第一篇：微博、微信、微客巴巴營銷策劃書

微博、微信營銷策劃書

微信營銷策劃書（微客巴巴）

一． 微博和微信營銷策劃目的在信息技術高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點，我們就進入了一個全新的信息世界，信息的即時共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去，務必要適應這個信息社會，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。

在21世紀的今天，如果你問當今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會直指——微博和微信。

微博顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，微信則是現(xiàn)在一個全名皆知的公眾平臺，便于全民參與。擴大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳，聯(lián)動組合推廣、實現(xiàn)客戶商互動的精準營銷，提高廣告效益。

二、策劃摘要

借助當今社會的潮流工具微博和微信，開通個人的微博、微信主題，積累粉絲和關注度。等到有一定知名度后個人微博、微信的身價也會提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營銷手段。

三、策劃的詳細內(nèi)容

1、策劃背景

微博和微信的發(fā)展是信息時代的一場全民參與的運動，作為一個虛擬的網(wǎng)絡平臺，微博和微信的應用廣泛。在虛擬網(wǎng)絡的世界有草根，有

名人，有政治家，也有企業(yè)家，你可以在微薄的世界曬自己的生活，也能在微博的世界關注你的感興趣對象的身邊事以及經(jīng)典語錄。

微薄的世界如同“蝴蝶效應”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬，千千萬萬的人，凝聚了力量。而微信公眾平臺的出現(xiàn)，讓大家也越來越關注微信這一移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，被公認為是將來的營銷的藍海。這也成為了營銷的巨大潛質(zhì)，利用微博和微信營銷，成為了一種新生的營銷手段，其帶來的巨大經(jīng)濟效益也是無法估量的。

2、微博和微信營銷的前景

（1）微博和微信將是有效的網(wǎng)絡營銷工具，微博的運營商可以與企業(yè)共同進行策劃。

（2）微博和微信將是植入式廣告的最好載體之一。微博和微信營銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告；

（3）微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。而微信則是公眾交流最新信息的一個最快平臺。

3、微博和微信營銷的價值

（1）微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道；

（2）建立一個微博平臺和微信平臺上的事件營銷環(huán)境，能夠快速吸引關注。這對于企業(yè)的公共關系維護、話題營銷開展，能起到如虎添翼的作用；

（3）品牌營銷的有力武器。每一個微博后面，都是一個消費者，一個用戶。越是只言片語，越是最真實的用戶體驗。

第二篇：微博營銷策劃書

微博營銷策劃書

目錄

一、微博營銷策劃目的............................................................................3

二、策劃摘要.............................................................................................4

三、策劃的詳細內(nèi)容................................................................................5

1、策劃背景.....................................................................................5

2、策劃動機.....................................................................................5

3、微博營銷的前景.........................................................................6

4、微博營銷的價值.........................................................................7

5、市場..............................................................................................7

8、微博營銷目標和時間規(guī)劃............................................................9

9、營銷策略........................................................................................9

四、營銷策劃費用預算..........................................................................11

五、營銷策劃的預期效果......................................................................11

六、實施中應注意的事項......................................................................12

一、微博營銷策劃目的

在信息技術高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點，我們就進入了一個全新的信息世界，信息的即時共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去，務必要適應這個信息社會，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。

在21世紀的今天，如果你問當今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會直指——微博。

什么是微博，顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，便于全民參與。

不要小看140字的威力！微博相當于一個小小的自有媒體，可以擁有自己的聽眾和話語權。粉絲超過100，就好像是本內(nèi)刊；超過10萬，就是一份都市報；超過100萬，就是一份全國性報紙；超過1000萬，就是電規(guī)臺，超過1億就是CCTV。

這也是為什么微博成為短短一兩年的時間內(nèi)注冊用戶過億的產(chǎn)品。這也是我們此次營銷策劃的重中之重，因為沒有哪種營銷盈利方式比微博營銷更具發(fā)展?jié)摿?，以及影響效力?/p>

微博具有大量的注冊用戶和活躍用戶，可以作為宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品的一個平臺。這就是為什么大多數(shù)的企業(yè)官方微博都由專門的人員來維護運營，還花費大量的金錢做活動，吸引粉絲、討好粉絲。

