第一篇：北森測評實訓心得

北森測評實訓心得

在這次測評過程中，首先是職業(yè)適應(yīng)性測驗，讓我更好地理解我自己：通過對自己的職業(yè)性格類型，動力特點的深入理解，我更進一步自己的性格特質(zhì)以及適合我將來的崗位特質(zhì)，心態(tài)等對擇業(yè)的影響。此外，職業(yè)興趣測驗還能使我擴寬思路：通過對自己的性格、心態(tài)的了解，對適合自己的崗位特質(zhì)，工作特質(zhì)的理解，認識到更多的可能性，從而拓寬自己的思路和擇業(yè)范圍。通過規(guī)劃職業(yè)生涯：根據(jù)報告提出的優(yōu)劣勢、適合的工作、適合的職業(yè)、適合的工作環(huán)境、發(fā)展建議，我可以更清晰地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。其次是管理行為測驗，包括領(lǐng)導力測驗和團隊角色測驗。測驗報告顯示，我偏好的領(lǐng)導類型是支持型，適合我的角色是一個完善者。在接下來的專業(yè)技能測試中，通過市場營銷專業(yè)測試報告顯示，我掌握的市場營銷專業(yè)知識暫時還不夠充分，還沒有完成銷售工作的基本專業(yè)能力和技能，往后我需要增強這一方面基礎(chǔ)知識和技能的學習，將來才能在市場營銷方面有更好的發(fā)展。案例中心的四個綜合測試實驗，親手操作招聘和評價的過程，進一步了解校園招聘，崗位安置，管理者選拔，組織診斷的方法，技能和能力。其中對我影響最大的是崗位安置，管理者選拔過程中決策過程中的難度，因為首次接觸這種測驗，決策時總是令我由于不決，不知該如何來做好崗位安置和管理者選拔這份工作。

此次北森測評實訓過程中，令我映像最深刻的是平價中心的測評活動，因為有視頻的緣故，對無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、結(jié)構(gòu)化面試的理解和掌握更明確更具體一些，這三種方法是人力甄選中最常用的方法。視頻清晰易懂，在觀看視頻的過程中，我看出各個角色所應(yīng)該注意的問題和應(yīng)該發(fā)揚的方面，這對我在將來的職業(yè)生涯中有很大的幫助。

第二篇：北森測評的體會

“組織行為學”試驗報告

談?wù)剬Π嗽囼灥捏w會

學 院 管理學院

專 業(yè) 人力資源管理 年級班別 2009級（3）班 學 號 3209005176 學生姓名 張敏 指導教師 惠 青 山

2011年10月22

北森測評的體會

艾森克個性問卷用于區(qū)分人的個性。個性是指個體區(qū)分于其他個體的個別差異。對人來說，個性反映為各種心理現(xiàn)象之間都有個別差異，這種差異并無高下之分，個性也沒有絕對的好與壞，而正是個別差異的存在，才造就了個體的獨特性。作為個體的整體特征集合，個性是比較穩(wěn)定的，它既受先天遺傳因素影響，也隨后天發(fā)展而遷移成熟，成年后人的個性就比較固定了。

艾森克結(jié)合了類型與特質(zhì)的概念，提出了人格的維度理論，從人格的特質(zhì)和維度的研究出發(fā)，將人格特征分為三個基本的維度：E維度：內(nèi)—外向（introversion-extroversion）；N維度：情緒穩(wěn)定性（neuroticism）；P維度：精神質(zhì)（psychoticism）。

試驗一開始就提示我要按照實際情況回答。最好根據(jù)自己的第一反應(yīng)作答，總共有88題，給了30分鐘的時間作答。時間非常充分，我甚至只用了15分鐘就做完了整套試題。

其中E、N、P分量表我覺得比較符合本人的人格特征。但是個人覺得L分量表不是那么準確。試驗測得我的L分數(shù)是39分，掩飾程度較低。此類型的人通常具有以下特點：為人真實坦率，很少隱藏自己對事對人的真實想法。即使是自身不足、過失，或者是不愉快的感受，也會明確表達出來。也可能是對社會防范不足，缺乏足夠的警惕心。而我恰恰相反，常常隱藏自己的真實想法，若遇到些不愉快也不會明確表達出來，擁有足夠的警惕心。

