第一篇：電腦公司如何銷售軟件

電腦公司如何銷售軟件

IT行業(yè)現(xiàn)時(shí)競爭越來越大，利潤也越來越低。迫切需要一些高利潤的產(chǎn)品去支撐，其中軟件產(chǎn)品就是高利潤產(chǎn)品之一。普遍的電腦公司雖然很想去賺這些錢，但卻末能掌握其銷售的方法，從而老鼠拉龜無從入手。其實(shí)電腦公司有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，只要利用得當(dāng)及使用適當(dāng)?shù)姆椒ㄤN售軟件是不難的。下面來分析一下：

電腦公司的優(yōu)勢：１、擁有一定的客戶群；２、是直接面對客戶的窗口；３、認(rèn)識客戶相對容易；４、客戶對其的信任度較高。

電腦公司的劣勢：１、自身末用軟件管理，對管理認(rèn)識度不高；２、形象做得不夠，給客戶的感覺還是停留在“電腦仔”形象；３、欠缺對軟件產(chǎn)品的銷售方法及對員工的培訓(xùn)；４、缺乏銷售軟件的信心。

針對以上優(yōu)劣勢，電腦公司想銷售好軟件產(chǎn)品需做好以下幾點(diǎn)：

１、首先電腦公司自身要使用軟件管理，掌握軟件對自身公司的管理特點(diǎn)，１

0-２0天差不多可以把軟件基本的學(xué)會(huì)了。所謂知己知彼，熟悉要賣的軟

件后，給客戶介紹軟件時(shí)會(huì)得心應(yīng)手，充滿自心，成交自然大大提高。

２、改變電腦仔形象，先從外觀上給人信心。所謂先敬羅衣后敬人，外觀形象的樹立對客戶起很大的信心的。另外，熟悉一些管理知識，充實(shí)自己的內(nèi)

涵，這樣和客戶溝通就會(huì)變得順暢。

３、理順身邊的朋友及客戶，找出有可能潛在的生意，列出名單。因?yàn)樽錾?/p>

如做熟，你身邊的朋友及客戶有相當(dāng)一部分是做生意或開公司的，只要是

做生意的，管理軟件一定能夠用上。

４、在店面安裝好軟件，隨時(shí)演示給客戶看，最好有一定的數(shù)據(jù)，這樣會(huì)很有

說服力。然后將各版本的軟件、SQL及WIN7XP2003復(fù)制于U盤中，最好是系統(tǒng)U盤安裝啟動(dòng)。

做好以上４點(diǎn)準(zhǔn)備工作后，我們就可以進(jìn)行初步的軟件銷售了。首先按客戶名單逐個(gè)拜訪，找出有管理意識的那一部分商家，然后再給商家進(jìn)行軟件演示講解。根據(jù)商家的反應(yīng)作出判斷，進(jìn)一步給客戶安裝軟件進(jìn)行試用。然后過２-３天再進(jìn)行回訪，進(jìn)一步教識商家使用軟件。這樣成交就是沒問題的啦。

上門賣軟件的時(shí)候需注意以下幾點(diǎn)：

１、上門和商家溝通，最好不直接與商家談軟件。因?yàn)樯碳覍浖潜容^

抽象的事物，不容易理解。上門應(yīng)與商家談管理，談生意賺錢，只要

你和他談生意談賺錢，商家會(huì)很樂意和你溝通。這種我們俗稱“吹水”。

２、不要直接和商家談價(jià)格，回為每個(gè)生意人都有一個(gè)特點(diǎn)，對錢敏感，都想用最少的價(jià)格得到最好的東西。如果你想賺多點(diǎn)錢，你首先讓他

試用起來，當(dāng)他覺得軟件好用，對他生意有幫助時(shí)，價(jià)格就不是問題

啦。

３、不要纏著那些沒有意識的商家，要去找那些有意識的商家。主要你將

你有幫助他管好生意的軟件這樣的信息傳達(dá)給他就行，商家現(xiàn)時(shí)沒需

求，當(dāng)他或朋友有需求的時(shí)候會(huì)想到你的。

當(dāng)然軟件銷售的方法還有很多，在這里不一一去講述。當(dāng)你和我們商之友簽訂合作協(xié)議后我們竭盡所能教你。讓你充分利用這些銷售方法去賺更多的錢，我們商之友最喜歡看到的事情。

