第一篇：大行德廣伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)綜合營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案

“大行德廣伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”

綜合營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案

為全力推動(dòng)我分理處2010年一季度綜合營(yíng)銷工作，充分利用一季度有利營(yíng)銷時(shí)機(jī)，為全年工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，全面完成支行下達(dá)的2010年一季度綜合營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)，確保一季度綜合營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)取得優(yōu)異成果,根據(jù)支行關(guān)于開(kāi)展2010年“大行德廣，伴你成長(zhǎng)，春天行動(dòng)”個(gè)人金融綜合營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)的通知精神，結(jié)合我處實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)所務(wù)會(huì)充分醞釀,特制定本營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)時(shí)間

2010年1月1日至2010年3月31日。

二、活動(dòng)組織

顧問(wèn):陳凱鋒聶厚政

組長(zhǎng)：劉美泉

副組長(zhǎng)江運(yùn)航柳銀萍

成員：陳時(shí)珍汪建美陶國(guó)光廖彩紅姜年德

三、營(yíng)銷目標(biāo)

（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

1、存款目標(biāo)。

人民幣儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)凈增1700萬(wàn)元，日平凈增900萬(wàn)元。

2、貸款目標(biāo)。

個(gè)人非住房貸款凈增160萬(wàn)元。

3、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)。

（1）發(fā)行借記卡650張，貸記卡90張，金穗支付通新布放機(jī)具20臺(tái)。

（2）網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊(cè)客戶2戶，個(gè)人注冊(cè)客戶200戶，短信通業(yè)務(wù)開(kāi)通120戶，個(gè)人電話銀行60戶。

（3）理財(cái)產(chǎn)品凈增110萬(wàn)元，基金定投14戶。

（4）第三方存管簽約客戶42戶。

（5）保險(xiǎn)代理131萬(wàn)元，其中：壽險(xiǎn)代理130萬(wàn)元，產(chǎn)險(xiǎn)代理1萬(wàn)元。銀企轉(zhuǎn)帳1戶。

（7）西聯(lián)匯款7筆，因私購(gòu)匯1筆。

（二）客戶發(fā)展目標(biāo)。

實(shí)現(xiàn)新增個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶（10萬(wàn)元以上）120戶。

四、重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象

1、我部現(xiàn)有存量的中高端個(gè)人客戶，純公存款客戶。

2、已發(fā)放貸款的個(gè)人貸款客戶，小企業(yè)，公司類貸款客戶。

3、溪江鄉(xiāng)政府,田家柄實(shí)驗(yàn)中學(xué)等行政事業(yè)單位和學(xué)校。

4、瀏陽(yáng)市出口結(jié)匯前20名企業(yè)，花炮行業(yè)前20名企業(yè)以及當(dāng)?shù)刂康禺a(chǎn)公司。

6、金沙中路、才常路、人民路、解放路及瀏陽(yáng)河市場(chǎng)等社區(qū)和市場(chǎng)。荷花街道辦事處所轄范圍。

7、外出務(wù)工、經(jīng)商人員。

五、活動(dòng)要求

1、高度重視，確保實(shí)效。全體員工要提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“行興我榮，行衰我恥” 是的思想，迅速行動(dòng)起來(lái)，全身心地投入到一季度營(yíng)銷活動(dòng)中，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷，不折不扣地完成分配的營(yíng)銷任務(wù)。

2、找準(zhǔn)對(duì)象，講究方法。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有存量客戶的責(zé)任維護(hù)，同時(shí)要搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶，利用個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，提供好個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)。

3、優(yōu)化服務(wù)，擴(kuò)大影響。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)柜臺(tái)吸存、增存、穩(wěn)存，加快業(yè)務(wù)辦理速度，減少顧客排隊(duì)現(xiàn)象?；顒?dòng)結(jié)束后，支行將對(duì)獲獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)外出學(xué)習(xí)參觀。對(duì)造成不良影響的員工，支行將會(huì)給予從重的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。

4、事實(shí)求是，認(rèn)真考核。營(yíng)銷的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須真實(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況，由陳新輝負(fù)責(zé)登記。員工自己要進(jìn)行登記便于核對(duì)。

5、按步就班，全力以赴。此次活動(dòng)，按時(shí)間安排，按相關(guān)人員職責(zé)認(rèn)真落實(shí)。全體員工要齊心協(xié)力、強(qiáng)力營(yíng)銷，全面完成支行下達(dá)的一季度綜合營(yíng)銷活動(dòng)任務(wù)。

