第一篇：假期實踐

去年夏天來到了這個新學校，感覺身邊的同學都很有實力，不管是理論還是實踐，課堂內外值得我學習的東西有很多很多。平日里一直在學校學習，沒有機會長時間實踐，這個寒假我想有另一番經歷。

我在此實習期間正是附近人民大學召開學術會議的時候，來自各個國家的學術人士都入住在酒店內，我畢竟是學英語專業(yè)，能夠和客人進行簡單有效抵達交流，有時協(xié)助前輩辦理電話轉接，答疑及服務處理要求。后來我對酒店了解越來越熟悉，業(yè)務也很熟練，考慮到會議期間特殊時期，為保證隨時為顧客答惑解疑，我被調到樓層中心工作，客人有任何問題會第一時間找到我們，我們便會及時解決。印象最深的一次是和一對美國夫婦的接觸。開始入住時，那位女士便用簡單緩慢的英語向我詢問房間內的設施使用問題，我想她大概是擔心我不太懂英語，詢問時又認真又耐心，還附帶肢體語言，當聽到我流利的回答時，她頓時露出了孩子般的笑容，說實話當時還有些小得意。簡單聊了幾句我說有什么要求可以隨時找我，她表示感謝并夸獎我英語不錯。就這樣以后每次見面我們都會像朋友一樣互相打招呼。入住第三天時我在樓層走動時遇見她急匆匆向我走來，她說忘記了住房內的保險箱密碼不知如何是好。培訓時提到過，這種涉及到客人私人物品的情況必須上報領班，我先安撫她到房間等待，隨后找到領班來解決。在這對夫婦辦理退房時，我將他們領到前臺，辦完手續(xù)，臨別前那位女士特別感謝我這幾天的幫助，并希望下次來還能見面。我很是高興，以前自己羞于說英語，害怕自己表達不好，但是經過這幾天的交流，英語幫助我為客人解決了問題，提高了我的工作效率，漸漸的，我對說出英語越來越自信。

這次實踐學習雖然只有短短一個月的時間，但是我所接觸和收獲的東西是遠遠我所想象的。通過這次實習，我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務經營，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會

第二篇：假期實踐

假期實踐活動報告

這個假期，我回到了沈陽麥當勞勝利南街店，繼續(xù)我的麥當勞員工每天上下班的生活。

由于暑假的時候在這里干了兩個月，所以，對這里的伙伴，設備，環(huán)境都不陌生。所以沒有了適應的過程，一切都很熟悉。雖然很累，但是我很喜歡這里的一切，我們的伙伴，我們就像一家人一樣。每天都在努力工作，雖然工資不怎么高，但我在這里得到的經驗不是能用金錢衡量的。這里不同于學校，我們這里多大的人都有，所以，能增長我的社會經驗。我每天都很努力的在工作。我最開始是在廠區(qū)，學習裹粉位。剛開始我很不適應，但慢慢地，我適應了每天勞累的工作。然后我開始學習煎炸區(qū)，做漢堡。在熟練操作產區(qū)后，我開始努力學習服務區(qū)備膳，和點餐。更多的和顧客交流，增強了自己的語言交流能力。

這里給了我很多，麥當勞每一份產品從原料采集到加工制作都嚴格把關，保證產品的品質外觀和口感。每一步加工程序都有嚴格個步驟。每件半成品都有嚴格的保鮮時間。麥當勞的黃金準則是“顧客至上，顧客永遠第一”。提供服務的最高標準是質量（Quality）、服務（Service）、清潔（Cleanliness）和價值（Value），即。這是最能體現(xiàn)麥當勞特色的重要原則。Quality是指麥當勞為保障食品品質制定了極其嚴格的標準。例如，牛肉食品要經過40多項品質檢查；食品制作后超過一定期限，便丟棄不賣；嚴格的標準使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質的。Service是指按照細心、關心和愛心的原則，提供熱情、周到、快捷的服務。Cleanliness是指麥當勞制定了必須嚴格遵守的清潔工作標準。Value代表價值，是后來添加上的準則（原來只有Q、S、C），加上V是為了進一步傳達麥當勞的“向顧客提供更有價值的高品質”的理念。也可以說，QSC&V原則不僅體現(xiàn)了麥當勞的經營理念，而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準，使其成為所有麥當勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當勞規(guī)范化管理的重要內容。

