第一篇:商務(wù)英語 商務(wù)助理實習(xí)報告
實習(xí)報 告
xxx商務(wù)英語xxxx班xx號
這是大三最后一個學(xué)期,在得知我需要寫3000字的心得體會時,有一種要準(zhǔn)備靈魂出竅的感覺,超級無奈??!哎,進入正題吧,這一學(xué)期,在漫長的工作實習(xí)度過。兩個月,實習(xí)期也快到盡頭了,成為正式員工在即,畢業(yè)的時間也在悄然臨近了,感覺真的很奇妙。又有興奮,又有不舍。興奮的是自己也成長為一名社會人士了,不舍的是舍不得校內(nèi)無憂無慮的生活。能夠順利結(jié)束這個人生的轉(zhuǎn)折真的該感謝不少人,無論是我的校內(nèi)指導(dǎo)老師,還是校外指導(dǎo)老師,感謝你們對我這段時期工作成果的認(rèn)可,謝謝你們對我的指導(dǎo)。辛勤的為我批改、指導(dǎo)論文、批復(fù)周記;不厭其煩的指導(dǎo)我、更正我工作上的失誤、做事的誤區(qū)。
過年之后,終于在學(xué)校給出的最后期限前幾天找到了實習(xí)崗位,從2012年3月11日到現(xiàn)在的實習(xí)單位“xxxxxxxxx有限公司”面試,“xxxxxxxx有限公司”位于xx省xx市xx縣xx鎮(zhèn)xxxx路xx號。公司本著“以客戶為中心、以質(zhì)量為核心、長期堅持互惠互利”的經(jīng)營方針,熱情為您服務(wù),以最優(yōu)惠的價格回報客戶。用“以誠為本、用信得眾、質(zhì)量第一、利益共享”作為企業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。本公司奉行“創(chuàng)意”,秉承“客戶至上,以人為本”之精神,創(chuàng)意展翅之理想。我們始終堅持以卓越服務(wù),根據(jù)每一位客戶和消費者的需求提供更專業(yè)更周到的服務(wù)。面試了“商務(wù)助理”的崗位,由于是熟人介紹,所以很快就開始進行了工作實習(xí)。
雖然我被稱為“商務(wù)助理”,但是其實工作實質(zhì)卻是“秘書”、“文員”、“會計”和“出差員”兼職啊!大部分工作就是印刷文件、整理客戶檔案、會議資料準(zhǔn)備、做月報表;偶爾出出公差、見見客戶、演示會議PPT。由于公司發(fā)展傾向于xxxx,所以工作量的不確定因素很大。以至于我期間時常出現(xiàn)這樣的問題,例如,太空閑,又或者太忙,因為我們不提倡加班,所以要在預(yù)定的工作時間內(nèi),完成自己的分內(nèi)事!還好,我在慢慢的學(xué)習(xí)和不斷的努力中很好地適應(yīng)了這樣的工作量。這是我二十多年來,第一次做這么久的一份工作,不知不覺的,要兩個月了啊,從中所得到的心得體會可說不少呢!
正如書上所說,“世界上所有的東西的確每天都在變化,但經(jīng)過歷史和歲月考證的法則、規(guī)律和真理,則是歷久彌新,恒古不變的?!比绻覀冃燎诘墓ぷ?/p>
是為了揮霍,那很快你就會失去工作的樂趣,變成金錢的奴隸。我們應(yīng)該堅持培養(yǎng)自己的積蓄習(xí)慣,將所有收入的1/10儲存起來,積少成多,以備急需或者今后用于穩(wěn)定而安全的投資。因此,我們需要根據(jù)收入量入為出,約束并控制自己的花費。我們需要有“自由人”的靈魂,這樣,無論我們多么地不幸,我們都能以巨大的毅力和堅定的信念去面對;一定要摒棄“奴隸”靈魂,不然遇到一些事情、挫折或考驗的時候,就只會逃避和哀嘆。而我呢,剛得到第一個月工資的時候,就去揮霍了,等剩下三四百塊的時候,驚醒了。一周不到,我怎么把它快用光了,那是我辛勤工作的果實啊??墒且驗槲业臎]有節(jié)制,不懂理財,最后所剩無幾,再這樣下去,可能還要債臺高筑吧?所以我覺得,人生中理財是一門大學(xué)問,怎么嚴(yán)守自己的金錢并讓它增值,該好好研究。
引用一本財經(jīng)書上的文字來引出我接下來的一些小見解和心得體會吧!“即使身為奴隸,辛勤工作也會給你帶來好運。因為任何一個主人都不會將辛勤為他干活的奴隸打死,他們也會喜歡勤奮努力的人,并且會善待他們”。我認(rèn)為,我們平時工作也要注意這點,無論你現(xiàn)在在職什么職業(yè),都要學(xué)著去喜歡他,把辛勤工作當(dāng)成你最要好的朋友!這樣,幸運和財富就會和你結(jié)伴而行了。辛勤工作不僅可以使你免遭厄運和災(zāi)難降臨,例如,裁員、減薪。越是懂得辛勤工作的人,積累財富就越輕松容易。因為辛勤工作是創(chuàng)造運氣和財富的真正秘訣,這個秘訣對任何人都簡單有效,無一例外。如果你堅定這一信念技能解救自己于苦難中,更能成就自己精彩而富足的人生?,F(xiàn)在一直都在流行的“富二代”,給人很負(fù)面的感覺,但是如果他們傳承了祖輩辛勤工作的精神品質(zhì)和啟示,而非簡單的去繼承附有前輩的財產(chǎn)饋贈,想必他們一樣可以獲得他人的肯定與敬重。所以,從你第一天工作的時候,就要提醒自己熱愛工作、辛勤工作!任何時候,任何人都不該放棄追求財富的熱情、渴望和美夢,即使在你最難熬到無助的人生低谷。鼓足勇氣,求教和學(xué)習(xí)理財之道,就完全可能是你的美夢成真。
