第一篇：出版社處長述職報告

2004年，對民族出版社來說，是度過50年華誕后開始全面推進(jìn)、重塑輝煌的第一年；2004年，對我來說，也是被聘為第四漢編室主任后第一個完整的工作年度。下面我把這一年多的工作和我的體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報。

一、一年工作的回顧

在這一年多的時間里，我的工作主要圍繞三個方面展開。

1、根據(jù)我社“保民拓漢”的方針和社領(lǐng)導(dǎo)的具體指示精神，自主編輯策劃了一批生活、勵志、青春文學(xué)類選題，力爭盡快打造漢四的出書特色，為全社調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)做點貢獻(xiàn)。

截止12月底，我室全年共上報選題31個，出版圖書25種。其中《短信小說：十指連心》、《55罐心靈雞湯》《給婚姻洗個澡》、《單身女子部落的138條軍規(guī)》、《你能夠不吸煙》、《要和你一起做的100件事》既有較好的社會影響，又有一定的市場效益，在發(fā)行部門的大力開拓下，截止目前發(fā)行量都在10000冊左右。

同時，我們的兩個著力打造的系列也初具規(guī)模，一個是《生存智慧系列》，已經(jīng)出到第十本；另一個是《探索與發(fā)現(xiàn)系列》，已經(jīng)出版了三種，這些書各有特點，同時又互為補臺，互相促進(jìn)，在圖書市場上已經(jīng)小有影響。另外，我們的青春文學(xué)系列、財經(jīng)類的直銷經(jīng)典文叢系列也正在初步形成之中。

2、身體力行，帶頭策劃選題、審讀書稿、策劃營銷，同時注重編輯隊伍建設(shè)，力爭盡快形成一支會策劃、懂市場、文字精通、思維活躍的編輯隊伍。

日常工作中我們加強(qiáng)了編輯隊伍建設(shè)，在具體工作中鍛煉隊伍，互相學(xué)習(xí)，取長補短，互相提高。一方面，我們注重日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是自我培訓(xùn)，定期召開業(yè)務(wù)研討會，沒有專家就自己講，每人講一個自己熟悉的專題，半年下來，從選題、文字加工、出版印制、市場銷售、出版流程到某一個領(lǐng)域的圖書競爭格局、某一本暢銷書的市場分析等等話題都出現(xiàn)在我們的研討會上。每一個人在這種既有繁重的實踐鍛煉，又有實用的理論探討中學(xué)習(xí)、積蓄、提高。

另一方面，我們利用各種機(jī)會，參加所有只要能能參加的圖書訂貨會、書市、書展，邀請一些文化公司、成功書商來座談，介紹他們做暢銷書的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。我們還每兩周集體去書店做調(diào)研、在書店里現(xiàn)場開選題會。

我經(jīng)常在部門會上說，現(xiàn)在苦點累點少拿一點，沒有辦法，我們既然選擇了民族出版社，我們的命運就與出版社聯(lián)系在了一起，大河水滿小河才能滿水。民族社做市場書需要我們自己創(chuàng)業(yè)，需要我們發(fā)掘民族社的優(yōu)勢。編輯本來就要耐得住寂寞，甘當(dāng)墊腳石；而在我們室做市場書，還要耐得住清貧，當(dāng)然不能甘心清貧，要有信心通過我們的努力打下一片天空，干出一番名堂，要有信心通過我們的勞動致富，也象其他出版社一樣在年終總結(jié)后拿到一個厚厚的紅包。

3、加大市場策劃的力度，密切關(guān)注圖書的發(fā)行情況，協(xié)助發(fā)行部門盡快建立適合市場書銷售的渠道體系。

現(xiàn)在策劃編輯的名詞很流行。我的理解，策劃編輯的職能除了策劃選題，更重要的是要進(jìn)行市場策劃。

2004年我室出版的25種圖書，共印刷23.2萬冊，平均每個品種印刷9300冊，碼洋共443萬，其中《你能夠不吸煙》、《成功招商18種技法》、《55罐心靈雞湯》各重印1次。這些書現(xiàn)在最大的庫存為2800冊，最小的庫存有4種為零，平均庫存在1000冊左右。也就是說，我們平均每種發(fā)行8000多冊。

這個數(shù)字對別的出版社不高，但對我們來說，編輯和發(fā)行可以說都盡力了。我們與發(fā)行的配合也很好，選題論證時，我們充分尊重發(fā)行部的意見，我們還經(jīng)常請發(fā)行人員參與我室的務(wù)虛會，主動了解重點圖書的發(fā)行情況、回款情況、市場前景、重印時機(jī)，參與各種圖書訂貨會，與各地的經(jīng)銷商聯(lián)系，聽取他們的意見和建議。

同時，我們?nèi)ツ陣L試了將部分圖書的部分市場包出去的辦法，在充分調(diào)查對方發(fā)行能力、資信能力的前提下，利用對方的渠道優(yōu)勢全面占有全國的市場。這對我們?nèi)ツ甑膱D書發(fā)行也大有幫助。

二、工作體會和存在的不足

工作一年多，我的體會很多，也很復(fù)雜。

首先，我的體會是民族社潛力巨大。

其次，是全社求發(fā)展、盼發(fā)展、千方百計想發(fā)展的氣氛很濃。這兩點足夠讓人興奮?，F(xiàn)在又正值我社新班子上任的契機(jī)，大家翹首以盼新班子的施政綱領(lǐng)出臺，企盼民族出版社進(jìn)入一個新的戰(zhàn)略機(jī)遇期。在這樣的環(huán)境下，我認(rèn)為我們漢四走市場的路子也迎來了新的機(jī)遇。

體會的第二點，就是在大環(huán)境更加好轉(zhuǎn)的同時，我們自身卻存在一些問題。

1、我們現(xiàn)在的圖書特色定位還需要進(jìn)一步細(xì)化和精確，還需要從出版社的整體定位、既有人員的特點、銷售渠道的現(xiàn)狀，特別是出版社現(xiàn)有資源的利用（就是禹社長講的摸清自己的家底、找出自己的比較優(yōu)勢）等這些因素進(jìn)行綜合分析、論證，最后取得共識，編印發(fā)各環(huán)節(jié)齊心協(xié)力去為之努力。另外，還不能關(guān)起門來談發(fā)展方向，作為市場的新進(jìn)入者，我們在考慮特色定位時，還必須分析全國的圖書市場格局、各類圖書的市場前景。特色的定位到形成是一個不斷努力、不斷修正的過程。2005年，我們還需要在新一屆社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下把這一點當(dāng)成重點來做。

2、營銷觀念有待加強(qiáng)，渠道建設(shè)迫在眉睫，發(fā)行回款周期需要盡量縮短。網(wǎng)點的建設(shè)要隨著品種的豐富和品牌的確立同步推進(jìn)。同時，應(yīng)加強(qiáng)市場信息的反饋，以便進(jìn)一步策劃更多的好選題。

