第一篇:如何寫好述職報(bào)告(大全)
如何寫好述職報(bào)告
隨著公司的發(fā)展和規(guī)范,對管理人員綜合素質(zhì)要求要求越來越高,溝通形式也多樣化發(fā)展,下面就圍繞如何寫好述職報(bào)告進(jìn)行說明:首先,我們先了解為什么要寫述職報(bào)告,什么是述職報(bào)告。個人述職報(bào)告是管理人員向所屬的領(lǐng)導(dǎo)和部門員工或向上級部門或領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時(shí)期內(nèi)的工作情況的自我評述性報(bào)告。主要目的是讓以上相關(guān)人員了解自身工作情況。也屬于工作溝通的一個重要組成部分。報(bào)告會形式可以多樣化。
第二部分:述職報(bào)告的寫作格式
1、標(biāo)題、署名和日期常見的寫法:
一種是只寫“述職報(bào)告”四個字;
二種是“XX年任XX職務(wù)期間的工作匯報(bào)”的公文寫法;
注:(有些時(shí)候,述職內(nèi)容較多或職務(wù)比較高,或表達(dá)的內(nèi)涵較多,也可出現(xiàn)副標(biāo)題,類似新聞稿)其他寫法也有,不常用。
署名及日期可以寫在標(biāo)題下邊,也可以寫在正文后邊。
2、正文部分一般由三部分內(nèi)容組成正文第一部分是崗位概述和述職大體評估情況:包括何時(shí)任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對個人盡職的總體評價(jià)、確定述職范圍。
正文第二部分是描述職責(zé)履行情況:主要寫工作成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題。對于核心內(nèi)容的寫作,多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個方面(可列小標(biāo)題)來寫,對成績,做法和認(rèn)識也要描述,主要圍繞體現(xiàn)個人的工作能力和管理水平,尤其是在處理敏感、棘手問題方面,以及突發(fā)事件或重大事件方面,本人所表現(xiàn)出來的個人綜合素質(zhì)。在具體業(yè)務(wù)工作中,公司的管理方向、政策和領(lǐng)導(dǎo)的批示、部署的任務(wù),是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實(shí)施的等等。
對于工作中存在的不足也要描述一下,歸納一下,突出幾個點(diǎn)或方面(該不足在大多數(shù)報(bào)告中不體現(xiàn))。
注:職責(zé)較多或分管事務(wù)多的管理人員也可以按部門職責(zé)分開寫,也可以劃分為幾個類別,層次要清晰。
正文第三部分是今后的工作的想法或表達(dá)自己態(tài)度,也可以是對公司的一些建議(和自己的崗位職責(zé)相關(guān)的部分或與公司大局相關(guān)的但與自己一定要有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系),要從實(shí)際出發(fā),工作如何在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上如何開展,可以使用短小篇幅進(jìn)行描述,主要體現(xiàn)方向(目的是為了補(bǔ)足缺點(diǎn),體現(xiàn)工作改進(jìn))。
第三部分:寫作中的注意事項(xiàng)
1、要實(shí)事求是,客觀公正的進(jìn)行描述,允許帶有部分感情色彩,但是不要太濃,否則就成故事。要突出重點(diǎn)事情,要圍繞崗位職責(zé)和工作完成情況,對事情描述盡可能地為他人帶來一些啟發(fā)或開拓性思維,以及能以點(diǎn)帶面的具有一定影響力的事件為最好。
2、對述職中事情較多的部分進(jìn)行歸納,不要形成流水賬,僅是記錄,事件不要過多一般不超過3個,歸納總結(jié)比較重要。
3、在工作期間的描述可以采用事件描述法則,盡可能使用數(shù)據(jù)進(jìn)行呈現(xiàn)。
通過以上三個部分的了解,再加上熟練應(yīng)用一些寫作的技巧,這樣一篇比較規(guī)范的述職報(bào)告就形成了。
述職報(bào)告(格式)
xxx
第一部分是崗位概述和述職大體評估情況:
第二部分是描述職責(zé)履行情況:
對于工作中存在的不足。
第三部分是今后的工作的想法或表達(dá)自己態(tài)度等等
xx年 xx月 xx 日
第二篇:好述職報(bào)告2014
述 職 述 廉 報(bào) 告
現(xiàn)將一年來的思想狀況和履行崗位職責(zé)的情況匯報(bào)如下。
一、注重加強(qiáng)自身建設(shè),提高履職能力。
在思想上。堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持心為民所想,情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,踐行黨的群眾路線,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列講話精神,深刻剖析自身存在的問題并切實(shí)整改。
