第一篇：1.營業(yè)員儀容儀表

營業(yè)員儀容儀表

良好的儀容儀表會(huì)讓人產(chǎn)生良好的第一印象。商場(chǎng)營業(yè)員的儀容儀表對(duì)于商場(chǎng)來說至關(guān)重要。它是一個(gè)商場(chǎng)整體想象的闡述，是顧客衡量一個(gè)商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，良好的儀容儀表也是自尊自愛的一種表現(xiàn)。儀容儀表反映出良好的個(gè)人修養(yǎng)和蓬勃的生命力，一名員工只有尊重自己，才會(huì)受到顧客的尊重。咱們東一商場(chǎng)的營業(yè)員要求，上崗必須穿好工作服，佩戴三角巾或工作帽和胸簽，工作服要求整潔、干凈，要勤換、勤洗，工作服要求表面無褶皺，無破損，看上去整潔、大方，若工作服有破損，是對(duì)顧客的不禮貌，并且有損商場(chǎng)的整體形象，所以大家應(yīng)該定期查看自己的工作服有無破損。每個(gè)人要根據(jù)自己的尺碼穿適合自己的工作服，不要看上去，工作服明顯的小或者明顯的大，要適合自己的體型。上崗時(shí)必須佩戴三角巾或工作帽，防止掉落的頭發(fā)不小心掉落到食品或商品中，尤其是現(xiàn)場(chǎng)加工的部組，更應(yīng)該注意，就是我們平時(shí)自己家吃飯時(shí)，在菜里都可能發(fā)現(xiàn)頭發(fā)，可見，佩戴三角巾或工作帽的重要性和必要性。咱們營業(yè)員要求上崗時(shí)，都要佩戴好胸簽，統(tǒng)一要求佩戴在左胸，這樣看上去很規(guī)范，統(tǒng)一。另外，鞋面要干凈、整潔，無灰塵。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)加工制作的營業(yè)員，要佩戴好口罩，可以有效的防止你與顧客交談中，不小心將唾液飛濺到食品中，而且看上去很衛(wèi)生，顧客吃著也會(huì)放心。這也是體現(xiàn)了咱們營業(yè)員對(duì)顧客的尊重，在酒店、飯店，當(dāng)服務(wù)員離桌面很近的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候客人若有疑問，服務(wù)員在回答顧客提出的疑問時(shí)，都要后退三步，一是防止自己說話時(shí)不小心將唾液飛濺到菜品上，而是能充分體現(xiàn)酒店服務(wù)員對(duì)客人的尊重。這個(gè)道理和咱們對(duì)商場(chǎng)營業(yè)員佩戴口罩的道理是一樣的，都是出于衛(wèi)生，出于讓顧客吃的放心，出于對(duì)顧客的尊重?，F(xiàn)在咱們商場(chǎng)的營業(yè)員做的都非常的好，現(xiàn)場(chǎng)加工制作營業(yè)員都佩戴了口罩，看上去非常的衛(wèi)生，我想，購買的顧客也會(huì)很放心的吃你們的食品。希望大家能把它變成一種習(xí)慣，繼續(xù)的保持下去。營業(yè)員要講究個(gè)人衛(wèi)生，咱們商場(chǎng)營業(yè)員要特別注意衛(wèi)生，個(gè)人的良好衛(wèi)生習(xí)慣是良好儀容儀表的基本要求，整潔衛(wèi)生是樹立個(gè)人形象的首要條件，也是商場(chǎng)的外

在形象。在工作崗位上，要注意保持頭發(fā)干凈、整潔、無頭屑、勤洗澡、勤修指甲、勤休面，男營業(yè)員不要頭發(fā)過長，要勤清理、修剪頭發(fā)，做到發(fā)布過耳，女營業(yè)員長發(fā)要束起，最好盤起來，保持身體各處無異味。平時(shí)少吃異味食物，保持口腔清潔，勤換洗工作服，頭發(fā)適時(shí)梳理，發(fā)型整齊大方，讓人感到整齊利落，使顧客身心愉悅。另外，女營業(yè)員，做到不涂抹濃郁的香水，不佩戴夸張的首飾，不上濃妝，怪妝，指甲不宜過長。要時(shí)刻保持面部和手的清潔、衛(wèi)生，咱們營業(yè)員應(yīng)該時(shí)刻注意自己的面部和手衛(wèi)生，特別是手，因?yàn)椋蹅兛偸怯檬纸宇櫩椭Ц兜腻X款，同時(shí)還要用手去制作食品，拿食品，這時(shí)候，要注意衛(wèi)生，大家都知道，錢是很臟的，當(dāng)用手接過錢之后，一定要認(rèn)真清洗過后，才可以去揉面或制作食品，如果不清洗，大家想一想，錢上那點(diǎn)臟東西全揉面里了，很不衛(wèi)生，所以請(qǐng)大家一定注意自己的制作衛(wèi)生，這是對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)，希望咱們能有這樣的意識(shí)，能保證做好的食品是安全、衛(wèi)生的，完全可以自己食用。可能大家會(huì)問，有那么夸張嗎？我回答大家，有，而且非常有必要也必須去做，我上大學(xué)的時(shí)候做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，就是測(cè)試錢幣上單位面積里所含有細(xì)菌、真菌等微生物的種類和數(shù)量，實(shí)驗(yàn)過程我簡單和大家說一下，把事先制作好的培養(yǎng)基分別等量的倒入三個(gè)培養(yǎng)皿中，冷卻為固體后，在超凈工作臺(tái)下，用醫(yī)用三個(gè)棉簽分別在錢幣的三個(gè)不同位置的單位面積下輕輕地涂抹幾下，然后分別在這三個(gè)培養(yǎng)基上劃線，倒置28℃恒溫培養(yǎng)，24小時(shí)后，大家知道這三個(gè)培養(yǎng)基怎么樣了？我告訴大家，三個(gè)上面都長滿了不同種類的細(xì)菌、真菌、放線菌等等微生物，密密麻麻，頂上一層都是，可見，看似干凈的錢幣，上面布滿了細(xì)菌等微生物，要是吃進(jìn)肚子里，不知道久而久之會(huì)是什么樣的結(jié)果，所以我之前，說了那么多，就是為了讓大家充分認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生的重要性，看似干凈的東西未必干凈，一切要遵循科學(xué)！都說，食品行業(yè)就是道德行業(yè)，我們不知道就算了，現(xiàn)在我們知道了，那么就應(yīng)該杜絕這樣的事件，用良心去打造每一個(gè)食品，去打造我們的品牌！相信我們每一位營業(yè)員都能用良心，用自己的愛心去為顧客生產(chǎn)食品！

第二篇：郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)員儀容儀表要求

郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)員儀容儀表要求

一、衣著要求

（1）營業(yè)員上崗期間必須著統(tǒng)一配發(fā)的制服；

（2）實(shí)習(xí)生在沒有正式配發(fā)制服期間，可穿與崗位制服相同或相近款式的服裝；（3）制服需燙平，清潔，無污漬；長袖及褲管不能卷起，領(lǐng)口、袖口、褲管需保持清潔；

（4）制服口袋中所裝物品不的影響制度的穿著效果，改變衣服的外形，不能將所裝物品露在口袋外面；

（5）男營業(yè)員需穿黑色皮鞋，深色襪子，皮鞋需保持清潔、光亮；女營業(yè)員穿裙裝制服時(shí)，需穿黑色皮鞋，肉色長筒絲襪，且絲襪無勾絲、無破損、無污漬，皮鞋需保持清潔、光亮，穿褲裝制服時(shí)，可根據(jù)季節(jié)變化著穿黑色皮鞋且與皮鞋相配的襪子，且皮鞋需保持清潔、光亮；

