第一篇：營業(yè)員英文自我介紹

營業(yè)員英文自我介紹

hello everyone.it is really my honor to have this opportunity to introduce myself.i hope i can make a good performance today.now i will intorduce myself briefly.my name is roro, i was born in

zhangzhou city.i was graduated from fuzhou university.my major is eb.and i got my bachelor degree after my graduation in the year of 2009.i spend most of my time on study , i have passed cet6, and i have acquired basic knowledge of my major during my school time.in december 2008, i began work for a small private company as a common worker in fuzhou city.because i want to change my working environment ,and i`d like to find a job which is more challenging.so i decided to change my job.i think i`m a good team player and i`m a person of great honesty to others.also i am able to work under great pressure.

第二篇：電信營業(yè)員自我介紹

我是一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司服務的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性很高，很多人都覺得它很隱形，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我能冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

每一天在營業(yè)廳工作，我都會專心為用戶服務，用戶也用真誠的笑臉、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛，昨日的磨練凝聚成了本日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始，仍然用我真誠甜蜜的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，宏偉的事業(yè)、多彩的人生、專心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿足真誠的笑臉，我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到進步，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè)，更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進進公司的我都能夠更快的進進角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進進公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習、摸索，固然現(xiàn)在的速度還不盡人意，我相信通過努力，我一定會達到公司要求。

在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，專心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、老實取信、樂于奉獻做起。

人是離不開工作的?，F(xiàn)在的我忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一個新員工，但是我希看自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌!

第三篇：超市營業(yè)員自我介紹

1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力.在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步.3,回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員.

第四篇：營業(yè)員客服常用英文

營業(yè)員客服常用英文 Post By：2008-3-3 9:22:00

第一部分：招呼顧客

1，Good morning，sir。Can I halp you ? 先生，早上好，我能為您效勞嗎？

2，Good afternoon , madam ,May I halp you ? 太太，中午好，您想買什么？

3，Good evening ,miss , What can I do for you ? 小姐，晚上好，您需要什么？

4，Welcome to our countelr.歡迎光臨本柜

5，Welcome to Wuhan plaza.歡迎光臨武漢廣場

6，Please take your time.請隨便看看

Conversation A S:sales(營業(yè)員)C:Customer(顧客)7，S：Good morning，sir。Can I halp you ? 先生，早上好，您想買什么？

C:I’m thinking of buying a toy for my son.我想給我兒子買個玩具。

S:May I know how old is he?他幾歲了？

C:He’ll be six next Sunday.The toy is for his birthday.下個星期天他就六歲了，玩具是作為他的生日禮物。

S:I see.How about this one? 我明白了，這個怎么樣？

Conversation B

S：Welcome to counter madam.what can I do for you ? 歡迎光臨本柜，你想買什么？

C:I’m just looking around.我只是隨便看看。

S：Please take you time.If any thing you like ,just let me now.請隨便看看，如果看中什么，請告訴我。

C:Ok I will.thank you.謝謝，我會的。

Exercise 1

練習當外賓走到你面前時，如何向顧客打招呼，員工之間相互練習。

第二部分：指路

1． Go straight on ,then make a left turn ,you”ll find the toilet 請筆直走，再向左轉，你會找到洗手間的。

2.The Infornation Desk is on the first floor.(Ground floor)總服務臺在一樓。

3.Please go downstairs.(upstairs)請下（上）樓。

4.You can take the escalator up to the 5th floor.你可以乘坐電梯到五樓。

5.Follow me ,please.請隨我來。

6、Thls way,Please.這邊請。

7、You will not miss it.你不會錯過的。

8、Where is the sport-department?-It’on the flfth floor.--體育用品在幾樓？---在五樓。

9、The cashler is on thls wsy.收銀臺在那邊。

10、It’s on you right hand slde.在你的右手邊。

ConVersation

C:Excuse ms,could you tell me where the sport-department is? 勞駕，請問體育用品在幾樓？

S:It’s on the 5th floor,you may take the escalator to.在五樓，你可以乘座電梯上去。

C:Thank you,By the way,how can I find the tollet? 謝謝你，順便問一下，男士洗手間在哪？ S:Taka a left turn,then go straight on,It’s on your right hand slde ,You will not miss it.請向左轉，然后筆直向前走，它就在你的右手邊，你不會錯過的。