第二篇：電腦公司銷售合同

電腦銷售合同

買方：____________________________________

賣方：____________________________________

一、買方訂購以下產(chǎn)品

型號配置__________________________________

數(shù)量：____________________________________

單位：____________________________________

合同金額(人民幣大寫)：____________________

二、質(zhì)量

賣方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)格和性能要求。

三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)

賣方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,由買方到賣方公司所在地提貨,當(dāng)場交貨。

四、驗(yàn)收

貨物到達(dá)后,由賣方完成對的貨物安裝調(diào)試,由買方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,買方有權(quán)拒絕接受。貨物由買方驗(yàn)收合格并運(yùn)走后，賣方不承擔(dān)貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。

五、貨款支付

現(xiàn)金，貨到付款

六、售后服務(wù)

本合同所指的貨物自驗(yàn)收合格之日起，按______年內(nèi)免費(fèi)保修，具體實(shí)施辦法見產(chǎn)品保修卡；如是硬件本身的故障，免費(fèi)上門服務(wù)；如是操作系統(tǒng)崩潰或受病毒、木馬攻擊及人為損壞方面的問題，需上門服務(wù)，賣方收取一定的服務(wù)費(fèi)；送修免費(fèi)。

七、合同生效

本合同一式兩份，賣方與買方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效，購買日期：______年______月____日。

八、本合同未盡事宜，經(jīng)買賣雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。

買方：__________（簽章）賣方：__________（簽章）

法定代表人：____________法定代表人：____________

第三篇：電腦公司銷售工作計(jì)劃

電腦公司銷售工作計(jì)劃

社會(huì)中銷售工作占據(jù)大半江山，不同的種類銷售工作計(jì)劃不一樣，本文為大家提供銷售工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)，想了解更多，請繼續(xù)關(guān)注。

我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

收集整理

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2007年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***-***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

第四篇：宏基電腦公司銷售人員招聘

宏基電腦公司銷售人員招聘

應(yīng)聘人：A、李亞，C，郗翠云招聘方：銷售經(jīng)理及助理

第一幕

助理（把四份履歷遞給經(jīng)理）：經(jīng)理，經(jīng)過對上次應(yīng)聘者的初步篩選和測驗(yàn)，我們已經(jīng)挑出了四名符合要求的，您看什么時(shí)候叫他們來面試呢？

經(jīng)理：哦，那你去查查我最近的行程，看看哪天比較空閑。

助理去翻看經(jīng)理的行程表。

助理：經(jīng)理，您后天的應(yīng)酬和業(yè)務(wù)都較小。

經(jīng)理：哦，那就叫他們后天來面試吧。你去安排一下相關(guān)事宜。

助理：好的。

第二幕：對李亞的招聘

李亞入場，笑著跟經(jīng)理打招呼

經(jīng)理：從你的履歷來看，你是從別的公司辭職后來我們公司應(yīng)聘的。

李亞：是的。

經(jīng)理：那你還是先介紹介紹你自己，讓我們認(rèn)識認(rèn)識。

李亞：好的。我叫李亞，李是木子李，壓是亞洲的亞，我覺得我的名字既簡單，但在簡單中又透露著不簡單：亞，是亞軍的亞，即第二名，意味著進(jìn)步空間大，可以朝第一名努力，但是又不會(huì)鋒芒畢露。我本人性格外向，善于與人溝通交流。另外，自己對自己的要求嚴(yán)格，一旦開始一件事，就會(huì)竭盡全力做到自己的極致。同時(shí)，我在原來公司工作的時(shí)候，取得了較好的成績，獲得過老板的好評。并且，三年的工作也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，希望能為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