（6）營業(yè)員在崗期間需佩戴統(tǒng)一配發(fā)的工號(hào)牌，實(shí)習(xí)生佩戴實(shí)習(xí)工號(hào)牌，工號(hào)牌僅限本人使用，需妥善保管，嚴(yán)禁亂戴，工號(hào)牌需佩戴在制服左胸前；（7）營業(yè)員在崗期間不可佩帶夸張飾物，不允許佩帶夸張的耳墜、耳環(huán)，可佩帶顏色、款式簡單的小型耳釘。

二、發(fā)式、手部要求

（1）女營業(yè)員在崗期間頭發(fā)前不遮眉，側(cè)不及耳，后不過領(lǐng)，不得散發(fā)（不能扎起的短發(fā)除外）；長發(fā)必須盤起，扎統(tǒng)一發(fā)式，佩帶統(tǒng)一發(fā)卡保持清潔，梳理整齊，無碎發(fā)，不染怪異發(fā)色，不可漂染；

（2）男營業(yè)員在崗期間頭發(fā)需整齊清潔，不留鬢角，前不過眉，側(cè)不掩耳，后不過領(lǐng)，不染發(fā)（黑色除外），不留夸張發(fā)式及個(gè)性發(fā)式；（3）營業(yè)員在崗期間需保持手部清潔，不留長指甲，指甲內(nèi)無污垢。

三、面部、口腔要求

（1）營業(yè)員在崗期間面部表情需保持精神飽滿，不帶個(gè)人情緒上崗；（2）女營業(yè)員在崗期間需保持面部清潔，化淡妝上崗，眼影顏色與工裝制服相協(xié)調(diào)，唇彩顏色以接近嘴唇本身顏色為宜，不可濃妝艷抹；（3）男營業(yè)員在崗期間需保持面部清潔，不留胡須。

化淡妝程序及技巧

1、潔面：化妝前最好是清潔面部，讓毛孔清潔，不堵塞，這樣會(huì)減少痘痘生成和皮膚發(fā)炎；

2、上爽膚水

3、乳液(保濕和美白的都可以用，保護(hù)皮膚)

4、隔離霜：隔離灰塵、紫外線等；

5、粉底液/蜜粉或粉餅；

6、畫眉毛

步驟：（1）修眉。使用修眉刀將雜毛修掉，再描繪眉毛會(huì)讓整體妝容更潔凈完。

（2）描眉頭。利用眉刷整理眉型, 用眉筆仔細(xì)地將眉頭描繪出來。（3）確定眉型。從眉毛1/3或眉毛彎曲弧度的地方開始畫，然后再逐步往前推，呈現(xiàn)的眉形就會(huì)很自然。

（4）找出眉峰。以挑高的方式勾勒出山型輪廓,最后緩緩地延伸眉峰到眉尾的線條。

（5）整理眉毛。畫完后最用眉刷再將眉形刷勻，才會(huì)顯得自然完美。

7、眼線

選鐵灰色或是深咖啡色的眼線筆，畫在極靠近上眼睫毛根部的地方，這樣可以加深眼睛的輪廓感；

8、眼影

用手指腹或眼影刷選較淺色的眼影在眼部的周圍打上一層底色，再用較深色的眼影涂在上眼皮處及靠近眼頭的部位，容易制造出如鼻影般的立體效果。(綠色和藍(lán)色與工裝制服顏色相搭配效果最佳)

9、睫毛膏

如果你想強(qiáng)調(diào)或突出眼睫毛的效果，那么黑色或深褐色的睫毛膏效果最好。刷睫毛膏時(shí)可以朝不同方向，以“Z”字造型重復(fù)刷2—3次，再用刷睫毛的小梳子梳掉結(jié)塊的部分；

8、腮紅

9、唇彩,口紅或唇蜜

10、定妝粉

第三篇：儀容儀表規(guī)范

廚房員工儀容儀表規(guī)范

頭發(fā)：頭發(fā)要求前不過眉，側(cè)不過耳，上崗前必須戴工帽，并且要求頭發(fā)全部在工帽內(nèi)。2 廚師在進(jìn)入工作區(qū)域前要求對(duì)工裝和帽子上的頭發(fā)進(jìn)行檢查。

面部：面部必須干凈，直接接觸食品的員工不許化妝，男士不許留胡須。明檔和直接接觸客人的操作人員必須戴口罩（鼻孔不外漏）。

手部：手部表面干凈、無污垢。所有廚師的指甲外端不準(zhǔn)超過指尖，指甲內(nèi)無污垢，不準(zhǔn)涂指甲油。

工作服：餐前要求廚師工裝干凈、整潔、無異味、無褶皺、無破損。開餐期間嚴(yán)格按照操作規(guī)范工作、盡量避免濺崩油跡、血跡、保持工裝干凈、整潔、并定期清洗并更換自己的工裝。

鞋子：穿酒店按崗位配發(fā)的工鞋，工鞋應(yīng)清潔光亮。酒店未配發(fā)的，一律穿著黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋）。男鞋后跟不能高于3公分、女鞋后跟不能高于6公分。

襪子：

黑色或深藍(lán)色襪。無破洞，褲角不露襪口。

飾物：

不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。（結(jié)婚戒指除外）

前廳員工儀容儀表規(guī)范

著裝：

一律穿戴酒店配發(fā)的工裝和飾物。工裝應(yīng)整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。

指甲：

保持清潔，不得超過指甲床0.5mm，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無色指甲油）。飾品：

不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張（結(jié)婚戒指除外）。

工鞋：

穿酒店按崗位配發(fā)的工鞋，工鞋應(yīng)清潔光亮，酒店未配發(fā)的，一律穿著黑色皮鞋，（款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋）。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。個(gè)人衛(wèi)生：

身體清潔無異味，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無異味，勤洗內(nèi)衣，勤換工裝服。

女員工儀容儀表注意事項(xiàng)

頭發(fā)：

前不過眉，后不過肩，長發(fā)盤起，頭飾顏色與發(fā)色反差小。整齊、清潔、光亮、無頭屑，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑色。發(fā)長不得短于12公分。

襪子：

黑色襪。無脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。

面部：

應(yīng)化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過粉紅色，深不過朱紅色），無眼垢，耳垢，不濃妝艷抹。香水：

清新、淡雅。涂于耳背及手的脈搏部位，牙齒無殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無異味，勤洗內(nèi)衣，勤換工作服。

第四篇：儀容儀表檢討書

篇一：檢討書

今天我懷著沉重和后悔的心情寫下這份檢討書，我對(duì)于我的行為感到慚愧。我身為一名班長，我不但沒有起到帶頭作用，而且還作出如此無知的行為，但是錯(cuò)誤已經(jīng)犯下，悔恨也是無濟(jì)于事，我以后會(huì)以這份檢討書來提醒、監(jiān)督自己，我會(huì)為我自己的行為負(fù)責(zé)，更不會(huì)再犯此類的事情。

我不說身為一名班長，就算是一名普通學(xué)生，遵守行為規(guī)范，都是我們學(xué)生必須做到的，都是我們一項(xiàng)最基本的責(zé)任，也是最基本的義務(wù)，雖然我不是故意，但是我還是錯(cuò)了，我不但沒有做到遵守行為規(guī)范，我連這最基本的責(zé)任、義務(wù)都沒有做到，還在全班同學(xué)面前作了個(gè)壞榜樣，我對(duì)此感到深深的歉意，并且希望老師以及全班同學(xué)原諒我，給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)。