我在大學(xué)的專業(yè)是商務(wù)英語。在校期間的專業(yè)學(xué)習(xí)就是傾向于進出口貿(mào)易、審單和制單。所以單證接觸起來并不是十分的困難。在找到這份實習(xí)工作前,我一直很努力的“縫補”自己“破破爛爛”的英語,另一方面就是閱讀進出口貿(mào)易教程,還有了解一下有關(guān)貿(mào)易的一些具體細(xì)節(jié),比如信用證,匯票,付款方式,報關(guān)等等之類相關(guān)的知識。坦白的說,未上崗那幾周我?guī)缀蹙褪桥踔切┵Y料書、英語書在啃。一直對自己的英語很不自信,怕翻譯不好;怕耽誤公司接單、生產(chǎn)進度;超級怕出糗!我想這就是我這么多年來為什么英語學(xué)不好的原因,雖然我找到了這個癥狀,但是一直沒辦法對癥下藥。所以我想如果自己從心理上就不能突破,那口語上就更沒辦法突破了。強迫自己與外國人交流溝通,總是鼓不起勇氣,我就這樣敗下陣來了。哎,還好找的實習(xí)單位不怎么需要跟外國人接觸,只是偶爾需要了解一些英語的建筑用語就行。我不得不說松了一大口氣??!但是英語還是要好好練習(xí),不然真的有辱英語專業(yè)的出身了,所以報了一個英語課程,希望自己在這期間,無論是工作,還是英語,都能得到雙贏!
在學(xué)校的學(xué)習(xí),大多傾向于理論上的。實踐上的是少之又少,剛開始工作時,怕自己經(jīng)驗不足、做事不穩(wěn)妥,就經(jīng)常緊繃著所有的神經(jīng),觀察大家的動態(tài),希望自己能夠精明一些,好好完成我接手的任務(wù)??墒呛孟駴]有得到好的收益哦。因為我這樣的狀態(tài),讓其他員工也很不自在,讓他們都不能放松下來工作,局面氣氛好像有些不對哦。還好有師傅從旁指導(dǎo),不然我想我真的要成為公司的“禍害”了吧?她啟發(fā)我,“幸運女神永遠(yuǎn)偏愛付諸行動的人”。我想全世界沒有人不期待自己是幸運兒吧?我們都知道于賭場、彩票或者不勞而獲的人們,無論你如何地白白祈禱,你都不無法吸引幸運女神的青睞,因為它幾乎從來就不光顧這些地方,更何況是親臨這些人呢?我們應(yīng)該努力、踏實的做好自己的分內(nèi)事,將自己的工作當(dāng)成是無上的責(zé)任。阻擾我們成功的敵人往往就是我們自己。因為幾乎每個人都有拖延的毛病和惡習(xí),任何機會對那些喜歡拖延的人總是稍縱即逝的。
為了吸引幸運女神的矚目,想要好運,就要果敢的行動,接受、把握和利用各種機會去付諸行動。一旦了解到自己有拖延的毛病,也就不難去克服。因為沒有人愿意讓竊賊偷走自己的谷糧,也沒有任何人愿意讓敵人奪走他的客戶和利潤。當(dāng)你確實了解到,這類拖延的行徑像敵人一樣在鬼鬼祟祟時,你就要毅然決然地去戰(zhàn)勝它。
或許我引用了太多虛浮、夸張的詞語,但是,在工作中,你真的要做個辛勤派和行動派的人,不然很快就會被社會的洪流所湮滅啊?,F(xiàn)在的頂崗實習(xí)就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自每一件任務(wù)之后,才能夠留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。在我看來,超越其實是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當(dāng)?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學(xué)歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。如果我能把這種超越帶給自己甚至傳染給他人的時候我想那就是成功吧。如果曾經(jīng)為了超越自我,奮力拼爭,終于登上了成功的高峰,卻又駐足不前了,那么,這山峰豈不就等于一座墳?zāi)?
