第一篇：9-10周實習(xí)小結(jié)（本站推薦）

9-10周實習(xí)小結(jié)

時間過的就是那么快，轉(zhuǎn)眼，我們的實習(xí)已經(jīng)過了快一個月了。在校上課的記憶還是那么近，好像還是昨天的事，但不得不承認(rèn)我已經(jīng)不再是一名學(xué)生，經(jīng)過兩年多的蟄伏，完成一次痛并快樂著得蛻變。接下來，我即將開始一段新的旅程，與此同時，卻也結(jié)束了一個注定會讓人懷念的大學(xué)“象牙塔”時代，一段屬于自己的青春歲月。每次見到這樣的離別，總是會情不自禁的傷感，尤其是現(xiàn)在已經(jīng)是大三最后的日子，總覺得畢業(yè)近在咫尺，從沒想過自己會這么早就進(jìn)入工作狀態(tài)，所以想好好珍惜這為期半年的實習(xí)時間，哪怕多學(xué)一點知識，哪怕多認(rèn)識一些朋友，然而時間是最殘酷的東西，它不會因為你想珍惜而慢下來一分。

不知不覺間，實習(xí)工作已經(jīng)進(jìn)展了一個月了，回顧這兩周前的自己剛來到公司時的凌云壯志，這一瞬間，自己有太多的感言和見解，經(jīng)過了這一個月的時光沉淀，青澀的影子漸漸消逝，留下的是知識的積累和踏實的厚重。

這段期間，感覺自己變的成熟了好多，在校期間的稚嫩消失的無影無蹤，自己現(xiàn)在真的變成了上班一族，每天早上總是會貪睡那么幾分鐘，以至于每天早上都是夾著早餐邊走邊吃，一進(jìn)公司便埋頭苦干，不知道是因為對工作的鐘愛還是自己的信心十足，每天的時間好像總是不夠用，它不像在課堂上那么枯燥，每天都有新鮮的工作干，至少不那么單調(diào)。剛開始，抄送報表，整理資料等之類的事并不是那么熟練，總是不能完成預(yù)定的工作量，自己也發(fā)愁，怕被炒魷魚，但是接下來，隨著培訓(xùn)老師的教導(dǎo)，自己的操作能力越來越強(qiáng)，每次都能超額完成工作任務(wù)，自己的積極性也提高了許多。

我能深深感受到自己的實踐動手能力在不斷提高，實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間的一個重要的綜合性實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)我們的實踐能力，獲得更多的感性認(rèn)識，把專業(yè)課與實際生活更好的聯(lián)系起來。而我在實習(xí)期間也能充分利用在課堂上學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，再與實際工作聯(lián)系起來，這不僅檢驗我所學(xué)的專業(yè)知識，并使我進(jìn)一步了解企業(yè)，社會，國情，以完成我從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。這次實習(xí)只是我人生中奮斗的一個起點，我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情投入到未來的工作中去，相信自己一定能交出更加滿意的答卷，加油！

第二篇：第0周 學(xué)習(xí)市場營銷的意義（定稿）

第0周（預(yù)備周）學(xué)習(xí)市場營銷的意義

【教學(xué)課題】學(xué)習(xí)市場營銷的意義

【教學(xué)目的與要求】了解學(xué)習(xí)市場營銷的意義

【授課形式】用案例分析的方式了解學(xué)習(xí)市場營銷的意義 【知識點】市場營銷的重要性和學(xué)習(xí)市場營銷的意義 【課時量】2課時

【教學(xué)重點】 市場營銷的重要性和意義 【教學(xué)難點】 市場營銷的重要性和意義 【突破難點的關(guān)鍵】案例分析加以說明

教學(xué)目標(biāo)：

1、通過教學(xué)學(xué)生應(yīng)熟悉和了解的知識：

市場的基本含義和分類 市場營銷的含義和核心概念 市場營銷學(xué)的內(nèi)容和發(fā)展趨勢

2、通過學(xué)習(xí)應(yīng)掌握的知識：

市場營銷的基本理論

3、通過學(xué)習(xí)學(xué)生應(yīng)能過初步運用所學(xué)知識分析問題：

運用市場營銷的基本概念、內(nèi)容等知識分析企業(yè)的營銷活動。教學(xué)重點：

1、市場三要素的人口、購買力和購買欲望。

2、市場營銷的目的在于使推銷成為多余。

3、市場營銷學(xué)研究市場營銷活動及其發(fā)展規(guī)律。教學(xué)難點：

1、掌握市場營銷的基本理論。

2、應(yīng)用相關(guān)知識分析企業(yè)的營銷活動。教學(xué)方法：講授 授課時數(shù)：4課時 板書設(shè)計 第一節(jié) 市場

一、市場的含義

1、市場是商品交換的場所

2、市場是商品交換關(guān)系的總和

3、市場是消費者的需求

二、市場的分類

1、消費者市場

（1）消費者市場含義（2）消費者市場特點（3）消費品的分類

（4）消費者購買行為的參與者（5）消費者購買決策過程

2、組織者市場（1）組織者市場含義（2）生產(chǎn)者購買行為的類型（3）生產(chǎn)者的購買決策過程 第二節(jié) 市場營銷

一、市場營銷的含義

二、市場營銷的核心概念

1、需要、欲望和需求

2、商品交換和交易

3、市場和營銷管理 4、4ps和4cs 第三節(jié) 市場營銷學(xué)