這個假期，我只休息了幾天。在這里，我得到的不僅僅是金錢，還有最為可貴的經驗，我喜歡這里，放假我還會回到這里繼續(xù)磨練自己！

楊金雨

2013年2月28日

第三篇：假期實踐

假期實踐心得

實踐內容：

在寒假期間，對，建筑資料銷售中心進行調查，并無償參加各種勞動。粗略的了解了現(xiàn)在市場在節(jié)能減排理念的影響下，各種工程機械，建筑資料的改良與完善。通過調查不僅增長了這方面的知識也進一步增進了對社會的了解，增進了在社會主義市場經濟影響下的市場營銷技能，加深了對保護環(huán)境，節(jié)能減排的深入了解。

實踐過程：

寒假將至，希望找到一份合適的工作。這樣不僅可以豐富自己的社會實踐知識又可以給自己帶來一點額外的收益。

在還未放假時看到學校有很多的招工的廣告，我總是非常留意其內容，看到山東煙臺富士康基地招收新員工自己就報上了名，希望在假期中參加這樣的工作。但是聽說新員工后，我果斷辭去山東的工作。

剛來到大河五交化有很多方面不是很適應，但通過自己的努力很快適應了工作環(huán)境，并創(chuàng)造出了一定的經濟效益。

我的工作其實很簡單，只是簡單的與客戶交流并向他們推銷自己的產品，并與客戶建立良好的關系。

一開始就是熟悉各種工程機械，熟悉各種工程材料。了解每種商品的價格，了解每種商品的各種功能，了解每種商品的構成，并進一步理解其中的各種節(jié)能環(huán)保的理念。

實踐結果：

通過將近兩個月的學習與調查，自己的技能有了進一步的提升，并且節(jié)能減排的理念也深入到我心中并融入到日后的生活中。

在工程設備中各種電力機械都普遍采用了節(jié)能減排的措施，各種建筑資料也考慮到了對環(huán)境的進一步影響。

例如一些工程建筑不再采用鋼鐵鋼鐵作為原料而是使用塑料或別的可以降解的原料。以前使用的工程膜是不可降解的而現(xiàn)在使用的工程膜采用了可以降解的材料。一些大的工程機械則采用了相對安全的措施，體現(xiàn)了以人為本的原則。更多的機器則加強了各種實用的原則，而且下調了價格。

調查感受：

通過了兩個月的學習、工作、有了很大的收獲。

收獲包括很多方面。心理上比以前的成熟程度要高了很多，對很多事情有了全新的理解。加深了對社會的認識。進一步了解了節(jié)能減排的理念在當代生活中的作用。在技能方面增強了語言溝通能力與自己的市場營銷技能。對自己的專業(yè)知識擴充也有幫助。

第四篇：假期實踐

專業(yè)相關經典書籍閱讀報告撰寫與要求

對象：適用于大三學生

名著要求：必須是本專業(yè)理論相關的書籍，可以是中外經濟管理名著、近現(xiàn)代經濟史學著作以及當代經濟學家專論、專著的讀后感或書評。

論文或調查報告格式具體要求如下：

1．寫明題目，也可附副標題，注明班級、姓名、指導老教師。

2．標題部分為宋體二號加粗，正文部分為宋體小四號，頁面為A4。

3.字數(shù)：3000字

學生于下學期開學注冊時，以班為單位將紙質版調研報告收交各年級輔導員處，再由輔導員將調研報告提交給指導教師。指導教師須對學生提交的調研報告認真評閱，并按照教務處評分標準，給出評定。評定合格者，記0.5學分。（此項工作結束后，以年級為單位，將學生調研報告電子版統(tǒng)一交經管院教務科歸檔留存。）

《贏》----杰克?韋爾奇

杰克?韋爾奇，1960年在GE公司開始自己的職業(yè)生涯，1981年他成為該公司的第八任董事長兼CEO。在任期間，GE公司的市值增長到4000億美元，高居世界第一。韋爾奇先生目前擔任杰克?韋爾奇咨詢公司的負責人，為《財富》500強中部分企業(yè)的CEO們擔任顧問，他還經常到世界各地，與商業(yè)人士、學生們進行交流。

名著欣賞：

袁偉時----《昨天的中國》

羅洪忠—《深峽淘金》

閔緯國---《美國是個大公司》

莊銘國---《遇見鈔票》

星云大師—《舍得》 林語堂----中國印度的智慧—中國的智慧

The Wisdom of China and India

林語堂(1895—1976)一代國學大師，中國首位諾貝爾文學獎被提名人。著有《吾國與吾民》《生活的藝術》《京華煙云》等，并將孔孟老莊哲學和陶淵明、李白、蘇東坡、曹雪芹等人的文學作品英譯推介海外，是第一位以英文書寫揚名海外的中國作家，也是集語言學家、哲學家、文學家于一身的知名學者。

