第一篇：茂名市國土資源局民主評議政風行風公開承諾書

茂名市國土資源局民主評議政風行風公開承諾書

為誠懇接受社會各界對我市國土資源系統(tǒng)政風行風建設(shè)的監(jiān)督，進一步改進工作作風、服務(wù)人民群眾，現(xiàn)向社會公開承諾如下：

一、堅持依法行政，努力提供保障。全面履行國土資源法定管理職能，切實維護國土資源管理秩序，依法查處違法違規(guī)用地和采礦行為，切實保護耕地，為全市經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供用地保障。

二、推行政務(wù)公開，改進服務(wù)方式。深化政務(wù)公開建設(shè)，廣泛接受社會監(jiān)督。大力開展“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境）文明窗口創(chuàng)建活動，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

三、加強廉政建設(shè)，做到干凈干事。嚴格執(zhí)行“五條禁令”和“十項措施”，真正做到令行禁止，切實轉(zhuǎn)變工作作風，杜絕吃拿卡要現(xiàn)象。

四、強化制度建設(shè)，嚴格責任追究。建立健全行政問責制和行政效能監(jiān)察等各項規(guī)章制度，對違反各項規(guī)章制度和本承諾的工作人員，視其情節(jié)輕重，進行責任追究，直至給予黨紀政紀處分。

衷心希望社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督，多提寶貴意見和建議。受理電話：2796770，也可在茂名市國土資源局政務(wù)信息網(wǎng)政風行風評議專欄反映問題，提出建議。

茂名市國土資源局

二00九年五月十三日

第二篇：民主評議政風行風公開承諾書

民主評議政風行風

公開承諾書

按照民主評議政風行風工作的要求和廣大群眾的愿望，我處特向社會作出公開承諾：

1．堅持以群眾滿意、服務(wù)對象滿意為標準，努力建設(shè)和諧、高效、廉潔陵園，樹立“以民為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、干凈干事”的行業(yè)新風。

2．嚴格以法辦事,執(zhí)行收費公開制度，尊重群眾的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。嚴格執(zhí)行市財政局和市物價局的有關(guān)收費規(guī)定，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。

3．自覺接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督評議，堅決查處各種違規(guī)違紀行為，切實糾正損害群眾利益的不正之風。拒收服務(wù)對象饋贈的“紅包”、現(xiàn)金和貴重物品。

4．實行首問首辦制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制和服務(wù)承諾等相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)辦理窗口提供一站式服務(wù)。

5．嚴格遵守工作紀律和工作規(guī)范，態(tài)度端正，儀態(tài)端莊,禮貌待人，舉止文明，耐心細致，規(guī)范服務(wù)。

6．保持陵園環(huán)境干凈整潔，及時提供便民利民設(shè)備用品，為前來陵園辦理業(yè)務(wù)、祭掃先人和接受愛國主義教育的群眾、學(xué)生等提供良好環(huán)境。

7．嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定，嚴禁以權(quán)謀私和權(quán)錢交易，堅決杜絕吃、拿、卡、要。

誠邀廣大群眾和服務(wù)對象對我們的政風行風進行評議和監(jiān)督。我們將虛心聽取服務(wù)對象提出的寶貴意見和建議，做到事事有回音、件件有著落，以民主評議政風行風為契機，不斷提升陵園為民服務(wù)水平。