在工作上。認(rèn)真做到“三個始終”,即始終把耐得平淡、舍得付出作為自己的行動準(zhǔn)則,始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、高效上,腳踏實(shí)地埋頭苦干,嚴(yán)格奉行“多干事、多盡職、少埋怨”的工作準(zhǔn)則,積極做好黨委的參謀和助手。
在生活上。堅(jiān)持為政清廉,不貪不占,嚴(yán)格遵守鄉(xiāng)里的各項(xiàng)制度,不以權(quán)謀私,不優(yōu)親厚友,不搞特殊化。同時(shí)注意協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)和同志之間的關(guān)系,堅(jiān)持與人為善,寬厚待人。
二、履行崗位職責(zé)情況
按照黨委政府的分工,本人主要負(fù)責(zé)以下幾方面工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:
(一)農(nóng)村基層組織建設(shè)工作。
1、扎實(shí)開展農(nóng)村基層組織建設(shè)工作。一是扎實(shí)開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。自第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動啟動以來,我鄉(xiāng)在縣委教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和第十督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下,以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,以改進(jìn)工作作風(fēng)為切入點(diǎn),深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動。本人帶頭參加各類集體學(xué)習(xí)20余次,平時(shí)自學(xué)每天不少于2小時(shí),帶頭深入村組、農(nóng)戶聽取意見建議,參加各類談心談話共10余人次,結(jié)合自我剖析,查擺出個人的“四風(fēng)”等問題共12條。認(rèn)真撰寫個人對照檢查材料,經(jīng)市、縣活動辦、督導(dǎo)組把關(guān),進(jìn)行了多輪審核、反復(fù)修改。根據(jù)自我剖析和收集到的意見建議制定了切實(shí)可行的整改問題清單,并切實(shí)整改。二是認(rèn)真開展村“兩委”換屆工作。自7月份起開展村“兩委”換屆選舉工作,截止8月19日,全鄉(xiāng)11個村級黨組織、村委會換屆選舉工作已全部圓滿結(jié)束。通過換屆,村“兩委”干部隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。三是全面落實(shí)“125”工作法,嚴(yán)格督促村“兩委”干部集中辦公、輪流值班,指導(dǎo)制定任期承諾書,督促落實(shí)各項(xiàng)村內(nèi)工作制度。四是按照縣委組織部要求,我鄉(xiāng)11個村的遠(yuǎn)程教育機(jī)頂盒全面更新,寬帶安裝也已完成。黨員遠(yuǎn)教文化廣場投入正常使用,定期開展活動。五是做好離任村干部生活補(bǔ)助工作。第一批163人補(bǔ)助資金已全部發(fā)放到位。第二批51人已完成審核公示,已上報(bào)縣委組織部。六是扎實(shí)做好村室改擴(kuò)建、黨建示范村工作。新建的于家村、臨北回族村活動室已全部完工并交付使用,臨北回族村民族文化廣場也已建成,該村作為集民族文化、休閑娛樂,村民活動中心于一體的黨建示范村已初具規(guī)模。七是做好軟弱渙散村整頓工作。自軟弱渙散村開展集中整頓以來,鄉(xiāng)黨委以建章立制、加強(qiáng)班子建設(shè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口,整頓工作取得了明顯的實(shí)效,實(shí)現(xiàn)了軟弱渙散村晉位升級。
2、黨員隊(duì)伍得到進(jìn)一步壯大。按照縣委組織部的要求,黨員發(fā)展工作在保證質(zhì)量的前提下,繼續(xù)把在生產(chǎn)、工作一線和優(yōu)秀青年中發(fā)展黨員作為工作的重點(diǎn)。繼續(xù)堅(jiān)持“十六字”方針,全面推行發(fā)展黨員全程聯(lián)名推薦制、公示制、失察追究制和票決制,全年共發(fā)展預(yù)備黨員10名,培養(yǎng)入黨積極分子22名。
3、做好選派干部、大學(xué)生村官的管理工作。一是做好第五批選派干部離任審計(jì)工作,幫助指導(dǎo)第六批選派干部做好選派項(xiàng)目資金的使用工作,做到無擠占、無挪用,積極引導(dǎo)他們將發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為第一要務(wù),指導(dǎo)他們用好用活專項(xiàng)發(fā)展資金,大力發(fā)展集體經(jīng)濟(jì),二是幫助指導(dǎo)大學(xué)生村官開展工作,在生活、工作上予以必要的關(guān)心,落實(shí)大學(xué)生村官的各項(xiàng)待遇,在工作中不斷給他們壓擔(dān)子,在實(shí)踐中增長干。