當今國內(nèi)四大Twitter平臺：騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易。

二、策劃摘要

借助當今社會的潮流工具微博，開通個人的微博主題，積累粉絲和關注度。等到有一定知名度后個人微博的身價也會提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營銷手段。

三、策劃的詳細內(nèi)容

1、策劃背景

微博的發(fā)展是信息時代的一場全民參與的運動，作為一個虛擬的網(wǎng)絡平臺，微博的應用廣泛，號稱“史上最快的媒體”，它既是一個公關工具，又是社會的縮影。在微博的世界有草根，有名人，有政治家，也有企業(yè)家，你可以在微博的世界曬自己的生活，也能在微博的世界關注你的感興趣對象的身邊事以及經(jīng)典語錄。

微博的世界如同“蝴蝶效應”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬，千千萬萬的人，凝聚了力量，這也成為了營銷的巨大潛質(zhì)，利用微博營銷，成為了一種新生的營銷手段，其帶來的巨大經(jīng)濟效益也是無法估量的。

2、策劃動機

傳統(tǒng)的營銷方式例如電視廣告、派發(fā)傳單、報刊雜志廣告專欄，電臺廣播等等，這些傳統(tǒng)的營銷方式在這個快餐年代，這個信息時代逐漸趨于老齡化，電腦的普及與簡單便捷操作，看電視的人少了，電視廣告的影響力減小，虛假信息的泛濫，假冒偽劣產(chǎn)品的橫行，導致人們對產(chǎn)品的信任度降低。

然而對于微博來說，這確實營銷的大好時機，因為當你關注的一個名人或是在某些方面具有很大影響力的專欄微博發(fā)表對某個企業(yè)或是某個產(chǎn)品的好感，向粉絲們推薦時，這種親切的方式會讓我們對這個企業(yè)或是產(chǎn)品的好感度提高，甚至使用或是向身邊的其他人推薦，這種影響力帶來的巨大營銷利潤成為了我們微博營銷的動機。

3、微博營銷的前景

（1）微博將是有效的網(wǎng)絡營銷工具，微博的運營商可以與企業(yè)共同進行策劃，以企業(yè)微博、代言人微博、用戶微博為載體，針對新產(chǎn)品、新品牌等進行主動的網(wǎng)絡營銷；

（2）微博將是植入式廣告的最好載體之一。微博營銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告；

（3）微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點話題；（4）微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。

4、微博營銷的價值

（1）微博給網(wǎng)民尤其是手機網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道；

（2）建立一個微博平臺上的事件營銷環(huán)境，能夠快速吸引關注。這對于企業(yè)的公共關系維護、話題營銷開展，能起到如虎添翼的作用；（3）品牌營銷的有力武器。每一個微博后面，都是一個消費者，一個用戶。越是只言片語，越是最真實的用戶體驗。

5、市場

“微博是地球的脈搏”，美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關與營銷作為網(wǎng)絡營銷的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計，國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達到6000家，而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預測，中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。

微博一直堅持社交開放平臺服務，這讓第三方公司有更多的機會，積極研發(fā)應用來幫助企業(yè)的進行商業(yè)整合營銷，社會化能量正循環(huán)。

6、微博營銷的優(yōu)點 1)操作簡單，信息發(fā)布便捷。

2)互動性強，能與粉絲即時溝通，及時獲得用戶反饋。

3)低成本，做微博營銷的成本可比做博客營銷或是做論壇營銷的成本低多了。

4)針對性強，關注企業(yè)或者產(chǎn)品的粉絲都是本產(chǎn)品的消費者或者是潛在消費者。企業(yè)可以其進行精準營銷。

5)信息量大，消費者可以對某一產(chǎn)品在購買前通過網(wǎng)友的評論來作購買決策或者是查找該產(chǎn)品的有關信息。

6)覆蓋面廣，微博涵蓋了各行各業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對一些問題的看法，便于網(wǎng)友交流。

