第一篇：農(nóng)牧局郵儲銀行支持三農(nóng)工作會議通知(時間有改動,以此為準(zhǔn))

榮縣農(nóng)牧業(yè)局

關(guān)于召開榮縣郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”工作會的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心：

為貫徹落實中央一號文件精神，適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)快速發(fā)展的融資需求，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村繁榮和農(nóng)民增收。經(jīng)研究決定，榮縣農(nóng)牧業(yè)局與榮縣郵儲銀行聯(lián)合召開服務(wù)“三農(nóng)”工作會。

一、會議時間：2014年5月28日(下周三）下午2:30報到，3:00開會。

二、會議地點(diǎn)：榮縣郵儲銀行二樓會議室（榮縣新城一號轉(zhuǎn)盤——“亮足”對面）。

三、參會人員：縣農(nóng)牧業(yè)局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)、種信股、畜牧生產(chǎn)股和經(jīng)作站負(fù)責(zé)人，27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”聯(lián)系人和種養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體代表20人（詳見附表一、二），請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系人負(fù)責(zé)通知附表二本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的參會業(yè)主代表準(zhǔn)時參會。

聯(lián)系人：榮縣經(jīng)作站，車正權(quán)（站長），電話：***；郵儲銀行，畢容（行長助理），電話：***；榮縣郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”工作群：63581390。

附件一：榮縣2014年郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”聯(lián)系人，附件二：榮縣2014年郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”會議參會業(yè)主代表。

榮縣農(nóng)牧業(yè)局

2014年5月26日

附表一：

榮縣2014年郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”聯(lián)系人

附件二：

榮縣2014年郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”會議參會業(yè)主代表

第二篇：郵儲銀行分行真誠服務(wù)“三農(nóng)”先進(jìn)事跡材料

郵儲銀行分行 秉承“四不方針”真誠服務(wù)“三農(nóng)”先進(jìn)事跡材料

中國有70%的人口是農(nóng)民，中國郵政儲蓄銀行有70%的網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村，這兩個機(jī)緣巧合的“70%”把郵政儲蓄銀行和“三農(nóng)”緊密聯(lián)系在一起。近年來，郵儲銀行＃＃分行按照溫家寶總理《政府工作報告》“強(qiáng)化中國郵政儲蓄銀行為'三農(nóng)'服務(wù)的功能”的要求，積極響應(yīng)＃＃委、省政府服務(wù)“三農(nóng)”號召，以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，秉承“不計得失、不怕煩瑣、不圖大利、不負(fù)重托”的“四不方針”，勇于擔(dān)當(dāng)為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收提供綜合金融服務(wù)的領(lǐng)軍銀行。

不計得失

堅守農(nóng)村

在國家支農(nóng)、惠農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)的號召下，＃＃郵儲銀行堅持服務(wù)城鄉(xiāng)大眾、服務(wù)“三農(nóng)”堅守農(nóng)村，在其他商業(yè)銀行紛紛撤并農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的情況下，該行不退反進(jìn)，不斷加大投入，加大對農(nóng)村金融服務(wù)能力的建設(shè)，在主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)了一批精品網(wǎng)點(diǎn)和骨干網(wǎng)點(diǎn)。僅09年就增設(shè)農(nóng)村郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)14個，其中在仙洪試驗區(qū)增設(shè)了5個農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，在其他商業(yè)銀行從農(nóng)村撤點(diǎn)的地區(qū)增設(shè)了9個農(nóng)村金融服務(wù)空白點(diǎn)，解決為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村服務(wù)問題?！安挥嫷檬?，堅守農(nóng)村”，形成了郵政儲蓄有別于其他商業(yè)銀行的服務(wù)特點(diǎn)。

同時，該行每年都投入巨資對郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修改造，完善服務(wù)功能，有效提升了農(nóng)村郵政儲蓄的整體形象和服務(wù)能力。僅09年全省網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造資金達(dá)到1.22億元，今年上半年又投入資金0.83億元，大部分郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)面積和服務(wù)功能已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融

市場最高標(biāo)準(zhǔn)。全省還投放ATM 1500多臺，居全省金融同業(yè)首位，且全部為穿墻式，可提供24小時對外服務(wù)；布放“商易通”轉(zhuǎn)賬電話近1.5萬部，金融服務(wù)延伸至村組，使農(nóng)民真正享受了現(xiàn)代化的金融服務(wù)。

不怕煩瑣

普惠金融

＃＃分行忠實實踐聯(lián)合國“使每個人都有獲得金融服務(wù)機(jī)會”的普惠金融理念，堅持開展養(yǎng)老金代理、“三農(nóng)”補(bǔ)貼款代發(fā)、“新農(nóng)?！狈?wù)、醫(yī)保代收、電費(fèi)代繳、農(nóng)村市場資金歸集等普遍服務(wù)，讓農(nóng)民在家門口也能夠享受到和城市居民一樣的金融服務(wù)。

在社保養(yǎng)老金代理上，盡管其規(guī)模小、效益低，但對地方社會穩(wěn)定具有重要意義。該行想方設(shè)法認(rèn)真完成代發(fā)任務(wù)，積極配合省養(yǎng)老保險局最早實現(xiàn)代發(fā)資金從省行至個人養(yǎng)老賬戶的“一次清分”，減少交易環(huán)節(jié)，確保待遇人員及時領(lǐng)取養(yǎng)老金，每年為超過60萬人代發(fā)59.58億元。

