第一篇：移動公司高級經(jīng)理競聘稿

各位尊敬的領導，

我叫黃先生，來自td廳。相信各位領導對我已經(jīng)較為熟悉了。我XX年畢業(yè)于深圳大學金融學專業(yè)，同年幸運加入了移動這個大家庭，感恩于公司對我四年來的栽培，我也在用實際的行動和出色的績效來報答公司。

一、工作業(yè)績總結、個人優(yōu)勢與不足

我對自己的總體評價是，有計劃，勤于思考、善于分析、懂得總結，此次競聘我的目的只有一個，就是td廳的營銷經(jīng)理，接下來我將通過營銷、創(chuàng)新、運營管理、培訓這四大方面來體現(xiàn)我的個人優(yōu)勢：

1.在營銷方面

本人有著前瞻性的營銷理念，充分利用有限資源來開展有目標、有策略、有技巧、有效益的四有營銷。4月開廳以來，開展的一系列“支持td，為奧運加油”的活動有幸被凌總拿到青島作為匯報深圳推動td工作的重要素材，本人為此感到非常的驕傲和自豪。

2.在創(chuàng)新方面

創(chuàng)新是我在td廳工作的主旋律，切合目前td實際情況，創(chuàng)想出一系列的td創(chuàng)新方案，分別為：1）td向前“充”短信答題方案，獲得深圳市公司采納，并于本月底實施。2）羅湖td廳申請青少年科普教育基地獲通過，并成功接待兩批青少年學生。3）羅湖td業(yè)務pk賽，8月20日正式開始競賽。

3.在運營管理方面

現(xiàn)任td廳代營銷經(jīng)理職位，除了td廳的基礎管理工作之外，為更好推動td的銷售，前期做了大量的調查分析，為下階段開展針對性拓展營銷打好堅實地基礎。

4．在培訓方面

本人認為，一個成功的管理人員肯定是一個出色的培訓講師。作為td廳講師，在全力協(xié)助市公司提升全體td業(yè)務水平時，制定統(tǒng)一培訓講義以協(xié)助市公司做好二次覆蓋培訓，在培訓方面得到的寶貴經(jīng)驗將為我擔任管理人員提供很好的td培訓思路。

二、對營銷經(jīng)理的工作設想、工作目標

我對營銷經(jīng)理的崗位認知是：店面經(jīng)理的左右手或多面手。作為td廳的營銷經(jīng)理，在創(chuàng)新和營銷兩大方面要求更是甚高。

我的工作目標是：打造一支高效、和諧的超級td先鋒團隊！也即：三能團隊（能想 有創(chuàng)新思維，能策劃各項營銷活動；能講 對前來交流人員培訓，對外一線td專員培訓演講；能干 能把各項營銷理念付諸行動，出色完成。）并始終堅持1個信念和3個關鍵！

1個信念就是：“我是問題的根源?！边@種思想就是我對我自己100%負責。

3個關鍵分別是：1）關鍵就是要多想多學習。2）關鍵是敬業(yè)多一點。3）關鍵要建立感恩文化。

三、如被選拔擔任代營銷經(jīng)理可能遇見的困難及解決辦法

在奧運如火如荼進行之際，若有幸竟聘成功，我定必將td的工作化繁為簡，有序挺進，讓每位td廳的員工成為td賽場的運動員，充分發(fā)揮各自潛能，在各自的工作崗位上贏取自己的金牌。務實做到“做自己的冠軍，創(chuàng)td的未來”同時，也希望各位用戶能作為觀眾，在座各位領導能作為裁判、評委，共同監(jiān)督、見證、td廳的創(chuàng)新與進步。

第二篇：移動營業(yè)廳經(jīng)理競聘稿

營業(yè)廳經(jīng)理競聘稿

尊敬的各位領導、同事大家好！

我叫XXX，出生于1985年，現(xiàn)年28歲。今天我要競聘的崗位是XXX營業(yè)廳經(jīng)理。首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。

2006年畢業(yè)于唐山學院電子商務專業(yè)，在校學習期間參加了助理人力資源師、ISO內審員認證等培訓，并獲取相應技能證書。09年11月份進入移動公司工作，絕大部分時間是在XXX營業(yè)廳。從外包營業(yè)員、外包營業(yè)廳班長到自辦廳營業(yè)員、營業(yè)廳代班長一路走來我對這里產生了深厚的感情，四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶群形成的良好的關系?？梢宰孕诺恼f這里我很熟！結合本人工作實際我認為競聘此崗位我具備以下幾點優(yōu)勢：

一、熟悉專業(yè)業(yè)務知識。

二、具備協(xié)調溝通及一定的管理能力。

三、具備投訴處理經(jīng)驗。

四、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和樂于助人的優(yōu)良品質。

五、強烈的進取意識和永不服輸?shù)木瘛?/p>

營業(yè)廳經(jīng)理是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。

兩個多月的代班長工作使我認識到自己的一些不足：

一、不能夠有效的把自己的解放出來，導致自己管理工作較為忙亂。

二、寬容的態(tài)度，導致對一些考核標準要求的不是那么嚴格。如果競聘成功，我將努力改進自己的不足，從以下幾方面工作做好本職工作：

一、善于發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長之處，解放自己，盡快轉換角色，充分利用大家的智慧共同做好營業(yè)廳工作。