中國文脈—余秋雨

《中國文脈》是繼《文化苦旅》之后，余秋雨教授最重要的作品，也是當今中國當代文史領域最重要的作品之一。余秋雨教授感嘆當前“文脈既隱，小丘稱峰；健翅已遠，殘羽稱鵬”，因此以這部重大的開創(chuàng)性著作來提醒和彌補。

p.1

《浴血榮光》金一南

《茶葉戰(zhàn)爭》周重林、太俊林

《茶葉戰(zhàn)爭——茶葉與天朝的興衰》：這是一本以茶葉為主線的書，討論這樣一個主要命題：為何英國以茶而富強，而晚清卻因茶而走向衰亡。故事時間節(jié)點由兩部分組成，1840年中英鴉片戰(zhàn)爭前后與1888年的英國入侵西藏前后。讓我們去體會茶運與國運的糾葛。

透過一杯茶，我們看到的不僅僅是一個衰敗的王朝，收獲的也不只是那些廉價的屈辱，而是日常生活中的那杯茶，是怎么樣到了手中，又是怎么丟失的。所謂全球化，在那個時間里，是如此這般地展開的。

《舊制度與大革命》 的作者是法國歷史學家亞歷克西·德·托克維爾，原著出版于1856年，商務印書館1992年出版中文譯本。本書中，托克維爾對法國大革命做出了最為經典的解讀。

《重新發(fā)現(xiàn)社會》---熊培云

《領導力》 USA

《為什么美國盛產大師》付美榕

關于美國強盛不衰的奧秘，歷來眾說紛紜，莫衷一是。這本關于“大師”的書將向讀者獻上一把了解美國動力機制的新鑰匙，即美國的頂尖人才優(yōu)勢?？疾臁绊敿馊瞬拧辈豢赡苊婷婢愕剑蚨緯劢褂诳萍继┒?、商界巨子和政治領袖三個精英群體以點帶面，探尋美國頂尖人才成才之道，并透過時代的斷面洞悉美國生生不息、循環(huán)上升的動力機制。

《貨幣》CCTV中心證劵

人性的弱點—戴爾.卡耐基

羊皮卷作 者：（美）拉塞爾·H·康威爾，阿峰 編譯

馭風少年威廉·坎寬巴

《差距》—姜汝祥

《真正的執(zhí)行力—請給我結果》——姜汝祥

德魯克有關管理方面的書籍

《中國人的管理邏輯》——孫景華

《重溫最美古詩詞》——于丹

《小狗錢錢》——舍費爾

《我就是想停下來，看看這個世界》——陳宇欣

《塔莎奶奶的幸福生活》

《傲慢與偏見》作者簡·奧斯汀

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第五篇：假期實踐心得

假期實踐心得

這個寒假，既有陽光明媚時候，也有狂風暴雪的時候。然而，無論是晴天還是雪天，都阻擋不了我去積極參加各種社會實踐的熱情。在這個假期里，我既有過去打工的經歷，也有去學車的經歷。然而，收獲最大的，無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。xx年x月x日，我到了牡丹江市飾城品上居然美家燈飾店做實習生。說是實習生，其實是什么工作都做一點，銷售，倉庫以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。初來咋到的第一天，經理指定了一位銷售員帶領什么都不知道的我。剛剛報到，銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時要做的東西其實不多，有客的時候接一下客，沒客人的時候整理一下店子的衛(wèi)生，再實在沒事做的時候甚至可以自己干自己的事情。不過，作為一名剛出來打工的大學生，我最需要的還應該是學習燈飾的基本知識，這樣才足以應付客人的各種問答。公司文化

第一天到來，由于我本身比較內向，我對店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒有什么話說。不過，不久我就發(fā)現(xiàn)，這家店子的員工其實都很淳樸，為人都很和藹，對著我這個剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是，每個中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯，大家感覺上更像是朋友而不是領導與員工的關系。老板是潮汕人，對功夫茶情有獨鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當有客人要簽單的時候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業(yè)文化？由此我感悟，企業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關系和諧，店員跟顧客之間的關系更親近，工作上更有激情，心態(tài)也更平和。市場銷售

慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計算器開燈遙控器一類的小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯了話而丟失了客戶?？墒?，就是這樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點貨再到售后服務的各種環(huán)節(jié)的各種細節(jié)。由于這個店子的燈飾市場定位為高價位，所以銷售員一點也不擔心會丟失某些在乎價格的客人。而我也發(fā)現(xiàn)，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因為這個比較貴的價格包含了良好的服務和優(yōu)質的質量保證。而來這里購買燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來自企業(yè)或者是裝修設計公司。因此，與這些客戶搞好關系，對引來固定的回頭客起著相當大的作用。有時候，銷售要講究的并不是銷售的技巧，而是與大客戶處理好關系，這也算是初出社會的我學到的重要一課吧。