時(shí)也為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；為不斷提升社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力，不斷提升社區(qū)工作者的群眾觀和服務(wù)觀，不斷提升廣大社區(qū)群眾的歸屬感和認(rèn)同感，將張王莊社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與和諧社區(qū)建設(shè)引向深入。

三、存在的問(wèn)題及整改措施

1、存在問(wèn)題和不足：工作開(kāi)展不平衡，個(gè)別社區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度、工作力度不夠到位，所以效果也就不一樣；主題意識(shí)不夠強(qiáng)，過(guò)分依賴辦事處工作人員，自身管理松散，缺乏主觀能動(dòng)性，所以巡查不到位，方法無(wú)創(chuàng)新；責(zé)任不明確，個(gè)別社區(qū)、村或單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視此次活動(dòng)，對(duì)責(zé)任片區(qū)不明確，摸不清，未落實(shí)到崗到位。

2、對(duì)于此次活動(dòng)，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)整改。同時(shí)要提高認(rèn)識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。進(jìn)一步強(qiáng)化我處自治和服務(wù)功能，同時(shí)充分發(fā)揮全處干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”深入開(kāi)展取得實(shí)效。

第三篇：豐泰社區(qū)婦聯(lián)大走訪活動(dòng)總結(jié)

豐泰社區(qū)婦女“大走訪”活動(dòng)總結(jié)

在“大走訪”活動(dòng)中，豐泰社區(qū)堅(jiān)持重心下移，立足基層，關(guān)心婦女疾苦，解決實(shí)際問(wèn)題。構(gòu)建起了“聽(tīng)百姓說(shuō)事、與百姓交心、為百姓解憂”的民情走訪機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)和諧、穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、調(diào)研摸底察民情

為做好“大走訪”活動(dòng)，豐泰社區(qū)提早謀劃、精心準(zhǔn)備，建立了“大走訪”工作領(lǐng)導(dǎo)組及工作小組，制定了周密的工作方案，明確了每項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排。針對(duì)新小區(qū)居民情況不清的現(xiàn)狀，組織婦代干部走出辦公室、走進(jìn)困難家庭中，實(shí)地體察民情，詳細(xì)了解社區(qū)困難家庭的具體困難、需求和想法。經(jīng)調(diào)查社區(qū)內(nèi)共有160余戶特困家庭。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)對(duì)上報(bào)的困難家庭情況逐一進(jìn)行分析、對(duì)比和討論，最后確定20戶特困家庭作為幫困結(jié)對(duì)對(duì)象。

二、走訪座談聽(tīng)民聲

在“大走訪”過(guò)程中，豐泰社區(qū)開(kāi)展了“察民情、解民困、重民生”系列活動(dòng)。通過(guò)與居民群眾“零距離”接觸、“面對(duì)面”溝通、“心與心”交流，傾聽(tīng)呼聲，充分了解了民意。在具體走訪座談過(guò)程中，要求婦代干部做到“三問(wèn)”：一問(wèn)基本情況，對(duì)居民就業(yè)、子女入學(xué)、醫(yī)療、養(yǎng)老等情況進(jìn)行全面了解，切實(shí)摸清居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；二問(wèn)困難問(wèn)題，細(xì)致了解群眾生活的困難和需要幫助解決的問(wèn)題；三問(wèn)工作建議，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)社區(qū)工作特別是婦女工作方面的意見(jiàn)建議，明確薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施。贏得了群眾的信任和擁護(hù)。本次“大走訪”活動(dòng)，社區(qū)婦女干部走訪慰問(wèn)了社區(qū)23名困難婦女家庭。除了點(diǎn)上走訪，我社區(qū)還進(jìn)行了面上座談，在“大走訪”系列活動(dòng)中，累計(jì)組織召開(kāi)不同層次、不同類型的座談會(huì)3場(chǎng)。