二、凝聚人心和力量。處事公正、公平，營造一個高質量、高素質、融洽的工作氛圍。利用公司的政策激勵員工，提升整體工作效能。爭取把營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。

三、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，做到事事有著落、件件有回音。

四、強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。帶動大家學習業(yè)務知識，提高業(yè)務素質；嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程；明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核；強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

五、建立營業(yè)廳回訪制度。經(jīng)常了解來營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶對我們服務及業(yè)務的意見和建議。對10086700回訪不滿意客戶進行建議的征集，以改進我們的服務。

四年的時間移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)。

“營業(yè)廳經(jīng)理”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！

希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請各位領導相信我、支持我。

XXX

2013-12-12

第三篇：移動公司競聘稿

移動公司競聘稿

各位領導、各位同事：

大家好，我是XXX。作為一名在公司工作多年的老員工，我很感謝此次公司提供的職級晉升機會，我今天競聘的是渠道3+職級。因為我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。但是我有一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學習和工作的滿腔熱情，所以今天我站在這里，向大家詮釋我的工作態(tài)度和能力。

首先我認為我競聘這一職級的優(yōu)勢有以下兩點：

一 是我有較強的業(yè)務素質

我于2001年參加移動公司工作，先后在營業(yè)廳、渠道等部門工作。十年來，日復一日、年復一年盡心盡力的完成自己本職工作，對公司的各項業(yè)務和流程掌握熟悉。雖然我沒有傲人的工作業(yè)績和光彩的個人榮譽，但我的平凡卻讓我有尖銳不拔的工作作風，和熟能生巧的工作能力。我的平凡成就我的偉大，我的堅持成就我的能力。

二是我吃苦耐勞、踏踏實實的工作作風

踏踏實實是我為人處世的原則，我知道做任何事情都必須經(jīng)過自己的不斷努力才能獲得成功，光靠等是不可能的，我在平時的工作中敢于吃苦，從不抱怨。在日常工作期間，默默無聞地干好本職工作。在工作中與部門領導配合默契，讓領導省心、放心，有時加班到很晚，對此我從未抱怨，因為我知道這是我的工作，這是領導對我的信任。我對自己的要求是既然我從事這份工作，就必須認真負責，一個崗位一份責任。正是這份強烈的責任心，使我能克服工作中遇到的困難，圓滿的完成各項任務。

如果我能競聘成功，我一定不負眾望，從以下三個方面來開展工作。

1、建立管理體系

主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱，應加強對代理商的培訓，且建立相關村級渠道培訓制度，要讓我們建立起來的村級渠道真正能為移動服務，為移動創(chuàng)造價值;優(yōu)化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

2、加強聯(lián)系合作

由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商，一級代理商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。

因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。

3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。

加大代理渠道建設是因為我們的渠道處于成長期，移動發(fā)展初期因為代理渠道贏得了很大的市場分額，而進入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競

爭對手的競爭，我們需要建設和保護我們的存量市場，而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境，代理商和企業(yè)的責任是不一樣的，因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護市場才能產生效益，兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點，必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力，該如何達到最佳效果呢？結合客戶經(jīng)理溝通能力強，營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征，我們應將兩者相結合，配合起來負責有形的相關集團，既提高了集團內的服務能力，同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。

如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。

謝謝大家！

第四篇：20070801競聘稿移動公司

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

我叫****，來自寶豐營業(yè)部，非常榮幸今天能參加這次市場經(jīng)營部業(yè)務支援中心系統(tǒng)維護員競聘！我于2002年9月——2006年6月就讀于華北水利水電學院信息工程系計算機科學與技術專業(yè)并獲得了工學學士學位，2006年7月份被分配到**營業(yè)部,先后在渠道業(yè)務員、業(yè)務管理員等崗位實習，在此期間，積極參與專營店管理、市場營銷、業(yè)務宣傳、業(yè)務管理、數(shù)據(jù)分析等工作，各有嘗試、但還不夠精深需要繼續(xù)努力提升自身綜合素質。

一年前，我是個剛出校門的學生，對于前途未來充分期待和迷茫；非常有幸我加入中國移動這個溫暖的大家庭，在公司領導的言教身傳下，在同事的熱心幫助下，在企業(yè)文化良好氛圍的潛移默化下，我對公司、對個人的前途未來充滿希望和信心。在這一年的實習期間，我感受到了公司團結向上只爭朝夕的工作精神，更深刻認識到自身工作存在的不足和缺陷，還急需進一步提升個人的綜合素質?；厥滓呀?jīng)過去的一年實習時間，我的經(jīng)歷是平凡而實在的，沒有輝煌的豐功偉績驚人之舉，老老實實做人、勤勤懇懇做事是我的信條，嚴格自律、尊敬領導、團結同事，所以，只求能很好地把握現(xiàn)在適應未來！