4、規(guī)范完善村級工作程序。全面推行“125”工作法、“四議兩公開”工作程序和黨員議事會等工作制度,實(shí)現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)、“兩委”協(xié)調(diào)、黨內(nèi)民主和群眾監(jiān)督機(jī)制的有機(jī)融合,擴(kuò)大群眾的參與、知情、監(jiān)督范圍,提升了村級黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(二)招商引資工作
今年以來,我鄉(xiāng)的招商引資工作在鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,已有5家企業(yè)進(jìn)駐農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園。今年新引進(jìn)項(xiàng)目安徽順安塑料科技有限公司、五河縣隆昌商貿(mào)有限公司也已投入運(yùn)行,全鄉(xiāng)累計(jì)到位資金2.1億元,完成縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的任務(wù)。
(三)其他工作
1、對歸國華僑和僑眷進(jìn)行了認(rèn)真的走訪調(diào)查,深入了解情況,并及時(shí)將我鄉(xiāng)的4名歸國華僑、僑眷信息予以了上報(bào),協(xié)助上級做好僑務(wù)工作。
2、利用春節(jié)、“七一”等對困難老黨員、離退休職工開展慰問工作。
三、不足之處及改進(jìn)措施
一是在解放思想,更新觀念,創(chuàng)新工作方法和手段方面有所欠缺。忙于應(yīng)付多、主動落實(shí)少、解決問題少。二是忙于具體事務(wù)工作,對自己要求有所放松。三是工作有時(shí)不夠深入,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識不足,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
下一步,我要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)總書記系列講話精神,認(rèn)真參加干部在線學(xué)習(xí)和黨委中心組學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式,做到認(rèn)真聽、認(rèn)真記;要多下村,直接與群眾交流,搜集最直接的意見建議;要進(jìn)一步保持清正廉潔,增強(qiáng)拒腐防變能力,要抗得起誘惑,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗(yàn),做到一身正氣;要以“三嚴(yán)三實(shí)”精神為指導(dǎo),樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀,追求積極向上的生活情趣,弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚,堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣,自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭,樹立高度的責(zé)任感和為民服務(wù)精神,盡心盡力把工作做好;要樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神,厲行勤儉節(jié)約,堅(jiān)決反對奢侈浪費(fèi);要在工作生活中要多進(jìn)村入戶,走進(jìn)農(nóng)戶家中,走進(jìn)田間地頭,帶頭服務(wù)基層,帶頭創(chuàng)造佳績,帶頭遵紀(jì)守法,帶頭宏揚(yáng)正氣,帶頭傳遞正能量。
2015年1月20日
述
職
述
廉
報(bào)
告
趙 凡----黨委委員
第三篇:教你如何寫一篇好的述職報(bào)告
教你如何寫一篇好的述職報(bào)告!2008年12月25日 星期四 下午 12:10 什么是述職報(bào)告?
述職報(bào)告是銷售經(jīng)理,根據(jù)企業(yè)制度規(guī)定或工作職責(zé)的需要,定期或不定期向上級領(lǐng)導(dǎo)(比如銷售部經(jīng)理或總監(jiān))、上級或相關(guān)部門(比如營銷中心、人力部),陳述本人在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。
銷售經(jīng)理所撰寫的述職報(bào)告,按時(shí)間可分為述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、周期述職報(bào)告(比如季度、月度);按內(nèi)容可分為個人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告等。
一份優(yōu)秀的述職報(bào)告不僅是銷售經(jīng)理展示自己風(fēng)采的絕妙“窗口”,而且也是一份市場經(jīng)驗(yàn)的精練總結(jié)。好的述職報(bào)告不僅綱舉目張,讓人把問題看得清清楚楚、明明白白,而且優(yōu)美的語言組織還讓人賞心悅目,一睹為快。
那么,一份合格的述職報(bào)告由哪些構(gòu)成要素組成呢?
