第一篇：新員工的崗前培訓(xùn)考試復(fù)習(xí)題（范文）

新員工的崗前培訓(xùn)考試復(fù)習(xí)題

1.營(yíng)業(yè)員站立時(shí)雙手交叉放于腹前，女性右手在外左手在內(nèi)，男性左手在外右手在內(nèi)。

2.營(yíng)業(yè)員當(dāng)班期間除工牌手表外，只可佩戴項(xiàng)鏈【不得戴在工裝領(lǐng)子外】。

3.公司經(jīng)營(yíng)理念；真誠(chéng)奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)真誠(chéng)。

4.進(jìn)退場(chǎng)時(shí)，營(yíng)業(yè)員除可攜帶鑰匙，餐卡外，不得攜帶其他物品，賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員可攜帶一個(gè)

長(zhǎng)15厘米、寬10厘米、厚5厘米的化妝包。

5.消防安全貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合消防方針，層層落實(shí)防火責(zé)任制，做到誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)

責(zé)。

6.投訴處理的基本原則；感謝原則，道歉原則，尊重原則，及時(shí)原則。

7.進(jìn)退場(chǎng)營(yíng)業(yè)中，營(yíng)業(yè)員進(jìn)退場(chǎng)必須走規(guī)定的專用通道，進(jìn)退場(chǎng)時(shí)，營(yíng)業(yè)員的除可攜帶鑰

匙，餐卡外，不得攜帶其他物品。

8.商品盤點(diǎn)的三種方式；全面盤點(diǎn)，隨機(jī)抽查盤點(diǎn)，離任交接盤點(diǎn)。

9.營(yíng)業(yè)員發(fā)行要求中；男員工發(fā)型前不遮眉，后不壓領(lǐng)，兩側(cè)不蓋耳，不準(zhǔn)留胡須，女員

工發(fā)行要梳理整齊，不準(zhǔn)披肩散發(fā)，長(zhǎng)發(fā)束起，散發(fā)以不超過(guò)肩部為適度。

10.表情姿勢(shì)要求；微笑服務(wù)，熱情持客。

11.營(yíng)業(yè)員當(dāng)班期間必須穿著工裝，領(lǐng)花，領(lǐng)帶，工牌佩戴齊全，工牌要端正醒目的佩帶在左胸前距離肩部20厘米處。

12.迎賓時(shí)間；開(kāi)門營(yíng)業(yè)前兩分鐘至開(kāi)門營(yíng)業(yè)后五分鐘。

13.站立的姿勢(shì)要求；腳跟合攏，角尖自然分開(kāi)成30度角。

14.營(yíng)業(yè)員在介紹，引導(dǎo)和指方向時(shí)，手指自然并攏，手掌向斜上傾斜，以肘關(guān)節(jié)為軸指向

目標(biāo)。為顧客遞送商品，票據(jù)及其他物品時(shí)，應(yīng)雙手提送，正面向上，順向顧客。

15.銀座的經(jīng)營(yíng)包括；經(jīng)銷，代銷，聯(lián)營(yíng)，租賃。

16.規(guī)范用語(yǔ)的總體要求；當(dāng)班期間使用普通話，做到‘請(qǐng)’當(dāng)頭，‘謝’字不離口，語(yǔ)言

文明禮貌，服務(wù)主動(dòng)熱情，語(yǔ)氣自然親切，態(tài)度真誠(chéng)友善。

17.魯商精神；激情拼搏，全心奉獻(xiàn)，快樂(lè)工作，健康生活。

18.公司的服務(wù)準(zhǔn)則；以顧客真正感到滿意為每位營(yíng)業(yè)員的服務(wù)準(zhǔn)則。

19.懲罰的種類分為；工作過(guò)失，輕度違紀(jì)，重度違紀(jì)與嚴(yán)重違紀(jì)。

20.折舊費(fèi)的計(jì)算；折舊費(fèi)=商品實(shí)收金額、購(gòu)買天數(shù)、折舊費(fèi)。

21.以下七類商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不已退換；1，標(biāo)明‘處理品’的商品。2，食品，保健品類。

3，感光材料類，如圖書(shū)，電池。4，藥品類。5，涉及人體衛(wèi)生的商品和洗滌用品。6，金銀首飾，工藝品，樂(lè)器等價(jià)值較大的商品。7，家用電器等有保修服務(wù)的商品。

第二篇：新員工崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)總結(jié)

