第一篇：卓越員工修煉學(xué)習(xí)心得

卓越員工修煉學(xué)習(xí)心得

姚登寶

讀過(guò)成功新華經(jīng)典培訓(xùn)叢書(shū)《卓越員工的12項(xiàng)修煉》以后，本人感受頗多，受益良多，真如醍醐灌頂，茅塞頓開(kāi)。掩卷深思，深感自己離卓越員工的標(biāo)準(zhǔn)差之甚遠(yuǎn)。

作為一名員工，想成為卓越者，他必須從一下12個(gè)方面修煉自己，腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，努力從

平凡者轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀者，經(jīng)過(guò)千錘百煉，再脫胎換骨，把自己修煉成一個(gè)卓越者。

首先，一個(gè)卓越員工，他必須愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。愛(ài)崗敬業(yè)不是靠三分鐘熱度，也不是靠三天打漁兩天曬網(wǎng)，而是靠日復(fù)一日，年復(fù)一年一貫如是、全心全意地?zé)釔?ài)自己的工作，把工作作為自己的天職，作為自己的分內(nèi)之事，作為自己的一份職責(zé)。一個(gè)卓越者，他會(huì)始終如一地忠于職守，盡職盡責(zé)，積極進(jìn)取，追求進(jìn)步。憑著扎實(shí)全面的專業(yè)知識(shí)，干起工作，他會(huì)一絲不茍，全心全意，善始善終。一言以蔽之，他會(huì)把敬業(yè)作為自己的一種習(xí)慣，把工作作為一種樂(lè)趣，一種榮耀。這樣，他工作起來(lái)才能積極主動(dòng)，享受體驗(yàn)工作帶來(lái)的樂(lè)趣，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，推動(dòng)公司發(fā)展。唯有如此，他才能脫穎而出，出類拔萃；唯有如

此，他也才能從中受益，得到豐厚的回報(bào)。

其次，卓越員工要待人真誠(chéng)忠實(shí)。忠誠(chéng)，是一個(gè)人的寶貴品格，是一種美德，是成功的無(wú)價(jià)之寶。忠誠(chéng)可以建立互信，忠誠(chéng)可以建立親密。只有忠誠(chéng)，別人才會(huì)接近你；只有忠誠(chéng)，你才會(huì)得到信賴和友誼；只有忠誠(chéng)，別人才會(huì)與你合作；只有忠誠(chéng)，你才可能有機(jī)會(huì)被委以重任，有機(jī)會(huì)施展才能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)

值。

忠實(shí)可靠，盡職盡責(zé)是根本，但不是全部。你必須充分發(fā)揮自己的才干、智慧與潛能，努力創(chuàng)造驕人業(yè)績(jī)。只有如此，你才能為公司領(lǐng)導(dǎo)的器重，令員工刮目相看；唯有如此，你才能有機(jī)會(huì)得以提拔晉升與加薪。如果你不能為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)與利潤(rùn)，你再忠誠(chéng)又有何用呢？所以，有時(shí)候，公司迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓

力，領(lǐng)導(dǎo)不得不忍痛割愛(ài)，舍棄忠誠(chéng)而無(wú)為者。

再次，卓越員工要擁有良好的人際關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。工作中不找任何借口，積極主動(dòng)，善于分析，適時(shí)應(yīng)變，注意細(xì)節(jié)，一絲不茍，臻于精益求精。同時(shí)，要善于思考，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用最好的方法解決問(wèn)題，提高工作效率，為公司創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。

擁有良好的人際關(guān)系，首先必須與上司、同事、客戶建立密切的協(xié)調(diào)關(guān)系，學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重上司，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，支持上司的工作；學(xué)會(huì)與人為善，與人方便，注意小節(jié)，誠(chéng)實(shí)守信，為人正直，謙虛厚道；學(xué)會(huì)積極主動(dòng)，熱情負(fù)責(zé)，細(xì)心周到，處處為客戶著想；學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，揮灑張揚(yáng)個(gè)性。