C:Thanks a lot.謝謝！

S:You are welcome.沒關系！

Exercise

員工之間練習指示方向。

第三部分：推薦商品

1、Do you want me to show you something? 你想看些什么？

2、Which one do you like? 你喜歡哪一個？

3、Are you interested in any speclal brand?你是否對特別的品牌感興趣？

4、May I know what you like?請告訴我你看中了什么商品？

5、Would you like this one,which I recommend to you?你喜歡我推薦的這件商品嗎？

6、It’a world-famous brand.這是國際名牌。

7、I think it looks good on you.我覺得你穿這件很人合適。

8、It is the most popular color this year.這是今年最流行的顏色。

9、This brand is suitable for young people.這個品牌適合年輕人。

10、It seems you are interested in …..?你好象對這件商品感興趣？

11、Do you have something like this?你們有沒有象這樣的東西？

12、Here you are.給你。

13、How about this one?你覺得這個怎么樣？

14、Wait a moment,please.請稍等。

15、I’ll be back soon.我馬上回來。

16、I’m sorry to keep you waiting so long.對不起，讓您久等了。

Conversation A

S:Good everning miss.Do you want me to show you something ? 晚上好，小姐，您想看什么？

C：Yes ,I’m looking for a pair of gloves.我想買一雙手套。

S:What do you have in mind?你想要什么樣的？

C：I’m not sure.may be a leater one.我不太確定，或許是皮手套吧。

S: Jiut a moment.I”ll get you one.(A moment Leter)Here you are.You may try it on.請稍等，我?guī)湍隳靡浑p。（過了一會兒）給你，你可以試試。

C：Thank you.this pair fits me perfectly.謝謝，這雙非常適合我。

Conversation B

S:welcome.It seems you’re interested in this dress.歡迎光臨，你好像對這件衣服感興趣。

C：Yes.but I’m afraid it is too thick to wear in summer.是的，我擔心夏天穿太厚了。

S:That’s no probelm.It is made of cotton ,so you won’t feel hot.沒關系的，它是棉制的，你不會感到熱的。

C：That’s nice ,but I don’t like the color.太好了。但我不喜歡這個顏色。

S：The color is popular or young people.這個顏色在年輕人是非常流行。

C：Let me take it.那我買下吧。

S:Here you are.You can have a try.給你，你可以試一下。

Exercise

在眾多商品中推薦顧客感興趣的商品。

第四部分：說明尺寸大小

1． What size ,please ?請問多大尺碼。

2． What your size.你的尺碼是多少？

3． What size do you take ?你穿多大的尺碼？

4． Here is the one in your size.這件是你要的尺碼。

5． This is a good fit.這件很合適。

6． It’s too big.太大了。

7． It’s too small.太小了。

8． It’s too tight.太緊了。

9． It’s too loose.太松了。

10.How about green?It’s size ten.綠色的怎么樣？是十號的。

11.Please try it on.你可以試穿一下。

12.I’m afraid this is the largest one we have.抱歉，這是我們最大的尺碼。

13．I’m afraid we liaven’t the size you want.抱歉，我們沒有你要的尺碼。

Conversation

S:Good evening madam.晚上好, 女士.C:Good evening Would you please show me the shoes in black colour? 晚上好，你能給我看看黑色皮鞋嗎？

S:All right.Do you like this one? 可以，你覺得這雙怎樣？

C:It looks very nice.Let me try it on.看上去很漂亮，讓我試試。

S:What is your size?多大尺嗎？

C:36, please.36碼的。S:How about this pair? 這雙怎么樣？

C:This is a good fit.穿著很合適。

Exercise

員工之間練習如何表達尺度寸和尺碼.第五部分：說明顏色

1、What color do you like?你喜歡什么顏色？What is yout favorite color.你最喜歡的顏色是什么？Do you think a blue one will do?你認為藍色的行嗎？Do you like this kind of color?你覺得這種顏色怎樣？I think red suits you most.我認為紅色的最適合你。Is this kind of color too bright for me ?我穿這種顏色是不是太鮮艷了。Brown is too oldish for you.你穿棕色太老氣了。This color is quite popular.這種顏色非常流行。I like the color on me.我覺得這種顏色比較適合我。It is colorfast.這是不褪色的。It doesn’t fade.這種顏色不褪色。

Conversation

C:Excuse me , could you show me a coat like the one on the model.對不起，你能給我看看模特上穿的外套，好嗎？

S:Sure, you really have a good taste , madam ,What color do you like? 可以，夫人，您真有眼光，你喜歡什么顏色？

