第一篇：城管局窗口能力作風建設(shè)自查自糾情況匯報

能力作風建設(shè)自查自糾

為了認真貫徹儀行委字[2008]6號文件的精神，進一步提升干部隊伍能力作風建設(shè)水平，為“三年倍增、四年小康、五年再上新臺階”、實現(xiàn)精彩一跳提供強有力的政治保障，本著實事求是的原則就現(xiàn)階段城管局窗口工作中的自查自糾情況匯報如下：

一、自查情況

1、理論素養(yǎng)還不夠深厚。自

己參加工作以后，側(cè)重學(xué)習城市管理方面的業(yè)務(wù)知識，對政治理論學(xué)習不系統(tǒng)、不全面，理論功底不夠扎實，對很多新事物、新知識學(xué)習也不透不深，研究的較少，掌握的不夠好。

2、思想觀念仍需解放。主要是思想觀念還不夠開放。工作上放不開大手腳，思想上不夠大膽，滿足于按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好本職，完成任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、獨創(chuàng)性的點子，對如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多等。

3、在工作中自我要求不夠嚴。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務(wù)，把自己的知識和熱情體現(xiàn)到工作中去，也存在自我要求不嚴格的現(xiàn)象，有時思想較為懶惰，安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局。

4、廉政責任落實偏松。在工作和生活中的一些細節(jié)上還存在需要注意的地方，沒有用心在“大氣候”中營造清正的“小環(huán)境”，對社會上普遍存在的不良現(xiàn)象抵制不力或是認同順從，這些都是對自己要求不嚴的表現(xiàn)。但原則性問題能夠認真遵守有關(guān)制度，沒有借職務(wù)權(quán)限上的優(yōu)勢吃、拿、卡、要等不廉行為，不存在跑官要官行為和用手中權(quán)力為親戚及家人謀私利，不參加賭博活動等問題，嚴格要求自己，忠實履行了自己的職責，做到了廉潔勤政。

二、改進措施

1、堅定理想信念，不斷修正人生坐標。努力改造自己的主觀世界，把立黨為公，甘于奉獻，作為自己的奮斗動力和行為坐標。

2、加強學(xué)習，努力提高自身修養(yǎng)。把理論學(xué)習作為自己的第一需要，真正靜下心來，坐得住，學(xué)得進，聯(lián)系實際，勤于思考，不斷拓寬知識領(lǐng)域，深入學(xué)習“三個代表”重要思想等有關(guān)理論文章，學(xué)習相關(guān)的法律法規(guī)、電子網(wǎng)絡(luò)知識等，增強運用馬克思主義的立場觀點方法分析處理問題的自覺性，提高自身的科學(xué)決策、指導(dǎo)服務(wù)的水平和組織協(xié)調(diào)能力。

3、勇于開拓創(chuàng)新，保持奮發(fā)進取精神。敢于沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造性地開展工作。針對當前工作中改革面臨的新情況、新問題，在實踐中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出城市管理改革及發(fā)展的新思路、新方案，努力開創(chuàng)改革穩(wěn)定的新局面。

4、增強宗旨意識，樹立自身良好形象。自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響，淡泊名利，克己奉公，清正廉潔，堅持自覺學(xué)習政紀法規(guī)，做到自重、自省、自警、自勵。深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，切實為困難群眾排憂解困。

第二篇：作風能力建設(shè)自查自糾報告

作風與能力建設(shè)自查自糾報告

為切實推動路政、治超人員作風能力建設(shè)活動的開展，提高路政、治超隊伍整體素質(zhì)，加強執(zhí)法監(jiān)督，嚴肅執(zhí)法風紀，分公司開展實施《路政、治超人員作風能力建設(shè)活動》。

此次活動由管理所通過集中學(xué)習和個人自學(xué)的方式對黨的路線、方針、政策、時事政治、公路路政管理相關(guān)法律法規(guī)、治超工作相關(guān)文件、路政、治超行為規(guī)范等規(guī)定進行培訓(xùn)學(xué)習。中隊內(nèi)部指定專人，每周一組織一次學(xué)習活動，記錄學(xué)習筆記。同時結(jié)合我自身的工作實際，聯(lián)系本次活動學(xué)習內(nèi)容，對照路政、治超執(zhí)法人員行為、紀律要求對自己進行了認真深入的自查自糾，對自身存在的問題和出現(xiàn)的違紀、違規(guī)行為及其產(chǎn)生的原因，實事求是地進行深刻地自我剖析通過深入開展路政、治超人員作風能力建設(shè)活動，達到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的目的。

在政治思想工作中，通過不斷地深入學(xué)習，堅持解放思想，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，積極實踐科學(xué)發(fā)展觀，嚴格按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己，工作在前，廉潔自律，遵紀守法，積極履行黨員義務(wù)，服從組織分配，努力加強自身修養(yǎng)的提高。