述職報(bào)告的構(gòu)成要素
銷售經(jīng)理述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個部分組成。
1.首部。主要包括標(biāo)題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為“述職報(bào)告”,也可以在“述職報(bào)告”前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號。正標(biāo)題是對述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似,比如“避實(shí)就虛,激流勇進(jìn),尋求差異化的營銷之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等。
(2)主送部門或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級部門呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文部門;向上司和人力部門等做述職報(bào)告時(shí),則應(yīng)寫明稱謂,比如“XX公司營銷本部:”或“公司李總:”、“公司人力部:”等等。
2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個部分組成。
(1)導(dǎo)言。銷售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評價(jià),扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡潔明了。比如:“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理,半年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人勤勤懇懇,嚴(yán)于律己,精于管理、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),使本銷售大區(qū)的銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo)。連續(xù)六個月銷售達(dá)成率都在100%以上,2005年6月,本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營銷本部授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號,受到了公司的隆重表彰??"。
(2)主體。這是述職報(bào)告的核心部分,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括四個方面的內(nèi)容:
一、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過。即具體的銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)達(dá)成狀況及其過程,也包括新市場開發(fā)、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等。在這一部分,最好采用分項(xiàng)羅列的形式,即在每一項(xiàng)成果或成績事項(xiàng)的后邊,要簡潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”,以讓領(lǐng)導(dǎo)覺察成績的來之不易。此外,還要對有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá),比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成,市場創(chuàng)新性的運(yùn)作、渠道的多元化啟動、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等,借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里,在表述達(dá)成率、市場數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí),還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析,以使內(nèi)容更加清晰和醒目。
二、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法。一份好的述職報(bào)告不能光是成績的羅列,也就是說不能光說成績而回避缺點(diǎn),也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂。銷售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中,一定要先揚(yáng)后抑,即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績的同時(shí),也要擺明存在的問題,比如市場實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷商問題、人員問題、產(chǎn)品問題、市場問題甚至還有以前的遺留問題等等,銷售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問題點(diǎn),才能讓有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力,以及有些目標(biāo)沒有更好達(dá)成的原因,從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視,獲得公司的支持,促使公司拿出更好的解決辦法,使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展。
銷售經(jīng)理在把問題擺出來后,余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”,因?yàn)槿魏我粋€領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問題,而是要看問題的最終改進(jìn)和解決辦法。比如,如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高,可以建議通過加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來解決;如果產(chǎn)品品種單一,可以通過開發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差;而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷,則可以通過開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn),分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等。