7、微博賬號配置

1)以企業(yè)名稱注冊官方微博一個，主要用于發(fā)布官方信息。

2)企業(yè)領袖微博一個，對外凸顯企業(yè)領袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎，因為有可能會產(chǎn)生負面作用，例如唐駿事件。

3)對于同時開發(fā)多個產(chǎn)品的企業(yè)，還應該針對每個主要產(chǎn)品發(fā)布一個產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動態(tài)；還可以充當產(chǎn)品客服的作用。

4)官方的客服也可用以個人名義創(chuàng)建微博，用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關的問題。

5)企業(yè)內(nèi)部多個專家可以用個人名義創(chuàng)建專家微博，發(fā)布對于行業(yè)動態(tài)的評論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領袖”。

8、微博營銷目標和時間規(guī)劃

短期目標：例如在主題為典當珍寶的微博板塊中占據(jù)一席之地，需要慢慢聚集人氣，取得平民粉絲的好感，并和部分活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。（大概需要2個月左右的時間）

中期目標：有固定的粉絲隊伍，粉絲人數(shù)達到500人。在微博版塊里有自己的特色，每條微博都能至少被轉(zhuǎn)播100次，能經(jīng)常被別人@到。自己也能被行業(yè)板塊的重量級微博版主關注。（大概需要5個月左右）

長遠目標：我關注的人數(shù)控制在50人以下，粉絲數(shù)量突破2000人。粉絲人數(shù)中被認證的用戶數(shù)占總?cè)藬?shù)的三分之一。

營銷目標：在微博的身價提高之后，會有一些企業(yè)跟我聯(lián)系，并且通過這種形式增加企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度，讓更多的人熟知這個企業(yè)，慢慢提高我們在這個市場大環(huán)境內(nèi)的知名度，附加企業(yè)商標，或是海報圖片，或者視屏短片等，實現(xiàn)宣傳的目的。（如在今后可實行網(wǎng)上購買，是增加銷售額的又一條有利渠道）（大概需要一年左右的時間）

9、營銷策略

（1）根據(jù)不同的時期設置不同的標簽，永遠讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在第一頁，提高曝光率，吸引眼球；

（2）創(chuàng)造有意義的體驗和互動，人們才會和你進行交流，成為你的粉絲，對你的廣播進行關注；

（3）加入一定數(shù)量的微群，這樣能夠擴大瀏覽者接觸已發(fā)的微博，就有一些幾率提高粉絲量；

（4）主動搜索主題相關話題，主動去與用戶互動，發(fā)展新的粉絲，與老粉絲經(jīng)常交流，穩(wěn)定粉絲群，提高粉絲的忠誠度；（5）善用大眾熱門話題如#地震#，因為它適合微博的每個人，并且回應時事熱點，增加微博的社會實事參與度，貼近廣大微博用戶的生活；

（6）話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+營銷對象（用中英文對照），這種方式的營銷是種雙贏的模式，粉絲愿意接受，并當做時尚潮流熱點欣然接受，作為版主，不僅可以盈利也可以凸顯我的微博——時尚英語，這一主題，與此同時，企業(yè)也可以借此宣傳產(chǎn)品，擴大知名度，和用戶群體；（7）有規(guī)律地對微博進行更新，每天5~10條，保證微博的廣播不被用戶的其他廣播覆蓋掉，但是一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條，以免消息泛濫，得不到收聽用戶的重視；

（8）上班或上學、午休、下午四點后、晚上8點，抓住這些用戶微博在線高峰發(fā)帖時間，增加廣播的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的幾率；

（9）使微博廣播的內(nèi)容有連載性，連載會顯著提高粉絲的活躍度，例如按四季的劃分連續(xù)發(fā)帖，或是星座的順序輪流廣播。增加粉絲的對該系列的廣播的關注；

（10）不要關注超過50個人，哪怕有100萬的粉絲，這樣才會顯得我的微博的專業(yè)性和話語的權威性，以便得到粉絲的認同；（11）成為微博的認證用戶，具備一定的專業(yè)性，提高粉絲的信任度；（12）定期舉辦活動，能夠帶來快速的粉絲增長，或是加QQ加QQ群聊天就某個話題展開討論，親近粉絲增加其忠誠度。