工作中要注重細(xì)節(jié)，積極主動(dòng)，善于交流溝通，平等友善，富于創(chuàng)造力，謙虛誠(chéng)實(shí)，勇于接受批評(píng)與建議；學(xué)會(huì)善于分析，適時(shí)應(yīng)變，注重效率，切實(shí)做好本職工作，決不找任何借口，拖延貽誤工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)的同時(shí)，我們還必須學(xué)會(huì)為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，多提合理化建議，永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象，時(shí)時(shí)刻刻與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)。需知沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，就沒(méi)有個(gè)人榮譽(yù)、利益

與價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，員工形象永遠(yuǎn)代表著企業(yè)形象。因此，為了維護(hù)企業(yè)形象，員工要時(shí)時(shí)刻刻善待企業(yè)的“上帝”??顧客，服務(wù)好顧客，傾聽(tīng)他們的抱怨，相信“顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，努力給顧客留下深刻的好印象。卓越員工會(huì)胸懷全局，不記個(gè)人得失與一己私利，竭力維護(hù)企業(yè)形象的同時(shí)，還與企業(yè)患難與共，同呼吸，共命運(yùn)，心懷“企業(yè)興亡，員工有責(zé)”的理念，保持高度的危機(jī)感和責(zé)任心，處處為企業(yè)發(fā)展著想。

他會(huì)深信，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的命運(yùn)即是員工的命運(yùn)。

讓我們以這12項(xiàng)修煉為準(zhǔn)繩，從平凡簡(jiǎn)單的小事做起，刻苦磨練，把自己轉(zhuǎn)變成一個(gè)優(yōu)秀者；經(jīng)過(guò)千

錘百煉，再脫胎換骨，把自己修煉成一個(gè)卓越者！

第二篇：卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì)

卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì)

工作，是每個(gè)人的生存之本，發(fā)展之臺(tái)，好好工作，才會(huì)有好的發(fā)展。但是，在許多工作上，很多人都沒(méi)有努力、沒(méi)有認(rèn)真、更沒(méi)有主動(dòng)。前幾天，行里給每個(gè)員工發(fā)了一本書(shū)《卓越員工的12項(xiàng)修煉》。翻開(kāi)書(shū)細(xì)細(xì)一看，《卓越員工的12項(xiàng)修煉》主要說(shuō)的是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。

責(zé)任——對(duì)工作勇于負(fù)責(zé)、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會(huì)遇到這樣或那樣的困難或問(wèn)題，而卻沒(méi)有從自身尋找根源，尋找癥結(jié)，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級(jí)，開(kāi)脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營(yíng)銷工作點(diǎn)多面廣、事務(wù)繁雜，有許多說(shuō)不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒(méi)有做好，做完美?？戳诉@本書(shū)后，我深深地覺(jué)得：在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定要將“責(zé)任”作為自己的座右銘，時(shí)刻勉勵(lì)自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無(wú)愧于自己的工作崗位。

牢記職責(zé)，拒絕借口。人之在世，或?yàn)槿俗?、為人夫、或從事一種職業(yè)，都有一種身份，一種角色。既然擔(dān)當(dāng)了這一角色，就要義無(wú)返顧地承擔(dān)起這個(gè)角色所需要的一切責(zé)任，不找借口，拒絕拖延。尤其對(duì)行里或部門安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實(shí)執(zhí)行，因?yàn)檫@是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒(méi)有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。記得在一本書(shū)里說(shuō)到：工作任務(wù)最理想的完成期是昨天，也許當(dāng)時(shí)會(huì)覺(jué)得這有點(diǎn)不可思議。但是，只要養(yǎng)成將工作任務(wù)盡快完成，不拖延，不延期的好習(xí)慣，每人前進(jìn)一小步，團(tuán)隊(duì)將會(huì)前進(jìn)一大步。

