第一篇:德魯克《卓有成效的管理者》讀后感
《卓有成效的管理者》讀后感
這本書(shū)有很多新穎的觀念。
“在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)的影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者”。首先,彼得·德魯克關(guān)于管理者的定義就顛覆了我的看法。我一直的觀點(diǎn)就是:管理者永遠(yuǎn)是那個(gè)在辦公室里冥思苦想,制定公司戰(zhàn)略、把控公司發(fā)展方向的人。其余的人員,就是將管理者的宏觀想法落實(shí)下來(lái),保障公司能夠沿著管理者制定的戰(zhàn)略脈絡(luò)延續(xù)發(fā)展。在我眼里,管理者就是老總及各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),其余都是執(zhí)行者。
但是,在德魯克的觀念里,用心的執(zhí)行者,也是公司的管理者。確實(shí)非常有道理。就像項(xiàng)目一直傳承的理念一樣,公司戰(zhàn)略是大項(xiàng)目,但是落實(shí)到每位執(zhí)行者那里就是小項(xiàng)目,不能說(shuō)日常工作沒(méi)有項(xiàng)目。同樣的,“位高權(quán)重”的公司負(fù)責(zé)人是領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于那些對(duì)公司發(fā)展有責(zé)任感的員工來(lái)說(shuō),在執(zhí)行過(guò)程中,同樣要對(duì)自己的工作方向進(jìn)行把控。在這個(gè)意義上,每位負(fù)責(zé)任的員工也是“管理者”。
身為管理者,就要保證自己的有效性?!爸R(shí)成果不能用數(shù)量來(lái)衡量,也不能用成本來(lái)衡量。衡量知識(shí)工作主要應(yīng)看其結(jié)果?!毕胍蔀樽坑谐尚У墓芾碚?,在工作中就需要以結(jié)果為導(dǎo)向。書(shū)中講到這里的時(shí)候,又有一個(gè)發(fā)人深省的實(shí)例。
(管理顧問(wèn)問(wèn):你在貴公司服務(wù),自認(rèn)為你應(yīng)該做些什么呢?通常對(duì)方的回答不外是“我主持本公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)?!倍皇恰拔业娜蝿?wù)是,向我們的經(jīng)歷提供他所需的資料,使他能夠做正確的決策。”)
此前別人問(wèn)我做什么,我的回答就是具體業(yè)務(wù)。但是從未有意識(shí)將自己的工作與公司的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。反思一下,我從未意識(shí)到自己工作表象下所附有的意義。只是盡心的將本職工作做好,僅此而已。德魯克對(duì)這樣的思想評(píng)價(jià)為:他們重視勤奮,但忽略成果。一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,才能夠?qū)φ麄€(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。
因此,通過(guò)閱讀本部分,我覺(jué)得,對(duì)于有“如何成為一個(gè)卓有成效的管理者”這樣的疑問(wèn)的人,首先最重要的不是找方法,而是鍛煉意識(shí)。“有效的管理者一定注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵”。在這樣的意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)找方法,才不會(huì)本末倒置。
有了這樣的意識(shí)后,才是找方法的時(shí)刻。
德魯克說(shuō),如果想要成為一個(gè)有效的管理者,那么一開(kāi)始著手工作時(shí),應(yīng)該先從時(shí)間安排上入手。即要先記錄時(shí)間,然后根據(jù)工作實(shí)際管理時(shí)間,統(tǒng)一安排時(shí)間。減少非生產(chǎn)性工作占用的時(shí)間。對(duì)于重要的工作,需要?jiǎng)澐殖稣麎K的時(shí)間去處理。他提出的關(guān)于時(shí)間管理的原則:一次只做好一件工作,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的時(shí)間、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。
除了時(shí)間管理以外,管理者還要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。管理者的失敗,很多源于他本人在出任一項(xiàng)新職務(wù)時(shí),不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。尤其是那些在某方面有突出才能的人,更容易固步自封。在工作中,與學(xué)員聯(lián)系時(shí),也發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象,從技術(shù)轉(zhuǎn)型為管理的人員,更多的面臨這種困境。以往對(duì)技術(shù)的嫻熟在進(jìn)入到新的職位后,因?yàn)椴辉敢飧淖?,不直面現(xiàn)實(shí),越是這樣在管理中越會(huì)遇到更多的挫折。于是將更多的執(zhí)著放在技術(shù)中,最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。
凡是失敗的人,雖然一個(gè)個(gè)工作的很辛苦,卻終因?yàn)樗麄儾豢舷蜃约禾岢鲂碌奶魬?zhàn),不能看到改變努力方向的需要而失敗了。所以在工作中也要敢于直面困難。