氣質(zhì)是一個人生來就具有的，并成為后天性格形成的重要的生物學條件。在心理學上，“氣質(zhì)”這一概念與我們平常說的“稟性”“脾氣”相似。在日常生活中，有的人總是活潑好動，有的人卻總是安靜沉穩(wěn)；有的人不論做什么事總顯得十分急躁，有的人情緒總是那么細膩深刻。人與人在這些心理活動的動力特征等方面的差異，就是氣質(zhì)的不同。各種氣質(zhì)類型沒有好壞之分，不同氣質(zhì)的人的忍耐性、感受性、可塑性、敏捷性、興奮性等都有所不同，每個人的氣質(zhì)都有其長處和短處。事實上純粹的單一類型者很少，在不同情境下許多個體會有不同的氣質(zhì)表現(xiàn)。所以我覺得了解一個人的氣質(zhì)特點有利于發(fā)揮其優(yōu)點，克服其氣質(zhì)的消極方面。

第三篇：實訓心得

宏圖三胞實訓心得

轉(zhuǎn)眼間，市場營銷實訓結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。將近一個月的實習經(jīng)歷，我對公司各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解。因為我是在銷售部實習，所以對銷售有更切實的體會。做銷售要先把自己推銷出去。我被分配到的是電腦附件區(qū)，我做好了準備。銷售前的準備，計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。

我覺得，銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的，并值得自己探索的職業(yè)。銷售員這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗。以下是我對銷售行業(yè)的一些認識。

1、首先要做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓顧客感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、，底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不能接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

2、不同部的協(xié)作。我們馬上就要步入社會，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長輩及同行學習。這次實習中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學習的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實地完成上級安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部等相互協(xié)作。通過這次實習，我認識到每一份工作都不是單打獨斗，而是需要在團體中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點有時并不一致，這時就需要有協(xié)作的精神，請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務(wù)。

3、其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟識這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

4、在實習工作中，我才算真正接觸到真實的工作環(huán)境和氛圍，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位。在實習的時候，經(jīng)理會交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢，認清自己的不足，從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面，認識問題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，今后一定要加以強化。同時，實習也是實驗，實驗一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導自己今后的職業(yè)生涯。

實習已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學時期的積累，毋庸置疑，必定是我人生的一筆財富。

第四篇：實訓心得

順豐速運

在大學城推廣可行性 市場調(diào)查總結(jié)心得

學號：200920020307

姓名：岳本龍

指導老師：別寶強 學院：工商管理學院 專業(yè)：市場營銷

當今社會迎來了職業(yè)教育發(fā)展的春天。職業(yè)教育工作需要老師用心去做，用心教育好每一個學生，讓他們成為全面發(fā)展的人。溫家寶說：“職業(yè)學校最大的特征就是把教學、求知與做事和技能結(jié)合在一起。”

“實訓”可以折解為“實”和“訓”兩個字，“實”，乃實實在在、實際、實用、實戰(zhàn)的實，“訓”當然是訓練的訓，所以可以理解為實際的、實用的、實戰(zhàn)的訓練，可見不屬于“教學”范疇，是屬于經(jīng)驗交流、動手訓練的一種提高學生技能為主的手段.老師們對實訓是比較充滿熱心和激情的，授人以魚，不如授人以漁，能讓學生們掌握實用型的技術(shù)，或充實他們的知識，從根本上說，就是一件很快樂的事情。老師們總是及時發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，動腦筋想辦法，第一時間解決問題，從而讓學生的學習更輕松，更有效率。

在學生參加數(shù)控實訓期間，指導老師們細心觀察學生在實訓中出現(xiàn)的問題，然后利用上課把實訓存在的問題一一解決。

第一，學生要養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，對營銷實訓要堅持不懈，充滿信心；

第二，學生要自主學習，勤勞動手，把課堂上所學到的知識運用到時間當中；

第三，在課堂上，學生學習理論知識與實訓相結(jié)合；

第四，學生要具備團隊合作精神，要求學生共同成長，共同進步，采取互幫互助的策略提高整體學生的操作技能，做到不放棄不拋棄，盡快縮短目標距離，達到實訓問卷的標準。第五，學生要多動腦筋，放開手腳實訓，熟悉各類營銷的手段技巧，以便更好的營銷自己的產(chǎn)品，創(chuàng)造自己的價值； 第六，第一個要強調(diào)的就是安全問題。學生進入實訓階段第一時間就要想到“安全”這兩個字，按照老師的要求正規(guī)操作，遵守法律法規(guī)，切實執(zhí)行老師的安排。

本次實訓我們選取了順豐速運日照站為實訓對象，深入企業(yè)內(nèi)部，走訪調(diào)查居民、師生、商店老板對順豐速運的認識及了解，為順豐速運在日照職業(yè)技術(shù)學院與工商管理學院校企聯(lián)合開辦順豐速運站點的運營，打下堅實的基礎(chǔ)。公司簡介