第三篇：國土資源局民主評議政風行風工作報告

國土資源局民主評議政風行風工作報告

一、主要做法

自民主評議國土資源系統(tǒng)政風行風工作開展以來，我局扎實工作，求真務(wù)實，不搞花架子，不走過場，工作取得良好成績。一是大力宣傳國土資源法律法規(guī)及國土資源工作。7月25日至29日，我局印制宣傳資料1000多份，錄制宣傳磁帶，組織宣傳車，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點礦區(qū)進行法規(guī)宣傳和執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查工作，炸毀非法小煤窯6個，在當?shù)鼐哂袠O強的震懾力，增強了群眾的法律意識，提升了部門形象。同時，我局還在各國土資源所設(shè)置舉報箱，公布舉報電話，黨組書記、局長覃萬謀同志結(jié)合國土資源部門實際，就政風行風建設(shè)通過電視向社會公開承諾，就工作機制，辦事程序，機關(guān)作風，職業(yè)道德等6個方面提出了具體的要求，使群眾看得見感受得到。二是多渠道，全方位征求意見。為及時查找本部門政風行風建設(shè)存在的問題，我局于7月17日和21日先后兩次邀請縣行評代表召開座談會，聽取他們?yōu)槲揖终L行風建設(shè)提出寶貴的意見，還組織機關(guān)干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)下基層征求意見，召開民主生活會，開展批評和自我批評，成立老干部督查組到基層所調(diào)查25人次，認真查擺存在的問題和不足。三是及時梳理、歸納收集意見，自查自糾階段，我局共收到16條意見和建議，集中反映在機關(guān)作風，對外宣傳，行政執(zhí)法等6個方面。

二、群眾反映的意見和建議

農(nóng)村個人建房報批，基層所極少數(shù)工作人員作風飄浮、不“三到”現(xiàn)場，審核不嚴，存在因批件等問題造成損害企業(yè)和群眾利益的問題。

存著極少數(shù)工作人員對待服務(wù)對象態(tài)度生硬，服務(wù)意識差，辦事拖拉的問題，服務(wù)對象咨詢政策時，工作人員解釋不清楚或者不解釋等問題。

存在“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的現(xiàn)象，對對待服務(wù)對象不堅持原則不依法辦事等等。

行政執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法人員素質(zhì)不高，導(dǎo)致執(zhí)法水平不高，履行職責不到位。

機關(guān)作風有待進一步整改和提高，會風不嚴，有些干部職工不思進取、作風不實。

對外宣傳力度不大，服務(wù)對象和群眾以及社會各界對我們部門認識、了解缺乏深度。

三、我局采取的主要措施

針對縣行評代表入社會各界所提出的建議，我局高度重視，局領(lǐng)導(dǎo)召開專題辦公會，認真研究整改措施，確定責任領(lǐng)導(dǎo)，落實承辦股室和人員。目前，已辦理完畢建議3條，正在辦理8條建議，逐步辦理的建議和意見5條。

已辦理完畢建議

1、加大宣傳力度。由局領(lǐng)導(dǎo)覃萬謀、熊永樹、張毅負責，辦公室、監(jiān)察股及大隊具體承辦，編印宣傳資料1000余份，組織宣傳車在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳，及時與行評代表溝通和聯(lián)系，加大對國土資源工作的宣傳力度，每月上報4條動態(tài)信息。

2、嚴格耕地保護。由局領(lǐng)導(dǎo)覃遠周、張毅負責，耕保股、規(guī)劃股、監(jiān)察股及大隊具體承辦。一是鞏固土地市場秩序治理整頓成果，嚴防死守基本農(nóng)田這根紅線。二是加大土地違法案件查處力度，每月開展執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查兩次，發(fā)現(xiàn)違法案件，立即責令停止違法行為，限期拆除違法建筑，情節(jié)嚴重的就移交有關(guān)部門處理。

3、進一步強化措施，做好部門行評工作。一是由黨組書記、局長覃萬謀親自抓行評，把業(yè)務(wù)工作與行評工作有機結(jié)合，以業(yè)務(wù)工作帶動行評，以行評促進業(yè)務(wù)工作;二是采取堅決措施，認真自查自糾，對存在的問題逐條整改;三是與代表多溝通，每月上報行評有動態(tài)情況;四是加大行評工作力度，局行評辦由專人負責資料收集、整理。

正在辦理建議

1、城區(qū)登記發(fā)證。7月25日，局長覃萬謀召集龍舟坪所、地籍股以及龍舟坪村有關(guān)負責人進行座談，專題部署該項工作。26日，副主任科員黃祥清組織專班對城區(qū)未發(fā)土地使用證的居民戶進行清理資料，逐步發(fā)證。目前已對符合發(fā)證的21戶居民發(fā)證。