三、宣講政策連民心 在“大走訪”活動(dòng)中，社區(qū)還要求婦女干部們當(dāng)好政策形勢(shì)的“宣傳員”，密切關(guān)系的“聯(lián)絡(luò)員”。在“大走訪”準(zhǔn)備階段就組織婦代干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解黨和國(guó)家目前的大政方針，深刻領(lǐng)會(huì)和掌握科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大等工作會(huì)議精神，要求在走訪活動(dòng)中，理直氣壯地宣傳、宣講黨的路線方針政策。通過(guò)宣傳，把黨的政策、黨的聲音、黨的溫暖送到每一個(gè)群眾的心坎里，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大人民群眾的自信心和凝聚力。

四、建立機(jī)制解民憂

為進(jìn)一步提升婦聯(lián)組織服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女的效能，豐泰社區(qū)把“大走訪”系列活動(dòng)作為解決民生難題，促進(jìn)社會(huì)和諧的一個(gè)起點(diǎn)，作為建立扶貧濟(jì)困長(zhǎng)效機(jī)制的有益探索。認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)成效，把具體經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、成功做法制度化，以此解決困難婦女家庭的煩心事、愁心事、大事、急事、難事。一是積極探索建立困難家庭情況調(diào)查、收集、分析機(jī)制。將困難家庭情況調(diào)查分析工作納入婦聯(lián)日常主要工作，要求婦女干部每年開(kāi)展一次困難家庭情況調(diào)查摸底工作，不斷更新掌握第一手基礎(chǔ)資料，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展分析討論，確定困難等級(jí)，分類進(jìn)行走訪慰問(wèn)；二是建立“四必訪”活動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展定期或不定期走訪慰問(wèn)活動(dòng)，制度要求做到重大節(jié)慶日時(shí)必訪、困難家庭成員患病受傷時(shí)必訪、困難家庭家屬亡故時(shí)必訪、困難家庭受災(zāi)或發(fā)生意外時(shí)必訪；三是建立走訪聯(lián)系臺(tái)帳記錄制度。要求每月一小結(jié)、兩月一反饋、每季一匯報(bào)，真正做到走訪有記錄，聯(lián)系有臺(tái)帳。

豐泰社區(qū) 2011年1月21日

第四篇：走訪活動(dòng)總結(jié)

走訪慰問(wèn)活動(dòng)工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展安徽省學(xué)生資助工作“百千萬(wàn)”走訪活動(dòng)的通知》（皖教助函[2014]30號(hào)）文件精神，基礎(chǔ)教學(xué)部按照學(xué)校的要求資助15名同學(xué)，其中走訪2名學(xué)生，每人發(fā)放慰問(wèn)金500元，共發(fā)放慰問(wèn)金1000元，另外13名同學(xué)慰問(wèn)款直接打入個(gè)人建行卡號(hào)?，F(xiàn)將此次走訪慰問(wèn)活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為確保此次走訪慰問(wèn)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，基礎(chǔ)教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在薛海主任的統(tǒng)一安排部署下，組織召開(kāi)了輔導(dǎo)員和班主任工作會(huì)議，對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，對(duì)走訪慰問(wèn)工作進(jìn)行了分組，落實(shí)了各走訪慰問(wèn)小組成員，同時(shí)對(duì)慰問(wèn)金的發(fā)放等具體事宜進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。

二、提前準(zhǔn)備，精心謀劃

根據(jù)走訪慰問(wèn)主要服務(wù)特困學(xué)生的特點(diǎn)，首先要求各輔導(dǎo)員和班主任及時(shí)進(jìn)行調(diào)查摸底，確定慰問(wèn)學(xué)生名單，同時(shí)匯總慰問(wèn)學(xué)生的詳細(xì)數(shù)據(jù)；其次積極做好慰問(wèn)學(xué)生的前期準(zhǔn)備工作：如提前聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、確定乘車路線等；再次按照省自助文件通知精神，確定本次活動(dòng)的宣傳內(nèi)容、方式及方法。

三、認(rèn)真實(shí)施，取得實(shí)效

雖然部分特困學(xué)生家庭居住在偏僻的村莊，交通不便，但是沒(méi)有阻擋慰問(wèn)成員的腳步。每走進(jìn)特困學(xué)生家庭，慰問(wèn)組的老師都與家長(zhǎng)親切交談，并仔細(xì)地向家長(zhǎng)們介紹學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況，介紹學(xué)校此次慰問(wèn)活動(dòng)政策和學(xué)生在校的受助情況。同時(shí)向貧困學(xué)生家庭送上了慰問(wèn)金，表達(dá)了學(xué)校對(duì)特困學(xué)生家庭的關(guān)心和慰問(wèn)，提升資助宣傳效果，提高資助政策的滿意度。