經(jīng)理：你為什么選擇這個(gè)時(shí)候跳槽？

李亞：首先，在原公司干了三年，給公司帶來的價(jià)值也對的起公司的栽培了。其次，通過三年的工作，我覺得自己的價(jià)值觀及一些想法，與原公司的企業(yè)文化在某些地方不一致，而通過對貴公司企業(yè)文化的了解，覺得自己更認(rèn)同貴公司的企業(yè)文化。最后，我覺得在一個(gè)地方干久了，適時(shí)的換個(gè)環(huán)境工作，更有挑戰(zhàn)，更能提升自己的能力。

經(jīng)理：那你下次再換工作環(huán)境準(zhǔn)備在什么時(shí)候？

李亞：貴公司的企業(yè)文化與我的價(jià)值觀理念很相符，這是我希望的工作環(huán)境，我現(xiàn)在想的是能在這樣的環(huán)境中長期發(fā)展下去，沒想著換環(huán)境。

經(jīng)理：你覺得如果要你原來的老板評價(jià)您，他會(huì)怎么說？

李亞：我覺得我的老板會(huì)評價(jià)我：工作勤奮、努力，能夠出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也能夠與同事們友好融洽相處。還有責(zé)任心，因?yàn)槲以谵o職前，把本職工作都安排好了，不會(huì)給公司造成太大的影響。

經(jīng)理：哦，GOO郗，看來你在原公司的表現(xiàn)不錯(cuò)。

李亞：是的。

經(jīng)理：若你來到我們公司，為使工作有個(gè)好的開端，你需要我們的團(tuán)隊(duì)成員為你提供哪些幫助？

李亞：嗯···我想知道經(jīng)理對我的工作的詳細(xì)要求。其次，我還想知道各部門之間詳細(xì)的工作關(guān)系。只有知道這些，工作起來才能得心應(yīng)手。

經(jīng)理：恩，你先回去，等我們的信函吧。

第三幕對A的面試

畫外音：

室友：A，明天星期六了，我們?nèi)珜嬍乙黄鹑堥T石窟玩吧？

A：不行啊，我報(bào)了會(huì)計(jì)資格證，明天有培訓(xùn)，去不了。

室友：那后天呢？

A：后天得鞏固星期六學(xué)的東西啊!

室友：你呀，整天就只知道學(xué)習(xí)。

A：現(xiàn)在就業(yè)壓力那么大，不多學(xué)點(diǎn)知識怎么能有競爭力。

室友：但適當(dāng)放松放松也很有必要嗎！

A：浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命，你知道嗎?哎呀，都7點(diǎn)半了，不和你們說了，我得去圖書

館占位子去了。

（經(jīng)理和助理坐著等待應(yīng)聘人入場。A入場，向招聘方鞠躬行禮，顯得很緊張。）經(jīng)理：你不用太緊張（面帶微笑，溫和地說），先簡單的介紹一下你自己吧。

A：是。我叫，畢業(yè)于洛陽師范學(xué)院，市場營銷專業(yè)。我的專業(yè)知識很扎實(shí)的，每年考試我都是全班第一，年年都拿獎(jiǎng)學(xué)金的，您看，這是我獲得的證書（遞上一大摞證書）。

經(jīng)理：（掃了一眼，遞給助理）呵呵，證書確實(shí)不少嘛！會(huì)計(jì)資格證、外貿(mào)跟單員、人力資源分析師、證券從業(yè)資格證.......像你這樣愛學(xué)習(xí)的大學(xué)生可不多啊！你考這些證一定花了不少精力吧！

