第一篇：提舉措明思路促發(fā)展,客運(yùn)部召開新年工作座談會(huì)

提舉措明思路促發(fā)展，客運(yùn)部召開新年工作座談會(huì)

新年伊始，為進(jìn)一步明確工作任務(wù)，迅速啟動(dòng)年后各項(xiàng)工作，2月16日下午，銷售公司客運(yùn)部召開了市場營銷工作座談會(huì)，會(huì)議由劉國華董事長主持，張國民副局長出席會(huì)議并作了總結(jié)講話。

會(huì)上，與會(huì)人員分別總結(jié)匯報(bào)了去年各自分管工作完成情況，對(duì)于2013年工作，在客觀分析、認(rèn)真謀劃的基礎(chǔ)上，提出了切實(shí)可行的工作思路和措施。

劉國華董事長指出，在新的一年里公司客運(yùn)部將進(jìn)一步加強(qiáng)職能管理，提高服務(wù)水平，深化營銷策略，在航線產(chǎn)品開發(fā)上做到推陳出新，提升民航品牌，全力開拓航空客源市場。

張國民副局長充分肯定了客運(yùn)部過去一年所做的工作，認(rèn)為去年市場營銷工作主要呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：一是做到了從業(yè)余營銷走向?qū)I(yè)營銷，散團(tuán)比列調(diào)配、淡旺季團(tuán)隊(duì)分配、收益率與客座率轉(zhuǎn)化等方面操作越來越合理；二是做到了從分工營銷走向分工協(xié)作營銷，門市部、辦事處、團(tuán)隊(duì)部之間工作配合越來越默契；三是做到了從無序管理走向有序管理，嚴(yán)格抓好了機(jī)票定價(jià)機(jī)制，重大事項(xiàng)做到到集體決定。

結(jié)合今年衢州民航所面臨的航空形勢(shì)，張國民副局長對(duì)下步工作提出具體要求：一是樹立營銷一體化的理念。營銷

各個(gè)部門要做到分工不分家，相互補(bǔ)臺(tái)，通力協(xié)作，形成合力；二是圍繞兩個(gè)營銷指標(biāo)不放松。要做到航班收益率和客座率兩手都要抓，確保完成全年指標(biāo)任務(wù)；三是提升三種營銷能力。營銷人員要提高營銷創(chuàng)新能力、內(nèi)部管理能力和溝通協(xié)作能力。

銷售公司客運(yùn)部

〇一三年二月十七日 二