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      如何協(xié)調(diào)各類媒體,做好“兩會”宣傳[5篇模版]

      時(shí)間:2019-05-15 12:14:27下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:如何協(xié)調(diào)各類媒體,做好“兩會”宣傳

      借局布勢力小勢大

      ——談如何協(xié)調(diào)聯(lián)動各類媒體,做好2012全國“兩會”宣傳

      做好2012年“兩會”宣傳之于貴州,對內(nèi)可以鼓舞士氣、凝聚人心,進(jìn)一步振奮全省人民干事創(chuàng)業(yè)的斗志和決心;對外則能輸出“貴州新形象”,向外界展示出一個(gè)多彩的貴州、奮進(jìn)的貴州、充滿希望的貴州。

      要想達(dá)到上述目標(biāo),貴州需要整合境外媒體、中央媒體和省內(nèi)媒體資源,做好以下幾個(gè)方面的工作。

      一、協(xié)調(diào)各類媒體做好“兩會”宣傳,應(yīng)樹立共贏思維、內(nèi)容制勝

      近年來,全國“兩會”越來越受到關(guān)注,如何在激烈的新聞競爭中勝出,不僅是各地宣傳部門也是各家媒體在積極思考和探索的課題。如今,尊重新聞規(guī)律,從新聞的源頭——“內(nèi)容”入手,尋求內(nèi)容制勝,已經(jīng)成為各方共識。

      所以,做好全國“兩會”宣傳,需要地方與各類媒體之間樹立共贏思維,“聯(lián)手生產(chǎn)”好的新聞產(chǎn)品。

      今年的“兩會”宣傳,貴州有沒有 “好內(nèi)容”呢,答案不言而喻。環(huán)顧近一段貴州的發(fā)展,我們并不缺乏有賣點(diǎn)、能吸引媒體和公眾內(nèi)容產(chǎn)品,國務(wù)院2012年2號文件——《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的若干意見》就是其中一個(gè)重要選項(xiàng)。

      《意見》的重要性不言而喻,它是貴州收獲的首個(gè)國家戰(zhàn)略,是

      上個(gè)世紀(jì)90年代以來首個(gè)從國家層面系統(tǒng)支持貴州省發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,是國家促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的一個(gè)重要舉措。對于境外、中央及省外媒體而言,《意見》的重要性完全可以為其提供關(guān)注的“理由”。且《意見》可以較好地融入到民生、西部大開發(fā)、國家扶貧攻堅(jiān)等多個(gè)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)話題之中,也為更多的新聞報(bào)道提及貴州提供了可能;而對于省內(nèi)媒體而言,《意見》因其對于貴州的重要性,本身就該是今后相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)宣傳報(bào)道的重點(diǎn)。借助“兩會”宣傳的時(shí)機(jī),對《意見》進(jìn)行多角度多層次的解讀報(bào)道,吸引全省上下共同關(guān)注、鼓舞全省干部群眾的斗志,也是應(yīng)有的職責(zé)和使命。

      通過對于《意見》的宣傳,貴州完全可以實(shí)現(xiàn)“借局布勢”——統(tǒng)籌境外媒體、中央媒體、省外媒體、省內(nèi)媒體 “做多”、“做好”貴州新聞,摒棄貴州因欠發(fā)達(dá)等而造成的關(guān)注度較低等不利因素,爭取到“力小勢大”的宣傳效果。

      二、協(xié)調(diào)各類媒體做好“兩會”宣傳,應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃宣傳策略、統(tǒng)籌內(nèi)外宣

      不同的媒體有著不同的定位和述求,其對新聞內(nèi)容、新聞角度、乃至采訪對象的選擇也會不同。所以,在制定宣傳方案時(shí),也應(yīng)作出針對性、區(qū)別性的宣傳策略。

      具體到貴州2012年“兩會”宣傳,就可以實(shí)施“重量級中央級媒體重點(diǎn)帶動、其它省外媒體全面融入、省內(nèi)媒體內(nèi)外并舉”的媒體策略。

      “重量級中央級媒體重點(diǎn)帶動”指的是,運(yùn)用、協(xié)調(diào)好中央電視

      臺、人民日報(bào)等在全國乃至全世界具有較大影響力的媒體,在其重點(diǎn)欄目、頻道,策劃制作貴州的重頭報(bào)道,全面深入地展示貴州,以期吸引和帶動其他媒體的關(guān)注,從而達(dá)到輸出“貴州形象”品牌,振奮貴州人民精神的作用。

      “其它省外媒體全面融入”指的是,爭取一切可能的機(jī)會,全面融入到各類媒體的“兩會”報(bào)道中,全面參與到各種大眾關(guān)注焦點(diǎn)話題中,將自己帶入話題的中心,增加貴州的曝光率。

      而“省內(nèi)媒體內(nèi)外并舉”則是針對其特點(diǎn)而言的。在“兩會”宣傳中,省內(nèi)媒體既要兼顧傳達(dá)全國“兩會”精神、解讀國家路線方針政策,又要全面展示貴州的新努力、新進(jìn)步、新影響,爭取鼓舞士氣、凝聚人心的效果。所以,省內(nèi)媒體在“兩會”宣傳更要注重“貴州背景,全國、全球視野”的關(guān)系,協(xié)調(diào)和平衡好報(bào)道資源、報(bào)道選題。在這樣的媒體策略背景下,我們應(yīng)該統(tǒng)籌內(nèi)外宣,統(tǒng)一宣傳目標(biāo),把形象意識貫穿于整個(gè)“兩會”宣傳的始終,在高度重視省外的新聞安排、策劃的同時(shí),同樣重視這些活動內(nèi)容在省內(nèi)的宣傳報(bào)道,使二者各展所長又形成有效互動,共同為貴州的發(fā)展大局服務(wù)。

      此外,還應(yīng)該完善媒體溝通、服務(wù)機(jī)制。根據(jù)不同類型媒體的需求,設(shè)置相應(yīng)的媒體聯(lián)系人,專職溝通和服務(wù),保障與媒體溝通渠道的暢通,及時(shí)為媒體的采訪做好對接、提供采訪資料、解答媒體的關(guān)切等。

      三、協(xié)調(diào)各類媒體做好“兩會”宣傳,應(yīng)完善新聞發(fā)布機(jī)制、全面準(zhǔn)確地傳遞“貴州信息”

      2011年“兩會”期間,貴州代表團(tuán)舉行了貴州省自參加全國人代會以來的首次專場記者會,栗戰(zhàn)書、趙克志等5位貴州省全國人大代表與百余家境內(nèi)外媒體的近200名記者見面并答問,充分展示了貴州開放、自信的新形象,在省內(nèi)外均取得了良好的傳播效果。