第二篇:商務(wù)助理實習(xí)報告
實習(xí)報告
1實習(xí)的目的:
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
2.實習(xí)時間安排: 2013/07/20--2013/08/20 周一至周五:上午9:00—下午5:30(加班除外)
每月:第1個周、周六回公司開會(必須);第2個周、周六知識培訓(xùn)(自愿);第3個周、周六部門聚餐(公司出費、自愿)
3.實習(xí)過程:
在其他2位商務(wù)助理在外時,我敢于承擔(dān)責(zé)任,有不清楚的問題及時請示,能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為技術(shù)工程師和客戶、合作公司以及公司財務(wù)部等連接的紐帶,我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù): ①.當(dāng)購銷合同或訂單成立后,按編號建立貿(mào)易流程單等訂單記錄;
②.更新部門每日變更記錄,完成月度的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份服務(wù)訂單統(tǒng)計、查詢、管理; ③.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,用于推動數(shù)據(jù)備份業(yè)務(wù)順利及時進行; ④.整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
⑤.協(xié)助做好售后服務(wù)工作,比如給Haier各經(jīng)營體長和各負(fù)責(zé)人發(fā)送月度系統(tǒng)數(shù)據(jù)量備份推進情況、電話回訪等;
⑥.訂單簽訂前,核實是否有卡槽、空閑網(wǎng)卡,協(xié)助核對數(shù)據(jù)備份信息、帳目; ⑦.代表公司與客戶協(xié)調(diào)日常事務(wù)?!?/p>
無論是服務(wù)器數(shù)據(jù)備份相關(guān)信息的落實、訂單的跟蹤、表格的更新,還是協(xié)助工程師部署實施,都是很繁雜、細(xì)小的事,但是也不容許有任何的差錯,因為這會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個整體的構(gòu)架來設(shè)計,盡力達(dá)到
準(zhǔn)確性、完整性、細(xì)致性和及時性的要求。比如,推進1169 流程信息 經(jīng)營體下各系統(tǒng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份,收到客戶反饋IP為A的服務(wù)器的數(shù)據(jù)量、備份策略、RTO(系統(tǒng)恢復(fù)最長時間)、RPO(備份間隔時間)、備份負(fù)責(zé)人、備份運維團隊、數(shù)據(jù)安全評估結(jié)果后,我會著手進行如下工作:
①.完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份保障推進表,若有出入,立刻進行聯(lián)系核實具體情況并更新數(shù)據(jù)。②.判斷是否合規(guī):異地備份;自動備份;有運維團隊。
③.將服務(wù)器是否合規(guī)進行登記,以方便查詢。不合規(guī)的就需要進行數(shù)據(jù)備份。
④.把需完善核實的數(shù)據(jù)備份服務(wù)訂單發(fā)給用戶,煩請用戶協(xié)助完善一下并反饋(盡可能一次性完善好,避免多次打擾用戶)。
⑤.訂單完善好,簽訂前,核實是否有卡槽、空閑網(wǎng)卡,沒有要及時采購,若有,即請徐工審核簽字確認(rèn)、用戶簽字確認(rèn),最后由工程部署實施。⑥.1個月若無問題則進行驗收(一般在月初)。
⑦.對于特殊情況,比如外地園區(qū)的服務(wù)器,那么不作為第一步的數(shù)據(jù)備份推進對象,這時就需要標(biāo)注。
完成上述工作后,將服務(wù)器A的備份情況進行登記,這樣才代表數(shù)據(jù)備份服務(wù)完成。這個過程是一個由細(xì)節(jié)到整體的過程,每個細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對照,如果出現(xiàn)差錯也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時更正。通過總結(jié)工作經(jīng)驗,這2個月多來,我保證了所處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)推進表和數(shù)據(jù)保障服務(wù)團隊日晴的完整性和可追溯性,盡可能避免了諸如服務(wù)器信息錯誤等重大失誤的發(fā)生。
4.實習(xí)結(jié)論:
近3個月的實習(xí)期即將結(jié)束了。面對著新的生活,新的環(huán)境,新的人際關(guān)系,剛開時自己即使那樣的無助、孤獨,但這是一個新的挑戰(zhàn),這段時間的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學(xué)。然而,作為一初入職場年輕人,一件小事可以改變一個人對你一生的看法,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。為此,我總結(jié)如下:
1)、工作要認(rèn)真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學(xué)到東西,一步一個腳印才能成功。以提高工作效能為目標(biāo),同時給自己設(shè)定一個時間表,確保每天的事情及時完成并計劃好明天需要做的事情,按計劃順利地完成工作。
2)、學(xué)習(xí)財務(wù)知識可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化,也能規(guī)范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作,嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理,可以設(shè)計軟件進行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識,多方面提高能力,將使工作更加得心應(yīng)手。
3)、不要在公共場合(有其他人在)的情況下,否決上司,即使對你是不公平的。沒有那份權(quán)力、沒有認(rèn)可的可以超越的能力,就不要輕易否決別人。
4)、和同事處理好人際關(guān)系至關(guān)重要,他們能夠協(xié)助自己更好的完成工作,時刻保持謙虛的態(tài)度學(xué)習(xí)。工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當(dāng)然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。另外,有時需從同事的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。少說多做,嚴(yán)禁背后議論他人。