三、明年的工作思路

1、在社領(lǐng)導(dǎo)新的施政方略下，結(jié)合自身特點和已經(jīng)取得的成績，在充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整特色定位，明確選題方向，進(jìn)一步優(yōu)化選題結(jié)構(gòu)，拓展稿源渠道，集中精力打造幾個有影響的系列出來；

2、密切跟蹤目標(biāo)市場的變化和目標(biāo)讀者的特點，關(guān)注他們的熱點、焦點話題，調(diào)動編輯的各種社會資源，策劃和搜集選題，爭取年內(nèi)推出1—2本有一定影響的暢銷書、2—3本有較長生命周期的長銷書；

3、健全圖書論證、市場調(diào)研機(jī)制，嚴(yán)格圖書成本核算，以保證每一本圖書的經(jīng)濟(jì)效益；

4、加強(qiáng)與強(qiáng)勢媒體的互動，加大圖書的宣傳力度，對重點圖書進(jìn)行嘗試性的炒作；

5、為強(qiáng)化出書特色，與一些有實力、有影響、選題相近的文化公司合作，共同開發(fā)新品牌、開拓新市場；

6、參與發(fā)行，加強(qiáng)與發(fā)行部門的協(xié)作，提高我們的圖書在二渠道市場的占有率，完善我社的圖書營銷網(wǎng)絡(luò)；

7、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，把每一個編輯都鍛煉成既精通編輯、又懂出版和發(fā)行業(yè)務(wù)的“全能手”。

2004年，我室按照《關(guān)于在全國出版行業(yè)深入開展“三項學(xué)習(xí)教育活動”的通知》精神，認(rèn)真深入開展了“三個代表”重要思想、馬克思主義新聞出版觀、職業(yè)精神職業(yè)道德等三項學(xué)習(xí)教育活動，并且有效地聯(lián)系實際，在實際工作中貫徹執(zhí)行，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，本人和文室其他同志沒有違規(guī)違紀(jì)行為。

第二篇：處長述職報告

處長述職報告一

一年來，在教育局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以鄧小平理論、三個代表為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)扎實工作為準(zhǔn)則，全力配合校長的工作，在擔(dān)負(fù)的工會工作和分管的總務(wù)工作均取得了較好的成績，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)能力。

根據(jù)教育局、鎮(zhèn)黨委政府部署和學(xué)校安排，積極參加政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針、政策，學(xué)習(xí)xx屆五中全會精神，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高師德素養(yǎng)，圍繞教書育人、服務(wù)育人寫心得談體會，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識。時時處處事事同黨組織保持高度一致，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以身作則，為人師表，樹立了高尚的師德和良好的教師形象。思想水平、自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步提高。

二、總務(wù)工作。

（一）總務(wù)處工作事務(wù)繁雜，原則性強(qiáng)，工作中帶領(lǐng)總務(wù)處人員，齊心協(xié)力，嚴(yán)格按照學(xué)校及上級有關(guān)制度、規(guī)定辦事，堅持原則，大公無私，積極大膽工作。不徇私情，不怕得罪人，不做老好人。認(rèn)真做好財產(chǎn)物質(zhì)管理，經(jīng)費管理，校舍管理，伙房小賣部管理，購物后勤保障安全等工作。日常工作踏實，勤快。做到手勤、腿勤、嘴勤，不怕吃苦受累，按照學(xué)校精細(xì)化管理的要求，做深入、細(xì)致、扎實的工作。

（二）做好教學(xué)供給，后勤保障工作。

始終圍繞教育教學(xué)這個中心，做好服務(wù)保障工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，在資金有限的情況下，優(yōu)先保證教材、教學(xué)材料、教學(xué)用品、設(shè)備的供給，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行，為教學(xué)質(zhì)量的提高提供了可靠的物資后勤保障。

（三）做好財務(wù)管理工作。

按照上級規(guī)定和《野店中學(xué)關(guān)于財務(wù)管理的規(guī)定》，建好校產(chǎn)檔案，使之正常運轉(zhuǎn)，實用。每學(xué)期始末對學(xué)校財產(chǎn)進(jìn)行一次大清查，核對數(shù)量，以帳對物，建好學(xué)校固定資產(chǎn)賬。對學(xué)校財產(chǎn)，發(fā)放有依據(jù)，領(lǐng)取按規(guī)定，報損有批準(zhǔn)。對財產(chǎn)的維護(hù)、維修，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，開源節(jié)流，提高效益。進(jìn)一步加大公物管理力度，組織總務(wù)處人員定期不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，強(qiáng)化責(zé)任追究制度，并將財務(wù)管理納入學(xué)校、班級量化管理。

（四）做好校舍管理工作。

按照上級和學(xué)校要求，組織人員每周對校舍設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，平時不定期不定時檢查，發(fā)現(xiàn)險情和問題及時報告，采取應(yīng)急避險措施，并及時整改。積極配合校長做好危房改造，基建維修工作，認(rèn)真做好工程預(yù)算，施工、監(jiān)工、驗收等每一環(huán)節(jié)，為保證施工質(zhì)量，不惜放棄節(jié)假日、休息日，認(rèn)真做好監(jiān)工，沒有任何報酬，毫無怨言，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好施工日志，確保學(xué)校危改、基建維修工程的順利完成，手續(xù)、資料齊全，建好校舍檔案和危改檔案，做到建檔及時規(guī)范，保管完善。

（五）做好伙房、小賣部的管理。

伙房、小賣部管理關(guān)系師生的具體問題，是總務(wù)處一項重要工作。按教育局的要求，嚴(yán)格操作流程，嚴(yán)格采購紀(jì)律，堅持食品定點采購，做好采購臺帳、食品加工，留樣、消毒，堅決杜絕三無產(chǎn)品進(jìn)校。堅持日檢查制度，對食品安全衛(wèi)生、質(zhì)量、價格嚴(yán)格管理，并組織師生不定期對伙房、小賣部進(jìn)行檢查評議，及時反饋，及時整改，確保師生飲食安全、衛(wèi)生。

（六）認(rèn)真做好安全工作。

帶領(lǐng)總務(wù)人員，始終繃緊安全這根弦，對安全工作常抓不懈，按照一崗雙責(zé)的要求，對安全工作落實到實處。把師生的安全工作放在首位，對校舍、施工、線路、食品安全定期不定期檢查、維修，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時整改，杜絕一切安全隱患。

二、工會工作。

在上級工會和黨組織的關(guān)心指導(dǎo)下，在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本的理念，以發(fā)展和諧勞動人事關(guān)系，維護(hù)教職工合法權(quán)益為主線，以推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)，促進(jìn)校園和諧、科學(xué)發(fā)展為重點，圍繞學(xué)校工作重心，務(wù)實有序地開展工作，切實履行工會職能，充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用，創(chuàng)新工作思路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大教職工為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（一）堅持政治思想教育，努力提高教職工素養(yǎng)。

