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      藥店員工考試題

      時(shí)間:2019-05-15 06:16:57下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:藥店員工考試題

      藥品法律、法規(guī)考試題

      XXXX大藥房

      姓名:時(shí)間:成績(jī):

      一:填空題:(30分)

      1、國(guó)家對(duì)藥品實(shí)行

      2、處方藥必須憑

      3、非處方藥,請(qǐng)仔細(xì)閱讀藥品

      4、含麻黃堿復(fù)方制劑、含磷酸可待因復(fù)方口服溶液等特殊管理藥品必須憑銷售,購(gòu)買,使用。

      5、非處方藥的包裝必須印有國(guó)家指定的OTC)。

      6、銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須具有。

      7、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和

      8、與應(yīng)分柜擺放,應(yīng)單獨(dú)存放。

      9、門店直接接觸藥品的人員每年應(yīng)。

      10、處方藥不得采用

      11、國(guó)家對(duì)、12驗(yàn)收人員對(duì)來貨驗(yàn)收應(yīng)按照送貨憑證對(duì)照、、、進(jìn)行核對(duì),并對(duì)進(jìn)行檢查,經(jīng)檢查符合商品要求的予以收獲并在憑證上簽字。

      13、拆零藥品應(yīng)集中存放于

      14、對(duì)陳列的藥品應(yīng)按月

      15、處方的、規(guī)定。

      二、選擇題:選擇正確答案的字母填入括號(hào)內(nèi)(共8題,每題5分,40分)

      1、非處方藥分為甲、乙兩類的根據(jù)是()

      A:藥品品種、規(guī)格B:藥品的安全性

      C:藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D:藥品的適應(yīng)性

      2、藥品分類管理的原則是()

      A:加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理B:方便群眾購(gòu)藥

      C:保障人民用藥安全有效、使用方便D:推行執(zhí)業(yè)藥師資格制度

      3、購(gòu)買處方藥憑()

      A:銷售人員介紹B:社區(qū)醫(yī)護(hù)人員處方

      C:執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方D:執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方

      4、《藥品管理法》規(guī)定藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷售藥品必須準(zhǔn)確無誤,并正確說明()

      A:用法、用量和注意事項(xiàng)B:用法、用量和不良反應(yīng)

      C:用法、用量D:注意事項(xiàng)和使用方法

      5、《藥品管理法》適用于()

      A:所有有關(guān)藥品生產(chǎn)、研制開發(fā)和B:所有與藥字有關(guān)的單位和個(gè)人

      使用的單位和個(gè)人。

      C:所有從事藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、D:藥品檢驗(yàn)、科研、信息網(wǎng)絡(luò)的單位和個(gè)人。使用、監(jiān)督管理的單位和個(gè)人。

      6、不得采用開架自選銷售方式的藥品是()

      A:非處方藥B:處方藥

      C:甲類非處方藥D:處方藥、甲類非處方藥

      7、零售藥店對(duì)處方必須保存()

      A:2年以上備查B:3年

      C:1年以上D:3年以上

      8、執(zhí)業(yè)藥師或藥師應(yīng)對(duì)病患者選購(gòu)非處方藥提供()

      A:用藥指導(dǎo)或提出尋求醫(yī)師治療的建議B:藥品說明書

      C:質(zhì)量合格證書D;藥品檢驗(yàn)報(bào)告書

      三:?jiǎn)柎痤}(30分)

      1、什么是假藥?哪些情形屬假藥?(10分)

      2、什么是劣藥?哪些情形屬劣藥?(10分)

      3、什么是藥品不良反應(yīng),什么是嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng),什么是新的藥品不良反應(yīng)(10分)

      第二篇:藥店員工管理制度

      藥店員工管理制度

      為加強(qiáng)藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工管理,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

      一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      二、有顧客時(shí),無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。

      三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤,顧客離開時(shí)要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。

      四、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長(zhǎng)指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔,夏季至少要隔兩三天洗一次,冬季每周至少洗一次,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,保持較好的個(gè)人衛(wèi)生。