在“三農(nóng)”補(bǔ)貼款代發(fā)上，與當(dāng)?shù)刎斦⑸绫?、民政合作開辦了糧食直補(bǔ)和退耕還林款、征地補(bǔ)償款、農(nóng)民教師工資、農(nóng)民計劃生育獎勵金、低保金、民政優(yōu)撫金、特困戶補(bǔ)助、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等十多種三農(nóng)補(bǔ)貼款代發(fā)工作。09年月均代發(fā)400萬戶、5.42億元，為農(nóng)民帶來了便利，解決了政府涉農(nóng)資金發(fā)放難問題，促進(jìn)了黨中央涉農(nóng)政策的及時落實。

在“新農(nóng)保”服務(wù)上，全省首批13個全國“新農(nóng)?！痹圏c(diǎn)市縣區(qū)中，已有8個市縣區(qū)郵政儲蓄獲得代理資格，非全國試點(diǎn)的市縣也有4個

區(qū)縣郵政儲蓄開展了代理合作。全省累計代發(fā)金額6041.39萬元，服務(wù)參保農(nóng)民65.83萬人；累計代收15694.21萬元，服務(wù)參保農(nóng)民29.73萬人，得到當(dāng)?shù)卣?、人社部門的高度認(rèn)可。目前該行正積極參與全省“新農(nóng)保”投標(biāo)。

在城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險代收上，武漢、咸寧、荊州、孝感、襄樊、黃石陽新、天門等行已與當(dāng)?shù)貏趧雍偷囟惒块T開辦了這一業(yè)務(wù)。尤其咸寧和陽新行，不僅能辦理參保代繳，更能發(fā)揮郵儲銀行系統(tǒng)受理功能強(qiáng)大的優(yōu)勢錄入?yún)⒈Ｈ藛T個人信息，大大提高了工作效率和受理范圍，已在全省作典型推廣。

在農(nóng)戶電費(fèi)代繳上，在全省推廣“電費(fèi)綠卡村”項目，是省電力公司唯一指定農(nóng)村市場合作伙伴。全省已累計簽約預(yù)存批扣代繳電費(fèi)農(nóng)戶316.58萬戶，占所有農(nóng)電戶數(shù)量的40%，每月代繳農(nóng)電費(fèi)接近3億元，預(yù)計今年年底占比可達(dá)到80%以上。此舉解決了農(nóng)民“繳費(fèi)難”問題，營造了政府、電力、農(nóng)電戶多方共贏的良好局面。

在農(nóng)村市場資金歸集上，已成為省石化、省電信、省煙草、省福彩以及各家保險公司農(nóng)村市場資金歸集的主要渠道，為集團(tuán)客戶月均歸集資金超過10億元，完善的服務(wù)能力和高效的資金歸集效率已取得業(yè)界的認(rèn)可。中石化＃＃公司從09年開始，也逐步將農(nóng)行代收的農(nóng)村加油站資金交該行代理。

不圖大利

支農(nóng)支小

＃＃分行積極響應(yīng)張德江副總理“'支農(nóng)支小'郵行要當(dāng)排頭兵”的

號召，不斷充實信貸人員隊伍，豐富信貸服務(wù)品種，擴(kuò)展信貸業(yè)務(wù)范圍。目前，全省開辦小額貸款的網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到244個，開辦質(zhì)押貸款的網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到804個，個人商務(wù)貸款、房屋按揭貸款也已推廣到全省，小企業(yè)貸款也在全省逐步開辦。

該行小額貸款服務(wù)“三農(nóng)”不以“額”小而不為，積極推行集中受理、集中調(diào)查、集中審批、集中放款的“四個集中”和“整村推進(jìn)”的作業(yè)模式，并實行“N+1免息優(yōu)惠政策”，大力支持農(nóng)村建設(shè)急用、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)急需的資金需求。洪湖是全省最大的水產(chǎn)養(yǎng)殖基地之一，為支持當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，該行已連續(xù)與養(yǎng)殖“四大家魚”的大同、大沙農(nóng)場及螺山、黃家口、沙口村組提供信貸支持，投放信貸資金超過1億元；2009年漢口精武鴨公司在崇陽縣創(chuàng)辦養(yǎng)鴨基地后，由于基地剛剛開辦，鴨農(nóng)無法獲得銀行信貸支持，資金短缺求助無門，為支持鴨農(nóng)生產(chǎn)和新基地成長壯大，該行成立支農(nóng)專班，短短3個月時間內(nèi)發(fā)放養(yǎng)鴨專項貸款2000多萬元，幫助400多戶鴨農(nóng)走出困境；天門是我省重要的棉花生產(chǎn)基地，多寶鎮(zhèn)棉農(nóng)陳某承包一塊土地種植棉花，但需要資金，借遍親朋好友，仍不能解決問題，到其他銀行申請貸款，因貸款額度小而被拒絕，陳某抱著最后一絲希望給我行打來電話，該行信貸員當(dāng)天下午冒著大雪和崎嶇的山路到家中調(diào)查，第二天就為他辦理了4萬元的貸款手續(xù)，解決了其燃眉之急。全省類似的項目和客戶不計其數(shù)，到今年6月底，該行已累計向全省20.7萬人次發(fā)放貸款超過126億元，其中三分之二以上的貸款投放到縣及縣以下農(nóng)村。2009年和今年上半年，該行信貸投放增幅分別達(dá)到152%、82%，在縣域地區(qū)乃