認(rèn)真組織教職工的政治學(xué)習(xí)和思想教育，扎實開展師德教育活動，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，保持分發(fā)向上的良好精神狀態(tài)，圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，全面提升教育素質(zhì)。

（二）積極組織廣大教職工參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)。

1、堅持教代會制度，履行教代會職能。教代會是學(xué)校民主管理的基本形式，是實施民主監(jiān)督的重要途徑，堅持和完善了教代會制度，認(rèn)真組織好每次教代會。通過教代會的籌備、召開，議案的收集、落實、反饋，調(diào)動廣大教職工積極參與民主管理，為學(xué)校的改革和發(fā)展出謀劃策。

2、努力實施校務(wù)公開為標(biāo)志的陽光工程。校務(wù)公開工作被譽為陽光工程，積極配合校長組織好校務(wù)公開，使校務(wù)公開在制度化、規(guī)范化的軌道上穩(wěn)步運行。

（三）努力實施以關(guān)愛教職工為主題的送溫暖工程。

以人為本，關(guān)愛教職工。平時深入理解教職工的家庭生活情況，對職工患病、家屬住院及時探望。對職工結(jié)婚、生子、喬遷及時祝賀，對困難教職工努力幫扶，為他們送去集體大家庭的溫暖和關(guān)愛。

（四）傾聽呼聲，表達(dá)意愿，維護(hù)教職工的合法權(quán)益。

堅持與教職工的溝通，采用多種形式，傾聽教職工的意愿，反映教職工的呼聲，充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，維護(hù)教職工的合法權(quán)益。為學(xué)校弘揚正氣，營造良好的積極向上的氛圍，和諧健康校園起到了積極作用。

（五）開展形式多樣、豐富多彩的文體活動。

結(jié)合學(xué)校實際，利用元旦、五一、七

一、教師節(jié)、國慶節(jié)等組織豐富多彩的文體活動。積極組織教職工參加鎮(zhèn)、縣舉辦的歌詠比賽、演講比賽、知識競賽、節(jié)日慶?；顒?，組織與兄弟學(xué)校的聯(lián)誼活動，通過這些活動，使教職工保持精力充沛，充滿活力，生活豐富多彩，繁榮了校園文化，提升了教職工的形象。

一年來，本人全力配合校長的工作，工作中取得了一定的成績，尚存在一些不足，很多方面還需要進(jìn)一步提高，一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，二是工作進(jìn)一步細(xì)致，三是要加強(qiáng)創(chuàng)新。進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，把所擔(dān)負(fù)的各項工作做得更好。

處長述職報告二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)老師大家好：

根據(jù)學(xué)院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位老師作簡要匯報：

一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),克服困難，不懼艱險，開拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

一.加強(qiáng)隊伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能

隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)xxxx的重要思想，提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。

二．敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)

由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

三．努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故

隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機(jī)遇，；并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。

以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：

1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。

2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。

3.全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

4.忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。

5.一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。

6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚

7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護(hù)了學(xué)院的財產(chǎn)安全。

8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9.對全院的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。

10.由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。

在新的一年里，我們在學(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境。

請領(lǐng)導(dǎo)審議批準(zhǔn)。

第三篇：后勤處長述職報告

根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布署，按照學(xué)院有關(guān)考核工作的要求，我在這里將xx年的工作情況向大家作一匯報，請大家給予評議。

本人自xx年xx月主持后勤服務(wù)集團(tuán)工作以來，嚴(yán)格按照與學(xué)院簽訂的 干部管理合約 以及學(xué)校紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的條款要求，規(guī)范自己，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，堅持“ 以穩(wěn)定為大局，以服務(wù)為根本，以發(fā)展為己任”的理念，堅持加強(qiáng)集團(tuán)的制度建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化安全和服務(wù)意識、凈化校園環(huán)境，著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，確保學(xué)校后勤保障工作安全有序地開展。一年來，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，通過集團(tuán)全體員工的共同努力，圓滿完成了學(xué)院及主管部門賦予集團(tuán)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)匯報如下：

一、積極投身深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提高政治理論水平

按照學(xué)校黨委和學(xué)校活動辦公室的統(tǒng)一部署，根據(jù)集團(tuán)總支的具體安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)落實，較好地完成了學(xué)習(xí)實踐活動三個階段的各項工作任務(wù)，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動要求，認(rèn)真謀劃，扎實整改，取得了較好效果。抓好集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作，協(xié)助做好了集團(tuán)黨支部的換屆工作。

二、認(rèn)真做好集團(tuán)員工的聘用和培訓(xùn)工作，提高服務(wù)水平。

根根據(jù)學(xué)校第三輪聘任的相關(guān)文件精神，做好集團(tuán)內(nèi)聘任工作。廣泛聽取群眾意見，調(diào)整集團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置，切實做到選賢任能，根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢和特長安排崗位，調(diào)動集團(tuán)工作人員的積極性，保證集團(tuán)各項工作有序開展。

為提高集團(tuán)員工政治思想素質(zhì)，增進(jìn)集團(tuán)員工業(yè)務(wù)技能，大力推進(jìn)培訓(xùn)工作，從規(guī)章制度、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務(wù)技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓(xùn)。09年6月15日分別與集團(tuán)中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約，并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專題講座。

本著“構(gòu)建和諧校園，活躍后勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團(tuán)于xx年11月份成功舉辦了“xx學(xué)院第二屆廚藝大賽”。增進(jìn)了與學(xué)校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進(jìn)了伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤協(xié)會的充分肯定。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善運行機(jī)制，確保各后勤保障工作安全有序開展。

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)后勤工作科學(xué)化、規(guī)范化

1、在集團(tuán)ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證全面推行的基礎(chǔ)上，建立完善各項工作制度，制定符合學(xué)校實際且操作性強(qiáng)的措施，使各項制度和措施真正落到實處。使管理更加科學(xué)、服務(wù)更加規(guī)范、績效更加明顯。

2、加強(qiáng)聘用員工的管理。集團(tuán)自籌資金對西區(qū)學(xué)生宿舍區(qū)平房進(jìn)行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項措施將逐步推廣。

3、完善并落實巡查報修制度，將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員，使報修迅速，維修及時。

4、完善集團(tuán)日常財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)報銷流程等財務(wù)行為，嚴(yán)格控制費用支出，降低成本，減少浪費，提高效益。

5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動合同法》，理解其內(nèi)涵，并按照要求與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)作，修正制度、調(diào)整崗位、依法用工，認(rèn)真解決集團(tuán)外聘員工的社會保險和保障，消除用工風(fēng)險，規(guī)范用工制度；以法律為依據(jù)，規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。