C:The grey one looks nice.灰色的看上去挺好的。

S:You may try it on , The mirror is behind you.你可以試穿，鏡子在你后面。

C:Thank you , This color is quite beautiful ,but does it fsde ? 謝謝！這種顏色非常吸引人，但是它褪不褪色。

S:No, it is colorfast,不，它不褪色。

C:Then I’ll take this one.Thank you.那么我買一件，謝謝！S:You’re welcome.不用謝。

Exercise 表達商品顏色

Red 紅色;green綠色； yellow 黃色； blue藍色； purple紫色；

Black 黑色；white白色；pink 粉紅色；orange橘黃色；brown 棕色；beige米色；grey灰色

第六部分：說明式樣

1． Do you like this design? 你喜歡這個款式嗎？

2． What do you think of this style? 你認為這個款式怎么樣？

3． What style do you prefer? 這兩種款式，你更喜歡哪一個？

4． It’s the latest fashion ,very popular.這是最新款，非常流行。

Conversation

S:Good moring ,sir.早上好，先生。

C: Good moring ,I want to buy a coat.早上好，我想買一件外套。

S:We have difierent kinds of coats.I’m sure you can find the one you like.我們有

各種外套，相信你會找到喜歡的。

C:Yes ,I hope so.I’ve been visiting many big stores, but I haven’t found my favorite yet.希望如此。我已經(jīng)去過許多大商店，但還沒找到最喜歡的。

S:Do you like this one?It’s the latest fashion of this year,very popular.你喜歡這一

件嗎？今年最新款，非常流行。

C:Thank you.That seems to be what I’m looking for.謝謝！這好像就是我要找的。

Exercise

員工之間練習如何表達所售商品的款式

第七部分： 說明質量

1． This one is the highest quality.這種質量最好。

2． The quality is good.質量非常好。

3． This is made of cotton ,so it comfortable.它是棉的，穿著舒適。

4． These are more expensive , but the quality is super.價格雖然比較貴，但質量好。

5． It’s always out of stock , there is not much left.非常熱銷，已所剩不多了。

6． Let me show you how to use it ? 讓我示范給你看怎么使用。

7． It’s long lasting.非常耐用。

8． Please handle it with care.請小心拿好。

9． You have good taste.你眼光真不錯。

Conversation

S:Can I help you? 你想買什么？

C;Yes ,I want to buy a cooking pot.我想買一個鍋。

S:We have several kinds, all made pf different material.我們有幾種，材質都不一樣。

C:Which kind is most long lasting? 哪能一種最耐。

S:I think the most long lasting is stainless steel.我認為最耐用的是不銹鋼的。

C:That’s all right.I’ll take one.那好吧，我買一個。

Exercise

員工之間練習介紹柜臺商品質量

每八部分：說明價格

1.How much is it ？ 多少錢？

2.How much does it cost? 這個多少錢？

3.It is 240 yuan.240元。

4.It’s 15 yuan altogether.總共1580元。

5.Can you make it cheaper? 能否便宜些？ 6.Can you come down a bit ? 能否再降一點？

7.Any discount ? 有折扣嗎？

8.If you have a VIP card ,you can get 10 percent discout.如果有貴賓卡，你可以得到9 折優(yōu)惠。

9.Is it on sale? 這個削價出售嗎？

10.These goods are on sale today.今天，這些商品降價銷售。

11.We don’t ask for second prices.我們貨無二價。

12.This is the bill ,please pay at the cashier’s.這是單據(jù)，請到收銀臺付款。

13.Wait a minute please ,I’ll make out your receipt.請稍等，我給你開論*。

14.Would you like to pay it in cash or by credit card? 你是愿意用現(xiàn)金還是信用卡付

款？

15.Yes ,we accept visa ,Maser and American Express card.是的，我們接受維薩、萬事達

和美國運通卡。

16.It’s free gift.這是我們的贈品。

17.It’s free of charge.這是免費的。

18.Anything else? 還需要別的商品嗎？

Conversation

C:Please show me that white T shirt.請給我看看那件白色的T恤。

S:Here you are.給你。

C:It’s in good quality.How much is it ? 質量很好，多少錢？

S:One hundred and eighty yuan.180元。

C:Oh,it’s too much ,Can you come down a bit ? 哦，太貴了，能否降一點？

S:If you have a VIP card ,you can get 10 percent discount.如果有貴賓卡，你可以得到9 折優(yōu)惠。