四、營銷策劃費用預算

沒有進入門檻，不需要繳納任何費用；不需要“高文化、高學歷”，只要你愿意說，就可以用。

微博是個特殊的營銷工具，雖然不需要金錢去鋪墊，但是作為個人的主題微博，想要辦好辦成功必須投入大量的時間去一點點打造屬于自己的微博品牌。

五、營銷策劃的預期效果

（1）微博會出現(xiàn)在“一鍵收聽”的版面中，曝光率提高，專業(yè)性進一步提升；

（2）有了一個穩(wěn)定的粉絲群體，并且粉絲的數(shù)量呈現(xiàn)緩慢上升的趨勢；

（3）關注人數(shù)小于50人，粉絲人數(shù)至少會超過2000人，粉絲中認證用戶占有很大的部分；

（4）廣播被轉(zhuǎn)發(fā)的頻率提高，被@的次數(shù)增加，粉絲群具有一定的忠誠性；

（5）微博成為認證用戶，變得專業(yè)，帶有一定權威性質(zhì)，具有了更多的話語權，粉絲對我的信任指數(shù)提高；

（6）會有企業(yè)與客戶跟企業(yè)聯(lián)系關于產(chǎn)品宣傳的問題，到這時企業(yè)的微博營銷開始步入盈利階段。

六、實施中應注意的事項

（1）微博剛開通粉絲的數(shù)量有限，被關注的幾率不高，這時不能灰心，要充滿希望，一絲不茍的打造專業(yè)版面，增加廣播的質(zhì)量，穩(wěn)定人氣值；

（2）多加幾個微博互聽群，多在群里和別人交流溝通，積累粉絲數(shù)量，循序漸進地發(fā)展微博；

（3）針對優(yōu)質(zhì)粉絲增加互動，主動去粉，主動去評論、轉(zhuǎn)發(fā)，通過微博的內(nèi)容與粉絲、公司員工互動。提高粉絲的忠誠度；（4）保證每天的廣播數(shù)量，注意廣播發(fā)表的時間段，最好集中在用戶在線的高峰期，增加曝光率；

（5）最后一條也是最重要的，微博營銷是個需要長期投入大量精力和時間的營銷方式，所以不能松懈，每天鼓勵自己多一點，告訴自己成功就在腳下，堅定自己的信念，和必勝的決心。

第三篇：微信微博互動營銷

新媒體的威力

隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術應用的不斷革新。微信微博作為生力軍大有后來居上之勢。目前用戶規(guī)模已經(jīng)迅速一億之巨。其用戶的特點則展現(xiàn)出新的特征。

首先是數(shù)據(jù)流量巨大，品牌傳播價值和潛力驚人。在這些新媒體中，用戶們的表達欲和各種心理需求得到肆意滿足，他們可以天天上網(wǎng)灌水吐槽圍觀。甚至參與到其中，而且大多都樂得其所。或與一眾好友同學，在其中狂噴口水，大贊XX有型，或與死黨，口誅筆伐某某的不道德行為。?？傊?，正是這些微博微信粉絲創(chuàng)造了無窮無盡的數(shù)據(jù)流量。這當然為新的媒體形態(tài)的誕生和新的品牌價值的傳播奠定了基礎。

從某種角度來看，這里儼然成為一個新的“社區(qū)”。與傳統(tǒng)社區(qū)相似，因為同學死黨總是固定的那幾個，他們的消費和購買行為自然也是取代了傳統(tǒng)社區(qū)方式，這里當然也是消費的主戰(zhàn)場之一了。特別是這些的時髦男生女生對這些新的媒體喜愛有加，奉若掌上明珠，愛不釋手。吃飯之前，要先拍個飯照菜照，一副微博控的狀態(tài)已經(jīng)成立。買衣服之前，先拍試穿照給蜜友，大家都喜歡了才買。所以精明的商家自然是不應該放棄這里，投入一定的廣告必能收獲超值回報。