（二）完善運行機(jī)制，加強(qiáng)制度落實，加大后勤工作的執(zhí)行力

我們一方面加大執(zhí)行力度，嚴(yán)格規(guī)范管理，確保機(jī)制的順暢運行，確保工作落到實處。另一方面要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，從多渠道了解工作過程和工作效果，認(rèn)真分析研究，不斷完善后勤工作。

1、建立以后勤服務(wù)集團(tuán)為主的內(nèi)控運轉(zhuǎn)機(jī)制，加強(qiáng)對餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)控。后勤服務(wù)集團(tuán)成立質(zhì)量監(jiān)控部，代表集團(tuán)加強(qiáng)對后勤服務(wù)各領(lǐng)域工作的監(jiān)督檢查，直接對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；飲食、宿舍等重點部門成立質(zhì)量安全監(jiān)督組，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控；充分發(fā)揮學(xué)生伙管會、宿管會的監(jiān)督作用；將服務(wù)業(yè)績和社會效益與管理人員的績效考核掛鉤。

2、構(gòu)建以總務(wù)處（甲方）為主，轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門、學(xué)生伙管會、學(xué)生宿管會、校風(fēng)糾察隊、學(xué)生信息員為輔的外控運轉(zhuǎn)機(jī)制。

3、充分發(fā)揮服務(wù)對象的反饋監(jiān)督，暢通校園監(jiān)督渠道。定期召開學(xué)生伙食管理座談會、學(xué)生宿舍管理座談會會、學(xué)生信息員座談會；在學(xué)生中定期開展后勤各項工作 “滿意度”調(diào)查； 聘請學(xué)生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務(wù)質(zhì)量；在學(xué)生就餐場所設(shè)立餐飲質(zhì)量投訴臺、公布投訴電話，在校園網(wǎng)上設(shè)立集團(tuán)信箱、后勤服務(wù)互動平臺、學(xué)生宿舍管理信息群等，發(fā)揮全校師生對后勤工作的監(jiān)督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動平臺，取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。

4、重視意見反饋，認(rèn)真落實整改措施。根據(jù)學(xué)校學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第三階段邊整邊改的要求，對學(xué)生教師反映強(qiáng)烈的問題，認(rèn)真整改。如后勤集團(tuán)利用寒假，自己動手，利用廢舊材料，對原有的晾曬設(shè)施進(jìn)行維修，增設(shè)了新的晾曬場所及設(shè)施，緩解了學(xué)生曬衣難的問題，得到學(xué)生的好評。針對在校領(lǐng)導(dǎo)接待日、教學(xué)期中檢查及各二級學(xué)院學(xué)生信息員反饋的意見和建議，我們逐條加以梳理、分解，認(rèn)真落實整改措施，爭取能在第一時間整改到位。如為維護(hù)學(xué)生利益及財產(chǎn)安全，集團(tuán)自籌資金，在每棟學(xué)生宿舍樓的值班室里增設(shè)貴重物品存放柜，學(xué)生免費存放，以解決同學(xué)的后顧之憂。

（三）圍繞穩(wěn)定大局，做好各項后勤保障工作

1、為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校飲食服務(wù)工作的社會化改革，提高西區(qū)食堂經(jīng)營服務(wù)水平，根據(jù)院長辦公會的決定，在學(xué)校西區(qū)大食堂托管招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，順利完成西區(qū)一樓食堂的托管工作，實現(xiàn)東、西校區(qū)飲食服務(wù)理念、服務(wù)模式的互相借鑒、互相促進(jìn)，共同提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2、堅持以人為本，持續(xù)改進(jìn)師生伙食質(zhì)量。后勤服務(wù)集團(tuán)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以生為本，著力加強(qiáng)東、西校區(qū)飲食衛(wèi)生安全工作，合理調(diào)整特色窗口經(jīng)營服務(wù)區(qū)域，加強(qiáng)衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查，保證原料質(zhì)量，控制成本，強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員文明用語、微

笑服務(wù)，并主動征詢就餐者的意見和建議，做到持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。

集團(tuán)在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動中，結(jié)合教職員工的意見和建議，開設(shè)教職工就餐窗口，并根據(jù)教工需要，由教工就餐點擴(kuò)大到教工小餐廳。逐步改善了教職工就餐條件，不斷提高了飯菜質(zhì)量，滿足了教職員工就餐的要求，受到一致好評。

3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，確保學(xué)生宿舍的安全。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和學(xué)生宿舍管理規(guī)定，實行上課期間憑證出入、大件物品出入及來訪人員登記制度等。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，經(jīng)與總務(wù)處、學(xué)生處、各院（部）協(xié)調(diào)，合理調(diào)整學(xué)生住宿，順利解決了09秋季新生住宿。

4、認(rèn)真貫徹落實春季愛國衛(wèi)生運動，美化校園環(huán)境工作。后勤集團(tuán)在學(xué)校的部署下，認(rèn)真貫徹落實春季愛國衛(wèi)生運動，做好校內(nèi)衛(wèi)生保潔和消毒工作，積極防控傳染病，保障師生員工的身體健康，促進(jìn)了學(xué)校的和諧穩(wěn)定。

5、認(rèn)真做好各項水電保障、維修工作。水電維修采取主動巡查檢修為主與用戶報修相結(jié)合的辦法，確保了教學(xué)、科研及各類考試需求。有力的保證了學(xué)院的教學(xué)、科研、辦公及師生正常生活的用水、用電和維修服務(wù)，并加強(qiáng)水電費的收繳工作，實行量化管理。全年水電費回收達(dá)到42萬元，完成了預(yù)定的工作任務(wù)。

6、積極配合完成團(tuán)省委大學(xué)生西部行培訓(xùn)期間的各項后勤保障工作。暑假期間，后勤集團(tuán)精心組織、認(rèn)真落實，從飲食、住宿、水電保障、開水供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生、會場布置等方面，積極配合完成團(tuán)省委大學(xué)生西部行的各項后勤保障工作。

7、為了做好50周年校慶后勤保障服務(wù)工作，后勤服務(wù)集團(tuán)認(rèn)真組織、切實落實，抓好后勤保障工作的每個環(huán)節(jié)。狠抓校園凈化、綠化、美化工作，確保校園環(huán)境的整潔、有序，校園綠樹成蔭、繁花簇景，教室及樓宇內(nèi)等公共場所窗明幾凈，營造出濃濃的慶典氛圍。為了保證校慶期間學(xué)校師生員工吃上美味可口的飯菜，餐飲工作人員早出晚歸、連夜奮戰(zhàn)，確保了學(xué)?；锸彻?yīng)，使全校師生都能感受到學(xué)校的關(guān)懷、感受到校慶的氣氛。維修服務(wù)中心制定了多項保障措施，精心維護(hù)、仔細(xì)排查，確保了校慶各項會議和各項活動的水電保障。