      五、應(yīng)按時(shí)上下班,早晚班上班時(shí)間為早上8:00-12:00,晚上6:00-10:30,中班上班時(shí)間為中午12:00-下午6:00,每月三天休息(早晚班休息兩天,中班休息一天,每天只能休息一人,員工之間相互協(xié)調(diào));不早退不遲到(遲到20分鐘以上扣20元,特殊情況除外),不無故缺班(曠工扣100元),發(fā)放工資為每月的15號(hào)(發(fā)上一個(gè)月工資,打入郵政銀行卡)。辭工應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)。不擅自脫離崗位,有事提前請(qǐng)假。上班時(shí)不做與工作無關(guān)的事、不看與工作無關(guān)的書籍、雜志,有顧客時(shí)不接打手機(jī),晚上下班時(shí)要鎖好門窗,關(guān)閉好電源水龍頭等。

      六、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應(yīng)按分類將藥品擺放整齊,所陳列商品應(yīng)無積塵,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物,亂吃零食,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看手機(jī)、帶耳機(jī)聽音樂。

      七、近效期藥品(半年內(nèi))應(yīng)及時(shí)催銷,不能過期。

      八、員工之間要搞好團(tuán)結(jié),積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛,互相幫助,互相勉勵(lì),共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長(zhǎng)道短。

      九、保守店內(nèi)機(jī)密,不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷售額,不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息,上班時(shí)間不得會(huì)見親友,確有事時(shí)間不得過長(zhǎng)。

      十、做好積分,贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符,不符的及時(shí)做好調(diào)整。做好會(huì)員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記,個(gè)別不常用高價(jià)品種收押金后在進(jìn)貨。

      十一、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。

      第三篇:藥店員工規(guī)章制度

      藥店員工規(guī)章制度3篇

      1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。

      2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。

      3、內(nèi)容:

      3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,人用藥與獸用藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開。

      3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng),不得夸大宣傳,嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品,積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。

      3.3問病售藥,防止事故發(fā)生。

      ___對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。

      3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售,并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。

      3.6拆零銷售藥品,出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。

      ___對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄。

      3.8定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品,質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見,以改進(jìn)自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào)。

      藥店員工規(guī)章制度(二)

      A、員工守則

      第一條員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則

      第二條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

      1.準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓

      2.服從上級(jí)指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行

      3.盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密

      4.愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私

      5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則

      6.保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情

      7.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好

      8.不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)

      9.待人接物要態(tài)度謙和以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作

      10.嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)

      B、員工著裝管理規(guī)定

      第一條為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝

      第二條員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔

      第三條男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時(shí)不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時(shí)要佩戴公司徽標(biāo)不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋

      第四條女職員上班不得穿牛仔服運(yùn)動(dòng)服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪

      第五條女職員上班必須佩戴公司徽標(biāo)男職員穿西裝時(shí)要求戴公司徽標(biāo)公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上

      第六條部門副經(jīng)理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用

      第七條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)不過耳并一般不準(zhǔn)留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)

      C、禮儀

      第一條職員必須儀表端莊整潔具體要求是

      ___頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)

      2.指甲:指甲不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色

      3.胡子:胡子不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常修剪

      ___口腔:保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品

      5.女性:職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水

      第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是

      1.襯衫:無論是什么顏色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢

      2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫顏色相配領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松弛

      3.鞋子應(yīng)保持清潔如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)不得穿帶釘子的鞋

      4.女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗

      5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝

      1.站姿:兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間

      會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合或在長(zhǎng)輩上級(jí)面前不得把手交叉抱在胸前

      ___坐姿:坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方

      要移動(dòng)椅子的位置時(shí)應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐

      第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作具體要求是:

      1.站姿:兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間

      會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合或在長(zhǎng)輩上級(jí)面前不得把手交叉抱在胸前

      ___坐姿:坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方

      要移動(dòng)椅子的位置時(shí)應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐

      藥店員工規(guī)章制度(三)