存在不足：由于我從一線員工調(diào)入案件處理，對于業(yè)務(wù)知識掌握還有不足之處，在思想上大局觀把握不強，全局管理的能力比較弱，組織協(xié)調(diào)能力還有待學(xué)習和提高，工作作

風和能力還存在橫向差距。

四、整改計劃：首先通過多種途徑和方式的學(xué)習，加強自身專業(yè)能力和政治素質(zhì)的提高，增強大局觀念，提高工作能力；其次高度重視此次執(zhí)法人員作風能力建設(shè)，正視問題，清醒認識路政、治超執(zhí)法工作面臨的形式，正視現(xiàn)存的突出問題，深入剖析，整改落實，切實促進執(zhí)法規(guī)范、嚴明執(zhí)法風紀，樹立自身良好的執(zhí)法形象。

第三篇：窗口能力作風建設(shè)剖析材料

能力作風建設(shè)剖析材料

物價窗口

加強能力作風建設(shè)是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、提高政府執(zhí)政水平、樹立干部隊伍新形象的迫切需要。開展能力作風建設(shè)是中心發(fā)展的必然要求，也是中心生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。目前中心開展的能力作風建設(shè)活動，已接近對照檢查階段的尾聲，前一個時期根據(jù)中心黨工委的統(tǒng)一安排，我窗口同志認真按照“三除三樹一強化”的要求深刻剖析問題、著力改進不足、高度統(tǒng)一認識，在思想、作風、工作、學(xué)習等方面都有了新的提高，為窗口進一步排查問題、改進能力作風奠定了堅實的基礎(chǔ)。回顧窗口工作的點滴，有許多地方值得我們?nèi)シ此?。就在這個月初，衛(wèi)生窗口的劉楓同志，來窗口咨詢，問：“殘疾人辦企業(yè)搞經(jīng)營，收費是不是可以優(yōu)惠？”憑著以前的工作經(jīng)驗，窗口同志便回答：“有這個政策，殘疾人可以享受和下崗職工再就業(yè)一樣的優(yōu)惠?！闭f了聲“謝謝”，劉楓便走了。過了一天，劉楓又跑來窗口，問：“再就業(yè)的優(yōu)惠政策是不是有行業(yè)限制？”這下可把我們問住了，潛意識里大家都認為再就業(yè)優(yōu)惠政策是針對社會弱勢群體的，弱勢群體自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，怎么會有行業(yè)限制？但是，自己不清楚的問題不能輕率的答復(fù)，窗口同志便回答：“我們幫你查一查吧?！眲饔终f：“我

1剛剛從業(yè)務(wù)科過來，他們說再就業(yè)優(yōu)惠政策好像是有行業(yè)限制的，讓我過來問問?！苯?jīng)過查閱文件，才發(fā)現(xiàn)窗口曾經(jīng)學(xué)習過這份文件，文件的第一條就規(guī)定：除國家限制的行業(yè)（包括建筑業(yè)、娛樂業(yè)以及銷售不動產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)、廣告業(yè)、房屋中介、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧等，下同）外，凡下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的，免交有關(guān)登記類、證照類和管理類的各項行政事業(yè)性收費。我們連忙遞過文件，說到：“對對對，有這個政策，你看！”大家在慶幸剛才沒隨口說“沒有”的同時，也都感覺到臉上一陣泛紅，首先是知道了差距，感覺到羞愧，收費管理是窗口的本職工作，可是業(yè)務(wù)科的同志卻比自己熟；其次是感到窗口的工作沒有做到位，別的窗口來咨詢業(yè)務(wù)，窗口份內(nèi)的工作卻沒能做到“一口清”；最后是認識到窗口工作存在被動應(yīng)付的情況，沒有主動深入其他窗口為他們服務(wù)。

其實，我窗口除了本身的行政許可事項和行政審批事項外，還承擔著一項重要的工作任務(wù)，那就是對中心各窗口的收費進行監(jiān)督和管理。在平時的工作中，對比窗口的行政服務(wù)工作，收費監(jiān)管工作在大多數(shù)時候總是處于被動應(yīng)付的局面。只是上級的政策收費文件到了，相關(guān)窗口的收費調(diào)整申請來了，窗口才對中心各相關(guān)窗口的收費項目和標準進行審查、核準和調(diào)整，對該項工作的重要性缺乏認識，工作的主動性不強，沒有把該項工作融入到窗口的日常工作中去，只是機械的執(zhí)行上級的收費政策規(guī)定，被動的履行中心賦予的工作職責。