      2011年取得的成功,為今年“兩會”提供了很好的借鑒:完善新聞發(fā)布機(jī)制,全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地傳遞“貴州信息”。在這個(gè)方面,首先是進(jìn)一步發(fā)揮記者會的作用。堅(jiān)持舉辦“兩會”期間的專場記者會,通過策劃類似富有創(chuàng)意的活動,引起媒體和大眾的關(guān)注,使記者會成為系統(tǒng)發(fā)布貴州信息的主渠道、主陣地;增加記者會的場次。如可在全國“兩會”前在貴州舉辦不同規(guī)格的記者會,為貴州的“兩會”宣傳預(yù)熱,拉長“兩會”宣傳周期。

      其次是,豐富新聞發(fā)布的類型。靈活運(yùn)營組織記者集體或單獨(dú)采訪,新聞發(fā)言人回答問題,利用電話、傳真、電子郵件等手段提供新聞資料,在政府網(wǎng)站及時(shí)更新各項(xiàng)信息等新聞發(fā)布形式,爭取更好的傳播效果。

      第二篇:媒體宣傳策劃

      媒體宣傳策劃

      一、媒體、賣場布置的策劃

      (1)開業(yè)條幅的制作、懸掛

      A、主體要求:在開業(yè)前4天懸掛條幅(條幅內(nèi)容為開業(yè)的信息),讓顧客提前知道

      **店的開業(yè)信息。懸掛時(shí)間一直到開業(yè)后一個(gè)星期。制作數(shù)量:100—120條,具體的懸掛路線根據(jù)商場實(shí)際規(guī)劃的路線。

      B、制作價(jià)格:根據(jù)雙方具體協(xié)商簽定的協(xié)議

      C、制作要求:根據(jù)雙方協(xié)商的要求,保證制作的質(zhì)量、美觀

      D、懸掛要求:保證懸掛時(shí)間,保證懸掛地點(diǎn)、保證懸掛質(zhì)量、美觀

      E、效果要求:每懸掛一條條幅必須拍一張照片,照片率要求清晰,(照片作為結(jié)帳的依據(jù))。

      (2)電視廣告制作

      A、于開業(yè)前7天一直到開業(yè)后的第8天,在當(dāng)?shù)仉娨暸_制作發(fā)布開業(yè)的信息。于開

      業(yè)的當(dāng)天,以新聞的形式進(jìn)行報(bào)道。

      (3)開業(yè)的氣氛布置:

      1.氣球布置:

      在主要的通道和特殊的區(qū)域用氣球布置好,可布置成拱型門的形狀,放在主通道端頭與端頭貨架之間。

      在特殊的區(qū)域請專業(yè)的氣球布置廠商布置,在特殊的區(qū)域(如書刊音像區(qū)、兒童用品區(qū)、休閑吧、帳銀區(qū))布置各種造型的氣球。在一般的貨架的上方用單個(gè)氣球來布置起點(diǎn)綴作用。)

      2.特價(jià)氣氛的布置

      在各貨架的端頭陳列特價(jià)商品,同時(shí)懸掛好特價(jià)牌,在特價(jià)牌的下面懸掛好端頭特價(jià)POP,堆裝陳列特價(jià)商品,在堆箱的四周用紅色特價(jià)布條包裝好。在堆箱旁放置特價(jià)“7”字型POP架,懸掛堆箱特價(jià)POP。同時(shí)在主貨架懸掛特價(jià)牌標(biāo)識。

      (5)開業(yè)慶典的布置

      1.路面飄旗:在商場的入口的主要路段和商場門口懸掛飄旗,來引導(dǎo)顧客進(jìn)入賣場和營造

      場外的氣氛.2.路面插旗:在商場外的主要的街道路面欄桿上插上印有**超市開業(yè)信息的飄旗。懸掛的數(shù)量為150--200面左右。

      3.門面豎幅:在商場門口兩側(cè)沿墻面懸掛條幅15條左右。條幅為廠商贊助之條幅。左側(cè)懸掛10條,右側(cè)懸掛5條條幅。

      4.紅地毯:從一樓正門一直二樓樓梯一去,紅地毯為開業(yè)時(shí)用的地毯。寬3.3M*長25M。

      5.大型氣模:在商場門口放置氣模,字樣:“熱烈慶祝**超市隆重開業(yè)!”,門口的氣模貼上開業(yè)的主題活動廣告語。

      6.氫氣球+條幅:

      在商場的房子頂上放置4組氫氣球+條幅。條幅的內(nèi)容為**公司熱烈慶祝**超市隆重開業(yè); **超市在身邊,方便生活每一天;

      7.花籃:

      開業(yè)當(dāng)天在商場的門口放置40個(gè)花籃,費(fèi)用為廠商贊助。花籃擺放在商場門面的兩側(cè)

      及一直通向二樓樓梯口。

      8.DM海報(bào):

      制作開業(yè)DM海報(bào)20000份,主要發(fā)放在商場的第一、二、三商圈(50%),另50%發(fā)放在其他的商圈。

      第三篇:媒體宣傳方案

      媒體宣傳方案

      (每次活動需有文字、照片記錄、媒體報(bào)道資料)

      我們團(tuán)隊(duì)曾參與過的“濕地使者行動”、“綠色營“、“王老吉暑期三下鄉(xiāng)”曾被《中國青年報(bào)》、《湖南日報(bào)》、《三湘都市報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》、《長沙晚報(bào)》、《株洲日報(bào)》,湖南經(jīng)視、湖南教育電視臺、常德電視臺、益陽電視臺、沅江電視臺、郴州電視臺、資興電視臺等媒體多次報(bào)道。而此次活動由大學(xué)生帶領(lǐng)中學(xué)生參與環(huán)保公益活動保護(hù)本身就是一個(gè)亮點(diǎn),會得到很多媒體的支持。

      具體方案:

      1.活動前把可能造成很大影響的一些活動的亮點(diǎn)找出來,并在開始就聯(lián)系好媒體,而且自行拍攝DV,活動過后馬上寫好新聞稿發(fā)給媒體。

      2.做一些大型活動我們會邀請記者進(jìn)行現(xiàn)場了解采訪。

      3.活動過后我們將拍攝DV,照片整理發(fā)送各電視媒體,網(wǎng)站,論壇。

      4.把活動與新聞的一個(gè)共贏契合點(diǎn)找好,做好活動,這樣能達(dá)到雙贏的局面。

      5.另外我們在宣傳時(shí)采用行為藝術(shù),帳篷上掛宣傳畫的方式很能吸引到一些媒體。

      第四篇:怎么做好協(xié)調(diào)工作

      怎么做好協(xié)調(diào)工作

      協(xié)調(diào)是指兩個(gè)以上的個(gè)人、部門或單位,經(jīng)過協(xié)商、內(nèi)通,使各種關(guān)系融洽和諧,工作相互協(xié)作配合,利益相互補(bǔ)償?shù)倪^程和形態(tài)。機(jī)關(guān)工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性,絕大多數(shù)工作是多個(gè)部門密切配合、共同努力的結(jié)果,是集體智慧的結(jié)晶。搞一個(gè)活動是這樣,組織一次會議是這樣,寫一個(gè)材料也是這樣。加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,才能使各個(gè)局部協(xié)同起來,步調(diào)一致,發(fā)揮出總體優(yōu)勢,確保各項(xiàng)工作落實(shí),力求取得最佳效益。