作為一名班長，我認(rèn)為要起到一個(gè)帶頭作用，帶領(lǐng)著同學(xué)們，作為他們的一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。但是我并沒有做到，還成為反面教材，我知道同學(xué)們知道什麼是好，什麼是壞，什麼是該學(xué)習(xí)，什麼不該，知道如何分辨好壞。所以同學(xué)們要學(xué)習(xí)別人的長處，看到被人的缺點(diǎn)要檢查自己也是否有這樣的缺點(diǎn)，并且將以改正。讓自己心中要有一個(gè)提醒自己的警鐘。很感激老師當(dāng)初選我當(dāng)班長,寄予我很大的期望,給了我這幺好的鍛煉自己、提高自己的機(jī)會(huì),我卻沒有用實(shí)際行動(dòng)做到讓老師滿意,甚至還因?yàn)樽约翰缓玫牧?xí)慣影響了身邊的同學(xué),沒有做到一名班長應(yīng)該完成的事情.我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,我認(rèn)識(shí)到，問題的根源是要養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。一個(gè)人的舉止言談，不僅表達(dá)他的喜怒哀樂，更重要是體現(xiàn)著他的素質(zhì)，反映他的思想追求。作為一名學(xué)生,養(yǎng)成一個(gè)良好的文明的習(xí)慣，對(duì)我們今后的成長尤為重要.為響應(yīng)中央八榮八恥社會(huì)主義榮辱觀的號(hào)召,我要做一個(gè)學(xué)禮儀,懂規(guī)范,講文明禮儀的合格學(xué)生.中國有“文質(zhì)彬彬，而后君子”的古訓(xùn)，儀容儀表是個(gè)人涵養(yǎng)的外在表現(xiàn)。在與人交際的過程中，這是一張沒有文字卻形象生動(dòng)的名片。整潔的衣冠給人以舒服的感覺，而好的第一印象往往是至關(guān)重要的。作為一名學(xué)生，良好的精神風(fēng)貌更是必不可少，要體現(xiàn)出欣欣向榮的生機(jī)，展現(xiàn)青春特有的朝氣。

注重儀表是自尊自愛的表現(xiàn)，而不是可注意可不注意的事情。儀容儀表雖是個(gè)人行為，但更是對(duì)別人的尊重，我們有義務(wù)讓身邊的人賞心悅目，有必要讓別人視線里的風(fēng)景美麗。儀容儀表所展現(xiàn)的不僅僅是眼睛可以看到的外貌，更重要的是精神風(fēng)貌。對(duì)于我們身上所穿的校服，它的確不如社會(huì)上其它的一些服裝那么色彩艷麗、樣式新奇，但它卻是最符合學(xué)生的身份、最具代表性的服飾。穿著校服，與校園情調(diào)相得益彰，眼前不再是一片眼花繚亂。正如現(xiàn)在的同學(xué)們都穿著校服，隊(duì)伍看來整齊劃

一、秩序井然，體現(xiàn)出了同學(xué)們自身良好的精神風(fēng)貌，也突顯出一個(gè)學(xué)校向上的精神。

目前，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，對(duì)我們提出應(yīng)有的儀表要求，一方面是為了讓我們更好地投入到學(xué)習(xí)中來，端正思想作風(fēng)，減少社會(huì)不良風(fēng)氣的負(fù)面影響；另一方面是使學(xué)校具有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍；對(duì)我們的學(xué)習(xí)起到了積極的促進(jìn)作用。我們終究還是學(xué)生，應(yīng)該從自己的儀表上顯示出學(xué)生的謙遜和溫和，而不是桀驁不遜的樣子；不刻意模仿流行前衛(wèi)的打扮，而是要符合身份地著裝。與穿著相比，我們更要憑借自己非凡的才華，表現(xiàn)自我，發(fā)展個(gè)性。樹立良好的行為規(guī)范，我們要注意自己的儀容儀表，給人以健康向上的精神面貌。作為學(xué)生，我們不能奇裝異服、留怪發(fā)。女生不要佩戴首飾、不濃妝艷抹。男生不要飲酒吸煙。這些只能說明思想的膚淺，追求的低下，我們要自我約束，自我規(guī)范，自我教育，培養(yǎng)良好的文明素質(zhì)。

樹立良好的行為規(guī)范，要構(gòu)建我們的和諧校園，同學(xué)之間應(yīng)建立起相互尊重、相互激勵(lì)、互相學(xué)習(xí)、平等互助、共同進(jìn)步的新型同學(xué)關(guān)系。關(guān)心幫助有困難的同學(xué)，讓他們感受到和諧校園的溫馨。保持良好的心態(tài)，寬容待人，用一顆真誠的心去換另一顆真誠的心。同學(xué)之間友好相處，從而打造和諧的人際關(guān)系。特別是對(duì)老師，是老師給了我們文化知識(shí)的啟迪，老師給了我們知識(shí)的雨露，需要的是我們?nèi)硇牡慕邮?，珍惜老師的付出，尊重老師的勞?dòng)。師生互敬互愛，從而打造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

培根在《論美》這篇文章中指出，形體之美勝于容顏之美，而氣質(zhì)之美是最高境界的美，而人的這種氣質(zhì)跟一個(gè)人的修養(yǎng)分不開的。所以，古人特別講究修身，覺得修身是一切成功的基點(diǎn)。但是在校園里，修養(yǎng)不高的人卻比比皆是。有的同學(xué)自己不學(xué)習(xí)，還擾亂正常的教學(xué)秩序，干擾別人學(xué)習(xí)，顯得沒有必要的修養(yǎng)。修養(yǎng)反映一個(gè)人的品格，修養(yǎng)體現(xiàn)一個(gè)人的品質(zhì)，修養(yǎng)彰顯一個(gè)人的品位。

要塑造良好的修養(yǎng)形象，作為學(xué)生，必須講究禮貌禮節(jié)，必須遵守學(xué)校紀(jì)律，必須注意自己的行為舉止。我要以自己的實(shí)際行動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，告別各種不良行為，堅(jiān)持不懈地提升自身的道德素質(zhì)，讓文明禮儀風(fēng)氣常伴自己。樹立社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的舉止，人人懂禮儀、講禮儀，并將文明禮儀帶入校園。有一位著名的企業(yè)總裁講：“作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，為什么要講形象重要？因?yàn)樾蜗缶褪切麄?，形象就是效益，形象就是服?wù)，形象就是生命，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，形象重于一切?！毙蜗蟠頇n次，檔次決定價(jià)格，價(jià)格產(chǎn)生效益，這是一個(gè)連鎖反應(yīng)的循環(huán)圈。對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，注重儀容儀表是員工的一項(xiàng)基本素質(zhì)，它不僅反映了員工的精神面貌，更代表了企業(yè)的整體形象。

儀容，通常是指人的外觀、外貌。儀表是綜合人的外表，它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面。儀容儀表在服務(wù)行業(yè)中有著重要的地位，對(duì)顧客來說，企業(yè)的整體印象不僅包括良好的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是彬彬有禮、舉止大方的員工。員工代表著企業(yè)的形象，因此注重儀容儀表具有重要的意義。良好的儀表儀容是尊重顧客的需要。俗話說：“愛美之心人皆有之”。美感享受屬于人類高層次的心理需求，人如果具備良好的儀容儀表會(huì)在對(duì)方心理上引起某種感覺，或使人輕松愉悅、給人以美感，或使人感到別扭而不舒暢。儀表儀容在服務(wù)中是禮貌、是尊重，既能夠引起顧客強(qiáng)烈的感情體驗(yàn)，又能縮短彼此交流與溝通的心理距離。