A：是啊！我們班里好多同學(xué)整天都不學(xué)習(xí)，很多同學(xué)都掛科了，有的連畢業(yè)證都沒有拿到呢！

經(jīng)理：考這么多證要發(fā)很多時(shí)間，你平時(shí)一定很忙，沒時(shí)間參加業(yè)余活動(dòng)吧？

A：我覺得學(xué)校的很多活動(dòng)都沒有意思，我很少參加！

經(jīng)理：那你業(yè)余時(shí)間一般做什么？

A：我一般上圖書館查資料或看書。

經(jīng)理：你在學(xué)校擔(dān)任過什么職務(wù)沒有啊??？

A：沒有，我覺得那太耽誤學(xué)習(xí)了！

經(jīng)理：哦，好了，你先下去吧！等我們的通知吧！

第四幕：對郗的招聘

畫外音：A剛才圖書館出來，迎面碰上了搬著個(gè)試衣鏡的郗翠云。

A：哎，小郗，你搬著個(gè)鏡子干嘛？

郗：哦，我最近進(jìn)了一批試衣鏡在賣，這不，正給客戶去送貨。

A：國慶時(shí)聽說你在諾基亞做促銷？

郗：是?。≡趺蠢?？

A；你天天忙著做兼職，有時(shí)間學(xué)習(xí)嗎?

郗：哪有天天??！我只是利用課余時(shí)間及節(jié)假日做而已，上課我可是很認(rèn)真的。A：那你不準(zhǔn)備利用課余時(shí)間考一些證，以便將來好找工作？

郗：我將來就想從銷售工作工作做起，所以那些證不想考，再說了，發(fā)那么點(diǎn)時(shí)間考的證，含金量也不足，一樣還是不太會(huì)。

A：可是，證多了在應(yīng)聘時(shí)更有競爭力?。?/p>

郗：但我覺得我們學(xué)的都是理論，學(xué)過后易忘記，還不如將這些知識在實(shí)踐中掌握透徹，也可增加經(jīng)驗(yàn)，這樣對將來的工作更有經(jīng)驗(yàn)。

郗的電話響起，郗接電話。

郗：客戶催了，我得先走了?；仡^見。

A恩，拜拜。

郗入場，經(jīng)理看著她微笑著點(diǎn)頭。

郗：大家好，我叫郗翠云，畢業(yè)于洛陽師范學(xué)院，學(xué)的是市場營銷，今天之所以來貴公司應(yīng)聘，是因?yàn)槲矣X得專業(yè)很對口，更重要的是我喜歡銷售工作。

經(jīng)理：你喜歡銷售工作？

郗：是的，我喜歡與人打交道，而這個(gè)工作能與很多人打交道，所以我比較喜歡這個(gè)工作。

經(jīng)理：但這個(gè)工作很累，壓力也大，你能承受嗎？

郗：銷售工作雖然很累，但我相信我能勝任。并且，壓力也是一種挑戰(zhàn)，我不怕挑戰(zhàn)，因?yàn)檫x擇了就要盡力做到最好，這是我做事的原則。而且，在校期間，我也做過一些兼職，有對抗壓力的經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)理：是嗎。那你都做過哪些兼職？

郗：家教、促銷、發(fā)單、導(dǎo)購等，同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的需求情況，在學(xué)校擺攤賣過不少東西，如：試衣鏡、洛陽特產(chǎn)及洗衣手套等。

經(jīng)理：你做的兼職確實(shí)不少嘛。從中有什么收獲嗎？

郗：收獲還是很多的。首先，我明確了自己的定位，沒做工作前總覺得自己是個(gè)大學(xué)生，做如此簡單的工作很隨意，但到真正干時(shí)并沒有想象的那么簡單。所以就告誡自己做事時(shí)不要以大學(xué)生自居，而要以平常心踏踏實(shí)實(shí)的去做。其次，學(xué)到在工作中要有正確的態(tài)度。沒有正確的態(tài)度，即使是最簡單的工作，也會(huì)做不好。第三，學(xué)到的理論在實(shí)踐中得到了升華，對察言觀色，怎樣爭取目標(biāo)顧客有了更深的體會(huì)。最后的收獲是工作要有積極樂觀的心態(tài)，不要怕拒絕，不怕失敗。

