第一篇：展會實踐學(xué)生實習(xí)小結(jié)

上海第二工業(yè)大學(xué)

國際交流學(xué)院學(xué)生實習(xí)/實驗小結(jié)

姓名 陳青霞專業(yè)會展經(jīng)濟與管理班級 10會展A1

實訓(xùn)課程 《展會實踐》代碼B4071019

實習(xí)時間：2011 年 10月31日到 11 月 5 日

地點：上海第二工業(yè)大學(xué)（校內(nèi)、校外）成績

指導(dǎo)教師：楊杰

1.主要收獲：

為了讓我們感受以后工作的真實環(huán)境，更為了培養(yǎng)并提高會展專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力以及收集、利用和分析信息、資料的能力，學(xué)院組織我們參加了2011年的中國工業(yè)博覽會為期五天的實習(xí)活動。在這次的實習(xí)過程中，我們可以將所學(xué)的理論知識與實踐密切結(jié)合，讓我們提前了解到會展運營是怎么有效有序地實施和進行的。

在實習(xí)過程中，我負責(zé)的是論壇部的工作，就是確保自己所負責(zé)場館的會議能如期舉行，協(xié)商解決參展商在會議前、會議中和會議后所遇到的問題，比如，場館內(nèi)桌椅租借、燈光麥克風(fēng)等一切設(shè)施是否完好、會議開完后要確保場館內(nèi)東西不能遺失等。除了要熟悉自己在工作中的職責(zé)范圍是什么，還要做好一名身為工作人員需要做的的事情，比如，工作要準時，不能遲到早退，工作要面帶微笑等。因為論壇部的工作實質(zhì)上就是接待工作，而接待工作就是需要耐心，謹慎，親切得態(tài)度等素質(zhì)，在這次實習(xí)過程中，我也著實地鍛煉了自己。

通過這次實習(xí)，我認識到了快速學(xué)習(xí)的能力的重要性，因為只有半天的培訓(xùn)時間就要求我們快速熟悉環(huán)境和自己工作中的職責(zé)范圍，這顯然有點倉促。這時候就要考驗我們的快速學(xué)習(xí)能力和接受能力了，如何有條理地安排自己的工作，讓自己的工作有條不紊地運行，讓自己的工作在整體中起到有效的作用。1

另外我也認識到自己的一些不足，覺得自己的人際交往能力有待提升。這次

實習(xí)中接觸到的都是社會上各種職業(yè)，各種性格，各種年齡的人，由于人際交往

能力的欠缺，有時會給開會議的公司帶來不便。此后，我會不斷地鍛煉自己，不

斷地提升自己的人際交往能力。

這次實習(xí)對我來說真的是受益匪淺，它開闊了我的視野，不再局限于理論

知識，而是放眼社會，到具體的會展實施中來。而且讓我積累了實習(xí)經(jīng)驗，為以

后尋找工作打基礎(chǔ)。雖然只有短短的幾天，但是這樣的實習(xí)經(jīng)歷對于還處于大學(xué)

階段的我們來說是非常珍貴的。

2．問題與建議：

問題是：時間太短，所分配的工作單一，無法全面、深入地了解會展的實施與運營

建議是：希望能有點這樣的實習(xí)機會，讓我們更多的學(xué)習(xí)和了解會展這行業(yè)，也希望能夠讓我們多點參與其他各方面的工作，例如招展，布展等工作。能夠有

更多的機會去參與展會的開展，能將理論與實踐結(jié)合使我們更加的了解會展業(yè)。

第二篇：展會小結(jié)

展會小結(jié)

這次參加了第十一屆中部（湖南）連鎖加盟投資創(chuàng)業(yè)展覽會，心得總結(jié)如下：

1.首先由于沒有提前了解展會的日程，所以是臨時去的，也沒趕上第一天的高峰期，再加上當天下雨，會場內(nèi)觀眾數(shù)不多。這個就需要我們以后參展前做多方面的了解，包括展會舉辦了多少屆，有哪些歷屆參展的品牌，展會的口碑等等。