三、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉。即在述職報(bào)告當(dāng)中,不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績”供上司或領(lǐng)導(dǎo)“參觀”與“欣賞”,更要通過總結(jié)的方式,對以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀,比如成功開發(fā)市場的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn)、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗(yàn)等等,包括對以上內(nèi)容在實(shí)踐過程中的心得與體會,從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個善于總結(jié)與提升的人,也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā),從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”,推廣你的成功經(jīng)驗(yàn)。
四、下步工作設(shè)想與規(guī)劃。在報(bào)告了成績,講述了過程,總結(jié)了心得后,述職報(bào)告基本上就告一段落了,下一部分的內(nèi)容主要該是未來工作的計(jì)劃或者說是未來工作的努力方向、目標(biāo)或打算等等。
它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、未來一段時(shí)間的營銷思路。
2、未來一段時(shí)間的營銷目標(biāo)。
3、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。
4、請求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等。在工作規(guī)劃里,所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行,一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢。
(3)結(jié)尾。銷售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,在述職報(bào)告撰寫當(dāng)中,謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。
一、謙遜式結(jié)尾:即以較為謙虛的語言來結(jié)束述職報(bào)告的全文。比如:“以上述職報(bào)告,由于本人才疏學(xué)淺,不當(dāng)之處,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正”等等。
二、總結(jié)式結(jié)尾:即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來進(jìn)行最后的陳述,從而結(jié)束全文。比如:“總之,通過半年來的市場運(yùn)作,既有成績,也有不足,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們一定能夠再接再厲,勇創(chuàng)新的輝煌”。
三、表決心式結(jié)尾:即以向領(lǐng)導(dǎo)“拍胸脯”表決心的形式,來個豪情壯志式的結(jié)尾。比如:“總之,我們有決心、也有信心,在公司的大力支持下,克服一切困難,想盡一切辦法,為公司交上一份最滿意的答卷??”。
3.落款。述職報(bào)告最后的一項(xiàng)內(nèi)容就是文末的落款,具體又包括署名、成文或述職時(shí)間兩種,即在結(jié)束述職報(bào)告時(shí),別忘了簽上名字,以及報(bào)告遞交或書寫日期等,當(dāng)然,也可以將署名放在標(biāo)題之下。關(guān)于這一部分,本文不再贅述。
總之,一份好的述職報(bào)告,一定要圖文并茂,具有較強(qiáng)的可讀性,同時(shí),還要設(shè)想與實(shí)際相結(jié)合,數(shù)據(jù)與事實(shí)相映襯,以此來增加報(bào)告的可信度、說服力。述職報(bào)告只有形式與內(nèi)容并重,文字與數(shù)字并舉,一份好的述職報(bào)告才會新鮮出爐,才會贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定與賞識,才會避免開頭案例中王剛的那種尷尬局面,從而讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己受益。
銷售報(bào)告分為銷售計(jì)劃報(bào)告和銷售總結(jié)報(bào)告.一、銷售計(jì)劃報(bào)告
主要是對市場的分析、預(yù)期、定位,主要包括:
對所銷售產(chǎn)品的要求即產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、價(jià)位、適用范圍等; 對所銷售產(chǎn)品的受眾群體的分析,市場前景,市場預(yù)測; 推銷產(chǎn)品所需要的廣告、差旅等費(fèi)用的預(yù)算;
對所銷售產(chǎn)品生產(chǎn)周期的要求等。
二、銷售總結(jié)報(bào)告
對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行總結(jié)歸納主要為: 合同的執(zhí)行情況;
對銷售產(chǎn)品的流向分地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析; 對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)問題的分析;
顧客對產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)、價(jià)位、質(zhì)量等方面反映的分析; 售后服務(wù)執(zhí)行情況,顧客滿意程度分析等。