一、市場營銷學(xué)學(xué)科的研究

1、從研究對象看

2、從學(xué)科歷史看

3、從研究目的看

4、從學(xué)科性質(zhì)看

二、市場營銷學(xué)的發(fā)展

1、大市場營銷

2、網(wǎng)絡(luò)營銷

3、服務(wù)營銷

4、整合營銷

5、其他營銷新理論 第1-2課時 分類導(dǎo)入：

本書《市場營銷基礎(chǔ)》共分十章依次為：緒論、營銷環(huán)境與營銷觀念、市場調(diào)查與市場預(yù)測、STP戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略、公共關(guān)系和權(quán)利營銷、營銷戰(zhàn)略和營銷管理過程。我們先學(xué)習(xí)第一章緒論。新授：

美國著名的營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒在其巨著《營銷管理》第9版中指出：“在70年代，美國最強(qiáng)大的企業(yè)包括通用汽車公司、西爾斯百貨公司、美國無線電公司和美國國際商用機(jī)器公司??它們之中每一個公司都未能了解變化著的市場和顧客，以及提供有競爭價值的需求。通用汽車仍在不停地探索為什么在世界的大多數(shù)地區(qū)德國和日本汽車領(lǐng)先于通用汽車。巨大的西爾斯在選擇時髦百貨公司和時裝店還是大眾折扣商店兩者之間舉棋不定。美國無線電公司，雖然發(fā)明了許多新的專利，卻從未掌握過營銷的藝術(shù)，現(xiàn)在只能大量進(jìn)口來自日本和韓國的產(chǎn)品，然后再掛上它的品牌。國際商用機(jī)器公司--世界上最大的計算機(jī)銷售商，1992年首次虧損達(dá)49．6億美元，因為它繼續(xù)把重點集中于計算機(jī)主機(jī)銷售上，而市場已無情地轉(zhuǎn)向新的需要，例如微機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)工作站?！?/p>

類似情況在我國也屢見不鮮。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，把企業(yè)推向了市場，成為市場經(jīng)濟(jì)活動的主體。加上市場供需態(tài)勢發(fā)生劇變，市場供應(yīng)日益豐富，供方市場競爭激烈。為此，相當(dāng)多的企業(yè)不適應(yīng)新的市場格局，陷入了困境。所有這一切無疑給企業(yè)上了一堂教訓(xùn)課：任何一個企業(yè)都不能忽視顧客、不能忽視市場、不能忽視市場競爭?，F(xiàn)在，越來越多的企業(yè)開始研究如何以市場需求為導(dǎo)向，指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動，組織有系統(tǒng)的市場營銷。通用汽車公司、西爾斯公司、美國無線電公司和IBM公司先后對經(jīng)營戰(zhàn)略和策略進(jìn)行了調(diào)整，創(chuàng)造出一整套營銷策略和技術(shù)。海爾公司、聯(lián)想集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)亦在市場營銷方面創(chuàng)造了驕人的業(yè)績?？梢赃@樣說，市場營銷在幫助這些企業(yè)取得競爭優(yōu)勢上起著關(guān)鍵性的作用。

本章將介紹新世紀(jì)市場營銷的一些基本概念和原理，為以后各章的學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的鋪墊。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，在共同面臨的市場環(huán)境中，大部分企業(yè)已得到以數(shù)字化革命(Digital Revolution)、光纖維通信革命(Optical Fiber Revolution)，電腦革命(Computer Revolution)等3大技術(shù)革命為媒介的信息高速公路(Information Highway)的恩惠。從這個角度來說，企業(yè)正處在進(jìn)一步細(xì)分化、專門化、科學(xué)化的市場環(huán)境中，僅以一時性、普遍性的現(xiàn)有的對應(yīng)方法無法提出確切的經(jīng)營方案。這也意味著信息高速公路帶來了人們共享信息的民主化、開放化的新型企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。那么市場營銷也占據(jù)越來越重要的地位。

第一節(jié) 市場

一、市場的含義

市場是一個既古老又現(xiàn)代的概念，它又豐富的多層次的內(nèi)涵，可以從傳統(tǒng)的、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的和營銷學(xué)的三個角度去理解和分析。

1、市場是商品交換的場所：這是一種狹義的傳統(tǒng)的市場概念，比較多地強(qiáng)調(diào)市場的空間、地理的含義，只有有了具體的地點空間，才會有市場。

2、市場是商品交換關(guān)系的總和

3、市場是消費者的需求：市場是具體產(chǎn)品的現(xiàn)實與潛在的購買者所構(gòu)成的群體，不是地方空間的概念，也不是單純交換關(guān)系的概念。市場的三要素：市場=人口+購買力+購買欲望

市場的含義：從營銷角度理解和分析，市場是愿意并能過通過交換來滿足某種需要欲望的全部顧客。

二、市場的分類（1）消費者市場

① 含義:消費者市場是指個人或家庭為了生活消費而購買商品或服務(wù)的市場

② 消費品的分類:按消費者購買習(xí)慣和購買特點劃分:日用品、選購品、特殊品；按照消費品的使用壽命長短與可能性劃分：耐用品、消耗品、勞務(wù)。

③ 特點：每次購買產(chǎn)品時數(shù)量較少；購買產(chǎn)品的次數(shù)頻繁；購買者人數(shù)眾多；購買者大多數(shù)的產(chǎn)品的外行；購買目的是為了生活需要。