忠誠(chéng)——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報(bào)國(guó)”的故事。在現(xiàn)在這個(gè)年代，我認(rèn)為，“忠誠(chéng)”是比“能力”更為可貴的品質(zhì)。今天的社會(huì)，工作對(duì)于每一個(gè)人，不僅是謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)自身理想與抱負(fù)、體現(xiàn)自我價(jià)值的載體。懷抱忠誠(chéng)，不僅是對(duì)國(guó)家、對(duì)組織的忠誠(chéng)，更是對(duì)自我的一份忠誠(chéng)。要做到這一點(diǎn)，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護(hù)，與之同喜同悲、形影不離，并通過(guò)完成一件件工作任務(wù)，去享受成就的樂(lè)趣。還有團(tuán)隊(duì)精神、良好的人際、執(zhí)行、學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié)……等諸多寶貴的品質(zhì)。我們大家都應(yīng)該好好工作，盡量擁有這些美好的品質(zhì)，成就卓越的人生！

第三篇：卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì)

工作，是每個(gè)人的生存之本，發(fā)展之臺(tái)，好好工作，才會(huì)有好的發(fā)展。但是，在許多工作上，很多人都沒(méi)有努力、沒(méi)有認(rèn)真、更沒(méi)有主動(dòng)。前幾天，行里給每個(gè)員工發(fā)了一本書(shū)《卓越員工的12項(xiàng)修煉》。翻開(kāi)書(shū)細(xì)細(xì)一看，《卓越員工的12項(xiàng)修煉》主要說(shuō)的是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。責(zé)任——對(duì)工作勇于負(fù)責(zé)、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會(huì)遇到這樣或那樣的困難或問(wèn)題，而卻沒(méi)有從自身尋找根源，尋找癥結(jié)，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級(jí)，開(kāi)脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營(yíng)銷工作點(diǎn)多面廣、事務(wù)繁雜，有許多說(shuō)不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒(méi)有做好，做完美。看了這本書(shū)后，我深深地覺(jué)得：在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定要將“責(zé)任”作為自己的座右銘，時(shí)刻勉勵(lì)自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無(wú)愧于自己的工作崗位。牢記職責(zé)，拒絕借口。人之在世，或?yàn)槿俗印槿朔?、或從事一種職業(yè)，都有一種身份，一種角色。既然擔(dān)當(dāng)了這一角色，就要義無(wú)返顧地承擔(dān)起這個(gè)角色所需要的一切責(zé)任，不找借口，拒絕拖延。尤其對(duì)行里或部門安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實(shí)執(zhí)行，因?yàn)檫@是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒(méi)有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。記得在一本書(shū)里說(shuō)到：工作任務(wù)最理想的完成期是昨天，也許當(dāng)時(shí)會(huì)覺(jué)得這有點(diǎn)不可思議。但是，只要養(yǎng)成將工作任務(wù)盡快完成，不拖延，不延期的好習(xí)慣，每人前進(jìn)一小步，團(tuán)隊(duì)將會(huì)前進(jìn)一大步。忠誠(chéng)——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報(bào)國(guó)”的故事。在現(xiàn)在這個(gè)年代，我認(rèn)為，“忠誠(chéng)”是比“能力”更為可貴的品質(zhì)。今天的社會(huì)，工作對(duì)于每一個(gè)人，不僅是謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)自身理想與抱負(fù)、體現(xiàn)自我價(jià)值的載體。懷抱忠誠(chéng)，不僅是對(duì)國(guó)家、對(duì)組織的忠誠(chéng)，更是對(duì)自我的一份忠誠(chéng)。要做到這一點(diǎn)，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護(hù)，與之同喜同悲、形影不離，并通過(guò)完成一件件工作任務(wù)，去享受成就的樂(lè)趣。還有團(tuán)隊(duì)精神、良好的人際、執(zhí)行、學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié)??等諸多寶貴的品質(zhì)。

第四篇：卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì)