5)、與客戶等交流時,我遵循多贏的思維方式,能因勢力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進,力求加深客戶對我們的信任度,為自己下一步的跟進工作做好鋪墊。通過與客戶談話,能夠豐富我的語言和經(jīng)驗。
第三篇:商務(wù)助理實習(xí)報告(模版)
商務(wù)助理實習(xí)報告
一、實習(xí)目的或研究目的本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
一、我的工作內(nèi)容
腳踏實地的工作態(tài)度和求實創(chuàng)新的精神是我追求的目標(biāo)。在銷售工程師們出差在外時,我敢于承擔(dān)責(zé)任,有不清楚的問題及時請示,能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司、加工廠、貨運公司以及公司財務(wù)部等連接的紐帶,我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù):
1.當(dāng)購銷合同或訂單成立后,按編號建立貿(mào)易流程單等銷售記錄;
2.更新部門每日銷售記錄,完成月度銷量的統(tǒng)計、查詢、管理;
3.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,向銷售工程師提交參考建議,用于推動銷售業(yè)務(wù)順利及時進行;
4.整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
5.協(xié)助做好售后服務(wù)工作,比如運輸監(jiān)控、樣品寄送、電話回訪等;
6.發(fā)出加工廠和倉庫的貨品調(diào)撥、發(fā)運等指令,協(xié)助核對往來賬目;
7.代表公司與客戶、貨運公司、倉儲管理公司等協(xié)調(diào)日常事務(wù)。
8.與公司相關(guān)部門攜手處理日常事務(wù),比如和財務(wù)部確認(rèn)客戶匯款及時準(zhǔn)確到帳,并開具增值稅發(fā)票等。無論是訂單的跟蹤、表格的更新,還是倉庫和加工廠的貨物進出管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,都是很繁雜、細(xì)小的事,但是也不容許有任何的差錯,因為這會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個整體的構(gòu)架來設(shè)計,盡力達(dá)到準(zhǔn)確性、完整性、細(xì)致性和及時性的要求。比如,收到連云港倉庫每日提貨記錄A后,我會著手進行如下工作:
1.對照銷售臺帳進行核查,比如發(fā)貨單位名稱,貨品規(guī)格和出庫時間,然后根據(jù)記錄A更新臺帳發(fā)貨時間,在記錄A上做一個標(biāo)記。如果記錄A在數(shù)量等登記上與我司指令有出入,立刻進行聯(lián)系核實具體情況。
2.逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉庫臺帳上存檔,登記完后在記錄A上做一個標(biāo)記。
3.將每種規(guī)格的貨品總量在每日及時庫存上進行登記,以方便查詢。登記完后在記錄A上做一個標(biāo)記。
4.對于特殊情況,比如連云港倉庫調(diào)撥貨品到加工廠,那么不會發(fā)生第一步的銷售業(yè)務(wù)登記,這時就需要登記倉庫調(diào)撥記錄,完成后在記錄A上做一個標(biāo)記。
以上表述由流程圖表示如下:
完成上述工作后,記錄A上每條提貨記錄前會出現(xiàn)3個標(biāo)記。最后,將每日庫存總量進行登記,這樣才代表整個記錄完成。這個過程是一個由細(xì)節(jié)到整體的過程,每個細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對照,如果出現(xiàn)差錯也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時更正。通過總結(jié)工作經(jīng)驗,這幾個月來,我保證了所處理的**部銷售單證的完整性和可追溯性,盡可能避免了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯誤等重大失誤的發(fā)生。我秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,立足于求實創(chuàng)新,為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績添磚加瓦。
二、我的實習(xí)心得
我一直以提高工作效能為目標(biāo),而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價值的事上,按重要性和緊急性分層次進行工作規(guī)劃,避免了不同工作同時進行時手忙腳亂又容易出錯的情形。結(jié)合循序漸進的方式,同時給自己設(shè)定一個時間表,確保每天的事情及時完成并計劃好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過去的幾個月里,即使面對紛繁蕪雜的事務(wù),也能游刃有余地按計劃完成工作。
與客戶等交流時,我遵循多贏的思維方式,能因勢力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進,力求加深客戶對我們的信任度,為自己下一步的跟進工作做好鋪墊。通過與客戶談話,下次可以將學(xué)到新知識和說話方式等用在類似的客戶身上,日積月累,能夠豐富我的語言和經(jīng)驗。那時,與此類客戶交流,我就能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。
學(xué)習(xí)財務(wù)知識可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化,也能規(guī)范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作,嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理,可以設(shè)計軟件進行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識,多方面提高能力,將使我的工作更加得心應(yīng)手。
三、我的不足之處
作為一初入職場年輕人,我應(yīng)該發(fā)揚謙虛好學(xué)的精神,弘揚公司文化,多方面培養(yǎng)自身職業(yè)化素養(yǎng),為將來承擔(dān)更多責(zé)任積極準(zhǔn)備。
1.加強自身的有效溝通能力,注重生活中積累和總結(jié)經(jīng)驗;
2.深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品和營銷的專業(yè)知識,只有專業(yè)化才能提高競爭能力;
3.學(xué)習(xí)商務(wù)接洽能力,熟悉地理和全國風(fēng)俗人情,提高銷售工作的技能。
3.實習(xí)過程:
在其他2位商務(wù)助理在外時,我敢于承擔(dān)責(zé)任,有不清楚的問題及時請示,能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為技術(shù)工程師和客戶、合作公司以及公司財務(wù)部等連接的紐帶,我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù):
②.當(dāng)購銷合同或訂單成立后,按編號建立貿(mào)易流程單等訂單記錄;
②.更新部門每日變更記錄,完成月度的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份服務(wù)訂單統(tǒng)計、查詢、管理; ③.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,用于推動數(shù)據(jù)備份業(yè)務(wù)順利及時進行;
④.整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
⑤.協(xié)助做好售后服務(wù)工作,比如給Haier各經(jīng)營體長和各負(fù)責(zé)人發(fā)送月度系統(tǒng)數(shù)據(jù)量備份
推進情況、電話回訪等;
⑥訂單簽訂前,核實是否有卡槽、空閑網(wǎng)卡,協(xié)助核對數(shù)據(jù)備份信息、帳目;
⑦.代表公司與客戶協(xié)調(diào)日常事務(wù)
無論是服務(wù)器數(shù)據(jù)備份相關(guān)信息的落實、訂單的跟蹤、表格的更新,還是協(xié)助工程師部署實施,都是很繁雜、細(xì)小的事,但是也不容許有任何的差錯,因為這會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個整體的構(gòu)架來設(shè)計,盡力達(dá)到準(zhǔn)確性、完整性、細(xì)致性和及時性的要求。比如,推進1169 流程信息 經(jīng)營體下各系統(tǒng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份,收到客戶反饋IP為A的服務(wù)器的數(shù)據(jù)量、備份策略、RTO(系統(tǒng)恢復(fù)最長時間)、RPO(備份間隔時間)、備份負(fù)責(zé)人、備份運維團隊、數(shù)據(jù)安全評估結(jié)果后,我會著手進行如下工作:
①.完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份保障推進表,若有出入,立刻進行聯(lián)系核實具體情況并更新數(shù)據(jù)。②.判斷是否合規(guī):異地備份;自動備份;有運維團隊。③.將服務(wù)器是否合規(guī)進行登記,以方便查詢。不合規(guī)的就需要進行數(shù)據(jù)備份。④.把需完善核實的數(shù)據(jù)備份服務(wù)訂單發(fā)給用戶,煩請用戶協(xié)助完善一下并反饋(盡可能一次性完善好,避免多次打擾用戶)。⑤.訂單完善好,簽訂前,核實是否有卡槽、空閑網(wǎng)卡,沒有要及時采購,若有,即請徐工審核簽字確認(rèn)、用戶簽字確認(rèn),最后由工程部署實施。⑥.1個月若無問題則進行驗收(一般在月初)。⑦.對于特殊情況,比如外地園區(qū)的服務(wù)器,那么不作為第一步的數(shù)據(jù)備份推進對象,這時就需要標(biāo)注。完成上述工作后,將服務(wù)器A的備份情況進行登記,這樣才代表數(shù)據(jù)備份服務(wù)完成。這個過程是一個由細(xì)節(jié)到整體的過程,每個細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對照,如果出現(xiàn)差錯也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時更正。通過總結(jié)工作經(jīng)驗,這2個月多來,我保證了所處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)推進表和數(shù)據(jù)保障服務(wù)團隊日晴的完整性和可追溯性,盡可能避免了諸如服務(wù)器信息錯誤等重大失誤的發(fā)生。
4.實習(xí)結(jié)論:
近3個月的實習(xí)期即將結(jié)束了。面對著新的生活,新的環(huán)境,新的人際關(guān)系,剛開時自己即使那樣的無助、孤獨,但這是一個新的挑戰(zhàn),這段時間的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學(xué)。然而,作為一初入職場年輕人,一件小事可以改變一個人對你一生的看法,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。為此,我總結(jié)如下:1)、工作要認(rèn)真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學(xué)到東西,一步一個腳印才能成功。以提高工作效能為目標(biāo),同時給自己設(shè)定一個時間表,確保每天的事情及時完成并計劃好明天需要做的事情,按計劃順利地完成工作。2)、學(xué)習(xí)財務(wù)知識可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化,也能規(guī)范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作,嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理,可以設(shè)計軟件進行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識,多方面提高能力,將使工作更加得心應(yīng)手。3)、不要在公共場合(有其他人在)的情況下,否決上司,即使對你是不公平的。沒有那份權(quán)力、沒有認(rèn)可的可以超越的能力,就不要輕易否決別人。4)、和同事處理好人際關(guān)系至關(guān)重要,他們能夠協(xié)助自己更好的完成工作,時刻保持謙虛的態(tài)度學(xué)習(xí)。工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當(dāng)然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。另外,有時需從同事的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。少說多做,嚴(yán)禁背后議論他人。5)、與客戶等交流時,我遵循多贏的思維方式,能因勢力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進,力求加深客戶對我們的信任度,為自己下一步的跟進工作做好鋪墊。通過與客戶談話,能夠豐富我的語言和經(jīng)驗。
第四篇:XX年商務(wù)助理實習(xí)報告
XX年商務(wù)助理實習(xí)報告