④ 消費者購買行為的參與者：倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者。⑤ 消費者購買行為模式，有五個“W”和一個“H”：何人購買、為何購買、何處購買、何時購買、購買什么、如何購買。（2）組織者市場

① 組織者市場類型：生產(chǎn)者市場、中間商市場、政府市場。本書主要分析生產(chǎn)者市場及其購買行為。

② 生產(chǎn)者市場含義：生產(chǎn)者市場是指為了獲取利潤進(jìn)行再生產(chǎn)而購買產(chǎn)品的市場。

③ 生產(chǎn)者購買行為的類型：直接重構(gòu)、修正重購、新購。

④ 生產(chǎn)者的購買決策過程：認(rèn)識需求、確定需求、說明需求、調(diào)查和尋找供應(yīng)商、分析供應(yīng)商的建議書、決定選擇供應(yīng)商、履行常規(guī)的購貨手續(xù)、評價購買結(jié)果。歸納小結(jié)

本課重點闡述了：市場的含義 市場的公式：（讓學(xué)生復(fù)述）市場的分類：（讓學(xué)生復(fù)述）作業(yè)： 第3-4課時 復(fù)習(xí)提問：

1、市場是什么？

2、市場的分類？ 導(dǎo)入新課

第二節(jié) 市場營銷

一、市場營銷的含義

市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，總和運用各種戰(zhàn)略和策略，把商品和

服務(wù)整體地銷售給顧客，盡可能滿足顧客需求，并最終實現(xiàn)自身目標(biāo)經(jīng)營活動。市場營銷的中心任務(wù)是滿足社會需要和創(chuàng)造社會需要。如何處理市場營銷與

市場需要的關(guān)系，是市場營銷的核心問題。在看待這一關(guān)系，有過“地心說→日

心說”，“生產(chǎn)導(dǎo)向→社會營銷導(dǎo)向”、“滿足需要→創(chuàng)造需要”的演變過程。

二、市場營銷的核心概念

1、需要、欲望和需求

（1）需求：指人們沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。（2）欲望：指人們想得到這些基本需要的具體滿足物的愿望。（3）需求: 指人們有能力購買并且購買某個具體商品的欲望。

2、商品交換和交易

交換指通過提供某種東西為回報，從別人那里取得所需物品的行為和過程。交易是指買賣雙方等價值的交換，包括貨幣交易和實物交易。

3、市場和營銷管理 4、4Ps和4Cs

4Ps：產(chǎn)品、價格、地點、促銷。

4Cs：顧客需要和欲望、費用、便利、傳播。

第三節(jié) 市場營銷學(xué)

一、市場營銷學(xué)學(xué)科的研究

1、從研究對象看：市場營銷學(xué)是研究以消費者為中心的、企業(yè)全方位的市場營銷活動及其發(fā)展規(guī)律的學(xué)科。

2、從學(xué)科歷史看：市場營銷學(xué)是一門年輕的學(xué)科。

3、從研究目的看：研究市場營銷學(xué)是為了取得最大經(jīng)濟(jì)效益。

4、從學(xué)科性質(zhì)看：市場營銷學(xué)的一門理論和實踐相結(jié)合的應(yīng)用性的邊緣學(xué)科。

二、市場營銷學(xué)的發(fā)展

市場營銷學(xué)自19世紀(jì)初問世以來，發(fā)展了不少新的理論。

1、大市場營銷：大市場營銷的指在實行貿(mào)易保護(hù)的條件下，企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略除了4Ps之外還必須加上兩個P，即政治權(quán)利和公共關(guān)系的營銷方式。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷的利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互多媒體技術(shù)實行的現(xiàn)代營銷方式。

3、服務(wù)營銷：服務(wù)營銷的以滿足顧客為目的、以服務(wù)為手段的一種營銷方式。

4、整合營銷：整合營銷是指企業(yè)以社會整體利益為中心、以顧客為基礎(chǔ)，為創(chuàng)造最大顧客價值而整合所有營銷要素的一種營銷方式。

5、其他營銷新理論：如文化營銷、綠色營銷和關(guān)系營銷等。

歸納小結(jié)

本課重點闡述了： 市場營銷的含義

市場營銷的核心概念：（讓學(xué)生復(fù)述）市場營銷學(xué)的發(fā)展：（讓學(xué)生復(fù)述）作業(yè)：

口頭回答：P14—P15剩余選擇題 書面回答：P15案例分析

【教學(xué)過程】

一、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，市場可以從以下方面理解：

1、狹義的市場是指商品交換的場所，亦即買主和賣主發(fā)生作用的地區(qū)或區(qū)域。包括電子商務(wù)等無形的市場。這是一個空間概念。

[案例]：

2、市場是指某些或某類商品需求的總和。這是從商品需求的總量來理解市場。[案例]：

3、市場是買主，賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和?！百I方市場” “賣方市場”反映了供求力量的相對強(qiáng)度，反映了交易力量的不同狀況。

[案例]：

4、市場是商品流通領(lǐng)域，反映的是商品流通的全局，是商品交換的總和。這是一個“社會整體市場”的概念。

（賣方）市場（買者）

這里，買賣雙方由四種流程相連：賣方將商品送達(dá)市場，并與市場溝通：買方把金錢和信息送到行業(yè)。

[案例]：

二、市場形成的基本條件

1、商品的存在。

2、買賣雙方的存在。

3、存在著買賣雙方都能接受的價格體系、市場行為規(guī)范，以及其他的相應(yīng)的基礎(chǔ)條件。

三、市場的基本作用

1、市場自發(fā)地調(diào)節(jié)社會資源的分配。[案例]：

2、市場調(diào)節(jié)商品生產(chǎn)者努力改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率。[案例]：