      為加強(qiáng)藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工管理,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

      一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      二、有顧客時(shí),無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。

      銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。

      三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤,顧客離開時(shí)要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);

      當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。

      第四篇:藥店員工規(guī)章制度

      藥店員工規(guī)章制度

      一、上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,經(jīng)藥店負(fù)責(zé)人同意調(diào)配后方好決定,非特別情況才能請(qǐng)假。員工詳細(xì)上班時(shí)間由負(fù)責(zé)人另有安排。

      二、見到顧客要問好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問多關(guān)心顧客,引導(dǎo)式銷售。對(duì)藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚,要搭配藥品銷售,對(duì)每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對(duì)待,每月達(dá)到藥店所定銷量。每個(gè)月有負(fù)責(zé)人總結(jié)一次銷售存在問題,專業(yè)知識(shí)抽查,做出相應(yīng)對(duì)策。

      三、有顧客時(shí),無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。

      四、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤,顧客離開時(shí)要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。

      五、見到顧客要問好如:早晨、您好、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認(rèn)真、耐心、反應(yīng)能力快。

      六、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應(yīng)按分類將藥品擺放整齊,所陳列商品應(yīng)無積塵,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物,亂吃零食,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機(jī)聽音樂。

      七、按時(shí)參加開會(huì),學(xué)習(xí)培訓(xùn),并要及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記,每天上班時(shí)應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄,各班做好處方藥銷售記錄及中藥裝斗復(fù)核記錄;近效期藥品(半年內(nèi))應(yīng)及時(shí)催銷,不能過期,否則過期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。

      八、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動(dòng)并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動(dòng)電腦插光盤、U盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用,做好手工記錄,并告知負(fù)責(zé)人,不得擅自處理。

      九、陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品藥停止銷售,并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。

      十、對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄。

      十一、員工之間要搞好團(tuán)結(jié),積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛,互相幫助,互相勉勵(lì),共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長(zhǎng)道短。

      十二、保守店內(nèi)機(jī)密,不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷售額,不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息,上班時(shí)間不得會(huì)見親友,確有事時(shí)間不得過長(zhǎng)。

      十三、預(yù)定每周二、周五報(bào)計(jì)劃進(jìn)貨,其它時(shí)間必須把缺貨品種按規(guī)格產(chǎn)地列出。到貨時(shí)核對(duì)藥品數(shù)量是否符合,批號(hào)是否太近,包裝是否完好,單據(jù)金額合計(jì)是否正確,當(dāng)天進(jìn)貨及店之間調(diào)貨隨時(shí)正確錄入電腦,價(jià)格偏高的品種作好記號(hào),店與店之間的調(diào)貨及時(shí)做好記錄。

      十四、做好積分,贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符,不符的及時(shí)做好調(diào)整。做好會(huì)員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記,個(gè)別不常用高價(jià)品種收押金后在進(jìn)貨。

      十五、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。

      第五篇:藥店員工檢討書

      藥店員工健康檢查匯總表 篇二:公司員工犯錯(cuò)檢討書

      公司員工犯錯(cuò)檢討書

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:

      經(jīng)過此次錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)和內(nèi)疚之余,更認(rèn)識(shí)到我這樣行為的結(jié)果是嚴(yán)重的,對(duì)于經(jīng)理指出的不誠(chéng)信問題,也是我感到最內(nèi)疚的一點(diǎn)。然而,經(jīng)過經(jīng)理的嚴(yán)肅指正錯(cuò)誤之后,我已經(jīng)意識(shí)到再怎么遺憾和難過都對(duì)我彌補(bǔ)錯(cuò)誤無濟(jì)于事,第一我應(yīng)該嚴(yán)肅地承認(rèn)錯(cuò)誤,認(rèn)真地面對(duì)它,我必須努力地反省錯(cuò)誤、檢討錯(cuò)誤。我檢討錯(cuò)誤之外,更應(yīng)該積極地去承擔(dān)因我犯錯(cuò)帶來的一些影響,今后我一定要對(duì)自己的言行方面嚴(yán)加要求,盡力杜絕此類錯(cuò)誤的發(fā)生。我必將以最最踏實(shí)的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)守信地對(duì)待未來的工作。第一,今后我無論是在工作方面與嚴(yán)肅自律方面,我都要提起十分的重視。我發(fā)誓從今往后不再怠慢工作。此外,我還要在每周工作中認(rèn)真對(duì)待工作的每個(gè)環(huán)節(jié),積極地去發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問題,去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且將所發(fā)生的工作問題,認(rèn)真地寫在每周的總結(jié)報(bào)告當(dāng)中。