另外，這里的用戶群體粘度極好。

第四篇：微博、微信營銷方案

微博、微信營銷方案

一 微博和微信營銷策劃目的

信息的傳播速度超乎了人們的想象,微博和微信成為了全民參與度最高的量大平臺。微博僅140字就展現(xiàn)出傳播的力量。微信則是一個全民參與的平臺。微博與微信的營銷可擴大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳，聯(lián)動組合推廣、實現(xiàn)客戶商互動的精準營銷，提高廣告效益。

二 策劃的詳細內(nèi)容

1、背景

微博和微信的應用廣泛，且凝聚了許多網(wǎng)民力量。而微信公眾平臺的出現(xiàn)，也讓人們越來越關注微信這一移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，被公認為是將來的營銷的藍海。這也成為了營銷的巨大潛質(zhì)，利用微博和微信營銷，帶來的巨大經(jīng)濟效益。

2、微博和微信營銷的前景

（1）微博和微信是有效的網(wǎng)絡營銷工具，微博的運營商可以與企業(yè)共同進行策劃。

（2）微博和微信是植入式廣告的最好載體之一。微博和微信營銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告。

（3）微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。而微信則是公眾交流最新信息的一個最快平臺。

3、微博和微信營銷的價值

（1）微博和微信給網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道。

（2）建立一個微博平臺和微信平臺上的事件營銷環(huán)境，能夠快速吸引關注。這對于企業(yè)的公共關系維護、話題營銷開展，能起到如虎添翼的作用。

（3）每一個微博、微信的后面都是一個消費者，一個用戶。維護好平臺用戶，便可為品牌營銷的增添光彩。

4、環(huán)境分析

微信報告：

1.微信用戶男性為主，超過40%用戶為企業(yè)員工

2.超過九成微信用戶每天都會使用微信，半數(shù)用戶每天使用微信超過1小時

3.擁有200位以上好友的微信用戶占比最高，61.4%用戶每次打開微信必刷“朋友圈”

4.微信紅包是微信支付中滲透率最高的功能，近七成用戶每月支付,轉(zhuǎn)賬額度超過100元

5.促成用戶微信分享新聞三要素：價值，趣味，感動

6.泛媒體類公眾號比例最高，超過1/4,服務行業(yè)公眾號占比約1/5 微博報告：

1.微博忠實用戶和新增用戶中女性和90后/00后群體占比較高，而在微博流失用戶中男性高知群體占比較高；

2.微博和知乎的月均人均單日使用時長幾乎保持著非常一致的協(xié)同；

3.四成微信微博雙用戶在看微博上花費時間更長；

4.強制關注陌生帳號是九成現(xiàn)有用戶痛點；

5.圖文和短視頻是最吸睛的內(nèi)容形式；

6.31.2%的微博用戶有過和微博有關的消費行為。微博支付的整體滲透率約為9%。購買微博推薦商品和打賞文章在微博消費行為中排名靠前；

7.微博紅包對消費和支付的帶動效果并不明顯。在有過“搶微博紅包”行為的調(diào)查者中，進一步構(gòu)成了微博其他支付和消費的比例約為38.6%，比微博消費的整體滲透率高7.4%。

5、微博和微信營銷目標和時間規(guī)劃

短期目標：在主題為環(huán)保壁材的微博板塊中占據(jù)一席之地，慢慢聚集人氣，取得平民粉絲的好感，并且利用微信和部分活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。

中期目標：有固定的粉絲隊伍，粉絲人每月增100人。在微博版塊里有自己的特色，能經(jīng)常被別人@到。

長遠目標：關注的人數(shù)控制在50人以下，粉絲數(shù)量持續(xù)遞增。

6、營銷策略

微博策略：

（1）根據(jù)不同的時期設置不同的標簽，永遠讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在第一頁，提高曝光率，吸引眼球；

（2）創(chuàng)造有意義的話題和互動，促進粉絲轉(zhuǎn)發(fā)與交流；

（3）善用大眾熱門話題如#XXX#，因為它適合微博和微信的每個人，并且回應時事熱點，增加微博的社會實事參與度，貼近廣大微博用戶的生活；

（4）有規(guī)律地對微博進行更新，每天2-3條，保證微博的信息不被用戶的其他廣播覆蓋掉，并且不是用微信保持粉絲的關注度。

（5）上班或上學、午休、下午四點后、晚上8點，抓住這些用戶微博在線高峰發(fā)帖時間，增加廣播的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的幾率；