今天我競聘系統(tǒng)維護員一職主要基于以下三個方面的考慮：

1、我相對較為扎實的文化素質：大學四年計算機專業(yè)知識的學習和相關專業(yè)的輔修，以及在我公司一年的工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，使我熟悉和掌握了一些公司的許多業(yè)務知識和工作流程，并在工作中學到了市

場、營銷、分析等許多方面的知識，并鍛煉了良好的語言文字表達能力和書寫能力；

2、我有吃苦耐勞、默默奉獻的敬業(yè)精神：進入公司以來，無論在哪個部門實習，我都踏實工作、勤奮好學、一絲不茍，不怕苦、不怕累，經(jīng)常利用自己的業(yè)余時間加班工作和主動學習，時刻要求自己對待工作要嚴格執(zhí)行、認真落實。

3、我具備該崗位要求的一些工作能力：一年多的實習工作，使我熟悉并了解了公司多種業(yè)務知識，了解各種業(yè)務及辦公系統(tǒng)，并在工作中也積累了一些工作經(jīng)驗和解決問題的方法，鍛煉和提高了自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力，同時也熟悉了當前通信市場的一些行情。

如果我能競聘成功，我在新的崗位上將繼續(xù)圍繞“主動溝通、強化執(zhí)行、努力工作”的指導思想，主要做好以下4方面工作：

1、端正工作態(tài)度，明確工作目的，積極溝通協(xié)調。態(tài)度決定一切，目的指導工作，溝通有助工作，只有保持正確的工作態(tài)度，工作時才能認真負責積極主動；目的明確在工作中才能不走彎路，提高工作效率。由于系統(tǒng)安全運行對公司業(yè)務的開展至關重要，所以明確目的有利于很好的完成工作；由于系統(tǒng)維護不是孤立的，需要和許多部門相互溝通配合才能完成，所以積極溝通發(fā)揮團隊合作精神，可以更好的完成工作。

２、強化執(zhí)行力。無論什么工作，都需要執(zhí)行力來保證，否則所有工作都是紙上談兵，同時執(zhí)行力也是工作態(tài)度，責任心的外在表現(xiàn)，所以對工作不折不扣的執(zhí)行，不講借口，不講條件，通過強有力的執(zhí)行力保證工作的開展。

３、盡快熟悉新的工作環(huán)境和工作內容，認真努力工作。俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我想這句話同樣也適合我們的工作,.實習期間雖然接觸了公司的各種系統(tǒng),但只是一個應用者的角色,對各種系統(tǒng)其深層次了解不多,但是系統(tǒng)維護員則是各種系統(tǒng)的維護和管理者,角色的轉變就要求我必須對各系統(tǒng)了如指掌,這樣才能做好各種維護工作。

4、努力學習，儲備知識。面對知識飛速更新的今天，在學校中學到的知識已經(jīng)遠遠不足以應對工作中面臨的各種問題，所以必須在工作中抓緊時間學習各種最近的計算機知識，用豐富的知識儲備應對工作中遇到的各種問題。時刻保持謙虛的心態(tài)，向領導和同事請教學習。

工作中，從點到線，是一種積累，我腳踏實地，自強不息；從線到面，是一種延伸，我路遙心至，天高心達；從面到體，是一種充實，我相信“天道酬勤”。溝通、價值、歡樂是企業(yè)文化賦予我們工作的內涵，執(zhí)行、創(chuàng)新、學習是我對系統(tǒng)維護工作的理解。一年的工作時光已經(jīng)過去，回顧自己的每一個改變，我都心存感激，因為在我成長的道路上，有公司各位領導和同事的教誨和幫助，這里衷心謝謝大家！

第五篇：移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿

精選范文:移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)尊敬的各位領導、各位同事: 你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折 我叫xx，大專學歷，xx年畢業(yè)后 應聘進入中國移動xx分公司，xx-xx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，xx-xx 年在 營銷 四部任業(yè)務經(jīng)理，11年至今在集團大客戶工作。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經(jīng)理”。我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務” 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績?？蛻艚?jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家。

[移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)]篇一：移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿

移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事: 你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

我叫xx，大專學歷，xx年畢業(yè)后 應聘進入中國移動xx分公司，xx-xx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，xx-xx 年在 營銷 四部任業(yè)務經(jīng)理，11年至今在集團大客戶工作。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經(jīng)理”。

我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務” 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有

[移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)] 率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競聘演講，謝謝大家。

篇二：移動公司客戶經(jīng)理競聘演講稿

移動公司客戶經(jīng)理競聘演講稿

敬的各位領導、各位同事: 你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

我叫xx，大專學歷，2000年畢業(yè)后 應聘進入中國移動金昌分公司，2001-03年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，2003-2007 年在 營銷 四部任業(yè)務經(jīng)理，08年至今在集團大客戶工作。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經(jīng)理”。

我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務” 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質。

專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司

完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競聘演講，謝謝大家。

[移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)]