又到歲末,在看不見硝煙的戰(zhàn)場上拼搏一年的銷售經(jīng)理們,馬上面臨著每年一次的年終述職或總結(jié)。借此機(jī)會,可以靜下心來的認(rèn)真梳理一年來的所做所為、所得所失;同時(shí)述職也是一次與公司里上級主管以及其他相關(guān)合作部門的一次正式溝通,一次專業(yè)的述職對自己的職場發(fā)展及爭取更多的資源是很有幫助的。
銷售經(jīng)理如何準(zhǔn)備一份有分量的述職報(bào)告呢?首先要明確年終述職的基礎(chǔ)是本人的工作職位和職責(zé);明確之后,就要圍繞著本人的職位與職責(zé)對一年來的工作情況和能力展現(xiàn)情況進(jìn)行總盤點(diǎn);最后將總盤點(diǎn)的結(jié)構(gòu)按照清晰的條理梳理出來,形成書面報(bào)告,及述職報(bào)告,并按照此報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行正式述職。
如何使自己的述職重點(diǎn)突出、條理清晰、并達(dá)到述職的目的,這里給出一個思路,供參考。年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分:工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容方面,可從6個點(diǎn)深入思考
1、談重點(diǎn)。
重點(diǎn)工作3-5條即可,否則重點(diǎn)就不突出。談重點(diǎn),可顯示對關(guān)鍵職責(zé)的理解到位。銷售經(jīng)理的重點(diǎn)工作一般包括:本部門銷售業(yè)績完成情況、回款情況,市場開發(fā)情況、重點(diǎn)客戶開發(fā)情況等等。
2、談亮點(diǎn)。
重點(diǎn)工作中的亮點(diǎn),就是自己做的比較突出的地方,1-2條即可,全是亮點(diǎn),難免有些自夸的嫌疑。談亮點(diǎn),可結(jié)合具體事例,這樣更有說服力。
3、談焦點(diǎn)。
焦點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的問題、是對領(lǐng)導(dǎo)近期所關(guān)注問題的回應(yīng)。一般側(cè)重近期問題,雖然述職是全的,但還是要將部分重點(diǎn)放在近期。
4、談難點(diǎn)。
困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點(diǎn)的時(shí)候要會分析為什么,以及難以克服的原因。讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到你對難點(diǎn)的認(rèn)識是很充分的,也是沒有回避的。這樣報(bào)告整體上會比較客觀。
5、談市場。
目標(biāo)市場一年來的整體發(fā)展趨勢、客戶的反饋情況、競爭對手的情況。談市場可反應(yīng)銷售經(jīng)理對市場的深入情況。
6、談團(tuán)隊(duì)。
所負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊(duì)的整體情況,團(tuán)隊(duì)的總體精神面貌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)所做的工作、取得的成效與不足。
二、工作能力方面,分為兩點(diǎn)
1、談對能力的理解。
談對銷售經(jīng)理勝任力的理解,包括需要哪些能力,比如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通談判能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力等等;以及需要達(dá)到什么程度。對能力的準(zhǔn)確理解是自我能力評價(jià)的前提。談能力需要對勝任力進(jìn)行分類細(xì)化。
2、談對自我能力的評價(jià)。
談自己目前的能力的清晰認(rèn)識,有哪些達(dá)到銷售經(jīng)理能力要求,還有哪些還有提高的空間,這時(shí)候可談?wù)勛约簩δ芰μ嵘枰ぷ髂男椭?,比如上級指?dǎo)或培訓(xùn)等。
年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報(bào)告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報(bào)告很多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計(jì)劃,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點(diǎn)。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡要分析
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn), 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
第四篇:述職報(bào)告(做名好的管理者)
述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
現(xiàn)將我的主要工作匯報(bào)如下,請各位評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高理論修養(yǎng),堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,努力提高政治理論水平,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。在學(xué)習(xí)中認(rèn)識到工作作風(fēng)是干部世界觀、人生觀、價(jià)值觀的外在反映,是黨性修養(yǎng)、政治品質(zhì)、道德境界的具體表現(xiàn)。需加強(qiáng)學(xué)習(xí),著力打牢作風(fēng)建設(shè)的思想理論基礎(chǔ),堅(jiān)定理想信念。通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際工作,立足本職工作,需要我在思想上摒棄陳舊的思想和觀念,確立改革意識、創(chuàng)新意識和發(fā)展意識,以嶄新的、先進(jìn)的思維方式去應(yīng)用于我們的日常本職工作中,針對我們工作中的新問題、新要求,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)和方法去解決這些新問題和新要求,切實(shí)將我們的日常工作提升到一個更加有序、高效的層次。要全面應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)和方法去提升綜合素質(zhì),從根本上改善和提升日常工作各方面的能力和水平。
