第一篇：客運站國慶節(jié)假日安保工作方案

客運站國慶節(jié)假日安保工作方案

為全面落實關(guān)于加強國慶節(jié)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)要求，根據(jù)今年客運站工作實際情況，結(jié)合以往國慶工作及安全運輸工作經(jīng)驗，精心組織，落實責(zé)任，完善措施，強化檢查，消除隱患，確保客運站國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)正常進行，特制定工作方案。

一、高度重視，警示高懸

今年國慶天氣適易出行人員預(yù)計比以往要多，我們要從思想上高度重視安全工作，提前做好車輛的檢車工作，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，將安全生產(chǎn)工作放在頭等重要的位置；及時協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故，做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位，確保國慶安全生產(chǎn)正常有序進行。

二、認真組織，加強領(lǐng)導(dǎo)

加強對國慶節(jié)安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)?？瓦\站成立國慶安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對國慶期間安全工作實施組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)處理安全生產(chǎn)的重大事項，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在客運站調(diào)度室。按照職責(zé)分工，建立上下聯(lián)動的責(zé)任機制，落實安全責(zé)任到人、到位、到底；制定黃金周安全、保衛(wèi)、稽查工作方案，召開動員大會，分工協(xié)調(diào)各項安全生產(chǎn)工作，確保圓滿地完成國慶期間安全生產(chǎn)任務(wù)。

三、廣泛宣傳，營造氛圍

要加大安全宣傳力度，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。利用橫幅、電子顯示屏、宣傳欄等各種宣傳工具，采用多種形式，傳播安全理念和安全知識，廣泛宣傳安全生產(chǎn)。

四、落實措施，消除隱患

強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度，消除各類安全隱患，遏制重特大事故發(fā)生。

（一）要嚴(yán)格執(zhí)行人車聯(lián)檢制度，加強進站車輛的檢查。車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護；車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng)；客運車輛是否按規(guī)定安裝并使用GPS行駛記錄儀，保證有效正常監(jiān)控；是否按規(guī)定配備安全錘、消防滅火器、安全提示標(biāo)語等。加班車輛嚴(yán)格執(zhí)行集團人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn)，不符合要求、安全無保障的車輛，一律禁止參加國慶運輸。

（二）加強對各種證件和駕駛員的檢查工作。嚴(yán)格檢查“安全例檢合格通知單”、“行駛證”、“道路運輸證”、“駕駛證”、“從業(yè)資格證”、“客運標(biāo)志牌”。嚴(yán)禁酒后駕車、嚴(yán)禁疲勞駕車，發(fā)現(xiàn)人證不符、車證不符、車輛安全技術(shù)不達標(biāo)者，一律不準(zhǔn)參加黃金周營運；要嚴(yán)格執(zhí)行加班車輛的人車安檢，嚴(yán)格審查其營運手續(xù)和各項保險，嚴(yán)禁違規(guī)加班。

（三）加強對旅客行包“三品”的檢查。確保對旅客行包等貨物100%進行安檢；要加強“三品”檢查人員力量，明確駕駛員、乘務(wù)員對旅客行包的“三品”檢查責(zé)任，做好“三品”檢查記錄，堅決杜絕“三品”上車；要落實好“三不進

站、六不出站”規(guī)定，防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。

（四）加強內(nèi)部治安保衛(wèi)檢查。加強國慶期間內(nèi)部治安保衛(wèi)機制，堅持嚴(yán)密防范、及時發(fā)現(xiàn)、迅速上報、統(tǒng)一指揮、快速處置、減少損失的原則，內(nèi)保人員值守到崗，全面落實各項防控措施，力保站內(nèi)部治安穩(wěn)定，確保國慶期間各項活動順利進行。

（五）加強客運稽查力度。加大檢查力度對違規(guī)、違紀(jì)車輛進行嚴(yán)格檢查，對超員車輛堅決不予放行，要做好旅客思想工作，將超員旅客安全有序的進行分流，對車輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進行處理；在檢查過程中，要利用攝像設(shè)備對違規(guī)違紀(jì)車輛進行錄像取證，不追車、不強行攔車，避免發(fā)生意外事件。

五、應(yīng)急值守，信息暢通

（一）加強值班守衛(wèi)，完善應(yīng)急救援。要加強節(jié)日期間值班工作，堅持24小時值班，落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度，對節(jié)日期間的值班工作全面安排，把責(zé)任落實到崗、到人。各級安全管理人員要24小時開機，確保信息暢通。值班人員要堅守崗位，認真履行職責(zé)，密切關(guān)注和了解車站的安全生產(chǎn)情況。要完善應(yīng)急救援體系建設(shè)，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，要緊急啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。