六、營(yíng)銷步驟及工作安排

1、準(zhǔn)備階段

（１）、１月２0日，由劉美泉擬定活動(dòng)方案。

（２）、１月２0日—2４日，由江運(yùn)航對(duì)存量高端客戶進(jìn)行摸底。

（３）、１月2５日，召開(kāi)全所職工會(huì)議，討論活動(dòng)方案，確定目標(biāo)對(duì)象、重點(diǎn)目標(biāo)區(qū)域，分解目標(biāo)任務(wù)，明確獎(jiǎng)懲辦法。

２、營(yíng)銷宣傳階段

（１）、1月2６日至1月28日組織人員對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)的社區(qū)、市場(chǎng)進(jìn)行一次上戶宣傳，參加人員：劉美泉，聶后政，劉家波，陳新輝，張雪華，陶國(guó)光，廖彩紅。

（2）、1月28日下班后，由劉美泉組織全所員工進(jìn)行大掃除，懸掛橫幅和燈籠，張貼“?！弊?，確保1月29日開(kāi)門營(yíng)業(yè)時(shí)煥然一新的形象展現(xiàn)在社會(huì)大眾面前。

（３）、1月19日—1月24日，由劉美泉負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)廳門口迎接客戶，并送上“?！弊?。由陳新輝和張雪華負(fù)責(zé)組織當(dāng)班柜員對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶贈(zèng)送四個(gè)“紅包”，統(tǒng)一使用支款袋，送上節(jié)日祝福。

３、實(shí)施營(yíng)銷階段

（１）、1月25日前由劉美泉、陳新輝負(fù)責(zé)通過(guò)手機(jī)短信向存量高端客戶送去新年祝福和致謝信息。并由劉美泉組織，有陳新輝、張雪華及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)的員工參與對(duì)我處高價(jià)值客戶利用晚上時(shí)間進(jìn)行一次春節(jié)上戶走訪，贈(zèng)送禮品，聯(lián)絡(luò)感情。

（２）、1月26日—2月10日，對(duì)新年來(lái)我所辦理存款業(yè)務(wù)的客戶贈(zèng)送環(huán)保購(gòu)物袋，感恩回報(bào)袋袋情。

（３）2月12日至2月17日組織人員對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)的社區(qū)、市場(chǎng)進(jìn)行逐戶上門溝通營(yíng)銷。參加人員：劉美泉，陳時(shí)珍，江運(yùn)航，柳銀萍，姜年德，陶國(guó)光，廖彩紅、汪建美等。具體區(qū)域負(fù)責(zé)人員分工如下：

金沙中路：

才常路：聶后政廖彩紅

人民路：陳新輝劉家波

解放路：張雪華江年德

瀏陽(yáng)河市場(chǎng)：劉美泉陳時(shí)珍

（４）3月1日—3月7日，由劉美泉負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，對(duì)我行貸記卡進(jìn)行營(yíng)銷。并把基金定投低風(fēng)險(xiǎn)、低門檻、長(zhǎng)期投資作為宣傳重點(diǎn)。

具體區(qū)域負(fù)責(zé)人員分工如下：

溪江鄉(xiāng)政府：劉美泉

田家柄實(shí)驗(yàn)中學(xué)、青草中學(xué)：劉美泉

（5）、3月8號(hào)向不同行業(yè)類別的婦女開(kāi)展“溫馨三月“的活動(dòng)。

（6）、3月15-20號(hào)組織人員對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)的社區(qū)、市場(chǎng)進(jìn)行三次逐戶上門溝通營(yíng)銷。參加人員：劉美泉，聶后政，劉家波，陳新輝，張雪華，陶國(guó)光，廖彩紅。

具體區(qū)域負(fù)責(zé)人員分工如下：金沙中路：盧定強(qiáng)