這本書(shū)是針對(duì)廣大管理者的講解,我在這本書(shū)中又針對(duì)自己的情況進(jìn)行了個(gè)案分析。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),這本書(shū)還告訴我,成為卓越的管理者,應(yīng)具備的另一個(gè)性——自信。
每個(gè)人都有自己的局限,即使是最有成效的管理者也是如此。每當(dāng)面臨困境的時(shí)候,要思索是因?yàn)樽约旱木窒?,還是因?yàn)闆](méi)有勇氣面對(duì)。如果是勇氣欠缺的問(wèn)題,客服心理恐懼就可以了。在工作中不必糾結(jié)于自己的不足、自己的弱點(diǎn),這些只是發(fā)揮長(zhǎng)處和力求有效性的限制而已?!斑@個(gè)人能夠做什么,才是組織器重他的原因。而他不能做什么,則僅是他的限制,僅此而已?!敝恍栌浀脤⒆约旱乃L(zhǎng)淋漓發(fā)揮即可。萬(wàn)一,真的踏入了自己的雷區(qū),那也是因?yàn)楣ぷ鞑贿m合你,別無(wú)其它,自己所能做的和該做的事情其實(shí)還有很多。
讀完了這本書(shū),我深知要成為一個(gè)卓有成效的管理者,除了具體的提升方法外,還需要常常反躬自問(wèn):
為貫徹公司的宗旨,我們真是做出了最大的貢獻(xiàn)嗎?
我能做的真的只有那么多嗎?
遇到的這個(gè)情況真的是困難嗎?
本著為工作負(fù)責(zé),為個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度,在工作中也需要這些問(wèn)題來(lái)自我反省,剖析自己的工作態(tài)度。不再渾渾噩噩的做事,這樣才能遇見(jiàn)清晰的自己。
第二篇:德魯克卓有成效的管理者讀后感
管理學(xué)鼻祖、大師德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》在案頭,系統(tǒng)讀了三遍,每次都有深刻感受,德魯克卓有成效的管理者讀后感。
腦力勞動(dòng)、知識(shí)工作者組成的團(tuán)隊(duì)的管理如何做到卓有成效?領(lǐng)導(dǎo)者能力是天生的,還是后天培養(yǎng)的,回答是卓有成效是可以訓(xùn)練出來(lái)的,關(guān)鍵在掌握方法、總結(jié)提高。
管理者要靠別人(下屬)的工作取得成績(jī)、獲得成功,必須能決策、用人和自我管理。管理者要管好自己,才能管理好別人,一群普通的人,如果有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者管理者,也可能是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要從整體出發(fā),必須在“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人長(zhǎng)、要事第一、有效決策”五個(gè)方面下功夫,讀后感《德魯克卓有成效的管理者讀后感》。
此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)不容易,無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通,總體掌控能力。
“善用時(shí)間”,從角色、使命、目標(biāo)出發(fā),按重要性安排個(gè)人的時(shí)間。時(shí)間對(duì)所有的人來(lái)說(shuō),是一個(gè)常數(shù),要提高時(shí)間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個(gè)人時(shí)間安排,并進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)時(shí)間使用效率。
“關(guān)注結(jié)果”,關(guān)注個(gè)人和他人做事的結(jié)果(而非過(guò)程和態(tài)度),做任何事情要以終為始,精確計(jì)劃。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
“善用人長(zhǎng)”,每個(gè)人都有長(zhǎng)處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注個(gè)人的長(zhǎng)處、發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處。
“要事第一”,如果無(wú)法分辨哪些是重要的事情,我們會(huì)陷入無(wú)窮的煩勞無(wú)窮的瑣事,因?yàn)榭倳?huì)有各種問(wèn)題存在。追求完美的人會(huì)累死、追求個(gè)人表現(xiàn)和享受但不顧及別人的人,也會(huì)陷入困境。從項(xiàng)目管理角度來(lái)看,重要的事情,就是你為了得到結(jié)果而必須完成的關(guān)鍵任務(wù)。
“有效決策”,有效決策是困難的,因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知、眼界、魄力。修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。個(gè)人決策必須顧及周?chē)挠绊?,團(tuán)隊(duì)決策必須考慮合作者、關(guān)系者。
知易行難,只因知之不深,行之不切。只有不斷實(shí)踐、思考、修煉,才能提高管理能力,心平氣和,舉重若輕,成就大事。
第三篇:德魯克《卓有成效的管理者》(讀書(shū)筆記)
這是一篇為了紀(jì)念德魯克誕辰100周年紀(jì)念日(2009年11月19日)寫(xiě)的,由于當(dāng)時(shí)忙于閱讀《公司的概念》而忘了發(fā)表,深感遺憾,今天偶然的機(jī)會(huì)從廢紙中找出來(lái),以供大家分享!