（二）保持信息暢通，及時報送國慶節(jié)假日信息。

2013年09月30日

第二篇：社區(qū)國慶安保工作方案

社區(qū)國慶安保工作方案

為全力以赴做好國慶期間的安保工作，為維護國慶期間轄區(qū)的安全穩(wěn)定，社區(qū)特制定如下工作方案：

1、建立國慶安保組織機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善相關(guān)工作預(yù)案，形成目標(biāo)一致、相互銜接、有機整合的工作體系；重點完善突發(fā)事件處理機制，確保遇突發(fā)事件時，實施快速、有序、高效處置。

2、制定信訪接待和值班值守工作表，加強值班備勤和情況研判，牢牢把握安保維穩(wěn)工作主動權(quán)，處理好當(dāng)日調(diào)解糾紛和信訪案件，努力把糾紛和矛盾化解在基層，避免因信訪矛盾引發(fā)全局重大事件和大規(guī)模上訪

3、認真排查矛盾和不穩(wěn)定因素，加強轄區(qū)安全隱患的普查，存在安全隱患的一定要整改有力、到位，確保生命、財產(chǎn)不受隱患侵擾。做到全覆蓋、不遺漏；突出工作重點，對重點對象落實穩(wěn)控措施，做到責(zé)任到人、措施到位、應(yīng)急有備

4、配合公安派出所加大對易發(fā)案路段巡邏頻率和力度，“專群結(jié)合，依靠群眾”，廣泛動員黨員、團員、青年志愿者參與治安防范，發(fā)揮基層組織在維護穩(wěn)定、推動“平安國慶”工作的深入開展，構(gòu)筑基層治安防控的第一道防線

5、利用標(biāo)語、條幅、廣告板等宣傳手段，在社區(qū)內(nèi)廣泛進行“安全國慶”教育,激發(fā)人人參與國慶安保熱情，確保社區(qū)平安。

6、凡因工作制度不落實、工作措施不到位、對待工作不負責(zé)而引發(fā)影響社會穩(wěn)定、國慶安保重大問題的，要堅決實行責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究。

第三篇：客運站國慶中秋安全生產(chǎn)工作方案

***客運站“國慶”“中秋”

兩節(jié)安全生產(chǎn)工作方案

今年“國慶”“中秋”即將到來，黨的“十八大”的也即將召開。根據(jù)縣委縣政府和上級主管部門的會議和通知精神，為了搞好兩節(jié)期間的客運安全工作，也為了黨的“十八大”的順利召開，確保廣大人民群眾節(jié)日期間順利、安全的出行，為“十八大”的召開營造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。我公司經(jīng)會議研究決定，并結(jié)合公司實際情況，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想和總體要求

指導(dǎo)思想：認真貫徹落實縣委縣政府和上級主管部門的會議和通知精神，按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，圍繞“以人為本、以車輛為中心”的基本要求，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面規(guī)范工作流程，完善工作措施，進一步提高我站的交通安全生產(chǎn)工作和服務(wù)水平，圓滿完成縣委縣政府和主管部門安排的各項任務(wù)。

總體要求：通過我站全體員工的共同努力，在提高服務(wù)質(zhì)量、降低旅客投訴的同時，堅決杜絕任何安全事故的發(fā)生，為人民群眾的節(jié)日出行創(chuàng)造一個良好的道路運輸環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立“兩節(jié)”安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。由客運站站長任組長，副站長任副組長，各部門負責(zé)人任組員。安全生產(chǎn)辦公室設(shè)在站辦公室，值班電話：*******。

三、節(jié)前動員和教育

1.召開“國慶”“中秋”節(jié)前全體員工動員大會，進一步加強全體

員工的安全生產(chǎn)意識；端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)用語，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展現(xiàn)作為窗口行業(yè)應(yīng)有的良好風(fēng)貌。

2.節(jié)前召開駕駛員及公交駕乘人員動員大會，進一步強化駕駛員及經(jīng)營者的安全意識，再一次告誡我公司行車人員要認真吸取“8.26”等交通事故的教訓(xùn)，重點對超員、超速和各班線客車、公交車亂停、亂放等交通違法行為加強教育。其中，尤其要加強對微型面包車“兩節(jié)”期間超速、超員及包車等情況的安全監(jiān)管力度。

四、領(lǐng)導(dǎo)到位，加強站內(nèi)管理

加強兩節(jié)期間安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)力度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流每天帶領(lǐng)安全小組成員進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促解決；并認真做好巡查記錄。同時要求各部門制定好值班計劃，責(zé)任到崗，責(zé)任到人。具體工作中，要嚴(yán)把以下關(guān)口：

