第一篇：淘寶新手賣(mài)家開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)分享

一、信念堅(jiān)定

如果你確定自己不是3分鐘熱度，如果看別人在網(wǎng)上開(kāi)店能賺很多錢(qián)，自己也突然想在開(kāi)個(gè)網(wǎng)店玩玩，如果你是怕苦怕累，我建議你還是不要花沒(méi)必要的錢(qián)，如果你意志堅(jiān)定，做好能吃苦的準(zhǔn)備，那么請(qǐng)繼續(xù)看下去。有用的頂一下，沒(méi)用的也請(qǐng)一起聊一下。。

二、明確自己想要賣(mài)什么

1、在決定了開(kāi)店以后必須確定你要開(kāi)什么類(lèi)型的店，賣(mài)什么貨品，不要看別人這個(gè)賣(mài)得好，就也跟著去進(jìn)貨，最好是鎖定一個(gè)主題，買(mǎi)電子產(chǎn)品的就別想著還要買(mǎi)服裝，賣(mài)服裝的別賣(mài)什么食品。。條條大道通羅馬，賣(mài)什么都能賺（當(dāng)然也有虧的）。

2、上網(wǎng)搜索一下，看看什么東西在網(wǎng)上熱門(mén).需求量大（當(dāng)然賣(mài)的人也多，但是中國(guó)有十幾億人口，多么龐大的客戶(hù)呀）。

3、如果你是新手。沒(méi)有把握，那我建議你做自己熟悉的趕興趣的，比如我個(gè)人喜歡東西，有自己的風(fēng)格和眼光，所以我做的是自己喜歡的，也會(huì)有點(diǎn)飾品什么的。

三、穩(wěn)定的有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的貨源

確定好要賣(mài)什么了，就要開(kāi)始找貨源了，一種是代理，一種是自己去進(jìn)貨，各有優(yōu)缺點(diǎn)，代理的話(huà)風(fēng)險(xiǎn)低，不怕壓貨，但是貨直接到客戶(hù)那，你不知道質(zhì)量的好壞，客人在跟你咨詢(xún)的時(shí)候你也要通過(guò)你的代理才能得到信息，價(jià)格也有所限制，我是自己到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的，就拿進(jìn)貨來(lái)舉例--開(kāi)網(wǎng)店就來(lái)網(wǎng)店樂(lè)學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

1、眼看錢(qián)不動(dòng) 剛開(kāi)始幾天我會(huì)一大早（一定要早早就去噢，大概8點(diǎn)多到11點(diǎn)這個(gè)時(shí)間是進(jìn)貨高峰，這時(shí)候去偵察到的情形是最真實(shí)，特別是新手朋友們，想了解價(jià)格的）爬起來(lái)到服裝批發(fā)市場(chǎng)看看，多兜幾圈，但是先不進(jìn)貨，因?yàn)槭切率郑泻芏嘁?guī)矩都不懂，也怕被黑心的老板宰。

2、多問(wèn)，看的時(shí)候，不要光看怕問(wèn)了不買(mǎi)，買(mǎi)賣(mài)嘛，當(dāng)然要合適才買(mǎi)咯。

3、多比較，比較貨品的質(zhì)量和價(jià)格，有兩種情況，一種是款式一樣但是做工不同（有些是原單的，有些是紡款做的手工很差的），另一種情況就是質(zhì)量一樣但是價(jià)格會(huì)有出入，如果你進(jìn)貨前組派好功課，就不怕被宰了

四、建立穩(wěn)固關(guān)系

找到好貨源了，就要跟批發(fā)的老板建立起穩(wěn)固的關(guān)系

1、遇到好的批發(fā)商，要讓老板相信你是做生意的，是長(zhǎng)久合作的，他們都會(huì)半信半疑，這個(gè)時(shí)候切記要說(shuō)實(shí)話(huà)噢，等你做上一段時(shí)間。來(lái)進(jìn)貨補(bǔ)貨的頻率多了，批發(fā)的老板自然給你最底的價(jià)格。

2、批發(fā)商在跟你介紹的時(shí)候，你一定要回應(yīng)他噢，即使你平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話(huà)，這是禮貌也是你的飯碗噢，跟他們成為朋友，讓他們也喜歡上你是最好不過(guò)了（我有個(gè)女性朋友是開(kāi)服裝店的，她一到批發(fā)市場(chǎng)，那些批發(fā)商老遠(yuǎn)就叫：“周筆暢”朋友戴眼睛長(zhǎng)得有點(diǎn)象，然后拉她過(guò)去，就算不拿貨，也要她留下陪她聊天，最近朋友生日當(dāng)天去批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)DD（現(xiàn)在已經(jīng)不做服裝了），她拿起件衣服問(wèn)多少錢(qián)，老板說(shuō)‘45’，我朋友說(shuō)‘今天我生日’老板說(shuō)‘拿去八’，還有一次她拿完貨，坐在老板店里，一個(gè)澳門(mén)批發(fā)商，要了店里同款背心3000件，13塊，而我朋友呢？老板給她10塊一件，而且還只拿兩件噢）你們說(shuō)，跟批發(fā)商搞好關(guān)系是多么重要啊??比如，你看見(jiàn)某個(gè)店里面有好幾款衣服你都很喜歡的，你一進(jìn)去就跟老板說(shuō)：‘老板，我又來(lái)了，這兩天進(jìn)了什么新款??’（這一招很管用用噢，老板一聽(tīng)是回頭客，不僅會(huì)很熱情的介紹，也不敢開(kāi)高價(jià)，即使你從來(lái)沒(méi)去過(guò)這家店，甚至是第一次進(jìn)貨也沒(méi)關(guān)系，你想想一天進(jìn)進(jìn)出出批發(fā)市場(chǎng)的人有多少呀，哪能個(gè)個(gè)都記得，哈小小地投個(gè)巧）