為了使新入職的員工盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)對(duì)我院文化及工作有一個(gè)細(xì)致、全面的了解，盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，2015年7月10日由辦公室牽頭，在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等科室大力支持和配合下我院開(kāi)展了新入職員工崗前培訓(xùn)工作。

今年新入職的醫(yī)務(wù)人員共計(jì)30人，具體培訓(xùn)課程內(nèi)容如下：

1、《企業(yè)文化與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃》；

2、《人力資源重點(diǎn)管理制度、辦法解讀》；

2、《護(hù)患溝通技巧與護(hù)士禮儀》；

3、《院感基礎(chǔ)知識(shí)和手衛(wèi)生》；

4、《醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)知識(shí)》；

5、《處方點(diǎn)評(píng)與合理用藥》；

6、《十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度解讀》。

培訓(xùn)后，按要求掌握所有的知識(shí)并組織了考試，參加培訓(xùn)30人考試均合格。通過(guò)培訓(xùn)，新入職員工掌握了相關(guān)知識(shí)，對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及背景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，醫(yī)療核心制度等相關(guān)知識(shí)，了解了在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。

第三篇：新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)（銷售部）

閱讀企業(yè)三文化：

自動(dòng)自發(fā)、都是我的錯(cuò)、沒(méi)有任何借口

（在周五前提交個(gè)人閱讀心得）

學(xué)會(huì)使用商橋、網(wǎng)站綜合管理后臺(tái)系統(tǒng)、VSS：

在開(kāi)通個(gè)人后臺(tái)之后，及時(shí)了解并熟練使用。

（注意項(xiàng)：1 記錄每個(gè)客戶聯(lián)系方式，并了解該企業(yè)基本信息；學(xué)會(huì)查詢、錄入客戶信息；VSS的使用，詳見(jiàn)《VSS 簡(jiǎn)易教程》）

以上后臺(tái)管理系統(tǒng)，一律不得在電腦上保存密碼

密碼使用規(guī)則

密碼必須在11～14位之間

必須包含3種字符或以上。

最好能在前7位或7位以后包含3種以上字符。

如能在前7位或7位以后分別包含3種以上字符，則為最佳密碼。

字符有四種：大寫英文字母，小寫英文字母，數(shù)字，特殊字符（逗號(hào)、句號(hào)、連字符等）

必須知道的9件事：

1：我們的客戶是誰(shuí)？

我們的客戶是品牌企業(yè)、加盟商

2：我們的主要客戶定位？

主要客戶為中檔發(fā)展型企業(yè)（才開(kāi)始做加盟的、準(zhǔn)備做加盟的、已經(jīng)開(kāi)始做加盟的可是效果不理想的、前期有過(guò)線上線下市場(chǎng)推廣的）

3：我們網(wǎng)站有什么？

企業(yè)用戶：

① 加盟商信息（數(shù)量多、質(zhì)量高、服務(wù)優(yōu)）

② 產(chǎn)品展示

③ 專賣店形象展示

④ 七套個(gè)性化企業(yè)空間

⑤ 企業(yè)新聞

⑥ 企業(yè)展會(huì)

⑦ 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

⑧ 家紡新聞

⑨ 成功案例（加盟成功案例、經(jīng)營(yíng)成功案例）

加盟商： ① ② ③ ④

加盟信息查詢管理系統(tǒng)

加盟條件的查詢、比較 品牌排名 品牌比較

⑤ 專賣店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 ⑥ 專賣店展示

⑦ 專賣店分布查詢 ⑧ 加盟指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)

4：客戶從我們網(wǎng)站能得到什么？ 企業(yè)：

① 高質(zhì)量、高價(jià)值的加盟信息 ② 品牌推廣（國(guó)內(nèi)各大門戶搜索推廣優(yōu)化、站內(nèi)推廣、友情鏈接）③ 個(gè)性化企業(yè)空間 ④ 家紡新聞、企業(yè)新聞、產(chǎn)品展示、專賣店形象展示 ⑤ 家紡展會(huì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài) ⑥ 成功案例（加盟成功案例、經(jīng)營(yíng)成功案例）⑦ 加盟反饋調(diào)查報(bào)告 ⑧ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理弊端 加盟商： ① ② ③ ④

加盟商信息查詢管理系統(tǒng)

加盟條件查詢、比較 品牌排名 品牌比較

⑤ 專賣店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 ⑥ 專賣店展示

⑦ 專賣店分布查詢 ⑧ 加盟指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)

