第一篇：自己沒有把握實現(xiàn)的承諾,不要輕易允諾(不失信于人的最好方法-別答應你無法兌現(xiàn)的事)

自己沒有把握實現(xiàn)的承諾，不要輕易出口

別答應你無法兌現(xiàn)的事

一個商人臨死前告誡自己的兒子：“你要想在生意上成功，一定要記住兩點：守信和聰明?！?/p>

“那么，什么叫守信呢？”兒子焦急地問。

“如果你與別人簽訂了一份合同，而簽字之后你才發(fā)現(xiàn)你將因為這份合同而傾家蕩產，那么你也得照約履行?！?/p>

“那么，什么叫聰明呢？”

“不要簽訂這份合同?！?/p>

謹慎對待你的諾言——既然許下諾言，無論刀山火海都不能反悔——你不能言而無信。

不要輕易向人承諾——決不輕易向人許諾你可能辦不到的事——這是不失信于人的最好方法。

將守信理解為一種品德，較難堅持。將它理解為一種回報率很高的長期投資，則比較容易變成一種自覺的行動。

當你獲得了一個守信用的形象時，會獲得越來越多人的信任，因而帶來越來越多的機會。這就好似擁有了一座金礦。

反之，缺此一條，別的方面再優(yōu)秀，也難成大器。要獲得守信的形象并不容易。

最重要的一條是：別答應你無法兌現(xiàn)的事。

古人云，輕諾必寡信。這不僅是一個主觀上愿不愿意守信的問題，也是一個有無能力兌現(xiàn)的問題。一個人經常答應自己無力完成的事，當然會使別人一次又一次失望。

有一個年輕人在銀行工作。他過去的老師想開一家公司，卻缺少資金，便去問他能不能幫忙貸款。他想：“這是老師第一次找自己幫忙，怎么能拒絕呢？”當即一口答應。

可是，他畢竟剛參加工作不久，還沒取得說話的資歷，老師的貸款請求又不完全合乎規(guī)章，所以，當老師租好門面，請好員工，等著資金開業(yè)時，他這里卻拿不出錢來，搞得很被動。老師大怒，責備他說：“你這不是捉弄我嗎？你即使不想幫我，也不 該害我!”他能說什么呢？只好苦笑而已。

有些人是不好意思拒絕別人而向他人承諾，而有些人則喜歡胡亂吹噓自己的能力，隨隨便便向別人夸下海口，承諾自己根本辦不到的事情。結果不但事情沒有辦成，自己的人緣也搞臭了。

某廠職工小方，經常向同事炫耀自己在市房管所有熟人，能辦房產證，而且花錢少、辦事快。開始人們還信以為真，有些急于辦理房產證的同事便交錢相托，但時過多日，不見回音，問到小方，他說：“近來人家事兒太多，再等等。”拖得時間長了，同事們對他的辦事能力產生懷疑，便向他要錢，他找理由說：“謀事在人，成事在天。懂不懂？你的事兒雖然沒辦成，可我該跑的跑了，該請的請了，你不能讓我為你掏腰包吧？” 言下之意，錢沒了。

從此以后，小方的話再也沒人信了，以至于人們在閑暇聊天時，只要小方往人群里一站，大伙好像有一種默契似的，始而緘默不語，繼而紛紛散去。

在談話中，我們一般崇尚“一言九鼎”、“落地砸坑”、“張嘴就能見到腸子”的直爽性格，而不喜歡轉彎抹角的彎彎繞，更討厭貌似有口無心、直言快語，實則機關算盡、言而無信的滑頭。

談話中的每一個觀點都 是對一個人品質的檢閱，每一項承諾都是對其人格的擔保，言而有信才能取悅于人?？梢姡f話算數(shù)，也是談話中展現(xiàn)人格魅力不可或缺的要素之 一。