內(nèi)容來(lái)源

第二篇：淘寶新手賣(mài)家開(kāi)店的八大成功基礎(chǔ)

淘寶新手賣(mài)家開(kāi)店的八大成功基礎(chǔ)

做為淘寶新手賣(mài)家的您是不是常常在羨慕別人網(wǎng)店流量過(guò)？千月銷(xiāo)過(guò)？其實(shí)淘寶人人都可以做，想做好卻不是每個(gè)人都行的，不要羨慕別人流量過(guò)千月銷(xiāo)過(guò)萬(wàn)，那些對(duì)我們這些新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)是可望不可及的，再說(shuō)了人家做那那個(gè)份上也不是一朝一夕的事，我們這些新手賣(mài)家要做的就是從基礎(chǔ)做起，一點(diǎn)一滴不斷學(xué)習(xí)不斷過(guò)步，相信流量過(guò)千，月入過(guò)萬(wàn)，遲早都可以做得到！

所以想要在淘寶能成功把網(wǎng)店做大就一定要了解淘寶開(kāi)店的八大成功基礎(chǔ)：

1.要有優(yōu)質(zhì)的貨源

寶貝要有市場(chǎng)需求，同類(lèi)寶貝中要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然要保證質(zhì)量

2.寶貝的數(shù)量要多，上架時(shí)間要分散

淘寶的規(guī)則是按下架的時(shí)間來(lái)排名的，越臨近下架排名越靠前，所以店里要有足夠數(shù)量的寶貝，還要按不同的時(shí)間分散上架，努力做到每天人流量最大的時(shí)段都要上架和下架的寶貝，這樣買(mǎi)家才更有效的按排名搜到你的寶貝。

3.寶貝上架的時(shí)間要選人流量高峰期

怎么知道哪個(gè)時(shí)間是人流量高峰期呢?淘寶有分析軟件的，要服務(wù)全面的、功能強(qiáng)大的當(dāng)然是要人民幣的了。不用軟件自已猜的話(huà)一天當(dāng)中可以分三個(gè)時(shí)段：上午九點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午四點(diǎn)到六點(diǎn)，晚上八點(diǎn)到十一點(diǎn)左右吧，這幾個(gè)時(shí)段人流量都很大，所以寶貝上架盡量選這個(gè)時(shí)間。

4.寶貝的圖片處理

網(wǎng)購(gòu)，寶貝最直觀的的描述當(dāng)然就是圖片了，所以圖片一定要清晰，要有到位的細(xì)節(jié)特寫(xiě)，這對(duì)我們新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，是有難度的，PS的功能很強(qiáng)大，但對(duì)新手來(lái)講難度也是有的，現(xiàn)在有些傻瓜式的美圖軟件，使用起來(lái)很方便，我們所用的幾項(xiàng)功能也基本全有，這里推薦一下I SEE和美圖秀秀兩款圖片處理軟件。特別說(shuō)明一下，拍攝的相機(jī)并不要太高檔的（創(chuàng)業(yè)買(mǎi)不起高檔的相機(jī)哈），淘寶圖片要求是８００×６００的，算一下二百萬(wàn)相素的手機(jī)拍的圖也夠用的了吧。

５.店鋪要適當(dāng)裝修一下

６.服務(wù)要周到

態(tài)度要好，及時(shí)發(fā)貨，向買(mǎi)家報(bào)告貨物跟蹤，要加入消保，七天無(wú)理由退換貨，買(mǎi)家買(mǎi)的才會(huì)放心 ７.掙信用不掙錢(qián)

新店開(kāi)始掙錢(qián)是次要的，掙的是信用，是人氣。

８.要人性化

以前有位買(mǎi)家說(shuō)了一句話(huà)讓我感觸挺大的，她說(shuō)我們店的客服會(huì)和買(mǎi)家拉家常，別家的客服回答的都是沒(méi)有感情的套話(huà)，和氣生才嘛，網(wǎng)購(gòu)也要人性一點(diǎn)，溫情一點(diǎn)。