2、部門自查自糾存在的“六個方面”問題整改落實。由局領(lǐng)導(dǎo)覃萬謀、張毅負責，辦公室、局行評辦具體承辦，對照意見逐條進行整改，及時將整改落實情況向行評辦及各位行評代表匯報。

3、加強城區(qū)居民建房管理。由局領(lǐng)導(dǎo)覃遠周、張毅負責，耕保股、國土資源局窗口、監(jiān)察股及大隊具體承辦，局出臺行政審批過錯責任追究制度以及工作紀律規(guī)定，進一步加強管理，督促基層所嚴格執(zhí)行“三到場”制度，嚴查土地違法案件。

4、加大對非法礦山的打擊力度。一是及時將去年4起越界開采的的礦山違法案件辦結(jié)。二是對非法開采重點區(qū)域，重點人員收集資料和證據(jù)，以破壞資源罪移交司法機關(guān)處理。黃柏山非法礦主葛先被判有期徒刑三個月。三是繼續(xù)加大巡查力度，對違法案件發(fā)現(xiàn)一處，打擊一處。

5、辦理2—3件看得見摸得著的實事。一是為聯(lián)系點多寶寺村扶持資金5萬元，新修公路4.5公里，幫助建水窖130多個，組織干部職工為該村困難戶捐款3500多元，衣物40多件，解決生產(chǎn)生活困難。

二是已經(jīng)組織專班開展城區(qū)土地登記，對所有龍舟坪村的登記遺留進行清理，凡符合發(fā)證條件將逐步發(fā)證。截止目前，已清理發(fā)證21戶。三是為滬蓉高速、宜萬鐵路征地搬遷戶幫助宅基地選址，計劃50戶，目前已解決15個。

6、加強隊伍建設(shè)。一是對系統(tǒng)內(nèi)極少數(shù)干部職工“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”進行調(diào)查摸底，由局主要領(lǐng)導(dǎo)找部分干部職工交心談心，以情感人，以理服人，切實解決此類問題。二是對基層所作風不實，對農(nóng)村居民建房不嚴格執(zhí)行“三到場”制度的問題，由局值班局長和紀檢組長在系統(tǒng)工作會上重申有關(guān)紀律規(guī)定，講要求，對極少數(shù)干部職工進行談話，給局工作造成被動的干部職工將被責成書面檢查。

7、加強結(jié)行評工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局黨組書記、局長覃萬謀親自抓。二是局行評專班認真履行職責，確保行評工作進度趕上來，各項措施抓落實。

8、進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，樹立良好形象。一是加大干部職工教育力度，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，讓全體干部職工樹立人人都是行評對象，個個代表部門形象的強烈意識，增強緊迫感、責任感和主人翁思想。二是加大機關(guān)工作作風督查力度，成立督查專班，不定期抽查，對影響敗壞部門形象的干部職工進行談話、教育等。

第四篇：國土資源局民主評議政風行風工作報告

一、主要做法

自民主評議國土資源系統(tǒng)政風行風工作開展以來，我局扎實工作，求真務(wù)實，不搞花架子，不走過場，工作取得良好成績。一是大力宣傳國土資源法律法規(guī)及國土資源工作。7月25日至29日，我局印制宣傳資料1000多份，錄制宣傳磁帶，組織宣傳車，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點礦區(qū)進行法規(guī)宣傳和執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查工作，炸毀非法小煤窯6個，在當?shù)鼐哂袠O強的震懾力，增強了群眾的法律意識，提升了部門形象。同時，我局還在各國土資源所設(shè)置舉報箱，公布舉報電話，黨組書記、局長覃萬謀同志結(jié)合國土資源部門實際，就政風行風建設(shè)通過電視向社會公開承諾，就工作機制，辦事程序，機關(guān)作風，職業(yè)道德等6個方面提出了具體的要求，使群眾看得見感受得到。二是多渠道，全方位征求意見。為及時查找本部門政風行風建設(shè)存在的問題，我局于7月17日和21日先后兩次邀請縣行評代表召開座談會，聽取他們?yōu)槲揖终L行風建設(shè)提出寶貴的意見，還組織機關(guān)干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)下基層征求意見，召開民主生活會，開展批評和自我批評，成立老干部督查組到基層所調(diào)查25人次，認真查擺存在的問題和不足。三是及時梳理、歸納收集意見，自查自糾階段，我局共收到16條意見和建議，集中反映在機關(guān)作風，對外宣傳，行政執(zhí)法等6個方面。