8、12月1日--12月4日，我校中醫(yī)學(xué)專業(yè)試點認(rèn)證工作進(jìn)行現(xiàn)場考察期間，帶領(lǐng)物業(yè)、維修、餐飲等相關(guān)中心，加大對校園環(huán)境、教學(xué)、實驗和行政等場所的衛(wèi)生保潔和水電保障巡查力度，消除隱患，不留死角，盡心盡力做好各項后勤保障工作，認(rèn)真做好認(rèn)證期間會場安排、校園水電、校園環(huán)境的整治工作，校園清潔干凈無落葉、教學(xué)、實驗等場所窗明幾凈，就連各個樓宇的衛(wèi)生間都進(jìn)行了徹底清洗，為認(rèn)證工作添磚加瓦。

9、加強(qiáng)對雨雪天氣防范應(yīng)對工作，各中心周密部署，積極組織，備齊物資，提升雨雪天氣應(yīng)對保障能力，確保食堂的物資供應(yīng)，加強(qiáng)值守，暢通雨雪天氣信息傳輸渠道。加大對電氣線路、供水管道、校園綠化樹木、廁所、自行車車棚、職工宿舍平房等易受雨雪災(zāi)害的區(qū)域和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重點巡視檢查，帶頭組織人員清理道路及樹枝上的積雪，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即進(jìn)行排除，確保了校園安全穩(wěn)定。

四、積極采取措施，推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)

1、為推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)工作的順利進(jìn)行，集團(tuán)成立了黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的節(jié)能降耗領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)節(jié)能降耗領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人均為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體指導(dǎo)集團(tuán)的節(jié)能降耗工作。并要求各部門根據(jù)部門實際情況，制定具有針對性的節(jié)約計劃和措施。

2、集團(tuán)成立了物資采購領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排指導(dǎo)集團(tuán)物資采購工作。建立完善物資公開招標(biāo)采購制度，規(guī)范管理物資審核、采購、登記、使用、管理等流程，增強(qiáng)物資采購的透明度，強(qiáng)化了資產(chǎn)管理的約束機(jī)制，有效的防止了重復(fù)購置，較好的保證了采購質(zhì)量，降低了成本，堵塞了漏洞，加大了對資產(chǎn)變動的監(jiān)控管理，防止資產(chǎn)流失。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)水、電管理，規(guī)范學(xué)生的水、電使用行為，按照“嚴(yán)格管理，規(guī)范使用，杜絕違章，確保安全和供應(yīng)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《xx學(xué)院學(xué)生宿舍水電管理規(guī)定》，節(jié)約水電資源；對有關(guān)保障學(xué)生生活的部門（如食堂、浴室、開水房、鍋爐房等）采取收支兩條線原則（即按照實際用量收取水電費，據(jù)實結(jié)算，最后根據(jù)實際情況返還水電費作為投入），增強(qiáng)了各部門的節(jié)約意識，控制了水電的無謂損耗；加大回收力度，避免浪費。

4、積極引進(jìn)新科技，進(jìn)行水電改造

⑴ 大力推廣使用節(jié)能燈具

在學(xué)生宿舍區(qū)、教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)安裝使用節(jié)能燈具，并裝表計量進(jìn)行對比分析。

⑵ 學(xué)生宿舍安裝電智能開關(guān)

原西區(qū)學(xué)生宿舍4號樓（原生源賓館）、5號樓（原西區(qū)青年教工集體宿舍樓）沒有電智能化控制系統(tǒng)，存有較大安全隱患。集團(tuán)在每個宿舍安裝電智能開關(guān)，實現(xiàn)對大功率電器的斷電控制，在一定程度上對學(xué)生宿舍安全用電起到監(jiān)控作用，消除了隱患，降低了能耗。

⑶ 燃煤鍋爐改造

根據(jù)學(xué)校兩代會《院長工作報告》的精神和要求，為切實推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，后勤服務(wù)集團(tuán)淘汰了東、西校區(qū)超期使用的高能耗、高污染的燃煤鍋爐，在學(xué)校東區(qū)選擇天然氣作為新設(shè)備使用能源，西區(qū)使用峰谷電作為新設(shè)備能源，采取新型節(jié)能、低耗、安全、環(huán)保的無壓、低壓鍋爐和電蒸汽發(fā)生器，統(tǒng)一解決學(xué)生食堂蒸氣、學(xué)生飲用開水和浴室熱水供應(yīng)。為此，集團(tuán)克服困難，墊資30多萬元，緩解學(xué)校資金壓力。

⑷ 自籌資金，增添學(xué)生食堂的各項設(shè)施

為減少因蒸氣管道長、保溫效果差造成的浪費，集團(tuán)自籌資金20多萬元為東西校區(qū)食堂購置電磁炒灶、蒸汽發(fā)生器及蒸飯車，淘汰食堂能耗大、污染嚴(yán)重、陳舊破損的設(shè)備，這樣，改變了傳統(tǒng)供熱方式，實現(xiàn)了節(jié)約的目標(biāo)；而且由于改變了蒸飯方式，米飯的質(zhì)量也有較大提高，使長期以來學(xué)生對食堂米飯硬的意見得到了緩解。

以上是我們一年來的工作回顧，由于個人能力有限，學(xué)習(xí)不夠，有許多工作還沒有做到位，離黨委的要求和同志們的期望尚有較大的距離，有待于在今后的工作中進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善，也衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給以悉心指導(dǎo)，一如既往的關(guān)心我、支持我。

第四篇：運管處長述職報告

述職報告

焦作市運管局局長 鄭保山

2009年,在市委、市政府和市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在省交通運輸廳運輸局的大力支持下，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)全局干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“運輸服務(wù)經(jīng)濟(jì)、運管服務(wù)市場、運營服務(wù)公眾”為服務(wù)理念，緊緊圍繞全市交通運輸工作大局，扎實工作，履行職責(zé)，圓滿完成了2009年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人思想、工作和廉潔自律等方面的情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

一年來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和十七屆三中、四中全會報告，把落實科學(xué)發(fā)展觀貫穿工作的始終，做到在政治上、思想上和行動上始終與市交通局黨組保持一致。特別是在2009年7月中旬剛剛進(jìn)入運管局后，我時時告誡自己，一定要珍惜機(jī)會，不辜負(fù)局黨組的信任和廣大干部職工的期待，為焦作運管事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

為盡快了解和熟悉運管工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國道路運輸條例》、各項交通部令等相關(guān)政策法規(guī)，堅持理論與實踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。利用節(jié)假日和雙休日，深入六縣市運管部門和道路運輸市場一線，開展市場調(diào)研，了解全市道路運輸市場發(fā)展情況。通過學(xué)習(xí)，對運管部門 的職能及運管工作發(fā)展思路有了深入的了解，對全市運管工作有了嶄新的認(rèn)識，為迅速適應(yīng)工作角色和工作環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ)。同時也通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓寬了視野、豐富了知識和閱歷，使自己的政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力和實際工作能力等方面有了一定的提升。