基礎(chǔ)教學(xué)部

2015年10月10日

第五篇：走訪活動(dòng)總結(jié)

莒縣國(guó)稅局“我為企業(yè)謀發(fā)展，獻(xiàn)一計(jì)”走訪活動(dòng)總結(jié)

按照省局關(guān)于開(kāi)展稅法宣傳的通知要求，我們及時(shí)按照要求進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)將“我為企業(yè)謀發(fā)展，獻(xiàn)一計(jì)”落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)

為了將該項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，確保落實(shí)效果，縣局成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，納稅服務(wù)科科長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室及分局抽調(diào)1-2名業(yè)務(wù)骨干為成員的走訪領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在納稅服務(wù)科，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，各分局一把手各負(fù)其責(zé)。并召開(kāi)專門會(huì)議，研究布署方案，納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)督導(dǎo)各分局的走訪落實(shí)情況。

二、精心組織，抓好落實(shí)

由納稅服務(wù)科牽頭，對(duì)各分局根據(jù)自己轄區(qū)行業(yè)特點(diǎn)，選取重點(diǎn)或具代表性的企業(yè)進(jìn)行走訪座談，如城區(qū)分局選取資源綜合利用企業(yè)（水泥行業(yè)），福利企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)42戶，劉官莊分局選擇重點(diǎn)行業(yè)塑料制品業(yè)12戶；長(zhǎng)嶺分局選取磚瓦制品業(yè)及橡膠制品業(yè)36戶進(jìn)行走訪。

對(duì)一些重點(diǎn)企業(yè)、新開(kāi)業(yè)戶及新辦一般納稅人認(rèn)定采取召開(kāi)座談會(huì)的形式對(duì)稅收政策進(jìn)行解讀，共計(jì)8期培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)出口企業(yè)稅收政策發(fā)生變化對(duì)出口企業(yè)造成的影響。資源綜合利用企業(yè)及促進(jìn)殘疾人結(jié)業(yè)稅收優(yōu)惠政策在執(zhí)行中需要注意問(wèn)題，如資源綜合利用企業(yè)水泥生產(chǎn)原料中摻兌廢渣比例達(dá)不到30%的，不允許享受增值稅稅收優(yōu)惠政策；殘疾人就業(yè)享受優(yōu)惠必須與簽訂勞動(dòng)協(xié)議、實(shí)際上崗工作，安置殘疾人數(shù)及比例達(dá)到10人以上，比例25%，為殘疾人按月足額交納“四險(xiǎn)一金”，通過(guò)銀行按標(biāo)準(zhǔn)支付工資，基本設(shè)施能滿足殘疾人上崗工作，才能享受稅收優(yōu)惠政策。農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)收購(gòu)單開(kāi)具時(shí)，開(kāi)具農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)是《農(nóng)產(chǎn)品征稅范圍注釋》列舉的農(nóng)產(chǎn)品，按實(shí)開(kāi)具，不能多筆匯總開(kāi)具，農(nóng)產(chǎn)口收購(gòu)單僅限于本縣（市、區(qū)）范圍使用，如利用農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)單虛抵進(jìn)項(xiàng)稅額，需要轉(zhuǎn)出進(jìn)項(xiàng)稅額，并接受處罰。輔導(dǎo)納稅人如何辦理外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明等業(yè)務(wù)。通過(guò)分行業(yè)召開(kāi)座談會(huì)，對(duì)行業(yè)稅收政策講解，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)，正確核算成本，收益，健全賬務(wù)，提高企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信納稅的社會(huì)信譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