二、群眾反映的意見和建議

(一)農(nóng)村個人建房報批，基層所極少數(shù)工作人員作風飄浮、不“三到”現(xiàn)場，審核不嚴，存在因批件等問題造成損害企業(yè)和群眾利益的問題。

(二)存著極少數(shù)工作人員對待服務(wù)對象態(tài)度生硬，服務(wù)意識差，辦事拖拉的問題，服務(wù)對象咨詢政策時，工作人員解釋不清楚或者不解釋等問題。

(三)存在“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的現(xiàn)象，對對待服務(wù)對象不堅持原則不依法辦事等等。

(四)行政執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法人員素質(zhì)不高，導(dǎo)致執(zhí)法水平不高，履行職責不到位。

(五)機關(guān)作風有待進一步整改和提高，會風不嚴，有些干部職工不思進取、作風不實。

(六)對外宣傳力度不大，服務(wù)對象和群眾以及社會各界對我們部門認識、了解缺乏深度。

三、我局采取的主要措施

針對縣行評代表入社會各界所提出的建議，我局高度重視，局領(lǐng)導(dǎo)召開專題辦公會，認真研究整改措施，確定責任領(lǐng)導(dǎo)，落實承辦股室和人員。目前，已辦理完畢建議3條，正在辦理8條建議，逐步辦理的建議和意見5條。

(一)已辦理完畢建議

1、加大宣傳力度。由局領(lǐng)導(dǎo)覃萬謀、熊永樹、張毅負責，辦公室、監(jiān)察股及大隊具體承辦，編印宣傳資料1000余份，組織宣傳車在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳，及時與行評代表溝通和聯(lián)系，加大對國土資源工作的宣傳力度，每月上報4條動態(tài)信息。

2、嚴格耕地保護。由局領(lǐng)導(dǎo)覃遠周、張毅負責，耕保股、規(guī)劃股、監(jiān)察股及大隊具體承辦。一是鞏固土地市場秩序治理整頓成果，嚴防死守基本農(nóng)田這根紅線。二是加大土地違法案件查處力度，每月開展執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查兩次，發(fā)現(xiàn)違法案件，立即責令停止違法行為，限期拆除違法建筑，情節(jié)嚴重的就移交有關(guān)部門處理。

3、進一步強化措施，做好部門行評工作。一是由黨組書記、局長覃萬謀親自抓行評，把業(yè)務(wù)工作與行評工作有機結(jié)合，以業(yè)務(wù)工作帶動行評，以行評促進業(yè)務(wù)工作;二是采取堅決措施，認真自查自糾，對存在的問題逐條整改;三是與代表多溝通，每月上報行評有動態(tài)情況;四是加大行評工作力度，局行評辦由專人負責資料收集、整理。

(二)正在辦理建議

1、城區(qū)登記發(fā)證。7月25日，局長覃萬謀召集龍舟坪所、地籍股以及龍舟坪村有關(guān)負責人進行座談，專題部署該項工作。26日，副主任科員黃祥清組織專班對城區(qū)未發(fā)土地使用證的居民戶進行清理資料，逐步發(fā)證。目前已對符合發(fā)證的21戶居民發(fā)證。

2、部門自查自糾存在的“六個方面”問題整改落實。由局領(lǐng)導(dǎo)覃萬謀、張毅負責，辦公室、局行評辦具體承辦，對照意見逐條進行整改，及時將整改落實情況向行評辦及各位行評代表匯報。