      一、搞好協(xié)調(diào)工作的重要意義

      協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)工作生活中經(jīng)常遇到的課題,也是機(jī)關(guān)工作必不可少的基本環(huán)節(jié)。其重要性和必要性主要表現(xiàn)在以下方面:

      第一,協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)的延伸。機(jī)關(guān)各部門的職責(zé)和分工不同,認(rèn)識問題的角度、處理問題的方法、人員的基本素質(zhì)也不一樣,有時(shí)很難在全局上達(dá)成共識。要使各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、各道“工序”銜接緊密、良性運(yùn)轉(zhuǎn),就需要靠領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)協(xié)調(diào),把個(gè)體目標(biāo)聚焦到共同目標(biāo),把各方面的有利因素有機(jī)地組合起來,彼此配合,形成合力。但在日常生活中,領(lǐng)導(dǎo)的精力有限,不可能事必躬親,大量的協(xié)調(diào)要靠領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托進(jìn)行,靠機(jī)關(guān)自身主動抓,使工作有條不紊進(jìn)行,讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,謀劃指導(dǎo)全局性工作。

      第二,協(xié)調(diào)是發(fā)揮機(jī)關(guān)整體優(yōu)勢的重要保證。機(jī)關(guān)工作各有職責(zé),各有分工,但又相互依存,密切聯(lián)系,許多工作涉及到各個(gè)部門。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)整體功效發(fā)揮和工作效率高低,主要取決于信息是否流暢、內(nèi)部是否和諧等因素。協(xié)調(diào)的目的就是克服各種各樣的不協(xié)調(diào)因素,謀求組織和人員思想、行動的一致,使本部門與其他部門之間,與其他機(jī)關(guān)干部之間建立起相互理解、支持、協(xié)作、配合的關(guān)系,并使各業(yè)務(wù)部門、各機(jī)關(guān)人員在其分工的基礎(chǔ)上各司其職,各負(fù)其責(zé),提高整體效能,圓滿完成任務(wù)。只有協(xié)調(diào)工作做好了,關(guān)系疏通了,才能消除隔閡,增進(jìn)團(tuán)結(jié),避免“摩擦”和“各自為政”等現(xiàn)象,克服相互依賴、相互觀望、你不伸手、我不動手、“扯皮”“空轉(zhuǎn)”、無人主事等問題,減少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間上的消耗和浪費(fèi),提高機(jī)關(guān)工作效益。第三,協(xié)調(diào)是提高機(jī)關(guān)干部業(yè)務(wù)水平的有效途徑。事實(shí)表明,會寫材料、會抓業(yè)務(wù)工作是一種能力,搞好協(xié)調(diào)、辦好事情同樣是一種非常重要的能力。協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)干部的重要職責(zé),是每個(gè)機(jī)關(guān)干部必備的基本功之一。機(jī)關(guān)干部通過參與承辦大量事務(wù)性工作、組織各類會務(wù)活動、理順上下左右關(guān)系等協(xié)調(diào)實(shí)踐的全過程,可以從語言規(guī)范交流、情況簡明介紹、委婉回答問題、細(xì)致作出決策、嚴(yán)格制作文書中,不斷提高語言表達(dá)能力、文字寫作能力、靈活處置問題能力和協(xié)調(diào)指揮能力,成為領(lǐng)導(dǎo)放心、機(jī)關(guān)信賴的“協(xié)調(diào)通”、“辦事通”。

      二、機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的內(nèi)容與原則 .協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容在平時(shí)工作中,經(jīng)常遇到的協(xié)調(diào)內(nèi)容,大致來自四個(gè)方面:一是縱向工作協(xié)調(diào)。如貫徹落實(shí)上級文件指示和工作部署中的協(xié)調(diào);處理下屬單位各類請示中的協(xié)調(diào);對下屬單位催辦、檢查中的協(xié)調(diào)等。其目的是為了上承下達(dá),理順關(guān)系,使局部利益和全局利益統(tǒng)一起來,朝著共同的目標(biāo)方向邁進(jìn)。二是橫向工作協(xié)調(diào)。如與本單位各部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào);與沒有隸屬和指揮關(guān)系上級單位的關(guān)系協(xié)調(diào);與同級兄弟單位和部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)等。其目的是處理好左鄰右舍的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,及時(shí)溝通信息,協(xié)同動作,在互惠互利的原則下,求得共同的發(fā)展和進(jìn)步。三是專項(xiàng)工作協(xié)調(diào)。如目標(biāo)、計(jì)劃的協(xié)調(diào);政策、規(guī)定的協(xié)調(diào);工作節(jié)奏的協(xié)調(diào);重大活動的協(xié)調(diào);軍民關(guān)系的協(xié)調(diào)等。其目的主要是處理一些專門關(guān)系以及矛盾糾紛,使職責(zé)明確,關(guān)系更加順暢。四是人事關(guān)系協(xié)調(diào)。這是協(xié)調(diào)工作的重中之重,難中之難。如對內(nèi)部人事關(guān)系的協(xié)調(diào)有:本單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間、科(股、處)長之間、干事與干事之間的平行關(guān)系協(xié)調(diào);科(股、處)長與領(lǐng)導(dǎo)之間、干事與領(lǐng)導(dǎo)之間的對上關(guān)系協(xié)調(diào);領(lǐng)導(dǎo)與干事之間、科(股、處)長與干事之間的對下關(guān)系協(xié)調(diào)等。其目的是調(diào)動積極因素,克服消極因素,發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。協(xié)調(diào)的具體內(nèi)容,隨著形勢的發(fā)展而變化,無一定之規(guī)。比如政治機(jī)關(guān)需要協(xié)調(diào)的關(guān)系有:一是協(xié)調(diào)好上下級機(jī)關(guān)之間關(guān)系。依據(jù)不同層級政治機(jī)關(guān)的職責(zé)權(quán)限,實(shí)行按級負(fù)責(zé),分級管理,使各級機(jī)關(guān)自覺按照各自的職責(zé)辦事。二是協(xié)調(diào)好政治機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系。既要按照分工各負(fù)其責(zé),又要打破部門界限,相互配合,齊心協(xié)力,形成機(jī)關(guān)的整體合力,防止出現(xiàn)重復(fù)勞動、互相“撞車”、推誘扯皮等現(xiàn)象。三是協(xié)調(diào)好政治機(jī)關(guān)與同級其他機(jī)關(guān)之間的關(guān)系。政治機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作與司、后、裝機(jī)關(guān)工作密不可分,存在著交叉滲透關(guān)系。政治機(jī)關(guān)要經(jīng)常向司后裝機(jī)關(guān)通報(bào)自己的中心工作和重大活動,以及需要協(xié)助解決的問題。還要征求他們對政治機(jī)關(guān)的意見建議,如在考核干部、配備班子、抓基層等工作上,廣泛征求意見和看法,以提高工作的正確性和有效性。對他們之間出現(xiàn)的一些不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,政治機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動出面,疏通關(guān)系。.協(xié)調(diào)工作的基本原則。有人認(rèn)為,機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)工作主要應(yīng)遵循兩條法則:一條是“黃金法則”,其內(nèi)涵是:“你想人家怎樣對待你,你也要怎樣對待別人”,也就是我們經(jīng)常說的,“你想贏得別人的尊重,首先要尊重別人”。一條是“白金法則”,其內(nèi)涵是:“別人希望你怎樣對待他們,你就怎樣對待他們”,也就是我們經(jīng)常講的,“急別人所急,想別人所想,幫別人所需”。具體要把握好以下原則:

      ① 全局性原則。就是要一切從全局出發(fā),維護(hù)整體利益。顧全大局,這是做好協(xié)調(diào)工作的核心,離開了這一點(diǎn),協(xié)調(diào)方法再多再好,也難以協(xié)調(diào)到點(diǎn)子上。這就要求機(jī)關(guān)干部不打“小算盤”,不能單純?yōu)楸静块T利益去協(xié)調(diào),更不能為個(gè)人得到點(diǎn)什么去協(xié)調(diào)。特別是在反映情況時(shí),必須客觀公正,不能帶個(gè)人成見,摻雜個(gè)人感情成分。要堅(jiān)持個(gè)人服從組織,下級服從上級,局部服從整體,眼前服從長遠(yuǎn)般工作服從中,心工作。

      ② 求實(shí)性原則。就是要堅(jiān)持實(shí)事求是,尊重客觀事實(shí)探求事物的內(nèi)部聯(lián)系,把握事物的內(nèi)在本質(zhì),對癥下藥,不能感情用事,主觀臆斷,憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,拍腦門兒決策。

      ③平等性原則。就是要平等待人,不以權(quán)勢壓人,充分聽取大家的意見,實(shí)行“群言堂”。協(xié)調(diào)各方是平行關(guān)系,相互之間沒有支配權(quán),協(xié)調(diào)者決不能發(fā)號施令。

      ④ 及時(shí)性原則。就是要講求時(shí)效,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決單位之間、部門之間、人員之間的矛盾和問題。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調(diào),減少工作中的內(nèi)耗,防止矛盾激化,避免問題積重難返。

      ⑤ 關(guān)鍵性原則。就是要突出重點(diǎn),抓主要矛盾,從根本上解決關(guān)鍵性問題。抓表治本,使問題解決一個(gè)少一個(gè),防止同類事件的重復(fù)發(fā)生。

      ⑥ 激勵(lì)性原則。就是要積極主動,充分調(diào)動各方面的積極性。使協(xié)調(diào)者“以我為主”,參與者“主動配合”,形成最佳“拍檔”,發(fā)揮各自作用,進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),同心協(xié)力抓好工作落實(shí)、推進(jìn)部隊(duì)建設(shè)。

      三、協(xié)調(diào)工作的基本方式與技巧 機(jī)關(guān)工作包羅萬象,涉及內(nèi)容方方面面,協(xié)調(diào)工作無時(shí)不在,無時(shí)不有。協(xié)調(diào)工作要結(jié)合實(shí)際,取有效形式種:尋求科學(xué)方法,采努力提高質(zhì)量和水平。常用的協(xié)調(diào)方式有八種:

      l .會議協(xié)調(diào)。即開“協(xié)調(diào)會”,對工作進(jìn)行計(jì)劃統(tǒng)籌,這是平時(shí)使用頻率最高的一種協(xié)調(diào)形式。多用于牽涉因素多、影響面大、關(guān)系比較復(fù)雜、需要審慎處理的情形,它既可以研究專項(xiàng)問題,又可以研究“一攬子”內(nèi)容。比如日常工作中,對一些重要任務(wù)布置、重大活動安排,涉及到若干部門的參與和辦理,需要協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,如果一步不到位,一環(huán)脫了節(jié),都有可能打亂仗,甚至出現(xiàn)無法彌補(bǔ)的損失。為此,就要召開協(xié)調(diào)會,把有關(guān)部門和人員召集起來,及時(shí)傳達(dá)黨委意圖和領(lǐng)導(dǎo)指示,共商貫徹意見。包括階段劃分,實(shí)施步驟,職責(zé)分工,配合方式,階段目標(biāo),具體標(biāo)準(zhǔn),任務(wù)時(shí)限,都要確定得一清二楚,并跟蹤檢查,促使各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

      .口頭協(xié)調(diào)。又分當(dāng)面溝通和電話溝通兩種形式。前者多用于處理關(guān)系清晰簡單、持續(xù)時(shí)間短暫的日?,嵥槭聞?wù),如臨時(shí)交辦事項(xiàng)的協(xié)調(diào)等。后者是一種簡易快捷、較為普遍的形式。特別是對要求高、時(shí)限急的事項(xiàng),如了解文件辦理情況,哪些已辦好,哪些正在辦,辦到什么程度,還有什么困難,打算怎么解決;對重要文稿和舉例情況的校對,包括有關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、人員,還有文稿中的法規(guī)條文、詞句修改、公文格式,以及開會時(shí)間變化、場地更換、程序調(diào)整等,采取打電話商量,了解情況,有利于直接解決問題,有利于提高辦事效率。一般情況下,電話內(nèi)容要形成文字,便于以后查考和區(qū)分責(zé)任。.文電協(xié)調(diào)。即以文電形式而進(jìn)行的信息溝通。它體現(xiàn)出嚴(yán)肅、莊重的精神,把協(xié)調(diào)方案在一定范圍內(nèi)以文電的形式告知有關(guān)單位,讓其認(rèn)真履行,并作為執(zhí)行的憑據(jù)。如關(guān)于處理具體問題的呈閱件、傳閱件、批復(fù)件,下級的批復(fù)和首長的批示就是有關(guān)執(zhí)行部門具體操作的依據(jù)。每月的首長辦公會議紀(jì)要), 對主要工作作出的部署,機(jī)關(guān)各部門都必須按照分工組織實(shí)施。還有一些重要工作報(bào)告的寫作和總體規(guī)劃的制定,要注意反復(fù)聽取有關(guān)部門的意見和建議,在充實(shí)完善中,調(diào)動積極性,形成抓落實(shí)的共識。比如年初擬制《政治工作指示 》 時(shí),傳真下發(fā)征求意見稿,讓各級政治機(jī)關(guān)充分發(fā)表意見,提出對內(nèi)容的修改建議,以統(tǒng)一認(rèn)識,理清思路,自覺執(zhí)行。