才常路：聶后政廖彩紅

人民路：陳新輝劉家波

解放路：張雪華江年德

瀏陽(yáng)河市場(chǎng)：劉美泉陶國(guó)光

七、活動(dòng)考核辦法

（一）活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的考核。

（二）全體員工按分配的任務(wù)實(shí)行百分制考核，第一季度績(jī)效工資考核與春天行動(dòng)任務(wù)掛勾。

（三）獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、月獎(jiǎng)懲總則：本活動(dòng)采取100分制考核，目標(biāo)任務(wù)到人到崗，具體的營(yíng)銷對(duì)象有專人對(duì)應(yīng)責(zé)任營(yíng)銷，每15天定期召開(kāi)營(yíng)銷解難專題會(huì)議一次，嚴(yán)格按確定的營(yíng)銷對(duì)象目標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，嚴(yán)格兌現(xiàn)。具體任務(wù)分配和記分辦法見(jiàn)附件。

2、有下列情況之一者，每次扣考核分?jǐn)?shù)2分，累計(jì)計(jì)算考核。

（1）、在營(yíng)銷宣傳中，發(fā)表消極的有損農(nóng)行形象的言論，在客戶群體中造成一定影響，經(jīng)所務(wù)會(huì)核查屬實(shí)的。

（2）、沒(méi)有按時(shí)參加營(yíng)銷解難會(huì)議的或會(huì)議中沒(méi)有具體營(yíng)銷活動(dòng)情況匯報(bào)的。

（3）、沒(méi)有按時(shí)間要求、營(yíng)銷步驟要求、具體責(zé)任要求，及時(shí)到位的。

（4）、目標(biāo)任務(wù)弄虛作假，不利于本活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)完成的。

3、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算：一季度的績(jī)效工資總額減去應(yīng)按產(chǎn)品計(jì)價(jià)到員工的剩余部分用于百分制考核，按得分多少比例考核到人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)出現(xiàn)一次有效投訴每次扣10分，每五天報(bào)一次進(jìn)度，每月一次月結(jié)，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行評(píng)比總結(jié)，對(duì)攬存代發(fā)工資戶員工另給予100元獎(jiǎng)勵(lì),考核計(jì)分在前3名且得分80上的員工分別給予600元、500元、400元獎(jiǎng)勵(lì)。

考核數(shù)據(jù)確定由當(dāng)班臨柜人員出具證明資料，由江運(yùn)航負(fù)責(zé)臺(tái)帳登記。

評(píng)先表彰

八、本所評(píng)選出各項(xiàng)先進(jìn)并推薦到支行評(píng)比

九、做好宣傳報(bào)道工作。

附件西郊分理處2009年一季度綜合營(yíng)銷任務(wù)分配表。

說(shuō)明:本次各項(xiàng)任務(wù)均在支行分配任務(wù)任務(wù)的基礎(chǔ)上增加30%進(jìn)行分配

2010年1月18日

第二篇：隴南分行強(qiáng)勢(shì)宣傳“伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)”見(jiàn)成效

為助推“伴你成長(zhǎng) 春天行動(dòng)”，2月11至12日，農(nóng)行甘肅隴南分行與武都區(qū)支行聯(lián)手舉辦了以中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“伴你成長(zhǎng) 春天行動(dòng)”為主題的大型燈謎晚會(huì)，“把春天動(dòng)”宣傳活動(dòng)推向了高潮。

高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。該行“伴你成長(zhǎng) 春天行動(dòng)”宣傳活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市、縣（區(qū)）兩級(jí)行先后成立了以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng) 春天行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了活動(dòng)的正常有序開(kāi)展。

精心組織，統(tǒng)一規(guī)劃。為了確?；顒?dòng)不走樣、不變調(diào)，該行還下發(fā)了“關(guān)于在全行開(kāi)展‘伴你成長(zhǎng) 春天行動(dòng)’活動(dòng)的通知”，進(jìn)一步明確了活動(dòng)的具體內(nèi)容、具體要求和具體的考核措施，充分調(diào)動(dòng)了各縣支行和廣大員工開(kāi)展活動(dòng)的積極性。

