第一篇：證券公司營業(yè)部保安工作小結(jié)

某年，我部在某局某科的正確指導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行武漢市證券監(jiān)督管理辦公室關(guān)于加強金融風(fēng)險防范的各項精神，圓滿完成內(nèi)保工作，并被評合格單位。某年，政府繼續(xù)以加大證券市場監(jiān)管，穩(wěn)步推進各項金融改革為金融工作的主要目標。因此，如何嚴格控制經(jīng)營風(fēng)險，加強內(nèi)部安全保衛(wèi)，盡心配合維護金融市場的穩(wěn)定，是今年內(nèi)保工作的核心。我部現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員安排：本部是營業(yè)部負責(zé)安全保衛(wèi)工作的部門，負責(zé)管理營業(yè)部整體的安全防衛(wèi)工作。對于該項工作，切實執(zhí)行各級崗位責(zé)任制，工作責(zé)任到人，并制定了相應(yīng)的內(nèi)保人員考核制度。

二、已撤消資金柜臺，消除隱患：

為避免出現(xiàn)現(xiàn)鈔運送、資金存取等不安全因素，我營業(yè)部已撤消資金柜臺，并采取安全、快捷的服務(wù)舉措。[出自-]

三、日常安全工作檢查：營業(yè)部內(nèi)保負責(zé)人在營業(yè)部不定期進行巡視、檢查，每天早上檢查監(jiān)控錄像及值班記錄，聽取保安隊長的工作匯報，有問題及時上報；不定期查崗，對保安工作嚴抓不懈，重視保安工作，強調(diào)保安工作紀律，以提高其職業(yè)素質(zhì)。每周定期召集保安人員召開工作會議，使內(nèi)保人員的工作隨時處于高警惕、高責(zé)任心狀態(tài)。并對公安機關(guān)及主管部門下發(fā)的各類公告、通知，由內(nèi)保負責(zé)人負責(zé)及時通報并逐類歸檔。

四、安全設(shè)施裝備情況：

根據(jù)公安部門的技術(shù)要求指導(dǎo)，我部設(shè)有電視監(jiān)控系統(tǒng)一套，共設(shè)置探頭 個；消防設(shè)施一套，共設(shè)消防栓 個，滅火器 個，煙感探頭 個，以加強安全防火意識，更換消防器材，時刻做到營業(yè)部重要部位至少有叁臺以上的消防設(shè)備，使營業(yè)部都能隨處可見消防器材。

五、安保工作教育培訓(xùn)情況：內(nèi)保負責(zé)人除學(xué)習(xí)公安機關(guān)等部門下達的各項規(guī)章、文件，加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還負責(zé)對保安人員及營業(yè)部員工進行內(nèi)保工作培訓(xùn)及防火、防盜、防事故、防破壞“四防”安全教育，將所學(xué)的新精神、新知識、新技能盡快貫徹、普及。

第二篇：證券公司營業(yè)部保安工作小結(jié)

證券公司營業(yè)部保安工作小結(jié)

某年，我部在某局某科的正確指導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行武漢市證券監(jiān)督管理辦公室關(guān)于加強金融風(fēng)險防范的各項精神，圓滿完成內(nèi)保工作，并被評合格單位。某年，政府繼續(xù)以加大證券市場監(jiān)管，穩(wěn)步推進各項金融改革為金融工作的主要目標。因此，如何嚴格控制經(jīng)營風(fēng)險，加強內(nèi)部安全保衛(wèi)，盡心配合維護金融市場的穩(wěn)定，是今年內(nèi)保工

作的核心。我部現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員安排：

本部是營業(yè)部負責(zé)安全保衛(wèi)工作的部門，負責(zé)管理營業(yè)部整體的安全防衛(wèi)工作。對于該項工作，切實執(zhí)行各級崗位責(zé)任制，工作責(zé)任到人，并制定了相應(yīng)的內(nèi)保人員考核制度。

二、已撤消資金柜臺，消除隱患：

為避免出現(xiàn)現(xiàn)鈔運送、資金存取等不安全因素，我營業(yè)部已撤消資金柜臺，并采取安全、快捷的服務(wù)舉措最好的原創(chuàng)免費公文站wenmi114.com