工作，是每個(gè)人的生存之本，發(fā)展之臺(tái)，好好工作，才會(huì)有好的發(fā)展。但是，在許多工作上，很多人都沒(méi)有努力、沒(méi)有認(rèn)真、更沒(méi)有主動(dòng)。前幾天，行里給每個(gè)員工發(fā)了一本書(shū)《卓越員工的12項(xiàng)修煉》。翻開(kāi)書(shū)細(xì)細(xì)一看，《卓越員工的12項(xiàng)修煉》主要說(shuō)的是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。

責(zé)任——對(duì)工作勇于負(fù)責(zé)、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會(huì)遇到這樣或那樣的困難或問(wèn)題，而卻沒(méi)有從自身尋找根源，尋找癥結(jié)，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級(jí)，開(kāi)脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營(yíng)銷工作點(diǎn)多面廣、事務(wù)繁雜，有許多說(shuō)不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒(méi)有做好，做完美?？戳诉@本書(shū)后，我深深地覺(jué)得：在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定要將“責(zé)任”作為自己的座右銘，時(shí)刻勉勵(lì)自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無(wú)愧于自己的工作崗位。

牢記職責(zé)，拒絕借口。人之在世，或?yàn)槿俗?、為人夫、或從事一種職業(yè)，都有一種身份，一種角色。既然擔(dān)當(dāng)了這一角色，就要義無(wú)返顧地承擔(dān)起這個(gè)角色所需要的一切責(zé)任，不找借口，拒絕拖延。尤其對(duì)行里或部門安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實(shí)執(zhí)行，因?yàn)檫@是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒(méi)有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。記得在一本書(shū)里說(shuō)到：工作任務(wù)最理想的完成期是昨天，也許當(dāng)時(shí)會(huì)覺(jué)得這有點(diǎn)不可思議。但是，只要養(yǎng)成將工作任務(wù)盡快完成，不拖延，不延期的好習(xí)慣，每人前進(jìn)一小步，團(tuán)隊(duì)將會(huì)前進(jìn)一大步。

忠誠(chéng)——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報(bào)國(guó)”的故事。在現(xiàn)在這個(gè)年代，我認(rèn)為，“忠誠(chéng)”是比“能力”更為可貴的品質(zhì)。今天的社會(huì)，工作對(duì)于每一個(gè)人，不僅是謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)自身理想與抱負(fù)、體現(xiàn)自我價(jià)值的載體。懷抱忠誠(chéng)，不僅是對(duì)國(guó)家、對(duì)組織的忠誠(chéng)，更是對(duì)自我的一份忠誠(chéng)。要做到這一點(diǎn)，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護(hù)，與之同喜同悲、形影不離，并通過(guò)完成一件件工作任務(wù)，去享受成就的樂(lè)趣。還有團(tuán)隊(duì)精神、良好的人際、執(zhí)行、學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié)……等諸多寶貴的品質(zhì)。我們大家都應(yīng)該好好工作，盡量擁有這些美好的品質(zhì)，成就卓越的人生！

第五篇：卓越員工12項(xiàng)修煉讀后感

《卓越員工的12項(xiàng)修煉》是一本企業(yè)管理培訓(xùn)方面的書(shū)，其中羅列了世界500強(qiáng)企業(yè)卓越員工的成功經(jīng)驗(yàn)。翻開(kāi)書(shū)細(xì)細(xì)一看，主要說(shuō)的是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)。對(duì)于這本書(shū)，我體會(huì)最深的就是第一項(xiàng)修煉，也就是敬業(yè)精神。