經(jīng)理：在兼職中遇到過生氣的顧客嗎？

郗：工作中接觸的人各種各樣，生氣的顧客也時(shí)常遇到。

經(jīng)理：遇到這樣的顧客。你一般怎么處理？

郗：首先，我會(huì)去了解客戶生氣的原因：看是顧客自身的原因，還是因?yàn)槲覀冏龅牟缓枚尶蛻羯臍狻Ｈ缓蟾鶕?jù)客戶生氣的原因去處理這種客戶異議。如果在我的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，就盡量解決；如果自己解決不了，就先安撫客戶，然后找上級領(lǐng)導(dǎo)來為客戶解決問題，直到客戶滿意。至于技巧，最主要的是微笑以對。

經(jīng)理：你有電腦嗎？

郗：有。

經(jīng)理：那你對電腦熟悉嗎？

郗：基本的還熟悉。但高深的就不是很懂了。因?yàn)槲耶吘共皇菍W(xué)的關(guān)于電腦的專業(yè)。不過，這個(gè)您不必?fù)?dān)心，我的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，跟電腦銷售有關(guān)的知識我會(huì)盡快掌握，不會(huì)影響我的工作。況且，銷售工作雖說要對產(chǎn)品了解，但專業(yè)的營銷理論也同樣重要，這點(diǎn)我不缺。

經(jīng)理：好的。你先回去。等我們的通知。

第五幕：對C的應(yīng)聘

C入場，顯得很自信，跟經(jīng)理打招呼。

經(jīng)理：小伙子，先介紹介紹自己吧!

C：好的。我叫，畢業(yè)于洛陽師范學(xué)院。學(xué)的是市場營銷專業(yè)。平常愛好運(yùn)動(dòng)和看書。在運(yùn)動(dòng)上，我比較擅長羽毛球、網(wǎng)球和排球，并且喜歡和人打比賽，交流球技。至于看書，我非常喜歡看經(jīng)濟(jì)類的書籍、名人傳記及財(cái)經(jīng)雜志等。

經(jīng)理：你了解宏基公司嗎？

C：應(yīng)該比較了解，因?yàn)槲以诼尻柡昊鶎Ｙu店兼職賣過電腦?；旧蠈昊钠髽I(yè)文化及一些電腦性能，價(jià)位有一定的了解。

經(jīng)理：是嗎？那你說說我們公司的理念，并說說你對它的看法？

C：

經(jīng)理：

第五篇：軟件銷售合同書

軟件銷售合同

軟件銷售合同合同編號：

合同簽訂地：

甲方：

乙方：托普********公司

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供軟件,承擔(dān)所提供軟件安裝調(diào)試

等方面工程事宜，達(dá)成如下一致協(xié)議：

一、合同標(biāo)的及總價(jià)款

(一)合同標(biāo)的：乙方為甲方提供軟件

數(shù)量及單價(jià)：套元/套

(二)合同總價(jià)款： 本合同總價(jià)款為人民幣元(大寫金額：元)

(三)使用范圍：本軟件在下列地點(diǎn)安裝使用：

二、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方權(quán)利義務(wù)：

1．有權(quán)利得到合同承諾的滿足要求的軟件和服務(wù)。

2．負(fù)責(zé)軟件安裝、測試、運(yùn)行、培訓(xùn)和維護(hù)場地的準(zhǔn)備工作以及電力等供

應(yīng)，使乙方在工程實(shí)施過程中不受外來因素的阻撓和影響；

3．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門對乙方的需求調(diào)查、軟件安裝、測試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)進(jìn)行人員配合和協(xié)助工作；

4．負(fù)責(zé)驗(yàn)收乙方交付的軟件，提供存放場所并負(fù)責(zé)保管；

5．按本合同約定的時(shí)間及辦法對軟件系統(tǒng)進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn)；

6．按本合同約定的付款時(shí)間及金額付款給乙方。

7．保證本機(jī)構(gòu)及其各下屬機(jī)構(gòu)不得單獨(dú)將許可軟件全部或部分的向他人提

供或以其他形式供他人利用；本軟件系統(tǒng)使用權(quán)僅限于本合同約定的用戶方及其指定范圍的各下屬機(jī)構(gòu)。

8．由于軟件應(yīng)用人員的不規(guī)范操作，造成操作系統(tǒng)崩潰和網(wǎng)絡(luò)癱瘓、數(shù)據(jù)