三、日常安全工作檢查：

營業(yè)部內(nèi)保負責(zé)人在營業(yè)部不定期進行巡視、檢查，每天早上檢查監(jiān)控錄像及值班記錄，聽取保安隊長的工作匯報，有問題及時上報；不定期查崗，對保安工作嚴抓不懈，重視保安工作，強調(diào)保安工作紀律，以提高其職業(yè)素質(zhì)。每周定期召集保安人員召開工作會議，使內(nèi)保人員的工作隨時處于高警惕、高責(zé)任心狀態(tài)。并對公安機關(guān)及主管部門下發(fā)的各類公告、通知，由內(nèi)保負責(zé)人負責(zé)及時通報并逐類歸檔。

四、安全設(shè)施裝備情況：

根據(jù)公安部門的技術(shù)要求指導(dǎo)，我部設(shè)有電視監(jiān)控系統(tǒng)一套，共設(shè)置探頭個；消防設(shè)施一套，共設(shè)消防栓個，滅火器個，煙感探頭個，以加強安全防火意識，更換消防器材，時刻做到營業(yè)部重要部位至少有叁臺以上的消防設(shè)備，使營業(yè)部都能隨處可見消防器材。

五、安保工作教育培訓(xùn)情況：

內(nèi)保負責(zé)人除學(xué)習(xí)公安機關(guān)等部門下達的各項規(guī)章、文件，加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還負責(zé)對保安人員及營業(yè)部員工進行內(nèi)保工作培訓(xùn)及防火、防盜、防事故、防破壞“四防”安全教育，將所學(xué)的新精神、新知識、新技能盡快貫徹、普及。

第三篇：證券公司營業(yè)部參觀

證券公司營業(yè)部參觀實習(xí)報告

根據(jù)2010年證券公司的排名，了解證券公司在廣州的區(qū)域分布后，本人于12月17日和12月18日分別選擇了距離學(xué)校較近的長江證券公司江灣路營業(yè)部及國元證券廣州江南大道中路營業(yè)部進行了參觀?，F(xiàn)針對長江證券營業(yè)部的參觀訪問的情況作如下具體報告。

長江證券廣州江灣路營業(yè)部坐落在廣州市海珠區(qū)江灣路中海名都二樓，面積1100平方米，有二十間VIP室和大戶室，近150個座位，能夠滿足高端客戶的需求；中戶室有三十多個座位。

環(huán)境：江灣路營業(yè)部在主干道上，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。營業(yè)部安裝了最新的交易設(shè)備，能夠滿足客戶快捷、迅速、安全的交易需求。

營業(yè)部特色服務(wù)：

營業(yè)部定位于服務(wù)中高端客戶，客戶經(jīng)理團隊專門進行客戶開發(fā)，專業(yè)理財顧問與客戶進行一對一的專門服務(wù)。使客戶在營業(yè)部的服務(wù)下讓資產(chǎn)保值增值。進入證券公司前，門口有一個特定的柜臺上擺放著一些關(guān)于該公司新近推出的理財產(chǎn)品資料及最新的優(yōu)惠及活動的宣傳單。來訪者均可根據(jù)需要自助拿取資料。

本人到達的時間是早上，廳內(nèi)客人不多，除了前臺的兩個人員外就只有幾個在看實時行情的老人家了。在經(jīng)過一番觀察后我找到了以為理財經(jīng)理進行咨詢有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)理也比較熱情地回答我出的問題。下面是我從經(jīng)理口中所了解到的內(nèi)容。

一、開戶的流程

1、預(yù)約開戶

電話或者在線與開戶咨詢崗人員咨詢相關(guān)情況后，憑姓名與手機號碼完成在線預(yù)約。

2、現(xiàn)場開戶確認

新開戶只需本人帶上身份證前來長江證券填開戶申請表，拍照就好。最好是交易時間內(nèi)辦理，周末也可以先過來填寫開戶申請表，然后周一到周五交易時間里面抽個時間去指定銀行辦三方托管就好了。

3、投資交易：

投資者辦理完成以上手續(xù)后就可以通過交易系統(tǒng)（電話委托、網(wǎng)上委托）將資金從自己的銀行存折轉(zhuǎn)入自己的證券公司資金賬戶，進行證券交易。

二、交易費用

1、長江證券股票交易手續(xù)費分三部分

（1）印花稅

成交金額的1‰。目前向賣方單邊征收

（2）過戶費

每1000股收取1元，不足1000股按1元收取

（3）券商交易傭金

最高為成交金額的3‰，最低5元起，單筆交易傭金不滿5元按5元收取。

2、基金的手續(xù)費就不超過規(guī)定的萬分之八。

三、理財產(chǎn)品

1、國債逆回購

國債回購交易是買賣雙方在成交的同時約定于未來某一時間以某一價格雙方再行反向成交。亦即債券持有者(融資方)與融券方在簽訂的合約中規(guī)定, 融資方在賣出該筆債券后須在雙方商定的時間,以商定的價格再買回該筆債券, 并支付原商定的利率利息。