（6）不要關注超過50個人,提現(xiàn)微博和微信的專業(yè)性和話語的權威性，以便得到粉絲的認同。（7）定期舉辦活動或配合線下活動，能夠帶來快速的粉絲增長，親近粉絲增加其忠誠度。

微信策略：

（1）寫作內(nèi)容要點

有趣 ：內(nèi)容要有足夠的新意，有足夠吸引人的地方。需要花足夠的時間，巧妙地構(gòu)思微信營銷創(chuàng)意；

利益 ：發(fā)布信息具有實用性，能夠向用戶提供一定的幫助，既可以使提供信息服務、傳授生活常識，也可以是向用戶提供商品的促銷信息或者折扣憑證等；

個性：內(nèi)容要自成體系，在表達方式、內(nèi)容傾向等方面要擁有自己的特點并能長期保持這種一致性，這樣才會給用戶一個系統(tǒng)和直觀的整體感受，使企業(yè)微信能夠較容易地被識別，與其他微信用戶“劃清界限”。

（2）內(nèi)容寫作技巧

1.最佳比例：80%的微信內(nèi)容要對粉絲有價值，20%的內(nèi)容自我推廣；

2.內(nèi)容要有及時性、可讀性、教育性、娛樂性和互動性的特征 ；

3.內(nèi)容啟發(fā)思考性，編寫清晰明了，獨特有趣；

4.轉(zhuǎn)發(fā)微信，讓微信保持活躍狀態(tài)，樹立品牌；

5.避免微信風格巨大轉(zhuǎn)變。

6.定期推送企業(yè)信息，折扣、活動信息等。第一時間把最精準的信息發(fā)送到微信會員手里。

（3）發(fā)布時間

（適用于微博）

1.企業(yè)青睞周一，但用戶在周三、周四更活躍，周一、周二反應冷淡：用戶往往面臨較大的工作壓力，心理處于緊張期，對于企業(yè)微信的反饋并不是非常積極。

2.周三、周四互動最集中：用戶進入一周的穩(wěn)定期，對于微信的反饋積極性有明顯的提高。但是企業(yè)目前對于這兩天的利用不足，發(fā)博比例偏低。

3.周五、周六、周日用戶更活躍：用戶處于周末的期待中，相對于評論而言，更樂意進行簡單的轉(zhuǎn)發(fā) 4.工作日下班后的時間段營銷價值大

5.上午9-11點、下午2-3點互動性不高：企業(yè)發(fā)博量非常集中，但此時用戶多忙于工作，參與度并不高

6.晚間18點-23點用戶互動的熱情高漲：但企業(yè)微信發(fā)布的內(nèi)容量急劇減少。18點-23點是企業(yè)可開發(fā)時間段

7.周末午飯后（1-2點）和晚飯前后（5點-8點）的用戶互動更加積極：這兩個時間段用戶轉(zhuǎn)發(fā)和評論都比較積極；

7、粉絲運營

1.與粉絲多互動多對話；

2.粉絲質(zhì)量重于粉絲數(shù)量；

3.與粉絲建立聯(lián)系和信任關系；

4.要與你的活躍粉絲多交流；

5.不要隨機關注大量用戶，應該建立人與人的溝通；

6.關注你生活圈以外用戶，獲取更多信息；

7.態(tài)度：經(jīng)營微信和交朋友一樣，誠懇的態(tài)度是關鍵。個人魅力是必要的，但企業(yè)別以為僅僅憑借知名度就能在微信中匯聚人氣，誠懇的互動才 能一呼百應。

8.聆聽: 傾聽用戶（不僅是粉絲）關于企業(yè)的討論和想法，了解整個微信上對企業(yè)的整體的看法，著重、及時監(jiān)聽是否有負面信息出現(xiàn)