至全省都是最高的，有力的支持了“三農(nóng)”的發(fā)展。

在服務(wù)“三農(nóng)”過程中，＃＃分行秉承“陽光、惠農(nóng)、簡便”的信貸文化，承諾除利息支出外無需其他費(fèi)用支出的陽光信貸政策，堅持“不怕吃苦、不怕條件差、不怕受委屈”的“三不”精神，對所有的客戶，無論大小，不以請示來推諉、不以調(diào)查來敷衍、不以研究來拖延，努力讓客戶少進(jìn)一次門、少找一個人、少跑一趟路，讓該解決的問題、該辦理的業(yè)務(wù)，不找熟人也能解決、不托關(guān)系也能辦好，樹立了獨(dú)特的信貸品牌，徹底改變了農(nóng)村傳統(tǒng)貸款請客送禮、拖拉怠慢的信貸文化，不僅受到廣大農(nóng)戶歡迎，得到各級政府和社會的充分肯定，還獲得了國際性認(rèn)可。在今年全球120多個國家參加的2200多個信貸合作項目評選中,郵儲銀行“小額信貸和零售銀行業(yè)務(wù)項目”，榮獲德國政府“GTZ最高成就獎”。郵儲銀行“連鎖店+手工作坊”的業(yè)務(wù)模式，已成為全國乃至全世界最大的小額貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)。

在縣城，該行利用2000多萬儲戶優(yōu)勢和郵儲貼近百姓的特色，對小企業(yè)主開展“一對一”精準(zhǔn)營銷，及時解決了個體戶、小企業(yè)主等資金困難。正在荊州分行試點(diǎn)的小企業(yè)貸款工作，7月16日與荊州市政府、市工商聯(lián)舉行三方合作儀式，啟動銀企對接。短短的不到一個月時間，就已與3家中小企業(yè)簽訂貸款合同，發(fā)放貸款金額達(dá)到660萬元。小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)即將在全省全面展開。

不負(fù)重托

回流資金

農(nóng)村郵政匯款不僅關(guān)系到農(nóng)民生活的改善，也關(guān)系到農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近年來，由城市匯入農(nóng)村、由沿海匯入內(nèi)地的匯款不斷

增加。該行始終堅持以客戶為中心，為廣大城鄉(xiāng)居民提供安全、方便、快捷的匯款服務(wù)。僅2009年就辦理郵政匯款兌付1212.3萬筆，金額244億元；收匯612.2萬筆，金額131.8億元，全年通過匯兌回流＃＃的資金達(dá)到112.2億元，起到了溝通城鄉(xiāng)、反哺三農(nóng)的重要作用。同時，積極提供綠卡等結(jié)算業(yè)務(wù)，在農(nóng)村廣泛開展“綠卡村”建設(shè)工作，全省已累計發(fā)放綠卡1600萬張，其中80%的持卡客戶在農(nóng)村，成為農(nóng)村外出打工人員以及種養(yǎng)殖戶異地資金往來的主要渠道，僅09年全省就通過綠卡結(jié)算從外省回流資金超過250億元，有力支持了打工經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮。

農(nóng)業(yè)需要金融的強(qiáng)力支撐，農(nóng)村需要金融機(jī)構(gòu)加快進(jìn)駐，農(nóng)民貸款難題需要盡快破解。郵政儲蓄銀行立足行業(yè)優(yōu)勢，著眼銀農(nóng)共贏，是服務(wù)“三農(nóng)”的眾望所歸。＃＃郵儲銀行將進(jìn)一步深入貫徹省委、省政府服務(wù)“三農(nóng)”的重要部署，進(jìn)一步深入實施金融監(jiān)管當(dāng)局連續(xù)出臺的關(guān)于完善農(nóng)村金融市場、促進(jìn)三農(nóng)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步深入落實“一行三會”《關(guān)于全面推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新的指導(dǎo)意見》，為緩解農(nóng)村和農(nóng)民貸款難、促進(jìn)城鄉(xiāng)公共金融服務(wù)均等化和支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：郵儲銀行“三農(nóng)”金融的地方實踐

郵儲銀行“三農(nóng)”金融的地方實踐

中國郵政儲蓄銀行各分行積極掌握市場信息，全面了解政策動態(tài)，與當(dāng)?shù)卣⒇斦⑥r(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門緊密合作，深入農(nóng)村基層，了解現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展所需，提供多方位、立體的基礎(chǔ)金融服務(wù)的同時，致力于打造特色金融服務(wù)，創(chuàng)新特色金融產(chǎn)品，推動了農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，也實現(xiàn)了“三農(nóng)”金融服務(wù)的長期商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

本文綜合各地的實踐情況，將郵儲銀行在一些省市服務(wù)“三農(nóng)”的特色模式呈現(xiàn)如下。

北京分行：“新三起來”工程特色貸款

郵儲銀行北京分行立足首都區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，緊密結(jié)合“新三起來”工程（“土地流轉(zhuǎn)起來、資產(chǎn)經(jīng)營起來、農(nóng)民組織起來”）的政策要求，深入挖掘特色行業(yè)貸款需求，創(chuàng)新服務(wù)。

（一）土地流轉(zhuǎn)起來，推出土地承包經(jīng)營權(quán)質(zhì)押貸款。通過與市農(nóng)委、園林局、農(nóng)交所緊密合作，試點(diǎn)開辦土地承包經(jīng)營權(quán)質(zhì)押貸款，有效盤活了農(nóng)民土地資源。截至目前，土地承包經(jīng)營權(quán)質(zhì)押貸款累計發(fā)放34筆，1600萬元，無一筆逾期。