新手賣(mài)家如何做好售后服務(wù)？服務(wù)好一個(gè)客戶(hù)相當(dāng)于做了三個(gè)新的客戶(hù)的生意，所以說(shuō)好的一個(gè)客服等于三個(gè)銷(xiāo)售人員，尤其是要把售后服務(wù)做得好，回頭客絕對(duì)不會(huì)少，貼心周到的售后服務(wù)會(huì)給買(mǎi)家?guī)?lái)愉悅的心情，從而成為你的忠實(shí)客戶(hù)，以后會(huì)經(jīng)常來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的商品。

新手賣(mài)家可能不了解怎樣能做到好售后服務(wù)？下面請(qǐng)看淘寶的皇冠店鋪的客服是怎樣做好售后服務(wù)的：

（1）好評(píng)一定要回復(fù)，盡管僅僅是好評(píng)二字（系統(tǒng)默認(rèn)的可以不回）。MM接管了網(wǎng)店后變得很忙的，天天看她旺旺亮到晚上12點(diǎn)多，可是她還是抽時(shí)間很耐心回復(fù)了顧客的好評(píng)，大家看，隨時(shí)跟蹤包裹去向 買(mǎi)家付款后要盡快發(fā)貨并通知買(mǎi)家，貨物寄出后要隨時(shí)跟蹤包裹去向，如有運(yùn)輸意外要盡快查明原因，并和買(mǎi)家解釋說(shuō)明。象我發(fā)過(guò)一個(gè)申通快遞，在查詢(xún)包裹時(shí)發(fā)現(xiàn)日期都兩天了也沒(méi)變化，趕緊向快遞公司詢(xún)問(wèn)原因，原來(lái)是客戶(hù)所在地區(qū)下大雪了而無(wú)法走件，和買(mǎi)家說(shuō)明后買(mǎi)家表示理解，避免了差評(píng)。

（2）運(yùn)輸過(guò)程中壞了，一定要先補(bǔ)償顧客，不要在物流責(zé)任還是網(wǎng)店責(zé)任中周旋，最后顧客討厭的只會(huì)是店家。由于我們的熱銷(xiāo)寶貝是陶瓷做的，容易壞，之前運(yùn)輸壞了，我們都是不接受退貨的?？墒荕M確只要是到顧客家，驗(yàn)貨是壞的，全部都補(bǔ)上個(gè)新的，這樣一來(lái)，我們就虧多了。可是MM說(shuō)，再虧錢(qián)也比不上虧信譽(yù)大。結(jié)果，MM得到了所有顧客的青睞。

（3）適時(shí)的關(guān)心會(huì)讓你和顧客的關(guān)系穩(wěn)如泰山。很多店家都只交易了就交易了，沒(méi)什么去再找以前的客戶(hù)?？墒荕M不是，MM會(huì)把買(mǎi)了寶貝的顧客都加好友，分到一個(gè)組里。為的不是時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)最新廣告或者活動(dòng)宣傳，為的僅僅是偶爾有空去關(guān)懷客戶(hù)兩句。MM一有空就會(huì)對(duì)每個(gè)顧客都關(guān)心下，不管對(duì)方回不回復(fù)。這個(gè)世界上有一句話(huà)說(shuō)的很好：沒(méi)有人可以拒絕真誠(chéng)。你真誠(chéng)的關(guān)懷客戶(hù)，客戶(hù)也不是鐵做的心，怎么不會(huì)為你而感動(dòng)呢？發(fā)個(gè)關(guān)心信息并不難，難的是堅(jiān)持的關(guān)懷！

（4）交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系 貨到后即時(shí)聯(lián)系對(duì)方，首先詢(xún)問(wèn)對(duì)貨品是否滿(mǎn)意、有沒(méi)有破損，如對(duì)方回答沒(méi)有，就請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)并評(píng)價(jià)。這就是所說(shuō)的“先發(fā)制人”，都滿(mǎn)意了她還能給你差評(píng)嗎？如果真的有什么問(wèn)題，因?yàn)槲覀兪侵鲃?dòng)詢(xún)問(wèn)的，也會(huì)緩和一下氣氛，不至于“劍拔弩張”，更有利于解決問(wèn)題。因?yàn)橥枚嗍虑閺那槔砩蟻?lái)講爭(zhēng)取主動(dòng)要比被動(dòng)更容易占“上風(fēng)”，當(dāng)然遇到“胡攪蠻纏”的買(mǎi)家則另當(dāng)別論。

（5）認(rèn)真對(duì)待退換貨 貨品寄出前最好要認(rèn)真檢查一遍，千萬(wàn)不要發(fā)出殘次品，也不要發(fā)錯(cuò)貨。如果因運(yùn)輸而造成貨物損壞或其它確實(shí)是產(chǎn)品本身問(wèn)題買(mǎi)家要求退換貨時(shí)，我們也應(yīng)痛快的答應(yīng)買(mǎi)家要求，和氣生財(cái)嘛！說(shuō)不定這個(gè)買(mǎi)家以后會(huì)成為你的忠實(shí)客戶(hù)。