3、市場調(diào)節(jié)商品生產(chǎn)者和商品交換參與者（統(tǒng)稱為市場主體）之間的利益分配。

[案例]：

四、構(gòu)成市場需求的基本要素

現(xiàn)實的市場由人口，購買力和購買力欲望三個要素所組成。市場＝人口＋購買力＋購買欲望

1、人口是構(gòu)成市場的基本因素，哪里有人，有消費者群，哪里就有市場。

人口---是指在一定區(qū)域、一定時期內(nèi)的總?cè)丝跀?shù)量。

人口是市場的基本要素，是構(gòu)成市場最基本的條件。人口越多，市場規(guī)模越大。[案例]：

2、購買力是指人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力。

購買力---是指消費者支付貨幣、購買商品的能力。

購買力是市場的決定因素，是由收入水平?jīng)Q定的。有支付能力的需求，才會形成有意義的市場。收入水平越高，購買力越強(qiáng)。[案例]：

3、購買欲望是指消費者購買商品的動機(jī)，欲望和要求。

購買欲望---是指消費者購買商品的動機(jī)、愿望或要求。

購買欲望是市場的關(guān)鍵因素，是消費者把潛在購買力轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實購買力的關(guān)鍵條件。購買欲望越強(qiáng)，成交的希望越大。[案例]：

4、市場三要素的關(guān)系

市場三要素是相互制約、缺一不可的，只有三者有機(jī)地結(jié)合起來，才有構(gòu)成現(xiàn)實的市場，才能決定市場的規(guī)模和容量。

【板書設(shè)計】

一、市場的初步概念可以從以下方面理解：

1、狹義的市場是指商品交換的場所（包括電子商務(wù)等無形的市場）。

2、市場是指某些或某類商品需求的總和。

3、市場是買主，賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和。

4、市場是商品流通領(lǐng)域，反映的是商品流通的全局，是商品交換的總和。

（賣方）市場（買者）

三、市場形成的基本條件

1、商品的存在。

2、買賣雙方的存在。

3、存在著買賣雙方都能接受的價格體系、市場行為規(guī)范，以及其他的相應(yīng)的基礎(chǔ)條件。

三、市場的基本作用

1、市場自發(fā)地調(diào)節(jié)社會資源的分配。

2、市場調(diào)節(jié)商品生產(chǎn)者努力改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率。

3、市場調(diào)節(jié)商品生產(chǎn)者和商品交換參與者（統(tǒng)稱為市場主體）之間的利益分配。

四、構(gòu)成市場需求的基本要素

現(xiàn)實的市場由人口，購買力和購買力欲望三個要素所組成。市場＝人口＋購買力＋購買欲望

（1）人口是構(gòu)成市場的基本因素，哪里有人，有消費者群，哪里就有市場。

（2）購買力是指人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力。

（3）購買欲望是指消費者購買商品的動機(jī)，欲望和要求?！菊n堂思考與練習(xí)】

1、分別從四個方面舉例說明市場的含義。

2、構(gòu)成市場的三要素是什么？ 【教學(xué)總結(jié)】

1、對市場的理解，著重抓住商品交換、買賣雙方等關(guān)鍵詞語?！菊n后作業(yè)】

1、狹義的市場概念是什么？ 【教學(xué)后記】

1、舉例一定是要學(xué)生熟悉的、能夠理解的案例

第三篇：實習(xí)小結(jié)

法學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)

一直以來都聽說過這么一句話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。它表明的是理論與實踐之間的差距。在即將畢業(yè)之際，為了將所學(xué)知識與實踐相結(jié)合，鍛煉自己，我抱著期盼與激動的心情，走進(jìn)了上海XXX信息科技有限公司，置身于真實的法律職業(yè)環(huán)境中，至今已經(jīng)進(jìn)行了近五個月的實習(xí)。實習(xí)期間，XXX公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事為我提供了一個提高自我、積累經(jīng)驗的機(jī)會和平臺，雖然正式實習(xí)是二月份才開始的，但有這個難得的機(jī)會我還是非常高興和認(rèn)真地對待。在實習(xí)過程中我遵守單位紀(jì)律，服從工作安排，積極完成指導(dǎo)老師交辦的工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，我了解和初步掌握了公司法務(wù)的只能和工作的基本技能，彌補(bǔ)了知識上的不足，增長了社會見識，對自己學(xué)習(xí)和掌握法律、運用法律有了一個全新的認(rèn)識。在此，我整理實習(xí)記錄，對在上海XXX信息科技有限公司實習(xí)期間的見聞、實踐和感受寫下這份實習(xí)報告。

一、關(guān)于實習(xí)單位

我實習(xí)單位是上海XXX信息科技有限公司，這是一家以生物識別技術(shù)為核心的應(yīng)用運營公司。公司目前擁有多項世界領(lǐng)先的自主知識產(chǎn)權(quán)的指紋識別技術(shù)，并致力于生物識別技術(shù)的大規(guī)模實際應(yīng)用。其第一個應(yīng)用項目，具有世界領(lǐng)先水平的支付產(chǎn)品：指付通（PayByFinger）已于2006年開始運營。XXX的投資方包括 聯(lián)想、鼎輝等世界一流的投資公司。做為一家高科技的知識性企業(yè)，公司的創(chuàng)始團(tuán)隊以及核心骨干人員均來自國內(nèi)外知名的生物識別、金融、支付行業(yè)。公司總部位于中國上海，并在北京設(shè)立了獨立的研發(fā)中心。

