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      PA班組周總結(jié)填表人

      時間:2019-05-15 12:34:28下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《PA班組周總結(jié)填表人》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《PA班組周總結(jié)填表人》。

      第一篇:PA班組周總結(jié)填表人

      客房部 PA班組周總結(jié)填表人:吳遠輝日期:

      2013/11/8

      保養(yǎng)方面:

      一、完成美食街外幕玻璃刮洗|。

      二、清洗酒店外圍噴水池和桑拿中心水池。

      三、跟進大堂區(qū)域大理石地面保養(yǎng)。

      四、清洗西餐廳沙發(fā)椅。

      五、跟進副樓的宴會會議衛(wèi)生工作。

      六、副樓區(qū)域玻璃、后外圍玻璃刮洗。

      七、四樓過道大理石地面保養(yǎng)。

      八、跟進二樓過道大理石地面。

      培訓(xùn)方面:利用班會和崗位培訓(xùn)了保潔基本知識和酒店酒店服務(wù)員形象管理,以及對

      員工的心態(tài)問題做了專門的課程培訓(xùn)。

      服務(wù)質(zhì)量分析:禮貌禮節(jié)比上周上升的表現(xiàn),見到客人打招呼和微笑,在服務(wù)手勢方

      面比上周較有所規(guī)范點,標準點。工作中同事之間交流講方言等不良現(xiàn)象時有發(fā)生。班組

      會加強這些方面的引導(dǎo)工作和執(zhí)行力。

      全員營銷情況:無

      成本控制情況:西餐廳洗手間的燈具各班次要及時關(guān)閉,其他情況較好。

      下周工作計劃重點:

      一、完成大堂和商場區(qū)域大理石地面保養(yǎng)。

      二、完成大堂內(nèi)幕玻璃和頂部格子玻璃刮洗。

      三、跟進副樓的宴會和會議工作。

      四、跟進西餐廳的沙發(fā)椅子清洗。

      五、計劃二樓區(qū)域玻璃(過道和頂部)刮洗。

      六、對員工掌握的保潔知識進行抽查和跟進。

      第二篇:客房部PA班組管理制度

      客房部PA班組管理制度

      目的:提高員工的工作質(zhì)量及工作效率,從而保證酒店的清潔質(zhì)量。為客人提供舒適的環(huán)境而努力。

      一、員工考勤

      1、員工應(yīng)按照排班表的班次準時出勤,不得遲到或早退。禁止私自調(diào)班或換班。

      2、3、按要求簽到簽退,不得代簽。

      不得曠工或缺崗,一但發(fā)現(xiàn)一律嚴處,曠工或缺崗按照人事行政部的決定進行處理。

      4、需要請假、換班、調(diào)休、補休的員工必須提前一天填寫請假單,交給當班領(lǐng)班。需征得領(lǐng)班同意、主管副理簽字方可有效。否則一律視為曠工處理。

      5、換班、調(diào)班的同事必須和被調(diào)同事協(xié)商同意后,報請領(lǐng)班。征得領(lǐng)班同意、主管副理簽字方可有效。否則一律視為曠工處理。

      二、清潔設(shè)備及清潔的管理:

      1、按照使用說明合理正確使用清潔劑及清潔機器設(shè)備,做到節(jié)約有效。禁止浪費、亂用、混用等現(xiàn)象發(fā)生及造成設(shè)備損壞。

      2、愛惜清潔工具及機器的設(shè)備,嚴格按操作要求使用工具及機器設(shè)備。做到使用前檢查、使用后清潔保養(yǎng)。保證每臺機器設(shè)備能正常有效使用。

      3、不得刻意損壞工具及機器設(shè)備,使用中發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)班并做好報修記錄。如有刻意損壞工具及機器設(shè)備的一律處罰100元,造成機器設(shè)備無法使用或修理的照價賠償。

      4、使用機器設(shè)備時長不得超過機器設(shè)備的最大負荷,發(fā)現(xiàn)電機過熱應(yīng)停機休息15分,待溫度冷卻后,再次開起繼續(xù)使用。

      5、雨天不 得在室外使用機器,如需使用必須做好防水、防漏電措施。

      三、工作質(zhì)量及紀律:

      1、服從領(lǐng)班、主管下達的工作任務(wù),并按要求完成。不得以任何的理由拒絕執(zhí)行、或和領(lǐng)班爭吵、辱罵上級的一律處50元的罰款,情節(jié)惡劣的辭退。

      2、接聽電話有禮貌,接到工作指令你的回答,只有“好的,馬上處理”,并掛斷電話10分鐘必須到達現(xiàn)場處理。如果沒按要求的第一、二次警告。第三次做30元的罰款

      3、接聽私人電話不得在客區(qū),應(yīng)在角落里。時長不得超過5分鐘。不影響自己或他人工作。如果沒按要求的第一、二次警告。第三次做30元的罰款

      4、對待同事及客人有禮貌,問候不斷。如發(fā)現(xiàn)不打招呼不問好的一次處罰30元

      5、工作中對自己工作區(qū)域內(nèi)不檢查、不維護衛(wèi)生的,造成投訴的。本班次內(nèi)衛(wèi)生三次不合格的第一、二次警告。第三次做50元的罰款.6、工作時間內(nèi)聚眾聊天、拖延工作進度。串崗、脫崗,沒有完成當班工作的,處30元罰款,下班后必須把工作補完,否則當天考勤無效。

      7、8、惡意攻擊他人、捏造是非、不維護班組榮譽的一律辭退。交班應(yīng)做好交接工作,特殊事項應(yīng)有書面記錄。貴重物件及工具應(yīng)當面交接清楚,如沒有交接,造成物件遺失的追究交接人的責(zé)任。

      9、工作中撿到物件不上交、占為己有的或造成物件遺失的。將進行加倍處罰。

      四、獎勵

      1、工作認真負責(zé),態(tài)度端正。并提名為季度優(yōu)秀員工、微笑大使、服務(wù)之星。而沒被評上的。給于30元的獎勵。

      2、3、工作中撿到物件主動上交,視價值大小,給予獎勵 工作中提出工作的意見或建議,并且有效采納的。做30元的獎勵

      4、培訓(xùn)考核中得高分的,獎勵100元。

      5、工作認真負責(zé),態(tài)度端正,積極進取。對管理有一定合理想法的,可安排同星級酒店,觀光學(xué)習(xí)一次。

      五、資產(chǎn)管理1、2、3、4、倉庫進出有明細,每月進行盤點。

      做好合理的清潔劑耗用記錄,并做好補倉計劃。物件按分類整理,不得混裝。做好記錄和清潔劑分發(fā)工作。

      第三篇:PA周工作計劃

      PA周工作計劃

      星期

      一、擦洗大廳玻璃;使用玻璃水、長干毛頭。高處擦洗時注意安全。星期

      二、1F、9F衛(wèi)生間不銹鋼水龍頭、鏡子、面盆清潔保養(yǎng);注意使用牙膏、百潔布、鋼油。兩個樓梯清潔,不銹鋼扶手保養(yǎng),鐵欄桿擦灰塵。星期

      三、上午洗水池,下午修剪綠植;使用百潔布、漂白粉,千萬別用鋼絲球。

      星期

      四、洗門前車道及所有地墊、地毯;用洗潔精或洗衣粉兌溫?zé)崴扰菀幌?,再用刷子刷,然后沖洗。

      星期

      五、電梯間及電梯口清潔保養(yǎng);注意使用百潔布、毛巾和鋼油。電梯道沿要用鏟刀和刷子把垃圾和灰塵清潔干凈。

      星期

      六、衛(wèi)生間墻面、地面清潔保養(yǎng);注意使用清潔劑,高處擦洗時注意安全。

      星期日、上午洗水池,下午垃圾桶、沙發(fā)清潔保養(yǎng);注意使用家私蠟給沙發(fā)打蠟。

      每日清早一來要用牽塵劑推一遍大廳。

      每月1號、16號發(fā)財樹澆水;每天臺階的綠植澆水。二月、五月、八月、十一月十日大廳及九樓會議室清理蜘蛛網(wǎng);其他日常衛(wèi)生維護照常進行!