2.進場后我們先是了解了一下餐飲加盟的展位位置以及有哪些競品。在收集了相關(guān)資料的同時也和餐倉煲（展會上唯一一個做煲仔飯的展位）的招商人員進行了溝通，發(fā)現(xiàn)招商人員的形象和態(tài)度很重要，有的穿的很專業(yè)，自然給人很好的第一印象。而接待我們的那位招商人員在穿著上尚可，但對于公司信息的熟練度不足，所以面對我們所提出的問題（你們和香他她有什么區(qū)別？），回答得都有些磕磕巴巴，這樣就不能有效的抓住潛在客戶。從而我反思了，我們要做好全面的資料和準備工作，在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答。

3.在轉(zhuǎn)了一圈后，我們大概了解了觀眾流量的走向，開始分為兩組發(fā)傳單，我和可順找了幾個手里有較多傳單，看上去是觀眾的女士進行了溝通介紹，得知她們是做食品行業(yè)的，來了解食品產(chǎn)商的資源，目前沒有考慮做快餐加盟，所以就沒有繼續(xù)多聊。之后我們再走到前廳，給了五六位前來聽講座的觀眾發(fā)放傳單溝通，他們大概聽了一下，沒有細聊，說再看看。這一塊我認為首先是我們沒有準備好說辭，傳單的吸引力也不足。不過作為初次的體驗，我們能夠鼓足勇氣，之后會更熟練的。

4.路演開始后，有約二十位觀眾入座，其中第一個是茶飲的，第二個是小豬憨尼的。從觀眾反響來看，第二個更具有吸引力，首先是演講人講了自己在這行做了多少年，平常有多忙，塑造一個成功人士的形象。并且提到自己有兩輛豪車（這一塊我覺得有點炫富，但也側(cè)面宣揚了公司的致富實力）。再提到公司有扶持貧困學(xué)生，抓住了人們對公益企業(yè)的好感。最后還發(fā)放小禮品，前去領(lǐng)取的人有兩三位主動詢問了加盟政策。所以我覺得，路演對演講人的口才要求很高，但宣傳效率最好。

5.最后我對于這次展會體驗的總結(jié)就是:做好資料準備、展臺布置亮眼、接待話術(shù)要全面、學(xué)習(xí)展會營銷、主動搭訕每一位潛在客戶（就算不能成交也能讓別人知道我們項目）。

第三篇：展會小結(jié)

展會小結(jié)

第十四屆上海國際非織造布展覽會（SINCE`11）已于2011年10月14日在上海浦東世博會的上海世博主題館舉辦完畢。

通過這次展會，作為一名新進員工，使我更清晰的了解到了我們這個行業(yè)的類型與相應(yīng)的一些產(chǎn)品知識。并且發(fā)現(xiàn)展會是最好的與客人接觸和認識的機會。雖然我從事銷售助理已有2年多的經(jīng)驗，但是由于在之前的公司從未參加過任何類型的展會，所以在這次SINCE`11的展會前，我處于相對茫然的狀態(tài)，在這個過程中我們的同事給了我很多的幫助，并且我也請教了很多人關(guān)于我所需要做的工作都有哪些，特別是關(guān)于展會前的準備工作。

通過這次的展會，我發(fā)現(xiàn)參加一場展會需要做好三步驟，第一、展會前的準備第二、展會上的執(zhí)行第三、展會后的總結(jié)。我所參與的工作主要是以下部分：

一． 展會前準備

A：樣卷的準備和A4樣卡的挑選。

由于當時我們?nèi)耸钟邢?，且樣品種類和數(shù)量較多，故時間上明顯不夠分配?；谶@次的經(jīng)驗，在明年廈門的展會前，我們應(yīng)提前兩個月開始做展會準備工作，特別是樣品方面的挑選與裝訂。這樣有助于我們可以展示出更好的產(chǎn)品。

B：展會用車行程表的制作。

C：展會用餐的預(yù)定。

二． 展會上的執(zhí)行

A：確保我們的A4樣卡每個品種在展示臺上的數(shù)量的充裕。

B：做好客戶資料的記錄，特別是與客人溝通的筆記。盡量由客戶來填寫他們需要的產(chǎn)品的類型。

三． 展會后的總結(jié)