所以說對(duì)于我們同學(xué)而言，不管是從《中學(xué)生日常行為規(guī)范》來看，還是從日后的行業(yè)要求來說，儀容儀表都是非常重要的。良好的儀容儀表是增強(qiáng)同學(xué)們自信心的有效手段。優(yōu)雅、得體的儀容儀表，不僅會(huì)使人賞心悅目，而且會(huì)令自己神采飛揚(yáng)，從而在心理上滋生出一種自豪感和滿足感，人的自信心一方面來自外界的肯定和積極的評(píng)價(jià)，更重要的是來自于良好的自我感覺，好的儀容儀表會(huì)帶給自己一份好心情，學(xué)習(xí)、工作起來自然自信倍增，充滿活力。

所以，我以后會(huì)嚴(yán)格要求自己，遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》里對(duì)個(gè)人儀容儀表的要求，和行業(yè)需求相接軌，正確的對(duì)待自身儀表儀容的問題，抵制社會(huì)不良形象的影響，塑造一個(gè)陽光、積極地中學(xué)生形象。

我知道檢討不一定是發(fā)自內(nèi)心的，也許只是應(yīng)付老師，也有可能是虛偽的，因?yàn)闄z討只是一張普通的紙，改正錯(cuò)誤不是靠寫檢討，也不是靠張嘴隨便說說，而是靠實(shí)際行動(dòng)！只有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，去改正他，才對(duì)得起自己，才對(duì)得起這份檢討。而改正的同時(shí)，我們還要吸取教訓(xùn)，把這份檢討當(dāng)成是自己的一個(gè)警鐘，一個(gè)監(jiān)督，時(shí)刻提醒自己，提醒自己所作的每一件事是該做還是不該做，作了后果又會(huì)有什麼后果，都要為自己的所作所為負(fù)責(zé)。篇二：儀容儀表檢查標(biāo)準(zhǔn) 附件二：

儀容儀表檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、儀表儀容

1、員工上班必須面容整潔、大方、舒適、精神飽滿。

2、男性員工不得留長發(fā)，前發(fā)不過耳，后發(fā)不過領(lǐng)；不留小胡子、大鬢角。

女性員工不留怪發(fā)型，一般發(fā)不過耳，如是長發(fā)，上崗必須盤起。男性員工頭發(fā)，必須保持美觀、大方、舒適之發(fā)型。

3、服務(wù)員精神集中，眼睛明亮有神，不疲倦。

4、女性員工必須化淡妝上崗，容貌美觀自然，有青春活力，男員工不得化妝。

二、服裝

1、各崗位員工著本崗位制服上崗，服裝干凈、整潔。

2、前臺(tái)員工服裝必須平整、挺括、無皺褶，線條輪廓清楚。

3、服裝必須完好，不陳舊、無破損、不開線、不掉扣，尺寸適中。

4、穿制服紐扣要全部扣好，穿西服時(shí)，不論男女不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖等。

5、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處，制服襯衣衣領(lǐng)口，不得顯露個(gè)人衣物。制服外不得顯有個(gè)人物品，如：紀(jì)念章、筆、紙等，制服衣袋不得多帶物品。

三、飾物

1、員工上班不戴貴重耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈等。

2、員工上班可戴飾物，如手表、胸花、發(fā)結(jié)、發(fā)卡等飾物，選擇要適當(dāng)，與面容、發(fā)型服飾協(xié)調(diào)，美觀大方。

四、形體動(dòng)作

1、前臺(tái)當(dāng)值員工堅(jiān)持站立服務(wù)，站姿優(yōu)美、表情自然、面帶微笑。

2、兩眼平視或注視服務(wù)對(duì)象，微笑點(diǎn)頭示意。

3、兩手交叉在體前或交叉在背后（男性），兩腳成v字型（女性）或與肩同寬（男性），身體正直平穩(wěn)。

4、精神飽滿、自然大方，隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供服務(wù)。

5、當(dāng)班或與客人交談需要坐下時(shí)，坐姿平穩(wěn)、端莊、自然，面帶微笑。

6、兩腳平齊，兩手垂于體側(cè)并放在兩腿上，重心垂直向上，雙肩平穩(wěn)放松。

7、坐下服務(wù)或與客人交談時(shí)，兩眼應(yīng)注視客人，精力集中。

8、行走姿勢(shì)美觀，動(dòng)作文雅、面帶微笑、自然大方。

9、行進(jìn)中兩眼平視，正對(duì)前方，身體保持垂直平穩(wěn)，無左右搖晃、八字步和羅圈腿。

10、行進(jìn)速度適中，不可跑步，注意前方客人，與客人碰面，應(yīng)微笑問好。

11、引導(dǎo)客人行進(jìn)時(shí)，主動(dòng)問好，指示方向，介紹服務(wù)項(xiàng)目或設(shè)施，走在客人的右前方或左前方1.5—2步遠(yuǎn)距離處，身體略為側(cè)向客人。

12、為客人服務(wù)或與客人交談時(shí)，手勢(shì)正確、動(dòng)作優(yōu)美、自然，符合規(guī)范。

13、手勢(shì)幅度適當(dāng)，客人容易理解，不會(huì)引起客人反感或誤會(huì)。

14、使用手勢(shì)時(shí)應(yīng)尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣，注意同語言使用的配合。

五、個(gè)人衛(wèi)生

1、員工上崗前不飲酒，不吃異味較大的食品，保持牙齒清潔，口腔清新。用餐后要刷牙或漱口。

2、員工需常修指甲，指甲不可過長，保持指甲清潔。女性員工不可涂用深色指甲油。

3、勤洗澡，勤理發(fā)，勤換工作服，保持頭發(fā)整齊，沒有頭皮屑。

4、上班時(shí)不吸煙、不喝酒、不吃零食、不在工作崗位用餐。

5、不在客人面前或?qū)χ称反驀娞?、咳嗽等?/p>

6、工作時(shí)不做有礙衛(wèi)生，有礙觀瞻的動(dòng)作。

7、員工每年須體檢一次，持衛(wèi)生合格證上崗。

8、發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)調(diào)離工作崗位，及時(shí)治療。

六、其他

1、男員工穿黑色襪子，女員工穿肉色絲襪，不可有破洞，保持皮鞋光亮，布鞋干凈，沒有破洞。

2、員工名牌戴在左胸前，端正統(tǒng)一，不得歪扭。

3、從后臺(tái)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域之前，應(yīng)檢查自己的儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。篇三：儀容儀表大檢查簡報(bào) 簡 報(bào) 第二期

臨潭二中新學(xué)期學(xué)生儀容儀表、紀(jì)律 大檢查活動(dòng)圓滿結(jié)束 為了創(chuàng)設(shè)一個(gè)文明、健康的育人環(huán)境，2012年 3月15日政教處組織了相關(guān)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次儀容儀表、紀(jì)律的大檢查活動(dòng)。

2012年3月15日早晨，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和政教處分管領(lǐng)導(dǎo)共同到全校24個(gè)班級(jí)逐一進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括學(xué)生儀容儀表（主要針對(duì)男生留長發(fā)，女生燙發(fā)染發(fā)，佩戴首飾等違規(guī)行為）、校服校牌、管制刀具、不健康書刊、電子產(chǎn)品等，檢查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)能夠自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度及學(xué)生儀容儀表的相關(guān)規(guī)定，但個(gè)別班級(jí)仍有極少數(shù)學(xué)生頭發(fā)不符合要求（主要是男生留長發(fā)），也有極個(gè)別女生化妝現(xiàn)象，政教處已于學(xué)生、班主任聯(lián)系，要求在本周內(nèi)限期整改。通過本次檢查，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的行為，為學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，以及為今后學(xué)校教學(xué)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。今后，政教處將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生儀容儀表、紀(jì)律的教育和督查。