（二）資產(chǎn)經(jīng)營起來，推出“農(nóng)保貸”小額貸款產(chǎn)品。北京市政策性農(nóng)業(yè)保險已覆蓋首都21.2萬農(nóng)戶。2013年，在充分了解農(nóng)業(yè)保險后，郵儲銀行北京分行推出了以保險理賠金作為擔(dān)保方式的“農(nóng)保貸”小額貸款?！稗r(nóng)保貸”小額貸款覆蓋范圍廣、業(yè)務(wù)擔(dān)保手續(xù)簡便，是探索銀保合作的一次成功嘗試，更摸索出了通過非標(biāo)準(zhǔn)抵質(zhì)押物的創(chuàng)新帶動農(nóng)戶小額貸款的新思路。截至目前，“農(nóng)保貸”小額貸款累計發(fā)放39筆，金額1200萬元。

（三）農(nóng)民組織起來，創(chuàng)新農(nóng)民專業(yè)合作社貸款。郵儲銀行北京分行將合作社實際控制人作為放貸主體，貸款額度提高到500萬元；引入農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，豐富擔(dān)保方式；與農(nóng)委、農(nóng)研中心等相關(guān)部門合作，為市區(qū)兩級示范合作社貸款爭取貼息政策。截至目前，累計向農(nóng)民專業(yè)合作社及社員發(fā)放貸款7000多筆，金額4.5億元；其中合作社貸款51筆，金額4326萬元。

（四）打通農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)小額貸款產(chǎn)品升級。郵儲銀行北京分行也加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游流通環(huán)節(jié)的各大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的支持。在新發(fā)地、錦繡大地、城北市場等11個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場調(diào)整了產(chǎn)品要素，將小額貸款額度提高至最高50萬元，更好地滿足了客戶需求。

吉林省分行：“糧農(nóng)寶”+土地未來收益擔(dān)保貸款

郵儲銀行吉林省分行每年為政府代發(fā)的各類涉農(nóng)補(bǔ)貼達(dá)30多億元。在吉林省財政廳牽頭組織下，省分行以農(nóng)民每年獲得的糧食和綜合補(bǔ)貼作為質(zhì)押，設(shè)計并推廣了“糧農(nóng)寶”直補(bǔ)資金擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。此項業(yè)務(wù)根據(jù)貸款年限，通過放大直補(bǔ)款的倍數(shù)，來確定貸款額度。目前貸款期限最長為12年，貸款額度最高為直補(bǔ)資金的7.3倍。全省34家縣（市）支行開辦了此項業(yè)務(wù)，覆蓋省內(nèi)所有產(chǎn)糧大縣，已累計放款超過4萬筆、6.15億元，結(jié)余4.21億。這項業(yè)務(wù)政策依托性強(qiáng)、農(nóng)戶意愿旺、銀行信心足、風(fēng)險系數(shù)低，形成了政府、銀行、農(nóng)戶三方共贏的發(fā)展格局。

為破解農(nóng)民抵押物不足的難題郵儲銀行吉林省分行以土地未來收益為保證，穩(wěn)步推進(jìn)土地收益保證貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。該業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式為：政府組建的物權(quán)公司為農(nóng)民向銀行申請貸款提供擔(dān)保，若發(fā)生逾期，農(nóng)民自愿將土地流轉(zhuǎn)至物權(quán)公司，物權(quán)公司將土地掛牌上市流轉(zhuǎn)，用于償還銀行欠款。此種模式有四個優(yōu)點(diǎn)：第一，土地收益有保障。吉林省連續(xù)十年實現(xiàn)了糧食大豐收。第二，物權(quán)公司職能有保障。在目前農(nóng)村信用體系不完善的情況下，物權(quán)公司能夠為銀行把好審核關(guān)，且對土地流轉(zhuǎn)負(fù)保障責(zé)任，與農(nóng)民共同向銀行擔(dān)保。第三，擔(dān)保周轉(zhuǎn)保證基金有保障。省政府成立了保障基金，用于前期墊付銀行的逾期貸款，現(xiàn)基金已到位8000萬元。第四，政府正在探討引入農(nóng)業(yè)保險公司，為農(nóng)民土地收益貸款提供額外保證。

截至目前，全省有15家縣（市）支行開辦了業(yè)務(wù)，貸款余額達(dá)到8354萬元，資金投向大部分為專業(yè)農(nóng)場主或種植大戶，開辟了貸款服務(wù)“三農(nóng)”的新領(lǐng)域。

山東省分行：“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體”貸款

近年來，山東省分行對全省省級以上農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)以及家庭農(nóng)場進(jìn)行深入調(diào)研、并與各級政府交流后，結(jié)合省分行現(xiàn)有小額貸款、小企業(yè)貸款以及總行小額貸款產(chǎn)品名錄中的創(chuàng)新產(chǎn)品名單，初步確定了以優(yōu)化傳統(tǒng)小額貸款為基礎(chǔ)，穩(wěn)步發(fā)展家庭農(nóng)場（種養(yǎng)殖大戶）貸款和農(nóng)民專業(yè)合作社貸款，積極探索“龍頭企業(yè)+合作社、基地、農(nóng)戶”的業(yè)務(wù)創(chuàng)新思路，推動小額貸款傳統(tǒng)營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)槊麊沃茽I銷和產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)綘I銷。

經(jīng)過充分準(zhǔn)備，郵儲銀行山東省分行于2013年末向總行申請開辦農(nóng)民專業(yè)合作社貸款和種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場貸款。自收到總行批復(fù)后，郵儲銀行山東省分行對4家分行所轄9個一級支行上報的16家農(nóng)民專業(yè)合作社、7個養(yǎng)殖大戶、5個家庭農(nóng)場進(jìn)行了實地走訪調(diào)研，按時將試點(diǎn)方案、目標(biāo)客戶名單等上報總行備案，完成試點(diǎn)準(zhǔn)備工作。