二、履行職責(zé)，全面完成各項工作任務(wù)

到任之初，我與局領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道，認(rèn)真分析了我市運管工作面臨的新形勢、新任務(wù)，明確了“業(yè)務(wù)科室唱主角、服務(wù)科室做保障、二級機(jī)構(gòu)進(jìn)市場”的工作思路，并將這一思路付諸于具體工作中，圍繞重點工作，克難攻堅，運管工作再上新臺階。

（一）道路運輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)顯好轉(zhuǎn)

按照“明確責(zé)任、找準(zhǔn)問題、突出重點、抓好整改”的管理思路，著力開展道路運輸安全監(jiān)管工作。根據(jù)工作需要，成立了安全督導(dǎo)科，明確了道路運輸安全監(jiān)管責(zé)任人以及相關(guān)工作人員的責(zé)任。按照“三關(guān)一監(jiān)督”的管理職責(zé)和“四項機(jī)制”的要求，全年累計對150多家道路運輸企業(yè)進(jìn)行了隱患排查，排查出安全隱患16項，均整改合格。切實做好了重點時段安全監(jiān)管工作。春運、建國60周年大慶等重點時期，加強(qiáng)駐站監(jiān)督力度，汽車站嚴(yán)格落實“三不進(jìn)站五不出站”制度；危運實行公司駐人監(jiān)督。2009年，道路運輸安全事故死亡人數(shù)與上年同期相比下降36.36％。

（二）道路運輸監(jiān)管力度持續(xù)加強(qiáng)

1、客運方面

一是在全市范圍內(nèi)開展了以“創(chuàng)文明、保安全、建和諧客運”為主題的創(chuàng)建活動，全面提升道路客運行業(yè)服務(wù)水平和文明程度，營造安全、暢通、有序、文明的旅客運輸環(huán)境。二是開展打擊“黑車”專項活動。通過發(fā)放傳單和媒體宣傳，向廣大市民宣傳乘坐“黑車”、拼車的危害；另一方面開展打擊“黑車”行動。實行路上違規(guī)、站內(nèi)處理，本地違規(guī)、異地打擊，單車違規(guī)、處罰企業(yè)，市縣互查、綜合治理，維護(hù)良好的市場秩序。與公安交警部門、市建委城市客運管理部門聯(lián)合執(zhí)法，在全市開展了集中打擊“黑車”等非法從事出租汽車經(jīng)營專項治理活動。查獲非法運營“黑車”10多臺次。三是實行駐站工作標(biāo)準(zhǔn)化管理。統(tǒng)一職責(zé)、統(tǒng)一臺賬、統(tǒng)一工作流程，統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)，圍繞“三關(guān)一監(jiān)督”的工作要求，對客運站、進(jìn)站班車實施管理，對雙方履行協(xié)議、合法經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督，實現(xiàn)源頭管理、動態(tài)管理，長效管理。四是開展客運駕駛員百萬公里安全無事故獎勵活動，制訂百萬公里安全無事故獎勵制度。五是建立和完善道路旅客運輸應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件和保障公共安全的能力。出臺《惡劣天氣道路旅客運輸首班發(fā)車管理辦法》。建立“客運呼”短信平臺。提供災(zāi)害天氣預(yù)警、應(yīng)急救援指揮、文件公告、法規(guī)業(yè)務(wù)教育、違規(guī)違章通告、年審等，提高行業(yè)服務(wù)管理效率。

2、貨運方面

以危貨運輸市場監(jiān)管為重點，以整治貨代信息服務(wù)市場為抓手，以規(guī)范全市道路貨運市場發(fā)展為目的，對全市道路貨物運輸市場進(jìn)行了全方位的監(jiān)管。分別開展了危運市場、商品混凝土罐車市

場、貨代市場、非法改裝車輛四項專項整頓。專項整頓活動中，共對運輸企業(yè)及單車下發(fā)違法行為通知書30多份，排查各類貨運車輛近千臺次，排查貨運信息服務(wù)部百余家，查獲改裝車輛百余臺。通過實施強(qiáng)有力的市場整頓措施，道路運輸經(jīng)營環(huán)境明顯改善，損害貨主和消費者合法權(quán)益的行為明顯減少。

3、維修方面

一是開展了三類維修企業(yè)的集中整頓活動，對德勝汽配城、墻南汽配城等經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行了排查，對其中無證經(jīng)營業(yè)戶下達(dá)了15份違法行為通知書，大部分業(yè)戶已經(jīng)辦理經(jīng)營許可證。重點治理無證經(jīng)營行為。共核查維駕企業(yè)219家，開具限期整改通知書22份，停業(yè)整頓通知書15份。二是對營運車輛二級維護(hù)聯(lián)網(wǎng)運行進(jìn)行了全面的改造升級，實現(xiàn)市、縣二級同步運行，維修管理、維修作業(yè)、維修檢測三位一體聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理。三是開展了轄區(qū)機(jī)動車維修救援工作。制定《機(jī)動車維修救援管理制度》，實現(xiàn)了轄區(qū)機(jī)動車維修救援統(tǒng)一服務(wù)時限、統(tǒng)一工作規(guī)范、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一救援標(biāo)識。全市共救援機(jī)動車600臺次，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4、駕校方面

一是開展了為期三個月的非法練車點專項治理行動。利用聯(lián)合稽查和不定期稽查等模式，共查處非法培訓(xùn)點20余處，暫扣違規(guī)培訓(xùn)車輛60余臺次，打擊了 “黑點”的囂張氣焰。二是加強(qiáng)與公安車管部門協(xié)調(diào)。運管、車管部門各司其職，車管部門需憑運管部門簽發(fā)的《中華人民共和國機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)記錄》受理學(xué)員考試，而運管部門對駕校培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督，從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。三是開展文明駕校評選工作。

5、從業(yè)人員培訓(xùn)方面

完善了道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格考試制度。按照考試大綱、考試題庫、考核標(biāo)準(zhǔn)、考試工作規(guī)范和程序的“四統(tǒng)一”，實行了無紙化考試。實現(xiàn)對道路運輸從業(yè)人員的動態(tài)管理，對從業(yè)資格證件進(jìn)行誠信考核并將考核結(jié)果作為職業(yè)準(zhǔn)入和退出的重要指標(biāo)。認(rèn)真抓好營運汽車駕駛員從業(yè)資格證培訓(xùn)的監(jiān)督管理工作，全年共計培訓(xùn)營運汽車駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)6066人。