強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)。首先，全行于春節(jié)前向全市市民散發(fā)了由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行統(tǒng)一制作的門聯(lián)、大紅燈籠、自行印制的宣傳資料等35000余份。同時(shí)，各縣支行還立足縣情，充分利用廣播、電視等新聞媒體，強(qiáng)化了宣傳。武都區(qū)支行從大年30開(kāi)始到農(nóng)歷正月元宵節(jié)，在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)黃金強(qiáng)檔時(shí)間推出以“伴你成長(zhǎng)”四金產(chǎn)品宣傳為主題的專題片，通過(guò)持續(xù)不斷的宣傳，擴(kuò)大了聲勢(shì)，收到了較好的效果。其次，市、縣（區(qū)）兩級(jí)行于春節(jié)前組織員工走上街頭集中開(kāi)展了“春天行動(dòng)”金融(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)咨詢、兌換新幣、零幣等服務(wù)活動(dòng)，加深了廣大市民群眾對(duì)農(nóng)業(yè)銀行金融產(chǎn)品的影響，增進(jìn)了廣大客戶對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的親和力，受到廣大市民的好評(píng)。另外，2月11日至12日，市（區(qū)）兩級(jí)行還充分利用元宵佳節(jié)大好時(shí)機(jī)，統(tǒng)一制作了“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，‘伴你成長(zhǎng) 春天行動(dòng)’大型燈謎晚會(huì)”橫幅，在市區(qū)繁花路段共懸掛印有“伴你成長(zhǎng) 春天行動(dòng)”的大紅燈籠和彩燈400余個(gè)。晚會(huì)期間，市縣兩級(jí)行共組織100多名員工參加了“伴你成長(zhǎng)—元宵大型燈謎晚會(huì)”宣傳活動(dòng)，并向參加晚會(huì)的廣大市民散發(fā)了以“四金”產(chǎn)品為主的宣傳傳單15000余份，把“伴你成長(zhǎng) 春天行動(dòng)”推向了高潮。

宣傳活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，截止2月10日，全行各項(xiàng)存款余地額達(dá)到296088萬(wàn)元，同比多增5871萬(wàn)元，增長(zhǎng)4.4%，其中,個(gè)人存款余額達(dá)202372萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)了13670萬(wàn)元。銀行卡發(fā)卡3218張，卡存款凈增5313萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)卡手續(xù)費(fèi)收入37.6萬(wàn)元。分別營(yíng)銷景順長(zhǎng)城壟斷基金、交銀施羅德貨幣基金132萬(wàn)元、269萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)計(jì)劃的660%和448%。

第三篇：XX農(nóng)行‘春天行動(dòng)’開(kāi)門紅綜合營(yíng)銷方案（推薦）

xx農(nóng)行2015‘春天行動(dòng)’開(kāi)門紅綜合營(yíng)銷方案

為了全面完成上級(jí)行下達(dá)的春天行動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)，為了在市分行，省分行，總行的各種專項(xiàng)競(jìng)賽中得獎(jiǎng)，切切實(shí)實(shí)為每一位職工增收，針對(duì)xx支行的具體現(xiàn)狀，特制訂以下綜合營(yíng)銷方案。

一、制訂原則：

內(nèi)外有別，產(chǎn)品有別，不搞全面，也不搞一刀切，實(shí)行經(jīng)濟(jì)最大化原則。

二、實(shí)用人群： xx農(nóng)行客戶

三、實(shí)施時(shí)間：

2015年1月1日至2015年3月31日。

四、奮斗目標(biāo)：

1、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得人民幣儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)和日均增量獎(jiǎng)，2、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得金穗IC卡換卡獎(jiǎng)，3、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得貴金屬專項(xiàng)獎(jiǎng)，4、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷獎(jiǎng)，5、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得K碼支付活躍增量獎(jiǎng)，6、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得掌上銀行活躍客戶增量獎(jiǎng)，7、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得信用卡增量獎(jiǎng)，8、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得POS商戶增量獎(jiǎng)，五、實(shí)施辦法：

（一）、你辦卡，我充值（IC卡綜合營(yíng)銷活動(dòng)）在全行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng)一開(kāi)展你辦（換）卡我充值的營(yíng)銷活動(dòng)，前期利用市分行在xx網(wǎng)站上專用鏈接積極開(kāi)展充五元，再送五元的活動(dòng)，可對(duì)完成儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)和日均存款有利，還可完成K碼支付，手機(jī)銀行支付和IC卡換卡四個(gè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)活動(dòng)如增加5000戶K碼支付，需25000元費(fèi)用。

（二）、你用卡，我送卡（信用卡綜合營(yíng)銷活動(dòng)）在全行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng)一開(kāi)展你用卡我送卡綜合營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)對(duì)象：

xx農(nóng)行所有信用卡持卡人 活動(dòng)內(nèi)容：

在2015年新辦卡和以前辦卡未激活的信用卡客戶在2015年一季度激活并使用二次的憑收銀條在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取50元XX超市購(gòu)物卡一張，（限前380名）。

