第一篇：空姐面試問題

如果遇到不講理的旅客怎么辦?

A、乘務(wù)員更要態(tài)度溫柔，熱情和藹 B、對客人不禮貌的言語要耐心的傾聽，切忌與客人爭論（此題面太廣，可選方面實在太多，歡迎補充）

1.請做一下自我介紹

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。擴展問題A

請用三分鐘簡單介紹一下你自己。

回答要點：用10秒鐘簡單說說個人資料即可。用一分半鐘左右時間介紹你以前從事的工作，和所獲得的經(jīng)驗。再用一分鐘左右時間描述你以前的工作經(jīng)驗對應(yīng)聘的這份職位來說有哪些幫助。

擴展問題B描述一下你自己。

列舉3個自己的性格與成就的具體案例。認真，責(zé)任，有計劃

3:你認為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?

思路：我覺得此問題的回答是表明了你對工作的關(guān)注點，應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答會更好，1、服務(wù)態(tài)度

2、服務(wù)技巧（突發(fā)事件）個人更傾向的回答：我認為是對良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《the best service》一書中看到：“服務(wù)很簡單，甚至簡單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難?！?/p>

15.請說一說本人的職業(yè)觀？

回答要點：面試前做好準(zhǔn)備，面試時根據(jù)自己的實際情況如實回答，并且要與該職位相符。讓對方覺得你會長久在這個行業(yè)和職位發(fā)展下去。

16.你決意離職的動機是什么？

思路：

1、最重要的是：你要使航空公司相信，你在過往的單位的“離職原因”在這里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！?同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

18.你認為自己的英語實力如何？

34.你的英語水平如何？

如未取得4、6級證書

A.I still have any difficulties in listening because of the

limited vocabulary

B.I don’t think I have problem in the daily conversation, And if I could have a good environment I could improve fast

21你的優(yōu)點和缺點是什么？

這里只對缺點作一些提示

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

23.你喜歡什么俱樂部活動？

32.大學(xué)時做過什么活動？

35.你在休息日做什么？

39.你的興趣是什么？

以上四點我可以統(tǒng)一歸納為業(yè)余愛好

思路：

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

30.你認為自己的能力中具有競爭力的是什么？

我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果，絕不放棄。您可

以從我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。（僅供參考）

42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么？

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

48.你有座右銘嗎？

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

49.你擅長社交嗎？

答案當(dāng)然是肯定的變形問題：你能和不好的人相處嗎？

不太好預(yù)言。因為我事實上從來沒有和不好相處的人相處過，我的同學(xué)似乎都和我相處得很好。

你認為空乘應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

可從以下選取幾點組織回答一下一定會對，全部回答一定會不對，顯然以你的工作經(jīng)驗沒有這么優(yōu)秀，是事先準(zhǔn)備好的，而讓面試官覺得他問了一個白癡的問題他會給你分么？

禮貌素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)、心理素質(zhì)（歡迎跟帖補充）

1、要有敬業(yè)樂業(yè)的精神

2、牢固樹立自覺的紀(jì)律觀念

3、要有良好的形象

4、熟練掌握和運用專業(yè)的服務(wù)操作技能

5、講究各種服務(wù)禮節(jié)

6、掌握文明語言運用技巧

7、具有健康的體魄

技巧：

基本禮儀：

一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。

不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令考官認為你充滿自信，能面對壓力。

面試前：

應(yīng)對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。

進門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。

面試時：

談話時要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠懇、認真的印象。

點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。

談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。

身體語言：

待主考人邀請時才禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直。

留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

＊切忌一些缺乏自信的小動作：

男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進褲袋內(nèi)；

女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。

避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。

面試完結(jié)離去時，向主考人道謝及說“再見”。

回答問題的態(tài)度：

態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑。

不太明白主考人的問題時，應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。

陳述自己的長處時，要誠實而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。

不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。

語調(diào)：

語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。

盡量避免中、英文夾雜。

盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。

講錯話要補救

在講錯話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。

其它：

不要打斷主考人的話，因為這是非常無禮的行為。

主考人可能會問你一些與職位完全無關(guān)的問題，目的在于進一步了解你的思考能力及見識，不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個太計較的印象。

切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應(yīng)聘者的意見，以觀察他們的反應(yīng)。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