（三）道路運輸市場服務(wù)水平不斷提升

1、城鄉(xiāng)客運一體化取得新進(jìn)展

在為確保城鄉(xiāng)居民享受“快捷、安全、方便、經(jīng)濟(jì)”的服務(wù)，與縣（市）運管部門、運輸企業(yè)積極共同努力，積極推進(jìn)此項工作，在開通焦作至修武公交基礎(chǔ)上，又對焦作至博愛客運公交線路車輛進(jìn)行了城鄉(xiāng)客運一體化改造。

2、農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化水平顯著提升

全市各級運管部門按照《焦作市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)規(guī)劃》和《農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)性意見》要求，積極推進(jìn)農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。在不增加運力、不降低車輛經(jīng)濟(jì)效益的前提下，充分利用縣、鄉(xiāng)、村三級路網(wǎng)，加強(qiáng)農(nóng)村客運輻射的深度和廣度，通過延伸線路、增加班次等方法，在村莊比較密集的城鄉(xiāng)客運熱線終到站開通環(huán)線經(jīng)營，讓城鄉(xiāng)班線客車在終到站周邊形成了一個小循環(huán)，在這個特

定的區(qū)域內(nèi)，形成了“門對門”服務(wù)，變“客車開到村”為“客車開進(jìn)村”，把交通部“村村通客車”的標(biāo)準(zhǔn)從平原地區(qū)1公里縮短為“零公里”，人民群眾在家門口就能乘車，使城鄉(xiāng)客運更加貼近三農(nóng)、更好服務(wù)民生。目前，全市城鄉(xiāng)客運車輛共有524輛，城鄉(xiāng)客運班線88條，通客車的行政村達(dá)到100%。農(nóng)村客運基本實行了公司化經(jīng)營，人進(jìn)站、車歸點，農(nóng)村客運市場規(guī)范平穩(wěn)。鄉(xiāng)村站點星羅棋布，經(jīng)營者效益提高，社會反響良好，樹立了管理規(guī)范、特色鮮明、服務(wù)一流的新農(nóng)巴士品牌形象，受到了廣大人民群眾的歡迎。

積極與財政部門配合，對全市農(nóng)村客運班線運輸?shù)能囍?足額發(fā)放了燃油補貼資金。

3、長途客運實現(xiàn)新突破

今年先后開通了焦作至淄博、臨沂兩條省際客運班線，加上已經(jīng)開通的焦作至天津、太原、西安、溫州、深圳等21條跨省線路，省際公路客運已輻射山西、陜西、山東、江蘇、湖北、安徽、浙江、天津、廣東等省市。

4、積極推進(jìn)鄭焦公交開通工作

為確保鄭焦公交年底順利開通，克難攻堅，溝通協(xié)調(diào)，并多次向省局匯報工作進(jìn)展情況，得到了省局的大力支持。通過各方努力，焦鄭城際公交于12月28日正式開通。

5、物流園區(qū)建設(shè)步伐加快

認(rèn)真搞好農(nóng)村物流運輸業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。農(nóng)村物流市場建設(shè)是

建設(shè)社會主義新農(nóng)村，構(gòu)建和諧小康社會的迫切需要；是繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、暢通農(nóng)副產(chǎn)品流通渠道的有效途徑；因此，我們緊緊圍繞“十一五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)交通區(qū)位優(yōu)勢突出，物產(chǎn)豐富、主產(chǎn)鮮明，市場需求高等特點，對全市行政村進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和具體規(guī)劃。為建設(shè)功能齊全、運營高效的現(xiàn)代農(nóng)村物流體系奠定基礎(chǔ)。

6、開展技術(shù)比武，提升維修、駕培行業(yè)從業(yè)人員水平

根據(jù)省局統(tǒng)一安排部署，舉辦了焦作市機(jī)動車維修工質(zhì)檢員技能競賽。5月份組織我市符合條件的10名同志參加了機(jī)動車檢測維修士的培訓(xùn)和考試；組織我市符合條件的人員辦理機(jī)動車駕駛培訓(xùn)教練員從業(yè)資格證。省局重點推廣的貳仟家機(jī)動車維修連鎖店落戶焦作。

（四）建設(shè)智能運輸服務(wù)中心，加快信息化建設(shè)。

投資230多萬元，建設(shè)了占地250多平方米的交通智能運輸服務(wù)中心。該中心具備四大功能，即：規(guī)范行業(yè)管理、智能安全監(jiān)管、應(yīng)急指揮保障、提供公共服務(wù)。96520服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了再充實、再完善，各項流程進(jìn)一步優(yōu)化，對熱線工作人員服務(wù)能力進(jìn)行了再培訓(xùn)。截止目前，該熱線已累計接受投訴和咨詢180余件，全部做到了回復(fù)落實。

三、廉潔自律，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力

一年來，自己能夠嚴(yán)格按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則》的要求來規(guī)范自己的行為，把廉潔從政作為自覺行動，做到以身作則，率先垂范，勤政廉政。團(tuán)結(jié)同志，以大局和集體利益為重，對自己嚴(yán)格

要求，始終將自己臵于黨組織和干部群眾的監(jiān)督之下自覺接受監(jiān)督。講實話、辦實事、求實效，樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。在領(lǐng)導(dǎo)班子中，注重抓班子，帶隊伍，發(fā)揮班長的表率作用，不搞“一言堂”，重大問題均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員與全局同志一道努力工作，全面完成了各項工作任務(wù)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策，提高廉政意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》、省委《具體意見》和焦作市委《2009年焦作市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作安排意見》。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合、同步推進(jìn)，真正做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。局黨組先后多次專題討論黨風(fēng)廉政建設(shè)和重點工作落實情況，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要嚴(yán)格執(zhí)行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，切實抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實，努力提高拒腐防變能力。

2、建立健全各項制度，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效性。采用正面典型引路,反面警示教育的方法,筑牢思想道德防線。同時，建立健全了一系列的規(guī)章制度，如固定資產(chǎn)管理制度、公務(wù)用車制度、二是認(rèn)真落實各項制度，財務(wù)報銷制度等。深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)，預(yù)防為主，嚴(yán)格自律，強(qiáng)化監(jiān)督，扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。提出了“六條禁令”并帶頭執(zhí)行。組織廣大干部職工參觀了焦作監(jiān)獄、進(jìn)行了警示教育，提高了廣大黨員干部拒腐防變的能力，增強(qiáng)了廉潔自律的意識。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。認(rèn)真執(zhí)行十項制度，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，以省委的“12條規(guī)定”

為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為。在工作中以身作則，率先垂范，處處以集體利益為重。對照省委的“12條規(guī)定”進(jìn)行了自查。過去的一年里，無出國考察經(jīng)歷；個人住房未超國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；未操辦婚喪嫁娶事宜；按規(guī)定配備和使用公務(wù)車輛；定時參加民主生活會。