2014年3月24日，郵儲銀行濰坊市分行壽光支行發(fā)放首筆“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體”貸款，向壽光市浩宇家庭農(nóng)場發(fā)放貸款50萬元。本筆貸款創(chuàng)新性地以土地承包經(jīng)營權(quán)抵押為擔(dān)保方式，也是郵儲銀行系統(tǒng)第一筆以土地承包經(jīng)營權(quán)抵押為主要擔(dān)保方式的貸款。4月10日，該行又發(fā)放了山東省分行第一筆農(nóng)民專業(yè)合作社貸款200萬元。煙臺市分行和德州市分行也分別于4月4日、4月10日成功發(fā)放了家庭農(nóng)場（專業(yè)大戶）貸款。

截至4月30日，郵儲銀行山東省分行已累計發(fā)放新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款業(yè)務(wù)20筆，金額613萬元，為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體客戶辦理土地承包經(jīng)營權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)的情況，受到各級政府、人民銀行、銀監(jiān)局等機(jī)構(gòu)的充分肯定。

湖北省分行：開發(fā)“郵儲助農(nóng)貸”等新產(chǎn)品

2013年10月，郵儲銀行湖北省分行與通山縣政府、武漢大學(xué)金融研究中心開展合作，制定了助農(nóng)金融工程建設(shè)方案。12月，省分行在咸寧通山縣開展“郵儲助農(nóng)貸”試點(diǎn)。

“郵儲助農(nóng)貸”采用“政府+合作社+農(nóng)戶+銀行”的合作新模式，即：政府提供資金擔(dān)保、合作社提供平臺、農(nóng)戶形成風(fēng)險共擔(dān)、銀行提供創(chuàng)新服務(wù)。該模式有效解決了農(nóng)戶貸款額度小、利率高、缺擔(dān)保的融資難問題。作為第一個申請“助農(nóng)貸”業(yè)務(wù)的人，通山縣九宮園蔬菜專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人程祝新在獲得50萬元貸款后，對蔬菜合作社的發(fā)展更有信心。

同時，郵儲銀行湖北省分行與基層黨組織合作開展“雙基雙贏合作貸款”，共同搭建“三農(nóng)”工作點(diǎn)，將基層黨組織職能嵌入基層信貸過程當(dāng)中，探索解決農(nóng)村金融服務(wù)信息不對稱矛盾，挖掘農(nóng)村信貸需求，有效防范農(nóng)村信貸風(fēng)險。今年一季度末，全省272個雙基雙贏“三農(nóng)”工作點(diǎn)累計發(fā)放貸款19978萬元。其中位于湖北省四個集中連片特困地區(qū)之一的恩施州分行，先后與地方黨組織在雙基雙贏“三農(nóng)”工作點(diǎn)聯(lián)合召開推介會15場，場均受理貸款達(dá)200多萬元。

2013年，為解決小額貸款營銷渠道問題，郵儲銀行湖北省分行集中審核創(chuàng)新項目82個，基本形成通用類、區(qū)域類、特色類三個層面的創(chuàng)新產(chǎn)品體系。其中通用類層面圍繞湖北省代表性行業(yè)和市場，覆蓋面達(dá)到78%；區(qū)域類層面圍繞區(qū)域優(yōu)勢行業(yè)、市場展開，覆蓋面達(dá)到92%；特色類層面圍繞地方經(jīng)濟(jì)特色展開，覆蓋面達(dá)到35%。至今年一季度末，累計開發(fā)新產(chǎn)品168個，新產(chǎn)品替代率達(dá)到50%，為“三農(nóng)”融資注入了新的動力。

郵儲銀行湖北省分行不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，先后開辦水域灘涂養(yǎng)殖經(jīng)營權(quán)質(zhì)押、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、畜牧養(yǎng)殖、公司加農(nóng)戶、合作社、農(nóng)資經(jīng)銷、農(nóng)業(yè)機(jī)械購置等涉農(nóng)特色產(chǎn)品129個，占全部新產(chǎn)品比例達(dá)76.8%，其中“水產(chǎn)養(yǎng)殖富民貸小額貸款”和“水域灘涂經(jīng)營權(quán)證質(zhì)押貸款”在2013年湖北省縣域金融創(chuàng)新產(chǎn)品評選中分別獲得二、三等獎，“好借好還”小額貸款產(chǎn)品榮獲湖北“服務(wù)三農(nóng)特優(yōu)金融產(chǎn)品”稱號。

第四篇：郵儲銀行湖北省分行 秉承“四不方針”真誠服務(wù)“三農(nóng)”

郵儲銀行湖北省分行 秉承“四不方針”真誠服務(wù)

“三農(nóng)”

http://info.cnhubei.com 2010-8-11 11:50 作者: 歐洪濤 來源: 荊楚網(wǎng)

中國有70%的人口是農(nóng)民，中國郵政儲蓄銀行有70%的網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村，這兩個機(jī)緣巧合的“70%”把郵政儲蓄銀行和“三農(nóng)”緊密聯(lián)系在一起。近年來，郵儲銀行湖北省分行按照溫家寶總理《政府工作報告》“強(qiáng)化中國郵政儲蓄銀行為'三農(nóng)'服務(wù)的功能”的要求，積極響應(yīng)湖北省委、省政府服務(wù)“三農(nóng)”號召，以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，秉承“不計得失、不怕煩瑣、不圖大利、不負(fù)重托”的“四不方針”，勇于擔(dān)當(dāng)為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收提供綜合金融服務(wù)的領(lǐng)軍銀行。