9.溝通: 微信運營要求把與受眾的溝通方式回歸到坦誠和友好，及時與用心對話是微信營銷的基本原則，也是其最突出的優(yōu)點。

8、回復：

1、及時回復

2、回應時善用表情符號及顏色文字

第五篇：微博、微信營銷策劃書..。。

微博、微信營銷策劃書

微

博

微 信

營

銷

策 劃

書

WE團隊

微博、微信營銷策劃書

目

錄

一, 微博和微信營銷策劃目的…………………………………………3

二，策劃摘要……………………………………………………………3

三，策劃的詳細內(nèi)容………………………………………………3

1、策劃背景

2、微博和微信營銷的前景

3、微博和微信營銷的價值

4、環(huán)境分析

5、微博和微信營銷目標和時間規(guī)劃

6、營銷策略 4 5 5 6 6 四，營銷策劃費用預算………………………………………..7

五，營銷策劃的預期效果………………………………………………8

六，實施中應注意的事項………………………………………………8

微博、微信營銷策劃書

一，微博和微信營銷策劃目的

在信息技術高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點，我們就進入了一個全新的信息世界，信息的即時共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去，務必要適應這個信息社會，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。

在21世紀的今天，如果你問當今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會直指——微博和微信。

微博顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，微信則是現(xiàn)在一個全名皆知的公眾平臺，便于全民參與。擴大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳，聯(lián)動組合推廣、實現(xiàn)客戶商互動的精準營銷，提高廣告效益。

二，策劃摘要

借助當今社會的潮流工具微博和微信，開通個人的微博、微信主題，積累粉絲和關注度。等到有一定知名度后個人微博、微信的身價也會提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營銷手段。三，策劃的詳細內(nèi)容

1、策劃背景

微博和微信的發(fā)展是信息時代的一場全民參與的運動，作為一個虛擬的網(wǎng)絡平臺，微博和微信的應用廣泛。在虛擬網(wǎng)絡的世界有草根，有

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名人，有政治家，也有企業(yè)家，你可以在微薄的世界曬自己的生活，也能在微博的世界關注你的感興趣對象的身邊事以及經(jīng)典語錄。微薄的世界如同“蝴蝶效應”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬，千千萬萬的人，凝聚了力量。而微信公眾平臺的出現(xiàn)，讓大家也越來越關注微信這一移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，被公認為是將來的營銷的藍海。這也成為了營銷的巨大潛質(zhì)，利用微博和微信營銷，成為了一種新生的營銷手段，其帶來的巨大經(jīng)濟效益也是無法估量的。

2、微博和微信營銷的前景

（1）微博和微信將是有效的網(wǎng)絡營銷工具，微博的運營商可以與企業(yè)共同進行策劃。

（2）微博和微信將是植入式廣告的最好載體之一。微博和微信營銷

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可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告；

（3）微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。而微信則是公眾交流最新信息的一個最快平臺。

3、微博和微信營銷的價值

（1）微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道；

（2）建立一個微博平臺和微信平臺上的事件營銷環(huán)境，能夠快速吸引關注。這對于企業(yè)的公共關系維護、話題營銷開展，能起到如虎添翼的作用；

（3）品牌營銷的有力武器。每一個微博后面，都是一個消費者，一個用戶。越是只言片語，越是最真實的用戶體驗。

4、環(huán)境分析

隨著電子商務的發(fā)展，微博營銷也流行起來。統(tǒng)計顯示，目前我國微博用戶已達3.4億，每天微博數(shù)超兩千五百萬，每秒產(chǎn)生785條微博，38%來自移動終端，網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬家，優(yōu)酷每天三十萬視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時間發(fā)展成為近一半中國網(wǎng)民使的重要互聯(lián)網(wǎng)應用。

越來越多的用戶使用微信，是一個不爭的事實。2013年初微信用戶突破三億，各種微信導航網(wǎng)站應勢而生，單從用戶的數(shù)量上看著已經(jīng)是一個客觀的市場，也證明了微信的戰(zhàn)略意義是巨大的。

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5、微博和微信營銷目標和時間規(guī)劃

短期目標：在主題為英語的微博板塊中占據(jù)一席之地，慢慢聚集人氣，取得平民粉絲的好感，并且利用微信和部分活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。