報(bào)：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)

發(fā)：各處室（共印10份）

第五篇：儀容儀表管理制度

儀容儀表管理制度

儀容儀表管理制度1

第一章、員工的儀容儀表規(guī)定:

(一)著裝規(guī)定:

1、統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻;

2、統(tǒng)一穿黑色皮鞋、深色襪子,配帶工作牌,服裝整齊干凈,配戴不齊不得上崗;

3、不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;

4、禁止披衣敞懷,挽袖卷褲腿或者戴其它帽子。

(二)形象規(guī)定:

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔;

2、不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,頭發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下發(fā)長不得超過1.5cm;

3、精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背、東倒西張、前仰后靠、伸懶腰、不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙,吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如鐘、行如風(fēng);

4、不準(zhǔn)吹口哨、聽收音機(jī)、看書報(bào);

5、不得隨地吐痰、亂丟雜物。

6、不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅跺腳或玩弄其它物品;

7、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

第二章、員工的儀容儀表要求

(一)儀容儀表規(guī)范

1、發(fā)型:

男員工發(fā)長不過衣領(lǐng),不得染有色發(fā),可留分頭、寸頭、“一邊倒”,不準(zhǔn)留髻角、胡須,保持精神利落。女員工保持發(fā)型文雅,梳理整齊,可以梳短發(fā)、燙短發(fā)、馬尾辮、盤發(fā),長發(fā)必須用發(fā)卡或發(fā)帶系好,頭發(fā)顏色以視顧客可以接受為準(zhǔn)。

2、飾品:

女員工可戴一枚戒指,一條項(xiàng)鏈,男員工限戴10克以下戒指一枚。

第三章、員工的著裝標(biāo)準(zhǔn):

(一)按規(guī)定時(shí)間著春、夏、秋、冬裝;

(二)襯衫的最上方扣一定要扣好,領(lǐng)帶、領(lǐng)花要端正,長袖襯衫要系好袖口,不許挽袖口、褲腿;

(三)襯衫下擺要放入褲子和裙子里,裙子長度應(yīng)至膝蓋或膝蓋下二寸;

(四)員工上崗必須穿襪子,女員工穿裙裝必須配穿肉色過膝長筒襪,不準(zhǔn)穿拖鞋和露腳趾的鞋;

(五)工裝必須經(jīng)常洗滌并保持平整。

儀容儀表管理制度2

1. 目的

規(guī)范秩序維護(hù)員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務(wù)。

2. 范圍

適用于秩序維護(hù)員儀容儀表管理工作。

3. 職責(zé)

3.1 秩序維護(hù)員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。

3.2 秩序維護(hù)部主管、班長、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表和規(guī)范用語。

4. 工作內(nèi)容

4.1著裝規(guī)定

4.1.1 秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;

4.1.2 秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證;

4.1.3 不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;

4.1.4 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。

4.2 行為舉止

4.2.1 秩序維護(hù)部上崗時(shí),舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;

4.2.2 抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;

4.2.3 不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;

4.2.4 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書報(bào)、哼歌、吹口哨、聽收錄音機(jī)、接打與工作無關(guān)的電話等;

4.2.5 不得隨意吐痰、亂丟雜物;

4.2.6 不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;

4.2.7 儀容儀表整潔,不準(zhǔn)留長發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米)。

5.質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

5.1 秩序維護(hù)部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí),統(tǒng)一著制服,整隊(duì)集合,動(dòng)作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;

5.2 按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;

5.3 制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準(zhǔn)少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管,下擺不得外露;

5.4 制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無關(guān)的飾物;

5.5 執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等;

5.6 手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;

5.7 執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;

5.8 秩序維護(hù)人員不準(zhǔn)留長發(fā),不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)留長指甲;

5.9 執(zhí)勤中,不準(zhǔn)摘帽,脫手套,不準(zhǔn)背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?

5.10 文明執(zhí)勤,保持面部表情生動(dòng),微笑服務(wù),不得表情怪異,冷漠麻木。

儀容儀表管理制度3

1. 目的

規(guī)范保安員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務(wù)。

2. 范圍

適用于盛華物業(yè)保安員儀容儀表管理工作。

3. 職責(zé)

3.1 保安員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。

3.2 安管部主管、領(lǐng)班、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查保安員的儀容儀表和規(guī)范用語。

4. 工作內(nèi)容

4.1著裝規(guī)定

4.1.1 保安員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;

4.1.2 保安員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽、白手套、腰帶、系領(lǐng)帶(服裝已配置的)、配戴工作證;

4.1.3 不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;

4.1.4 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。

4.2 行為舉止

4.2.1 保安部上崗時(shí),舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;

4.2.2 抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;

4.2.3 不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;

4.2.4 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書報(bào)、哼歌、吹口哨、聽收錄音機(jī)、接打與工作無關(guān)的電話等;

4.2.5 不得隨意吐痰、亂丟雜物;

4.2.6 不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;

4.2.7 儀容儀表整潔,不準(zhǔn)留長發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米)。

5.質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

5.1 安管部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí),統(tǒng)一著制服,整隊(duì)集合,動(dòng)作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;

5.2 按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽、手套、佩工卡、緩帶等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;

5.3 制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準(zhǔn)少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管,下擺不得外露;

5.4 制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無關(guān)的飾物;

5.5 執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等;

5.6 手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;

5.7 執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;

5.8安管人員不準(zhǔn)留長發(fā),不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)留長指甲;

5.9 執(zhí)勤中,不準(zhǔn)摘帽,脫手套,不準(zhǔn)背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?

5.10 文明執(zhí)勤,保持面部表情生動(dòng),微笑服務(wù),不得表情怪異,冷漠麻木。

6.0 相關(guān)文件

無

7.0 記錄表格

無

儀容儀表管理制度4

1、目的

樹立安保隊(duì)員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)。

2、范圍

適用于管理處安保隊(duì)員。

3、著裝規(guī)定

3.1統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻;

3.2統(tǒng)一穿黑色皮鞋、白襪,戴保安帽,系領(lǐng)帶,配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡配帶不齊者,不得上崗);

3.3不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;

3.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

4、形象規(guī)定

4.1經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔;

4.2不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過l.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔;

4.3精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦丝诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動(dòng)如風(fēng);

4.4不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機(jī),看書報(bào);

4.5不得隨地吐痰,亂丟雜物;

4.6不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品;

4.7做到'微笑服務(wù)',對(duì)待業(yè)主友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語;

5、隊(duì)列規(guī)定

5.1在集體活動(dòng)時(shí),如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊(duì)集合,安保員動(dòng)作要迅速,跑步入隊(duì)。集合完畢,指揮員要檢查隊(duì)容儀表,下達(dá)整理服裝的口令,凡未達(dá)到要求,精神不振者不能參加集體活動(dòng);

5.2在執(zhí)勤巡邏中,要求兩人并列行走,三人成行行走;要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性;

5.3在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中,安保員必須保持步伐一致,口令、口號(hào)雄壯有力,指揮員的口令要清楚宏亮,富有號(hào)召力。

6、注意事項(xiàng)

6.1上崗前,必須對(duì)照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。安保領(lǐng)班在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正;

6.2在崗期間,安保領(lǐng)班必須按規(guī)定穿安保制服,帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。

儀容儀表管理制度5

一、目的

保證保安員良好的形象、精神風(fēng)貌、言語行為規(guī)范,提高服務(wù)水平。

二、適用范圍

物業(yè)管理公司全體保安員

三、職責(zé)