《卓有成效的管理者》可以說(shuō)是德魯克最重視的著作之一,是每一個(gè)成為卓有成效的管理者之前的必讀之作。在這本書(shū)中,德魯克以高明的遠(yuǎn)見(jiàn)提出了卓有成效的管理是可以學(xué)會(huì)的,并非天才的專(zhuān)利,而管理的有效性是“知識(shí)工作者”的一種特殊技能。知識(shí)工作者本人必須自己管理自己,自覺(jué)地完成任務(wù)、自覺(jué)地做出貢獻(xiàn)、自覺(jué)地追求工作效益,也就是學(xué)會(huì)自我管理。
本書(shū)開(kāi)頭就講到卓有成效是可以學(xué)到的,以及“為什么我們需要有效的管理者”,接下來(lái)提出了管理者的概念“誰(shuí)是管理者”,在把這些簡(jiǎn)單介紹后,德魯克就開(kāi)始操刀了,管理者所面對(duì)現(xiàn)實(shí)的壓力是使管理工作有效性的主要原因。那么管理所面對(duì)現(xiàn)實(shí)的壓力是什么?
德魯克認(rèn)為有四點(diǎn):
1,管理者的時(shí)間往往屬于別人,而不屬于自己。
2,管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,除非他們敢于采取行動(dòng)來(lái)改變周?chē)囊磺小?/p>
3,使管理者缺乏有效性的第三項(xiàng)現(xiàn)實(shí)因素是管理者本身往往處于一個(gè)“組織”之中。
4,最后,管理者是身處一個(gè)組織的“內(nèi)部”,受到組織的局限。
把這些原因簡(jiǎn)單分析后,接下來(lái)他提出了“卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣”(有些人認(rèn)為是六點(diǎn),其實(shí)是五點(diǎn),最后兩點(diǎn)其實(shí)都是有效的決策。),本書(shū)也就是根據(jù)這五點(diǎn)分章論述,最后得出結(jié)論“管理者必須有效”。我們無(wú)愧對(duì)德魯克的文采感到驚嘆!
那么,德魯克認(rèn)為“卓有成效的管理者必備的五個(gè)習(xí)慣是什么”:
一,有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方,也就是有良好的時(shí)間觀念,這也是時(shí)間管理的最早提出之一。
二,有效地管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn),他認(rèn)為,“管理是為成果而工作,而非為工作而工作”(《成果管理》)。其中對(duì)外界的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:1,自己的工作2;自己與他人的關(guān)系;3各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用。
三,有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處,同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處,這也是今天提出人力資源管理原則之一中的“用人之長(zhǎng)原則”。
四,有效的管理者集中精力與少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效,就可以產(chǎn)生卓越的成果。德魯克的這種觀點(diǎn)與80/20原理比較接近,20%的重要事件可以產(chǎn)生80%的績(jī)效,也與“少數(shù)的關(guān)鍵,多數(shù)的次要”相關(guān)。他提出的建議在今天日常生活中依然適用,“按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序”。
五,最后,有效地管理者必須善于做出有效的決策。在第六章中德魯克提出了決策的五個(gè)要素,它們分別是:
1,要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果是經(jīng)常性的,那就只能建立規(guī)則或原則的決策才能解決。這種觀點(diǎn)讓我想起了程序性決策和非程序性決策或者例行問(wèn)題和例外問(wèn)題,再一次為德魯克感到驕傲。
2,要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限。
3,仔細(xì)思考解決的正確方案是什么?
4,決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,然決策者變成可以用貫徹的行動(dòng)。
5,在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
以上就是本書(shū)的全部?jī)?nèi)容,謝謝分享!