A：把之前客人留下的信息資料錄入到電腦里，這樣可以讓各個參展人員快速的找到與自己相關(guān)的人員的聯(lián)系方式及對方的一些需求。

B：把用剩下來的樣品等進行統(tǒng)計并分類包裝，以確?？梢岳^續(xù)使用。

在這三天中，由于第一次作為接待人員向客戶介紹我們的產(chǎn)品，剛開始的時候還不知道用什么樣的話語開頭，只能夠說“你好，請問有什么需要了解的？”隨著接待次數(shù)的增加，話語轉(zhuǎn)為“你好，請問您是什么行業(yè)的，我?guī)湍憬榻B下我們的產(chǎn)品?！被蛘吒鶕?jù)客戶眼光看向哪里，幫他介紹相應(yīng)的產(chǎn)品用途。通過這三天與客戶面對面的交流，充實了我的產(chǎn)品知識、銷售用語，使我在今后的工作中能更好去面對客戶介紹我們的產(chǎn)品。

孫蓓2011-10-19

第四篇：展會小結(jié)

展會小結(jié)

我公司參加的環(huán)球資源香港展于2014年4月27日至30日在香港亞洲國際博覽館舉行，通過展會我公司發(fā)出宣傳冊300多份，發(fā)出名片超過200張，收集到意向客戶資料達150多位。銷售部已將意向客戶資料收集，準備做進一步的跟蹤回訪。為期四天的展會已落下帷幕，通過這次參展，我們整個團隊的應(yīng)答技巧和業(yè)務(wù)知識都得到了進一步的提高，而在展會上遇到的各種問題，也拓寬了我們的知識面，從中汲取經(jīng)驗，領(lǐng)悟了很多交談要決。從另一個方面也體現(xiàn)到我們對產(chǎn)品知識不夠扎實，對行業(yè)的了解不夠深入。所以在以后的工作中要加強對產(chǎn)品技術(shù)的學(xué)習(xí)，爭取開發(fā)出更多的新產(chǎn)品。

總的來說，通過這次參展，擴大了我司的知名度和影響力，同時也使我們了解市場，了解同行，認清自已。使我司在今后的發(fā)展中克服不足，揚長避短，創(chuàng)出更好的業(yè)績！我們期待下一次的展會，相信會更好。

第五篇：展會實習(xí)報告

會展實習(xí)報告

正文：

一、實習(xí)目的1﹑實習(xí)目的: 認識會展公司的主要辦展流程，貫徹理論與實踐相結(jié)合原則，引發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，旨在提高學(xué)生展會公司的辦展流程和組織策劃的認識。

2﹑實習(xí)意義: 通過實習(xí)，使學(xué)生初步認識我國當前會展業(yè)的發(fā)展狀況，從而進一步鞏固專業(yè)思想，提高從事相關(guān)行業(yè)工作的榮譽感。

根據(jù)教師的布置和已有的知識經(jīng)驗，使學(xué)生學(xué)習(xí)實地體會和初步評價展會的方法，體驗展會的舉辦，培養(yǎng)學(xué)生參與展會舉辦的初步能力。

通過認識實習(xí)，重點加強對展會舉辦的認識，擴大視野，初步學(xué)會理論聯(lián)系實際分析展會舉辦的方法，為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程奠定實踐基礎(chǔ)。

培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神。

3﹑實習(xí)單位的發(fā)展狀況: 廣州益武國際展覽有限公司成立于1993年，十多年來一直專注于國際貿(mào)易展覽會的經(jīng)營。公司目前擁有100多名高素質(zhì)的員工，從事展覽會的策劃、設(shè)計、銷售、推廣及展覽工程的建造和客戶服務(wù)的工作。