1.保安員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。

2.當(dāng)班保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的`儀容、儀表和用語規(guī)范。

3.保安主任負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。

四、工作規(guī)范

1.著裝規(guī)范

1.1保安員上崗時(shí),必須全部著裝統(tǒng)一。應(yīng)按季節(jié)要求進(jìn)行配套著裝,不可從觀感上有新、舊之分,或是顏色有深淺之差,以及制服便服混穿。

1.2保安員上崗時(shí)必須根據(jù)要求佩帶相應(yīng)的裝備。

1.3穿著黑色皮鞋上崗。

1.4工作證寫明單位、姓名、職務(wù)、編號(hào)等,端正佩帶在左胸上。

1.5上班著制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正,武裝帶扎緊。

1.6制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張、手機(jī)、鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過大過厚物品。

1.7非當(dāng)值班時(shí)間,除因公或經(jīng)理批準(zhǔn)處,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。

2.行為舉止規(guī)范

2.1保安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

2.2穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,扎系武裝帶。

2.3不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4頭發(fā)要整潔,男的不留長發(fā)、大包頭,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過2厘米;不得留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏。

2.5精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食。

2.6不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

2.8不得將任何物件夾于腋下;不得敲桌椅或玩弄其他物品。

2.9不準(zhǔn)酒后值勤或在值勤中飲酒,不準(zhǔn)在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的食品。

儀容儀表管理制度6

一、目的

規(guī)范秩序維護(hù)員儀容儀表，提升物業(yè)品牌，更好為業(yè)住服務(wù)。

二、范圍

適用于秩序維護(hù)員儀容儀表管理工作。

三、職責(zé)

1、秩序維護(hù)員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行，并使用規(guī)范用語。

2、秩序維護(hù)部主管、班長、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表和規(guī)范用語。

四、工作內(nèi)容

1、著裝規(guī)定

（1）秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝，服裝整齊、干凈、大方；

（2）秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節(jié)日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證；

（3）不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品；

（4）禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。

2、行為舉止

（2）秩序維護(hù)部上崗時(shí)，舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好；

（2）抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東倒西歪；

（3）不得伸懶腰，不袖手、背手、插入衣袋；

（4）不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書報(bào)、哼歌、吹口哨、聽收錄音機(jī)、接打與工作無關(guān)的電話等；

（5）不得隨意吐痰、亂丟雜物；

（6）不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品；

（7）儀容儀表整潔，不準(zhǔn)留長發(fā)（帽檐下頭發(fā)不得超過1。5厘米）蓄胡子留長指甲（指甲不超過指頭1厘米）。

五、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1、秩序維護(hù)部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí)，統(tǒng)一著制服，整隊(duì)集合，動(dòng)作迅速，跑步入列，著裝按規(guī)定穿戴；

2、按執(zhí)勤著裝要求，所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節(jié)日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等，凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤；

3、制服必須整燙，保證褲線挺括，服裝整潔，不準(zhǔn)少鈕扣，襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管，下擺不得外露；

4、制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫，外衣不得佩帶與工作無關(guān)的飾物；

5、執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等；

6、手套保持潔白，制式皮鞋保持锃亮；

7、執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋，必須穿襪子；

8、秩序維護(hù)人員不準(zhǔn)留長發(fā)，不準(zhǔn)留胡須，不準(zhǔn)留長指甲；

9、執(zhí)勤中，不準(zhǔn)摘帽，脫手套，不準(zhǔn)背手，抄手或?qū)⑹植迦肟诖?/p>

10、文明執(zhí)勤，保持面部表情生動(dòng)，微笑服務(wù)，不得表情怪異，冷漠麻木。

儀容儀表管理制度7

1.0目的

保持安管員上崗時(shí)的良好形象,展示安管員的精神面貌。

2.0適用范圍

xx山莊管家服務(wù)中心安全管理部全體員工。

3.0職責(zé)

3.1中心經(jīng)理、安全管理部主管、班長負(fù)責(zé)對(duì)全體安管員儀容儀表進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4.0規(guī)定

4.1舉止文明、大方、得體,精神抖擻。

4.2穿著統(tǒng)一制服,佩帶工作牌,服裝整齊干凈(凡配帶不齊者,不得上崗)。

4.3不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

4.4安管員下班后仍穿著工作服的必須遵守儀容儀表規(guī)定,離開小區(qū)不得穿工作服。

4.5頭部毛發(fā)要整潔,男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉,鬢角發(fā)不得超過耳屏,腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng),胡須長不得超過一毫米,鼻毛不得長出鼻孔。女士不得涂脂抹粉,涂有色指甲油。安管員不得留長指甲,男士指甲長不超過指尖一毫米,女士不超過指尖三毫米。

4.6精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍?褲)袋;不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,搭肩挽臂。

4.7上崗前不得喝酒、吃有異味食物。

4.8不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品。

4.9不得哼歌曲、吹口哨。

4.10不得隨地吐痰,亂丟雜物。

4.11經(jīng)常檢查并保持良好的儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

4.12不得將任何物件夾于腋下。

4.13不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

4.14打領(lǐng)帶時(shí),大箭頭以蓋住腰帶扣為準(zhǔn),領(lǐng)帶夾夾在第三、四衣扣之間。

4.15在集體活動(dòng)時(shí),如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊(duì)集合,安管員動(dòng)作要迅速,跑步入隊(duì)。集合完畢,指揮員要檢查隊(duì)容儀表,下達(dá)整理服裝的口令,凡未達(dá)到要求,精神不振者不能參加集體活動(dòng),行進(jìn)中以齊步或跑步方式前進(jìn)。

4.16在執(zhí)勤巡邏中須步姿端正,兩人并列行走,三人成行行走;要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。

4.17在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中,安管員必須保持步伐一致,口令、口號(hào)雄壯有力,指揮員的口令要清楚宏亮,富有號(hào)召力。

儀容儀表管理制度8

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神 抖擻。

②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm ,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔 。

③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后x,不得伸 懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。

⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

⑧上崗前,必須對(duì)照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范 ,班組長、分隊(duì)長、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。

儀容儀表管理制度9

【一】員工儀容儀表管理制度

1.頭發(fā)不得染過于鮮艷的顏色，

2.保持面部清潔，工作期間應(yīng)化淡妝，

3.保持口腔清潔，不吃有味的東西，

4.飾品不可以太夸張，允許左手帶手表及戒指。不可戴長度超過1厘米的耳環(huán)。

5.指甲不宜過長，保持干凈清潔。

6.上班時(shí)間應(yīng)穿工裝，保持團(tuán)隊(duì)的整體儀容。

7.要勤換衣物，給人清新的味道，不能使用氣味過濃的香水以及護(hù)膚品。

8.在店內(nèi)必須注意自己的儀表，不許吃零食、口香糖，不許玩手機(jī)，有特殊情況可以到洗手間或樓道口接聽電話。

9.遵循公司的相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)本店的設(shè)備，管理好自己的區(qū)域，按時(shí)上、下班，不得私自調(diào)班，店員調(diào)班請(qǐng)假需向經(jīng)理申請(qǐng)。

【二】員工儀容儀表管理制度

1、上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

2、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正，武裝帶扎緊。

3、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個(gè)人衣物，制服外不得顯露個(gè)人物品，如紀(jì)念章、筆、紙張、手機(jī)、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品。

4、當(dāng)值班時(shí)間，除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。

【三】員工儀容儀表管理制度

1、服飾著裝：

（1）上班時(shí)間必須穿工作服，工作服要整潔，紐扣要扣齊，不允許敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上。

（2）制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物，制服外不顯露個(gè)人物品，服裝衣袋不裝過大過厚物品，袋內(nèi)物品不外露。