      第二,我個(gè)人思維方面薄弱,思想不夠成熟也是直接導(dǎo)致此次錯(cuò)誤的原因之一,因此今后工作中,我要加強(qiáng)思維處事能力的培養(yǎng)。就我這次的錯(cuò)誤而言,歸根結(jié)底來說。經(jīng)理的電腦換系統(tǒng),我就怠慢工作,而我卻未曾想到經(jīng)理電腦終有修好的時(shí)候,其實(shí)從始至終我就不應(yīng)該有怠慢工作想偷懶的投機(jī)心理。通過這次教訓(xùn),今后我會(huì)認(rèn)真地意識(shí)到問題的存在,認(rèn)識(shí)思考事情發(fā)展,盡最大可能糾正自己投機(jī)心理的毛病。要積極認(rèn)真地對(duì)待工作,讓自己不再犯這些表現(xiàn)得不成熟的錯(cuò)誤。

      第三,關(guān)于我的個(gè)人誠(chéng)信問題,通過此事,我意識(shí)到一個(gè)人的誠(chéng)信問題其實(shí)需要經(jīng)過一次次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所積累。其實(shí)通過此事我也慶幸經(jīng)理能夠指出我在誠(chéng)信方面的缺失,能夠讓我徹底醒悟,讓我真正認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)人的重要性,這次的教訓(xùn)在今后的工作中對(duì)我來說是無比寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

      在此,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)我的過錯(cuò)來責(zé)罰我,這樣才讓我能夠深刻地改正錯(cuò)誤。

      此致:篇三:公司員工違規(guī)檢討書

      痛心之過 深刻檢討

      ——公司員工違規(guī)檢討書

      尊敬的部門領(lǐng)導(dǎo): 7月19日一上班,我就受到領(lǐng)導(dǎo)問責(zé),因?yàn)楸还绢I(lǐng)導(dǎo)查出自作主張,假冒領(lǐng)導(dǎo)在請(qǐng)假條上簽了字。原本以為這事算不上什么,但經(jīng)過反復(fù)思量,整個(gè)人從上午到現(xiàn)在一直沉浸在不安之中,我覺得,事件的發(fā)生,有違公司制度的執(zhí)行,作為一家大型國(guó)有企業(yè)一名行政人員,本應(yīng)帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章,但自己主動(dòng)犯錯(cuò),內(nèi)心久久不能平靜并且深懷愧疚之心。

      記得2010年進(jìn)入公司時(shí),我滿懷信心和激情。一晃4年過去了,4年來,自己每天都在和身邊的同事努力工作,也從沒有過如此念想,沒想到如今自己做出了這樣的糊涂事來。事情的起因是。因?yàn)槲疑響延性校?jīng)常要到醫(yī)院作例行檢查,有時(shí)不得不請(qǐng)假。公司已經(jīng)不讓我請(qǐng)病假了,都讓我請(qǐng)事假。但公司請(qǐng)假原則是,先發(fā)郵件請(qǐng)假,然后分管經(jīng)理一個(gè)月左右回上海一次,需要補(bǔ)單子。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)來的很匆忙,我也沒有及時(shí)準(zhǔn)備好單子,就拿了事前請(qǐng)假的單子給領(lǐng)導(dǎo)簽字了。后來人事催我要請(qǐng)假單子,我就冒充領(lǐng)導(dǎo)簽了幾個(gè)字。