第四篇:《卓有成效的管理者》彼得·德魯克_-_讀書(shū)筆記
善于利用別人的長(zhǎng)處,兼聽(tīng)則明,所以要聽(tīng),聽(tīng)別人的建議,成功靠不住,有效方長(zhǎng)久,力行得以真知,真知才能力行有效性只是知識(shí)工作者的一種特殊技能,體力工作者重視的是效率
管理者面對(duì)的現(xiàn)實(shí)
1、管理者的時(shí)間被他人占用,且這種占用未必產(chǎn)生效益
2、管理的復(fù)雜使管理者投入的精力未必在其責(zé)任上,卻往往在其熟悉的方面上
3、管理者的有效性依賴于被組織和其他知識(shí)工作者利用
4、管理者的關(guān)注焦點(diǎn)集中于部門(mén)或企業(yè)內(nèi)部,而對(duì)外部關(guān)注不足
有效性:做好該做的事情的能力.有效性是一種后天的習(xí)慣,因反復(fù)實(shí)踐而習(xí)得卓有成效要求的只是能勝任
自己的職務(wù),而非其他過(guò)高要求
要卓有成效,需在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣
1、知道可控的時(shí)間有限,要有系統(tǒng)的工作,善用有限時(shí)間
2、為成果而工作,而非為工作而工作,關(guān)心別人的期望與貢獻(xiàn)
3、善于利用自己的長(zhǎng)處,以至于身邊人的長(zhǎng)處,做擅長(zhǎng)的事情
4、要事第一,集中精力于少數(shù)重要的事情或領(lǐng)域
5、按正確的次序采取正確的步驟,將決策重點(diǎn)放在戰(zhàn)略而非戰(zhàn)術(shù)
有效的管理者不以計(jì)劃為起點(diǎn),而是認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間用在什么地方為起點(diǎn)
判斷一件事是否可以不做的依據(jù).本書(shū)的第二章是掌握自己的時(shí)間:有效的管理者并不是一開(kāi)始就著手工作,他們往往會(huì)從時(shí)間安排上著手。他們并不以計(jì)劃為起點(diǎn),認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方才是起點(diǎn)。那么如何將零星的時(shí)間集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段?以下三步驟可實(shí)現(xiàn):
一、記錄時(shí)間。
二、管理時(shí)間。
三、統(tǒng)一安排時(shí)間
管理時(shí)間要從結(jié)構(gòu)上來(lái),這要比從事情上開(kāi)始規(guī)劃層次高~!
1、由于缺乏制度或遠(yuǎn)見(jiàn)而浪費(fèi)時(shí)間的2、因?yàn)槿藛T過(guò)多而彼此牽制的3、組織不健全,表現(xiàn)為會(huì)議多等
4、沒(méi)有規(guī)則保證信息傳遞的通暢
卓有成效的管理者都把人際關(guān)系建立在貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上
重視貢獻(xiàn)才能使管理者的視野從企業(yè)內(nèi)部、工作內(nèi)部專(zhuān)向外部組織的成果 內(nèi)部關(guān)系要以事為重心,而非以人為重心,以免只關(guān)注誰(shuí)好誰(shuí)壞,而忽略了什么好什么壞 以事,以貢獻(xiàn)為中心,適當(dāng)與下屬保持舉例,公事之外才是朋友,以免受感情影響
有效人際關(guān)系的四項(xiàng)基本要求:互相溝通,團(tuán)隊(duì)合作,自我發(fā)展,培養(yǎng)他人
充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,是組織存在的唯一目的,管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每個(gè)人的長(zhǎng)處,共同完成任務(wù)
求其發(fā)揮所長(zhǎng),不求其為完人 之所以用人,是用人來(lái)做事,而不是用來(lái)投主管之所好 認(rèn)識(shí)不到用人之長(zhǎng)的原因:往往以為首要任務(wù)不在因人設(shè)事,而在因事用人因人設(shè)事的結(jié)果必將產(chǎn)生恩怨派系
決策,要分辨什么問(wèn)題是例行性的,什么問(wèn)題是策略性的,而不重視解決問(wèn)題
有效的決策者碰到問(wèn)題,先假定這是“經(jīng)常性”問(wèn)題而非特例
先假定其為表面現(xiàn)象,另有根本問(wèn)題存在,要找出真正的問(wèn)題
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:
第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情
第三、作為一名知識(shí)工作者,知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做哪些貢獻(xiàn)?