其余信用卡持續(xù)卡人憑2015年第一季度三次刷卡憑證到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取XX超市50元購(gòu)物卡一張，每人限領(lǐng)取一次，（限前100名）

該項(xiàng)活動(dòng)共需購(gòu)物卡24000元。

（三）、你購(gòu)金，我補(bǔ)貼（貴金屬綜合營(yíng)銷活動(dòng)）在全行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng)一開(kāi)展你你購(gòu)金，我補(bǔ)貼貴金屬綜合營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)對(duì)象： xx農(nóng)行購(gòu)銀客戶 活動(dòng)內(nèi)容：

在2015年第一季度在我行任一網(wǎng)點(diǎn)買一個(gè)銀錦囊的送一張50元的超市購(gòu)物卡，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)限前100名；買一個(gè)銀瓶送一張100元的超市購(gòu)物卡，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)限前40名。

該項(xiàng)活動(dòng)共需購(gòu)物卡27000元。

（四）、你辦POS機(jī)，我送“瓶”安（POS商戶綜合營(yíng)銷活動(dòng)）

在全行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng)一開(kāi)展你辦POS機(jī)，我送‘瓶’安綜合營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)對(duì)象：

xx農(nóng)行POS存量商戶和新增商戶?；顒?dòng)內(nèi)容：

在2015年第一季度在我行任一網(wǎng)點(diǎn)安裝POS機(jī)具，并有效使用，是有效商戶，我行贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值380元的銀瓶，祝?？蛻羝桨部鞓?lè)，每網(wǎng)點(diǎn)限前8名。

各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存量商戶進(jìn)行全面的走訪，對(duì)刷卡量的我行排名前十的存量商戶 贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值370元的銀瓶，祝?？蛻羝桨部鞓?lè)

該項(xiàng)活動(dòng)共需銀瓶34個(gè)，價(jià)值12580元。

（五）你好我好大家好（貴賓客戶綜合營(yíng)銷活動(dòng)）活動(dòng)對(duì)象：

xx農(nóng)行金融產(chǎn)品日平余額100萬(wàn)以上的個(gè)人客戶。1000萬(wàn)以上的貸款客戶法人。

活動(dòng)內(nèi)容：方案一：農(nóng)行迎新，春節(jié)福臨 1.活動(dòng)時(shí)間：2015年2月的某一天下午5點(diǎn) 2.活動(dòng)地點(diǎn)：XX大酒樓XX廳

3.活動(dòng)目的：慶祝2015年春節(jié)，建立公共關(guān)系，樹(shù)立品牌，擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。4.內(nèi)容：

每個(gè)客戶都有銀瓶相送。實(shí)施細(xì)節(jié)：

茶話會(huì)形式，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)主任皆要出席，維護(hù)好自己的貴賓客戶。

方案二：農(nóng)行教你如何理財(cái)

1.活動(dòng)時(shí)間：2015年2月的某一天下午3點(diǎn) 2.活動(dòng)地點(diǎn)：xx農(nóng)行七樓會(huì)議室。

3.活動(dòng)目的：為了給xx農(nóng)行的貴賓客戶培養(yǎng)良好的理財(cái)意識(shí)，另一方面也可宣傳一下公司品牌。4.內(nèi)容：

川大教授XX老師講：如何如農(nóng)行合作理財(cái)。

實(shí)施細(xì)節(jié)：講課后安排就餐和送禮，預(yù)計(jì)費(fèi)用3萬(wàn)元。

六、注意事項(xiàng)：

（一）|IC卡的供應(yīng)必須充足。總共需要9000張IC卡，每月需3000張。

（二）你辦卡和充值的后期現(xiàn)金支行要有所準(zhǔn)備。

（三）你好我好大家好的營(yíng)銷活動(dòng)要做得隱蔽一點(diǎn)，不要給單位和個(gè)人帶來(lái)不必要的麻煩。

（四）支行為營(yíng)銷活動(dòng)購(gòu)買的貴金屬不納入補(bǔ)貼范圍。

如有不妥，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

第四篇：XX支行2015年“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)

XX支行2015年“春天行動(dòng)” 零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)