順豐速運，于1993年3月27日在廣東順德成立,注冊資金1億元。在1996年，隨著客戶數(shù)量的不斷增長和國內(nèi)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。至2006年初，順豐的速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋國內(nèi)20多個省及直轄市，101個地級市，包括香港地區(qū)，成為中國速遞行業(yè)中民族品牌的佼佼者之一。

順豐速運（集團）有限公司（以下簡稱順豐）作為一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)，為廣大客戶提供快速、準確、安全、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞服務(wù)。

順豐以“成就客戶，推動經(jīng)濟，發(fā)展民族速遞業(yè)”為自己的使命，積極探索客戶需求，不斷推出新的服務(wù)項目，為客戶的產(chǎn)品提供快速、安全的流通渠道。

為了向客戶提供更便捷、更安全的服務(wù)，順豐速運網(wǎng)絡(luò)全部采用自建、自營的方式。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，順豐已經(jīng)擁有6萬多名員工和4000多臺自有營運車輛,30多家一級分公司，2000多個自建的營業(yè)網(wǎng)點，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋20多個省、直轄市和香港、臺灣地區(qū)，100多個地級市。

為給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，順豐仍然不斷投入巨資加強公司的基礎(chǔ)建設(shè)，提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能、自身素質(zhì)和服務(wù)意識，以最全的網(wǎng)絡(luò)、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)打造核心競爭優(yōu)勢，塑造“順豐”這以優(yōu)秀的民族品牌。立志成為“最值得信賴和尊重的速運公司”。

項目分析

一、快遞與快運的區(qū)別

快運與快遞，是指承運方將托運方指定在特定時間內(nèi)運達目的地的物品，以最快的運輸方式，運送和配送到指定的目的地或目標客戶手中。快運與快遞的市場基礎(chǔ)是對于時間比較敏感的運

輸需求。通常快遞業(yè)務(wù)比快運業(yè)務(wù)運輸?shù)呢浳镏亓?、體積要小，但實際兩者之間的概念區(qū)別日益模糊。按照運輸方式分類，快運分為航空快運、公路快運、鐵路快運和水運快運。

二、為什么進行市場調(diào)研或者

為了滿足快速發(fā)展的市場需求和變化，這些需求和變化有時效性和區(qū)域性和社會統(tǒng)計有密切的相關(guān)性，根據(jù)需求變化我們可以創(chuàng)造相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)，人們從最早的刀耕火種時代就不斷的開辟嘗試，溫飽，安全，和繁衍，進而產(chǎn)生了現(xiàn)在的各個行當，社會分工和工業(yè)信息技術(shù)的革命，人們一直在探索，探索自己，動物植物，和提高生產(chǎn)率，很多的需求是有意識的，更多的需求是潛意識的，也就是說很多的需求是被科技創(chuàng)造出來的；

三、速運的行業(yè)趨勢

隨著中國去年開始的“大部委”制改革，國家郵政局劃歸交通運輸部管理，速運業(yè)進一步被劃歸入物流行業(yè)。物流與速運業(yè)由原來涇渭分明到現(xiàn)在的越來越模糊，兩者的交融也越來越密切。

目前，國際四大速運巨頭（Fedex、UPS、TNT、DHL）的業(yè)務(wù)構(gòu)成基本都是由速運（文件包裹）、物流（貨物運輸）、供應(yīng)鏈解決方案三大塊組成。國內(nèi)速運公司多數(shù)是個快遞業(yè)務(wù)為主，物

流業(yè)務(wù)為輔。物流業(yè)務(wù)也只是個補充，并且也僅限于小貨量的貨物運輸，大貨量的貨物運輸還是由專業(yè)物流公司操作。

隨著市場競爭的加劇和行業(yè)利潤的下降，不少速運公司開始尋找新的發(fā)展方向，部分人正向物流方向走去。在任何市場里，競爭是提高企業(yè)素質(zhì)的最好推力。國內(nèi)的速運企業(yè)終將會向更綜合化的業(yè)務(wù)方案發(fā)展。而銷售手段也會從以前的自發(fā)性銷售向更加自覺的顧客式銷售發(fā)展。

國內(nèi)速運長期以來都不重視廣告宣傳，尤其是加盟性質(zhì)的快遞公司，業(yè)務(wù)的發(fā)展主要是靠網(wǎng)絡(luò)自發(fā)性延伸，即在派件過程中完成業(yè)務(wù)和品牌的宣傳和業(yè)務(wù)開拓。雖然部分快遞公司也做廣告宣傳，但力度往往是很不夠。申通、圓通、天天、韻達四家的年廣告支出不超過五百萬。連聯(lián)邦快遞在央視一年投入的四分之一還不到。國內(nèi)速運企業(yè)基本無設(shè)立專職銷售崗位甚至連市場營銷部門都沒有設(shè)立，營銷職能更是無從談起。很多企業(yè)沒有營銷計劃和預(yù)算，不做任何形式的廣告宣傳和活動。