不計得失 堅守農(nóng)村

在國家支農(nóng)、惠農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)的號召下，湖北郵儲銀行堅持服務(wù)城鄉(xiāng)大眾、服務(wù)“三農(nóng)”堅守農(nóng)村，在其他商業(yè)銀行紛紛撤并農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的情況下，該行不退反進(jìn)，不斷加大投入，加大對農(nóng)村金融服務(wù)能力的建設(shè)，在主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)了一批精品網(wǎng)點(diǎn)和骨干網(wǎng)點(diǎn)。僅09年就增設(shè)農(nóng)村郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)14個，其中在仙洪試驗區(qū)增設(shè)了5個農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，在其他商業(yè)銀行從農(nóng)村撤點(diǎn)的地區(qū)增設(shè)了9個農(nóng)村金融服務(wù)空白點(diǎn)，解決為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村服務(wù)問題?！安挥嫷檬?，堅守農(nóng)村”，形成了郵政儲蓄有別于其他商業(yè)銀行的服務(wù)特點(diǎn)。

同時，該行每年都投入巨資對郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修改造，完善服務(wù)功能，有效提升了農(nóng)村郵政儲蓄的整體形象和服務(wù)能力。僅09年全省網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造資金達(dá)到1.22億元，今年上半年又投入資金0.83億元，大部分郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)面積和服務(wù)功能已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融市場最高標(biāo)準(zhǔn)。全省還投放ATM 1500多臺，居全省金融同業(yè)首位，且全部為穿墻式，可提供24小時對外服務(wù)；布放“商易通”轉(zhuǎn)賬電話近1.5萬部，金融服務(wù)延伸至村組，使農(nóng)民真正享受了現(xiàn)代化的金融服務(wù)。不怕煩瑣 普惠金融

湖北省分行忠實實踐聯(lián)合國“使每個人都有獲得金融服務(wù)機(jī)會”的普惠金融理念，堅持開展養(yǎng)老金代理、“三農(nóng)”補(bǔ)貼款代發(fā)、“新農(nóng)?！狈?wù)、醫(yī)保代收、電費(fèi)代繳、農(nóng)村市場資金歸集等普遍服務(wù)，讓農(nóng)民在家門口也能夠享受到和城市居民一樣的金融服務(wù)。

在社保養(yǎng)老金代理上，盡管其規(guī)模小、效益低，但對地方社會穩(wěn)定具有重要意義。該行想方設(shè)法認(rèn)真完成代發(fā)任務(wù)，積極配合省養(yǎng)老保險局最早實現(xiàn)代發(fā)資金從省行至個人養(yǎng)老賬戶的“一次清分”，減少交易環(huán)節(jié)，確保待遇人員及時領(lǐng)取養(yǎng)老金，每年為超過60萬人代發(fā)59.58億元。

在“三農(nóng)”補(bǔ)貼款代發(fā)上，與當(dāng)?shù)刎斦?、社保、民政合作開辦了糧食直補(bǔ)和退耕還林款、征地補(bǔ)償款、農(nóng)民教師工資、農(nóng)民計劃生育獎勵金、低保金、民政優(yōu)撫金、特困戶補(bǔ)助、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等十多種三農(nóng)補(bǔ)貼款代發(fā)工作。09年月均代發(fā)400萬戶、5.42億元，為農(nóng)民帶來了便利，解決了政府涉農(nóng)資金發(fā)放難問題，促進(jìn)了黨中央涉農(nóng)政策的及時落實。

在“新農(nóng)?！狈?wù)上，全省首批13個全國“新農(nóng)?！痹圏c(diǎn)市縣區(qū)中，已有8個市縣區(qū)郵政儲蓄獲得代理資格，非全國試點(diǎn)的市縣也有4個區(qū)縣郵政儲蓄開展了代理合作。全省累計代發(fā)金額6041.39萬元，服務(wù)參保農(nóng)民65.83萬人；累計代收15694.21萬元，服務(wù)參保農(nóng)民29.73萬人，得到當(dāng)?shù)卣?、人社部門的高度認(rèn)可。目前該行正積極參與全省“新農(nóng)?！蓖稑?biāo)。

在城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險代收上，武漢、咸寧、荊州、孝感、襄樊、黃石陽新、天門等行已與當(dāng)?shù)貏趧雍偷囟惒块T開辦了這一業(yè)務(wù)。尤其咸寧和陽新行，不僅能辦理參保代繳，更能發(fā)揮郵儲銀行系統(tǒng)受理功能強(qiáng)大的優(yōu)勢錄入?yún)⒈Ｈ藛T個人信息，大大提高了工作效率和受理范圍，已在全省作典型推廣。

在農(nóng)戶電費(fèi)代繳上，在全省推廣“電費(fèi)綠卡村”項目，是省電力公司唯一指定農(nóng)村市場合作伙伴。全省已累計簽約預(yù)存批扣代繳電費(fèi)農(nóng)戶316.58萬戶，占所有農(nóng)電戶數(shù)量的40%，每月代繳農(nóng)電費(fèi)接近3億元，預(yù)計今年年底占比可達(dá)到80%以上。此舉解決了農(nóng)民“繳費(fèi)難”問題，營造了政府、電力、農(nóng)電戶多方共贏的良好局面。

在農(nóng)村市場資金歸集上，已成為省石化、省電信、省煙草、省福彩以及各家保險公司農(nóng)村市場資金歸集的主要渠道，為集團(tuán)客戶月均歸集資金超過10億元，完善的服務(wù)能力和高效的資金歸集效率已取得業(yè)界的認(rèn)可。中石化湖北公司從09年開始，也逐步將農(nóng)行代收的農(nóng)村加油站資金交該行代理。