同時(shí)也強(qiáng)化了與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求和修井工藝的學(xué)習(xí),注重和實(shí)踐相聯(lián)系。
二、措施運(yùn)行管理
措施運(yùn)行工作中一切都從“早”安排、“細(xì)”落實(shí)、“勤”檢查的管理思路開展。將各項(xiàng)工作按可遇見的程度和重復(fù)次數(shù)進(jìn)行分類、劃
分,加強(qiáng)了針對性和預(yù)見性。
1、嚴(yán)格作業(yè)過程工序
修井作業(yè)中嚴(yán)格落實(shí)每道工序、每個環(huán)節(jié)、每個部位、每個時(shí)限,大力實(shí)施“共性標(biāo)準(zhǔn)要求”與“個性標(biāo)準(zhǔn)要求”差異化管理,確保施工質(zhì)量及進(jìn)度。建立了生產(chǎn)運(yùn)行、成本控制、HSE管理、設(shè)備保障、工作激勵為主要內(nèi)容的五大管理機(jī)制,細(xì)化各類規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),錘煉了強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)及過硬的業(yè)務(wù)技能,使各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化、程序化的軌道。
2、強(qiáng)化三方面管理
基礎(chǔ)管理規(guī)范方面,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工程要求,建立了以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的施工標(biāo)準(zhǔn)體系,使施工隊(duì)伍員工知標(biāo)準(zhǔn)、懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn),使標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到每個管理行為、每個施工環(huán)節(jié)、每個操作崗位。
深入加強(qiáng)HSE管理方面,合同洽談后積極組織施工單位簽署《HSE協(xié)議》,并明確該協(xié)議與主合同同時(shí)簽訂、同時(shí)報(bào)審、同時(shí)生效、同時(shí)中止,具有同等法律效力,強(qiáng)化監(jiān)管,有效執(zhí)行,全面提高了承包商大局意識、服務(wù)意識、安全意識。在施工作業(yè)中,要求施工方嚴(yán)格執(zhí)行“三高井”的操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)作業(yè),嚴(yán)守規(guī)章,加強(qiáng)防硫應(yīng)急演練,確保了該井施工的順利進(jìn)行。
日常工作信息方面,對施工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、形勢分析、解決措施、方案落實(shí)等全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化處理,其中措施施工進(jìn)度表每天分三個時(shí)段及時(shí)錄取,提升了工程信息化管理水平。
3、加大監(jiān)督管理力度
在作業(yè)過程中加強(qiáng)對承包商的現(xiàn)場監(jiān)督,施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、現(xiàn)場檢查關(guān)、重點(diǎn)工序關(guān),做到從開工驗(yàn)收到完井投產(chǎn)的主要工序和關(guān)鍵點(diǎn)監(jiān)督到位,記錄、簽字認(rèn)可歸檔。
(1)、強(qiáng)化監(jiān)督力度
在關(guān)鍵點(diǎn)(如各類試壓、管柱數(shù)據(jù)核實(shí)、井深數(shù)據(jù)核實(shí)等),全部實(shí)行現(xiàn)場確認(rèn);重點(diǎn)工序(如解封、打塞、打撈、鉆磨、擠堵、配合測試、下電泵等)全部實(shí)行現(xiàn)場全程監(jiān)督,做到作業(yè)現(xiàn)場有人跟、違章有人止、效果有人評,降低返工率及不合格率,有效提高措施作業(yè)質(zhì)量,建立了“事前監(jiān)督、事中監(jiān)督、事后監(jiān)督”一體化機(jī)制。
(2)、加大施工過程跟蹤力度。
為達(dá)到對施工過程及施工質(zhì)量的全程跟蹤與把關(guān),對正常施工的井,要求施工單位的施工進(jìn)度匯報(bào)由以前的每日兩次增加到三次;對施工異常的井,要求施工單位做到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的匯報(bào),及時(shí)解決問題。
三、措施現(xiàn)場安全管理
在抓措施進(jìn)度,提高修井時(shí)效的同時(shí),不放松對承包商的安全管理。
1、強(qiáng)化人的管理
在實(shí)際工作中規(guī)范并加強(qiáng)安全檢查,從細(xì)致入微,提高檢查落實(shí)力度,重點(diǎn)放在“人”的行為、設(shè)備的隱患、管理制度的落實(shí),明確、細(xì)化工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)。通過“五查”,進(jìn)一步驗(yàn)證和促進(jìn)“人”的操作行為,杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,加強(qiáng)現(xiàn)場隱患的整改力度,將事
故隱患消滅在萌芽狀態(tài),以確保作業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、嚴(yán)把開工驗(yàn)收關(guān)
在開工驗(yàn)收、日常巡查中,對照西北油田分公司《西北油田分公司井控實(shí)施細(xì)則》、《修井施工作業(yè)隊(duì)伍的基本配置》,認(rèn)真檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改并組織復(fù)檢,直至問題整改完成;加強(qiáng)現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案演練的力度,進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場井控資料的填寫、收集與整理;每次作業(yè)開工驗(yàn)收都要求井控和防硫化氫演練,不定期的抽查作業(yè)班組的演練記錄。