現(xiàn)在XXX已經(jīng)同國內(nèi)外諸多商業(yè)銀行以及知名商戶進(jìn)行了全方位的合作，旨在為個人與企業(yè)提供便捷、安全、時尚的指紋支付服務(wù)。我眼里的XXX正如它招聘廣告上寫的這樣：

1、XXX 認(rèn)為指紋鑒定學(xué)代表了芯片和密碼之后的發(fā)展方向，XXX的使命就是利用該技術(shù)整合建立先進(jìn)的支付方案，使人人皆可輕松用手指完成支付。

2、XXX公司是一家專注于利用指紋識別技術(shù)進(jìn)行支付解決方案的專業(yè)運營商和系統(tǒng)提供商。XXX(Live by Touch)致力于利用指紋識別領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)、電子支付領(lǐng)域先進(jìn)的解決方案、完善的風(fēng)險管理與控制以及客戶服務(wù)等各方面的能力來使科技與其所帶來的利益達(dá)及個人和企業(yè)。

3、XXX公司目前擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的指紋識別技術(shù)支付平臺，同時負(fù)責(zé)支付系統(tǒng)的建設(shè)，并開展全方位的運營。公司同國內(nèi)各大主要銀行進(jìn)行全方位的合作，為個人與企業(yè)提供便捷、安全、時尚的指紋支付服務(wù)。公司計劃于2006年中隆重上線首個支付產(chǎn)品－－指付通（PayByFinger）。

4、XXX是一個年輕，富有活力但又不失沉穩(wěn)的公司。由一群擁有豐富工作經(jīng)驗，充滿激情的年輕人創(chuàng)立，并獲得知名國際風(fēng)險投資的青睞。

5、XXX是一個不以學(xué)歷論能力的公司。不論你是職校，中專、大專、本科、碩士、博士，我們一視同仁，不看文憑上面寫的是什么，只看你是否勝任崗位工作。

6、XXX一個杜絕“辦公室政治”的公司。這里沒有等級森嚴(yán)的級別，這里只明確每個人的職責(zé)。我們堅決擯棄所謂的“辦公室政治”，我們致力于營造一個開放、透明的管理機(jī)制。在這里，你付出一份汗水，得到一份收獲。

7、XXX是一個每天有酸奶和水果的公司。在我們寬敞的辦公室中有一個大冰箱，免費給員工供應(yīng)酸奶和水果，大家可以按需所取。當(dāng)然，假如你每天能喝20瓶酸奶或者吃10斤水果，那就很難是完全免費的了。

8、XXX是一個提倡健康工作和生活的公司。長時間的伏案工作時間長容易引起腰脊勞損，我們的“健身區(qū)”，有一些緩解壓力的健身器械。并且，定期的戶外活動和拓展訓(xùn)練，也是工作生活的一部分。

9、XXX是一個和綠色一起工作的公司。窗外虹橋地區(qū)最大的花園，室內(nèi)各種植物，給你一天新鮮的空氣和充足的精神。帶你自己的植物上班，更是公司的辦公時尚。

10、XXX是一個沒有“混飯吃”的可能的公司。聊天、沉溺游戲、企圖拍主管馬屁來蒙混過關(guān)、無所事事的．．．總之，不能投入工作而是浪費自己生命和打發(fā)工作時間的，請你止步。

11、XXX是一個崇尚團(tuán)隊精神和責(zé)任心的公司。世界上沒有任何一件事情可以單靠一個人的力量來完成，一個沒有責(zé)任心的人終將一事無成。如果你不認(rèn)同這點，請你應(yīng)聘其他公司。

二、關(guān)于實習(xí)目的和實習(xí)計劃

（一）實習(xí)目的

1、通過實習(xí)，將在大學(xué)期間所學(xué)的理論與法律實踐相結(jié)合，鞏固知識，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗、指導(dǎo)學(xué)習(xí)；

2、通過實習(xí)，培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；

3、通過實習(xí)，培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和與同事之間的人際交往能力；

4、通過實習(xí)，樹立正確的法律人觀念和法律人思維。

（二）實習(xí)計劃

1、熟悉公司的的各項紀(jì)律和管理制度；

2、熟悉與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)。

3、熟悉法務(wù)的工作職能、責(zé)任范圍和工作方法

4、掌握一般辦公技能；

5、與同事和領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通，虛心接受指導(dǎo)，不斷充實專業(yè)知識

三、關(guān)于實習(xí)經(jīng)過

由于實習(xí)之前我就已經(jīng)明確實習(xí)目的和制定了實習(xí)計劃，這使得我在實習(xí)過程中有的放矢，積極主動尋找鍛煉機(jī)會，并有得于許多律師的指點幫助，我的實習(xí)內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，我注重以下實習(xí)內(nèi)容：