2009年來，雖然在自己的工作崗位上做了一些工作，但與組織的要求和群眾的期望相比還存在不少差距和問題，對運輸市場深層次的問題思考不夠，對道路運輸市場存在的一些問題和矛盾缺乏深入的調(diào)查研究。2010年，我將進(jìn)一步解放思想、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，進(jìn)一步完善局長負(fù)責(zé)制和個人分工負(fù)責(zé)制，率先垂范，深入基層，深入群眾，狠抓落實。不折不扣地貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度，為政清廉，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，帶好班子、帶好隊伍，為焦作的交通運輸事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上述職,請同志們評議。

二〇〇九年十二月三十日

第五篇：監(jiān)察處長述職報告

監(jiān)察處長述職報告

監(jiān)察處長述職報告2007-12-09 19:37:01第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)監(jiān)察處長述職報告監(jiān)察處長述職報告(2)述職報告

尊敬的各位局領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

2004年，在局黨組和紀(jì)檢組的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，自己認(rèn)真履行職責(zé)，落實省紀(jì)委、監(jiān)察廳和國家旅游局紀(jì)檢監(jiān)察局的工作部署，完成了各項工作任務(wù)，并在提高個人素質(zhì)方面取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，完成工作任務(wù)

2004年，落實局領(lǐng)導(dǎo)提出的關(guān)口前移、立足防范、立足教育的要求，圍繞局中心工作，在維護(hù)政府廉潔、保證政令暢通、促進(jìn)勤政高效方面，主要開

展了制度建設(shè)、廉政教育、專項治理、行風(fēng)建設(shè)等項工作。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)

確定2004年為黨風(fēng)廉政建設(shè)制度年，從制度上防范違紀(jì)現(xiàn)象的產(chǎn)生。一是根據(jù)中紀(jì)委、省紀(jì)委的要求，進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，起草修訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步充實內(nèi)容，重點抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與各處室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，保證責(zé)任制落到實處；二是建立了廉政建設(shè)目標(biāo)考核責(zé)任制、評廉述廉和廉政考核制度，并與目標(biāo)責(zé)任制考核相結(jié)合，在總結(jié)和述職的同時述廉評廉；三是繼續(xù)實行“一崗雙責(zé)”制度，各處室一把手實行一崗雙責(zé)制度，既對業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，又對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)；四是建立了遵守“四大紀(jì)律、八項要求”制度；五是落實廉政談話的告誡談話制度。

(二)開展黨風(fēng)廉政教育

今年黨風(fēng)廉政教育的重點是宣傳

貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，深化教育，強(qiáng)化監(jiān)督，推動黨員干部廉潔自律，防患于未然。在兩個條例學(xué)習(xí)中，采取了集中學(xué)習(xí)與專題輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，組織全機(jī)關(guān)同志收聽收看了監(jiān)察部副部長關(guān)于“兩個條例”的輔導(dǎo)講座，對因外出沒有參加集中學(xué)習(xí)的人員，專門組織了集中補課，消除學(xué)習(xí)死角，保證了人人都能受教育(這是配合機(jī)關(guān)黨委開展的)。

開展典型示范教育和“讀書思廉”活動。根據(jù)省紀(jì)委和局紀(jì)檢組關(guān)于對領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收送錢物開展專項治理的安排，在機(jī)關(guān)干部和直屬單位領(lǐng)導(dǎo)中開展典型示范教育和“讀書思廉”活動。編發(fā)了《廉政建設(shè)》電子期刊?？d勤廉兼優(yōu)、拒禮拒賄的正面典型及典型腐敗案的反面教材及廉政建設(shè)的其他信息。電子期刊利用機(jī)關(guān)辦公網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))，以電子郵件形式發(fā)送到個人郵箱。

(三)深入開展專項治理工作

1、開展對領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收送錢物問題開展專項整治。根據(jù)省紀(jì)委的安排意見，起草了《關(guān)于對領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收送錢物問題開展專項整治工作的通知》(遼旅紀(jì)檢字［2004］3號文件)，對專項整治工作進(jìn)行了具體的安排部署。進(jìn)一步明確了近幾年中央和省就解決“收送錢物”問題做出的一系列規(guī)定，要求干部嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

開展“家庭助廉”活動，加強(qiáng)對干部配偶、子女的廉政教育，營造“家庭清廉是?！钡姆諊?，構(gòu)筑“把前門、堵后門”的家庭拒腐防線。起草了《致領(lǐng)導(dǎo)干部配偶的一封信》并以局黨組名譽發(fā)給干部配偶，同時制定了家庭助廉《廉政公約》。機(jī)關(guān)干部及直屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真對待，干部配偶積極參與“家庭助廉”活動，簽署了《廉政公約》。

開展廉政談話。對機(jī)關(guān)及直屬單位走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部進(jìn)行廉政談話，上半年共對4名職務(wù)變動的干部進(jìn)行了廉政談話，并就如何保持清正廉潔，不違

反規(guī)定收送錢物提出要求。

通過貫徹落實省紀(jì)委的安排意見，認(rèn)真開展專項整治工作，我局機(jī)關(guān)干部及直屬單位領(lǐng)導(dǎo)拒腐防變的意識普遍增強(qiáng)。至今，未發(fā)生違反規(guī)定收送錢物的問題。

2、根據(jù)省紀(jì)委、省監(jiān)察廳的要求，開展黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)兼職的清理、領(lǐng)導(dǎo)干部超標(biāo)準(zhǔn)配備小汽車的清理兩個專項治理工作。按省紀(jì)委的要求，及時上報了清理工作的各種材料和報表，匯報了局黨組決定堅決貫徹執(zhí)行省委的決定，認(rèn)真開展清理工作，并以此為鑒，舉一反三，發(fā)揚黨的艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)的決定。

(四)開展旅游行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作

貫徹國家旅游局的部署，落實全省旅游工作會議關(guān)于全面加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)的要求，4月1日下發(fā)了《關(guān)于在全省旅游行業(yè)開展旅游行風(fēng)民主評議工作的通知》，并制定了《2004年遼寧省旅游行

風(fēng)民主評議工作實施方案》。確定了今年行風(fēng)評議工作的重點和實現(xiàn)的目標(biāo)。

為營造搞好民主評議行風(fēng)工作的良好氛圍，7月3日，在丹東召開了“全省旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會議”，各市旅游局負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察工作或分管旅游行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。會議傳達(dá)全國旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，總結(jié)2003年全省紀(jì)檢監(jiān)察工作，部署2004年全省旅游行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)民主評議工作。省政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在會上就行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作做了重要指示。

為配合國家旅游局和國務(wù)院糾風(fēng)辦的調(diào)研工作，九月份對全省各市行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作進(jìn)行了調(diào)查研究，并對工作進(jìn)行了階段性總結(jié)。在國家旅游局、國務(wù)院糾

監(jiān)察處長述職報告