4﹑實習(xí)要求:（1）自我評價完成實習(xí)情況；參加實習(xí)的主要收獲；評價本次實習(xí)內(nèi)容安排并提出建議。

（2）針對實習(xí)過程中對會展業(yè)的體會，按照實習(xí)報告格式書寫對本次會展活動的內(nèi)容和看法。

二、實習(xí)內(nèi)容

在沒有工作之前,是沒有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的壓力,工作的艱辛.同其他大學(xué)生一樣,我去實習(xí)前,我是充滿了向往,有著對大學(xué)生活平淡的點點厭倦,十分想去進行實習(xí),體驗一下不同的生活方式.在6月15號,早上7點10分就在鬧鐘的叫喊中起床,相比于平時在學(xué)校7點40才起床的習(xí)慣,早了半小時起床使整個人昏昏沉沉地不想起來,但是不允許,只好強著起身,走進洗手間洗漱,從最開始,就體驗了工作的艱辛.迎著剛出來的太陽,和其他上班族一樣匆匆地朝著地鐵站走去,準時地在8.10分到達中州中心,在主管地指導(dǎo)下拿起厚厚的傳單,向宣傳點進發(fā).廣交會是廣州最重要的商務(wù)活動之一,成千上百的外國客商涌進琶洲會館,我們的任務(wù)就是將手中的傳單派到他們的手中,并向他們宣傳中州中心的同期衛(wèi)浴建材展.客商急急忙忙的想進入琶洲會館,我們不停地對著他們叫著,手里展示著我們的宣傳單張,但是10個人里面可能連一個人來聽一下都沒有,他們都是行色匆匆地穿過通道,有一兩個人來拿我們的單張也是因為上面印著地鐵圖.而且我們還要面對一堆的競爭者,和我們一樣在琶洲館前派傳單的有幾百人,時間慢慢過去了,太陽逐漸猛烈起來,頂住火辣辣的陽光,叫上幾個小時,已經(jīng)把我們的精力都消耗了,整個人都疲憊不堪,而且嗓子火辣辣地,從這一刻我們才清楚地認識到,原來工作并不是我們想象的那么美好的,它的艱辛是沒有做過的能很難體會到的.堅持堅持,最后終于到了12點中午休息的時間,拖著疲憊的身子回到會場,拿起飯盒誰也沒有說話,就是拼命的在吃,然

后就打起瞌睡,但是中午休息的時間就只有1小時,1點鐘,在主管的大聲催促下,我們又拿起單張回去宣傳點,這是的我們已經(jīng)沒有了早上的意氣風(fēng)發(fā),只有緩慢的腳步和無聲.中午的太陽更為猛烈,整個人好像在火爐里烤著,手好像沒有力氣一樣,已經(jīng)不知道當時是怎樣過的,現(xiàn)在只是記得那一天下午是堅持,堅持再堅持那樣度過的,回到家,吃完飯就躺在床上睡著了.第二天一早,鬧鐘不停地響著,極度不愿意的起床,身體好像還有著昨天的疲倦,但是還是強撐著走在了上班的路上.可能有了第1天的經(jīng)歷,早上的宣傳沒有了昨天那樣辛苦,我們也逐漸意識到這樣派傳單效果不可能好,因為我們當時派是將地鐵圖面向客人,可能拿的人只是為了地鐵圖,這樣效果不可能理想.于是我們學(xué)會了觀察其他同樣牌單張的“同行”,只見他們?nèi)慷际前延∮袌D片的一面拼命地張開給外商看,而且有很多都用著大的圖片,顏色很顯眼,有些外商可能根本沒有聽清楚說什么,因為看到圖片,有點興趣,也可能是采購相關(guān)的東西,就自行走上去攀談.我們頓時明白了什么.但是在我們翻看單張的時候,卻發(fā)現(xiàn)益武公司的單張印制根本沒有圖片.最后在中午回到場館翻單張,才找到了一種印有圖片的單張,但是圖片很小,沒辦法也只好用這種.也因此我們組的派發(fā)速度有了明顯的提升.在這其中,最重要的經(jīng)歷是和城管周旋,因為太多人為了搶客戶,所以進出琶洲館的人行道上都是派單的人,有時候會把整條路都站了,外商根本都走不了,為了應(yīng)對這種情況,市政府派出了相當多的警力,而且有很多城管定時地清散人群,有時候他們會把你的單張搶去.為了保護好宣傳單,我們時刻都要注意著事態(tài)的發(fā)展,離開城管起碼有20米,一聽見有動靜就要把東西收好,然后走開,在驅(qū)散完后又要繼續(xù)派.這樣使我想到,廣交會這么多年來,這種現(xiàn)象肯定持續(xù)了好幾年了,但是為什么還是這樣,根本沒有改變,每年都是拿喇叭叫,用城管驅(qū)散，為什么政府沒有想到去改變一下,想下方法去改變呢?在這幾天派單中,曾經(jīng)試過不少人問路的,特別有一次是我們剛要回去中午休息,有個黑人不知道路,我們一班人圍著你一句我一句地和他溝通,很熱情,最后還帶著他走進地鐵站,幫他買票,幫他畫路線(在我們宣傳單張上的地鐵圖),然后送他進站,這個人在第二天就來到了我們的場館,而且熱情地向我們打招呼,這樣的經(jīng)歷使我們認識到了熱情的重要性,并且從這次起每當有人看著路牌,站在地鐵賣票機上疑惑的時候,我們都會走上前問句:may i help you？當然還附上一張我們展會的單張。