Exercise

員工之間練習價格表示及對應顧客的還價。

第九部分：表示謝意

1.Thank you very much.謝謝你。

2.Thank you for your advice.謝謝你的建議。

3.I’m glad you enjoy it.很高興你喜歡。

4.My pleasure.沒關系。

5.You’re welcome.沒關系。

6.Not at all.不用謝。

7.Don’t mention it.沒關系。

8.It’s very kind of you ,we can’t accept tips.您太客氣了，我們不收小費。

Conversatin

C:Thanks a lot.非常謝謝！

S;You are welcome.不用謝。

Exercise

員工之間練習如何感謝及回應

第十部分：道別

1.Thsnk you for shopping.謝謝惠顧。

2.Hope to see you again.歡迎下次光臨。

3.Have a good time in WuHan piaza.祝您在武廣購物愉快。

4.Good-bye and good luck.。再見，祝你好運。

5.See you later.再見。

第五篇：營業(yè)員面試的自我介紹

營業(yè)員面試的自我介紹

營業(yè)員面試的自我介紹1

各位考官：

大家好！

今天我很高興能在這里參加營業(yè)員的面試，有機會向各位考官請教和學習；我感到十分的榮幸。

我叫xxx，今年xx歲，是湖南現(xiàn)代物流學院的市場營銷專業(yè)的一名學生，雖然這個專業(yè)比較難學，除了要掌握相關的理論知識，還需要較強的學習和動手實踐能力，但是我憑著一步一個腳印的不懈努力，每年都獲得了學院文化獎學金。

我性格溫和，謙虛，勤奮好學，能吃苦耐勞，有較強的責任心和和社會適應能力，能熟練的運用prptel畫圖及各種辦公軟件，有豐富的internet經(jīng)驗，接受過全方位的大學基礎教育、受到過良好的的專業(yè)培訓和能力培養(yǎng)。在電子這個領域有扎實的`理論基礎和研究分析能力。我選擇這個職位除了專業(yè)對口外，我也很喜歡他，相信他能讓我充分的展示自己和實現(xiàn)人生的價值。

作為一個新人，沒有相對的工作經(jīng)驗，但我愿意接受各式各樣的挑戰(zhàn)，并從中學習新事物及快速成長起來，請相信給給我一個機會，我會還你們一個驚喜。

營業(yè)員面試的自我介紹2

各位招聘主管：

下午好！

今天我面試的是營業(yè)員一職，下面我將通過簡單的面試自我介紹讓您來了解我。我是xxx。我喜歡讀書，因為它能豐富我的知識；我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志，我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。

1、本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的'組織能力和適應能力、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

2、忠實誠信，講原則，說到做到，決不推卸責任；有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學習，有問題不逃避，愿意虛心向他人學習；自信但不自負，不以自我為中心；愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者，權威者；會用100%的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠懇，性格開朗，積極進取，適應力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神，工作積極進取，態(tài)度認真。

營業(yè)員面試的自我介紹3

各位考官，大家好：

我叫xxx，今天來面試營業(yè)員一職，我是一名應屆畢業(yè)生，曾就讀xx職業(yè)技術學院，市場營銷專業(yè)。大學的三年里，老師的教誨，同學的友愛以及各方面的熏陶，使我獲得了許多知識，懂得了許多道理，作為初學者，我具備出色的學習能力并且樂于學習，敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越；作為參與者，我具備誠實可信的品格，富有團隊合作精神；作為，我具備做事干練、果斷的.風格，良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。有很強的忍耐力，意志力和吃苦耐勞的品質，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。

為了更好地適應社會地需要，我在掌握好學校課程地前提下，充分利用課余時間，閱讀了大量地課外讀物，拓寬了自己地知識面。

通過專業(yè)課程的學習，我現(xiàn)已具有較強的計算機操作能力和專業(yè)軟件的使用。精通office、wps軟件，熟練使用QuartusII、MA_+plusII、AltiumDesigner6、AltiumD_P20xx、Protel99SE軟件，精通veriloghdl、vhdl、c語言。計算機硬件方面，我熟悉其組成原理，能夠熟練地進行計算機地組裝，獨立排除計算機地各種故障。

作為一名即將畢業(yè)的大學生，我深知兩年多的大學生活所奠定的只是走向社會地基礎，在未來我將面對著及大的挑戰(zhàn)。但我會以實力和熱誠地心面對這些挑戰(zhàn)，從中吸取經(jīng)驗，豐富自我，從而更好地實現(xiàn)人生價值。希望各位領導能給我一個機會。