      客房部

      二零一三年十月二十日

      第四篇:白國周班組管理學(xué)習(xí)總結(jié)

      廣中江高速公路項目第TJ03合同段項目經(jīng)理部

      “白國周班組管理法”工作總結(jié)

      編 制: 審 核: 批 準:

      二〇一四年

      學(xué)習(xí)白國周班組管理法工作總結(jié)

      “萬丈高樓,始筑一基”,班組就如同萬丈高樓的基礎(chǔ),其重要性毋庸疑。怎樣搞好班組建設(shè)工作?“白國周班組管理法”如久旱甘霖、迷途航標,為基層管理者、特別是班組建設(shè)工作指明了方向,給我們廣大基層管理者展示了方法、樹立了典范。

      通過反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會“白國周班組管理法”,認真思考其內(nèi)在精髓,感悟出一個道理——“成大事者必先做好小事”,白國周同志的班組管理經(jīng)驗,其思路、方法實在地說,并不深奧難懂,更無高深莫測成分??少F的是——他把平凡而普通的日常班組管理方法,通過他一絲不茍的敬業(yè)精神和持之以恒的工作態(tài)度,二十二年如一日,不斷總結(jié)完善,締造出“六個三”的管理要領(lǐng),形成管理精華,是我們廣大基層管理者學(xué)習(xí)領(lǐng)會的真諦。

      一、學(xué)習(xí)白國周同志的班組管理法,首先應(yīng)學(xué)會他一絲不茍的敬業(yè)精神。

      當我們從白國周同志班組管理事跡中看到,“一顆不合格錨桿返工”的事例,對班前一絲不茍的檢查程序,不知我們這些基層管理人員,特別是班組長同志,是否有過心存僥幸之感。我們都知道,班組長集“兵”與“將”的身份,工作的辛苦程度廣大基層干部和職工沒有人不認可,苦、臟、累、險的特殊環(huán)境中,每天的工作流程可以說,都要經(jīng)過白國周班組管理法這一程序,但值得我們深思的是:我們的班組長是否會因為一顆稍不合格的錨桿,在最為倦疲時的下班前,能堅持現(xiàn)場督察進行整改?每天的班前檢查是否做到這么細微?我想班組長同志回答的是:我們也這樣做過,但就是沒有如此地堅持下來?!鞍踩珶o小事”這句話已提了多年,白國周同志就是把日常工作中有關(guān)安全的小事做得細致入微,其二十二年持之以恒、盡職盡責(zé)、始終不渝的決心和毅力,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

      二、學(xué)習(xí)白國周同志,要學(xué)習(xí)他秉承安全第一理念、執(zhí)行安全管理制度,任何情況下先把安全生產(chǎn)放在第一位的工作態(tài)度。

      “這一輩子我絕不違章”,這是身為班長的白國周的誓言。這句話說起來容易,可能所有的班組長都可以一口說出,但能否做到,這才是關(guān)鍵所在。十起事故、九起違章,這是近年來相關(guān)安全部門對工礦企業(yè)事故調(diào)查的權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù),制止“三違”工作已上升到黨和國家的議事日程,各部門出臺相關(guān)的法規(guī)可謂細之又細,數(shù)量成冊成典,但“三違”屢禁不止,究其原因,一是從事高危行業(yè)的一線工人文化素質(zhì)普遍較低,現(xiàn)實中多數(shù)一線工人大多來自偏僻的山區(qū)農(nóng)村,文化程度僅為小學(xué)或初中,很難要求他們熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會的安全生產(chǎn)知識和技能,這是“三違”常禁不止的一個原因。

      二是用工機制問題,據(jù)統(tǒng)計,當前我國的施工企業(yè)一線的職工,70%以上都是農(nóng)民協(xié)議工,臨時思想嚴重,雇傭意識較強,缺乏主人翁責(zé)任感,是導(dǎo)致“三違”多發(fā)的另一個原因。三是部分管理人員,特別是班組長,只注重生產(chǎn),把生產(chǎn)任務(wù)的完成放在首位,忽視安全管理工作,“三違”釀成事故的例子很多。作為安全生產(chǎn)的“前沿”陣地,安全管理制度的直接“指揮官”和“執(zhí)行官”,依法按規(guī)生產(chǎn),杜絕“三違”,是領(lǐng)會白國周同志安全生產(chǎn)真諦踐行者。試想,如果我們所有的班組長都能做到一輩子絕不違章,并牢牢記在心中、體現(xiàn)在實際工作中,我們這高危行業(yè)的安全基礎(chǔ),不就牢不可破了嗎?