損壞，應(yīng)當(dāng)自行恢復(fù)；如果依據(jù)自身技術(shù)能力不能自行恢復(fù)可以委托乙方代為恢復(fù)，費(fèi)用另行協(xié)商。

(二)乙方權(quán)利義務(wù)：

1.有權(quán)利按照合同承諾的方式收取合同規(guī)定的金額；

2．按本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間完成軟件供應(yīng)和工程實(shí)施；

3.按本合同約定承擔(dān)技術(shù)支持和人員培訓(xùn)義務(wù)；

4.對于甲方今后在該項(xiàng)目上的設(shè)備擴(kuò)充及升級，乙方承諾將按與本合同同等的優(yōu)惠條件提供服務(wù)。

5．提供軟件系統(tǒng)的介質(zhì)和安裝操作手冊等相關(guān)的資料。

6．按合同規(guī)定承擔(dān)本系統(tǒng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

7．有義務(wù)跟蹤甲方及其各下屬機(jī)構(gòu)新的需求。

三、合同的履行

(一)本合同生效之日起日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付本合同總價(jià)款的%

作為預(yù)付款，即人民幣元整。

（二）乙方組織人員進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)工作，完成后向甲方提出書面的初驗(yàn)要求，然后由雙方組織系統(tǒng)的初驗(yàn)工作，初驗(yàn)合格后甲方出具系統(tǒng)軟件初驗(yàn)合格報(bào)告書，并由甲方在初驗(yàn)合格后日內(nèi)付合同金額的%，金額￥元（人民幣：整）。

（三）初驗(yàn)合格后，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期，試運(yùn)行期為個(gè)月，合格后由雙方

組織人員與用戶方一起進(jìn)行系統(tǒng)的終驗(yàn)工作，終驗(yàn)合格甲方簽收軟件終驗(yàn)報(bào)告書，并在終驗(yàn)合格日內(nèi)付合同總額的%，金額￥元（人民幣：整）。

（四）終驗(yàn)合格后，系統(tǒng)進(jìn)入維護(hù)期，維護(hù)期為年，維護(hù)期內(nèi)乙方負(fù)責(zé)對

軟件使用過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行修改，維護(hù)到期后日內(nèi)，甲方支付合同總額的%，金額￥元（人民幣：整）。

（五）所有合同金額均支付到乙方指定開戶行及帳號上，如以現(xiàn)金方式支付須事

先征得乙方財(cái)務(wù)部門書面同意。

開戶行：

帳號：

四．開發(fā)

乙方在合同簽定確認(rèn)預(yù)付款到賬后，根據(jù)雙方簽字認(rèn)可的需求說明書的新增

功能要求進(jìn)行軟件開發(fā)，時(shí)間為自起至結(jié)束。該軟件需求說明書皆作為本合同的附件，是合同的有效組成部分。

如在合同實(shí)施過程中甲方需求發(fā)生變化，則由甲、乙雙方協(xié)商簽訂需求變更

書，乙方與甲方協(xié)商根據(jù)變更的情況收取需求變更費(fèi)用，該需求變更書亦作為本合同的附件

五．安裝，調(diào)試、培訓(xùn)、（一）軟件二次開發(fā)完成后，技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，在合同指定地區(qū)進(jìn)行軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)，保證軟件的試運(yùn)行，對使用過程中出現(xiàn)的問題通過遠(yuǎn)程服務(wù)方式進(jìn)行解決，時(shí)間為自起至結(jié)束。

（二）在安裝開始前，甲方應(yīng)保證軟件運(yùn)行應(yīng)該具備的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境的正常使

用。

（三）乙方安裝、調(diào)試、培訓(xùn)完成后，通知甲方對系統(tǒng)進(jìn)行初驗(yàn)，甲方須于乙方

通知之日起日內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行初驗(yàn)，否則視為初驗(yàn)合格。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同所列系統(tǒng)功能為準(zhǔn)，驗(yàn)收合格后由甲方驗(yàn)收人員簽具初驗(yàn)驗(yàn)收合格報(bào)告，作為初驗(yàn)驗(yàn)收合格的依據(jù)。