1.嚴(yán)把駕駛員“資質(zhì)關(guān)”：對全公司駕駛員的資質(zhì)進行一次全面審核，做到駕駛員必須100%持證上崗。

2.嚴(yán)把車輛關(guān)：對所有車輛進行一次全面的安全技術(shù)性能大檢查，加強車輛維護保養(yǎng)，即時排除安全隱患，堅決不讓一輛帶病車出站。

3.嚴(yán)把車輛每次例檢關(guān)：例檢部門要嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)的法規(guī)對每天參與營運的車輛進行檢查，凡是不符合安全運行技術(shù)條件的營運車輛，堅決不在例檢單上簽字蓋章，使其不能報班發(fā)車。

4.嚴(yán)把源頭關(guān)：加強對旅客行包“三品”等危險物品的檢查。利用安檢設(shè)備，對旅客攜帶的行包和物品進行100%的安檢。增強“三品”檢查人員的力量，明確安檢人員對旅客行包的“三品”檢查責(zé)任，并做好檢查記錄，堅決杜絕“三品”上車。加大對進出站人員和車輛的檢查力度，切實狠抓“三不進站，五不出站”制度和措施的落實。

5.嚴(yán)把“三防”關(guān)：安保部門要加強站內(nèi)的防火、防盜、防群體性突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。發(fā)現(xiàn)有此類事件的發(fā)生預(yù)兆時，要即時上報，并做好現(xiàn)場監(jiān)視控制工作，爭取時間把事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)。

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客

運

站

2012年9月17日

第四篇：節(jié)假日安保措施

定邊縣文體廣電局

節(jié)假日值班人員職責(zé)及安保措施

1、認真做好單位的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。值班人員要認真檢查和關(guān)好單位各辦公室及房間的門窗;關(guān)閉不需要的電源；關(guān)好水龍頭等，消除一切隱患。確保單位的一切安全。

2、認真做好的安全監(jiān)控工作。預(yù)防各種事故和事件的發(fā)生。

3、值班期間，不能脫崗，認真值班。全天24小時要確保有人在單位值班。

4、值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班等有關(guān)工作。

5、遇天氣變化，值班人員要做好相應(yīng)處理；保證辦公區(qū)的水電暖供應(yīng)。

6、要堅守崗位，不得擅離職守。要提高警惕，做好辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，做好值班期間的工作。有重大問題必須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。違反值班制度，視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。

7、值班人員要做好電話記錄，做好上情下達、下情上報工作，接待來訪人員，負責(zé)公司安全及樓梯過道的衛(wèi)生工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

8、值班人員在節(jié)假日值班期間為單位水電運行及安全工作的第一責(zé)任人，必須加強責(zé)任感，增強工作的自覺性與主動性，確保水電安全、穩(wěn)定運行。

9、在值班期間必須堅守工作崗位，不得無故讓他人替崗，嚴(yán)禁飲酒，需要外出時，必須保證單位有人值班。

10、值班期間必須保證電話暢通，遇到重大事情，必須報告上級領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時處理措施，積極處置。

11、認真做好值班記錄，對出入口、停車處、監(jiān)控室及單位安全防火情況等，必須認真檢查。

12、常規(guī)的安全巡邏檢查不可少，放假以后，很多辦公室沒有人員出入，值班人員應(yīng)該定時巡邏，查看周圍情況，如果發(fā)現(xiàn)不安全的因素應(yīng)該立即排除，巡邏最好兩個同志一起參加，這樣可以保證安全。

13、注意防火安全，特別是在節(jié)日期間燃放爆竹煙花的比較多，安全事故隱患比較多，要備好防火用的工具，不能粗心大意。

第五篇：國慶節(jié)假日工作總結(jié)

20**年國慶節(jié)長假是《旅游法》正式實施的第一個黃金周，我市嚴(yán)格按照國家及省假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作要求，突出“歡樂假日游·幸福伴你行”的主題，精心組織假日旅游活動，不斷豐富假日旅游產(chǎn)品，確保廣大市民及游客度過了一個歡樂祥和的假日，推動了我市假日經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點如下：

一、假日旅游人數(shù)及收入大幅增長

《旅游法》實施后，我市旅游市場出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團旅游的需求；二是旅行社貫徹落實《旅游法》、依法操作團隊調(diào)整期間，組團行為謹慎，團隊數(shù)量下降較多。與之相反，自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長。假日期間，全市共接待國內(nèi)外游客263.39萬人次，同比增長20.19%，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元，同比增長30.23%。其中，一日游客人數(shù)159.**萬人次，實現(xiàn)旅游收入4.46億元，同比分別增長21.74%、29.70%；過夜游客人數(shù)104.26萬人次，實現(xiàn)旅游收入10.79億元，同比分別增長17.88%、30.49%；過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計抵達旅客量為7.12萬人次，同比增長**.21%。