      .現(xiàn)場協(xié)調(diào)。對于變數(shù)多、調(diào)幅大、時(shí)間急的工作,光靠一般性地開會、打電話、發(fā)文件還不夠,有時(shí)還需要把有關(guān)人員請至現(xiàn)場“敲當(dāng)面鑼”、“鳴對面鼓”,集思廣益,合力攻關(guān)。這種方式形象直觀,說服力強(qiáng),便于應(yīng)急,協(xié)調(diào)效率高。如當(dāng)上級指令時(shí)限短或部門在落實(shí)指示和完成大的工作任務(wù)中出現(xiàn)了新情況、新問題,需及時(shí)調(diào)整計(jì)劃時(shí),就要由領(lǐng)導(dǎo)主持或綜合部門牽頭,召開碰頭會,就地拍板解決問題。.上門協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要出席各種會議、深入基層調(diào)研、參加公務(wù)活動等,如何既減少領(lǐng)導(dǎo)不必要的應(yīng)酬,又使參加的必要活動取得較好效果,需要我們做大量的協(xié)調(diào)工作。一方面,要按照上級有關(guān)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動.七門與軍地有關(guān)部門解釋協(xié)商,如春節(jié)、八一期間的軍地互訪、友鄰單位走訪的規(guī)格、出席人員、活動內(nèi)容、具體時(shí)間、活動場所等事項(xiàng),提出合適的建議。另一方面,如果領(lǐng)導(dǎo)下部隊(duì),尤其是軍以上首長視察或應(yīng)邀參加有關(guān)部門組織的大型活動,條件允許時(shí),應(yīng)與有關(guān)部門一起到現(xiàn)場協(xié)調(diào),把整個(gè)活動安排考慮得周密細(xì)致,每一個(gè)環(huán)節(jié)怎么進(jìn)行,每一個(gè)部位由誰負(fù)責(zé),相互之間如何配合,一環(huán)扣一環(huán),一步一個(gè)腳印,使活動秩序并然,達(dá)到預(yù)期目的。.指定協(xié)調(diào)。即對某項(xiàng)具體工作,出現(xiàn)新的情況或遇到特別敏感和矛盾交叉的事件,領(lǐng)導(dǎo)不便出面處理時(shí),領(lǐng)導(dǎo)指定某部門或某人作為協(xié)調(diào)主持者,與其他單位、部門人員共同協(xié)商,如對事故善后處理、解決軍民糾紛等問題。作為委托協(xié)調(diào)人,要冷靜穩(wěn)妥地處理問題,在職權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào),超過職權(quán)范圍的,要按程序請示報(bào)告,不能擅自做主,越權(quán)行事。要充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,把握好分寸,防止協(xié)調(diào)變形“走調(diào)”,千萬不能給領(lǐng)導(dǎo)幫“倒忙”、捅“漏子”,影響互相 團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定。.制度協(xié)調(diào)。就是通過建立各種規(guī)章、規(guī)范、程序、制度、所進(jìn)行的協(xié)調(diào)。運(yùn)用制度協(xié)調(diào),最重要的是制度要切合實(shí)際,執(zhí)行制度要出于公心,一視同仁,不能對制度進(jìn)行隨心所欲的解釋,使制度成為制造矛盾的借口,更不能使制度成為一種卡人就范的手段。如紀(jì)檢部門頒發(fā)的《關(guān)于在“雙節(jié)”期間加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定 》,對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出了明確要求,不準(zhǔn)闖“紅燈”,并規(guī)定了對違紀(jì)行為的具體懲罰辦法,以督促各類人員自覺遵規(guī)守紀(jì)。

      .職責(zé)協(xié)調(diào)。就是通過調(diào)整管理機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的協(xié)調(diào)。主要是解決“結(jié)合部”和 “邊緣性”工作問題。比如重大節(jié)日或紀(jì)念日由誰主辦,由誰協(xié)助;“兩個(gè)經(jīng)?!庇烧l主管、由誰配合;公勤隊(duì)管理由誰唱主角、由誰唱配角等等。在日常生活中,有些涉及幾個(gè)部門的文電由誰承辦,起草一些綜合文字材料應(yīng)該由誰牽頭、有誰參加。這些有重有輕、有主有從、相互交叉的工作,都需要從職責(zé)上明確界定,使機(jī)關(guān)各部門依據(jù)分工和慣例,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,以保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

      不管采用何種協(xié)調(diào)方式,都必須講究協(xié)調(diào)技巧,才能使協(xié)調(diào)工作富有成效。協(xié)調(diào)的基本技巧有:

      ① 了解問題要深人。了解問題是協(xié)調(diào)的前提,只有對事情的來龍去脈了解得全面清楚,才能防止協(xié)調(diào)的片面性。只有對事情的前因后果了解得深刻,才能徹底解決問題。如果一知半解或道聽途說,就倉促上陣,急于協(xié)調(diào),不但不能解決問題,還會激化矛盾,使問題復(fù)雜化。對一時(shí)不清楚的問題,不急于求成下結(jié)論,可先穩(wěn)定各方情緒,明確要求,待深人調(diào)查研究后,再作徹底處理。

      ② 判斷是非要準(zhǔn)確。判斷是非是解決問題的前提。準(zhǔn)確判斷是非,正確分析問題是關(guān)鍵首先對調(diào)查了解的情況要比較、篩選,去偽存真;其次由表及里,層層剝皮,找準(zhǔn)癥結(jié),實(shí)事求是地解決問題;再次由此及彼,舉一反三思考問題,防止在協(xié)調(diào)中肯定一切或否定一切的簡單化。

      ③ 解決問題要果斷。是非分清后,態(tài)度要鮮明決斷,拿出處理意見,及時(shí)解決矛盾和問題,碰到“釘子”不手軟。否則,議而不決,問題必然越積越多,干部的威信越拖越低,今后的協(xié)調(diào)工作將會越來越難。④ 相應(yīng)措施要有力。協(xié)調(diào)的目的不僅要解決已經(jīng)發(fā)生的問題,更要防止今后同類問題的重復(fù)發(fā)生。因此,一定要注意建章立制,以鞏固協(xié)調(diào)成果。通過一次協(xié)調(diào),使工作更完善一步;通過一次協(xié)調(diào),使個(gè)人的能力素質(zhì)更提高一步。