（3）上班統(tǒng)一 佩戴工號(hào)牌，工號(hào)牌應(yīng)端正地戴在左前胸胸襟處。

（4）非當(dāng)班時(shí)間，除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不穿著工作服或攜帶工作牌外出。

（5）鞋襪穿戴整齊并保持清潔，鞋帶系好，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。

（6）當(dāng)班時(shí)間盡量統(tǒng)一穿著黑色平底布鞋或皮鞋，女員工應(yīng)穿肉色絲襪或白襪，男員工不允許穿肉色絲襪。

（7）不允許穿背心、短褲、拖鞋。

（8）男女員工均不允許戴有色眼鏡，不佩戴多余首飾。

2、須發(fā)：

（1）女員工前發(fā)不遮眼，不披發(fā)，不梳怪異發(fā)型。

（2）男員工后發(fā)根不遮領(lǐng)，不蓋耳，不留胡須，不梳怪異發(fā)型。

（3）男女員工不允許剃光頭。

3、個(gè)人衛(wèi)生：

（1）保持手部干凈，指甲不允許超過指頭兩毫米，指甲不允許殘留污物，不涂有色指甲油。

（2）員工應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭，勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應(yīng)及時(shí)換洗。

（3）上班前不允許吃異味食品，保持口腔清潔，口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口。

（4）保持眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。

（5）女員工不允許濃妝艷抹，避免使用味濃的劃轉(zhuǎn)品。

（6）每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表，上班時(shí)不能再業(yè)主面前或公共場(chǎng)所整理儀容儀表，必要時(shí)應(yīng)到衛(wèi)生間或工作間整理。

4、行為舉止：

員工的行為舉止是指員工在日常工作、服務(wù)和日常生活中的動(dòng)作行為。在服務(wù)中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽(yù)，恰當(dāng)合理的行為舉止不但可以維護(hù)公司利益，同時(shí)也給業(yè)主和客戶留下較深的印象。

儀容儀表管理制度10

1.目的

規(guī)范保安員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務(wù)。

2.范圍

適用于物業(yè)集團(tuán)管轄各物業(yè)公司(管理處)保安員儀容儀表管理工作。

3.職責(zé)

3.1 保安員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。

3.2 保安部經(jīng)理、中隊(duì)長、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查保安員的儀容儀表和規(guī)范用語。

4.工作內(nèi)容

4.1著裝規(guī)定

4.1.1 保安員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;

4.1.2 保安員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽、白手套、腰帶、系領(lǐng)帶(服裝已配置的)、配戴工作證;

4.1.3 不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;

4.1.4 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。

4.2 行為舉止

4.2.1 保安部上崗時(shí),舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;

4.2.2 抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;

4.2.3 不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;

4.2.4 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書報(bào)、哼歌、吹口哨、聽收錄音機(jī)、接打與工作無關(guān)的電話等;

4.2.5 不得隨意吐痰、亂丟雜物;

4.2.6 不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;

4.2.7 儀容儀表整潔,不準(zhǔn)留長發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米)。

5.質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

5.1 保安部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí),統(tǒng)一著制服,整隊(duì)集合,動(dòng)作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;

5.2 按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽、手套、佩工卡、緩帶等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;

5.3 制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準(zhǔn)少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管,下擺不得外露;

5.4 制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無關(guān)的飾物;

5.5 執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等;

5.6 手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;

5.7 執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;

5.8 保安人員不準(zhǔn)留長發(fā)::,不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)留長指甲;

5.9 執(zhí)勤中,不準(zhǔn)摘帽,脫手套,不準(zhǔn)背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?

5.10 文明執(zhí)勤,保持面部表情生動(dòng),微笑服務(wù),不得表情怪異,冷漠麻木。

6.0 相關(guān)文件

無

7.0 記錄表格

無

儀容儀表管理制度11

1.目的

規(guī)范治安員言語行為,提高服務(wù)水平,保證治安員具有良好的形象和精神風(fēng)貌,特制定本制度。

2.適用范圍

適用于xx新世界物業(yè)管理有限公司全體治安員。

3.職責(zé)

3.1治安員須嚴(yán)格遵照《儀容儀表管理規(guī)定》。

3.2當(dāng)班治安中隊(duì)長負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表及用語規(guī)范。

3.3保安主任負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。

4.工作程序

4.1著裝規(guī)定

4.1.1統(tǒng)一著裝,舉止文明、大方、得體,精神抖擻。

4.1.2統(tǒng)一穿黑色皮鞋、深色襪,系領(lǐng)帶,配戴工作牌,服裝整潔、(凡配帶不整齊者,不得上崗)。上崗時(shí)必須皮鞋明亮,無灰塵,領(lǐng)帶末端不得超過腰帶扣,工作牌統(tǒng)一固定在左胸衣袋上方1厘米處。

4.1.3不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品。

4.1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

4.1.5制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,服裝衣袋不得裝過大、過厚物品。

4.2行為舉止

4.2.1治安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

4.2.2不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5厘米,。女性不留披肩發(fā),不得涂脂抹粉,濃裝打扮,不涂有色指甲油。

4.2.3精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰。

4.2.4不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機(jī),看書報(bào)。

4.2.5注意檢查和保持個(gè)人儀表,監(jiān)控崗位環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟雜物。

4.2.6不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

4.2.7做到'微笑服務(wù)',對(duì)待客戶友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

4.3治安員規(guī)范文明用語

4.3.1日常用語

您好!早晨(早上)好!您請(qǐng)進(jìn)、您請(qǐng)出、您貴姓、請(qǐng)(您)稍候、請(qǐng)您諒解、(您)慢走、請(qǐng)您留步、對(duì)不起、很抱歉、打擾了、不客氣、謝謝、晚安

4.3.2招呼用語

先生、小姐、太太、女士、阿姨、阿叔、阿伯、阿爺、阿婆、x總、x領(lǐng)導(dǎo)

4.3.3職業(yè)用語

4.3.4遇到進(jìn)入小區(qū)/大廈公干的人員時(shí):'先生(小姐)請(qǐng)問您找誰,請(qǐng)您出示證件'

查驗(yàn)證件合格后:'謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。'

4.3.5遇到?jīng)]有有效證件,確實(shí)需進(jìn)入園區(qū)的人員時(shí):'請(qǐng)問您進(jìn)小區(qū)/大廈有什么事'

'請(qǐng)您與xx部門(人)先聯(lián)系。''請(qǐng)您填寫臨時(shí)出入登記表。'

'請(qǐng)您稍候,我和xx聯(lián)系一下。''謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。'

4.3.6遇到閑散人員進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí):'對(duì)不起,按規(guī)定您不能進(jìn)入園區(qū),請(qǐng)離開。'

4.3.7遇到住戶進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí)應(yīng)主動(dòng)問好。

4.3.8對(duì)離開小區(qū)/大廈的人員必須進(jìn)行檢查時(shí):'請(qǐng)您出示證件,謝謝,再見。'

'請(qǐng)問您帶的是什么東西''給您添麻煩了,謝謝,再見。'

致禮,'對(duì)不起,您的東西不能帶出,請(qǐng)等候處理。'

4.3.9遇到客人駕車進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí),對(duì)有出入證的車輛查驗(yàn)后放行,對(duì)沒有出入證的車輛,必須查問:'請(qǐng)問您的車輛進(jìn)入小區(qū)/大廈有什么事'

4.3.10目的地是業(yè)主或公司部門時(shí):'請(qǐng)您與xx聯(lián)系。''請(qǐng)您登記。''謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。'