福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè),目前正在準(zhǔn)備。我于xx年1月15日開始在這家公司的實習(xí)工作,工作崗位是見習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進行公司會計制度,會計章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。
開始實習(xí)工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識,以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會計報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識,所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習(xí)周記中請見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務(wù)工作,是一項十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進行。
同時,財務(wù)工作也是一項保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務(wù)工作者經(jīng)??梢越佑|到很多公司的財務(wù)信息,如何有效的保護這些公司的內(nèi)部機密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
實習(xí)周記第二周(~)
進入第二周的公司實習(xí),由于經(jīng)過了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開始學(xué)習(xí)如何編制公司的財務(wù)報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務(wù)季度的財務(wù)報表,以及原始憑證等。由于時值***地方稅務(wù)局開展學(xué)習(xí)新勞動法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財務(wù)部門的經(jīng)歷都去開會了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財務(wù)主任核對各項數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財務(wù)報表最后不管怎么算都算不平衡,在財務(wù)主任和財務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表,所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤。
錯誤的原因:在同一天發(fā)生的財務(wù)活動過多,過于頻繁。在編制的過程中不夠細(xì)心,錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗教訓(xùn):在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項財務(wù)信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中,要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
實習(xí)周記 第三周(~)
已經(jīng)進入第三周的實習(xí)段了,在本周的實習(xí)過程中,單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎金(紅包)。她先把工資取回來,讓我在財務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成。
可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題??此坪唵蔚氖虑?,其實做起來卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進行加班工作。體會整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結(jié)算完,下一個又在那邊催了。
同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手,對整個公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人,而且出現(xiàn)了兩個同名的人,所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象,工資發(fā)錯了人。
因為同事們的理解,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候,還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放沒有注意,一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個部門的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。xx年商務(wù)助理實習(xí)報告
她們的工資是分開來抄的,發(fā)放的時候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗教訓(xùn):
1.發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓,分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。
2.要事前看一下有無員工是干了幾份工作,他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。本文地址:
3.發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以他們應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學(xué)不到的。
商務(wù)助理實習(xí)報告XX
XX商務(wù)助理實習(xí)報告范文
來源:
第五篇:商務(wù)助理實習(xí)報告
商務(wù)助理實習(xí)報告
2月10號,我正式應(yīng)聘到青島海飛新科技術(shù)有限公司商務(wù)助理的職位,2月13號正式以此職位工作于青島嶗山區(qū)海爾工業(yè)園。在這段時間的實習(xí)過程中,注重生活中積累和總結(jié)經(jīng)驗,深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品和營銷的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)商務(wù)接洽能力。在此過程中,不斷加強自身的有效溝通能力,提高競爭能力,提高銷售工作的技能?