為響應(yīng)分行搶抓歲末年初零售業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)2015年零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的良好開(kāi)局，在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展2015年“大行德廣 伴您成長(zhǎng) 金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷活動(dòng)的號(hào)召，XX支行積極開(kāi)展了一系列活動(dòng)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、總體情況介紹

（一）人民幣個(gè)人核心存款時(shí)點(diǎn)增量XX萬(wàn)元，人民幣個(gè)人核心存款日均增量XX萬(wàn)元。人民幣時(shí)點(diǎn)及日均增量均含對(duì)私理財(cái)產(chǎn)品增量。

（二）個(gè)人購(gòu)房貸款比年初新增XX萬(wàn)元。

（三）基金業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)收入XX萬(wàn)元，貴金屬業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)收入XX萬(wàn)元，電子銀行收入XX萬(wàn)元。

（四）客戶發(fā)展與協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.信用卡有效客戶新增XX戶，有效商戶收單XX戶;IC借記卡發(fā)卡量XX張。

2.截止二月末，個(gè)人目標(biāo)客戶增量XX戶，其中個(gè)人加權(quán)貴賓客戶凈增XX戶；

3.個(gè)人電子銀行活躍客戶凈增XX戶，企業(yè)電子銀行活躍客戶凈增XX戶。

4.第三方存管新增有效戶XX戶。

二、主要工作措施

（一）組建零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組

成立由行長(zhǎng)XX擔(dān)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)XX擔(dān)任副組長(zhǎng)的“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員包括綜合管理部、運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部、人力資源部、個(gè)人金融部，個(gè)人金融部負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行工作。

（二）核心存款方面：

1.配合分行開(kāi)展的情人節(jié)“一生一世我愛(ài)你”送祝?；顒?dòng)，2015年2月14日活動(dòng)當(dāng)日，客戶凡是辦理的金融性業(yè)務(wù)包含1314520金額，即可獲贈(zèng)手機(jī)話費(fèi)。借此機(jī)會(huì)，我行結(jié)合實(shí)際情況，各網(wǎng)點(diǎn)因地制宜地開(kāi)展活動(dòng)，前期通過(guò)制作海報(bào)、群發(fā)短信、發(fā)放宣傳單、電話邀約客戶等形式進(jìn)行了大力營(yíng)銷宣傳，活動(dòng)當(dāng)日更是有分理處為了保證客戶業(yè)務(wù)辦理速度，將營(yíng)業(yè)窗口增加了一個(gè)。此次活動(dòng)在提升存款的同時(shí)又深度挖掘了新的潛力客戶，同時(shí)加深了我行與客戶之間的感情，取得了顯著效果。

2.季末到期產(chǎn)品銷售。調(diào)整產(chǎn)品銷售思路，對(duì)不能轉(zhuǎn)化為定期存款的到期資金盡量引導(dǎo)客戶購(gòu)買季末到期產(chǎn)品，擴(kuò)大季末到期產(chǎn)品規(guī)模，提前鎖定季末存款。并積極引導(dǎo)客戶購(gòu)買分行發(fā)行的結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品，以擴(kuò)大存款規(guī)模。

（三）機(jī)構(gòu)客戶拓展方面：

1.努力維護(hù)老客戶。為了深入與代發(fā)工資機(jī)構(gòu)客戶的合作，同時(shí)促

進(jìn)電子銀行K碼業(yè)務(wù)的發(fā)展，XX支行多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在一季度都紛紛開(kāi)展了“10分暢飲可口可樂(lè)手機(jī)K碼進(jìn)企業(yè)支付活動(dòng)”?；顒?dòng)期間，通過(guò)各種有效方式對(duì)活動(dòng)及逆行了大力宣傳，并對(duì)開(kāi)立K碼服務(wù)的企業(yè)員工贈(zèng)送禮品以吸引參與。多個(gè)分理處采用了公私聯(lián)動(dòng)的這種新穎形式，不僅獲得了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的高度認(rèn)可，大力提升了我行在企業(yè)中的認(rèn)知度及信任度，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念，將走基層落實(shí)到了實(shí)處。榆次同事，有針對(duì)性的產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了我行交叉營(yíng)銷率的提升，更為2015年的電子銀行業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.積極拓展新商戶。在一季度的努力下，已與XX駕校合作，為其開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶與代發(fā)工資戶，并與其合作進(jìn)行刷農(nóng)行信用卡報(bào)名優(yōu)惠活動(dòng)，取得了非常良好的成效。同時(shí)成功拓展其成為我行電子商務(wù)E商管家客戶，相應(yīng)進(jìn)度已全部完成，在四月會(huì)正式上線。另外，一季度XX支行還與XX、XX、XX幾家企業(yè)已達(dá)成E商管家合作意向，與XX達(dá)成E購(gòu)天街合作意向，接下來(lái)將繼續(xù)確定合作細(xì)節(jié)簽署協(xié)議，實(shí)現(xiàn)我行電子商務(wù)業(yè)務(wù)與這些企業(yè)的全面對(duì)接。