中期目標：有固定的粉絲隊伍，粉絲人數(shù)達到500人。在微博版塊里有自己的特色，每條微博都能至少被轉(zhuǎn)播100次，能經(jīng)常被別人@到。自己也能被英語板塊的重量級微博版主關注。

長遠目標：我關注的人數(shù)控制在50人以下，粉絲數(shù)量突破2000人。粉絲人數(shù)中被認證的用戶數(shù)占總?cè)藬?shù)的三分之一。

營銷目標：在微博和微信的身價提高之后，會有一些企業(yè)跟我聯(lián)系，通過對他們的產(chǎn)品的宣傳，來獲取利潤。例如對歐美化妝品牌的廣告語進行廣播，附加企業(yè)商標，或是海報圖片，或者視屏短片等，實現(xiàn)宣傳的目的。

6、營銷策略

（1）根據(jù)不同的時期設置不同的標簽，永遠讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在第一頁，提高曝光率，吸引眼球；（2）創(chuàng)造有意義的體驗和互動，人們才會和你進行交流，成為你的粉絲，對

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你的廣播進行關注；

（3）加入一定數(shù)量的微群，這樣能夠擴大瀏覽者接觸已發(fā)的微博，就有一些幾率提高粉絲量；

（4）主動搜索主題相關話題，主動去與用戶互動，發(fā)展新的粉絲，與老粉絲經(jīng)常交流，穩(wěn)定粉絲群，提高粉絲的忠誠度；（5）善用大眾熱門話題如#地震#，因為它適合微博和微信的每個人，并且回應時事熱點，增加微博的社會實事參與度，貼近廣大微博用戶的生活；

（6）有規(guī)律地對微博進行更新，每天5~10條，保證微博的廣播不被用戶的其他廣播覆蓋掉，并且不是用微信保持粉絲的關注度。（7）上班或上學、午休、下午四點后、晚上8點，抓住這些用戶微博在線高峰發(fā)帖時間，增加廣播的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的幾率；

（9）不要關注超過50個人，哪怕有100萬的粉絲，這樣才會顯得我的微博和微信的專業(yè)性和話語的權威性，以便得到粉絲的認同；

（11）定期舉辦活動，能夠帶來快速的粉絲增長，或是加QQ加QQ群聊天就某個話題展開討論，親近粉絲增加其忠誠度。

四，營銷策劃費用預算

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沒有進入門檻，不需要繳納任何費用；不需要“高文化、高學歷”，只要你愿意說，就可以用。

微博和微信是個特殊的營銷工具，雖然不需要金錢去鋪墊，但是作為個人的主題微博、微信，想要辦好辦成功必須投入大量的時間去一點點打造屬于自己的微博和微信品牌。

五，營銷策劃的預期效果

（1）我的微博和微信會出現(xiàn)在“一鍵收聽”的版面中，曝光率提高，專業(yè)性進一步提升；

（2）有了一個穩(wěn)定的粉絲群體，并且粉絲的數(shù)量呈現(xiàn)緩慢上升的趨勢；

（3）我的廣播被轉(zhuǎn)發(fā)的頻率提高，被@的次數(shù)增加，粉絲群具有一定的忠誠性；

（4）會有企業(yè)跟我聯(lián)系關于產(chǎn)品宣傳的問題，到這時我的微博和微信營銷開始步入盈利階段。

六，實施中應注意的事項

（1）多加幾個微博互聽群，多用微信保持交流，積累粉絲數(shù)量，循序漸進地發(fā)展微博和微信；

（2）針對優(yōu)質(zhì)粉絲增加互動，主動去粉，主動去評論、轉(zhuǎn)發(fā)，通過微博的內(nèi)容與粉絲、公司員工互動。提高粉絲的忠誠度；（3）保證每天的廣播數(shù)量，注意廣播發(fā)表的時間段，最好集中在用

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戶在線的高峰期，增加曝光率；

（4）最后一條也是最重要的，微博和微信營銷是個需要長期投入大量精力和時間的營銷方式，所以不能松懈，每天鼓勵自己多一點，告訴自己成功就在腳下，堅定自己的信念，和必勝的決心。

2013年11月06日星期三