1、打印復(fù)印材料

復(fù)印區(qū)是我除了自己的辦公桌以外在卓信所待的時間最長的地方。另外一個比較長待的地方是電腦室，在那里打孔、裝訂文件。

2、送取文件

些許是女生緣故，收取數(shù)量較少，但會不時幫律所的律師們郵寄一些快遞郵件。收發(fā)一些郵件之類的。

3、整理文檔

占全部工作內(nèi)容10%。實習(xí)生的必做工作之一。通過這些工作，我對各種案件的基本法律程序有了大致的了解。

4、收集資料

占工作的百分之三十左右。包括通過網(wǎng)絡(luò)、電話的方式，幫助律師搜集案件相關(guān)法律法規(guī)以及地方部門的具體規(guī)定。這項工作我很喜歡，因為可以了解各種不同的法律規(guī)定、相似案例，并且可以同律師討論案件情況。我搜集了關(guān)于外商投資、商標(biāo)注冊、房地產(chǎn)管理、物業(yè)管理等等方面的資料。并且這項工作對鍛煉信息搜集、整理整理能力很有幫助。5處理各種電子文件表格，數(shù)字計算

實習(xí)第一個月，我?guī)缀跆焯鞂χ臋n表格。還有各種各樣的文書寫作。在民事糾紛中大多數(shù)都涉及到損害賠償?shù)挠嬎?，計算方法將會直接影響到訴訟請求能否得到法院的支持。而這個時候引入一些基本的會計方法即簡化了計算步驟，又比較容易被法院接受。

三、實習(xí)工作接觸到的人和感悟

1、法務(wù)部主任

環(huán)宇京茂律所擁有較大的律師師資力量。環(huán)宇律所首席合伙人何培華主任就是一位資深的律師工作者。還有鄒耀明主任、謝成巧主任、孫圣愛主任、朱國幀主任等等。他們往往都是大家風(fēng)范，做事沉穩(wěn)利落，工作效率極高。在他們面前，你總會有種直面英雄之感。

2、同事

在律所，工作和交流是一件輕松的事，他們大多都很隨和熱情，非常健談，也很真誠對人。

3、公司以外的人

在律所你會跟隨指導(dǎo)律師會見各種各樣不同的當(dāng)事人，期間相差之大，語言隔膜之多，都考驗?zāi)愕目偨Y(jié)技巧。在人生閱歷方面有很大的提高。

四．實習(xí)的收獲

1、嚴(yán)謹(jǐn)、辨證與恒心。嚴(yán)謹(jǐn)、辨證的法律人思維在法律專業(yè)知識學(xué)習(xí)中起著重要的作用，而只有以堅持的心態(tài)才能樹立信心，取得成功；

2、發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)欠缺。實習(xí)過程中無論碰到的是專業(yè)還是非專業(yè)領(lǐng)域，我都積極查找資料，虛心請教律師。同樣這個方法也應(yīng)該運用到今后的學(xué)習(xí)上，這對提高自己是非常必要的；

3、不要急功近利。雖然意識到學(xué)識上與經(jīng)驗上的欠缺，但也許是積累不足，我對有些問題始終找不到解決途徑。我想學(xué)習(xí)上也一樣，不要急功近利，凡事講究一個過程。

我決定在今后的學(xué)習(xí)中根據(jù)這次實習(xí)所得到的經(jīng)驗，處理好課堂學(xué)習(xí)與社會實踐的關(guān)系，以及理論知識與實踐內(nèi)容的關(guān)系。

五、結(jié)語

這一個月短暫而又充實的實習(xí)，對我接下來的學(xué)習(xí)和今后走向社會參加工作無疑是很有幫助的。這一點在實習(xí)之前和實習(xí)之后都得到了肯定。這次實習(xí)還讓我懂得了為人處世的態(tài)度和方式，那就是既要謙虛好學(xué)又要適當(dāng)肯定自己。我要感謝XXX，感謝實習(xí)期間幫助過我的每一個人。雖然法學(xué)專業(yè)學(xué)生所面臨的法律現(xiàn)狀和就業(yè)前景仍然嚴(yán)峻，我自身面臨的問題也很多，但實習(xí)帶給我的啟迪讓我繼續(xù)堅定了法律信仰和職業(yè)追求。既然我熱愛法律，那么我沒有理由不學(xué)好。我相信自己！

第四篇：實習(xí)小結(jié)

實習(xí)小結(jié)

時間就像一名船夫，將我從河的這頭擺到那頭。驀然回首，去年七月剛來攀枝花還是驕陽似火，如今三月處處是鳥語花香。畢業(yè)以來加入廢舊物資分公司已經(jīng)有八個多月了，這八個月就像人生工作狀態(tài)的縮影，從興奮到迷茫，再從迷茫到融入其中，不乏各種酸甜苦辣。工作不愧為成長道路上的催化劑，自己也從學(xué)校里的一名懵懂少年蛻變成如今的“成熟老人”。我認(rèn)為這大半年的見習(xí)讓我獲益良多，最大的收獲就是心智的成熟。

進(jìn)入廢舊公司以后，我先后是被安排到二車間的電工班和設(shè)備管理員處見習(xí)。得益于合理安排，在公司領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅的耐心教導(dǎo)下，我從一個對渣鐵行業(yè)一無所知的人轉(zhuǎn)變成能夠掌握工藝流程和熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。現(xiàn)將見習(xí)心得總結(jié)如下：

一、擺正心態(tài)，重新審視自己

從一個角色到另一個角色，每個人都有一個過渡期，不同的是過渡期長短。于我而言，從學(xué)校到公司的工作經(jīng)歷是人生一筆巨大的財富，因為這不僅僅是角色的轉(zhuǎn)變，更是心態(tài)和自身定位的轉(zhuǎn)變。如何縮短從學(xué)校到公司的過渡期，最大限度地獲得這筆財富至關(guān)重要。