      四、做好協(xié)調(diào)工作需要把握的幾個(gè)問題

      .建立良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是協(xié)調(diào)成功的基礎(chǔ),心靈上的溝通是開展協(xié)調(diào)工作的“潤滑劑”,思想上的一致是行動落實(shí)的保證。只有平時(shí)在這方面下點(diǎn)功夫,投點(diǎn)“資”,才能為今后的工作協(xié)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)好環(huán)境一個(gè)好基礎(chǔ),取得邁向協(xié)調(diào)成功的“通行證” , 功的方便之門。因此,要獲得良好的人際關(guān)系,莫定打開協(xié)調(diào)成待人處事上就應(yīng)當(dāng)做到:一是學(xué)會尊重人。每個(gè)人都有自尊心,并期望受到他人或社會的肯定。在協(xié)調(diào)中,應(yīng)注意態(tài)度謙虛,尊重對方的人格,不能因?yàn)樗说匚徊蝗缱约焊撸芰Σ蝗缱约簭?qiáng),或不像自己那樣有某些權(quán)力,就不尊重別人。二要善于幫助人。對其他部門的求助,只要是在職權(quán)范圍內(nèi),在原則范圍內(nèi),就應(yīng)千方百計(jì)去協(xié)助,不怕困難,不怕碰釘子,不怕吃苦,不怕吃虧。幫助別人也是協(xié)調(diào)相互關(guān)系的一種投資,必會得到回報(bào)的。三要真誠待人。誠實(shí)是做人的基本品質(zhì)。要抱著虛心的態(tài)度,凡事多請教別人,多聽別人的意見,多請別人幫助,不輕易多講話,講出話來就要負(fù)責(zé)。只要你被大家認(rèn)為是一個(gè)言行一致、誠實(shí)守信的人,那么做協(xié)調(diào)工作就容易多了。四要能容忍人。虛懷若谷多干事,不務(wù)虛名計(jì)得失。對非原則問題不糾纏,對無關(guān)大局的小事不計(jì)較。多看別人的優(yōu)點(diǎn)和長處,切不可以己之長比人之短,更不能“文人相輕”。

      .講究高超的協(xié)調(diào)藝術(shù)。① 掌握“火候”。對上協(xié)調(diào),要善于察言觀色,找到說話的共同點(diǎn)、興奮點(diǎn),捕捉最佳的協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)情緒好時(shí),抓緊請示報(bào)告,很可能事半功倍;領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙、心情煩躁時(shí),不去“迎風(fēng)”,自討沒趣;必須協(xié)調(diào)時(shí),見縫插針,相機(jī)行事。對下協(xié)調(diào),善于“借風(fēng)行船”,促成協(xié)調(diào)成功。② 語言得體?!傲佳砸痪淙?, “話不投機(jī)半句多”。用詞要準(zhǔn)確,表述要清楚;說話要有情趣,有說服力和感染力,讓人愿聽、想聽;根據(jù)不同對象,掌握語言分寸。例如,對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍Z言可規(guī)范一些;對比較隨便的人,語言不妨活潑一些;對文化層次低一點(diǎn)的人,語言盡量通俗一點(diǎn)、實(shí)在一點(diǎn);對性格直爽的人,要開門見山、單刀直人;對干練果斷的人,要言簡意賅、干脆利落。同時(shí),要掌握好說話的“藝術(shù)”。對平行機(jī)關(guān)部門的協(xié)調(diào),語言基調(diào)用互敬、磋商的口氣,但又不放棄大的原則;對領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),語言基調(diào)用請示、探詢的口氣。要把握好分寸,該留有余地的不能把話說死,提建議不宜有“要”、“必須”、“應(yīng)該”等肯定性語言,而多用“建議”、“可考慮”等;該明確的不能模棱兩可,回答首長提問時(shí),不能用“大概”、“可能”等模糊語言。此外,話應(yīng)什么時(shí)候講,什么場合講,講些什么,講多講少,也都要注意把握好。③ 軟化矛盾。協(xié)調(diào)中遇到領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與部門、部門與部門意見不一致時(shí),協(xié)調(diào)者處于“夾縫”中,辦或不辦都可能兩頭受氣,一定要沉著冷靜,不能將其他領(lǐng)導(dǎo)的不同意見和盤托出予以辯解,應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,以緩和氣氛。多做彌合、勸說的工作,擴(kuò)大共同點(diǎn),縮小分歧點(diǎn),特別是在領(lǐng)導(dǎo)之間來回傳話,既不能“虛假”,也不能“逼真”,有利的話多說,不利的話不說。情況許可時(shí),暫時(shí)放一放,待其冷靜后,再伺機(jī)協(xié)調(diào)。對一些重要事項(xiàng)的協(xié)調(diào),要給領(lǐng)導(dǎo)留出足夠的時(shí)間,讓領(lǐng)導(dǎo)深思熟慮之后定決心,可少走些彎路,避免矛盾,促使協(xié)調(diào)成功。3 .逐步完善協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制。協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制,既是機(jī)關(guān)工作規(guī)范化的客觀要求,也是實(shí)現(xiàn)工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。只有建立完備的協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制,遇到什么問題采用什么辦法、進(jìn)行怎么處理,才能有章可循,有法可依,防止推誘扯皮,提高工作效率。一是按職負(fù)責(zé)。該誰協(xié)調(diào)誰協(xié)調(diào),使各個(gè)部門各司其職,各項(xiàng)工作各就其位,防止打亂仗,避免相互干擾。二是按程序辦事。該先與誰協(xié)調(diào)就先與誰協(xié)調(diào),該與誰協(xié)調(diào)就與誰協(xié)調(diào),充分發(fā)揮每個(gè)環(huán)節(jié)的作用,取得各個(gè)層次的支持,防止漏掉環(huán)節(jié),亂了層次,減少誤會,消除隔閡。三是適度靈活。按程序辦事也不能太死板,有時(shí)候應(yīng)靈活處置。比如某項(xiàng)工作,上級要求比較急,確實(shí)等不得,而需要協(xié)調(diào)的直接領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)別首長又不在位,無法及時(shí)協(xié)調(diào),就可以簡化程序,特事特辦,同其他首長協(xié)調(diào)后,先行處理,事后再報(bào)告,說明情況,求得領(lǐng)導(dǎo)諒解。.堅(jiān)持原則性與靈活性相統(tǒng)一。堅(jiān)持原則性,就是堅(jiān)持以黨的路線、方針、政策和國家的法律法令、軍隊(duì)的條令條例,作為協(xié)調(diào)工作和辦文辦事、處理各種問題的依據(jù)和尺度,使協(xié)調(diào)符合局部和全局利益的需要,不拿原則做交易,不用感情代替政策,避免盲目性和隨意性。但原則不等于教條,必要的靈活性往往是協(xié)調(diào)成功的關(guān)鍵。因?yàn)閰f(xié)調(diào)工作中大量地表現(xiàn)為對具體事務(wù)和具體問題的處理,常常還帶有特殊性和復(fù)雜性。如果一味死摳原則,協(xié)調(diào)很難成功,這就要求在不違背大原則的前提下,可采取靈活變通的辦法,處理一些棘手的特殊問題,使關(guān)系得以調(diào)適,矛盾得到解決,事情辦得順利,協(xié)調(diào)出質(zhì)量,協(xié)調(diào)出水平。至于哪些問題可以靈活,靈活到什么程度,則要靠協(xié)調(diào)者在實(shí)際工作中去用心體會,恰當(dāng)把握,“臨場發(fā)揮”。因此,可以說,原則和靈活性的統(tǒng)一,既是一種工作方法,更是一門工作藝術(shù),它是我們機(jī)關(guān)干部必備的一種能力。