不圖大利 支農(nóng)支小

湖北省分行積極響應(yīng)張德江副總理“'支農(nóng)支小'郵行要當(dāng)排頭兵”的號召，不斷充實信貸人員隊伍，豐富信貸服務(wù)品種，擴(kuò)展信貸業(yè)務(wù)范圍。目前，全省開辦小額貸款的網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到244個，開辦質(zhì)押貸款的網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到804個，個人商務(wù)貸款、房屋按揭貸款也已推廣到全省，小企業(yè)貸款也在全省逐步開辦。

該行小額貸款服務(wù)“三農(nóng)”不以“額”小而不為，積極推行集中受理、集中調(diào)查、集中審批、集中放款的“四個集中”和“整村推進(jìn)”的作業(yè)模式，并實行“N+1免息優(yōu)惠政策”，大力支持農(nóng)村建設(shè)急用、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)急需的資金需求。洪湖是全省最大的水產(chǎn)養(yǎng)殖基地之一，為支持當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，該行已連續(xù)與養(yǎng)殖“四大家魚”的大同、大沙農(nóng)場及螺山、黃家口、沙口村組提供信貸支持，投放信貸資金超過1億元；2009年漢口精武鴨公司在崇陽縣創(chuàng)辦養(yǎng)鴨基地后，由于基地剛剛開辦，鴨農(nóng)無法獲得銀行信貸支持，資金短缺求助無門，為支持鴨農(nóng)生產(chǎn)和新基地成長壯大，該行成立支農(nóng)專班，短短3個月時間內(nèi)發(fā)放養(yǎng)鴨專項貸款2000多萬元，幫助400多戶鴨農(nóng)走出困境；天門是我省重要的棉花生產(chǎn)基地，多寶鎮(zhèn)棉農(nóng)陳某承包一塊土地種植棉花，但需要資金，借遍親朋好友，仍不能解決問題，到其他銀行申請貸款，因貸款額度小而被拒絕，陳某抱著最后一絲希望給我行打來電話，該行信貸員當(dāng)天下午冒著大雪和崎嶇的山路到家中調(diào)查，第二天就為他辦理了4萬元的貸款手續(xù)，解決了其燃眉之急。全省類似的項目和客戶不計其數(shù)，到今年6月底，該行已累計向全省20.7萬人次發(fā)放貸款超過126億元，其中三分之二以上的貸款投放到縣及縣以下農(nóng)村。2009年和今年上半年，該行信貸投放增幅分別達(dá)到152%、82%，在縣域地區(qū)乃至全省都是最高的，有力的支持了“三農(nóng)”的發(fā)展。

在服務(wù)“三農(nóng)”過程中，湖北分行秉承“陽光、惠農(nóng)、簡便”的信貸文化，承諾除利息支出外無需其他費(fèi)用支出的陽光信貸政策，堅持“不怕吃苦、不怕條件差、不怕受委屈”的“三不”精神，對所有的客戶，無論大小，不以請示來推諉、不以調(diào)查來敷衍、不以研究來拖延，努力讓客戶少進(jìn)一次門、少找一個人、少跑一趟路，讓該解決的問題、該辦理的業(yè)務(wù)，不找熟人也能解決、不托關(guān)系也能辦好，樹立了獨(dú)特的信貸品牌，徹底改變了農(nóng)村傳統(tǒng)貸款請客送禮、拖拉怠慢的信貸文化，不僅受到廣大農(nóng)戶歡迎，得到各級政府和社會的充分肯定，還獲得了國際性認(rèn)可。在今年全球120多個國家參加的2200多個信貸合作項目評選中,郵儲銀行“小額信貸和零售銀行業(yè)務(wù)項目”，榮獲德國政府“GTZ最高成就獎”。郵儲銀行“連鎖店+手工作坊”的業(yè)務(wù)模式，已成為全國乃至全世界最大的小額貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)。

在縣城，該行利用2000多萬儲戶優(yōu)勢和郵儲貼近百姓的特色，對小企業(yè)主開展“一對一”精準(zhǔn)營銷，及時解決了個體戶、小企業(yè)主等資金困難。正在荊州分行試點(diǎn)的小企業(yè)貸款工作，7月16日與荊州市政府、市工商聯(lián)舉行三方合作儀式，啟動銀企對接。短短的不到一個月時間，就已與3家中小企業(yè)簽訂貸款合同，發(fā)放貸款金額達(dá)到660萬元。小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)即將在全省全面展開。

不負(fù)重托 回流資金

農(nóng)村郵政匯款不僅關(guān)系到農(nóng)民生活的改善，也關(guān)系到農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近年來，由城市匯入農(nóng)村、由沿海匯入內(nèi)地的匯款不斷增加。該行始終堅持以客戶為中心，為廣大城鄉(xiāng)居民提供安全、方便、快捷的匯款服務(wù)。僅2009年就辦理郵政匯款兌付1212.3萬筆，金額244億元；收匯612.2萬筆，金額131.8億元，全年通過匯兌回流湖北的資金達(dá)到112.2億元，起到了溝通城鄉(xiāng)、反哺三農(nóng)的重要作用。同時，積極提供綠卡等結(jié)算業(yè)務(wù)，在農(nóng)村廣泛開展“綠卡村”建設(shè)工作，全省已累計發(fā)放綠卡1600萬張，其中80%的持卡客戶在農(nóng)村，成為農(nóng)村外出打工人員以及種養(yǎng)殖戶異地資金往來的主要渠道，僅09年全省就通過綠卡結(jié)算從外省回流資金超過250億元，有力支持了打工經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮。