快遞企業(yè)營銷模式單一化，且缺乏國際快遞集團多元化的經(jīng)營視角和觀念，這跟國內(nèi)快遞發(fā)展水平有直接關(guān)系。加上目前國內(nèi)企業(yè)融資能力有限，資本市場發(fā)展緩慢，所以國內(nèi)快遞發(fā)展到現(xiàn)在，還是沒有出現(xiàn)像美國Fedex這樣的超大規(guī)模的快遞集團。未來國內(nèi)快遞公司的發(fā)展方向?qū)窍蚓C合型的快遞企業(yè)（集

團）發(fā)展，銷售模式-全球品牌網(wǎng)-將由人對人的推銷向更廣闊的顧問式銷售發(fā)展。與此相配套的，高密度的廣告宣傳和營銷策劃將被廣泛應(yīng)用，快遞業(yè)的廣告投入會隨著快遞企業(yè)資金的充裕程度而直線上升。由以快遞公司自身能為出發(fā)點向以客戶實際需求為出發(fā)點轉(zhuǎn)變。物流企業(yè)和快運企業(yè)的界線將更加融合，快運企業(yè)將更廣泛地進入物流業(yè)，人性化服務(wù)和定制解決方案會大量應(yīng)用于快遞業(yè)務(wù)開拓。

可以預(yù)見，不久的將來，國內(nèi)快運企業(yè)也會像外資一樣，加大對廣告的宣傳，通過外部的宣傳推廣和內(nèi)部的顧客式銷售，這種內(nèi)外結(jié)合的營銷模式來搶占市場。

此次實訓教學是理論與實踐相結(jié)合的一種教學手段，有力的促進了我校人才培養(yǎng)計劃的完善，是職業(yè)教育的重要組成部分。

實訓教學達到了專業(yè)教學的預(yù)期目的。在實訓之后，學生普遍感到不僅實際動手能力得到了前所未有的提高。更重要的是通過具體的實作，進一步激發(fā)了廣大同學對專業(yè)知識的興趣，并能夠做到理論與實踐相結(jié)合，今后自身的就業(yè)及發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。

第五篇：實訓心得

工程計量與計價實訓心得

此次為期兩周的工程計量與計價的實訓令我受益匪淺，它大大提高了我對造價知識與造價軟件的認知與操作，使我對造價流程有了初步的了解，也使我深深的體會到陸游所說：“紙上得來終覺淺”當時的那種心境。

時間一晃就過去了，我從一個大一的新生，一下子就變成了學姐了，似乎昨天才剛剛經(jīng)歷軍訓，可是學校日新月異的面貌和逐漸增長的年齡在告訴著我，我已經(jīng)大二了，即將面臨踏上社會，即將面臨各種挑戰(zhàn)。

大一的時候，學習《建筑材料》以及《工程制圖》，想想自己上課的漫不經(jīng)心，現(xiàn)在都有些后悔，但是時間已過，過去的不會再重來。每每到了上課老師提問的時候，自己卻一問三不知，才會感覺到知識積累的重要性，總是想著自己在假期補充補充點“能量”，充實自己，可是往往都是“說起來容易做起來難”，一到了放假，心就隨著周圍的事物與計劃南轅北轍了。

到了大二的時候，我們的課程也漸漸地增多，知識也逐漸地深入，上課稍不留神，自己就與老師的進度十萬八千里，即便課后努力的看書，也不及老師課堂講解來的明了，來的簡單，就拿上學期所學的《工程經(jīng)濟學》和今年下學期所學的《工程定額原理》來說，我在大二的時候由于考試等原因，請過幾次假，回來之后再來細算課程內(nèi)容，就感覺自己是一個“局外人”似的。

而如今我們已經(jīng)快要進入大三了，由于自己對造價軟件的不熟和基礎(chǔ)知識的不牢固，使得我此次的實訓忙的焦頭爛額，暈頭轉(zhuǎn)向。和懶惰做朋友的人注定也會和失敗成兄弟，畢竟“學而不思則罔，思而不學則殆”，沒有什么事情是可以一蹴而就的，只有不斷地積累和時時刻刻的準備，再加上力爭上游的決心才能掌握知識，與成功為伍。

看到實訓指導上的這些數(shù)字寥寥無幾，可是真正去算這些樁基工程，土石方工程，土建工程，以及裝飾工程的時候，才能感覺到勝利背后的汗水是有多么沉重。通過這次的實訓后，我今后會更加的珍惜這些來之不易的學習機會，為完善自己的不足和深入的了解造價的知識而不懈努力。