消除緊張情緒的策略

不管面試者心情處于怎樣的狀態(tài)，一旦考官叫到你進去面試，緊張的情緒就會情不自禁地產(chǎn)生，心就好像一下子提到嗓子眼上，這時就需要有意識地進行自我放松。

面試者面對面試的場面往往都有緊張的情緒，這在所難免，但如果過分緊張就會影響到面試的效果，那么，如何才能消除緊張呢

有效的做法是：

第一，禮貌的話大聲地說。一般情況是，當(dāng)人在緊張時大聲說上幾句話，會緩解一下緊張情緒。當(dāng)面試者走進考試室，一進門，就強迫自己向在座的考官響亮地打聲招呼：“你們好，我是××”。這就是一石雙鳥，既表示了你的禮貌，又可穩(wěn)定自己的情緒，這樣心情會輕松很多。

第二，放慢講話速度。不管是誰，一旦緊張起來，說話就會像打機關(guān)槍一樣，速度極快，而且，說得越快，就越緊張，造成惡性循環(huán)，這是要控制自己說話的速度，讓字一個一個地從口中吐出來，速度放慢了，心情也就沒有那么緊張了。

第三，每句話說得清楚明白。緊張時，容易使語尾含糊，給人一種有氣無力的感覺，如果你反其道而行之，加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，有助于消除緊張。

第四，如實說出自己心情緊張，不妨直接對考官說：“對不起，我有點緊張?！笨脊贂o你鼓勵，你的緊張情緒也會逐漸消失?？脊俨粫虼硕勰愕姆?，可能會認為你有幽默感而給你加分。

第五，面試時目光的位置要放到好的地方，眼睛對著對方額頭有利于消除緊張，兩眼盯著考官的雙眼，自然感到緊張，低著頭或東張西望，又給人一種不沉著的感覺，最好的辦法是：面對考官坐下后，臉對著考官的眼睛，但目光卻落在考官的額頭上，這樣既可以給主持人一種專心聽講的良好印象，又會使自己的緊張情緒得以緩解和消除。

第二篇：空姐面試問題及自我介紹

應(yīng)聘空姐自我介紹范文

①航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為18-23歲，但也有的航空公司將年齡限制在22歲以下。五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

女性身高164-173cm，男性身高173-183 cm。口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)。身體裸露部位無明顯疤痕。無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。聽力不低于5米。無精神病史及慢性病史。學(xué)歷要求一般，也有航空公司無此要求。要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優(yōu)先。準(zhǔn)備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。填寫履歷表并帶上學(xué)歷證書和其他證明材料。②報考人員的著裝要求：應(yīng)著職業(yè)裝，同時不要化濃妝，應(yīng)著淡妝。男性最好穿長褲。③應(yīng)聘人員的站、坐姿要求：站姿應(yīng)端正，兩眼目視對方，應(yīng)隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。④回答問問題聲音應(yīng)大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。⑤問到的問題：履歷表當(dāng)中的問題，你的年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。

介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。你為什么要做一名空姐？你對空姐的工作有哪些了解？你有哪些特長？在家里是否幫助父母做家務(wù)？在飛機上如果遇到不講理的旅客你應(yīng)如何處理？你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員？做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)？你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎？談?wù)勀銓Ρ竟镜牧私?？公司都有哪些機型、航線？

你為什么要報考本公司？

如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？⑥面試程序：·到報名地點后，先交報名表，然后進行基本身體測量(身高、體重、視力)·分組進行面試，一般10個人一組進入考場，每個報考人員進行簡單的自我介紹(姓名、年齡)，然后走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。·第二次面試由考官單獨面試。面試內(nèi)容包括英文對話以及其他有關(guān)問題，內(nèi)容比較詳細。第二次面試通過后，在考場等候通知面試結(jié)果?！び械暮娇展究赡苓€要安排第三次面試或者進行筆試的考試?！んw檢，參加體檢后等待體檢結(jié)果。·體檢合格后一般還要進行公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內(nèi)容和第二次基本相同，但是參加此次面試的人員會比較多，所以要求面試人員絕不能緊張，這是考驗?zāi)愕臉O好機會，是否成功可能就在此一舉。附一篇空乘英語面試自我介紹：

