第一篇：問：我已經(jīng)畢業(yè)了,本來選擇了按月還款,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)能力好轉(zhuǎn)

中國銀行關(guān)于

國家助學(xué)貸款學(xué)生常見問題解答 問：我已經(jīng)畢業(yè)了，本來選擇了按月還款，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)能力好轉(zhuǎn)，想變更還款方式一次性還清該怎么辦理？

答：本人帶貸款合同及身份證到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心辦理。

問：我現(xiàn)在外地工作無法親自到廣州辦理提前還款怎么辦？

答：手寫委托書委托他人到廣州辦理，受托人需攜帶委托書原件、受托人身份證原件、委托人身份證復(fù)印件、貸款合同原件到體育東路160號平安大廈二樓中行廣州天河支行消費信貸中心辦理。

問： 我想更換供款存折怎么辦？

答：首先到廣州任何一個網(wǎng)點新辦一個存折或借記卡，然后攜帶新開的存折（或借記卡）及本人身份證原件到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心辦理變更還款賬號手續(xù)。

問：我的存折或借記卡丟失了怎么辦？

答：到廣州任何一個網(wǎng)點掛失后辦理遺失補辦，重新辦理一個存折或借記即可卡。（如果不更換賬號的話無需到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心辦理變更還款賬號手續(xù)。）

問：我的賬戶很久沒使用了，現(xiàn)在想存款進(jìn)去進(jìn)行供款發(fā)現(xiàn)無法使用該怎么辦？

答：到廣州任何一個網(wǎng)點查詢賬戶狀態(tài)，如果賬戶失效的話需重新辦理一個新的賬戶，然后攜帶新開的存折（或借記卡）及本人身份證原件到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心辦理變更還款賬號手續(xù)。

問：我存入的還款金額不足，是否會產(chǎn)生不良信用記錄，再次存入的款項何時會再扣？ 答：只要有欠款，系統(tǒng)都會自動記錄并反映到個人征信系統(tǒng)，再次存入的金額系統(tǒng)在次日會自動扣劃所欠款項。問：我只是因為少存了錢或遲了一兩天供款而導(dǎo)致了信用記錄不良，并非惡意拖欠，能否為我清除該記錄或者出具非惡意拖欠證明？

答：不可以。系統(tǒng)記錄客觀存在事實，除非系統(tǒng)原因或銀行原因造成拖欠記錄，銀行不會出具非惡意拖欠證明。因此，建議一定按時足額供款以免造成不良信用記錄。

問：我何時存款，存多少比較合適？

答：目前國家助學(xué)貸款每月1日扣帳，建議提前1-2天把款項存到供款存折，存入的金額最好比扣帳金額多20元以上，以避免由于利率浮動供款金額增加造成的供款余額不足。

問：如何計算我的月供款額？

答：根據(jù)選擇的還款方式計算。貳年期滯后等額本金法：前兩年只歸還貸款利息（貸款利息=貸款本金*當(dāng)前月利率）；從第3年起按等額本金還款法分48期（月）歸還貸款本息，還款金額=還款本金+還款利息（還款本金=貸款金額/48,還款利息=剩余貸款本金*當(dāng)前月利率）。等額本金法：分72期（月）歸還貸款本息，還款金額=還款本金+還款利息（還款本金=貸款金額/72,還款利息=剩余貸款本金*當(dāng)前月利率）。注：2011年7月7日月利率為5.875‰

問：不良信用記錄對我有什么影響？

答：信用記錄是銀行評價一個借款人的參考依據(jù)，不良信用記錄具體的影響要看逾期的情況及貸款銀行的分析。

問：我如何查詢我的還款情況？

答：中國銀行廣東省分行每年會寄一次對賬單給借款人，如果借款人平時想查詢到自己的還款明細(xì)只能到廣州的儲蓄網(wǎng)點打印還款賬號的交易明細(xì)或者開通還款賬號的網(wǎng)上銀行進(jìn)行查詢，否則要本人帶貸款合同及身份證原件到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心申請打印對賬單進(jìn)行查詢。問：我本科時向中國銀行申請了國家助學(xué)貸款，畢業(yè)時由于繼續(xù)攻讀碩士申請了展期，現(xiàn)在研究生畢業(yè)該辦理何種手續(xù)，如何進(jìn)行還款？

答：不需要重新辦理手續(xù)，按畢業(yè)時辦理的展期還款協(xié)議執(zhí)行。

問：我辦理展期手續(xù)至今已有三年，具體協(xié)議的內(nèi)容及還款賬號都忘了怎么辦？

答：查詢還款賬號需本人攜帶合同及身份證到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心查詢，展期還款協(xié)議一般約定展期畢業(yè)當(dāng)年8月1日開始還款，分六年（72期）按等額本金法還款，具體以協(xié)議約定為準(zhǔn)。