從來長游客的分布情況看，境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺；國內(nèi)長線客源主要來自長三角、珠三角、環(huán)渤海等地，東北全線游成為國內(nèi)熱點線路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來看，通過旅行社組團赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)的出境旅游受到市民青睞；國內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主；省內(nèi)游以**、**、**、**、**等景區(qū)為主。

此外，市民“游**”再次成為假日旅游市場主體，以品嘗美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閑、家庭聚會、鄉(xiāng)村體驗等形式的旅游消費使假日市場日趨完善。抽樣統(tǒng)計結(jié)果顯示，室內(nèi)景區(qū)偽滿皇宮博物院、長影世紀(jì)城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次，同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%；受氣溫降低影響，室外景區(qū)**凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)、**動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次，同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。

二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩

一是旅游線路數(shù)量有所增加。假日前，我市各旅行社均對假日線路進行了合理安排，形成了一批豐富的出境、國內(nèi)長線和周邊短線精品線路，并通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢活動及時向社會發(fā)布。出境游線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)等；國內(nèi)中長線游線路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等；省內(nèi)周邊游線路主要包括**、**、**、**、**等；自駕游線路主要包括省內(nèi)**、**、**、延邊等線路，遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升，積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶 歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀(jì)城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動。**世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。**省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時，各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價優(yōu)惠活動，有效提升了入園參觀人數(shù)。三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間，市委宣傳部主辦了“國慶七天樂 今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間，**孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動。20**中國**北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦，首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福**溫馨公園，喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了**省交響樂團音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。

五是“旅游進社區(qū)·百萬市民游**”助推假日市場。組織承辦活動的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場的特點，深入社區(qū)開展“旅游進社區(qū)·百萬市民游**”活動，切實有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。**文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問答活動，共發(fā)放旅游常識手冊500冊，解答1100余次出游問題；**中國旅行社在社區(qū)辦事大廳開設(shè)快速旅游通道，為出游社區(qū)居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù)；**省**商務(wù)國際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動，打出社區(qū)居民“游**”立減15元的促銷方式；**平達旅行社在57個社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊，為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間，圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路，7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及游客參與了此項活動。

六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間，對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進行跟蹤調(diào)查，銷售總額達到70.42億元，同比增長2.19%。

三、假日協(xié)調(diào)機制日趨完善，服務(wù)工作周密細致

為做好假日旅游各項工作，市假日辦以《旅游法》實施為契機，認真貫徹落實國家及省假日辦關(guān)于認真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神，早動手、早謀劃，制定下發(fā)了《20**年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20**年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》，對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間，市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認真分析假日旅游工作形勢，收集整理并通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會公布了《20**年國慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動供應(yīng)信息》，圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。9月24日，市政府成立聯(lián)合檢查組，由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對部分重點旅游行業(yè)單位進行了安全檢查。同日，召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議、開展了水上救生演練，對假日工作進行了部署，明確了分工，落實了責(zé)任。

假日期間，鐵路方面，**站加開了去往**、**、**、**等方向的臨客，對去往**、**、**、**、**、**、**等主要方向的列車通過加掛車廂擴編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪?、將行李車換掛載客車輛等措施，擴大客運能力；**站所有售票窗口全部開放，同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車，方便旅客就近購票取票?？瓦\方面，**市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。**到**、**、**、**、**、*、*、***、**、**、**等部分熱門線路累計增開500余個班次。**至**、**、**、**的客運班車實行滾動發(fā)車，車輛滿員即發(fā)車，全力保障市民假日出行。高速方面，**省高速公路車流量同比增加超過30%，**東站口車流量為全省高速公路之最，每天超過兩萬輛，**站口車流量每天近兩萬輛，**北站口車流量每天近一萬輛。**省高速公路針對車輛激增的情況，部署足夠警力，在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站，加強收費站廣場的交通疏導(dǎo)，主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù)，保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面，前進大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實開展車輛引導(dǎo)、停放、高峰時段游客總量控制等工作，有效應(yīng)對假日出行高峰。

假日期間，市假日辦各成員單位、各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時開通，確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅持假日走訪調(diào)研制度，圍繞《旅游法》正式實施，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、**文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調(diào)研，加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度，重點檢查《旅游法》貫徹落實情況，了解假日旅游市場、客源分布等方面情況，掌握假日市場規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護市場秩序的新思路、新舉措，取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的20**年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報、通報中，我市報送的信息5次被采納（第3、5、6號《20**年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報》及第2、4號《20**年國慶節(jié)假日旅游信息通報》），這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴大假日客源市場起到了積極的促進作用。

四、假日期間無旅游安全事故、無重大旅游投訴

假日期間共接到旅游投訴9起，均為旅行社投訴，當(dāng)日協(xié)調(diào)解決投訴2起，游客表示滿意；其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。