      第五篇:怎樣做好協(xié)調(diào)工作

      怎樣做好協(xié)調(diào)工作

      (一)遵循協(xié)調(diào)的一般原則

      1、顧全大局的原則

      一是協(xié)調(diào)者要胸有全局。要通過對上下左右的調(diào)查,以及將調(diào)查得來的情況、指示、建議等進(jìn)行理性的思索,從中理出一個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的意圖是什么、部隊(duì)的實(shí)際需要是什么、整個(gè)機(jī)關(guān)的工作重點(diǎn)是什么。只有將全局的情況搞清楚,協(xié)調(diào)才能有根有據(jù)。否則,只能是無的放矢。二是協(xié)調(diào)者要圍繞中心工作做文章。特別是落實(shí)上級指示、組織大的活動,需要幾個(gè)部門“大合唱”時(shí),要盡心盡力搞好“調(diào)度”,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,按照既定方案,集中力量,統(tǒng)一行動,各司其職,協(xié)力完成。當(dāng)局部與全局發(fā)生矛盾時(shí),要曉以利弊,說服局部“委曲求全”、“丟卒保車”。三是協(xié)調(diào)者既要通觀全局,又要關(guān)照局部。機(jī)關(guān)各部門雖然各有獨(dú)立的業(yè)務(wù)工作,但總的工作目標(biāo)是一致的。因此,在不違背上級指示和領(lǐng)導(dǎo)意圖的前提下,要協(xié)調(diào)各部門積極圍繞中心開展業(yè)務(wù)工作,使業(yè)務(wù)工作服務(wù)和促進(jìn)中心任務(wù)的完成。

      2、協(xié)商辦事的原則

      在協(xié)調(diào)中,既要準(zhǔn)確地理解領(lǐng)導(dǎo)的指示、秉承領(lǐng)導(dǎo)意見實(shí)施協(xié)調(diào),又不能以“二首長”身份,“挾天子以令諸侯”。要明確領(lǐng)導(dǎo)授予的協(xié)調(diào)力,只能作為調(diào)整矛盾、解決問題的依據(jù),不能作為抬高身份的籌碼。即使是轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,也要作充分的說明,不能以領(lǐng)導(dǎo)的口吻去支配別、人。這不僅是一個(gè)協(xié)調(diào)方法問題,更重要的是一個(gè)思想水平問題。同時(shí)要平等待人,不偏不倚。在日常工作中,上級與下級、部門與部門之間出現(xiàn)意見分歧是難免的。在協(xié)調(diào)這類問題時(shí),應(yīng)根據(jù)分歧的客觀情況,從維護(hù)大局、有利于工作出發(fā),客觀公正的協(xié)調(diào),而絕不能從個(gè)人好惡出發(fā),厚此薄彼。比如,當(dāng)部門與部門在工作中發(fā)生矛盾需要協(xié)調(diào)溝通時(shí),應(yīng)認(rèn)真聽取多方的意見,從中找出“共同點(diǎn)”,并以“參謀”的姿態(tài)出現(xiàn),提出容易使雙方接受的意見和建議,使雙方逐步取得共識,各自調(diào)整自己的行為,以達(dá)到令人滿意的結(jié)果。

      3、講求時(shí)效的原則

      一要講求時(shí)間性。機(jī)關(guān)各部門是溝通決策層與執(zhí)行層的樞紐。上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的通知、指示等要通過這里向下傳達(dá),下級機(jī)關(guān)和單位的請示、報(bào)告等要在這里匯集向領(lǐng)導(dǎo)呈送;平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作也比較多,而且很多工作時(shí)間性強(qiáng),有的需要當(dāng)天辦完,有時(shí)一項(xiàng)工作未辦完,另一項(xiàng)工作又接踵而來,整天處在“熱線”上。因此,必須有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,講效率,向前趕。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交待一項(xiàng)任務(wù)后,要迅速展開工作,及時(shí)搞好有關(guān)協(xié)調(diào),切忌“慢慢來”。特別是一些“火上房”的工作,靠“慢出細(xì)活”是不行的。二要講求成功率。準(zhǔn)確地吃透“上情”,全面地摸透“下情”,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用協(xié)調(diào)技巧,是提高協(xié)調(diào)成功率的關(guān)鍵。機(jī)關(guān)干部在協(xié)調(diào)中,要著力在這些方面以及它們的“結(jié)合”上下工夫,以保證協(xié)調(diào)中,要著力在這些方面以及它們的“結(jié)合”上下工夫,以保證協(xié)調(diào)一件事,成功一件事,避免事倍功半或勞而無功。

      (二)掌握科學(xué)的協(xié)調(diào)方式

      1、信息溝通 信息溝通,就是互通情報(bào)。機(jī)關(guān)干部要善于通過電話、傳閱件等口頭和書面的形式,了解和收集各部門的工作動態(tài)和短期內(nèi)的工作安排,為領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)匕才沤诘墓ぷ骱驼{(diào)整各部門間的工作矛盾提供依據(jù);調(diào)整和確定自己的行為。這種互通情報(bào)式的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)靈活,簡便易行,有利于調(diào)動各門自行協(xié)調(diào)。

      2、計(jì)劃統(tǒng)籌

      各業(yè)務(wù)部門根據(jù)或半年工作的總體規(guī)劃,結(jié)合當(dāng)前具體工作情況,提出月工作打算。爾后,由部(處)長辦公會或各部門聯(lián)合辦公會研究確定(一般每月一次),共同研究,調(diào)整矛盾,做出統(tǒng)籌安排。協(xié)調(diào)部門根據(jù)會議確定的事項(xiàng),制定協(xié)調(diào)計(jì)劃,并協(xié)調(diào)各部門根據(jù)職能分工,分頭組織實(shí)施。這種方式比較適用于預(yù)測精度高、變動幅度小、時(shí)間要求不太急的工作。

      3、隨機(jī)商定

      這是根據(jù)各部門工作需要隨時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)的一種方式。它通常采取與需協(xié)調(diào)部門當(dāng)面協(xié)商確定,或通過磁頭協(xié)調(diào)會的方法進(jìn)行。這種方式一般在上級指令時(shí)限急,或部門在落實(shí)指示和較大工作任務(wù)中出現(xiàn)新的情況,需及時(shí)調(diào)整預(yù)定計(jì)劃的情況下采用的。協(xié)調(diào)時(shí)可由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,也可由協(xié)調(diào)部門出面協(xié)調(diào),事后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。這種協(xié)調(diào)方式便于應(yīng)急,協(xié)調(diào)速度快、效率高。但協(xié)調(diào)者必須了解上級或領(lǐng)導(dǎo)總的意圖,以免協(xié)調(diào)“走樣”。