5：我們已經(jīng)做了哪些？接下來(lái)要做哪些？ 已經(jīng)做的： ① 自身網(wǎng)站推廣、優(yōu)化、關(guān)鍵詞搜索 ② 加盟商信息質(zhì)量、數(shù)量把控 ③ 網(wǎng)站美化、優(yōu)化工程 將要做的：

① 企業(yè)用戶開(kāi)發(fā) ② 瑜家家紡、戶外、戰(zhàn)友（類似于人人網(wǎng)）

6：我們的核心價(jià)值？ ① 我們的加盟信息質(zhì)量、信息資源行內(nèi)領(lǐng)先 ② 我們的專賣店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告行內(nèi)獨(dú)家 ③ 我們的家紡品牌排名行內(nèi)領(lǐng)先

④ 我們的品牌企業(yè)排名行內(nèi)獨(dú)家 ⑤ 我們的專賣店市場(chǎng)分布行內(nèi)領(lǐng)先

7：我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ ① 中華家紡網(wǎng)

② 全球加盟網(wǎng) ③ 加盟導(dǎo)航網(wǎng) ④ 品牌家紡網(wǎng) ⑤ 中國(guó)加盟網(wǎng) ⑥ 中國(guó)家紡網(wǎng) ⑦ 家紡企業(yè)

8：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)？

中華家紡網(wǎng)、中國(guó)家紡網(wǎng)、全球加盟網(wǎng)：

以上三家為上市公司注資，有著雄厚的財(cái)力與物力，同時(shí)擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)，擁有優(yōu)秀的美工與編輯，以及幽靈般的技術(shù)人員（包含黑客）——富二代

家紡企業(yè)：擁有得天獨(dú)厚的招商優(yōu)勢(shì)，直接面對(duì)終端加盟商，更具競(jìng)爭(zhēng)力——潛在對(duì)手 中華家紡網(wǎng)：目前為我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們目前只能從企業(yè)用戶那邊側(cè)面了解他們的廣告位價(jià)格，其他的我們一無(wú)所知——真正的幽靈

9：我們是誰(shuí)？

我們是中國(guó)家紡行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招商平臺(tái)的規(guī)則制定者

目前國(guó)內(nèi)家紡品牌最令人擔(dān)憂的：

企業(yè)老板看不見(jiàn)市場(chǎng)真實(shí)狀態(tài)——

① 自己的品牌口碑真的很好嘛？ ② 自己的產(chǎn)品質(zhì)量真的很不錯(cuò)？

③ 自己的加盟商真的賺錢嗎？ ④ 公司的各項(xiàng)政策真的落實(shí)到每一處了嘛？

企業(yè)管理層缺少執(zhí)行力——

① 大區(qū)經(jīng)理真的兢兢業(yè)業(yè)？ ② 督導(dǎo)真的在幫助經(jīng)銷商？ ③ 人事部每天真的很務(wù)實(shí)？ ④ 自己真的以身作則了？

⑤ 考慮過(guò)怎么提高員工的個(gè)人能力？ ⑥ 關(guān)注過(guò)員工的思想覺(jué)悟嗎？

市場(chǎng)業(yè)務(wù)員缺少向心力——

① 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí) ② 個(gè)人利益優(yōu)先

③ 內(nèi)部斗爭(zhēng)激烈

企業(yè)缺少社會(huì)責(zé)任感——

① 優(yōu)先甚至只考慮公司利益 ② 服務(wù)質(zhì)量靠邊站——

① 店面布置指導(dǎo)工作走過(guò)場(chǎng)，有頭無(wú)尾

② 消費(fèi)者投訴、建議耳邊風(fēng)

企業(yè)金字塔管理模式中空現(xiàn)象

售前準(zhǔn)備：

1：如何得到新客戶資料？

① 企業(yè)戶外高炮、墻體廣告、媒體宣傳招商熱線 ② 企業(yè)官方網(wǎng)站垂詢熱線 ③ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的企業(yè)招商電話 ④ 114查詢 ⑤ 老客戶介紹