3、加強(qiáng)了井控及H2S防護(hù)管理
嚴(yán)格管理和監(jiān)督執(zhí)行井控“十項(xiàng)”管理制度,查出的問題在進(jìn)行通報(bào),要求及時(shí)整改,并跟蹤驗(yàn)證情況。強(qiáng)化了H2S中毒、防火防爆
預(yù)防工作。在開工驗(yàn)收時(shí)要求施工現(xiàn)場必須嚴(yán)格按照規(guī)范安裝和布置,特別對井控設(shè)備、硫化氫防范檢測設(shè)備依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行確定,確保設(shè)備完好、有效。
在每周召開安全工程周會,通報(bào)施工中存在的安全問題.提出整改要求和措施,要求施工單位承諾限定期限整改及以后的防范措施,同時(shí)討論協(xié)商解決存在的各類問題,確保施工安全優(yōu)質(zhì)高效完成。
四、廉政
井下作業(yè)施工基本由承包商來完成,工作中要與形形色色的乙方人員交往,在保障單位利益的同時(shí),也要實(shí)現(xiàn)雙贏。這就要求我們在思想上建立牢固的廉潔防線不動搖,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,提高自身修養(yǎng)做到以身作則、辦事公道、作風(fēng)正派、襟懷坦蕩、誠實(shí)守
信、嚴(yán)以律已、恪盡職守。
在生活中培養(yǎng)健康的生活情趣,保持高尚的精神追求。幾乎所有腐敗分子基本上有這樣的共同點(diǎn):經(jīng)濟(jì)貪婪、生活腐敗,做人的底線喪失殆盡。都是從操守不嚴(yán)、品行不端、生活奢靡、道德敗壞等開始的,最終走上不歸路。體現(xiàn)出生活是否正派、情趣是否健康,根本上在于理想信念的“總開關(guān)”有沒有出問題,這個“總開關(guān)”失靈了,各種腐朽思想就會乘虛而入。培養(yǎng)健康的生活情趣,保持高尚的精神追求,是榮辱觀的具體體現(xiàn),更是堅(jiān)守廉潔防線的保證。我們要做一個講文明、講修養(yǎng)、講道德、講廉恥、講人格的公民。
回顧去年的工作有成績也有失誤,聯(lián)系近些年來的工作實(shí)踐,我深切地感受到,在工作中要有積極向上的心態(tài),始終保持勤反思、善總結(jié),繼承發(fā)揚(yáng)好的經(jīng)驗(yàn);失誤和不足之處不推委、不回避,用正確的態(tài)度對待問題;勇于開展自我批評、自我改正,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;遵守國家的法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行單位的規(guī)章制度,才能做一名合格的管理者。
第五篇:2012個人好述職
述職報(bào)告
靜心回顧我在任職期間所經(jīng)歷的種種, 我覺得自己非常幸運(yùn),不僅得到單位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,而且在工作與生活上,與同事相處融洽,并能相互協(xié)作、相互配合、取長補(bǔ)短。我深知勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。所以本人在工作期間,會用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)??偟谜f來這幾年對我而言,收獲頗豐,現(xiàn)將我這幾年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想上
思想上,本人能積極加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,我不斷地加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,并學(xué)以致用,提高自身的業(yè)務(wù)技能。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。增強(qiáng)工作的責(zé)任心,積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,以主人翁的精神全身心地投入工作,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,為能更好地完成本職工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、工作上 工作上,本人能恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
本人有著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,幫助同事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守莆田農(nóng)商行的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向身邊的同事請教業(yè)務(wù)知識,本人在東莊支行的工種是柜員,工作期間本人通過多看多聽多想多問多做來熟知本行的存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。在熟知業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)辦理速度,并不斷提高自身的服務(wù)態(tài)度,以做到“客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心”。使自己能很好地完成了柜臺存取款,代繳話費(fèi),柜臺批量開戶,代發(fā)工資,以及入股的手續(xù)辦理等工作。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,雖然我在努力工作的同時(shí)不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識和思想修為,但仍存著在不足之處,比如業(yè)務(wù)能力方面提高不快,處理問題的方法簡單等。希望在以后的工作和學(xué)習(xí)中,能得到同事的更多幫助與指導(dǎo),使自己更上一層樓。今后,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。