敬業(yè)就是敬重自己的工作，把工作當(dāng)成自己的事情。這里包含了兩層意思，一是對(duì)自己的工作要恭敬、尊重，要具有自豪感，要熱愛(ài)自己的工作。敬業(yè)的另一方面意思就是要把工作當(dāng)成自己的事情。工作是人的義務(wù)，只有通過(guò)工作，創(chuàng)造出價(jià)值，我們才具備生活在這個(gè)社會(huì)中的資格。我們工作著，就跟我們吃飯、睡覺(jué)、生活一樣，是生命中必不可少的部分。也許有人要說(shuō)：我們是在為企業(yè)打工、賣命，何苦要那么積極？此話差異。企業(yè)是由員工組成，如果每個(gè)員工都不好好工作，把工作當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)的事情或者老板的事情，那么，企業(yè)怎么可能創(chuàng)造良好的效益？沒(méi)有效益，我們的薪水又由誰(shuí)來(lái)發(fā)？所以，企業(yè)命運(yùn)和員工息息相關(guān)，為企業(yè)工作，就是為自己工作。

作者在書(shū)中還提出了一個(gè)觀點(diǎn)，就是：要敬業(yè)，更要專業(yè)。作者認(rèn)為，要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，光有敬業(yè)精神是不夠的，還需要有核心能力，要有專業(yè)技能。對(duì)此，我又有另外一種看法。誠(chéng)然，具備專業(yè)技能是一個(gè)員工的優(yōu)秀素質(zhì)?？墒牵礃I(yè)精神是最基本的素質(zhì)，是一切素質(zhì)的載體。如果一個(gè)人沒(méi)有敬業(yè)精神，那么再?gòu)?qiáng)的專業(yè)技能也無(wú)從發(fā)揮。在工作中，我也注意到許多同志，他們能力很強(qiáng)，但是對(duì)工作卻滿不在意。上班時(shí)懶懶散散，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)隨隨便便。這樣的同志，就算很有經(jīng)驗(yàn)，很有能力，也是不稱職的。因此，沒(méi)有敬業(yè)精神，專業(yè)技能就無(wú)從發(fā)揮。

但另一方面，如果一個(gè)人很敬業(yè)，他的專業(yè)技能也會(huì)不斷提高。全心全意熱愛(ài)工作，全身心投入工作，通過(guò)努力的工作不斷提高自己的技能，做到“每天進(jìn)步百分之一”。也許我們并不聰慧過(guò)人，但長(zhǎng)期堅(jiān)持，一定能修煉出專業(yè)的工作技能，真正成為一名優(yōu)秀的員工。尤其對(duì)部門安排的工作，應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實(shí)執(zhí)行，因?yàn)檫@是自己的職責(zé)，是自己理應(yīng)干好的事，沒(méi)有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。

在我看來(lái)，敬業(yè)是一個(gè)人在工作中最基本、最重要的精神。可以凌駕于其他一切要素之上。12項(xiàng)修煉中，以它為尊。我以為作者將這項(xiàng)修煉擺在第一章，就是這個(gè)道理。

在實(shí)際工作中，很多事情是由于我們對(duì)待工作的不認(rèn)真態(tài)度而做不好，做事不踏實(shí)、責(zé)任心不強(qiáng)、積極主動(dòng)性不高、同樣的失誤重復(fù)再犯、部門之間扯皮。如果我們都能以積極的態(tài)度對(duì)待工作，一切都會(huì)迎刃而解。

從平凡到優(yōu)秀，由優(yōu)秀到卓越講起來(lái)很容易，做起來(lái)卻不那么容易，但是如果沒(méi)有敬業(yè)精神，任何簡(jiǎn)單的事情也都很難做好。海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏認(rèn)為：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。張瑞敏所講的“不簡(jiǎn)單”和“不平凡”實(shí)質(zhì)是卓越的最佳表現(xiàn)，更是敬業(yè)精神的寫照。

認(rèn)真的讀完這本書(shū)后，我的心久久不能平靜，我深深地覺(jué)得：在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定要將“敬業(yè)”作為自己的座右銘，時(shí)刻勉勵(lì)自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持，無(wú)愧于自己的工作崗位。

讓我們一起來(lái)發(fā)揮敬業(yè)精神，從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。