（四）在試運(yùn)行期間，乙方負(fù)責(zé)通過遠(yuǎn)程服務(wù)方式對軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行修改，保證軟件的正常運(yùn)行。試運(yùn)行到期后，乙方通知甲方對系統(tǒng)進(jìn)行終驗(yàn)，甲方須于乙方通知之日起日內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行終驗(yàn)，否則視為終驗(yàn)合格。驗(yàn)收合格后由甲方驗(yàn)收人員簽具終驗(yàn)驗(yàn)收合格報(bào)告，作為終驗(yàn)驗(yàn)收合格的依據(jù)。

（五）乙方向用戶方提供集中的免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)、時(shí)間和地點(diǎn)甲乙雙方協(xié)商確定

六．交貨

（一）乙方向甲方提供如下物件：

1．應(yīng)用軟件系統(tǒng)的可執(zhí)行文件的安裝光盤一張。

2．用戶手冊一份。

3．操作手冊一份。

（二）按照合同規(guī)定，在交貨前由于乙方所提供軟件系統(tǒng)包裝不當(dāng)或保護(hù)措

施不完善，造成軟件系統(tǒng)的損失或遺失，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或賠償。

（三）對溫、濕度等環(huán)境方面有特殊要求的，乙方應(yīng)在用戶手冊上寫明。

（四）如合同確定乙方向甲方提供源程序，則應(yīng)在維護(hù)期到期后移交源程

序，并只對受控版本軟件給予維護(hù)。

七．售后服務(wù)

（一）軟件的售后服務(wù)：

1．軟件應(yīng)按原廠商維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)自交付之日起享受年免費(fèi)維護(hù)（合同價(jià)款

已含10%的維護(hù)費(fèi)用）；乙方在有升級軟件情況下，對甲方給予優(yōu)惠價(jià)

進(jìn)行升級。

2． 免費(fèi)維護(hù)期滿后，乙方負(fù)責(zé)軟件的終身維護(hù)，只收取材料成本費(fèi)。甲方

如有其他新增功能和修改需求，費(fèi)用由甲方和乙方共同協(xié)商決定。

（二）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：

1．乙方接到甲方通報(bào)故障的電話、電子郵件及傳真后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)

給予答復(fù)；

2．乙方服務(wù)人員及時(shí)在甲方配合下通過遠(yuǎn)程維護(hù)方式進(jìn)行錯(cuò)誤修改，程序調(diào)試。

3．對于不能通過遠(yuǎn)程維護(hù)方式解決的故障，乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場，進(jìn)行故障排除工作。

4．上述服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，在維護(hù)期內(nèi)均有效。

八.保密

1.保密資料的范圍 除非本合同另有規(guī)定，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保密責(zé)任。根據(jù)本合同由乙方向甲方提供的所有資料，凡為乙方指明為專有或保密資料，或按披露資料時(shí)的環(huán)境場合性質(zhì)依善意應(yīng)視為專有的或保密的資料，甲方均應(yīng)予以保密，甲方除非是按本合同的條款規(guī)定以及在本合同存續(xù)期間，否則不得使用上述資料。由乙方以任何形式披露給甲方的資料均為乙方的保密資料。甲乙雙方應(yīng)就本合同及附屬文件保密。但是，任何一方可以根據(jù)自己的正常業(yè)務(wù)需要，向其直接的法律和財(cái)務(wù)顧問披露保密資料。有關(guān)保密資料乙方向甲方披露后，甲方應(yīng)按本協(xié)議承擔(dān)的責(zé)任的期限為五年。

2.例外 保密資料不應(yīng)包括：(i)并非由于甲方違反其對乙方的義務(wù)而已經(jīng)或逐漸可為公眾所得知的資料；(ii)在乙方將資料向甲方披露之前已為甲方了解的資料；(iii)在不違反其對乙方的保密義務(wù)的前提下，甲方從乙方以外的來源，所得知的資料；或(iv)由甲方獨(dú)自開發(fā)的信息資料。