（以上僅舉例說(shuō)明）

2：如何進(jìn)入企業(yè)？

① 以有企業(yè)聯(lián)系人，直接進(jìn)入

② 以招商、團(tuán)購(gòu)或者看產(chǎn)品、展廳的理由進(jìn)入

③ 以應(yīng)聘為由進(jìn)入

（以上僅舉例說(shuō)明）

3：如何自我介紹？

在20秒內(nèi)說(shuō)清楚自己的姓名、供職公司名稱、自己的職位，來(lái)訪的大概原因 注意點(diǎn)：

① 語(yǔ)言簡(jiǎn)練，廢話不說(shuō) ② 強(qiáng)調(diào)打擾了，明確打擾的時(shí)間——

① 必須明確打擾時(shí)間的長(zhǎng)短 ② 既是禮貌，同樣也讓對(duì)方不得不接受你的打擾 ③ 一般情況下，對(duì)方手頭沒(méi)有非常緊急的事情，都會(huì)給你說(shuō)話的時(shí)間④ 因?yàn)槟愕亩Y貌在先，既是對(duì)方再不感興

趣，也會(huì)給你這么多時(shí)間。當(dāng)然，你得抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取讓他對(duì)你，對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，產(chǎn)生印象。

4：需要了解企業(yè)哪些信息？ ① 企業(yè)目前的加盟商數(shù)量 ② 企業(yè)目前空白、飽和的市場(chǎng) ③ 企業(yè)去年的年銷售額（一般詢問(wèn)對(duì)外公布數(shù)據(jù)）④ 企業(yè)的注冊(cè)資金 ⑤ 企業(yè)擁有的員工數(shù)量 ⑥ 企業(yè)目前的推廣方式及推廣效果 ⑦ 企業(yè)的加盟要求 ⑧ 企業(yè)目前最想了解的信息

5：5句話介紹我們網(wǎng)站（突出核心競(jìng)爭(zhēng)力）① 我們與國(guó)內(nèi)各大門戶與搜索都有合作進(jìn)行網(wǎng)站品牌推廣、優(yōu)化（舉例說(shuō)明）② 我們網(wǎng)站擁有高質(zhì)量及豐富的加盟商信息，目前是行內(nèi)絕對(duì)領(lǐng)先的，也是目前企業(yè)用戶最喜歡的也是最需要的 ③ 我們網(wǎng)站對(duì)每一條加盟信息進(jìn)行電話核實(shí)、條件篩選最終后臺(tái)系統(tǒng)推薦，對(duì)每一條加盟信息進(jìn)行全程跟蹤，把每一條加盟信息盡可能的做到價(jià)值最大化 ④ 我們網(wǎng)站為品牌做最全最好最高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)推廣、優(yōu)化及關(guān)鍵詞搜索，提升品牌知名度，這目前也是企業(yè)用戶最喜歡也是最需要的 ⑤ 我們網(wǎng)站為企業(yè)提供與產(chǎn)品風(fēng)格相接近的個(gè)性化企業(yè)空間，第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)新聞、企業(yè)最新動(dòng)態(tài)及新產(chǎn)品展示、專賣店形象展示，這也是企業(yè)用戶最喜歡也是最需要的。

第四篇：新員工崗前培訓(xùn)

南昌市軌道交通1號(hào)線一期工程土建施工三標(biāo)段安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)

考核試卷

姓名日期分?jǐn)?shù)

一、填空題（每題2分，共10題）

1、安全生產(chǎn)方針是：

2、3、國(guó)家對(duì)嚴(yán)重危及生產(chǎn)安全工藝、設(shè)備實(shí)行制度

4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行爆破、吊裝等危險(xiǎn)作業(yè)，應(yīng)當(dāng)安排 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理

5、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得因從業(yè)人員在危及人身安全的緊急情況下停止作業(yè)或者采取緊

急撤離措施而降低其工資、福利待遇或者解除與其訂立的6、建設(shè)單位應(yīng)向施工企業(yè)提供與施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的地下管線資料，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)

7、為保證施工安全，建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)在采取維護(hù)安全、防范危險(xiǎn)、預(yù)

防火災(zāi)等措施

8、工會(huì)依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的，維護(hù)職工在安全生

產(chǎn)方面的合法權(quán)益、9、保障人民群眾 安全，是制定《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的目的之一

10、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的二、選擇題（每題3分，共10題）

1制定《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，是要從（）保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位

健康有序開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，避免和減少生產(chǎn)安全事故，從而促進(jìn)和保障經(jīng)

濟(jì)發(fā)展

A 思想上B組織上C法律上

2、安全生產(chǎn)責(zé)任制的關(guān)鍵是（）

A健全、完善B分工明確C貫徹落實(shí)