即便是無心的一句話，只要言而無信，無論朋友還是客戶，對你的印象都會一落千丈。胡亂許諾，不守信用，更是會成為“無信”的代名詞。

自己沒有把握實現(xiàn)的承諾，不要輕易出口，別去逞能！

但一件事情只要應允，就要不惜一切代價給出交待。

否則承諾許下卻交不出結果，豈止場面尷尬？你還會失去一個好朋友、好同事甚至有實力的客戶。

即使不便也兌現(xiàn)諾言

如果只在方便的時候守信，一旦可能遭受損失便變卦，那不是真正的守信。一個講信用的人，為了兌現(xiàn)自己的諾言，即使受損失也在所不惜。

多米諾皮是一家知名的大公司，它對客戶有一個承諾：在三十分鐘之內將客戶訂購的貨物送到任何指定地點。

一次，該公司的一輛運送幾百公斤生面團的貨車在半路上拋錨，眼看無法及時趕到目的地，司機只得電話通知管理層。公司總裁弗爾塞克得知 這一情況后，當即決定，租一架飛機運送這幾百公斤生面團，終于兌現(xiàn)了“三十分鐘之內”的承諾。

在我國古代，也有不少重諾守信的例子。

比如，春秋戰(zhàn)國時期，晉文公決定討伐原國。戰(zhàn)前，晉文公親自部署作戰(zhàn)方案，到士兵中作動員。他與士兵約定：“根據(jù)我們的軍事力量和原國的戰(zhàn)斗力，我們能夠速戰(zhàn)速決。以七天為期，降服原國?！?/p>

戰(zhàn)爭的進程出乎意料。原國士兵在強大的晉軍面前，頑強應戰(zhàn)，盡管傷亡慘重，給養(yǎng) 困難，卻決不肯投降。七天已到，原國雖岌岌可危，仍在勉力支撐。晉文公為遵守諾言，堅決下達了撤離的命令。軍官們認為，若不趁原國疲憊一鼓作氣收服它，將坐失良機。他們紛紛向晉文公進諫：“只要再堅持三天，原國就會完全崩潰，只有投降臣服的路了。”

晉文公堅定地說：“君主言而有信，是國家得以昌盛的珍寶，也是軍隊能真正立于不敗之地的珍寶，為了降服原國而失掉如此貴重的東西，值得嗎？”這一仗晉軍雖未獲勝，晉文公遵守諾言 的名聲卻傳遍天下。

第二年，晉文公又發(fā)兵攻打原國，這一次他與士兵約定：“我們必須 堅持到底，直到征服原國為止?！痹瓏寺牭竭@個約定，知道敗亡已難避免，戰(zhàn)幕尚未拉開就投降了。

損失金錢或別的東西以求信用，絕不是真正的損失，甚至可以說是一種收獲。這不是比花錢打廣告的效果更好嗎？

如果我們許下了諾言，因客觀原因確實無法兌現(xiàn)，應該怎么辦呢？當然只能誠心誠意地向對方道歉，以求得諒解。

人并不是一種完全理智的動物，心情往往隨自己的利益得失而變，“諒解”二字，只是一個緩沖區(qū)。它能讓人不記恨你，卻不能讓人喜歡你和信任你。所以，盡可能不要做需要別人諒解的事情，別答應你無法兌現(xiàn)的事。

從現(xiàn)在起，你要用最認真的態(tài)度去經營“信用”二字。信用是你無形的資本，是一個人做人做事的品牌。建立了自己的信用度，人們才相信你，愿意跟你建立親密的人際關系。

做不到信守，請你一定不要輕易許諾。

做不到言出必行，請你不要隨意說“我可以”。

實現(xiàn)不了的承諾，比沒有許下更可惡。

在美國和中國這么多年，我見過許多人，他們輕易許下事情，而且是主動承諾，以顯示自己無所不能。結果說過就忘了，根本不放在心上，言而無信，最終這些人在自己的圈子里聲名狼藉，誠信度極低。無人愿與之共事，朋友也越來越少。

顯然，“言出必行”對你來說意味著一諾千金，對他人來說則是你值得信任的“個人品牌”。

可靠之人，必須可信，這是每個人都必須懂得的做人、做事之道。

我們如何才能可靠，如何才能可信？原則就是牢記兩點：

1、量力而行。

2、盡力而為。

做不到的別許諾，凡事先做思考，超出能力范圍的，不要輕易答應對方，這就是量力而行。

你坦誠地告訴他自己能力不足，對方不會怪責你。答應了卻完成不了，反而遭到他的輕視！

對于自己能做到的事情，一旦許下承諾，就要盡量兌現(xiàn)，這叫盡力而為。即使中間遭遇變故，答應了的事情有泡湯的危險，也要提前給對方一個具體的交代，做出合理的解釋。

如此，即便承諾無法兌現(xiàn)，對方也能接受，而且覺得你勇于擔責，是值得信任的人，不會影響你們的交往。