（6）平和心態(tài)處理投訴 因?yàn)閬?lái)自五湖四海的買(mǎi)家什么樣性格都有、貨物運(yùn)輸力所不能及等各種原因，都會(huì)不可避免的出現(xiàn)各種各樣的糾紛，能和平解決的盡量和平解決，如果真正遇到居心不良或特別頑固的買(mǎi)家我們也要拿起淘寶的合法武器去據(jù)理力爭(zhēng)、奉陪到底。

（7）管理買(mǎi)家資料 隨著信譽(yù)的增長(zhǎng)，買(mǎi)家越來(lái)越多，那么管理買(mǎi)家資料也是很重要的啦！除了買(mǎi)家的聯(lián)系方式之我還會(huì)記錄這些信息：貨物發(fā)出、到貨時(shí)間；這個(gè)買(mǎi)家喜歡自己挑選還是別人推薦；買(mǎi)家的性格是“慢吞吞”還是“風(fēng)馳電掣”；在價(jià)格或產(chǎn)品問(wèn)題上是隨意還是苛刻?? 建立這些資料作用有二：一是如果買(mǎi)家再次購(gòu)買(mǎi)時(shí)用不同的方式與之溝通，二是可以積累實(shí)際“戰(zhàn)斗”經(jīng)驗(yàn)。

（8）定時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家，并發(fā)展?jié)撛诘闹覍?shí)買(mǎi)家 交易真正結(jié)束后，不要以為什么事也沒(méi)有了，就此冷落了買(mǎi)家。適時(shí)的發(fā)出一些優(yōu)惠或新品到貨的信息，可能會(huì)吸引回頭客；每逢節(jié)假日用短信或旺旺發(fā)一些問(wèn)侯用語(yǔ)，會(huì)增進(jìn)彼此的感情??當(dāng)然，也有的人不喜歡這些，自己要適度掌握并靈機(jī)應(yīng)變，盡量挑選自己認(rèn)為比較隨和、有潛在性的買(mǎi)家去發(fā)展從而使其成為忠實(shí)的買(mǎi)家。

好的售后服務(wù)增加了與買(mǎi)家交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)拉進(jìn)了與買(mǎi)家之間的距離，增強(qiáng)信任的機(jī)會(huì)，這樣的話(huà)買(mǎi)家會(huì)介紹其他更多的親朋、好友來(lái)光顧的，所以新手賣(mài)家一定要做好售后服務(wù)，這樣才會(huì)生意旺旺。

第三篇：淘寶新手開(kāi)店推廣經(jīng)驗(yàn)

第一計(jì)：社區(qū)回帖

這個(gè)不用多說(shuō)了吧，所有人都知道的，回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來(lái)數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子，帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾，呵呵，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦！

第二計(jì)：友情鏈接

這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。

第三計(jì)：寶貝上架時(shí)間

應(yīng) 該大部分賣(mài)家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧？不過(guò)為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣(mài)家，這里再羅嗦一下。買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí) 間來(lái)排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買(mǎi)家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架～ 那么要控制寶貝的下架時(shí)間，當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯，所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝！

第四計(jì) 站外推廣

最 關(guān)鍵的一點(diǎn)就是利用買(mǎi)家聚集的網(wǎng)站，買(mǎi)個(gè)廣告位，一天流量能帶來(lái)幾百個(gè)IP，一天 能成個(gè)10幾單，效果也不錯(cuò)。這要利用好這些站！

第五計(jì)：合理設(shè)置寶貝名稱(chēng)

寶貝名稱(chēng)盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。

第六計(jì)：用好櫥窗推薦

千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆?！一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦！

第四篇：淘寶新手開(kāi)店心得

當(dāng)夕陽(yáng)的余輝消失在遠(yuǎn)方的山間，夜色漸漸的籠罩整個(gè)城市，沒(méi)有了白日的喧囂，放著舒緩的輕音樂(lè)，感覺(jué)著窗外飄進(jìn)來(lái)的微風(fēng)，我來(lái)到了一個(gè)屬于我獨(dú)舞的世界。喜歡這樣的時(shí)刻，萬(wàn)籟俱寂，沒(méi)有睡意，讓自己的心情，悲傷歡喜，落寞安寧，去蔓延。

和很多朋友一樣，是一位剛走出校門(mén)卻躊躇滿(mǎn)志的大學(xué)生，22,3 歲的年齡，身上背負(fù)了太多太多的擔(dān)子；和很多朋友一樣，出生在農(nóng)村，不是富二代，卻想靠自己的雙手讓家人過(guò)上好日子；和很多朋友一樣，不喜歡上班，不喜歡被約束，喜歡做自己想做的事 … 漸漸地，都相遇在淘寶這個(gè)平臺(tái)，都希望通過(guò)淘寶這個(gè)平臺(tái)挖到人生第一桶金，作為以后創(chuàng)業(yè)的資金。在這里，我祝大家都可以做的越來(lái)越好，早日月入千元、萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想