      本事件發(fā)生之后,我對(duì)事件的發(fā)生進(jìn)行了認(rèn)真的、深層次的分析,查找出了問題發(fā)生的原因。在我所工作的行政崗位發(fā)生了這樣的事情,不是表面上的一次簡(jiǎn)單的違規(guī),而是思想隨意造成的,在此,向公司

      領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討,并愿意接受公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的處理。本人以為,產(chǎn)生問題的原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 一是工作要求不嚴(yán)。在日常工作中,沒有嚴(yán)格地執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,而是把更多的時(shí)間用到了日常的本職工作之中,放松了甚至忽略了日常行為規(guī)范的嚴(yán)格要求。

      二是責(zé)任心不足。單位紀(jì)律和作息制度,是我們每個(gè)員工都必須嚴(yán)格遵守的,而我總覺得工作時(shí)間辦自己的一點(diǎn)點(diǎn)小事算不了什么,這樣的心態(tài)充分暴露出我得過且過、散漫敷衍的不負(fù)責(zé)心理,萬萬要不得。

      三是沒有預(yù)計(jì)后果??此埔粋€(gè)人在違紀(jì),殊不知在同事中間會(huì)造成不良的影響。假如我一個(gè)人帶了頭,有可能造成別人的效仿,影響單位的紀(jì)律。通過本次事件的發(fā)生,使我更清楚的認(rèn)識(shí)到,每一名員工的行為,不僅僅代表著個(gè)人的形象,更重要的是代表著我們公司的形象,發(fā)生了違法違紀(jì)事件,受損的是我們公司。社會(huì)上的人會(huì)認(rèn)為我們的管理有多亂,員工的素質(zhì)有多差,以至于受屋及烏,對(duì)我們公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響??梢哉f,這種事情的發(fā)生,是一顆老鼠屎,壞了滿鍋湯。同時(shí),我還認(rèn)識(shí)到,日常的工作不僅僅是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還包括員工的思想工作。通過這一次事件,使我更加認(rèn)識(shí)到了做好思想教育工作的重要性。沒有教育,員工就沒有好的思想和好的作風(fēng),就容易發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。

      面對(duì)錯(cuò)誤,我決心徹底改正,為了避免今后再次發(fā)生類似違紀(jì)事

      件,我決心在今后的工作中做好以下幾點(diǎn),在此,特向領(lǐng)導(dǎo)作如下深刻檢討和承諾。

      第一,我必須徹底改正這種違規(guī)行為,以后不論大事小事,凡領(lǐng)導(dǎo)分管的事就必須做到請(qǐng)示匯報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意再認(rèn)真實(shí)施,不得擅自作為。

      第二,我必須就此次錯(cuò)誤向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討與道歉,向全體同事表示深深的歉意,并且現(xiàn)身說法,提高大家的守紀(jì)意識(shí),以我為鑒,下不為例,自覺接受全體人員的監(jiān)督。

      第三,我必須倍加珍惜工作,愛崗敬業(yè),勤奮努力,將功補(bǔ)過。最后,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與單位同事的原諒。

      總之,在日常工作中,思想上要與公司保持一致,要不斷努力,不能丟失自我,忘記了根本。最后,我懇請(qǐng)組織上監(jiān)督我今后的一言一行!

      以上是我的檢討和思想?yún)R報(bào),不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。針對(duì)本次事件,我愿意接受公司的任何處理。

      檢討人:xxx 2013年7月19日篇四:一份真實(shí)的員工檢討書 一份真實(shí)的員工檢討書

      尊敬的公司、領(lǐng)導(dǎo): 你們好!對(duì)于這次罷工過程與我知道的,我簡(jiǎn)述一下。老大原來承諾12月23號(hào)發(fā)工資,沒能實(shí)現(xiàn)以后,下午發(fā)了30元伙食費(fèi)。當(dāng)天晚上,大家把一部分錢拿去開支了。24號(hào)上班,很多人問了老大包括我,說什么時(shí)候發(fā)工資,大家都沒錢用了,而老大說可能一星期左右。這時(shí),大家都有一些情緒。我聽到qc那邊說,再過一星期大家不都餓死了? 我們部門的所有人,都在說這30元花得差不多了,我說我也是這樣,再不發(fā)工資我們?cè)趺催^?這時(shí),我上廁所去了,等我回來,我看大家都停了,我也就明白是怎么回事,其實(shí),我心里也不平衡,就也停下來