3、加強城區(qū)居民建房管理。由局領(lǐng)導(dǎo)覃遠周、張毅負責，耕保股、國土資源局窗口、監(jiān)察股及大隊具體承辦，局出臺行政審批過錯責任追究制度以及工作紀律規(guī)定，進一步加強管理，督促基層所嚴格執(zhí)行“三到場”制度，嚴查土地違法案件。

4、加大對非法礦山的打擊力度。一是及時將去年4起越界開采的的礦山違法案件辦結(jié)。二是對非法開采重點區(qū)域，重點人員收集資料和證據(jù)，以破壞資源罪移交司法機關(guān)處理。黃柏山非法礦主葛先被判有期徒刑三個月。三是繼續(xù)加大巡查力度，對違法案件發(fā)現(xiàn)一處，打擊一處。

5、辦理2—3件看得見摸得著的實事。一是為聯(lián)系點多寶寺村扶持資金5萬元，新修公路4.5公里，幫助建水窖130多個，組織干部職工為該村困難戶捐款3500多元，衣物40多件，解決生產(chǎn)生活困難。

二是已經(jīng)組織專班開展城區(qū)土地登記，對所有龍舟坪村的登記遺留進行清理，凡符合發(fā)證條件將逐步發(fā)證。截止目前，已清理發(fā)證21戶。三是為滬蓉高速、宜萬鐵路征地搬遷戶幫助宅基地選址，計劃50戶，目前已解決15個。

6、加強隊伍建設(shè)。一是對系統(tǒng)內(nèi)極少數(shù)干部職工“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”進行調(diào)查摸底，由局主要領(lǐng)導(dǎo)找部分干部職工交心談心，以情感人，以理服人，切實解決此類問題。二是對基層所作風不實，對農(nóng)村居民建房不嚴格執(zhí)行“三到場”制度的問題，由局值班局長和紀檢組長在系統(tǒng)工作會上重申有關(guān)紀律規(guī)定，講要求，對極少數(shù)干部職工進行談話，給局工作造成被動的干部職工將被責成書面檢查。

7、加強結(jié)行評工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局黨組書記、局長覃萬謀親自抓。二是局行評專班認真履行職責，確保行評工作進度趕上來，各項措施抓落實。

8、進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，樹立良好形象。一是加大干部職工教育力度，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，讓全體干部職工樹立人人都是行評對象，個個代表部門形象的強烈意識，增強緊迫感、責任感和主人翁思想。二是加大機關(guān)工作作風督查力度，成立督查專班，不定期抽查，對影響敗壞部門形象的干部職工進行談話、教育等。

第五篇：國土資源局民主評議政風行風自查自糾報告

國土資源局民主評議政風行風自查自糾報告

按照省廳和市紀委的統(tǒng)一部署和要求，我局結(jié)合開展“優(yōu)化服務(wù)年”活動，以加強政風行風建設(shè)為核心，以規(guī)范行政執(zhí)法行為和解決損害群眾利益突出問題為主線，切實加強領(lǐng)導(dǎo)組織，深入查找問題，查糾并進，扎實開展民主評議政風行風工作?，F(xiàn)將自查自糾工作情況匯報如下：

一、創(chuàng)新形式，拓寬渠道，深入查找問題

在夯實組織領(lǐng)導(dǎo)、落實宣傳動員和分解工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們采取多種形式，廣泛征求社會各界意見，堅持邊評邊改、評改結(jié)合的原則，認真查擺政風行風方面存在的突出問題。

一是廣泛調(diào)查征求意見。我局設(shè)計并印制了問卷調(diào)查表，廣泛征求市直單位、企業(yè)和社會群眾對我局的意見和建議。問卷調(diào)查表包括依法行政、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、制度建設(shè)、政務(wù)公開和勤政廉政等方面的內(nèi)容。共發(fā)放問卷調(diào)查表75份，回收65份，其中總體評價滿意的為61份，滿意率達到93.8%,基本滿意1份，其余3份未作出綜合評價。