正文----------如何推廣.從哪里下手.一、精華貼流量

大家都說(shuō)精華貼相當(dāng)于免費(fèi)的直通車(chē)，這是絕對(duì)的真理！一篇精華貼所能夠帶來(lái)的流量是快速和巨大的，回貼和精華貼相比，是小烏見(jiàn)大烏！連續(xù)回 10 天的貼子，都比不上一篇精華貼的流量。所以建議大家要努力的打造精華貼，即便是小賣(mài)家，也一樣有屬于你的經(jīng)驗(yàn)可以分享，也一樣有屬于你的歷程拿出來(lái)可以讓大家借鑒和學(xué)習(xí)，努力認(rèn)真的表達(dá)，就有可能會(huì)得到認(rèn)可，勇敢的把你的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)！精華貼往往給你的網(wǎng)店帶來(lái)的流量雖然巨大，成交量可能并不明顯，因?yàn)榇蠖鄶?shù)都是賣(mài)家，目的是為了學(xué)習(xí)來(lái)的?？墒撬梢灾苯拥脑黾幽隳承氊惖氖詹亓亢腿藲?，你寶貝的收藏量越火，在淘寶搜索中就越有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在首頁(yè)，就越有可能更多的出現(xiàn)在意向買(mǎi)家的面前，因?yàn)閷氊惖娜藲庖彩翘詫毸阉髋琶囊粋€(gè)重要因素，另外，這些收藏你寶貝的賣(mài)家，誰(shuí)曉得人家什么時(shí)候就可能會(huì)來(lái)買(mǎi)你的寶貝呢？！再說(shuō)，你某些寶貝的收藏量多，真正有意向的買(mǎi)家到來(lái)的時(shí)候，看到它的收藏量，也會(huì)對(duì)買(mǎi)家產(chǎn)生一種促動(dòng)作用，加大買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的可能性！而且精華貼永不刪除，即便沉了底，也沒(méi)準(zhǔn)兒哪天被人翻出來(lái)看，如果你的精華貼被選中收錄到精華貼合集中，別人申請(qǐng)精華貼必然要加精華貼合集模板，這樣，別人的精華貼也會(huì)為你的精華貼做免費(fèi)宣傳，這是一環(huán)扣一環(huán)，這些日后的潛在流量一樣是龐大的。

二、付費(fèi)推廣流量

我目前加入的付費(fèi)推廣方式是淘寶的直通車(chē)，設(shè)置的關(guān)鍵詞則是與我的寶貝最相關(guān)的關(guān)鍵詞，這樣每天都會(huì)有來(lái)自于淘寶網(wǎng)內(nèi)的客戶(hù)光臨我的網(wǎng)店，并且他們都是意向客戶(hù)，是很有可能直接下單的。做生意，投入一些投資是非常必要的，重要的是，這些投資有沒(méi)有價(jià)值，是不是能夠給你帶來(lái)利益，淘寶的直通車(chē)、阿里媽媽、賣(mài)霸、淘寶客等等的付費(fèi)推廣方式，不妨一試，它們都是可以帶來(lái)流量和成交量的！而且這此流量和成交量大多數(shù)都是意向客戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)的可能性非常的大。

三、免費(fèi)推廣流量

如果覺(jué)得付費(fèi)推廣燒錢(qián)，那就多去論壇逛逛發(fā)發(fā)免費(fèi)的廣告吧，多多回復(fù)別人的貼子，要認(rèn)真回復(fù)哦，要能夠引起別人的注意那才會(huì)有效果，最好將自己的論壇信息能夠設(shè)置的完整一些，個(gè)人頭像、個(gè)性簽名最好能直接的突出你的產(chǎn)品，并寫(xiě)上店鋪網(wǎng)址，當(dāng)別人對(duì)你的回復(fù)或是廣告感興趣的時(shí)候，就會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入到你的淘寶店，這種推廣方式帶來(lái)的流量也很大，交易量也很明顯。還有很多很多免費(fèi)推廣方式，例如百度知道、百度空間、博客推廣、QQ 空間、QQ 問(wèn)問(wèn)等等，總之沒(méi)有生意的時(shí)候，不能閑著，多動(dòng)起來(lái)推廣是王道，網(wǎng)店的好生意不是等出來(lái)的，更多的是自己主動(dòng)找來(lái)的。不要天天自怨自唉，有這個(gè)時(shí)間不如去多做宣傳，那些大賣(mài)家也曾經(jīng)是這么走過(guò)來(lái)的，人家雖然現(xiàn)在光鮮，可曾經(jīng)也是小賣(mài)家，走到今天

這個(gè)地步，與努力不放棄有很大的關(guān)系。

內(nèi)容來(lái)源

第五篇：淘寶開(kāi)店賣(mài)家必修課程講解

淘寶開(kāi)店賣(mài)家必修課程

淘寶開(kāi)店到底要知道些什么？本文根據(jù)廣大賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了淘寶開(kāi)店必須知道的一般常識(shí)。

開(kāi)店之前 A ．注冊(cè)