國債逆回購是其中的融券方。對于融券方來說，該業(yè)務(wù)其實是一種短期貸款，即你把錢借給別人，獲得固定利息；別人用國債作抵押，到期還本付息。

簡單來說，逆回購就是客戶放棄一定時間內(nèi)的資金使用權(quán)，在約定時間內(nèi)按成交時確定的利率獲取利息收入的一種投資品種。

收益率為4%，10倍于活期存款利率。

產(chǎn)品特點：

（1）保本保收益

（2）資金靈活，每日計息，基金T+1日到賬，即到期后兩天可以到賬。

2、穩(wěn)得利

“穩(wěn)得利”產(chǎn)品是一種債券質(zhì)押式報價回購產(chǎn)品，按期限其分為1天期、7天期、14天期、28天期和91天期五種?；刭彽狡跁r即可贖回本金并獲得現(xiàn)金收益。該產(chǎn)品主要投資范圍為銀行協(xié)議存款、優(yōu)質(zhì)債券或短期逆回購等等。

收益率為2~3%,8倍于活期存款利率。

產(chǎn)品特點：

（1）保本保收益

（2）資金靈活，每日計息，基金T+1日到賬。（3）收益穩(wěn)定，自動續(xù)存。

適合人群

（一）經(jīng)常將證券賬戶資金余額轉(zhuǎn)入銀行賬戶的投資者；

（二）在公司開戶6個月以上（含）、賬戶資產(chǎn)達50萬元以上（含）且上海證券賬戶指定在我司的投資者。

注：提前購回委托受巨額購回限制，投資者巨額購回需提前一天預(yù)約，公司有權(quán)拒絕客戶未提前預(yù)約的巨額提前購回申請。

3、貨幣基金

貨幣型基金只投資于貨幣市場，如安全性極高的短期國債、回購、央行票據(jù)、銀行定期存單、同業(yè)存款等等，基本沒有風(fēng)險，其流動性僅次于銀行活期儲蓄，每天計算收益，按月把收益結(jié)轉(zhuǎn)成基金份額，收益較一年定期存款略高，利息免稅。貨幣型基金具有高安全性、高流動性、穩(wěn)定收益性，是儲蓄的替代品種，其主要特征是“本金無憂、活期便利、定期收益、每日記收益、按月分紅利”。收益率為4%；10倍于活期存款利率。

產(chǎn)品特點

（1）本金有保證；

（2）流動性好。

（3）收益率隨市場利率變化及時作出調(diào)整，是抵御通貨膨脹的工具。

（4）認購、贖回全部免費，沒有成本。

（5）月復(fù)利分紅，不交所得稅。

4、超越理財增強債券

超越理財增強債券是針對資金比較多得客戶，最低投資額為五萬。保證4.8%的收益率。

收益率為4.8%。

四、投資理財策劃

根據(jù)理財經(jīng)理的建議及本人對自身的評估，貨幣基金是作為學(xué)生投資理財?shù)淖罴旬a(chǎn)品。首先學(xué)生群體收入較低且資金主要來源于父母，所以應(yīng)做風(fēng)險小，周期短的投資理財。再綜合考慮到了目前的股市前景不佳，投資于股票風(fēng)險過大，投資于貨幣基金為宜。

故將1000元人民幣買入一只貨幣基金，證券公司給出的預(yù)期年收益率為4%，期限為3個月。

預(yù)期到期時的金額是1000+1000*4%/12*3=1009.99元，收益為9.99元，收益率為1%。

通過這次的實習(xí)，我看到了很多學(xué)校里看不到的東西，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，搞懂了一些書本上不懂的知識，體會到了到理論到實踐的過程。通過在證券公司實地參觀學(xué)習(xí)，使我對投資理財有了個具體的了解，從宏觀到微觀，這讓我學(xué)會怎么使自己的錢生錢，也使我鞏固了專業(yè)知識。總之本次的實習(xí)使我受益匪淺。