二是集中座談?wù)髟兦筚|(zhì)。8月5日，我局邀請住建、規(guī)劃、林業(yè)、安監(jiān)等市直相關(guān)單位及工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園等服務(wù)對象單位召開征詢意見座談會，征求與會單位對我局在依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度和工作作風等方面的意見。與會代表對我局在規(guī)范行政行為、改進工作作風、提高辦事效率、優(yōu)化服務(wù)等方面所做的努力和取得的成效給予了充分的肯定，同時對我局進一步優(yōu)化綠色通道、改進服務(wù)質(zhì)量、加強與相關(guān)單位協(xié)調(diào)等方面提出了7條意見和建議。8月26日，我局邀請?zhí)匮O(jiān)督員、人大代表、政協(xié)委員和群眾代表舉行質(zhì)詢座談會。會上，劉杰局長首先介紹了今年來的主要工作情況以及下一步工作計劃，文武宏組長就我局政風行風建設(shè)情況作了發(fā)言，虛心接受與會代表的評議和質(zhì)詢。與會監(jiān)督員、代表和委員對我局舉行面對面評議的做法給予了高度評價，同時指出了我局需要進一步加強保障科學(xué)新機制建設(shè)，尤其是要努力做到保障經(jīng)濟發(fā)展的同時切實維護群眾合法權(quán)益，還要堅持推進政風行風建設(shè)，創(chuàng)新管理和服務(wù)方式方法，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮更積極的作用。

三是領(lǐng)導(dǎo)上門走訪服務(wù)。班子領(lǐng)導(dǎo)上門跟蹤服務(wù)和走訪征詢是我局“優(yōu)化服務(wù)年”活動的一項重要內(nèi)容。7月份以來，劉杰局長和文武宏紀檢組長等局領(lǐng)導(dǎo)先后帶隊到武江區(qū)科技工業(yè)園和郵政儲蓄銀行等單位舉行座談會，對有關(guān)企業(yè)申辦業(yè)務(wù)事項進行跟蹤服務(wù)，聽取有關(guān)企業(yè)代表對國土工作的意見和建議，獲得了一致好評。地籍、辦文窗口等科室結(jié)合工作需要，也先后到下級業(yè)務(wù)單位和市直機關(guān)對口單位，進行面對面聽取意見和建議。

四是深挖根源切實自查。我們結(jié)合本地、本部門工作實際和干部職工的思想狀況，深入開展自查。對照“四大項評議內(nèi)容”,強調(diào)“三查三看三增強”。一查履職情況，看是否存在行政不依法執(zhí)法不規(guī)范等問題，增強依法履行職責，維護群眾合法權(quán)益的能力；二查服務(wù)情況，看是否存在政務(wù)公開落實不到位、宗旨意識不強、服務(wù)質(zhì)量不高等問題，增強服務(wù)大局服務(wù)群眾的能力；三查工作作風，看是否存在庸懶散平問題，增強執(zhí)行落實、高效履職的能力。在自查形式上，一是分解任務(wù)到各部門，組織干部職工對照要求逐條找差距、挖根源、定措施，并在此基礎(chǔ)上撰寫深刻的自查報告；二是暗訪調(diào)查。局監(jiān)察室不定期到進行走訪，督查各科室工作情況。

二、明確目標，扎實整改，確保工作實效

經(jīng)深入查找，我局政風行風建設(shè)主要存在4個方面:

（一）干部隊伍建設(shè)有待進一步加強。經(jīng)過規(guī)范服務(wù)年等活動，全局營造了爭先創(chuàng)優(yōu)氣正風清的良好氛圍，但仍有部分干部職工存在庸懶散平問題，一些干部職工學(xué)習不夠自覺，面對新形勢下的業(yè)務(wù)把握不夠好，工作尺度不夠準，少數(shù)干部服務(wù)意識淡薄，高效履職能力不強，工作作風還不夠扎實。