會(huì)員名：名字很重要，有特色的名字更能讓別人注意你，記住你；怎樣才算是特色，這就見(jiàn)仁見(jiàn)智了，比較忌諱的是超長(zhǎng)的英文名或者完全沒(méi)有意義的一串?dāng)?shù)字，偶們都是中國(guó)人，雖然不乏英語(yǔ)好的，但是我相信大多數(shù)淘寶的買(mǎi)家跟豬腦一樣，英語(yǔ)不甚了了，一串字母對(duì)于我來(lái)說(shuō)，跟一串沒(méi)有意義的數(shù)字一樣，見(jiàn)了N 次也未必能記住。密碼：這個(gè)就不多說(shuō)了，大家要注意安全，密碼最好是英文＋數(shù)字＋符號(hào)的無(wú)序組合，而且最好是16位的。成為支付寶會(huì)員：支付寶＝致富寶，這可是個(gè)好東東，會(huì)給你的網(wǎng)上交易帶來(lái)種種便利，而且還是免費(fèi)的，免費(fèi)萬(wàn)歲，注冊(cè)的時(shí)候，要通過(guò)勾選成為支付寶會(huì)員喲。

B ．申請(qǐng)認(rèn)證

申請(qǐng)認(rèn)證：一個(gè)小小的動(dòng)作，只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的，上傳身份證*用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍（掃）下來(lái)，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過(guò)傳了N 次，還是模糊不清，沒(méi)法通過(guò)認(rèn)證，大多數(shù)賣(mài)家都是有數(shù)碼相機(jī)的，拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難，然后等待3個(gè)工作日，認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了，如果因?yàn)槟撤N原因無(wú)法通過(guò)認(rèn)證，淘寶客服會(huì)跟您聯(lián)系。淘寶大學(xué)：等待認(rèn)證是個(gè)不長(zhǎng)不短的時(shí)間，這段時(shí)間該用來(lái)做什么呢？該是做市場(chǎng)調(diào)研與學(xué)習(xí)的時(shí)候啦，開(kāi)店之前，需要學(xué)習(xí)的東西可不少，淘寶大學(xué)是個(gè)好地方，您需要考慮的，除了貨源，還有價(jià)格、運(yùn)送、售后等問(wèn)題，而這些問(wèn)題，在淘寶大學(xué)都能夠找到答案，多吸取一些前輩的經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的。

通過(guò)認(rèn)證

A ．進(jìn)貨

認(rèn)證通過(guò)啦，不過(guò)這會(huì)兒您還不能開(kāi)店喲，要保持出售中的寶貝有10個(gè)喲。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間來(lái)考慮賣(mài)什么、上哪進(jìn)貨，你就可以開(kāi)始著手做了，淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華帖，如果不明白，可以翻一翻喲，經(jīng)驗(yàn)暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。如果您沒(méi)有實(shí)體店或非常好的貨源，豬腦建議您賣(mài)一些價(jià)格不太高的時(shí)尚小玩意，或者有特色的DD，淘寶上的買(mǎi)家，多數(shù)是在校生與年輕的上班族，年紀(jì)多在15歲至35歲之間，找好商品的定位與受眾，您就可以開(kāi)始參觀淘寶內(nèi)同類(lèi)的鋪鋪了，多研究高級(jí)店，看看他們的寶貝、銷(xiāo)售情況、特色，最好是做到知己知彼，寶貝最好是人無(wú)我有喲！

B ．拍照

寶貝進(jìn)回來(lái)了，該為寶貝拍一張漂亮的照片了，不推薦用供貨商提供的照片喲，實(shí)拍照片能讓買(mǎi)家感到真實(shí)，也能體現(xiàn)出賣(mài)家的用心，淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的帖子，可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，總之是盡量把寶貝拍得美美的，但前提是不失真實(shí)，處理得太多的照片容易失真，有可能會(huì)給將來(lái)交易帶來(lái)麻煩喲！照片拍好后，可以在照片上打上一層淡淡的水印，水印上標(biāo)明您的店名（這個(gè)時(shí)候還沒(méi)有開(kāi)店，但是應(yīng)該要想好店名了喲），等開(kāi)店了以后，還應(yīng)該打上您的店址，這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲，如果打上了，還有人盜用您的圖片，那么您就該偷笑了，因?yàn)橛腥嗽诿赓M(fèi)幫您的鋪鋪?zhàn)鲂麄髂亍?/p>

C ．寶貝名稱(chēng)

有了漂亮的寶貝圖，就該給寶貝上架了，寶貝名稱(chēng)也要起好，想一想如果您是買(mǎi)家，如果您想要買(mǎi)這款產(chǎn)品，您會(huì)用什么關(guān)鍵字來(lái)搜索呢，除了要給寶貝起個(gè)美美的名稱(chēng)，還要注重常用的關(guān)鍵字，這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。比如一個(gè)手鏈，產(chǎn)品的名稱(chēng)是“艾莉諾時(shí)尚水晶館”天然粉晶，名稱(chēng)只說(shuō)明了這款手鏈的材質(zhì)，卻沒(méi)有寫(xiě)上最重要的“手鏈”兩字，如果我是買(mǎi)家，購(gòu)買(mǎi)手鏈的時(shí)候，我會(huì)以“手鏈”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，這款寶貝就失去了被瀏覽的機(jī)會(huì)，我想很少有買(mǎi)家會(huì)