hello my name isxxx.i am xx years old.i graduatedfrom xxx.i have a dream since i was a child.i dream that one day i can fly in the blue sky like the bird.now i have the chance to make it come true.if i can take this job.ill try my best to do everything well.because i love this job.那時候自我介紹也差不多就是這些.具體的介紹一下自己.一定不用緊張.一定要很流利的說出來.要自信.要落落大方.你給評審的第1印象非常之重要.然后評審會問你問題.比如當(dāng)一名空乘最重要的是什么.什么讓你決定從事這個職業(yè).你認為自己能否勝任這個職業(yè).身體健康嗎.視力好嗎.如果旅客發(fā)生意外，你該怎么辦.等等等等之類的許多問題.我建議你多上一些航空網(wǎng)站,多準(zhǔn)備一些日常的航空英語書來讀.因為你知道,航空英語和我們以前在學(xué)校讀的普通英語是不一樣的.很多專業(yè)單詞都不會出現(xiàn)的..如果你現(xiàn)在已經(jīng)是在航院讀書的,那應(yīng)該沒問題啦...因為我們老師都有教嘛.呵呵

希望你考過.例如::::if one of your passengers had an accident, what would you do?

i would give him first aid and call for assistance

空姐面試英文自我介紹

空姐面試自我簡介：

good morning/afternoon,my name is yanghaiyan ,you can call me yanzi.i like the feeling flying in the sky like a swallow.it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today.now i will introduce myself briefly.i am 20 years old,born in shandong province.i grow up in a sweet family,composed of my dad,mom,brother and myself.i am an optimistic and confident girl.i have full

confidence in a bright future,and i believe i can do well in caac.punctuality and diligence are crucial to most future careers,i will try my best.altough i just graduated from school, i have confidence to venture my funture.scoaring in the sky as an airhostess has been a dream for me since childhood.this is why i'm longing for a job on a plane, and this is why i'm standing here for this interview.i hope my application will be granted ,so that i will delive my best servies throughout the world as a airhostess member of caac and my dream can come ture.that's all.nice talking to you.thanks.

第三篇：空姐面試問題及回答技巧

南航空姐面試問答題

1.飛機起飛時間已經(jīng)到了，但由于空中流量的原因，飛機無法起飛，機艙內(nèi)溫度已經(jīng)很高，有的旅客非常急噪，你怎么樣為這樣的旅客服務(wù)?

思路：首先必須先向旅客道歉，并說明晚點是由于空中流量的原因，然后為每位旅客倒一杯冰水或冰飲料降溫～!

2.你認為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?

思路：我覺得此問題的回答是表明了你對工作的關(guān)注點，應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答會更好，1、服務(wù)態(tài)度

2、服務(wù)技巧（突發(fā)事件）個人更傾向的回答：我認為是對良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《the best service》一書中看到：“服務(wù)很簡單，甚至簡單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難。

3.你認為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?

思路：此問題的回答是表明了你對工作的關(guān)注點，應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答會更好，1、服務(wù)態(tài)度

2、服務(wù)技巧（突發(fā)事件）個人更傾向的回答：我認為是對良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《the best service》一書中看到：“服務(wù)很簡單，甚至簡單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難?！?/p>

4.你認為空乘應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

思路：可從以下選取幾點組織回答一下一定會對，全部回答一定會不對，顯然以你的工作經(jīng)驗沒有這么優(yōu)秀，是事先準(zhǔn)備好的。禮貌素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。

1）、要有敬業(yè)樂業(yè)的精神

2）、牢固樹立自覺的紀(jì)律觀念

3）、要有良好的形象

4）、熟練掌握和運用專業(yè)的服務(wù)操作技能

5）、講究各種服務(wù)禮節(jié)

6）、掌握文明語言運用技巧

7）、具有健康的體魄

5．.情景題：假如你們已經(jīng)是南航的一名空姐。有一天，當(dāng)你在執(zhí)飛時被一位導(dǎo)演或星探發(fā)現(xiàn)了并邀請你拍一部大片。這時你會怎么辦？

思路：測試應(yīng)考者的“三力”，這樣的方式更能考驗選手的綜合能力。通過“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”考驗每位應(yīng)考者，評委從臺前退到幕后就是為了觀察，從而發(fā)現(xiàn)最適合空姐崗位的應(yīng)考者。

首先，可以看到每位應(yīng)考者個人的語言表達能力以及反應(yīng)能力，是否能夠在短時間內(nèi)理解考官所出題目的宗旨。畢竟，這些考題都是根據(jù)實際情況而出，在今后的工作中是有可能碰到的，這對于每位應(yīng)考者來說很有必要。