（二）優(yōu)化服務(wù)活動有待進一步深化。2010年以來我局大力推行特事特辦、代收代辦等便民舉措，但從意見征求情況來看，仍存在有些行政審批環(huán)節(jié)較多、周期較長，不便于業(yè)務(wù)事項申辦的；“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”問題還未徹底解決，少數(shù)工作人員態(tài)度比較生硬，不夠熱心積極，不依法依規(guī)辦事情形還偶有發(fā)生。

（三）法規(guī)政策宣傳有待進一步深化。政務(wù)公開工作還需要進一步深化，開展法規(guī)、政策宣傳的形式還需要進一步改進和完善，新政策新規(guī)定等宣傳內(nèi)容還需要進一步豐富，通過宣傳讓更多的部門和群體理解、關(guān)心和支持國土事業(yè)的能力還需要進一步加強。

（四）其他方面管理有待進一步加強。協(xié)調(diào)保護國土資源與保障發(fā)展的能力還需要進一步增強，妥善解決遺留問題的工作力度還需要進一步加大等。

針對查找出來的問題，局黨組召開了專題會議，研究部署了整改工作，提出了具體要求，制定了整改方案，對整改目標逐項進行分解落實，明確每一個責任項目的內(nèi)容、責任領(lǐng)導(dǎo)、責任科室和整改時限，并對能立即整改的問題迅速進行了整改，對需要一定時間才能完成整改的，制定了整改計劃，分步實施，力求取得政風行風建設(shè)新突破。主要有以下整改措施：

一是抓教育，提高干部素能。結(jié)合紀律教育月活動、“優(yōu)化服務(wù)年”活動和黨風廉政“學(xué)習日”，多措并舉，切實加強干部職工宗旨教育、黨紀政紀法紀教育，加強對基層干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)知識教育和服務(wù)意識教育相結(jié)合，進一步提高工作人員的責任意識和服務(wù)質(zhì)量。

二是抓服務(wù)，保民生保發(fā)展。進一步修訂和完善《崗位責任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《限時辦結(jié)制度》等規(guī)章制度，加大暗訪力度，切實解決“四難”問題。繼續(xù)堅持和拓展“特事特辦”和“代收代辦”等舉措，深入開展班子領(lǐng)導(dǎo)上門跟蹤服務(wù)活動，為群眾為企業(yè)提高更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)。7月底我局“特事特辦”，為中國郵政儲蓄銀行韶關(guān)分行辦理“永泰昌業(yè)”抵押業(yè)務(wù)，趕在該行客戶貸款的最后期限前將所有手續(xù)順利辦妥，使該行得以順利發(fā)放貸款，解決了其客戶的燃眉之急，為該用戶贏得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。還要進一步提高準確把握新政策新規(guī)定的能力，扎實推進“三舊”改造和增減掛鉤等工作，妥善解決歷史遺留問題，積極應(yīng)對新形勢新問題，為韶關(guān)又好又快發(fā)展服務(wù)。

三是抓公開，促進行政透明。結(jié)合全市電子政務(wù)綜合平臺建設(shè)，分解任務(wù)，落實責任，大力推進“黨務(wù)公開、政務(wù)公開、信息公開”工作，進一步增強行政執(zhí)法透明度，規(guī)范行政執(zhí)法行為。同時通過“測繪日”、“法制日”加強宣傳、開展咨詢，多渠道宣傳國土資源管理的政策法規(guī)，消除群眾對土地問題誤解造成的不滿，暢通網(wǎng)絡(luò)問政平臺，傾聽群眾心聲，了解民情民意，及時解決人民群眾關(guān)心的熱點問題。接下來，我們將繼續(xù)結(jié)合自查自糾、社會各界反映的問題，正視問題，查漏補缺，完善制度，規(guī)范行政審批行為，堅持把政風行風建設(shè)作為拉近與群眾距離、樹立國土資源部門新形象的一項重要工作來抓，進一步深挖細查，做到將整改措施、責任人和處理時限等逐一分解落實，確保實現(xiàn)“民主評議政風行風成績升上去”的目標。

韶關(guān)市國土資源局 二〇一一年八月三十日