有很強(qiáng)的目的性，專(zhuān)門(mén)去搜索“粉晶”二字，還有不少要賣(mài)的寶貝命名有不同的毛病，錯(cuò)失了很多被搜索到的機(jī)會(huì)，需要多多注意。

D ．寶貝描述

漂亮的寶貝描述必不可少，豬腦是做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的，美工還算不錯(cuò)（嘿，又小小自戀一下），對(duì)頁(yè)面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色，又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述，這樣不僅沒(méi)有條理性，讓人找不到重點(diǎn)，而且過(guò)大過(guò)小的字體都容易讓人感覺(jué)厭惡，再加上通篇花花綠綠的色彩，就像一鍋放了一大堆配料，反而讓人嘗不出味道的八寶粥。真正漂亮的寶貝描述、條理分明，重點(diǎn)突出，也許沒(méi)有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺(jué)舒適。建議大家做寶貝描述的時(shí)候，最好只用1到3種顏色，最好不要超出3種，字體選擇宋體是最適合閱讀的，最好只用一種大小的字體，標(biāo)題字體可以用顏色來(lái)突出，描述比較瑣碎的時(shí)候，可以使用表格來(lái)規(guī)范，以便買(mǎi)家更好地閱讀喲。除了美觀上的內(nèi)容，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲，如果您有優(yōu)美的文筆，將寶貝描述寫(xiě)得誘人一點(diǎn)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，優(yōu)秀的推銷(xiāo)員用口才來(lái)吸引買(mǎi)家，偶們也可以用文筆來(lái)吸引買(mǎi)家喲，不過(guò)切記不要失實(shí)了，因?yàn)槟菚?huì)給您帶來(lái)麻煩的

E ．價(jià)格設(shè)置

價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素，大家購(gòu)物的時(shí)候，都會(huì)考慮價(jià)格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。多多參考同類(lèi)賣(mài)家的店鋪，看看他們的價(jià)格是怎樣設(shè)置的，這里不推薦打價(jià)格戰(zhàn)，淘寶有些人在做虧本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，當(dāng)然以賺錢(qián)為首要目的，如果為了評(píng)價(jià)而虧錢(qián)，未免本末倒置，開(kāi)網(wǎng)店是要賺錢(qián)的，最主要的目的也是賺錢(qián)，而評(píng)價(jià)只是誠(chéng)信的一種體現(xiàn)罷了。

F ．運(yùn)費(fèi)

除了價(jià)格因素，運(yùn)費(fèi)也是買(mǎi)家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，盡可能使用低郵費(fèi)，是買(mǎi)家們最歡迎的，特別是價(jià)值只有幾元的商品，如果郵費(fèi)設(shè)置高了，會(huì)引起買(mǎi)家的反感。偶就看到過(guò)一款手機(jī)，只賣(mài)一口價(jià)1元，納悶得緊，點(diǎn)擊進(jìn)去一看，郵費(fèi)竟然要兩千多，一看就生氣，堅(jiān)決BS 這種欺騙行為！

G ．有效期

這里的有效期，是指寶貝發(fā)布的有效期，偶爾會(huì)在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短，只有7天與14天兩個(gè)選擇，還建議淘寶增加更長(zhǎng)的時(shí)間。然而，實(shí)際上寶貝剩余時(shí)間越短，成交的可能性會(huì)越高，因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶貝總會(huì)被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時(shí)，以7天為第一考量，與同類(lèi)商品選擇14天相比，你就有兩次機(jī)會(huì)排在最前面，而14天只有一次機(jī)會(huì)。

開(kāi)店嘍 A ．店名

上滿(mǎn)10件寶貝，終于可以開(kāi)店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一時(shí)間沒(méi)想好也可以先起一個(gè)，想到了酷酷的店名再改過(guò)來(lái)。店名跟會(huì)員名一樣，也要起一個(gè)誘人的，能吸引人們注意的喲，最好能看到店名，就讓人明白你的店鋪是賣(mài)什么的。

B ．店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告

漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲，千萬(wàn)不要讓這些地方空著，做一個(gè)漂亮的店標(biāo)，公告寫(xiě)上您的促銷(xiāo)說(shuō)明，店鋪介紹可以寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目，再寫(xiě)些小文，買(mǎi)家會(huì)感覺(jué)到你的用心喲，用心的賣(mài)家是會(huì)令買(mǎi)家安心的。

C ．頭像與簽名

論壇是淘寶非常好的一個(gè)交流窗，當(dāng)然也是宣傳的好地方喲，發(fā)廣告帖是被明令禁止的，所以，要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲，豬腦有不少的客戶(hù)，都是通過(guò)論壇找來(lái)的呢，漂亮的頭像跟簽名功不可沒(méi)。論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲，每當(dāng)淘友與您聊天的時(shí)候，他會(huì)看到你的頭像，如果頭像做得很漂亮，廣告效果就達(dá)到啦。