      三、學(xué)習(xí)白國周同志,應(yīng)學(xué)習(xí)領(lǐng)會他班組管理工作中統(tǒng)籌兼顧、與時俱進、以人為本、和諧并舉的管理理念。

      白國周同志在二十二年的班長管理中,持之以恒地堅持從實踐中不斷總結(jié),在學(xué)習(xí)中不斷實踐,學(xué)習(xí)工作兩不誤的上進精神,正是我們現(xiàn)實生活中廣大基層管理人員、班組長需學(xué)習(xí)領(lǐng)會的要領(lǐng)。學(xué)科學(xué)、用科學(xué),實現(xiàn)科學(xué)管理是時代管理的需要?,F(xiàn)實生活中,特別是我們施工作業(yè)一線的班組長,也包括一些工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和基礎(chǔ)的管理人員,較為普遍的管理方法還停留在“經(jīng)驗型”的模式上?!吧残汀钡纳a(chǎn)方式是造成“三違”和事故多發(fā)的原因所在,同時也是落后管理的具體表現(xiàn)。愿我們在通過學(xué)習(xí)白國周同志的先進事跡后,激發(fā)我們廣大基層管理人員學(xué)習(xí)的緊迫感、危機感和學(xué)習(xí)上進的積極性。

      四、學(xué)習(xí)白國周同志班組管理法,要學(xué)習(xí)他堅持以人為本、親善求和,人性化管理和情感理念的舉措。

      以人為本,開創(chuàng)和諧管理理念是班組安全生產(chǎn)管理的核心,是班組建設(shè)工作的重點,白國周同志把他們班的每一成員都當兄弟,能集思廣益想辦法,避開粗暴式管理。這些方法,也是我們班組長和管理人員應(yīng)認真領(lǐng)會的另一個重點。施工作業(yè)經(jīng)歷了經(jīng)驗式管理和制度化管理方式,現(xiàn)正向文化理念管理過度的起步階段,白國周同志的這一管理方法,無疑給我們基層管理人員在構(gòu)建和諧班組、和諧工地建設(shè)中提供了很好的借鑒作用。如實說,現(xiàn)在很多的班組管理人員,出口動粗的壞習(xí)慣確實屢見不鮮,安排工作架子十足,叉腰揮手,張口閉口罰款多少多少。工資分配、工作安排任人唯親,容不得別人的意見和建議,缺少親和力和感召力。這以推行和諧管理背道而馳,這樣的班組不可能形成整體合力,只能靠條件、靠效益來促進生產(chǎn),一旦條件不好、效益不上,職工就會要求調(diào)動或自行“走人”。今天我們學(xué)習(xí)了白國周同志先進事跡后感觸頗深,如果廣大基層班組長也能像白國周同志那樣,真心實意把你手下的工人當做兄弟,堅持親情管理,做到融合溝通,吃得苦、吃得虧,你的班組就一定會逐漸形成一支團結(jié)、務(wù)實、戰(zhàn)斗力極強的團隊,就會創(chuàng)造出你所預(yù)想不到的效果和成績。

      總之,學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”,我認為必須重在學(xué)以致用,要把他的管理方法和敬業(yè)精神學(xué)到腦中、印在心中、體現(xiàn)在實際工作中,突出在管理的實踐中,才是最終的目的所在。

      第五篇:附表13:班組周工作計劃及總結(jié)

      ××班組

      第××周工作總結(jié)及第××周工作計劃

      一、本周工作總結(jié)

      1、本周生產(chǎn)工作完成情況:(設(shè)備檢修完成情況)

      2、本周培訓(xùn)工作完成情況

      3、本周部門其它各項管理工作完成情況。

      二、下周工作計劃:

      1、下周生產(chǎn)計劃

      2、下周培訓(xùn)計劃

      3、下周其它工作項目計劃

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