      (三)講求協(xié)調(diào)技巧

      1、重視人緣交際

      協(xié)調(diào)是在人與人之間進(jìn)行的。良好的人緣交際,是順利實(shí)施協(xié)調(diào)的必要條件。有了好的人緣交際,就可產(chǎn)生一種和諧的氣氛和相容的心理,協(xié)調(diào)起來就順利得多。所謂“人熟好辦事”,其要義就在這里。要獲得好的人緣交際需靠兩條:一靠好品德,寬厚待人。人際關(guān)系中有一條規(guī)律,即只有尊重別人,才能得到別人的尊重;只有給人友誼,才能得到友誼。二靠善交際,方交朋友。交際藝術(shù)是現(xiàn)代社會人與人之間往來應(yīng)酬的一種藝術(shù),它和協(xié)調(diào)藝術(shù)是相互聯(lián)系、彼此溝通的。協(xié)調(diào)者只要平時(shí)在這兩方面多下點(diǎn)工夫,多投些“資”,就能為工作協(xié)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就能取得邁向協(xié)調(diào)成功之路的“通行證”。

      2、注重捕捉時(shí)機(jī)

      比如對上,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)正在思考某一重要問題或某項(xiàng)重要工作該如何辦理時(shí),你去向領(lǐng)導(dǎo)請示,提出符合領(lǐng)導(dǎo)意圖的協(xié)調(diào)意見和建議,就容易被領(lǐng)導(dǎo)接受或確認(rèn)。再一點(diǎn),就是領(lǐng)導(dǎo)情緒比較好的時(shí)候,也是協(xié)調(diào)的最佳時(shí)機(jī)。一般說來,領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙、心情煩躁時(shí),不宜去“迎風(fēng)”協(xié)調(diào)。即使必須去協(xié)調(diào),也要見機(jī)行事,多談些領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心或最感興趣的話題,引起共鳴后,因勢利導(dǎo),切入“正題”。對下的捕捉時(shí)機(jī),就是“借東風(fēng)”,順?biāo)浦?。比如一個(gè)重要問題需要協(xié)調(diào)解決而遇到困難時(shí),這時(shí)正好上級開了一個(gè)會,有了明確的指示,或下發(fā)了文件,有了具體的規(guī)定,或某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人作了批示,這些都有利于問題的協(xié)調(diào)解決,就不要放過這個(gè)機(jī)遇。

      3、善于軟化矛盾

      機(jī)關(guān)部門協(xié)調(diào)時(shí)碰釘子往往來自三個(gè)方面:一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)層。比如,某一領(lǐng)導(dǎo)直接交辦一件重要事宜,由于事前通氣不夠,可能其他領(lǐng)導(dǎo)不同意辦或意見不一致。這時(shí)處于“夾縫”中的協(xié)調(diào)者,如果不注意溝通或溝通不成,辦或不辦都可能會出現(xiàn)“兩頭不落好”的情況。若某一領(lǐng)導(dǎo)不了解“內(nèi)情”,就此事提出批評時(shí),協(xié)調(diào)者不能因“受冤”而輕易動怒、甩手,更不能將其他領(lǐng)導(dǎo)的不同意見和盤托出予以辯解,而必須沉著冷靜,有大度容忍的胸懷,主動承擔(dān)責(zé)任,以緩和氣氛.事后,再作說明,再行協(xié)調(diào).二是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和部門之間。由于領(lǐng)導(dǎo)與部門之間看問題的角度不同,處理問題的方法不同,加之個(gè)人的素養(yǎng)不同,因而在工作上的矛盾和分歧是難免的。在協(xié)調(diào)這類問題時(shí),應(yīng)著力做好彌合、勸說的工作,擴(kuò)大其共同點(diǎn),縮小其分歧點(diǎn)。來回傳話,既不能“失真”,也不能“逼真”,凡有利于于的話就說,不利于協(xié)調(diào)的話就不能說。不要把領(lǐng)導(dǎo)的批評話、部門的牢騷話一般腦兒兜出來,傳給對方,更不能幸災(zāi)樂禍胡摻和。如果領(lǐng)導(dǎo)和部門各持己見,一時(shí)協(xié)調(diào)不通而又必須協(xié)調(diào)時(shí),那就應(yīng)當(dāng)將情況真實(shí)地報(bào)告其他領(lǐng)導(dǎo)請其他領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。三是協(xié)調(diào)部門之間。本部門受理協(xié)調(diào)任務(wù),如果其他部門不配合,應(yīng)采取說理的辦法消除誤解,取得共識;如果一時(shí)不易協(xié)調(diào),可在條件允許的情況下,暫時(shí)放一放,待其冷靜后,再伺機(jī)與有關(guān)部門協(xié)商;如果分歧較大協(xié)調(diào)不通時(shí),可報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),要客觀、公正地把情況說清楚,不要亂發(fā)議論、打“小報(bào)告”。

      4、慎用“推”的方法

      哪幾種情況可以“推”呢?一是需深入了解情況時(shí)。當(dāng)有人提出某件事情要求處理時(shí),你對這件事一無所知,情況不明,難以做出正確的判斷和處理,在這種情況下,不能簡單地給予肯定或否定的回答?!巴啤钡哪康模菫榱税咽虑榈膩睚埲ッ}搞清楚,然后再作決定。當(dāng)然,不可以此為借口,對事情推而不管,置之不理,失信于人。二是培養(yǎng)鍛煉下屬時(shí)。遇到自己下屬職權(quán)范圍內(nèi)的事情,下面能夠自行處理的,不要越俎代庖、取而代之,而應(yīng)“推”給下屬;對下屬沒有把握或感到無力處理的事情,也不應(yīng)急于處理,可以先讓下屬拿一個(gè)處理意見,在此基礎(chǔ)上,對其進(jìn)行指導(dǎo)和糾正。三是等待提高認(rèn)識時(shí)。人們認(rèn)識的提高需要有一個(gè)過程。有些事情“推”一“推”是為了讓事情適當(dāng)發(fā)展,用事情發(fā)展的過程或結(jié)局,引導(dǎo)他們改變看,提高認(rèn)識,達(dá)到糾正其錯(cuò)誤的目的。這種“推”不是回避矛盾,而是運(yùn)用人的認(rèn)識規(guī)律,更自覺、更有效地去解決矛盾、處理問題。在機(jī)關(guān)各部門工作協(xié)調(diào)中,“推”只是可以運(yùn)用的工作方法之一,況且還必須基于一定的前提條件。因此,萬萬不可不分清紅皂白,或憑感情親、個(gè)人好惡,隨便亂推,而要對具體問題具體分析。對急需處理的事情,就應(yīng)立即處理,不可隨便硬推。推了就要誤事,還會影響部門之間的關(guān)系。

      5、講求語言藝術(shù)

      首先,要用詞準(zhǔn)確,表達(dá)清楚。要用上級的指示、領(lǐng)導(dǎo)的意圖來規(guī)范自己的語言,約束自己的語言,不能當(dāng)“歪嘴和尚”,走腔跑調(diào)。其次,說話要注意情趣,有感染力、說服力,讓人感到親切、愿聽,千萬不要講噎人的話。否則,搞協(xié)調(diào)注定要失敗。再次,要根據(jù)不同的對象把握好語言的分寸。對平行機(jī)關(guān)部門的協(xié)調(diào),其語言基調(diào)是互酬、是磋商,但又不要放棄大原則;對領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),其語言基調(diào)則是請示、探詢。

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