記得我剛來到巴關(guān)河渣場的時候，漫天的塵土飛揚，遮天蔽日，空曠的渣場上擺放著幾條老舊的生產(chǎn)線，要說內(nèi)心沒有點失落那是騙人的。畢竟從綠樹成蔭的學(xué)校過度到塵土飛揚的渣場，總是很難讓人適應(yīng)的。失落也好，傷心也罷，工作還得繼續(xù)。漸漸地，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)在二車間每天都能學(xué)到新東西，每天都能進(jìn)步一點點的時候，心里才由

衷地感謝公司的安排。全新的工作環(huán)境讓我重新找回了自己，充實的工作狀態(tài)讓我徹底拋棄了大學(xué)那種自由散漫、隨性而為的習(xí)慣。我開始重新規(guī)劃自己的人生，重新要求自己，每天按時起床、上班，激情地投入到緊張而充實的工作中，從此不再空想主義、享樂主義，只在腳踏實地地向前走，雖然走的慢，但我覺得走得穩(wěn)，心里充滿了一種踏實、厚重的感覺，于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。

二、在基層崗位摸爬滾打，將知識活學(xué)活用

我于2013年8月下旬至2013年12月底被安排到電工班見習(xí)，由于我剛好學(xué)的是電氣專業(yè)，所以我尤其珍惜這次難得的歷練機(jī)會。于是我一進(jìn)入電工班，就急不可待地學(xué)習(xí)安全防護(hù)知識，掌握電工操作規(guī)程，爭取早日進(jìn)現(xiàn)場，投入到實戰(zhàn)中去。兩天過后，師傅就帶著我到現(xiàn)場，對危險源點和幾座變配電室手指口述，當(dāng)時不覺得有啥，慢慢地我了解了公司安全生產(chǎn)的宗旨，也明白了師傅當(dāng)時的表情那么嚴(yán)肅認(rèn)真的原因。

有句話叫做理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，當(dāng)真正接觸到電工的實際操作時，我才兩眼抹黑，滿腦子的標(biāo)點符號。比如，大家都知道電氣綜合保護(hù)器的功能是保護(hù)電氣設(shè)備，但是怎么安裝，怎么調(diào)試，很可能會因為調(diào)試過程中一點微小的差別導(dǎo)致起不了保護(hù)作用。但慶幸的是我身邊有一幫學(xué)電工的同事以及有著多年工作經(jīng)驗的工人師傅。我深深地知道，生產(chǎn)車間是一個企業(yè)的前線，同時也關(guān)系著整個企業(yè)的生產(chǎn)運營狀況，在其中能學(xué)到任何地方都學(xué)不到的東西，它也能把理論順利應(yīng)用到實踐的地方。又比如，我們車間的電機(jī)一般采用的是星三

角啟動，小功率電機(jī)倒是經(jīng)濟(jì)實惠，但一遇到大功率電機(jī)就可能遇到各種問題。有一次打水管道上裝了一臺22KW電機(jī)，采用星三角起動，由于起動的電流是額定的兩倍以上，加之電網(wǎng)不穩(wěn)定，半天都沒起起來。經(jīng)過分析，我們改換成變頻器啟動，通過降低電網(wǎng)的頻率，順利地起動了這臺電機(jī)。

通過這一階段的基層鍛煉，我不僅學(xué)會了怎樣將所學(xué)在工作中活學(xué)活用，更學(xué)會了怎樣與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、溝通交流。同時，我也認(rèn)請了自己動手能力的欠缺，在以后得工作中切忌眼高手低，要一步一個腳印走下去。

三、知識無邊界，努力掌握新知識

2014年1月初到3月下旬。我就跟著設(shè)備管理員見習(xí)了。要知道二車間作為一個生產(chǎn)型車間，里面的設(shè)備是最多最復(fù)雜的，不僅僅有生產(chǎn)線上的各種通用設(shè)備，還有多種重型機(jī)械設(shè)備。恰恰是這些重型設(shè)備上的液壓系統(tǒng)，對于我來說，無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。由于我所學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，很少有機(jī)會接觸到與液壓相關(guān)的知識，甚至我都不知道何為液壓缸，各種閥有什么作用。就在這種期待與忐忑中，我開始了一段新的征程。

設(shè)備管理員是一位經(jīng)驗非常豐富的老師傅，先是帶我了解掌握了咱們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)線的工藝流程，然后才是對我頗具挑戰(zhàn)的重型機(jī)械設(shè)備——裝載機(jī)、挖機(jī)、抓鋼機(jī)和各種起吊設(shè)備。那段時間里，設(shè)備管理員幾乎天天都會帶我到維修廠房，觀看油泵、油缸如何拆裝，基本故障如何判斷，慢慢地，頭腦里形成了一個個液壓系統(tǒng)的大致原