其次，在每個人充分表達后再進行團隊討論?？此坪芎唵危鋵嵲谶@個環(huán)節(jié)中可以看出每位應(yīng)考者的領(lǐng)導(dǎo)能力。說白了，也就是你個人所堅持的觀點是否能得到團隊中其他人員的肯定。如果其他人反對，要通過個人的語言表達說服對方。第三，從現(xiàn)場每位應(yīng)考者的發(fā)言還可以看出每個人的個性。畢竟，不同的觀點折射出不同的性格特點。同時，還可以發(fā)現(xiàn)每個人的服務(wù)意識，是否將真正的“服務(wù)”融入實際的工作中。

6..排序題問題：飛機故障，需緊急迫降，在撤離的時候，請你為以下人員的撤離排序，為什么？A老人、B孕婦、C小孩、D頭等艙旅客、E機組成員

思路：此題為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目，這些題目是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，你排序后，語言表達，讓大家信服就好了，考核選手思路是否清晰，是否有條理。最后一名發(fā)言選手，則要學(xué)會總結(jié)，注重考核選手的溝通傾聽、團結(jié)協(xié)作，團隊意識等內(nèi)容。

第四篇：空姐面試程序

空姐面試程序

航空公司面試程序：．新加坡航空公司面視指南

①首先準(zhǔn)備一份中英文簡歷。到考場后，工作人員會發(fā)給報考人員一篇廣播詞（英文），經(jīng)過稍微準(zhǔn)備后，接著 5 人一組，進入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞?？脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。

②廣播詞念完后，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過后，要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。

③復(fù)試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應(yīng)試者問一些生活方面的問題或有關(guān)空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應(yīng)試者的反應(yīng)，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。

④復(fù)試結(jié)束后考官會通知你是否參加下一次面試。

⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應(yīng)試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉(zhuǎn)一圈，看看體形線條是否好看，姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結(jié)束后現(xiàn)場會當(dāng)時通知結(jié)果。

⑥游泳測驗：游泳距離為 50 米，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。

⑦茶會：分成 4 組，一組約 10 個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用，4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，并要求應(yīng)試者提出問題，時間大約 4 小時。結(jié)束后當(dāng)時通知你是否被錄取。2 ．德國漢莎航空公司面試指南

①填寫一份中英文履歷表。

②考官每人發(fā)一份英廣考卷，答完考卷后結(jié)束當(dāng)天的面試，等候第二次的面試通知。③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關(guān)航空服務(wù)的問題，如：

·如何對帶小孩子的旅客進行服務(wù)，對帶小孩子的旅客在服務(wù)時應(yīng)注意的事項。

·航班飛行途中，你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙，你將如何處置？

·夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？．國內(nèi)航空公司面試指南

①航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。

五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

女性身高 164 － 173cm，男性身高 173 － 183 cm。

口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

身體裸露部位無明顯疤痕。

無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。

聽力不低于 5 米。

無精神病史及慢性病史。

學(xué)歷要求一般，也有航空公司無此要求。

要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優(yōu)先。

準(zhǔn)備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。

填寫履歷表并帶上學(xué)歷證書和其他證明材料。

②報考人員的著裝要求：應(yīng)著職業(yè)裝，同時不要化濃妝，應(yīng)著淡妝。男性最好穿長褲。③應(yīng)聘人員的站、坐姿要求：站姿應(yīng)端正，兩眼目視對方，應(yīng)隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。

④回答問問題聲音應(yīng)大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。⑤問到的問題：履歷表當(dāng)中的問題，你的年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。

介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。

你為什么要做一名空姐？

你對空姐的工作有哪些了解？

你有哪些特長？

在家里是否幫助父母做家務(wù)？

在飛機上如果遇到不講理的旅客你應(yīng)如何處理？

你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員？

做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)？

你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎？

談?wù)勀銓Ρ竟镜牧私?？公司都有哪些機型、航線？

你為什么要報考本公司？

如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？

第五篇：空姐面試注意事項

空姐面試注意事項

想成為空姐，最新的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“待人親”，而不是以前的“越漂亮越好”了。想成為空姐，還要勇敢，勇敢指的是要有一顆不怕被旅客罵死的心勇敢的飛翔。如果你準(zhǔn)備好了，那么按照以下方法做，你就是一名值得航空公司選擇的員工。