農(nóng)業(yè)需要金融的強(qiáng)力支撐，農(nóng)村需要金融機(jī)構(gòu)加快進(jìn)駐，農(nóng)民貸款難題需要盡快破解。郵政儲蓄銀行立足行業(yè)優(yōu)勢，著眼銀農(nóng)共贏，是服務(wù)“三農(nóng)”的眾望所歸。湖北郵儲銀行將進(jìn)一步深入貫徹省委、省政府服務(wù)“三農(nóng)”的重要部署，進(jìn)一步深入實施金融監(jiān)管當(dāng)局連續(xù)出臺的關(guān)于完善農(nóng)村金融市場、促進(jìn)三農(nóng)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步深入落實“一行三會”《關(guān)于全面推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新的指導(dǎo)意見》，為緩解農(nóng)村和農(nóng)民貸款難、促進(jìn)城鄉(xiāng)公共金融服務(wù)均等化和支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：2015湖南銀行招聘：郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”創(chuàng)新接地氣

湖南銀行農(nóng)信社招聘網(wǎng)

2015湖南銀行招聘：郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”創(chuàng)新接地氣

郵儲銀行將于近日舉辦“三農(nóng)”金融工作經(jīng)驗交流會，旨在加速推廣“三農(nóng)”貸款創(chuàng)新試驗區(qū)模式，在郵儲銀行“三農(nóng)”金融服務(wù)工作會舉辦百日之際，此舉意義非凡。目前，郵儲銀行已在全國確定黑龍江、新疆、浙江、廣東、北京、福建、河南、四川、江蘇、河北、江西11家一級分行為“三農(nóng)”貸款創(chuàng)新試驗區(qū)。

為更務(wù)實地服務(wù)“三農(nóng)”，郵儲銀行運(yùn)用多元化的金融組合，通過創(chuàng)新產(chǎn)品，相繼推出了額度最高可達(dá)500萬元的家庭農(nóng)場貸款、農(nóng)民專業(yè)合作社貸款等產(chǎn)品，采取更為靈活的擔(dān)保方式，加大對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的支持力度；通過搭建合作平臺，強(qiáng)化銀政、銀企、銀保、銀擔(dān)、銀協(xié)合作，推進(jìn)“三農(nóng)”金融營銷模式升級；通過優(yōu)化流程、限時服務(wù)、推行移動展業(yè)模式，提高貸款辦理效率。

截至7月末，郵儲銀行累計發(fā)放合作社自然人貸款7200余筆、金額7.41億元；累計發(fā)放家庭農(nóng)場貸款500余筆、金額8281萬元。四川省分行通過總行、省、市、縣四級聯(lián)動，積極搭建銀政合作體系，與省委農(nóng)工委、省林業(yè)廳、省科協(xié)、省糧食局等機(jī)構(gòu)分別簽訂合作協(xié)議，21家二級分行與當(dāng)?shù)卣?、農(nóng)工委、糧食局、團(tuán)委等部門簽署合作協(xié)議（聯(lián)合下發(fā)文件）超過40份。四川省分行本年已實現(xiàn)涉農(nóng)貸款投放超過140億元，占信貸投放的40%以上。

湖南銀行農(nóng)信社招聘網(wǎng)

湖北省分行設(shè)立“助農(nóng)貸”項目，助推通山縣金融工程，打造了“政府+合作社+農(nóng)戶+銀行”的全新合作模式，由政府提供財政資金設(shè)立擔(dān)保金，合作社搭建技術(shù)和經(jīng)營平臺，農(nóng)戶形成風(fēng)險互保金，銀行提供融資和創(chuàng)新服務(wù)。截至7月末，咸寧通山縣支行本項貸款業(yè)務(wù)已發(fā)放33筆、金額1000萬元。

湖南省分行進(jìn)一步優(yōu)化小額貸款業(yè)務(wù)辦理流程，采取集中審查審批模式，通過啟用影像傳輸系統(tǒng)，制定標(biāo)準(zhǔn)化工具，提高審查審批效率，取得了明顯成效；同時，推行視頻面簽，強(qiáng)化授信管理，物理隔離前臺營銷與中臺授信決策，提升審查審批質(zhì)量。

福建省分行成功上線小額貸款移動展業(yè)，信貸員隨身攜帶移動終端，使受理、調(diào)查一次完成，影像資料同步傳送到后臺，進(jìn)行審查審批，簡化了貸款流程，提高了貸款辦理效率。

江西省分行大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，在全省范圍內(nèi)推開新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款。截至8月17日，江西省分行已累計發(fā)放新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款582筆、金額超過7200萬元。

為更準(zhǔn)確地服務(wù)“三農(nóng)”，支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，郵儲銀行堅持突出重點(diǎn)領(lǐng)域，以33個農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)規(guī)范化管理和服務(wù)

試點(diǎn)地區(qū)內(nèi)6000多個家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)部確定的6600多個農(nóng)民專業(yè)合作示范社為重點(diǎn)，加大對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的支持力度。郵儲銀

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行還重點(diǎn)鎖定國家確定的13個糧食主產(chǎn)區(qū)、800個產(chǎn)糧大縣、153個國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、農(nóng)村金融改革示范區(qū)、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革示范區(qū)，探索試點(diǎn)農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新，使郵儲銀行“三農(nóng)”金融服務(wù)創(chuàng)新與國家新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化戰(zhàn)略結(jié)合得更加緊密。更多湖南省銀行、農(nóng)信社招聘考試信息及備考資料詳見：湖南銀行農(nóng)信社招聘考試網(wǎng)（http://hn.offcn.com/html/nongxinshe/?wt.mc_id=bk11862）