理圖，雖然離掌握還有一段距離，但再也不是以前那種兩眼抓瞎了。

在二車間的實習(xí)過程中，我明白了安全生產(chǎn)萬事馬虎不得。比如說如果鋼渣線1號皮帶線上有一大塊鐵塊沒及時清理，就有可能導(dǎo)致10號皮帶線的皮帶劃爛。所以在今后的工作中，我一定會嚴(yán)格地要求自己，一切工作要有利于公司的安全生產(chǎn)，要有利于公司的健康發(fā)展。當(dāng)然，由于工作性質(zhì)的錯綜復(fù)雜，加上工作經(jīng)驗的匱乏，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，過于追求一些高精尖的設(shè)備，卻不知適應(yīng)我們生產(chǎn)的設(shè)備才是好設(shè)備。在接下來的日子里，我一定會多看，多問，多聽，多想，融入到公司里，在崗位上扎下根。

第五篇：實習(xí)小結(jié)

實習(xí)小結(jié) 我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書，對前廳部門大體的管理制度有了很好的了解，而且在 實踐過程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級酒店前廳直接對客部門中工作的寶貴知識。工作不僅僅是程序的問題，更多的是理論和實踐和諧結(jié)合，使工作更科學(xué)，高效，人文等，是一個綜合性的體系。在實習(xí)的過程中，通過有效率地工作還可以使自己同時在其他各領(lǐng)域 的知識面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識等方面,為自己積累了必要的社會經(jīng)驗。所以在 實習(xí)期間我感覺真是受益匪淺。??? 剛開始我擔(dān)任的是酒店 GRO 的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個班組的第 一印象就是工作很繁忙，這與我想象中 GRO 應(yīng)是一個很清閑的崗位這種大相徑庭。“三人行，必有我?guī)煛?，進(jìn)入班組后，每一個同事都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富 的經(jīng)驗，獨到的見解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。??? 首先在為人處事這一方面，在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠待人非常重要。在班組里，很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法，一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知 識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。??? 其次在工作中我感覺勤學(xué)好問也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實習(xí)是我一個很好的接觸社會，接觸到社會中上層面的機(jī)率相對較大，是一個來充實自我，開闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會。在酒 店工作中，我們會遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣 不僅能懂的更多，而且會終身受益。???在具體工作中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，但 是有時情況的需要也要求我們懂得變通的道理，隨機(jī)應(yīng)變。堅持立場，但也要明白妥協(xié)。這 樣才能更好的開展工作。除了對班組外，在整個實習(xí)期，我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化，管理理念等軟性因素給我 的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級關(guān)系真的只是一種勞動的分工，絕不是很多 企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系； 相反，**酒店管理理念告訴我們： 管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管 理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工！正如有財務(wù) 部一位老員工說過： “管理的核心問題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上，去如何實現(xiàn)價值最大 化。而管理者與員工之間也存在

著廣闊的主觀能動空間，這理應(yīng)成為兩者的基本共識?！蔽蚁?這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。??? 一個好的企業(yè)文化確實一種能夠凝聚人心的精神性。一個民族有它自己的民族文化，一 個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā) 展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一 致，共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的 心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企 業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。??? 企業(yè)如果有一套有效的激勵機(jī)制和晉升制度，對酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒 店的激勵機(jī)制中如果過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵也是不利于員工隊 伍的凝聚的。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵！? ??? 時間過得真的很快，感覺只是轉(zhuǎn)眼，近四個月時間就已經(jīng)飛馳而過?；叵雱傞_始實習(xí)，感覺心中忐忑不安，生怕在學(xué)校學(xué)的東西無用武之地的，感覺首次參加工作是那么的神秘，那么的讓人難以琢磨。但是學(xué)會了一些簡單的操作之后，才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過的 東西結(jié)合的，并且是一些簡單的理論——老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解，

就會感覺把學(xué)過的東西和在實踐中運用并不是一件容易的事情。是的，學(xué)會實踐結(jié)合理論是 容易的，而用理論創(chuàng)造實踐的過程卻是困難的。這需要我們要一直注意的 最后我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧 和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會通過這次實習(xí)，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。最后感謝酒店提供的機(jī)會！感謝老師的支持與關(guān)心！實習(xí)體會

1、酒店之潛規(guī)則（1）.“客人永遠(yuǎn)是對的”這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。記得培訓(xùn)的時候主管的一句話“能在五星級酒店消費的客人，沒有一個是窮人?！彼麄兂讼?受酒店所能提供的各種奢華的物質(zhì)以外，大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺——被人重視以及 尊重。酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神 需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在

不觸犯法律和違背道德的前提 下，都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界！所以從入職培 訓(xùn)就會為員工灌輸： “客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的 微笑”。（2）.“領(lǐng)導(dǎo)上司永遠(yuǎn)是對的” 從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司經(jīng) 理，哪怕能力再強(qiáng)，經(jīng)驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概 率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執(zhí)行而言的。有一個這樣的例子：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長命令向東走的時候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn)；如果大家都樹立了“船 長永遠(yuǎn)是對的”的觀念，當(dāng)船長向東的時候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只 用手劃，也會慢慢靠近既定的目標(biāo)；萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會很 難。（以上例子摘自謝雨萍《經(jīng)理永遠(yuǎn)是對的？！）服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程，》 “一致通 過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。在外方管 理的公司里，這點尤其明顯。

2、人際溝通 溝通不是一個單獨的行為。從你進(jìn)入團(tuán)隊開始，每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。（1）與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方，所以相對的“等級”也比較分明。與上 司的溝通要注意以下幾個方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會招致 反感。對于一個新的工作，尤其是實踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就 目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的，理論知識比較扎實的。好多的理論上司是 沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司 聊到有關(guān)理論的東西時，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿 足。第二是謙虛。對于一個新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請教別人 是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所 以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