這件事情發(fā)生的時間不長，但給我們的認識卻是深刻的，如果業(yè)務(wù)科的同志沒有提醒劉楓，政策執(zhí)行錯誤怎么辦？如果這次面對的不是中心同事，而是面對普通的辦事群眾怎么辦？這次的能力作風建設(shè)活動給了我們窗口一個重新審視自身的機會，我們深刻地認識到自身還存在著以下不足：一是工作中習慣于單憑自己的老經(jīng)驗老辦法想問題、辦事情，對咨詢者提出的問題只是敷衍的、片面的、籠統(tǒng)的給予答復(fù)，沒有給予耐心、細致、明確的解答；二是工作的主動性不夠，對一項收費政策的調(diào)整和執(zhí)行，只是簡單將“調(diào)價通知單”報送業(yè)務(wù)科，沒有能夠深入窗口宣傳解釋；三是工作的責任心不夠，物價工作與生產(chǎn)生活的各方面息息相關(guān)，由于自己工作不到位，沒有給予衛(wèi)生窗口一個準確的答復(fù)，影響了該窗口的工作。這些也讓我聯(lián)想到了中心的價格誠信創(chuàng)建工作，該項工作每年都是由業(yè)務(wù)科牽頭，由我窗口具體實施和落實，是收費監(jiān)管工作的重要組成部分，但是我窗口每次都要等到價格誠信檢查工作通知收到之后，才開始著手準備資料、完善檔案，沒有將該項工作融入日常的收費管理工作中去。

通過反思和分析，我們認為加強能力作風建設(shè)，做好窗口的各項工作，必須抓好以下幾個方面：一是要在學(xué)習上戒躁。收費管理工作涉及的部門多，收費項目細、收費標準繁，工作中差之毫厘謬以千里，要勝任窗口的服務(wù)工作，不僅要有過硬的政治素質(zhì)，更要有扎實的專業(yè)知識，這就需要我們用求真務(wù)

實的態(tài)度強化業(yè)務(wù)學(xué)習；二是要在思想上戒懶。要以一種踏實肯干、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作，要主動為服務(wù)對象著想、為服務(wù)對象服務(wù)、讓服務(wù)對象滿意，做到不消極怠工，不敷衍搪塞；三是要在作風上戒散。自由散漫的行為不僅會影響到窗口工作，更會使其它窗口和群眾、企業(yè)的工作、生活受到影響。古語說：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”因此，工作我們必須關(guān)注細節(jié)，以踏實、務(wù)實作風完成好每一項工作任務(wù)；四要在工作中戒浮。我們的行政服務(wù)工作是政府、部門聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，讓辦事群眾滿意才是衡量我們工作成績好壞的唯一標準。因此，我們必須鏟除管制文化的心理基礎(chǔ)，消除以我為尊的潛意識，去除官本位的思想；樹立公仆意識，樹立服務(wù)意識，樹立顧客意識；強化“行政以民為本，服務(wù)當為天職” 的服務(wù)理念。用高度的責任感和事業(yè)心，不斷地改進工作作風、創(chuàng)新工作舉措、完善工作機制，努力和人民群眾心貼心，真正讓辦事群眾更滿意，這樣才能讓中心永葆生機和活力，才能樹立黨政機關(guān)廉潔高效的形象。

二〇〇八年六月十六日

第四篇：窗口作風建設(shè)

全力推進窗口作風建設(shè)

×××××局堅持“民生至上、厚德敬業(yè)”的服務(wù)理念，高度重視窗口作風建設(shè)，成立以局長為組長的作風建設(shè)行動工作小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作氛圍，嚴格按照實施方案，把窗口作風建設(shè)與推進勞動保障監(jiān)察工作緊密結(jié)合起來。

一、開展服務(wù)能力教育，提高服務(wù)水平。提高人員素質(zhì)是開展各項工作的基礎(chǔ)。加強監(jiān)察員職業(yè)道德觀念建設(shè)，推進勞動監(jiān)察系統(tǒng)改進工作作風、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。積極組織人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習，制定學(xué)習計劃，從抓素質(zhì)教育入手，重點學(xué)習新的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、文明禮儀內(nèi)容、職業(yè)道德知識等。通過學(xué)習推動，工作人員的能力和服務(wù)水平有了明顯的提高。

二、深化“微笑服務(wù)”活動，提升服務(wù)質(zhì)量。在全體工作人員中提倡“多一分微笑、多一分主動、多一分熱情、多一分關(guān)懷”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾滿意。積極參加全局開展的“微笑服務(wù)示范窗口”創(chuàng)建和“微笑服務(wù)之星”評比活動，在服務(wù)場所設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、標志牌。在經(jīng)辦工作中，推行文明服務(wù)用語，做到服務(wù)語言規(guī)范，表達清晰準確，語氣親切溫和，手勢、姿態(tài)具有親和力，多運用“您”，“請”等簡潔親和的語言，把微笑服務(wù)融入到工作的的每個環(huán)節(jié)。