三、收集到的意見(jiàn)和建議 通過(guò)走訪、召開(kāi)座談會(huì)等形式，收集納稅人意見(jiàn)和建議四條。一是部分新辦企業(yè)反映出口企業(yè)單證回收期限在90天內(nèi)收齊并完成申報(bào)，時(shí)間緊，造成在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法收集并申報(bào)，造成存在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷計(jì)提銷項(xiàng)稅金的情況；二是增值稅專用發(fā)票增量問(wèn)題。有些企業(yè)反映新辦增值稅一般納稅人企業(yè)在核準(zhǔn)最高開(kāi)票限額為十萬(wàn)元版后，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)為正常生產(chǎn)，銷售收入速速增長(zhǎng)，再使用十萬(wàn)元版的專業(yè)發(fā)票造成工作量大，特別是單件設(shè)備需要開(kāi)具多份發(fā)票；三是部分網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開(kāi)具業(yè)戶反映領(lǐng)回發(fā)票不能及時(shí)入庫(kù)造成不能及時(shí)開(kāi)具發(fā)票的問(wèn)題。四是打印電子轉(zhuǎn)賬專用完稅憑證自財(cái)稅庫(kù)銀升級(jí)后，縣局辦稅服務(wù)廳不能自助打票了，很不方便。

針對(duì)納稅人提出的問(wèn)題我們及時(shí)組織相關(guān)科室逐條進(jìn)行分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，拿出解決問(wèn)題的辦法。經(jīng)討論、分析、制定并實(shí)施了一下措施。一是加大對(duì)新辦出口企業(yè)會(huì)計(jì)人員稅收知識(shí)的培訓(xùn)，提高單證的回收速度；二是對(duì)最高開(kāi)票限額的申請(qǐng)要縮短審批時(shí)間，提高辦稅效率；三是對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不暢時(shí)，前臺(tái)人員登錄網(wǎng)絡(luò)開(kāi)票系統(tǒng)，手工入庫(kù)。如對(duì)莒縣浩鑫電子科技有限公司于2011年8月12日領(lǐng)購(gòu)的通用機(jī)打平推式發(fā)票（210×139〃

7、一聯(lián)）30份，由前臺(tái)人員手工入庫(kù)，該企業(yè)回去即時(shí)可以就發(fā)票進(jìn)行入庫(kù)并開(kāi)具發(fā)票；四是因升級(jí)造成納稅人不便及時(shí)做好宣傳，及時(shí)聯(lián)系山川公司對(duì)自助打票系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。

六、社會(huì)對(duì)此次活動(dòng)的評(píng)價(jià)

納稅人對(duì)我們組織的活動(dòng)給予了充分的肯定，將稅收政策及時(shí)送到納稅人，幫助納稅人規(guī)范了賬務(wù)、加強(qiáng)了核算，節(jié)約了成本，創(chuàng)造了效益，特別是一些納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了及時(shí)的解決，融洽了征納關(guān)系。

如在2011年5月24日進(jìn)行企業(yè)走訪中，發(fā)現(xiàn)山東孚義食品有限公司從外地收購(gòu)的草莓沒(méi)有正規(guī)發(fā)票入賬，造成不能夠進(jìn)行抵扣稅款，企業(yè)造成很大的損失。這是一個(gè)多年來(lái)一直未解決的問(wèn)題，走訪人員得知該情況后，進(jìn)行了交流與詢問(wèn)，得知是因?yàn)槠髽I(yè)在莒南發(fā)生的收購(gòu)業(yè)務(wù)，按政策規(guī)定在本縣領(lǐng)購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)單只能在本縣（市、區(qū)）使用，走訪人員及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系，告知企業(yè)可以辦理外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收證明，憑證明及登記證副本、發(fā)票章可以到收購(gòu)地領(lǐng)購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)票，并于當(dāng)日為企業(yè)辦理了相關(guān)收續(xù)，該企業(yè)順利地在莒南縣大店鎮(zhèn)領(lǐng)購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)單，收購(gòu)草莓450萬(wàn)，申報(bào)進(jìn)項(xiàng)58.5萬(wàn)。企業(yè)法定代表人于家義感激地說(shuō)，“感謝您們給我及時(shí)送來(lái)的政策指導(dǎo)，讓我減少損失50多萬(wàn)，真是幫了我大忙了”。

二0一一年八月九日