運(yùn)送

寶貝賣(mài)出啦，別高興得太早，收到支付寶的打款通知以后，還有運(yùn)送關(guān)要過(guò)喲，不管是平郵還是快遞，要用盡可能省的錢(qián)，將寶貝安全地運(yùn)送到買(mǎi)家手中喲，關(guān)于運(yùn)送如何省錢(qián)的帖子，淘寶大學(xué)里有很多，這里就不贅言了。

服務(wù)與售后服務(wù)

寶貝賣(mài)出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對(duì)自己的寶貝有信心的賣(mài)家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持（這個(gè)好像只有IT 類(lèi)產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有，嘿嘿），還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣(mài)家，好賣(mài)家的回頭客是很多的喲，不要小看這一

部分的顧客。豬腦就是因?yàn)榉?wù)熱情，售后服務(wù)依舊熱情（不要怪偶太自戀，嘿嘿），有了不少回頭客，而且還有老客人介紹來(lái)新客人喲，客人多了，就會(huì)有客人在自覺(jué)或不自覺(jué)地給你做宣傳了。

宣傳

酒香也怕巷子深，怎么辦呢？

1、發(fā)帖

各家有各家的宣傳方式，有的人到論壇發(fā)帖，當(dāng)然不是廣告帖喲，發(fā)帖也是一個(gè)帶來(lái)顧客，讓大家知道你的店鋪的方式喲，帖子的含金量越高，廣告效應(yīng)就越強(qiáng)，前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名。

2、名片

為自己印上一張名片，標(biāo)上店名跟網(wǎng)址，發(fā)給親人朋友同學(xué)同事，這些都有可能是你的潛在客戶(hù)喲，寶貝寄出的時(shí)候，不妨也捎上一張名片，你的客戶(hù)在跟朋友展示他在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的東西的同時(shí)，可能會(huì)把名片傳給他的朋友，這樣，你又多了一個(gè)潛在客戶(hù)了。

3、搜索引擎

網(wǎng)海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的產(chǎn)品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90％以上的信息，是通過(guò)搜索引擎查找的喲，所以，在各大引擎登錄你的網(wǎng)店，讓更多的人搜索到你吧。

4、利用更多的其它網(wǎng)絡(luò)

有MM 跟我說(shuō)，她的產(chǎn)品在一些論壇的銷(xiāo)量也很好呢，如果你喜歡泡論壇，可以為自己做一個(gè)酷酷的論壇頭像跟簽名檔，將鏈接指向自己的店鋪，這些都是提升你的店鋪曝光率的好方法喲。

RPG（角色扮演游戲）

角色扮演是偶非常喜歡的一種游戲形式，偶們不防也用在開(kāi)店上。常在論壇看到有人抱怨生意不好，到處請(qǐng)求指點(diǎn)，我們?yōu)槭裁床粊?lái)自己找原因呢？拋開(kāi)賣(mài)家身份，我們來(lái)扮演一回買(mǎi)家，如果你是賣(mài)銀飾的，就去買(mǎi)一回銀飾，看看你有沒(méi)有機(jī)會(huì)買(mǎi)到自己店里的產(chǎn)品。購(gòu)買(mǎi)的方式多種多樣，可以從淘寶的分類(lèi)目錄中查找，也可以使用寶貝搜索、店鋪搜索，目的性強(qiáng)的買(mǎi)家，可能很清楚自己要買(mǎi)的是項(xiàng)鏈或者手鏈，那么自己也來(lái)試一回，在搜索中輸入“純銀手鏈”，然后看看搜索結(jié)果如何？一個(gè)一個(gè)寶貝往下看，看中喜歡的了嗎？這個(gè)你喜歡的，是不是排在搜索的前幾頁(yè)？里面有沒(méi)有你的寶貝？?jī)r(jià)格是否能夠接受，運(yùn)送費(fèi)用又是多少？這個(gè)你想要購(gòu)買(mǎi)的寶貝，跟你店鋪里的寶貝有什么不同？再扮演一回目的性不強(qiáng)的買(mǎi)家，他們可能會(huì)從分類(lèi)目錄中查找想要的寶貝、可能會(huì)以時(shí)間來(lái)排序，也可能會(huì)以?xún)r(jià)格來(lái)排

序，以各式方法和各種角度來(lái)扮演一個(gè)買(mǎi)家，這個(gè)買(mǎi)家的身份可能是學(xué)生、白領(lǐng)、男士、女

士、媽媽、小朋友，他可能會(huì)在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上網(wǎng)，他的經(jīng)濟(jì)條件可能很好、中等、或者比較窮，等等因素，換位思慮一下，你就知道為什么你的產(chǎn)品賣(mài)不出去，可能是因?yàn)樾庞貌桓?、或者寶貝根本沒(méi)有搜索到、沒(méi)有瀏覽量、價(jià)格比別人的高、或者運(yùn)費(fèi)比別人的高等等因素。以買(mǎi)家的身份來(lái)思考問(wèn)題，你就會(huì)知道自己的經(jīng)營(yíng)方式有什么不妥，需要做什么樣的改進(jìn)，讓自己滿(mǎn)意，與你同樣的消費(fèi)者當(dāng)然就滿(mǎn)意。