1.實習(xí)情況介紹
1.1實習(xí)單位介紹:
海飛新科技術(shù)有限公司(簡稱海飛)專業(yè)提供數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品、解決方案、數(shù)據(jù)服務(wù)。秉承先進的數(shù)據(jù)管理理念,應(yīng)用一流的技術(shù)解決方案,打造一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)團隊,致力于為用戶建立“數(shù)據(jù)資源中心”。專心數(shù)據(jù)管理,體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)價值;專注數(shù)據(jù)安全,體現(xiàn)用戶投資價值;專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù),體現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)價值.“專心、專注、專業(yè)”是海飛人對工作的永遠(yuǎn)要求?!翱蛻糁辽?,數(shù)據(jù)為本”是公司的經(jīng)營理念。我們追求企業(yè)成長與社會發(fā)展的和諧;追求公司經(jīng)營結(jié)果的改進;追求客戶投資的長期良好回報;追求我專心、您安心的服務(wù)境界。與國際國內(nèi)一流的知名廠商有著緊密的合作,并擁有多名專業(yè)的認(rèn)證工程師,通過與服務(wù)相結(jié)合的方式為用戶提供個性化的解決方案及服務(wù)。解決方案 面向行業(yè)客戶,按照數(shù)據(jù)信息生命周期理論,從產(chǎn)品咨詢、解決方案設(shè)計、實施安裝、客戶培訓(xùn)到售后服務(wù)等不同階段,提供數(shù)據(jù)管理保護;獨有的系統(tǒng)級和應(yīng)用級專業(yè)服務(wù),更有效的幫助客戶規(guī)劃、實施和管理數(shù)據(jù)系統(tǒng);遍布各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供專業(yè)、快速、統(tǒng)一的現(xiàn)場服務(wù)和本地化支持;歸檔技術(shù)的提出和應(yīng)用,數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)的先進性,解除各類用戶對數(shù)據(jù)安全的后顧之憂。涵蓋領(lǐng)域包括:政府、電信、石油、電力、金融、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、交通、制造業(yè)與商貿(mào)流通業(yè)等廣泛行業(yè)。所有員工全部具有大學(xué)以上學(xué)歷,平均年齡28歲,其中高級工程師3名,工程師6名,系統(tǒng)分析員3名,高級程序員3名。骨干員工中均來自著名IT大公司,在數(shù)據(jù)安全、信息技術(shù)研發(fā)及系統(tǒng)集成開發(fā)等方面有著深厚的技術(shù)背景和豐富的實踐經(jīng)驗,能夠為用戶提供專業(yè)的數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)集成技術(shù)的規(guī)劃、實施、維護及外包服務(wù),并提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。
1.2實習(xí)的目的:
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向
社會的心理適應(yīng)期。
2.實習(xí)時間安排:
2012/02/13 — 畢業(yè)
周一至周五:上午9:00—下午5:30(加班除外)
每月:第1個周、周六回公司開會(必須);第2個周、周六知識培訓(xùn)(自愿);第3個周、周六部門聚餐(公司出費、自愿)
3.實習(xí)過程:
在其他2位商務(wù)助理在外時,我敢于承擔(dān)責(zé)任,有不清楚的問題及時請示,能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為技術(shù)工程師和客戶、合作公司以及公司財務(wù)部等連接的紐帶,我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù):
①.當(dāng)購銷合同或訂單成立后,按編號建立貿(mào)易流程單等訂單記錄;
②.更新部門每日變更記錄,完成月度的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份服務(wù)訂單統(tǒng)計、查詢、管理; ③.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,用于推動數(shù)據(jù)備份業(yè)務(wù)順利及時進行;
④.整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
⑤.協(xié)助做好售后服務(wù)工作,比如給Haier各經(jīng)營體長和各負(fù)責(zé)人發(fā)送月度系統(tǒng)數(shù)據(jù)量備份推進情況、電話回訪等;
⑥.訂單簽訂前,核實是否有卡槽、空閑網(wǎng)卡,協(xié)助核對數(shù)據(jù)備份信息、帳目;
⑦.代表公司與客戶協(xié)調(diào)日常事務(wù)。