3.大力推廣新業(yè)務(wù)。

XX支行在一季度繼續(xù)推進(jìn)與XX百貨的聯(lián)名卡合作事宜，所有前期工作已基本準(zhǔn)備就緒，現(xiàn)已報(bào)備分行等待審批，預(yù)計(jì)發(fā)卡時(shí)間為四月末。現(xiàn)已開(kāi)始優(yōu)惠活動(dòng)策劃與宣傳準(zhǔn)備，待審批完畢即可全方位開(kāi)展發(fā)卡工作。

（四）貴賓客戶維護(hù)方面：

1.根據(jù)分行的部署要求，支行層面由支行行長(zhǎng)主要拜訪營(yíng)銷轄區(qū)內(nèi)資產(chǎn)價(jià)值高（年日均金融資產(chǎn)500萬(wàn)以上）、貢獻(xiàn)度大的個(gè)人鉆石卡客戶；支行分管行長(zhǎng)主要拜訪營(yíng)銷轄區(qū)內(nèi)年日均金融資產(chǎn)100萬(wàn)以上的白金卡客戶。網(wǎng)點(diǎn)層面，網(wǎng)點(diǎn)主任要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)金卡客戶的營(yíng)銷維護(hù)服務(wù)。XX支行于春節(jié)前，由各客戶經(jīng)理進(jìn)行了提前預(yù)約，支行行長(zhǎng)、個(gè)金部經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自上門對(duì)大客戶進(jìn)行了走訪，送去了節(jié)日的問(wèn)候和支行準(zhǔn)備的精美貴金屬禮品。此次拜訪活動(dòng)充分顯示了支行對(duì)于貴賓客戶的重視，并進(jìn)一步拉近了客戶與農(nóng)行的距離，為新一年的貴賓客戶維護(hù)工作打下了堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)。

2.支行營(yíng)業(yè)部在支行黨委的鼎力支持下，于XX年XX月XX日舉辦了“相約農(nóng)行 感恩有您”貴賓客戶答謝會(huì)?；顒?dòng)首先由支行XX副行長(zhǎng)做了精彩致辭，針對(duì)農(nóng)行傳世之寶貴金屬產(chǎn)品進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)配樂(lè)解說(shuō)并由工作人員配合了動(dòng)態(tài)展示，最后由XX基金管理公司資深經(jīng)理XX對(duì)多種產(chǎn)品的投資技巧結(jié)合案例進(jìn)行了講解。此次答謝會(huì)為今年支行的客戶工作起了個(gè)好頭，深化了我行與客戶之間的情誼，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.年初以來(lái)，XX支行圍繞分行春天行動(dòng)活動(dòng)目標(biāo)，深入開(kāi)展綜合營(yíng)銷活動(dòng)，狠抓個(gè)人貴賓客戶維護(hù)與拓展，充分利用優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，實(shí)施個(gè)人VIP客戶分層維護(hù)機(jī)制，重點(diǎn)穩(wěn)定高價(jià)值客戶群體，價(jià)錢金鑰匙貴

賓客戶服務(wù)的精細(xì)化管理，通過(guò)管戶經(jīng)理積極邀約，我行成功簽約首位私人銀行客戶。這標(biāo)志著我行在高端客戶管理和維護(hù)方面開(kāi)啟了新的征程，同時(shí)也加深了高端客戶對(duì)我行私人銀行部的認(rèn)知，為下一步私人銀行客戶業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。

XX支行將在接下來(lái)的工作中再接再厲，繼續(xù)跟進(jìn)系列工作，開(kāi)拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)，在配合分行工作的同時(shí)，更好的創(chuàng)造XX支行的新業(yè)績(jī)。