4.3.11對(duì)離開小區(qū)/大廈的車輛進(jìn)行必要檢查時(shí),致禮'請(qǐng)您停車檢查。''謝謝您的合作,再見!'致禮。

4.3.12巡邏執(zhí)勤進(jìn)行證件檢查時(shí),致禮,'請(qǐng)您出示證件檢查,謝謝。'

4.3.13遇到需要幫助時(shí):'您好,請(qǐng)問您有什么事需要幫助嗎。'

4.3.14對(duì)有違規(guī)違章行為者應(yīng)說:'請(qǐng)您把車停車位內(nèi)'、'請(qǐng)您把車放好''請(qǐng)不要破壞綠化''請(qǐng)把垃圾放入垃圾桶''對(duì)不起,您已違反了小區(qū)/大廈管理規(guī)定,請(qǐng)予以改正。'

4.3.15對(duì)不聽勸阻,或蠻橫無理者應(yīng)該說:'請(qǐng)尊重自己,也尊重他人。

儀容儀表管理制度12

為保證保安管理員具有良好的形象和精神風(fēng)貌,言語行為規(guī)范,提高服務(wù)水平,特制定本規(guī)定。

一.適用范圍:

管理公司全體保安管理員。

二.職責(zé):

1.保安管理員應(yīng)遵照“儀容儀表規(guī)定”,并使用規(guī)范用語。

2.當(dāng)班班長負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表和用語規(guī)范。

3.保安部督導(dǎo)隊(duì)負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。

三.著裝規(guī)定:

1.統(tǒng)一著裝,要求制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖、領(lǐng)帶必須結(jié)正,工作證戴在胸前左上角。

2.不得戴飾物、口袋內(nèi)不宜裝過多物品。

3.制服不得擅自調(diào)換或穿出麗江花園。

四.形象規(guī)定:

1.頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。

2.精神振作,姿態(tài)良好(跨立),抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪,前傾后靠,伸懶腰,不袖手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖小?/p>

3.執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背,不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽收(錄)音機(jī),看書報(bào)。

4.不得隨地吐痰、亂丟雜物。

5.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

6.員工上班前不得飲酒。

7.做到“微笑服務(wù)”,對(duì)客戶友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

五.禮貌用語規(guī)范按照《禮貌用語及專業(yè)服務(wù)用語規(guī)范》執(zhí)行

儀容儀表管理制度13

(一)目的和適用范圍

1、目的:為了樹立企業(yè)形象,嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,規(guī)范員工儀容儀表,特制定本規(guī)定。

2、適用范圍:制度適用于xx華北區(qū)全體員工。

(二)管理規(guī)定

1、著裝

(1)員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方,顏色力求穩(wěn)重。保持服裝紐扣齊全,無掉扣,無破洞。

(2)著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運(yùn)時(shí)可除外)。

(3)男員工上班應(yīng)穿著:襯衣、西褲,打領(lǐng)帶,深色皮鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi)。女員工上班應(yīng)穿著:職業(yè)裝,鼓勵(lì)化淡妝,不佩戴過分夸張的首飾。公司規(guī)定需著制服的人員應(yīng)按規(guī)定著裝。

(4)門店、職能部室駐店員工上班必須著工裝。工裝外不得著其他服裝,工裝內(nèi)衣物下擺不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要,不得在門店、辦公場(chǎng)所以外著工衣。

(5)上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿牛仔褲、休閑服、短褲、運(yùn)動(dòng)鞋等非正式服裝,嚴(yán)禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。

(6)門店快餐廳、面包房及生鮮熟食區(qū)員工上班時(shí)間必須戴帽,并將頭發(fā)束入帽內(nèi)。其他人員非因工作需要上班時(shí)間禁止戴帽。

(7)員工上班時(shí)間應(yīng)穿皮鞋,鞋應(yīng)保持干凈。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。門店海鮮檔員工、雨天場(chǎng)外值勤防損人員等特殊崗位人員因工作需要可以穿雨鞋。

(8)總部職能部室員工在節(jié)假日前最后一個(gè)工作日或出差當(dāng)天可著與工作場(chǎng)合相適應(yīng)的輕便服裝或休閑裝。

(9)遇公司有公關(guān)、慶典等重大活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)公司要求和場(chǎng)合不同,恰當(dāng)著裝。

2、發(fā)式

(1)員工上班時(shí)間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無異味。

(2)男員工不得留長發(fā),不得剃光頭。

(3)女員工的具體發(fā)式不限,以符合個(gè)人形象、氣質(zhì)為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾。

(4)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過于夸張的顏色,如:大紅色、藍(lán)色、白色等。

3、工牌

(1)員工進(jìn)入辦公區(qū)域需佩戴工牌,總部職能部室員工工牌應(yīng)垂直懸于胸前,正面朝外,不得有遮擋。門店員工工牌應(yīng)端正佩帶在左胸適當(dāng)位置,非因工作需要不得在門店、辦公場(chǎng)所以外佩帶工牌。

(2)工牌如有遺失或損壞,應(yīng)立即到人力資源部辦理工牌補(bǔ)發(fā)或維修。

(3)不得在工牌上亂貼亂畫,保持工牌的整潔

(4)嚴(yán)禁將工牌轉(zhuǎn)借他人作任何用途。

(三)附則

(1)員工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定著裝,人力資源部將進(jìn)行不定期抽查。如有違反者,將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

(2)本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行,其修改和解釋權(quán)歸xx區(qū)人力資源部。

儀容儀表管理制度14

一.所有以站姿工作的安防員,其正確的站立姿勢(shì)應(yīng)為雙腳自然分開,與兩肩同寬(體重落在雙腳)肩平頭正,兩眼平視前方,挺胸收腹。

二.所有以坐姿工作安防員,必須坐姿端正,不得翹二郎腿,不得將腿搭在座椅扶手上,不得盤腿,不得脫鞋。

三.工作時(shí)間,身體不得東歪西側(cè),前傾后靠,不得駝背。

四.上班時(shí)間必須按物業(yè)管理公司規(guī)定穿著制服,并按指定位置佩戴工作證。

五.工作證不得歪歪斜斜,上班時(shí)間不能隨身佩戴非工作用的傳呼機(jī)、手機(jī)、隨身聽等。

六.經(jīng)常保持制服整齊、清潔,襯衫的領(lǐng)子、袖口須常保持干凈,個(gè)人物品不得顯露在制服外面,除結(jié)婚戒指外不得佩戴其它首飾。不得梳怪異發(fā)型,男員工不得留長發(fā),須經(jīng)常刮胡子;經(jīng)常修剪指甲,保持指甲邊緣的干凈無垢。

七.員工應(yīng)自覺愛惜公司派發(fā)的制服、鞋帽、襪子等,下班后應(yīng)將制服掛好,避免起皺。

八.制服夏天一天洗一次,冬天三天洗一次,保證干凈,如有破損,應(yīng)立即縫補(bǔ)或更換,不能怠惰。

九.提倡每天洗一次澡,保持清爽,精神奕奕的面貌,每天要刷牙漱口,上班前不吃有異味的東西,保證口腔清潔。

十.任何時(shí)候應(yīng)保持鞋面光潔無塵,無異味如有破損,應(yīng)立即更換。

十一.提倡站立服務(wù),見到來客應(yīng)主動(dòng)打招呼,站立姿勢(shì)應(yīng)自然而有精神,不能把手交叉在胸前,更不能把手插在衣袋中或斜立、倚立。

十二.走路時(shí)要保持軀體正直,下肢擺動(dòng)要協(xié)調(diào),腳步要輕,步伐不可過慢,也不可勾肩搭背或相互攙扶而行。