第四篇：證券公司營業(yè)部實習(xí)報告

證券公司實習(xí)報告

2016年*月，我有幸加入了**證券股份有限公司這個大家庭。在**證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)管理總部工作，不僅能提高個人在金融證券行業(yè)的知識水平和執(zhí)業(yè)水平，滿足自身發(fā)展的需求，而且對我個人也是個大的挑戰(zhàn)。

一、實習(xí)目的

為了充分了解證券公司的全面運行工作，熟悉其分支機構(gòu)的一線業(yè)務(wù)以及中后臺工作開展流程，以及日后能更好地與各分支機構(gòu)的項目對接等管理工作，根據(jù)公司的統(tǒng)一集中安排，我與另外一位同事于**年**月**日-**月**日到**營業(yè)部進行為期兩周的實習(xí)培訓(xùn)。

二、實習(xí)內(nèi)容

首先，我們被安排在客服部門，主要負責(zé)柜臺服務(wù)，也就是在柜臺幫客戶辦理各種業(yè)務(wù)，如開戶、開通創(chuàng)業(yè)板、銀證轉(zhuǎn)賬的開通、變更資料及密碼等。一開始，先讓我觀察柜臺服務(wù)員是如何接待上門的客戶以及熟悉辦理各種業(yè)務(wù)的流程。經(jīng)過一兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解，開始幫客戶開立資金賬戶、綁定銀行三方存管、指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單以及復(fù)印身份證。

開戶是證券公司營業(yè)部最一般、最基礎(chǔ)也是最常見的業(yè)務(wù)，因此對于辦理開戶所需材料及整個開戶流程進行了詳細的了解?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展豐富了證券公司的開戶形式，客戶可以上網(wǎng)或下載開戶軟件直接遠程辦理開戶，而且大多數(shù)銀行都能實現(xiàn)一站式綁定，大大方便了客戶及提高了證券公司的工作效率。對于上門辦理開戶的客戶，我們也是用開戶專用的電子產(chǎn)品或手機幫客戶開戶。在軟件上掃描客戶身份證、填寫客戶個人信息和投資風(fēng)險調(diào)查、閱讀投資風(fēng)險須知及相關(guān)協(xié)議、綁定銀行三方存管后，需要在后臺管理系統(tǒng)上審核客戶信息，確認通過后就能完成整個開戶流程。剩下的就是幫客戶在手機上下載***交易軟件，方便客戶買賣股票。

整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐心?？蛻糍Y料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找，所以工作人員對我們進行認真的指導(dǎo)，對新辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)和以前還沒有入檔的資料都要統(tǒng)一進行掃描以電子版的形式保存。

在客服部門實習(xí)了幾天后，我們來到理財部門學(xué)習(xí)。由于部門的投資顧問忙著建立與維護客戶理財服務(wù)群，我們在理財中心只是學(xué)習(xí)了兩天。這兩天實習(xí)培訓(xùn)的開展是我們在觀察學(xué)習(xí)中遇到什么問題再提問的方式進行。一開始我并不清楚理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。經(jīng)過觀察學(xué)習(xí)才了解到這部門宗旨是是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學(xué)者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市分析操作上重溫了一下以前學(xué)過的相關(guān)投資分析的知識。如今，營業(yè)部投資顧問服務(wù)客戶的方式早已跟隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步，投資顧問與客戶在同一個微信群里，不僅方便客戶能自由地與投顧進行交流和投資咨詢，而且投顧每天還能把股市大盤的走勢分析、操作事宜以及個股推薦傳達給客戶。

之后，我們還去了營銷部門。證券公司的營銷部門與其他企業(yè)的一樣，是公司的經(jīng)濟命脈，營銷部業(yè)績的好壞直接影響到企業(yè)的收入。所以公司也是特別注重營銷部門人員能力的培養(yǎng)和營銷業(yè)績的管理。由于營銷部一線人員忙于開發(fā)客戶，我們被安排在后勤管理部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。工作人員耐心地跟我們講解整個營銷部的運作，其中詳細地講解了營銷中心后勤部所負責(zé)的事項，包括營銷人員的入職離職、薪酬和業(yè)績提成的管理，以及CRM營銷人員管理系統(tǒng)的具體操作等。在這里，我們看到整個營銷團隊的分工合作以及運作流程的規(guī)范化和制度化。這不僅有效地提高了營銷部門各個環(huán)節(jié)的工作效率，更重要的是支持與服務(wù)一線營銷人員的工作，保證了營銷運作的規(guī)范化，促進營銷部門業(yè)績的發(fā)展，間接提高并保證了企業(yè)的收入。