在第二期展會的時候，我調(diào)到了場館負責(zé)檢票，辦證。告別了日曬雨淋的日子。（戶外宣傳有2天是下陣雨的）但是第一天我卻發(fā)現(xiàn)在場館中工作也是不容易的。在場館工作檢票讀卡是最辛苦的工作，要拿著掃描儀在門口，扶手電梯口站著為客人讀卡。因為一開始還沒有熟悉為人辦證，我第一天連續(xù)在電梯口站了起碼10個小時，苦不堪言。但是在這次中，也和保安談天，和他的關(guān)系變得挺好的，而且在后面的時間里他也幫了不少忙。在會場工作另一個重要的工作就是辦證，如何做好辦證是有技巧的。每一次有客人來到柜臺前，第一句話就是“hello ,sir how are you ”的問候，而且要面帶著微笑向客人問好，是的，最為重要的是微笑，然后在辦證的時候還要適當問下客人從哪里來，對廣州的印象，讓他覺得熱情而且不會認為辦證時間長而且麻煩。最讓我印象深刻的是有些客人態(tài)度是十分的不好的。因為我們這個是一個專業(yè)的對外貿(mào)易展會，所以對進入的客人要求是挺嚴格的，國內(nèi)的采購商通常要有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國內(nèi)入場證，因為輪換崗位的緣故（在會場里工作的都會適時輪換一下崗位，讓檢票，迎賓需要站的回來休息一下）在國內(nèi)柜臺辦證。曾經(jīng)試過有很多的人因為不滿意這種制度發(fā)火，而且有些暴躁的更排桌子，這時候你要堅持，但禮貌的重申，然后拒絕。

三、實習(xí)總結(jié)或體會

只有經(jīng)歷過工作的人，才會理解到工作的辛苦。與我們一開始想象是完全不同的，工作是辛苦的，而且這種辛苦是在學(xué)校里面沒可能經(jīng)歷的。工作要每天準時起床，按時上班，而且你要聽上級的吩咐，不管有多艱難都要完成任務(wù)。在這半個多月的實習(xí)中，我深刻地了解到什么是工作，在2年后畢業(yè)你要面臨的是什么，你要在以后的生涯里要怎樣。這樣的經(jīng)歷使我整個人都好像一下子成熟了。我們要面對的不再是考試，不再是同學(xué)，以后要面對的是社會的壓力，是同事，更有競爭對手，這樣的清晰認識讓我明白了要珍惜在大學(xué)的時間，要在這幾年里充分地武裝自己，才能在以后的工作生涯里走得更遠。也讓我整個人徹底地成熟了許多，學(xué)會了面對。在這20多天里，除了讓我意識到要步入社會，還讓我學(xué)會了堅強，忍耐。在30多度的太陽暴曬下堅持派傳單，堅持在電梯口站10多小時，堅持每天早起，堅持。。在這些日子里，讓我明白了什么叫堅持，也讓我整個人都有了一種韌性，我相信，我會比其他的同齡人更會堅持，更懂得堅持，會比他們更有韌性，我相信這樣對我以后的人生有著絕大的幫助。