三、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，改善服務(wù)環(huán)境。在服務(wù)場所案件審理股配備視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實施全程監(jiān)控，有利于工作人員自我約束，互相提醒，并為窗口工作人員統(tǒng)一制作工作牌，亮出姓名、亮出身份、亮出服務(wù)承諾及內(nèi)容，接受辦事群眾的直接監(jiān)督。

四、完善制度建設(shè)，強化服務(wù)責任。嚴格執(zhí)行首問責任制，推行限時辦結(jié)制、一次性告知制和“AB崗”制度等，對職責范圍內(nèi)能解決的，必須及時、熱情地予以解決；對不屬于職責范圍內(nèi)或無法解決的，確保溝通協(xié)調(diào)到位，并詳盡地向服務(wù)對象說明情況，努力使群眾少跑一回路，少排一次隊，少等一分鐘。向前來辦事的群眾發(fā)放《勞動保障監(jiān)察一次性告知書》、《勞資糾紛處理流程》做到回答問題“一口清”，受理材料“一次清”。

五、建立防控機制，緊盯服務(wù)效能。按照“一把手負總責”和“誰主管、誰負責”的工作原則，勞動監(jiān)察局長對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)負總責，與各股室簽訂《黨風（行風）廉政建設(shè)責任書》，做到一級抓一級，責任層層落實。成立監(jiān)察部門作風效能工作督查小組，推進局內(nèi)作風效能常態(tài)化建設(shè)。

第五篇：作風建設(shè)自查自糾情況的匯報

------------------關(guān)于開展作風建設(shè)自查自糾情況的匯報

為深入貫徹落實縣委、縣紀委關(guān)于作風建設(shè)的要求和部署，我***深入開展了機關(guān)作風建設(shè)自查自糾活動。全體教職員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員認真對照平時的思想動態(tài)及實際工作，查擺了自己在思想認識、組織紀律、工作態(tài)度和效率等方面存在的問題，并進行了認真剖析，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責任

一是成立了****任組長，其它班子成員任副組長，各科室主任為成員的****“機關(guān)作風建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是召開了****會議和全校***員工會議，學(xué)習傳達《機關(guān)作風建設(shè)約談會議紀要》和“**屆紀委第**次全體會議”等文件精神，針對其它單位存在的問題和我單位現(xiàn)實情況，提高全體**員工對機關(guān)作風建設(shè)工作重要性的認識。

三是結(jié)合我**工作實際，制定《***機關(guān)作風建設(shè)自查自糾實施方案》，明確工作職責，落實工作責任。

二、開展作風討論，深入自查自糾

積極組織開展“紀律與規(guī)矩”專題民主生活會，同時召開校委會和全體教職員工會議，深入查找機關(guān)作風方面存在的問題，積極研究制定整改措施。

存在的問題：一是認識不到位，存在 “舒舒服服過日 子”的錯誤觀念和“**是養(yǎng)人的地方”的錯誤認識，不能全身心投入到工作中。二是紀律和規(guī)矩意識不強，存在上班時間炒股、購物、打游戲、聊天等現(xiàn)象；同時遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生，不能嚴格執(zhí)行請銷假制度。三是責任感不強，有時工作不在狀態(tài)，能推就推，能躲就躲。

三、整改措施

一是思想上要高度重視。要求全體**員工要深刻領(lǐng)會中央、省、市、縣有關(guān)遵章守紀方面的文件和此次縣領(lǐng)導(dǎo)講話精神，清醒的認識到作風建設(shè)的嚴峻性和長期性，時刻樹立政治意識、大局意識、責任意識，一如既往、更加堅定地緊密團結(jié)在以總書記為核心的黨中央周圍，嚴格遵守黨的紀律。

二是切實加強制度建設(shè)。重新修訂了《機關(guān)工作人員日常管理辦法》，建立周考勤制度和去向告知欄，請假時要向分管副職請假，每月底對考勤情況進行匯總，并將考勤結(jié)果于下月3個工作日前，上報校委會。進一步明確了請銷假審批制度的具體審批權(quán)限及程序，工作人員必須嚴格遵守工作紀律，堅持按時上下班，嚴禁遲到、早退，嚴禁工作時間進行炒股、購物、打游戲、聊天等活動。對于違反相關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以嚴肅處理。

三是扎實做好培訓(xùn)工作?？h委已做出明確指出，為了切實增強******的政治紀律意識和政治規(guī)矩意識，形成守紀 律、講規(guī)矩的良好局面。要對*****干部進行輪訓(xùn)，要求****圍繞“紀律和規(guī)矩”的主題，進行準備課件，把***的作用充分發(fā)揮好。

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