3、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)管理方針是（）

A 安全第一，預(yù)防為主B安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全

4、企業(yè)所設(shè)置的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)是指（）

A負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的部門B安全生產(chǎn)委員會(huì)或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

C生產(chǎn)管理或技術(shù)管理機(jī)構(gòu)

5、依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》第十六條規(guī)定，不具備安全生產(chǎn)條

件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位（）

A不得從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

B經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)督部門批準(zhǔn)后可從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

C經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后允許生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對(duì)（）進(jìn)行專門的安

全教育和培訓(xùn)。

A領(lǐng)導(dǎo)干部B技術(shù)人員C從業(yè)人員D管理人員

7、（）是實(shí)現(xiàn)安全第一的基礎(chǔ)。

A預(yù)防為主B生產(chǎn)服從安全C安全生產(chǎn)D監(jiān)察管理

8、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全由（）

A業(yè)主B監(jiān)理公司C施工企業(yè)

9安全生產(chǎn)管理的目的是（）

A沒(méi)有事故，不出危險(xiǎn)B未造成人身傷亡、資產(chǎn)損失

C通過(guò)對(duì)生產(chǎn)要素過(guò)程控制，使不安全行為和狀態(tài)減少或消除，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行

D保證在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的人身安全，財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

10、將各種不同的安全責(zé)任落實(shí)到應(yīng)有安全管理責(zé)任的人員和具體崗位人員身上的制度為（）

A群防群治制度B安全生產(chǎn)檢查制度

C安全生產(chǎn)責(zé)任制D安全生產(chǎn)管理制度

三、問(wèn)答題（50）

通過(guò)對(duì)安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)，談?wù)勀阕约簩?duì)安全生產(chǎn)有什么觀點(diǎn)和想法？

第五篇：新員工崗前培訓(xùn)

新員工該如何培訓(xùn)

新員工該如何培訓(xùn)

第一，在適用范圍上，我們考慮：在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢？因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會(huì)，社會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)還很陌生，對(duì)事物的看法也比較單純，這類人就像一張白紙樣，等待著開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念，形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該給與他們機(jī)會(huì)，讓他們能夠得到比較好的培育平臺(tái)，這樣也是企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。

第二，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō)，這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高，對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以，我們認(rèn)為，在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí)，我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看，半年是最長(zhǎng)的試用期限，但是從目前的使用情況看，已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》，只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期，在大多數(shù)情況下，大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此，我們建議：在和他們談這方面問(wèn)題時(shí)，我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面，因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定，在此，就不累贅多言了。

第三，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用，讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高，代價(jià)過(guò)于殘酷，而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考，車間在分配他們工作的時(shí)候，能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因?yàn)椋芏嗳藙倓倧膶W(xué)校畢業(yè)，對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng)，對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用，希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此，工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外，確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要，新員工才進(jìn)公司后，對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?，這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ?。因此，為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了?？紤]到我們車間操作工的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng)，那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話，在某種意義上可能并不太合適，因此，我們車間的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢？應(yīng)該說(shuō)這類新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多，操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí)，我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤，了解他們的狀態(tài)。

第四，應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō)，他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注，而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們，增加與他們交流的渠道。因此，我們考慮采取讓新員工記日志的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法，在陌生的環(huán)境下，往往書(shū)面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日志的內(nèi)容真實(shí)可信，我們建議：由我們辦公室作為日志的直接承接人，而我們也可以將日志中的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門。通過(guò)日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。

第五，持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到，大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是：新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是，這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道，前面的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件，如果我們也采用這樣的做法的話，那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力、財(cái)力了。因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司，絕大部分的情況是，一、兩個(gè)、幾個(gè)人而已。所以，我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候，比如說(shuō)是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候（一般考慮以十人為培訓(xùn)單位）。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化，爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。同時(shí)，我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員，希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干，讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。另外，公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo)，對(duì)我們做好今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來(lái)不少有益的幫助。

第六，建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開(kāi)始使用。我們?cè)O(shè)想，設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類員工投入更多的關(guān)注，以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況（也可以是后續(xù)教育）與技能掌握兩方面，他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù)，將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。

第七，合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議，這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開(kāi)展。經(jīng)過(guò)試用期后，他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn)，這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn)，適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向，也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰で?。但是，在做?guī)劃的同時(shí)，我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間，話不能講得太死了，如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素，反而不利于我們工作的開(kāi)展。

總之，新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制，深入持久地開(kāi)展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之