會展行業(yè)在中國還是一個剛剛興起的行業(yè),相比于其他行業(yè),會展行業(yè)更注重實際的操作,只有擁有豐富的經(jīng)驗才能很好的讓一個展會很好的運作下去,是一個實操性很強的行業(yè),所以更要求從業(yè)人員有經(jīng)驗.經(jīng)過這次的實習(xí),讓我更深刻地認識到什么才是會展,怎樣才能真正運行一個展會,這是在學(xué)校,在書本里學(xué)習(xí)不到的.以下是我的一些體會

會展行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè),在這次實習(xí)中,讓我了解到微笑是一件十分重要的事情.派傳單要微笑,迎賓要微笑,辦證的時候要微笑,微笑能讓客戶體會到你的熱情,在無形之中提高了會展的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量.會展的宣傳是一個很困難的問題,特別是對外貿(mào)易展,外地來的客商不會看你本地的報刊,所以在本地報刊刊登廣告的效用是十分有限的,而且在海外宣傳的成本是一個起步階段或者剛有點名氣的展會所不能承受的.益武公司的這兩個展會的宣傳著重的是依靠廣交會對外商的吸聚,讓人在琶洲會館門前派宣傳單張吸引客人與維護以往曾經(jīng)來過的客戶的關(guān)系,并每期發(fā)出邀請函.但是這種單一的宣傳使得展會的潛力不會很大,因為就是靠每年的吸引然后累積,這種宣傳方式使得展會只會在一個很小的范圍流傳,而且客戶關(guān)系十分薄弱,人流量也十分有限,很難保證相應(yīng)的競爭力.所以在以后的學(xué)習(xí)中,我認為要更注重于學(xué)習(xí)展會的營銷與宣傳,這才是一個展會能否拓展的關(guān)鍵因素.在這次實習(xí)中讓我深思的是廣交會外圍大量的派傳單現(xiàn)象,這種現(xiàn)象已經(jīng)長期存在,而且這種現(xiàn)象對廣交會的形象是一種很大的打擊,試想一下,如果一個展會的外圍是一種很混亂的狀態(tài),會讓外來客商對這個展會的籌劃能力產(chǎn)生質(zhì)疑,對廣交會這個在全球有名的展會提出質(zhì)疑,質(zhì)疑其是否有這樣的能力承擔(dān)這樣的名聲,而且也對在這里參展的安全產(chǎn)生里質(zhì)疑,當一個展會的安全性受到質(zhì)疑,那么客商下次還會再來嗎?而且對廣州市的形象也是一種抹黑.這種現(xiàn)象形成的原因有很多,廣交會的容量不夠是一個,但是在我看來廣交會還沒有將它自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來,在我看來,廣交會不應(yīng)該僅僅是一個對外展銷貿(mào)易的展會,它更因該是一個對廣州市會展資源的一個協(xié)調(diào)者和組織者,他不應(yīng)該只停留與專注在自身辦展上面,廣交會以近百年來的聲譽與先行一步的優(yōu)勢,在世界有著很高的影響力,而且吸引著成千上百的國外采購商來華采購,如果它能從一個展會的身份走出來,成為一個組織者,對同期展會或者其他展會在其辦展期間進行宣傳,共享其客戶資源,把自己變成一個廣州會展業(yè)的一個平臺,設(shè)立一個地方對其他展會進行宣傳,并且以這個宣傳機會對廣州的其他展會進行一定的管理,提升其素質(zhì),而且還能起到協(xié)調(diào)廣州會展資源的作用,因為其共享客戶資源是其他展會不能拒絕的誘惑,為了得到這樣的機會,他們會不惜代價,因為得到了這樣的機會就等于一下子打開了自己展會在國外的市場,這樣的誘惑是不能抵擋的.廣交會可以趁此對整個行業(yè)進行管理,淘汰劣質(zhì)的展會,定下要求,如果想要得到這樣的機會要做到專業(yè),要有什么的貢獻,定下標準來讓其他展會實現(xiàn).這樣能快速地提高廣州會展業(yè)的水平,而且能使整個廣州會展業(yè)的資源共享,以利誘之,從而在一定程度上成為像德國會展協(xié)會的機構(gòu)來統(tǒng)領(lǐng)廣州會展業(yè)的發(fā)展,這樣不會因為其他展會的發(fā)展而損害到廣交會,更會鞏固廣交會的地位,更對廣州會展業(yè)有很大的促進.