一、1.從現(xiàn)在開始你就自己心中的空姐，每天以禮相待他人，微笑的待人接物，讓自己有足夠的親和力。

2.每天早上不要賴床，起來第一件事情是照鏡子，對自己微笑，哪怕再不開心也不要表現(xiàn)出來。

3.每天學(xué)會打扮自己，出門必須化妝，不去交對自己沒有用的人，無須讓別人的事情使自己傷心。

4.學(xué)會看書，要用知識將自己武裝起來，學(xué)會品位，無論是吃還是玩要盡興。

二、1.上課時要好好學(xué)習(xí)，下課時要讓自己放松，有適當(dāng)?shù)倪\動，你即將面臨的工作是神圣的也是辛苦的。

2.要有自己的原則和底線，要主動去學(xué)習(xí)自己喜歡的事情，至少有1門特長，特長可以讓別更深刻的記住你。

3.要時常安慰自己的父母，告訴他們你有自己的夢想，不要因為顧忌的太多而失去一切對自己有好處的機會。

4.多逛街，逛街可以提高個人的欣賞水平（不是逛地攤夜市）

三、1.如果你是女生你必須要學(xué)會保養(yǎng)自己，如果你已經(jīng)滿了18歲，家境好的同學(xué)可以去美容院了，家境一般的同學(xué)要日常護理到位，空姐對皮膚狀態(tài)是很在意的。2.不要覺得你有關(guān)系或者有錢就可以心安理得，你現(xiàn)在得到的以后是要還回去的，所以你要比那些家境一般的人更要努力，因為他們因為沒有你這樣的關(guān)系所以比你更加努力，而老板喜歡的是上進努力的孩子。親，航空公司的面試通知下來了，你準(zhǔn)備好了嗎？

面試前三天盡量讓自己心情平靜，背好自我介紹后就好好放松吧，讓自己忘記這件事情。

面試前一天要熨燙好服飾，女生最好是白襯衫，黑色裙子，不要穿絲襪，但是要備一雙。高跟鞋要一塵不染，鞋跟不要過高3公分為宜。睡前洗澡后做一個舒緩補水面膜，快點睡覺吧。

早上起來早一點，去得早就拿號拿的早，機會就大，要回選擇時間去和別人談事情哦。

化妝（稍后會講）后一定吃早餐，你的面試肯定會很久，帶上要求帶的東西加一根黑色簽字筆和固體膠水。

面試進去前要檢查妝容放輕松，面帶微笑，保持思維清楚哦。

女生按號碼進去后要丁字步站好，手型一般為南航圓弧手型，認真的聽考官的問答和要求。

在面試中即使背身過去也要保持微笑。

第一輪一般不會問問題，自我介紹也很少，3分鐘一組十人就會結(jié)束面試。出去后就等結(jié)果，海航一般是直接通知下一輪面試名單，在一次參加英語口語面試，一般不用緊張，不會問太難得。一天面試結(jié)束后就回家等手機短信咯。

之后面試不需要準(zhǔn)備太多，如果沒有面上不要灰心，回家好好放松然后看下一站是哪了在繼續(xù)努力吧。

然后講一下化妝技巧

淡妝為主，面試時不要帶美瞳（透明隱形可以帶）、假睫毛，眼線填充好睫毛的空隙就可以，一定要施薄粉，單眼皮的女孩不要化眼影哦，眼影要以淡粉和淡紫為主，要記得涂口紅，整個妝容以清新為主，要給人眼前一亮的感覺。不要忽略你的耳朵和脖子，如果色差大就要補粉。面試時不要帶任何首飾。一般要求頭發(fā)盤起來。

接著就是禮儀

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。航空主要就是服務(wù)禮儀禮=尊重，尊重他人才可獲得他人的尊重。儀=形式，對別的尊重的一種表現(xiàn)形式。形象=一個人在日常生活中和工作中，留給他人的印象及獲得的社會評價就叫做形象。

在面試中一旦遇到考官問問題要聰慧，優(yōu)雅的喊到，然后向前跨一步，接著在回答問題，這會讓考官覺得你是一個有禮貌的孩子。

總之，你的一舉一動一言一語都是考官認定你是不是一個外表合格的空姐，不要忽略這個細節(jié)。

自信，你要有一種你一進考場就是所有人的聚焦點，那么你就已經(jīng)成功了，要自信介紹自己，回答問題及極力的表現(xiàn)自己。讓考官注意到你是個特別的人，往往特別的人會給人留下深刻的印象。