第四、在選用管理者時(shí),要注重出色的績(jī)效和正直的品格
第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息
第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個(gè)好的管理者,必須養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣:
1、時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理分配自己的時(shí)間很重要,能決定個(gè)人的成效。
2、“我能貢獻(xiàn)什么?”永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。我們重視勤奮,但忽略成果。重視貢獻(xiàn)的人,有把工作干得更好的心理動(dòng)力,會(huì)讓別人充分了解自己,也總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么,因此會(huì)重視互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人。
3、“見(jiàn)人之所長(zhǎng)以及用人之所長(zhǎng)”,就是要知己知彼,古人言 “知人者智,自知者明?!保浞譁贤?,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn),共同完成任務(wù)。
4、把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無(wú)成。1)重將來(lái)而不重過(guò)去;2)重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;3)選擇自己的方向,而不能盲從;4)目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便?;瘷C(jī)會(huì)為成果,肯定比解決舊問(wèn)題更有生產(chǎn)性。
5、善于做有效的決策。決策,并不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要,而是戰(zhàn)略性考慮。1)要確實(shí)了解問(wèn)題的實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。2)要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界。3)仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受。4)決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。5)在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
總之,要想把管理工作做好,最重要的是培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處。
第五篇:卓有成效管理者-讀后感
卓有成效管理者讀后感
毛澤昂
本書(shū)第一章點(diǎn)明卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,強(qiáng)調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會(huì);最后一章結(jié)論:管理者必須卓有成效,強(qiáng)調(diào)讀者一定要學(xué),一定要會(huì)。本書(shū)中提出了五個(gè)重點(diǎn),依序?yàn)闀r(shí)間、貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先以及有效的決策。只有學(xué)會(huì)掌握時(shí)間,重視貢獻(xiàn),發(fā)揮人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)要事優(yōu)先以及做有效的決策,才可以卓有成效,成為一個(gè)卓越的管理者。卓有成效的五招雖然看似簡(jiǎn)單,但是也必須要通過(guò)不斷地實(shí)踐,最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣,才能發(fā)揮出無(wú)窮的威力。
讀完本書(shū)具體總結(jié)如下:
1.具有明確的目標(biāo):通過(guò)目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位,來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過(guò)實(shí)現(xiàn)小的目標(biāo),來(lái)保證實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的根本措施。
2.做好時(shí)間管理:書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(zhǎng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對(duì)公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難,會(huì)經(jīng)常被上司干擾,計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門(mén)合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的根本措施。
卓有成效的管理者當(dāng)以“不飽食以終日,不棄功于寸陰”為座右銘。時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝無(wú)法追回。德魯克先生說(shuō)過(guò)“既然不能認(rèn)識(shí)你自己,起碼能認(rèn)識(shí)你的時(shí)間”!持之以恒地做到記錄時(shí)間(耗用的實(shí)際情況、定期進(jìn)行整理研究)-管理時(shí)間(用排除法什么事不必做、什么事可由他人做、控制或者消除自己浪費(fèi)別人的時(shí)間)-分析時(shí)間(造成浪費(fèi)時(shí)間的因素?是制度或遠(yuǎn)見(jiàn)的缺失、人員過(guò)多造成的不和-諧、組織不健全還是信息環(huán)節(jié)漏洞。因地制宜改善根本)-集中安排零散時(shí)間(留給自己一個(gè)緩沖時(shí)間以應(yīng)對(duì)其他重要事務(wù))。用時(shí)間這最稀有資源,證明自己的能力!
3.用人之長(zhǎng),建好團(tuán)隊(duì):掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說(shuō)的游擊戰(zhàn)中,每個(gè)人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和形勢(shì),區(qū)別對(duì)待;學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門(mén)轉(zhuǎn)變成銀行的推銷(xiāo)部門(mén)的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競(jìng)爭(zhēng),并進(jìn)行及時(shí)激勵(lì),才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,取得最佳績(jī)效。
4.關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì),進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng),做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡(jiǎn),小事宜柔,進(jìn)行及時(shí)有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢(shì),研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國(guó)健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國(guó)貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來(lái)了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結(jié)局,非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠中一個(gè)廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5.大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評(píng)和表?yè)P(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級(jí)制度可以看出,管理方法的不同,會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。
結(jié)合本書(shū)對(duì)照自身,我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理:
1.積極推行績(jī)效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好店鋪定位,抓好店鋪的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合,在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,關(guān)注員工績(jī)效,以時(shí)段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn),并最終達(dá)成績(jī)效。
2.營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng),通過(guò)高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識(shí)。合理分配任務(wù),責(zé)任到人,工作制定預(yù)定計(jì)劃時(shí)間,總結(jié)方法高效完成。
3.利用好管理日志:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4.抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心工作的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心工作的日常進(jìn)展,關(guān)注核心工作的績(jī)效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。書(shū)中的管理理念,許都讓我受用,工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,通過(guò)德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明,曾經(jīng)出現(xiàn)的難題,全部可以通過(guò)“訓(xùn)練”,得以解決。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識(shí)用到日常工作中,關(guān)注核心工作績(jī)效,重視長(zhǎng)久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jī)效。同樣本書(shū)中海油許多不懂之處,之后還需要多學(xué)習(xí)了解。