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中國傳媒大學研究報告：繼新聞、論壇之后微博成為第三大輿情源

● 李韻琳

重慶特派員

中國傳媒大學的一份研究發(fā)現，微博去年一躍成為繼新聞、論壇之后的中國互聯網第三大輿情源，而最受網民關注的三大問題為征地拆遷、反腐倡廉和涉警形象。

2010年是中國“微博元年”

由中國傳媒大學網絡輿情(口碑)研究所（簡稱IRI）撰寫的《2010中國網絡輿情指數年度報告》前天在重慶發(fā)布。報告指出，2007年是“網絡公民崛起之年”，2008年是“網絡問政元年”，2009年是輿情迅猛發(fā)展的一年，2010年則是中國的“微博元年”。

自2009年8月起，新浪、騰訊、搜狐等網站紛紛以公司最高戰(zhàn)略目標布局微博上線和發(fā)展后，以新浪和騰訊為代表的微博用戶已突破1億8000萬人。

具備“人人都是主播”，可以隨時隨地通過手機、電腦等傳播信息的微博，影響力也快速攀升，其作為網絡熱點及突發(fā)公共事件輿情源頭的比例從2009年的1.8%上漲至9%。排名第一的傳統(tǒng)新聞媒體則從2009年的81.8%下滑至75%，而論壇也略受影響，從14.6%下降至14%。

《經濟觀察報》記者仇子明被網上通緝、蒙?！罢u謗門”、金浩茶油致癌物超標等事件都是在微博率先披露。

這份報告的主編、中國傳媒大學網絡輿情（口碑）研究所副所長李未檸接受本報采訪時說：“微博有讓信息最快和最廣泛地傳播的功能。隨著微博的影響力加大，網絡問政已成為各級領導問計于民、問政于民的重要方式，各級政府部門和官員相繼開通微博與網民交流，打開了與網民溝通的新路徑。”

報告對2010年網絡熱點事件透視發(fā)現，中國網民去年最關注的三大熱點問題依次是征地拆遷、反腐倡廉、涉警形象。其中，以江西宜黃拆遷自焚事件為首的征地拆遷成為2010年網絡輿情中凸顯的新生矛盾，尤以地(級)市縣級拆遷矛盾最為集中。

領導干部的形象和作風也成為政府公信力的另一指標。中國網民去年對反腐倡廉的關注重心漸從干部貪污受賄轉向干部形象、官僚作風。比如，江西萬載縣的縣委書記陳曉平在回復中國社科院教授于建嶸時說：“如果沒有我們這些縣委書記這樣干，你們這些知識分子吃什么?！痹谖⒉┲行幢晦D發(fā)超過2000次。

政府官員開微博已成潮流

為做好輿論引導工作，政府和官員開微博已成為潮流趨勢，而公安在開微博回應質疑和提高公信力數量一枝獨秀，占據政府微博總數的73.3%。

李未檸說：“比如?我爸是李剛?、廳官妻子?打錯門?和湖南鳳凰少女跳樓事件等涉警事件，都讓警察的形象受到重創(chuàng)。”

今年的全國“兩會”（政協、人大）前夕，新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記張春賢實名開通了騰訊微博，受到網民追捧。在他之前，浙江省委常委、組織部長蔡奇是職務最高的微博開通者，“粉絲”超過10萬人。在他的帶動下，浙江干部興起“微博熱”，知名者包括嘉興市環(huán)保局局長章劍、舟山市組織部部長張兵等。

李未檸預計，更多官員將在今年加入實名開通微博的行列，而微博的即時性可能讓其在今年取代論壇晉身為網絡輿情第二大源頭。

她說：“微博的快速發(fā)展對維持社會和諧和穩(wěn)定是有好處的，比如今年春節(jié)微博聯動打擊拐賣兒童，以及在解決最近的鹽荒事件時，官方也選擇第一時間通過微博作出反應和安撫群眾。

考慮到活躍于微博的網民習慣用生動形象的網絡語言風格，官員開微博不單要避免有名無實，也得改變話語風格，適應網民的語言，更自然與他們融洽溝通。”