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無論是服務(wù)器數(shù)據(jù)備份相關(guān)信息的落實、訂單的跟蹤、表格的更新,還是協(xié)助工程師部署實施,都是很繁雜、細(xì)小的事,但是也不容許有任何的差錯,因為這會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個整體的構(gòu)架來設(shè)計,盡力達(dá)到
準(zhǔn)確性、完整性、細(xì)致性和及時性的要求。比如,推進1169 流程信息 經(jīng)營體下各系統(tǒng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份,收到客戶反饋IP為A的服務(wù)器的數(shù)據(jù)量、備份策略、RTO(系統(tǒng)恢復(fù)最長時間)、RPO(備份間隔時間)、備份負(fù)責(zé)人、備份運維團隊、數(shù)據(jù)安全評估結(jié)果后,我會著手進行如下工作:
①.完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份保障推進表,若有出入,立刻進行聯(lián)系核實具體情況并更新數(shù)據(jù)。②.判斷是否合規(guī):異地備份;自動備份;有運維團隊。
③.將服務(wù)器是否合規(guī)進行登記,以方便查詢。不合規(guī)的就需要進行數(shù)據(jù)備份。
④.把需完善核實的數(shù)據(jù)備份服務(wù)訂單發(fā)給用戶,煩請用戶協(xié)助完善一下并反饋(盡可能一次性完善好,避免多次打擾用戶)。
⑤.訂單完善好,簽訂前,核實是否有卡槽、空閑網(wǎng)卡,沒有要及時采購,若有,即請徐工審核簽字確認(rèn)、用戶簽字確認(rèn),最后由工程部署實施。
⑥.1個月若無問題則進行驗收(一般在月初)。
⑦.對于特殊情況,比如外地園區(qū)的服務(wù)器,那么不作為第一步的數(shù)據(jù)備份推進對象,這時就需要標(biāo)注。
完成上述工作后,將服務(wù)器A的備份情況進行登記,這樣才代表數(shù)據(jù)備份服務(wù)完成。這個過程是一個由細(xì)節(jié)到整體的過程,每個細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對照,如果出現(xiàn)差錯也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時更正。通過總結(jié)工作經(jīng)驗,這2個月多來,我保證了所處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)推進表和數(shù)據(jù)保障服務(wù)團隊日晴的完整性和可追溯性,盡可能避免了諸如服務(wù)器信息錯誤等重大失誤的發(fā)生。
4.實習(xí)結(jié)論:
近3個月的實習(xí)期即將結(jié)束了。面對著新的生活,新的環(huán)境,新的人際關(guān)系,剛開時自己即使那樣的無助、孤獨,但這是一個新的挑戰(zhàn),這段時間的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學(xué)。然而,作為一初入職場年輕人,一件小事可以改變一個人對你一生的看法,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。為此,我總結(jié)如下:
1)、工作要認(rèn)真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學(xué)到東西,一步一個腳印才能成功。以提高工作效能為目標(biāo),同時給自己設(shè)定一個時間表,確保每天的事情及時完成并計劃好明天需要做的事情,按計劃順利地完成工作。
2)、學(xué)習(xí)財務(wù)知識可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化,也能規(guī)范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作,嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理,可以設(shè)計軟件進行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識,多方面提高能力,將使工作更加得心應(yīng)手。
3)、不要在公共場合(有其他人在)的情況下,否決上司,即使對你是不公平的。沒有那份權(quán)力、沒有認(rèn)可的可以超越的能力,就不要輕易否決別人。
4)、和同事處理好人際關(guān)系至關(guān)重要,他們能夠協(xié)助自己更好的完成工作,時刻保持謙虛的態(tài)度學(xué)習(xí)。工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當(dāng)然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。另外,有時需從同事的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。少說多做,嚴(yán)禁背后議論他人。
5)、與客戶等交流時,我遵循多贏的思維方式,能因勢力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進,力求加深客戶對我們的信任度,為自己下一步的跟進工作做好鋪墊。通過與客戶談話,能夠豐富我的語言和經(jīng)驗。