      了。過一會(huì),老大過來了,問怎么不做了?我們說工資都不發(fā)還怎么做?生活都沒保障了!這時(shí),我轉(zhuǎn)眼一看,包裝部還有幾個(gè)在上班,我耳邊突然想起好幾聲“怎么了”,原來陳生來了。老大走到陳生面前說了幾句,就出去了。又過了一會(huì)兒,大家全都到前臺(tái)去了,這時(shí),陳生來了,叫龔奔談一下,等龔奔過來時(shí),就叫我們到會(huì)議室開會(huì)。會(huì)上,陳生說:大

      家為什么這樣做?這樣讓老板知道會(huì)多著急?說不告訴老板,叫大家上班。.員工們說上班可以,但得給個(gè)說法。這樣,討論了很久,最后,陳生說,明天大家上班,條件是每人先發(fā)200元工資。大家同意了,并要求陳生寫了一個(gè)書面材料,說今天算放假,于是大家都下班了。下午,我接到通知,說老板已經(jīng)坐飛機(jī)回來了,叫晚上開會(huì)。會(huì)議過后,第二天,發(fā)工資了。但是,有的全發(fā)了,有的沒發(fā);我的也沒有發(fā)。當(dāng)晚大家領(lǐng)工資時(shí),我怎么也沒料到我的工資會(huì)不發(fā)。下班時(shí),我問財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)說,名單上沒有你,得等候通知--我當(dāng)時(shí)的確無法想通?,F(xiàn)在,我終于明白了:只有與公 司靠緊,多為公司出力,少說話多做事;我也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤:罷工是不應(yīng)該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生,我只有承諾絕對(duì)沒有下次,請(qǐng)求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進(jìn)步的道

      理!檢討人:貴三

      冬 2005年元月6日篇五:銀行職工檢討書

      檢討書

      尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo): 今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對(duì)下班單位沒有人員值班而且電話呼轉(zhuǎn)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí),感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。12月29日,我未能夠嚴(yán)格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉(zhuǎn),這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)批評(píng)了我這種違反工作紀(jì)律的行為。經(jīng)過我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的反思結(jié)果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

      首先,我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名信合員工,我不能嚴(yán)格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)也是對(duì)單位的不負(fù)責(zé),按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉(zhuǎn)到手機(jī)上,沒有考慮到這種行為的嚴(yán)重性,安全意識(shí)不夠強(qiáng),這種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。

      其次,我的工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在工作中不能時(shí)刻為信合考慮,沒有意識(shí)到這種做法會(huì)造成什么后果,從而做出講電話呼轉(zhuǎn)這種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn),事情發(fā)生后我也感到自責(zé),同時(shí)警示我要對(duì)各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。

      第三,從這次事件中,我認(rèn)識(shí)到,自己在工作責(zé)任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準(zhǔn)則重視起來,另一方面說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,沒有將各種將會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及

      時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的風(fēng)險(xiǎn)。

      然而,我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)的事實(shí),我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯(cuò)誤。比較我錯(cuò)誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對(duì)崗位的不珍惜,對(duì)工作的不負(fù)責(zé),對(duì)自己的不尊重。

      因此,通過這件事,在深感愧疚的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到自己醒悟的及時(shí),這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓(xùn),也將是我對(duì)將來工作作風(fēng)的一種警示。在此,我向平時(shí)關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

      最后,我向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,給我一次改過的機(jī)會(huì)。同時(shí),也懇請(qǐng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼e(cuò)誤,取得更大的進(jìn)步。

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