九．違約責(zé)任

(一)甲方違約責(zé)任：

1.合同生效后，甲方單方面解除合同，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的 5%

作為違約金，如乙方要求繼續(xù)履行合同，甲方須繼續(xù)履行合同；

2.甲方未按本合同約定的方式及時(shí)間對軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，則本合同所規(guī)約的維護(hù)無效，設(shè)備及軟件系統(tǒng)的質(zhì)量問題由甲方自行負(fù)責(zé)。

(二)乙方違約責(zé)任：

1.合同生效后，乙方單方面解除合同，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的5%作為違約金，如甲方要求繼續(xù)履行合同，乙方須繼續(xù)履行合同。

2．乙方必須按照需求說明書的要求完成軟件設(shè)計(jì)，否則甲方有權(quán)拒絕付完余款。

十．生效條件

本合同及甲、乙雙方認(rèn)可的軟件開發(fā)需求報(bào)告，經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或

法定代表人之委托代理人簽字，并加蓋各自單位的行政公章或合同專用章后生效。

十一．本合同附件：

1．甲、乙雙方簽字認(rèn)可的軟件開發(fā)需求報(bào)告書（或需求變更書）；

2．培訓(xùn)協(xié)議；

3.本合同履行過程中，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致并經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人共同簽署的與本合同有關(guān)的書面文件亦為本合同附件；

4.軟件系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)收后，驗(yàn)收報(bào)告作為本合同的附件。

十二．甲、乙雙方已對本合同的所有條款進(jìn)行了充分、友好協(xié)商，甲、乙雙方承諾本合同無任何異議。



本合同附件與本合同具有同等法律效力。

本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

附則

1.轉(zhuǎn)讓 本合同和本合同中任何有關(guān)的權(quán)利或義務(wù)，未經(jīng)另一方的書面同意，不得通過合同或適用法律而轉(zhuǎn)讓。本條款不妨礙乙方按本協(xié)議條款將其向甲方提供服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)包給一家或多家第三方，但條件是，乙方應(yīng)按本合同就向甲方提供的所有服務(wù)，如果由第三方向甲方提供服務(wù)乙方應(yīng)

始終對甲方負(fù)有法律責(zé)任。

2.訴訟管轄/律師費(fèi) 本合同產(chǎn)生的糾紛應(yīng)由原告所在地管轄。如果任何一方聘請律師實(shí)施因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何權(quán)利，勝訴一方有權(quán)向另一方索回合理的律師費(fèi)和其它費(fèi)用。

3.完整協(xié)議 甲方與乙方簽訂的本項(xiàng)合同，以及技術(shù)協(xié)議附件和所有的補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成甲乙方的完整協(xié)議，包括所有與本合同有關(guān)的以前和目前的來往信函、傳真及會(huì)議紀(jì)要。甲方不得提出超出本完整合同以外的要求。除非有甲乙雙方另行簽訂書面協(xié)議，本合同不得修改。如果本合同和以前的附件包括但不限于技術(shù)附件或補(bǔ)充協(xié)議或信函、傳真、會(huì)議紀(jì)要等的條款有沖突，以本合同條款為準(zhǔn)。

4.可分性/棄權(quán) 如果本合同任何條款被有管轄的法院判決為非法、無效或不可執(zhí)行，但其余條款仍應(yīng)始終有效，且不應(yīng)因此構(gòu)成放棄對違約的追究權(quán)。除非以書面形式，并由棄權(quán)方授權(quán)代表簽字，任何棄權(quán)應(yīng)屬無效。

5.不聘用在本合同期內(nèi)和本合同終止之日起一年內(nèi)，甲方不得直接招聘乙方直接參與本合同工作的員工。

6.合法許可產(chǎn)品 乙方有權(quán)為經(jīng)乙方生產(chǎn)并許可使用乙方產(chǎn)品的任何第三方提供本合同中所述的各種產(chǎn)品和服務(wù)。

甲方：乙方：托普********公司 法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

簽約時(shí)間：簽約時(shí)間：