三、實習(xí)總結(jié)

為期兩周的證券公司營業(yè)部實習(xí)很快就結(jié)束了。培訓(xùn)學(xué)習(xí)期雖短，卻讓我受益匪淺。

首先，作為剛步入證券行業(yè)的新人，在這次營業(yè)部的實習(xí)有很深的體會。像證券公司這樣的服務(wù)行業(yè)就是要有耐心，能忍耐，用友好的態(tài)度對待客戶。隨著社會的發(fā)展與進步，我國的服務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展迅速。以前被很多企業(yè)忽視的服務(wù)態(tài)度問題，也越來越被各行各業(yè)所重視。所謂的差異化經(jīng)營的實質(zhì)就是體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度。有好的服務(wù)態(tài)度是證券行業(yè)的基礎(chǔ)，客人滿意了你的工作，才能為有佳業(yè)績。這也是***的企業(yè)服務(wù)理念。

其次，我覺得證券行業(yè)涉及內(nèi)容非常廣泛，而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展又有不少創(chuàng)新和衍生業(yè)務(wù)的產(chǎn)生，所以像證券這些專業(yè)東西真的需要不斷學(xué)習(xí)不斷積累。進了***證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)管理部門，我將有更多的機會接觸并學(xué)習(xí)證券各類經(jīng)紀業(yè)務(wù)以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)。另外，作為證券投資顧問，在證券業(yè)務(wù)的實踐和學(xué)習(xí)過程中，也應(yīng)時刻關(guān)心社會經(jīng)濟發(fā)展，多看證券類書籍，掌握專業(yè)知識。

更重要的是，通過營業(yè)部輪崗制的培訓(xùn)實習(xí)，讓我了解并熟悉營業(yè)部的全面運行工作，包括柜臺的各類業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查詢、營銷部門數(shù)據(jù)和理財產(chǎn)品數(shù)據(jù)的來源、營業(yè)部綜合性管理崗的工作職責(zé)和運行流程等。這次實習(xí)對日后業(yè)務(wù)項目的管理工作有很大的幫助，不僅提高了與各分支機構(gòu)的項目對接等管理工作的效率，而且便于日后再對接過程中發(fā)現(xiàn)問題的所在及快速解決問題。

感謝公司給予這次實習(xí)培訓(xùn)的機會。作為**證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)管理部的一員，我將不斷學(xué)習(xí)并熟悉本人投顧崗位的工作職責(zé)和專業(yè)知識技能，盡職盡責(zé)完成公司分配的工作任務(wù)。最后，祝公司事業(yè)蒸蒸日上。謝謝！

第五篇：證券公司營業(yè)部員工年終總結(jié)

證券公司營業(yè)部員工個人工作總結(jié)

20xx年3月份，20xx年3月份，我有幸進入xx證券公司xx路營業(yè)部工作，時光飛逝，已有一年了。在營業(yè)部工作一年以來，在各位前輩的指導(dǎo)與鼓勵下，我努力學(xué)習(xí)，順利勝任營業(yè)部的開戶崗工作。

工作一年，我深深感受到了作為營業(yè)部一員工作的艱辛與自豪，xx證券良好的工作氛圍增添了我肩負責(zé)任的信心和勇氣，前輩們工作上的專業(yè)與敬業(yè)讓我時刻不斷學(xué)習(xí)，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的細心幫助下，我逐漸從一名新人轉(zhuǎn)變成一位有著強烈集體榮譽感的xx證券員工，從以前對證券工作的略知一二到現(xiàn)在的熟能生巧，所有的一切，都需不斷學(xué)習(xí)，以下是我20xx的工作中的幾點總結(jié)：

第一、良好的適應(yīng)能力：在最短的時間適應(yīng)新環(huán)境，迅速完成角色的轉(zhuǎn)變。從理財經(jīng)理到開戶專員的轉(zhuǎn)變是一次質(zhì)的飛躍。當前市場競爭日益激烈，需知學(xué)海無涯，本著虛心學(xué)習(xí)的精神，身邊的前輩都是我的指路人，通過和他們的溝通，不僅令我全面地認識了我公司的運營模式，發(fā)展目標，更重要的是令我在業(yè)務(wù)上有所提升，加快了我思想上同步成長。前輩們曾經(jīng)的工作經(jīng)驗，都是我的寶貴經(jīng)驗，吸收并取其精華避免我少走了許多彎路。